27.09.2013 Views

handboken - Suntliv.nu

handboken - Suntliv.nu

handboken - Suntliv.nu

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

4<br />

Materialets olika delar<br />

Arbetsbok<br />

Arbetsboken innehåller instruktioner till samtliga<br />

övningar. Varje del tagare har sin egen arbetsbok<br />

att skriva ner sina och arbetsgruppens slutsatser<br />

och lärdomar i.<br />

INTRODUKTION<br />

Hur pratar vi med varandra?<br />

En av de viktigaste förutsättningarna för en bra arbetsmiljö är att vi kan<br />

kommunicera med varandra. I den här övningen refl ekterar ni över era<br />

samtal i arbetsgruppen. Hur brukar ni prata med varandra? Vad kan bli<br />

bättre?<br />

När övningen är avslutad har ni kommit fram till ett samtals kontrakt<br />

med gemensamma spelregler för samtal i arbetsgruppen. Det kommer<br />

ni att ha stor nytta av längre fram i övningarna. Ni har också fått tillfälle<br />

att själva refl ektera över er egen roll. Övningen utgår från era möten i<br />

arbetsgruppen, men samtalskontraktet gäller såklart alla samtal ni har<br />

på jobbet.<br />

VÅR ARBETSMILJÖ Område: Introduktion<br />

SYFTE<br />

Arbetsmiljö kan defi nieras på många sätt. Men<br />

det är inte defi nitionen av ordet som är viktig<br />

i den här övningen. Det viktiga är vad ni kan<br />

göra för att förbättra det som ni själva ser som<br />

er arbetsmiljö.<br />

När övningen är avslutad har ni gemensamt<br />

lyft fram områden ni ska arbeta vidare med. Var<br />

och en har dessutom fått möjlighet att själv<br />

refl ektera över hur man kan bidra till förbättringar.<br />

AKTIVITETER<br />

1. Hur har vi det hos oss?<br />

a. Ni har femton illustrerade kort samt ett<br />

antal tomma kort. Börja med att dela upp<br />

de illustrerade korten mellan er. Lägg de<br />

andra åt sidan så länge.<br />

b. Ta ett kort i taget och läs texten högt för<br />

varandra. Välj den sida, grön eller röd, som<br />

ni tycker mest visar hur ni har det. Lägg<br />

kortet på den ruta ni tycker det hör hemma.<br />

c. När ni är klara med det, kan ni fundera över<br />

om det fi nns områden som inte tagits upp.<br />

Använd gärna de tomma korten för att fylla<br />

på med egna förslag. Lägg dem på den<br />

tomma rutan längst ned markerad<br />

Egna förslag.<br />

2. Prioritera<br />

Nu ska ni välja ut fyra områden som just<br />

<strong>nu</strong> känns viktiga att hålla koll på och<br />

arbeta vidare med. Här spelar det ingen<br />

roll vilken färg ni valt. Placera korten i de<br />

fyra rutorna till höger på duken och svara<br />

på följdfrågorna.<br />

3. Presentation och summering<br />

a. Berätta för varandra, gruppvis, vilka<br />

fyra områden ni valt för att skapa en än<strong>nu</strong><br />

bättre arbetsmiljö.<br />

b. Dags för gemensam summering.<br />

Samtalsledaren berättar hur.<br />

4. Refl ektera själv; vad kan jag göra?<br />

Arbeta vidare i arbetsboken under<br />

aktivitet 4.<br />

1. Hur har vi det hos oss? 2. Prioritera<br />

Balans mellan resurser<br />

och krav<br />

Hot och våld Arbetsmiljön hos brukarna Förfl yttningar och lyft<br />

Tr Tr a a fi fi k k milj milj ö ö Rutiner Rutiner Rutiner och och och kompetens kompetens kompetens<br />

