Öppna och läs mer om vad som ingår och va - Folksam

Way of life
Försäkring
Suzuki Försäkring i samarbete med Folksam
1 januari 2012

En bilförsäkring
med finesser
Har du en Suzuki För att få bästa möjliga service av din bil, kan
du försäkra den hos någon som ”kan” just Suzukibilar.
Suzuki Försäkring har särskilda finesser som en bra bilförsäkring
ska ha. I den ingår bland annat att du får tillgång till en hyrbil
om din Suzuki inte kan användas efter en ersättningsbar skada.
Allt för att du ska känna dig trygg på vägarna . Vi bryr oss om dig
och din Suzuki. Och alla andra i trafiken.
Veckla upp foldern och läs mer
Här finns information om vad du kan förvänta dig att få ersättning för.
Både vad som ingår i grundskyddet (blå färg i foldern) och det du kan lägga
till (gul färg i foldern).
1 Trafikförsäkring
– Obligatoriskt skydd för dig, dina medpassagerare
och alla andra i trafiken.
2 Halvförsäkring och Helförsäkring
– Ger din bil ett bra skydd i olika situationer.
Ring oss på
0771-42 79 00
så hjälper vi dig eller läs
på folksam.se/ suzuki
3 Gör ett bra skydd ännu bättre
– Med tillägg blir din försäkring ännu bättre.
4 Anmäl en skada så här
Anita Ericson
Försäkringsexpert

Ditt grundskydd
Trafikförsäkring
Trafikförsäkring är obligatoriskt för alla bilar som används i trafiken.
Den ersätter bland annat följande:
• Om en olycka inträffar och människor skadas är det trafikförsäkringen
som lämnar ersättning. Den gäller förare, passagerare och
andra som blir skadade.
• Om du krockar med ett annat fordon så ersätter trafikförsäkringen
de skador som du orsakat den eller de du krockat med. Men det
är bara motparten som kan få ersättning för egendomsskador
från trafikförsäkringen.
Halvförsäkring
Helförsäkring
Ett skydd för bilen vid brand-, glas-, stöldskador eller inbrott. I vissa
fall får du också ersättning om motorn eller elektronik i bilen går sönder.
Även rättsskydds- och räddningsförsäkring ingår samt ersättning
för att hyra bil om du inte kan använda din egen bil på grund av en
ersättningsbar skada.
Du får hela skyddet i halvförsäkringen och dessutom en vagnskadeförsäkring.
Det är ett skydd mot skador på din bil som till exempel
uppstår vid en trafikolycka där du är vållande eller om din
bil utsätts för skadegörelse av utomstående.
Tillägg du kan välja
Bilextra
Vi betalar skador på bilens inredning i kupén eller i bagageutrymmet
samt skada på takbox och lasthållare genom en plötslig och oförutsedd
händelse. Det kan till exempel vara fläckar på klädseln, kaffe i
stereon eller om en planka river upp innertaket. Nyckelförlust samt
feltankning är exempel på två andra moment som ingår i Bilextra.
Folksam
Assistans
Folksam Assistans väljer du som inte redan har Suzuki Assistans.
Snabb hjälp att ta dig vidare om du blir stående på vägen.
Även när du är utanför Sverige.
Den här foldern innehåller mycket information, men är en förkortad version av de fullständiga försäkringsvillkoren
som gäller från och med 2011-01-01. De finns på folksam.se

Om försäkringen
Försäkringen ger ersättning i många situationer
där du råkar ut för oväntade och
ovälkomna kostnader kopplade till bilen.
Det kan handla om både små och stora förluster,
från ett stenskott i rutan till att bilen
totalförstörs i en trafikolycka. Vi hjälper
dig att få skadan reparerad.
Du väljer omfattning
När du köper försäkringen väljer du mellan
trafikförsäkring, halvförsäkring och
helförsäkring. Du kan dessutom välja att
lägga till tilläggsförsäkringen Bilextra.
Du som inte redan har Suzuki Assistans
kan komplettera försäkringen med Folksam
Assistans.
Var rädd om dig och din bil!
Försäkringen gäller i många situationer,
men du måste vara försiktig. Vi berättar
mer om aktsamhetskraven när du vecklar
upp denna folder. Om du inte varit aktsam
kan ersättningen sättas ner helt eller delvis.
Viktiga villkor
Det finns två aktsamhetskrav som alltid
gäller för att du ska kunna få full ersättning
för skador på din bil.
• Den som kör bilen ska ha giltigt körkort
och vara nykter.
