Tider & Priser Passagerartrafik - Finnlines

Transportvillkor
24
ALLMäNNA TRANSPORTViLLKOR FÖR PASSAGERARE, dERAS
BAGAGE OCH MEdFÖLJANdE FORdON iNOM PASSAGERAR-
TRAFiK FÖR FiNNLiNES ABP OCH REdERi AB NORdÖ-LiNK
1. TRANSPORTAVTAL: VILLKOR OCH PARTER
På rutterna Helsingfors-Travemünde-Helsingfors och Helsingfors-
Gdynia-Rostock-Gdynia-Helsingfors samt Nådendal-Kapellskär-
Nådendal är transportören Finnlines Abp, Helsingfors, Finland.
Resebekräftelse/resebiljett som styrker dessa transportvillkor
är ett transportavtal mellan Finnlines Abp och passageraren.
På rutten Malmö-Travemünde-Malmö är transportören Rederi
AB Nordö-Link, Malmö, Sverige. Resebekräftelse/resebiljett som
styrker dessa transportvillkor är ett transportavtal mellan Rederi
AB Nordö-Link och passageraren.
(Finnlines och Nordö-Link är gemensamt och var för sig nedan
kallade ´transportören´ och passageraren är nedan även kalllad
´kunden´).
2. TILLÄMPNINGSOMRÅDE
För sjötransport av passageraren och dennes bagage (inklusive
handbagage, medföljande gods och/eller fordon som transporteras
för passageraren utan annat fraktdokument utfärdat av
Finnlines) tillämpas dessa allmänna, av Finnlines utfärdade,
transportvillkor samt lagbestämmelser enligt klausul 19. Sjötransporten
täcker den tid som passageraren och dennes bagage
befinner sig på det i klausul 1 avsedda terminalområdet, i avgångshamnen
efter Finnlines incheckning, ombord på fartyget
samt på Finnlines terminalområde i destinationshamnen. Dessa
transportvillkor omfattar inte försäljning av paketresor av transportören,
ej heller transportörens verksamhet som researrangör.
På rutten Nådendal-Kapellskär-Nådendal accepteras endast
passagerare med eget fordon.
3. BOKNING
Bokningar hos resebyrå, onlinebokningar eller hos call center
tel. +46 771 340 900, +358 (0)10 343 4500 eller +358 (0)10
343 4600, e-post: passenger@finnlines.com eller i Tyskland
Finnlines Passagierdienst (Finnlines Deutschland GmbH), tel.
+49 451 1507443, fax. +49 451 1507 444, e-post: passagierdienst@
finnlines.com.
UPPGIFTER OM PASSAGERARE: Följande uppgifter skall uppges
för samtliga passagerare vid bokning av resa: efternamn, samtliga
förnamn, kön, fullständigt födelsedatum och nationalitet
samt på passagerarens begäran eventuella rörelsehinder som
kan ha betydelse med tanke på räddningsåtgärder (lagstadgad
passagerarregistrering). Därtill ska tillhörande telefonnr/
mobiltelefonnr, e-post adress eller postadress anges av passageraren.
Passagerarens personuppgifter behandlas enligt
tillämplig lagstiftning.
UPPGIFTER OM FORDON: Vid bokning av fordonsplats skall
följande uppgifter uppges: registreringsnr, fordonstyp samt
fordonsmått med eventuell extra last. Om det vid incheckningen
visar sig att måtten på fordonet överstiger de mått som
uppgavs vid bokningen, strävar Finnlines efter att reservera en
ny plats för fordonet, varvid kunden debiteras en extra avgift
enligt prislistan. Finnlines kan dock inte garantera en ny plats.
En passagerare med giltigt körkort kan endast reservera en
fordonsplats. Fordon som transporterar varor i kommersiellt
syfte eller fordon som registrerats som varutransporterande
fordon bokas som frakt.
HUSDJUR: se klausul 10.
FARLIGA ÄMNEN: Det är förbjudet att transportera farliga ämnen
som bagage eller handbagage, med undantag av gasflaskor
som kopplats till husbil eller husvagn. Gasflaskornas ventiler
skall vara stängda hela den tid som husbilen eller husvagnen
befinner sig på fartyget.