Arbetsolyckor Arbetsolyckor Oväntade Oväntade händelser händelser<br />

Samarbete och förståelse<br />

mellan olika yrkeskategorier<br />

Vi har oftast lagom<br />

mycket att göra och<br />

lätt att prioritera.<br />

Vår Vår interna interna kommunikation kommunikation<br />

Kommunikationen<br />

med brukarna<br />

Det händer ofta att det rör<br />

ihop sig och känns stressigt.<br />

Planering Planering Bemanning Bemanning och och<br />

schemaläggning<br />

schemaläggning<br />

Vi Vi har har ofta ofta<br />

problem problem problem med med med<br />

förflyttningar<br />

förflyttningar<br />

förflyttningar<br />

förflyttningar<br />

och och och lyft. lyft. lyft.<br />

Det händer ofta att<br />

vi känner oss osäkra<br />

i hot- och våldssituationer.<br />

Arbetsmiljön i våra<br />

egna lokaler<br />

VILKA VI ÄR<br />

Vi vet hur vi ska hantera<br />

situationer där hot eller<br />

våld kan förekomma.<br />

Stöd Stöd och och handledning<br />

handledning<br />

Egna Egna förslag förslag<br />

Område att hålla koll på<br />

och arbeta vidare med.<br />

a. Motivera varför det här området<br />

är angeläget för er.<br />

b. Idéer för att förbättra<br />

eller bibehålla.<br />

Område att hålla koll på<br />

och arbeta vidare med.<br />

a. Motivera varför det här området<br />

är angeläget för er.<br />

b. Idéer för att förbättra<br />

eller bibehålla.<br />

Område att hålla koll på<br />

och arbeta vidare med.<br />

a. Motivera varför det här området<br />

är angeläget för er.<br />

b. Idéer för att förbättra<br />

eller bibehålla.<br />

Område Område att att hålla hålla koll koll på<br />

och och arbeta arbeta vidare vidare med. med.<br />

a. a. Motivera Motivera varför varför det det här här området området<br />

är angeläget angeläget för för er.<br />

b. b. Idéer Idéer för för att att förbättra förbättra<br />

eller eller bibehålla. bibehålla.<br />

Vård i annans hem – ett preventionsprojekt • AFA Försäkring på uppdrag av Sveriges Kommuner och Landsting och fackliga organisationer i samverkan.<br />

Ni kan arbeta på olika sätt:<br />

• Samtalsledaren sätter en tid för arbetet, lämpligen 30 mi<strong>nu</strong>ter, och och så<br />

arbetar ni igenom det antal kort kort ni hinner med. Se till att plocka från<br />

samtliga kortkategorier.<br />

kortkategorier.<br />

• Samtalsledaren bestämmer det antal kort från varje kategori som ni ska<br />

arbeta med.<br />

• Man kan säkerställa att alla smågrupper arbetar med samma kort genom<br />

att samtalsledaren bestämmer vilka ni ska gå igenom. (tex genom att att<br />

säga ta de första 10 röda, de första 5 blå samt ett grönt var var.<br />

3. Gemensam summering SUMMERINGSDUK<br />

Efter en stunds arbete med korten, är det dags för en gemensam summering<br />

av era snabbedömningar. Samtalsledaren har en en summeringsduk. På den<br />

redovisar ni era snabbedömningar genom att skriva ner kortets bokstav och<br />

<strong>nu</strong>mmer i i den ruta de hör hemma.<br />

Därefter ska ni tillsammans välja ut vilka situationer/områden situationer/områden ni ska fördjupa<br />

er i. Alltså vilka kort ni vill vill ha en djupare diskussion om? Samtalsledaren<br />

Samtalsledaren<br />

berättar hur.<br />

4. Fördjupning<br />

a. Fördjupningsarbete utifrån frågorna på de utvalda kortens baksida.<br />

Skriv gärna ned tankar och förslag på<br />

Anslagstavlan nedan.<br />

Anslagstavla Anslagstavla Här kan du<br />

efter hand skriva ned tankar<br />

om förbättringsbehov, förslag<br />

på utveckling mm<br />

Hur gick det med samtalskontraktet idag?<br />

Refl ektera över det kontrakt ni skrivit (se sidan 9).<br />

Kan användas som input till handlingsplaner, checklistor, riskbedömningsmallar,<br />

rutiner, underlag för kompetensutveckling mm.<br />

Genom åren<br />

Genom att se tillbaka på vår historia kan vi bättre förstå vår <strong>nu</strong>tid<br />