• Vid övningskörning ska både elev och
lärare uppfylla de regler som gäller.
Vi ersätter inte skador på din bil
• om den skadats under en tävling, träning
eller liknande inom ett tävlingsområde,
till exempel en racingbana
• om de uppkommit under höghastighetskörning
på vanlig väg – till exempel
streetracing.
Allmän information
Det här är en sammanfattning av försäkringsvillkoret.
Det är de fullständiga
försäkringsvillkoren som tillsammans med
försäkringsbeskedet utgör avtalet mellan
oss. I försäkringen finns vissa begränsningar
och så kallade aktsamhetskrav, det
vill säga krav på försiktighet. Vissa av dem
finns beskrivna i den här foldern, men vi
vill göra dig uppmärksam på att det är de
fullständiga villkoren som gäller. Kontakta
oss om du vill ha dem eller hämta dem på
folksam.se.
Var försäkringen gäller
Försäkringen gäller i EES-länderna och i
andra länder som är anslutna till systemet
med grönt kort. Den gäller också under
transport mellan dessa länder. Avställningsförsäkringen
gäller bara i Sverige.
Försäkringsbelopp och premie
Försäkringen och premien bygger på de
uppgifter som du har lämnat till oss. Premien
påverkas bland annat av hur mycket
du kör per år.
Anmäl ändrade förhållanden!
Om något förhållande som finns angivet
i avtalet mellan dig och oss förändras och
detta påverkar risken ska du meddela oss
detta så fort du kan. Annars riskerar du att
helt eller delvis stå utan försäkringsskydd.
Försäkringens giltighet
Ditt försäkringsavtal förnyas automatiskt
för ett år i taget om det inte sagts upp av dig
eller av oss. Under försäkringstiden kan du
säga upp avtalet bland annat vid skada eller
om behovet upphört, till exempel om du
säljer bilen eller ställer av den i Vägtrafikregistret.
Vi kan säga upp avtalet om premien
inte betalas i rätt tid.
Ångerrätt
När du tecknar försäkring genom ett distansavtal
eller vid hemförsäljning, det vill
säga på nätet eller om vi ringt upp dig, så har
du rätt att ångra köpet inom 14 dagar. Har
du redan hunnit betala försäkringen återbetalar
vi pengarna inom 30 dagar med ett
avdrag för den tid försäkringen har gällt.
Vad omfattar egendomsskyddet
Försäkringen gäller bilen i standardutförande
och annan normal utrustning som
hör till bilen. Här görs skillnad mellan olika
typer av utrustning:
• Om den tekniska utrustningen är fabriksmonterad,
det vill säga unik för bilmärket
och monterad i bilen av tillverkaren
eller av en verkstad som tillverkaren
auktoriserat, ersätter försäkringen utan
beloppsbegränsning.
• Om den tekniska utrustningen är eftermonterad
kan du få som mest 10 000
kronor i ersättning. Värdet av utrustningen
minskar för varje år du haft den.
Har du ett aktiverat larm höjs taket för
ersättningsbeloppet till 20 000 kronor.
• Om hjul, både däck och fälg, inte tillhandahålls
av återförsäljare för aktuellt
fabrikat och modell, begränsas ersättningen
till maximalt 25 000 kronor.
Vad omfattar inte egendomsskyddet
Försäkringen gäller inte saker som du har
med dig i bilen, till exempel mobiltelefon,
ipad, bagage eller gps-apparat.
Vad kan du vänta dig i ersättning
Hur mycket ersättning du kan få beror
på typ av skada. Det är alltid bara det
ekonomiska värdet som ersätts – alltså det
marknadsvärde som egendomen som skadats
har precis innan olyckan var framme.
Vi gör en bedömning hur vi ska ersätta dig.
Det kan ske kontant, genom att vi bekostar
en repareration av skadan eller om vi ersätter
det som skadats med något likvärdigt.
Vi ställer hårda miljökrav på de verkstäder
vi använder. Det är därför viktigt att du
kontaktar en auktoriserad Suzukiverkstad
eller Folksam innan du beställer reparationer
eller liknade.
Om självrisk och aktsamhetskrav
I vissa fall får du själv stå för en del av
kostnaden – en så kallad självrisk. Vilket
belopp det är som gäller för dig ser du på
ditt försäkringsbesked. I vissa fall kan
du behöva betala en förhöjd självrisk, till
exempel om föraren vid skadetillfället var
under 24 år. Om du brutit mot någon av de
aktsamhetskrav som vi ställer på dig kan vi
sänka ersättningen som du får, till exempel
om bilens underhåll är eftersatt eller om
föraren var berusad när skadan skedde.