VAPEN OCH AMMUNITION: Det finns möjlighet för passagerare
att transportera vapen och ammunition för personligt behov
på vissa skilt definierade rutter. Vederbörliga arrangemang
för transport av vapen och ammunition skall göras redan vid
bokningen. I samband med att kunden bokar resa får han/hon
sig tillskickad ett skriftligt åtagande, i vilken han/hon förbinder
sig att följa inhemsk och utländsk lagstiftning gällande vapen,
samt de säkerhetsbestämmelser som befälhavaren på fartyget
vid ifrågavarande tidpunkt föreskriver. I och med åtagandet
förbinder sig kunden skriftligt att lämna vapen och ammunition
i ett låst utrymme på bildäck, till vilket endast kunden
själv har tillträde. Befälhavaren kan, om situationen kräver,
vägra att transportera vapen och ammunition vid viss avgång.
Transportören är inte ersättningsskyldig gentemot passagerare
i situationer där fartygets befälhavare har tagit beslut om att
inte tillåta transport av vapen och ammunition på en viss resa.
4. ÄNDRING AV BOKNING
På rutterna Helsingfors - Travemünde – Helsingfors och Helsingfors
– Gdynia – Rostock – Gdynia – Helsingfors kan ändringar i
en bokning som inte påverkar priset på resan göras utan avgift
senast 30 dagar före avresa. På rutterna Nådendal – Kapellskär
och Malmö – Travemünde kan ändringar i en bokning som inte
påverkar priset på resan göras utan avgift senast 10 dagar före
avresa. Vid senare gjorda ändringar på rutterna Helsingfors
- Travemünde – Helsingfors och Helsingfors – Gdynia – Rostock
– Gdynia – Helsingfors debiteras en expeditionsavgift på
motsvarande EUR 30/enkel resa/bokning. På rutterna Nådendal
– Kapellskär och Malmö – Travemünde är expeditionsavgiften
motsvarande EUR 15/enkel resa/bokning. Om ändringen avser
ny resdag och denna infaller under en dyrare prisperiod
debiteras skillnaden mellan prisperioderna. Om en bokning
ändras och senare avbeställs, debiteras eventuella avbeställningsavgifter
enligt den ursprungliga resdagen samt dagen för
ändring av bokningen.
5. VILLKOR FÖR BETALNINGAR, ÄNDRINGAR- OCH AVBE-
STÄLLNINGAR
På rutterna Helsingfors-Travemünde-Helsingfors och Helsingfors-
Gdynia-Rostock-Gdynia-Helsingfors skall en resa vara betald
30 dagar före avresa. Om bokningen görs senare än 30 dagar
före avgång skall resan betalas omgående. Om passageraren
avbeställer en resa senast 30 dagar före fartygets angivna avresa,
återbetalas resans pris. Om passageraren avbeställer hela
eller del av en resa 29-15 dagar före fartygets angivna avresa,
debiteras 25 % av resans pris för de avbeställda platserna. Om
passageraren avbeställer hela eller del av en resa 14-2 dagar
före fartygets angivna avresa, debiteras 50 % av resans pris för
de avbeställda platserna. För platser som avbeställs senare än
två (2) dagar före fartygets angivna avresa debiteras hela priset.
En resa anses vara avbeställd den dag då avbeställningen
mottagits. Ej avbokade resor ersätts ej.
Om returresan av en tur-och-retur-biljett inte utnyttjas, dras
priset för returresan av från den inbetalda summan och kunden
återbetalas i enlighet med avbeställningsvillkoren. En
expeditionsavgift på motsvarande EUR 15 per bokning dras av
i samband med varje återbetalning.
På rutterna Nådendal-Kapellskär och Malmö-Travemünde skall
en resa vara betald senast 10 dagar före avresa. Om bokningen
görs senare än 10 dagar före avgång skall resan betalas omgående.
Om passageraren avbeställer en resa senast 10 dagar
före fartygets angivna avresa, återbetalas resans pris. Om passageraren
avbeställer hela eller del av en resa 9-5 dagar före
fartygets angivna avresa, debiteras 25 % av resans pris för de
avbeställda platserna, Om passageraren avbeställer hela eller
del av en resa 4-2 dagar före fartygets angivna avresa debiteras
50 % av resans pris för de avbeställda platserna. För platser
som avbeställs senare än 48 timmar före fartygets angivna
avresa debiteras hela priset. En resa anses vara avbeställd den
dag då avbeställningen mottagits. Ej avbokade resor ersätts ej.