och prata om framtiden. Att beskriva den framtid ni ser framför er är<br />

övningens huvudsakliga syfte.<br />

När övningen är avslutad har ni fått en historisk tillbakablick, pratat<br />

om hur det ser ut idag, tagit fram en presentation om er framtid och<br />

kommit fram till hur ni kan möta den på bästa sätt.<br />

September 2012<br />

Vi har oftast<br />

inga problem med<br />

förflyttningar<br />

och lyft.<br />

Roll 1:<br />

Hur Hur påverkar påverkar vi vi varandras varandras arbete? arbete?<br />

Idéer Idéer för för utveckling: utveckling: Vad Vad vill vill vi vi prata prata med med rollen rollen om? om?<br />

Har Har vi vi möjlighet möjlighet till till det? det? (dvs (dvs i i vilka vilka sammanhang sammanhang träffas träffas vi?) vi?)<br />

Vård i<br />

annans hem<br />

Roll Roll 2: 2:<br />

ARBETSBOK<br />

Hur Hur påverkar påverkar vi vi varandras varandras arbete? arbete?<br />

Idéer Idéer för för utveckling: utveckling: Vad Vad vill vill vi vi prata prata med med rollen rollen om? om?<br />

Har Har vi vi möjlighet möjlighet till till det? det? (dvs (dvs i i vilka vilka sammanhang sammanhang träffas träffas vi?) vi?)<br />

Roll Roll 3: 3:<br />

Hur Hur påverkar påverkar vi vi varandras varandras arbete? arbete?<br />

Idéer Idéer för för utveckling: utveckling: Vad Vad vill vill vi vi prata prata med med rollen rollen om? om?<br />

Har Har vi vi möjlighet möjlighet till till det? det? (dvs (dvs i i vilka vilka sammanhang sammanhang träffas träffas vi?) vi?)<br />

Roll Roll 4: 4:<br />

Hur Hur påverkar påverkar vi vi varandras varandras arbete? arbete?<br />

Idéer Idéer för för utveckling: utveckling: Vad Vad vill vill vi vi prata prata med med rollen rollen om? om?<br />

Har Har vi vi möjlighet möjlighet till till det? det? (dvs (dvs i i vilka vilka sammanhang sammanhang träffas träffas vi?) vi?)<br />

AFA Försäkring på uppdrag av Sveriges Kommuner och Landsting och fackliga organisationer i samverkan.<br />

Vårt arbete • 23<br />

Vår arbetsmiljö<br />

Arbetsmiljö kan defi nieras på många sätt. Men det är inte<br />

defi nitionen av ordet som är viktig i den här övningen.<br />

Det viktiga är vad ni kan göra för att förbättra det som ni<br />

själva ser som er arbetsmiljö.<br />

När övningen är avslutad har ni gemensamt lyft fram<br />

områden ni ska arbeta vidare med. Var och en har dessutom<br />

fått möjlighet att själv refl ektera över hur man kan<br />

bidra till förbättringar.<br />

TEMA TEMA Omvärld<br />

Vilka Vilka vi vi är är • • 17 17<br />

Brukarna har en mer<br />

komplex komplex sjukdomsbild.<br />

sjukdomsbild.<br />

Utöver huvud -<br />

materialet har samtalsledaren<br />

tillgång till en<br />

mängd kompletterande<br />

övningar samt material.<br />

HUR PRATAR VI MED VARANDRA? Område: Introduktion<br />

SYFTE<br />

AKTIVITETER<br />

AKTIVITETER<br />

En av de viktigaste förutsättningarna för en bra arbetsmiljö är att vi kan 1. För att komma igång<br />

bra på. Skriv in era val i de fyra rutorna till höger på duken.<br />

kommunicera med varandra. I den här övningen refl ekterar ni över era samtal i Värm upp med samarbetsövningen som fi nns på ett separat arbetsblad. Obs! Skriv gärna egna förslag. Ni behöver alltså inte välja bland förut-<br />

arbetsgruppen. Hur brukar ni prata med varandra? Vad kan bli bättre?<br />

sättningarna i rutorna eller använda de orden. Det fi nns inget facit.<br />

När övningen är avslutad har ni kommit fram till ett samtalskontrakt med 2. Hur samtalar vi på våra möten?<br />

gemensamma spelregler för samtal i arbetsgruppen. Det kommer ni att ha stor a. Det var uppvärmningen. Nu är det dags att fundera över samtalsklimatet på 3. Vår summering och överenskommelse<br />

nytta av längre fram i övningarna. Ni har också fått tillfälle att själva refl ektera era möten. På duken ser ni nio situationer som belyser olika förutsättningar a. Börja med att, gruppvis, berätta för varandra vad ni kommit fram till.<br />