Information om Folksams behandling
av personuppgifter
Folksam ömsesidig sakförsäkring är ansvarigt
för behandlingen av dina personuppgifter.
De används för till exempel premieberäkning,
statistik, marknadsföring,
skadereglering och förebyggande av skador.
Dina adressuppgifter och grundläggande
sparande- och försäkringsuppgifter hanteras
i ett för Folksambolagen gemensamt
kundregister för administration, bland
annat för automatisk adressuppdatering,
samordning av information till dig samt
för marknadsföring. Uppgifterna erhålls
huvudsakligen från försäkringstagaren
men kan kompletteras med uppgifter från
registerkällor, såsom folkbokföringsregister,
fastighetsregister och kre ditupplysningsregister.
Om du upptäcker fel
i registrerade uppgifter, vänd dig till ditt
närmaste Folksamkontor eller ring oss.
För utdrag ur Folksams register skriver
du till: Registerutdrag, Folksam, 106 60
Stockholm.
Gemensamt skadeanmälningsregister
Folksam har rätt att i ett för försäkringsbranschen
gemensamt skadeanmälningsregister
(GSR) registrera anmälda skador
med anledning av denna försäkring. Personuppgiftsansvarig
för GSR är Sveriges
Försäkringsförbund, Box 24043, 104 50
Stockholm.
Försäkringsgivare
Försäkringsgivare är Folksam ömsesidig
sakförsäkring, organisationsnummer
502006-1619, adress 106 60 Stockholm,
telefon 0771-960 960. Folksams verksamhet
står under tillsyn av Finansinspektionen
och vår marknadsföring följer svensk lag.
Vi vill att du ska vara nöjd!
Vi lyssnar och svarar gärna på dina frågor.
Ta i första hand kontakt med din handläggare
då har du möjlighet att få förklaringar
och kompletterande upplysningar. Om
du inte är nöjd med vårt beslut och vill gå
vidare med ditt ärende har du rätt att få det
prövat.
• Suzuki Försäkring skadeprövningsnämnd
• Kundombudsmannen Folksam, kundombudsmannen@folksam.se,
telefon
08-65 52 53
• Allmänna reklamationsnämnden,
www.arn.se, telefon 08-508 860 00
• Tingsrätten, www.domstol.se
• Konsumenternas försäkringsbyrå ger
kostnadsfri information och råd men
prövar inte enskilda försäkringstvister,
www.konsumenternas.se,
telefon 0200- 22 58 00
• Kommunal konsumentvägledning finns
i många kommuner och ger kostnadsfri
hjälp i försäkringsärenden.

2
Halv- och helförsäkring
– Ger din bil ett bra skydd i olika situationer.
Foto: Faancy/
Halvförsäkring
Helförsäkring
Glasruteskador
Stöld
Maskin- och
elektronikskador
Brand Räddning Rättsskydd Vagnskada
Vi
ersätter
• Glasrutor som
spräckts eller
krossats, till
exempel av
stenskott.
Fakta Hyrbil
Du som har Suzuki Försäkring får betalt för hyrbil
om din egen är på verkstad efter en ersättningsbar
skada.
Vid maskinskada gäller hyrbilsförsäkringen
även om ålders- och kilometergränserna har
överskridits. Vi betalar 75 procent av dygns- och
• Skada som uppstår om någon
stjäl eller försöker stjäla hela
eller delar av din bil. Gäller oavsett
om gärningsmannen tänkt
behålla, sälja eller bara tillfälligt
använda bilen.
• Fabriksmonterad utrustning utan
beloppsbegränsning.
• Skador eller fel på
till exempel motor,
startmotor, grenrör
och generator.
• Skador eller fel på
airbag, viss fabriksmonterad
elektronisk
utrustning
som färddator och
elkablar.
• Om din bil skadas
av brand.
• Fabriksmonterad
teknisk utrustning
utan beloppsbegränsning.
kilometerkostnaden i upp till 45 dygn efter det att
skadan inträffat.
Vid skada utomlands får du 100 procent av
dygns- och kilometerkostnaden. Avstår du från att
hyra bil får du i stället 100 kronor per dygn.
Person- och fordonstransporter
i samband
med vissa nödsituationer
till exempel om din
bil stulits, skadats eller
fått driftstopp.
Till exempel:
• Bärgning till verkstad
eller i vissa fall transport
hem.