Om returresan av en tur-och-retur-biljett inte utnyttjas dras priset
för returresan av från den inbetalda summan och kunden återbetalas
i enlighet med avbeställningsvillkoren. En expeditionsavgift
på EUR 15 dras av i samband med varje återbetalning.
Särskilda ändrings-, betalnings-, och avbokningsvillkor kan
tillämpas på Finnlines erbjudanden. Dessa villkor är formulerade
i samband med erbjudandet. Genom betalning av sin
bokning samtycker passageraren till de särskilda villkoren
stipulerade i erbjudandet.
6. ÄNDRINGAR I PRISER OCH TIDTABELLER
Transportören förbehåller sig rätten till ändringar i priser och
tidtabeller utan förvarning. Tidtabellsenliga tider (avgångs-,
ankomst samt restid) kan inte garanteras. Transportören ansvarar
ej för eventuella skador eller kostnader som uppstår för
passageraren vid eventuella ändringar förorsakade oberoende
av deras omfattning/art, om ändringarna beror på väderlek eller
andra så kallade Force Majeure -orsaker. Gällande transportörens
ansvar, se klausulerna 15 och 19.
7. RABATTER
Endast en rabatt per passagerare eller en rabatt per fordon. Dokument
som indikerar rätt till eventuella rabatter skall uppvisas
på begäran. Rabatter beviljas inte i efterhand.
8. BARNPRISER
Barnpriser som anges i prislistan avser ungdomar (13-17 år)
eller barn (6-12 år) som reser i samma hytt som sina föräldrar
eller vårdnadshavare. Barn under 6 år reser gratis utan egen
bäddplats. Vid resa på natt fartyg med barn under 6 år skall
egen hytt alltid reserveras.
9. GRUPPER
Grupper har separata betalnings- och avbeställningsvillkor.
Som en grupp betraktas ett sällskap om minst 10 personer
som betalar fullt gruppris. Samtliga medlemmar i en grupp
skall ha gemensam dag för avgång och återfärd samt omfattas
av en gemensam faktura. Vänligen be transportören om mer
detaljerade gruppresevillkor. För ungdomsgrupper tillämpas
särskilda gruppvillkor som tillhandahålls vid förfrågan.
10. HUSDJUR
Transport av husdjur skall avtalas i samband med bokning.
Varje fartygen har ett begränsat antal hytter för passagerare som
reser med husdjur. Högst två (2) husdjur per hytt är tillåtet. En
passagerare som reser med husdjur måste boka hela hytten.
Husdjur får inte medtas till fartygets barer och restauranger
eller bastu/jacuzzi utrymmen, och de skall vistas så lite som
möjligt i fartygets övriga allmänna inomhusutrymmen. Passagerare
som reser med husdjur svarar för samtliga skador
som djuret förorsakar. Passageraren skall medha de dokument
som myndigheterna förutsätter. Om myndigheterna avvisar
husdjur på grund av bristfälliga dokument svarar passageraren
själv för de kostnader som avvisningen förorsakar. Gällande
transportörens ansvar för husdjur, se klausuler 15, 16 och 19.
11. RESEHANDLINGAR: PASS, VISUM OCH ANNAT RESETILLSTÅND
EU-medborgare och schweiziska medborgare: Passageraren
skall ha giltigt pass eller identitetskort som utfärdats i något
EU-land eller i Schweiz och som godkänts som resehandling i
ifrågavarande land. För finska medborgare kan resehandlingen
också utgöras av ett bildförsett identitetskort som utfärdats
efter 1.3.1999 (gäller inte tillfälligt identitetskort, identitetskort
som utfärdats till minderåriga utan förälders/vårdnadshavares
samtycke eller identitetskort som utfärdats till utländsk
medborgare).
Övriga länders medborgare: Passageraren skall ha ett giltigt
pass samt andra nödvändiga resehandlingar.
Barn: Barn skall ha ett eget pass eller vara registrerade i passet
för den förälder som reser med barnet.