över er egen roll. Övningen utgår från era möten i arbetsgruppen, men samtals- för möten och samtal. Gå igenom varje situation och bedöm hur det ser ut b. Arbeta därefter vidare i arbetsboken under aktivitet 3b.<br />

kontraktet gäller såklart alla samtal ni har på jobbet.<br />

hos er genom att markera på skalan.<br />

b. Välj ut de fyra viktigaste förutsättningarna för bra möten och samtal. Det<br />

spelar ingen roll om det är något ni behöver förbättra eller något ni redan är<br />

2a. På våra möten* skapar vi bra samtalsklimat, eftersom...<br />

* till exempel arbetsplatsträffar<br />

… det som tas upp på mötet leder till handling.<br />

Är vi bra på<br />

Kan förbättras<br />

… … alla alla ger ger mötet mötet sin sin fulla fulla uppmärksamhet.<br />

uppmärksamhet.<br />

Är Är vi vi bra bra på på<br />

Ni leder ett land där dessa rättigheter fi nns.<br />

Fem rättigheter ska tas bort. Vilka?<br />

Välj Välj tillsammans tillsammans ut vilka vilka rättigheter rättigheter som som ska ska<br />

tas bort. Motivera varför ni har valt att ta bort<br />

just dessa. Därefter vänder ni på sidan och<br />

refl ek terar över övningen, först individuellt<br />

och sedan tillsammans i gruppen.<br />

Kan Kan förbättras förbättras<br />

… … vi vi har har regelbundna regelbundna möten. möten.<br />

Är Är vi vi bra bra på på<br />

Kan Kan förbättras förbättras<br />

… vi hinner prata färdigt om viktiga frågor.<br />

Är vi bra på<br />

Kan Kan förbättras förbättras<br />

inleDAnDe SAMARBetSÖVninG<br />

Rätt till censurfritt<br />

internet på jobbet<br />

Rätt att<br />

slippa reklam<br />

Rätt att rasta<br />

hunden var jag vill<br />

Rätt att slippa telefonsäljare,<br />

som man<br />

inte godkänt innan<br />

Fri radio<br />

Rätt att bada och<br />

campa överallt<br />

Barer har öppet<br />

dygnet runt<br />

… … alla alla lyssnar lyssnar respektfullt respektfullt i i ett ett samtal samtal som som präglas präglas<br />

av gemensam gemensam dialog. dialog.<br />

Är Är vi vi bra bra på på<br />

Kan Kan förbättras förbättras<br />

… … det det som som tas tas upp upp fyller fyller en en funktion funktion och och känns känns relevant relevant<br />

för för alla. alla.<br />

Är Är vi vi bra bra på på<br />

Rätt att driva<br />

egna tv-kanaler<br />

Rätt att parkera<br />

gratis överallt<br />

Kan Kan förbättras förbättras<br />

Gratis statlig<br />

städning i hemmet<br />

för alla<br />

Rätt att vistas ute<br />

Rätt att slippa höra<br />

Rätt att bestämma<br />

mellan 01.00 & 06.00 för andra prata mobiltelefon vad din skatt ska<br />

ungdomar<br />

på offentliga platser<br />

gå till<br />

Vård i annans hem – ett preventionsprojekt • AFA Försäkring på uppdrag av Sveriges Kommuner och Landsting och fackliga organisationer i samverkan.<br />