• I vissa fall hemtransport
av den skadade
bilen även om den är
utomlands.
• Nödvändiga kostnader
för förare och
passagerare att ta
sig hem eller, om det
inte blir dyrare, dit ni
skulle åka.
• Ombuds- och
rättegångskostnader
om du
råkar i tvist med
anledning av
till exempel trafikolycka,
bilköp,
reparation eller
försäljning av
din bil.
Om din bil
• Skadas i en trafikolycka med ett annat
fordon och du orsakat olyckan.
• Skadas i samband med en kollision
eller avkörning.
• Skadas i en djurkollision.
• Skadas av en yttre olyckshändelse, till
exempel om en gren krossar taket.
• Blir utsatt för skadegörelse av någon
utomstående.
Fakta Nybilsersättning
Om din Suzuki inte är lönsam att reparera efter
en ersättningsbar egendomsskada ersätter vi
den med en ny bil av samma fabrikat, typ och
årsmodell. Det gäller om skadan skett inom
två år från att bilen registrerades första gången.
Nybilsersättningen gäller seriemässigt tillverkade
personbilar.
Vi
ersätter
inte
• Skador på
glastak eller
lucka.
• Glas som
går sönder i
samband med
att du krockar
eller kör av
vägen, då är
det Vagnskadeförsäkringen
som ersätter.
• Saker som stjäls ur bilen, då är
det hemförsäkringen som kan
täcka.
• Om någon i ditt hushåll tar eller
lånar bilen utan lov.
• Om någon som har tillgång till
bilen använder den utan lov.
• Hjul till ett högre värde än 25 000
kronor om hjulen vid stölden
saknade hjullås.
Aktsamhetskrav
• Delar som inte är fast monterade
ska vara inlåsta i bilen.
• Delar eller utrusning som inte är
fast monterade ska förvaras i låst
lokal som bara du har tillgång till.
• Bilen ska låsas med ratt- eller
växellås om den inte står i ett
låst garage eller på verkstad för
reparation eller service.
• Nyckeln ska inte lämnas kvar i
bilen eller i närheten av den. Inte
heller märkas med registreringsnummer,
namn eller adress.
• Du ska avkoda en förlorad
nyckel om bilen har startspärr.
• Skador på bilar som
är äldre än åtta år eller
som gått mer än
150 000 kilometer.
Aktsamhetskrav
• Du ska följa tillverkarens
bestämmelser
om service och
underhåll.
• Service och reparationer
ska göras på
ett fackmässigt vis.
• Du ska ha tillräckligt
med frostskyddsmedel
i kylsystemet
och använda rätt
bränsle.
• Du ska inte använda
komponenter som
är trimmade eller
inte är anpassade
för bilen.
• Om bilen börjar
brinna i samband
med att du
krockar eller kör
av vägen, då är
det Vagnskadeförsäkringen
som
ersätter.
Aktsamhetskrav
• Elkablar, bränsleledningar
och
komponenter ska
vara fackmannamässigt
monterade.
• Bara godkända
anordningar ska
användas om
bilen värms eller
torkas.
• Kostnader för att ta
sig hem om förare eller
passagerare drabbats
av olycksfall,
akut sjukdom eller
avlidit. Dock betalar
vi hemresan längst till
bilens hemort för passagerare
som inte kan
fortsätta resan därför
att föraren drabbats av
olycksfall, akut sjukdom
eller har avlidit.
• Om orsaken till stoppet
är att bränslet
tagit slut.
Aktsamhetskrav
• Du ska se till
att bilen inte
körs om den
är belagd
med körförbud.
• Det finns detaljerade
regler för
vilka situationer
som försäkringen
gäller och
inte gäller. Om till
exempel föraren
gjort sig skyldig
till rattfylleri när
skadan inträffat,
gäller den inte.
• Skada på fordonsdel med konstruktions-,
fabrikations- eller materialfel,
om skadan orsakades av felet.
• Om skadan beror på slitage eller
bristfälligt underhåll
• Skada genom rost, frätning, köld,
väta eller fukt.
• Om skadan beror på en explosion i
bilen, till exempel motorn.
Aktsamhetskrav
• Du ska se till att bilen inte körs om
den är belagd med körförbud.
• Däcken ska uppfylla de krav som
ställs i författningar och föreskrifter.
Fakta Vagnskadegaranti
De flesta svensksålda Suzuki personbilar har en vagnskadegaranti
som gäller tre år. Om du har köpt en ganska ny bil begagnad kan det
vara värt att kolla upp om det finns en gällande vagnskadegaranti.
