TILLFÄLLIG FLYTT - Förvaltaren

Insänt
Tyck till eller fråga oss
på imk@forvaltaren.se
Vad gör ni
åt miljön?
Jag bor på Ateljévägen och har fått veta att hela vår fastighet
har problem med inomhusmiljön. Nu är jag orolig både för
familjens hälsa och för om vi ska behöva flytta.
Vad gör ni åt problemen och när? / Boende på Ateljévägen
Svar från Förvaltaren
Hej och tack för din fråga!
Det stämmer att vår fastighet
Ekorren 2 på Ateljévägen 2-28
med 154 lägenheter har drabbats
av mögelproblem. Jag förstår
att du är orolig, men kan försäkra
dig att vi gör vårt yttersta för
att åtgärda detta snabbt och på
bästa sätt.
Våra mätningar visar att det
finns förhöjda halter av mögelsporer
i trapphusen och i de undersökta
lägenheterna, en i varje
trapphus.
Vi har också genomfört en översyn
av ventilationen i hela fastigheten
som nu fungerar som den
ska.
I nästa steg genomför vi en hälsoenkät.
Parallellt pågår den
tekniska undersökningen av fastigheten.
När vi är klara med detta
presenterar vi en åtgärdsplan. Vi
räknar med att det sker i början av
december.
Du som har ytterligare frågor
om Ekorren 2 är välkommen
att kontakta Maria Mattsson
på vår Fastighetsavdelning på
08-706 91 32 eller
maria.mattsson@forvaltaren.se.
Med vänlig hälsning
Anders Sundqvist
Informationschef
Vad har hänt med
trädgårdsskötseln?
Jag har bott hos Förvaltaren sedan 2003. Varje sommar när jag
återkommit från semestern har buskarna utanför mitt vardagsrum
och kök varit klippta och ansade. I sommar har de inte blivit
klippta alls. Jag kan inte se ut genom mina fönster utan att se
buskar som växt sig så höga jag inte längre har någon utsikt!
/ Maria i Hallonbergen
Svar från Förvaltaren
Hej och tack för din fråga!
Tyvärr har vi inte klarat av att hålla
allt ogräs borta och klippa buskar
som det var tänkt under sommaren.
Anledningen är att vi i vintras
upphandlade en ny trädgårdsentreprenör,
men dessvärre drabbades
upphandlingen av juridiska
bekymmer som pågick under tre
månader.
För att hantera situationen
anställde vi snabbt ett tjugotal
sommararbetande ungdomar.
Dessutom fick våra egna medarbetare
jobba lite extra innan den
nya trädgårdsfirman äntligen fick
klartecken den 1 juli.
Sedan september är vi äntligen
ikapp. Vi har dessutom satsat två
miljoner kronor extra på trädgårdsskötsel
efter sommarens
trassel. Jag vet att buskarna hos
dig är klippta sedan en tid och att
du är nöjd.
Med vänlig hälsning
Anders Sundqvist
Informationschef
ANETTE SAND, VD för Förvaltaren – i oktober
håller ni en heldagskonferens med hyresgästföreningen.
Stämmer det?
– Ja, fast det är inte Förvaltaren som håller
konferens. Det här är något som Förvaltaren
och Hyresgästföreningen planerar och
genomför tillsammans.
Varför gör ni detta?
– Det är jätteviktigt för medinflytandet; att
vi på Förvaltaren får chansen att lära av våra
hyresgäster och samtidigt förankra våra förslag
till åtgärder i våra fastigheter. Och min
förhoppning är att vi ytterligare ska öka
demokratin, där våra hyresgäster medverkar
till att forma framtiden.
HALLÅ DÄR, ANETTE SAND
...vad konfererar ni med
hyresgästerna om?
Vilka är det som medverkar på konferensen?
– Från Förvaltaren deltar ungefär ett dussin
nyckelpersoner från ledningen och distrikten.
Och från Hyresgästföreningen medverkar
re pre sentanter för samtliga våra områden.
Vad diskuterar ni på konferensen?
– De stora övergripande frågorna, inte detaljer.
Från Förvaltarens sida kommer vi i år att
ta upp vår långsiktiga plan för fastighetsutveckling
– vad som ska renoveras och när.
Vi redovisar också resultatet av årets BUMSenkät,
och så följer vi upp fjolårets konferens
– detta är tredje året vi kör. Om du som hyresgäst
har några frågor du vill att vi ska behandla
på konferensen, så ta gärna kontakt med
din lokala hyresgästförening!
Vilka fler former av medinflytande har
Förvaltaren?
– Varje höst skickar vi ut en Nöjd Kund-undersökning
till cirka 1 200 hushåll. Resultatet
av den läggs in i vår årsplanering. På våren
skickar vi ut en BUMS-enkät, som rör detaljfrågor
i det egna kvarteret och som vi åtgärdar
redan under sommaren. Vidare har våra
distriktschefer regelbundna möten med lokala
hyresgästrepresentanter. Och så får vi inte
glömma den dagliga kontakten via e-post,
telefon, besök på kontoren och vår webbplats.
DU KOMMER VÄL IHÅG
ATT BETALA HYRAN
Du kommer väl ihåg att betala hyran? Eftersom vi inte skickar någon påminnelse, så innebär det att om du missar
att betala hyran så blir hyresskulden direkt ett inkassoärende. Lagstadgad inkassokostnad är 160 kr och tas ut i
ett kravbrev plus dröjsmålsränta. Kan du inte betala din hyra kontaktar du omedelbart oss på 08-706 90 00.
19