Ansvar för bristfälliga resehandlingar: Passageraren är själv
skyldig att ta reda på vilka resehandlingar som krävs. Om
myndigheterna förbjuder inresa i landet eller ombordstigning
på fartyget på grund av bristfälliga resehandlingar svarar passageraren
själv för de kostnader som uppkommer för honom/
henne (inkl returresa) eller transportören.
12. BILJETT
Bokningsbekräftelsen som kunden erhåller vid bokning av
resa, fungerar som biljett när resan är fullt betald.. Bokningsbekräftelsen/biljetten,
som styrker transportavtalet och därpå
tillämpade villkor, är ett personligt dokument som endast avser
transport av däri specificerade passagerare och fordon samt
för emottagandet av däri nämnda tjänster. En passagerare får
inte överlåta de rättigheter som anges på en biljett till en annan
person. Den som på annans vägnar anskaffat en biljett skall
anses ha haft fullmakt att göra det liksom också att på dennes
vägnar godkänna dessa transportvillkor.
13. INCHECKNING
Vid incheckning skall passagerare uppvisa ett giltigt pass eller
identitetskort samt bokningsbekräftelsen som fungerar som
biljett då resan är fullt betald. Mot dessa handlingar erhåller
passageraren sitt boardingkort eller hyttnyckel. Incheckningen
stänger en (1) timme eller en och en halv (1,5) timme före
fartygets på förhand angivna avresetid. Passagerare måste
följa incheckningstiderna, så att ombordstigning och lastning
av deras fordon ombord på fartyget kan göras utan att orsaka
onödiga förseningar av fartygets avresa. I de fall passagerare
anländer till incheckningen efter stängningstid, kan varken de
eller deras fordon längre garanteras en plats ombord på fartyget.
14. ALLMÄNNA SÄKERHETSFÖRESKRIFTER PÅ TERMINALOM-
RÅDET VID INCHECKNINGEN OCH OMBORD PÅ FARTYGET
BEGRÄNSNINGAR FÖR BAGAGE PÅ FARTYGET: Passageraren får
inte medföra bagage, handbagage eller fordon till terminalen
eller ombord fartyget som kan förorsaka fara eller olägenhet
för terminalen, fartyget, människor, annat bagage, handbagage
eller last. Transportören har rätt att på passagerarens bekostnad
och utan något som helst ansvar föra iland, oskadliggöra eller
förstöra sådant bagage eller handbagage.
SÄKERHETSKONTROLL: Samtliga passagerare, fordon samt allt
bagage och handbagage kan bli föremål för en säkerhetskontroll
på terminalområdet vid avgångsområdet eller på fartyget.
En passagerare som vägrar att genomgå en säkerhetskontroll
kan förhindras tillträde till fartyget och fallet meddelas till
myndigheterna.
LANDSTIGNING FRÅN FARTYGET FÖRE AVRESA: Passagerare
får inte avlägsna sig från fartyget före avresa efter att ha stigit
ombord. Om så ändå sker skall också allt bagage (inklusive
fordonet) samt handbagage avlägsnas från fartyget. En person
som avlägsnat sig från fartyget före dess avgång skall ersätta
transportören för de kostnader som uppstår vid landstigning
och vid avlägsnandet av fordonet.
SÄKERHET OMBORD: Passagerare skall, efter att ha stigit ombord,
bekanta sig med säkerhetsföreskrifterna som finns i
hytten. Passagerare är skyldiga att iaktta de föreskrifter som
gäller ombord på fartyget samt de ordnings- och säkerhetsanvisningar
som personalen meddelar. Passagerare skall alltid
ha med sig boardingkort eller hyttnyckel medan de befinner
sig ombord på fartyget.
AVLÄGSNANDE AV EN PASSAGERARE FRÅN FARTYGET:
Transportören förbehåller sig rätten att vägra transportera en
passagerare och att avlägsna en passagerare som kan orsaka
fara för andra passagerare, fartygets besättning eller fartygets
säkerhet. En passagerare som avlägsnats från fartyget är skyldig
att ersätta transportören för de kostnader som avlägsnandet av
honom/henne och dess fordon har förorsakat.
SÄKERHET PÅ BILDÄCK: Allt löst material i ett fordon skall
fästas ordentligt. Vistelse på bildäck är förbjudet under resan.
Rökning och uppgörande av öppen eld på bildäck är förbjudet.