Oftast står det i köpehandlingarna, annars kan du kontakta Suzuki.
Har bilen vagnskadegaranti så räcker det med en halvförsäkring,
annars behöver du en helförsäkring som även täcker
skador på karossen.
Självrisker
Om glaset kan
lagas: 0 kronor.
Om glaset byts
ut: 1 700 kronor.
2 000 kronor.
Med aktiverat godkänt larm:
0 kronor.
1 500 kronor.
När bilen gått mer än
100 000 km: 3 500
kronor.
1 500 kronor. 1 500 kronor.
Om du har Assistans:
0 kronor.
20 procent av
skadekostnaden,
dock lägst 1500 kr.
Står i ditt försäkringsbesked, antingen
3 000 eller 6 000 kronor. Ingen självrisk
om du krockar med djur.
Halverad självrisk vid skada beroende
på uppsåtlig skadegörelse av
utomstående.
3
Tilläggsförsäkringar
– Gör ett bra skydd ännu bättre och kan ge ersättning för sådant som inte ingår i grundförsäkringen.
Viktiga
telefonnummer
på baksidan
Folksam Assistans
(om du saknar Suzuki Assistans)
Vi ersätter
• Vi ger dig och bilens passagerare
service i Sverige inom en timme
om bilen slutar fungera, till exempel
om ni råkar ut för en bilolycka,
om motorn går sönder, om bilens
drivmedel tar slut, vid punktering
eller om bilen blir stulen.
• Vi ordnar reparation på plats,
bärgning av bilen till verkstad eller
byte av däck om du fått punktering.
• Om det tar mer än en timme att
fixa ordnar vi en hyrbil som du får
använda utan extra kostnad i upp
till tre dygn.
• Självrisken i Räddningsförsäkringen.
Självrisk
0 kronor.
Vi ersätter inte
• Reservdelar och verkstadsreparation.
• Kostnader för mat eller andra
kostnader som ni normalt skulle
ha haft, till exempel bensin och
vägtullar.
• Om ditt drivmedel tagit slut. Vi ser
dock till att ordna en dunk eller
liknande för att du ska kunna ta
dig vidare, men själva drivmedlet
betalar du själv.
• Fler än tre skadehändelser per år.
Bilextra
Vi ersätter
• Plötsliga och oförutsedda skador på bilens
inredning i kupé- och lastutrymme.
Vi ersätter även plötsliga och oförutsedda
skador på takbox och lasthållare.
• Halva självrisken om du drabbas av
en skada som ersätts genom din halvförsäkring
(dock ej trafikförsäkring), till
exempel glasskador, maskin- eller elektronikskada
och stöld eller inbrott.
• Hela självrisken om du lagar en glasruta.
• Självriskreducering vid uppsåtlig skadegörelse:
– För bil med vagnskadeförsäkring
i Folksam betalar vi hälften av den
vagnskadesjälvrisk som du annars
skulle betalat.
– För bil med vagnskadegaranti betalar
Självrisk
För plötsliga och oförutsedda skador på bilens inredning
i kupé- och lastutrymme: 1 000 kronor, annars 0 kronor.
vi hälften av den vagnskadegarantisjälvrisk
som du annars skulle betalat.
– För bil med vare sig vagnskadegaranti
eller vagnskadeförsäkring betalar vi
högst 3 000 kronor.
• Nyckelförlust – ny nyckel och av- eller
omkodning.
• Feltankning – bärgning och rengöring av
tank, ledningar och filter.
Vi ersätter inte
• Mer än 50 000 kronor vid plötsliga och
oförutsedda skador på bilens inredning i
kupé- och lastutrymme, samt på takbox
och lasthållare.
• Mer än en nyckelförlust per år och kostnader
över 4 000 kronor.
Visste du att …
…du får lägre självrisk om
du har vagnskadeförsäkring
eller vagnskadegaranti
och någon skadar din bil
med avsikt. Bilextra sänker
dessutom självrisken
ännu mer.
En grön framtid
Du kan lita på att vi reparerar din bil
med minsta möjliga påverkan på miljön
utan att tulla på kvaliteten. Vi ställer
höga miljökrav både på oss själva
och de leverantörer som reparerar
våra kunders skador. Folksam var det
första försäkringsbolaget i världen
som skrev in miljöåtaganden i försäkringsvillkoren.