GENOM ÅREN Område: Vilka vi är<br />

SYFTE<br />

… man vågar fråga när man inte förstår.<br />

… mötet är förberett av alla.<br />

Är vi bra på<br />

Kan förbättras<br />

Är vi bra på<br />

Kan förbättras<br />

… alla vet att de kan bidra och alla åsikter är välkomna.<br />

Är vi bra på<br />

Kan förbättras<br />

2b. De viktigaste förut sättningarna<br />

för bra samtal på våra möten<br />

Vård i annans hem – ett preventionsprojekt • AFA Försäkring på uppdrag av Sveriges Kommuner och Landsting och fackliga organisationer i samverkan.<br />

Genom Genom att att se se tillbaka tillbaka på på vår vår historia historia kan kan vi vi bättre bättre förstå förstå vår vår <strong>nu</strong>tid <strong>nu</strong>tid och och prata prata om om framfram- 1. Börja med att se fi lmen som uppvärmning.<br />

3. 3. Framtiden Framtiden då? då?<br />

tiden.tiden. Att Att beskriva beskriva den den framtid framtid ni ni ser ser framför framför er er är är övningens övningens huvudsakliga huvudsakliga syfte. syfte.<br />

Nu Nu har har ni ni pratat pratat om om hur hur det det har har varit. varit. Men Men hur hur kommer kommer det det bli bli i i framtiden? framtiden?<br />

När När övningen övningen är är avslutad avslutad har har ni ni fått fått en en historisk historisk tillbakablick, tillbakablick, pratat pratat om om hur hur det det 2. Från 80-talet till idag<br />

Börja Börja med med att att svara svara på på frågorna frågorna under under rubriken rubriken Framtiden Framtiden på på arbetsduken.<br />

arbetsduken.<br />

ser ser ser ut ut ut idag, idag, idag, tagit tagit tagit fram fram fram en en en presentation presentation presentation om om om er er er framtid framtid framtid och och och kommit kommit kommit fram fram fram till till till hur hur hur ni ni ni kan kan kan a. a. Ni Ni har har ett ett antal antal kort kort framför framför er. er. Fördela Fördela korten korten mellan mellan er er och och läs läs dem dem högt högt för för varanvaranmöta möta möta den den den på på på bästa bästa bästa sätt. sätt. sätt.<br />

dra. Lägg därefter varje kort under det årtionde där ni tycker att det hör hemma. Ta 4. Fortsätt i arbetsboken<br />

hjälp av faktaraderna under varje årtionde. När ni är klara leder samtalsledaren en Arbeta vidare med att refl ektera själv i arbetsboken under aktivitet 4.<br />

genomgång av varje årtionde.<br />

b. Hur var det? Svara på frågorna genom att göra en uppskattning på skalan längst ner.<br />

1980-talet 1980-talet<br />

Under 1980-talet...<br />

... ökar hemtjänsten i omfattning.<br />

... börjar arbetsgrupper organiseras och personalen får<br />

arbetsplatser att samlas på.<br />

... kommer den <strong>nu</strong>varande Socialtjänst lagen (SOL).<br />

Fokus skiftar från kontroll av den enskilde till den<br />

enskildes rättigheter.<br />

... kommer Hälso- och sjukvårdslagen (HSL), som har fokus på<br />

bland annat patientens självbestämmande och integritet.<br />

2b. Hur var det?<br />

Hur mycket kunde brukaren påverka<br />

omvårdnadens innehåll?<br />

Lite Mycket<br />

Hur mycket pratade vi arbetsmiljö på jobbet?<br />

Lite Mycket<br />

AKTIVITETER<br />

1990-talet<br />

Under 1990-talet...<br />

... börjar privata företag ta över omsorg av äldre<br />

och funktionshindrade.<br />

... utkommer föreskriften ”Omvårdnadsarbete i enskilt<br />

hem”, som innehåller regler och råd för att minska<br />

arbetsmiljöriskerna vid arbete i enskilt hem.<br />

... tar kommunerna över omsorgsansvaret från landstingen.<br />

Bakom det ligger ädelreformen, psykiatrireformen,<br />

Lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade<br />

(LSS) och Lagen om assistansersättning (LASS).<br />

2b. Hur var det?<br />

Hur mycket kunde brukaren påverka<br />

omvårdnadens innehåll?<br />

Lite Mycket<br />

Hur Hur mycket mycket pratade pratade vi vi arbetsmiljö arbetsmiljö på på jobbet? jobbet?<br />