Ventiler på gasflaskor som kopplats till husbil/husvagn skall
vara stängda under hela den tid som husbilen/husvagnen
befinner sig ombord på fartyget. Av säkerhetsskäl finns det
inspelad kameraövervakning ombord på fartygen. Kameraövervakningen
sker i enlighet med lagstiftning och är markerade
med skyltar i de kontrollerade områdena.
15. TRANSPORTÖRENS ANSVAR
Finnlines ansvar; belopp som ska kompenseras för bortgång
eller personskada som drabbat en passagerare, förlust eller
skada av bagage och passagerarens självrisk (det belopp som
dras av från förlust eller skada) är reglerat i enlighet med bestämmelserna
av tillämplig lag som avses i klausul 19, eller i
1974 års Atenkonvention gällande sjötransporter av passagerare
och deras bagage, senaste ändring daterad 29.3.1990 (´Atenkonventionen´).
Transportören svarar inte för någon skada eller
förlust eller för kostnader i samband med förseningar som
har uppstått före eller efter passageraren och dess bagage har
inlett sjötransporten enligt klausul 2 ovan. Transportören svarar
inte för förlust eller skada på levande djur i anslutning till de
särskilda risker som en dylik transport medför.
Oberoende av bestämmelserna i dessa allmänna villkor är
Finnlines totala ansvar på grund av någon särskild händelse
alltid globalt begränsat enligt bestämmelserna i Finlands sjölag
eller den internationella konvention som gäller begränsning av
sjörättsligt skadeståndsansvar som tillämpas på domstolen
enligt klausul 20.
16. ANSVAR HOS PERSONER ANSTÄLLDA AV FINNLINES,
AGENTER OCH SJÄLVSTÄNDIGA AVTALSPARTER
Om talan väcks mot fartygets ägare, befraktare, förvaltare (management),
befälhavare, besättning, eller någon annan anställd
av Finnlines, agent, självständig avtalspart eller någon som har
intresse i fartyget, har denna person samma rätt till grunderna
för ansvarsfrihet och ansvarsbegränsning som Finnlines med
stöd av transportavtalet och den i klausul 19 nämnda tillämpliga
lagen eller Atenkonventionen, som om den uttryckligen hade
stiftats i dennes intresse. Finnlines ingår inte transportavtal
endast på egna vägnar utan också som representant eller
förvaltare för sådana personer som är eller som i detta fall kan
betraktas som avtalsparter i transportavtalet. De ersättningar
som kan krävas av Finnlines och övriga ovan nämnda personer
får inte i något fall, ens sammanlagt, överstiga de maxbelopp
som definierats i transportavtalet och i den lag som anges i klausul
19 eller i Atenkonventionen, i den mån som den tillämpas.
17. RÄTT ATT HÄVA AVTALET
Passagerarens och transportörens rätt att häva transportavtalet
har definierats i klausul 19 om tillämplig lag.
18. UTFÖRANDE AV TRANSPORTEN
Transportören har rätt att utföra transporten också med annat
än uppgivet eller i biljetten angivet fartyg.
19. TILLÄMPLIG LAG
När Finnlines Abp är transportör tillämpas finsk lag i transportvillkoren.
När Rederi AB Nordö-Link är transportör tilllämpas
svensk lag i transportvillkoren. Om dessa villkor strider
mot de tvingande bestämmelserna i Atenkonventionen eller
tvingande bestämmelser i nationell lagstiftning som tillämpas
på tvister gällande detta transportavtal, skall de tvingande
bestämmelserna ha företräde framför bestämmelserna i dessa
transportvillkor den mån som det finns motstridigheter mellan
villkoren och bestämmelserna. I övrigt tillämpas dessa
allmänna transportvillkor.
20. JURISDIKTION
Jurisdiktionen i fråga om tvister gällande transportavtalet lyder
under behörig domstol enligt kärandens val:
a) på den ort där svaranden är varaktigt bosatt eller har sin
huvudsakliga rörelse
b) på fartygets avtalsenliga avgångs- eller bestämmelseort.
Om Atenkonventionen skall tillämpas på transportavtalet enligt
klausul 19 ovan kan tvisten också avgöras enligt kärandens
val vid domstol som bestäms enligt artikel 17, 1 (c) och (b) i
Atenkonventionen.
www.finnlines.com
25