Läs mer på folksam.se
Foto: Andreas Lind
Trygg med rätt bilförsäkring
Familjen Lindgren bor i Åkersberga. Mamma Jaqueline
jobbar som butiksansvarig i Stockholm och pappa Kent
har eget säljföretag. Barnen Agnes och Maja går i skolan
och åker skidor och spelar fotboll på sin fritid.
Kent är tränare för Majas fotbollslag och kör varje vecka
både till träningar och matcher. Dessutom transporterar
de vintertid ofta Agnes skidutrustning i bilens takbox.
Familjen kör en Suzuki Swift, som är ett år gammal.
Våra förslag till familjen:
• Familjen bör teckna Suzuki Försäkring. När bilen är
under tre år och har en vagnskadegaranti behövs bara
en halvförsäkring. I Suzuki Försäkring ingår bland annat
hyrbilsförsäkring så att barnen alltid kan komma till sina
träningar.
• Med tillägget Bilextra får de ersättning om takboxen
eller bilens inredning skulle skadas på väg till eller från
barnens aktiviteter.
Tips!
Du kan få upp till
500 kronors rabatt på
bilbarnstolen om du även
har barnförsäkring eller
hemförsäkring i
Folksam.

2
Halv- och helförsäkring
– Ger din bil ett bra skydd i olika situationer.
Foto: Faancy
Halvförsäkring
Helförsäkring
Glasruteskador
Stöld
Maskin- och
elektronikskador
Brand Räddning Rättsskydd Vagnskada
Vi
ersätter
• Glasrutor som
spräckts eller
krossats, till
exempel av
stenskott.
Fakta Hyrbil
Du som har Suzuki Försäkring får betalt för hyrbil
om din egen är på verkstad efter en ersättningsbar
skada.
Vid maskinskada gäller hyrbilsförsäkringen
även om ålders- och kilometergränserna har
överskridits. Vi betalar 75 procent av dygns- och
• Skada som uppstår om någon
stjäl eller försöker stjäla hela
eller delar av din bil. Gäller oavsett
om gärningsmannen tänkt
behålla, sälja eller bara tillfälligt
använda bilen.
• Fabriksmonterad utrustning utan
beloppsbegränsning.
• Skador eller fel på
till exempel motor,
startmotor, grenrör
och generator.
• Skador eller fel på
airbag, viss fabriksmonterad
elektronisk
utrustning
som färddator och
elkablar.
• Om din bil skadas
av brand.
• Fabriksmonterad
teknisk utrustning
utan beloppsbegränsning.
kilometerkostnaden i upp till 45 dygn efter det att
skadan inträffat.
Vid skada utomlands får du 100 procent av
dygns- och kilometerkostnaden. Avstår du från att
hyra bil får du i stället 100 kronor per dygn.
Person- och fordonstransporter
i samband
med vissa nödsituationer
till exempel om din
bil stulits, skadats eller
fått driftstopp.
Till exempel:
• Bärgning till verkstad
eller i vissa fall transport
hem.
• I vissa fall hemtransport
av den skadade
bilen även om den är
utomlands.
• Nödvändiga kostnader
för förare och
passagerare att ta
sig hem eller, om det
inte blir dyrare, dit ni
skulle åka.
• Ombuds- och
rättegångskostnader
om du
råkar i tvist med
anledning av
till exempel trafikolycka,
bilköp,
reparation eller
försäljning av
din bil.
Om din bil
• Skadas i en trafikolycka med ett annat
fordon och du orsakat olyckan.
• Skadas i samband med en kollision
eller avkörning.
• Skadas i en djurkollision.
• Skadas av en yttre olyckshändelse, till
exempel om en gren krossar taket.
• Blir utsatt för skadegörelse av någon
utomstående.
Fakta Nybilsersättning
Om din Suzuki inte är lönsam att reparera efter
en ersättningsbar egendomsskada ersätter vi
den med en ny bil av samma fabrikat, typ och
årsmodell. Det gäller om skadan skett inom
två år från att bilen registrerades första gången.
Nybilsersättningen gäller seriemässigt tillverkade
personbilar.
Vi
ersätter
inte
• Skador på
glastak eller
lucka.
• Glas som
går sönder i
samband med
att du krockar
eller kör av
vägen, då är
det Vagnskadeförsäkringen
som ersätter.
• Saker som stjäls ur bilen, då är
det hemförsäkringen som kan
täcka.
• Om någon i ditt hushåll tar eller
lånar bilen utan lov.
• Om någon som har tillgång till
bilen använder den utan lov.
• Hjul till ett högre värde än 25 000
kronor om hjulen vid stölden
saknade hjullås.