Lite Lite Mycket Mycket<br />

2000-talet<br />

Under 2000-talet...<br />

... utvecklas äldreboenden och öppenvård. Fler kan få<br />

omsorg i sina hem.<br />

... blir det alltmer vanligt att privata företag tar över<br />

omsorgen av äldre och personer med funktionshinder.<br />

... kommer Lag om valfrihetssystem (LOV). Den ska<br />

fungera som ett frivilligt verktyg för de kommuner<br />

och landsting som vill konkurrenspröva verksamheten<br />

genom att överlåta valet av utförare till<br />

brukaren/invånaren.<br />

2a. Vilka kort hör hit? 2a. Vilka kort hör hit? 2a. Vilka kort hör hit?<br />

2<br />

I och med konkurrensutsättningen<br />

har kvalitet<br />

blivit ett viktigt begrepp<br />

och fått än större fokus i<br />

utförar organisationerna.<br />

2b. Hur var det?<br />

Hur mycket kunde brukaren påverka<br />

omvårdnadens innehåll?<br />

Lite Mycket<br />

Hur Hur mycket mycket pratade pratade vi vi arbetsmiljö arbetsmiljö på på jobbet? jobbet?<br />

1<br />

Brukaren kan inte välja<br />

utförare. Det finns bara<br />

kommunal hemtjänst.<br />

Framtiden<br />

3. Hur kommer det att bli i framtiden?<br />

Hur mycket kommer brukaren att påverka<br />

omvårdnadens innehåll?<br />

Lite Mycket<br />

Hur mycket kommer vi att prata arbetsmiljö<br />

på jobbet?<br />

Lite Mycket Mycket<br />

Vad Vad kommer kommer att att vara vara det det viktigaste viktigaste som som händer händer vårt vårt yrke? yrke?<br />

Vårdhem börjar läggas<br />

ner och ålderdomshem<br />

blir servicehus.<br />

Framtiden Framtiden Framtiden Framtiden är är är är nåt nåt nåt nåt som som som som är är är är gott gott gott gott med med med med sylt. sylt. sylt. sylt. Felix Felix Felix Felix 5 5 5 5 år år år år<br />

Framtiden Framtiden Framtiden Framtiden är är är är när när när när Anton Anton Anton Anton (storebror) (storebror) (storebror) (storebror) får får får får skägg skägg skägg skägg och och och och träffar träffar träffar träffar<br />

en en en en mamma. mamma. mamma. mamma. Emma Emma Emma Emma 7 7 7 7 år år år år<br />

Det Det Det Det är är är är ett ett ett ett hus hus hus hus på på på på månen. månen. månen. månen. Det Det Det Det kallas kallas kallas kallas så så så så för för för för många många många många vill vill vill vill dit. dit. dit. dit.<br />

Kim Kim 8 8 år år<br />

Framåt. Framåt. Min Min mamma mamma säger säger att att man man ska ska leva leva <strong>nu</strong>. <strong>nu</strong>. För För<br />

det det är är bättre bättre att att vara vara liten. liten. Det Det blir blir man man kanske kanske bara bara<br />

en gång. Elisa 6 år<br />

44<br />

4<br />

Lite Mycket<br />

Vård Vård i i annans annans hem hem – – ett ett preventionsprojekt preventionsprojekt • AFA AFA AFA Försäkring Försäkring Försäkring på på på uppdrag uppdrag uppdrag av av av Sveriges Sveriges Sveriges Kommuner Kommuner Kommuner och och och Landsting Landsting Landsting och och och fackliga fackliga fackliga organisationer organisationer organisationer i i i samverkan. samverkan. samverkan.<br />

Kraven på IT-kompetens<br />

ökar när till exempel<br />

journaler och tidsregist<br />

rering digitaliseras.<br />

3<br />

September 2012<br />

Tack Tack vare vare att att hemtjänsten<br />

hemtjänsten<br />

är är utbyggd utbyggd blir blir det det allt allt<br />

vanligare vanligare att att brukaren brukaren<br />

bor bor kvar kvar hemma. hemma.<br />

September 2012<br />

5

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!