Aktsamhetskrav
• Delar som inte är fast monterade
ska vara inlåsta i bilen.
• Delar eller utrusning som inte är
fast monterade ska förvaras i låst
lokal som bara du har tillgång till.
• Bilen ska låsas med ratt- eller
växellås om den inte står i ett
låst garage eller på verkstad för
reparation eller service.
• Nyckeln ska inte lämnas kvar i
bilen eller i närheten av den. Inte
heller märkas med registreringsnummer,
namn eller adress.
• Du ska avkoda en förlorad
nyckel om bilen har startspärr.
• Skador på bilar som
är äldre än åtta år eller
som gått mer än
150 000 kilometer.
Aktsamhetskrav
• Du ska följa tillverkarens
bestämmelser
om service och
underhåll.
• Service och reparationer
ska göras på
ett fackmässigt vis.
• Du ska ha tillräckligt
med frostskyddsmedel
i kylsystemet
och använda rätt
bränsle.
• Du ska inte använda
komponenter som
är trimmade eller
inte är anpassade
för bilen.
• Om bilen börjar
brinna i samband
med att du
krockar eller kör
av vägen, då är
det Vagnskadeförsäkringen
som
ersätter.
Aktsamhetskrav
• Elkablar, bränsleledningar
och
komponenter ska
vara fackmannamässigt
monterade.
• Bara godkända
anordningar ska
användas om
bilen värms eller
torkas.
• Kostnader för att ta
sig hem om förare eller
passagerare drabbats
av olycksfall,
akut sjukdom eller
avlidit. Dock betalar
vi hemresan längst till
bilens hemort för passagerare
som inte kan
fortsätta resan därför
att föraren drabbats av
olycksfall, akut sjukdom
eller har avlidit.
• Om orsaken till stoppet
är att bränslet
tagit slut.
Aktsamhetskrav
• Du ska se till
att bilen inte
körs om den
är belagd
med körförbud.
• Det finns detaljerade
regler för
vilka situationer
som försäkringen
gäller och
inte gäller. Om till
exempel föraren
gjort sig skyldig
till rattfylleri när
skadan inträffat,
gäller den inte.
• Skada på fordonsdel med konstruktions-,
fabrikations- eller materialfel,
om skadan orsakades av felet.
• Om skadan beror på slitage eller
bristfälligt underhåll
• Skada genom rost, frätning, köld,
väta eller fukt.
• Om skadan beror på en explosion i
bilen, till exempel motorn.
Aktsamhetskrav
• Du ska se till att bilen inte körs om
den är belagd med körförbud.
• Däcken ska uppfylla de krav som
ställs i författningar och föreskrifter.
Fakta Vagnskadegaranti
De flesta svensksålda Suzuki personbilar har en vagnskadegaranti
som gäller tre år. Om du har köpt en ganska ny bil begagnad kan det
vara värt att kolla upp om det finns en gällande vagnskadegaranti.
Oftast står det i köpehandlingarna, annars kan du kontakta Suzuki.
Har bilen vagnskadegaranti så räcker det med en halvförsäkring,
annars behöver du en helförsäkring som även täcker
skador på karossen.
Självrisker
Om glaset kan
lagas: 0 kronor.
Om glaset byts
ut: 1 700 kronor.
2 000 kronor.
Med aktiverat godkänt larm:
0 kronor.
1 500 kronor.
När bilen gått mer än
100 000 km: 3 500
kronor.
1 500 kronor. 1 500 kronor.
Om du har Assistans:
0 kronor.
20 procent av
skadekostnaden,
dock lägst 1500 kr.
Står i ditt försäkringsbesked, antingen
3 000 eller 6 000 kronor. Ingen självrisk
om du krockar med djur.
Halverad självrisk vid skada beroende
på uppsåtlig skadegörelse av
utomstående.

3
Tilläggsförsäkringar
– Gör ett bra skydd ännu bättre och kan ge ersättning för sådant som inte ingår i grundförsäkringen.
Viktiga
telefonnummer
på baksidan
Folksam Assistans
(om du saknar Suzuki Assistans)
Vi ersätter
• Vi ger dig och bilens passagerare
service i Sverige inom en timme
om bilen slutar fungera, till exempel
om ni råkar ut för en bilolycka,
om motorn går sönder, om bilens
drivmedel tar slut, vid punktering
eller om bilen blir stulen.
• Vi ordnar reparation på plats,
bärgning av bilen till verkstad eller
byte av däck om du fått punktering.
• Om det tar mer än en timme att
fixa ordnar vi en hyrbil som du får
använda utan extra kostnad i upp
till tre dygn.
• Självrisken i Räddningsförsäkringen.
Självrisk
0 kronor.
Vi ersätter inte
• Reservdelar och verkstadsreparation.
• Kostnader för mat eller andra
kostnader som ni normalt skulle
ha haft, till exempel bensin och
vägtullar.
• Om ditt drivmedel tagit slut. Vi ser
dock till att ordna en dunk eller
liknande för att du ska kunna ta
dig vidare, men själva drivmedlet
betalar du själv.
• Fler än tre skadehändelser per år.
Bilextra
Vi ersätter
• Plötsliga och oförutsedda skador på bilens
inredning i kupé- och lastutrymme.
Vi ersätter även plötsliga och oförutsedda
skador på takbox och lasthållare.
• Halva självrisken om du drabbas av
en skada som ersätts genom din halvförsäkring
(dock ej trafikförsäkring), till
exempel glasskador, maskin- eller elektronikskada
och stöld eller inbrott.
• Hela självrisken om du lagar en glasruta.
• Självriskreducering vid uppsåtlig skadegörelse:
– För bil med vagnskadeförsäkring
i Folksam betalar vi hälften av den
vagnskadesjälvrisk som du annars
skulle betalat.
– För bil med vagnskadegaranti betalar
Självrisk
För plötsliga och oförutsedda skador på bilens inredning
i kupé- och lastutrymme: 1 000 kronor, annars 0 kronor.
vi hälften av den vagnskadegarantisjälvrisk
som du annars skulle betalat.
– För bil med vare sig vagnskadegaranti
eller vagnskadeförsäkring betalar vi
högst 3 000 kronor.
• Nyckelförlust – ny nyckel och av- eller
omkodning.
• Feltankning – bärgning och rengöring av
tank, ledningar och filter.
Vi ersätter inte
• Mer än 50 000 kronor vid plötsliga och
oförutsedda skador på bilens inredning i
kupé- och lastutrymme, samt på takbox
och lasthållare.
• Mer än en nyckelförlust per år och kostnader
över 4 000 kronor.
Visste du att …
…du får lägre självrisk om
du har vagnskadeförsäkring
eller vagnskadegaranti
och någon skadar din bil
med avsikt. Bilextra sänker
dessutom självrisken
ännu mer.
En grön framtid
Du kan lita på att vi reparerar din bil
med minsta möjliga påverkan på miljön
utan att tulla på kvaliteten. Vi ställer
höga miljökrav både på oss själva
och de leverantörer som reparerar
våra kunders skador. Folksam var det
första försäkringsbolaget i världen
som skrev in miljöåtaganden i försäkringsvillkoren.
Läs mer på folksam.se
Trygg med rätt bilförsäkring
Familjen Lindgren bor i Åkersberga. Mamma Jaqueline
jobbar som butiksansvarig i Stockholm och pappa Kent
har eget säljföretag. Barnen Agnes och Maja går i skolan
och åker skidor och spelar fotboll på sin fritid.
Kent är tränare för Majas fotbollslag och kör varje vecka
både till träningar och matcher. Dessutom transporterar
de vintertid ofta Agnes skidutrustning i bilens takbox.
Familjen kör en Suzuki Swift, som är ett år gammal.
Foto: Andreas Lind
Våra förslag till familjen:
• Familjen bör teckna Suzuki Försäkring. När bilen är
under tre år och har en vagnskadegaranti behövs bara
en halvförsäkring. I Suzuki Försäkring ingår bland annat
hyrbilsförsäkring så att barnen alltid kan komma till sina
träningar.
• Med tillägget Bilextra får de ersättning om takboxen
eller bilens inredning skulle skadas på väg till eller från
barnens aktiviteter.
Tips!
Du kan få upp till
500 kronors rabatt på
bilbarnstolen om du även
har barnförsäkring eller
hemförsäkring i
Folksam.

4
Anmäl en skada så här
Om olyckan är framme, ska du kontakta oss så snart som möjligt.
Ring gärna och tänk på följande:
• Om du har polisanmält skadan kan vi behöva en kopia av anmälan.
• Om bilen behöver repareras ska du vända dig till auktoriserad
Suzukiverkstad eller till Folksam.
Du kan också anmäla din skada på folksam.se/skador
Under kontorstid anmäler
du din skada på:
0771 - 960 960
Måndagar 07.30-17.00, tisdag-torsdag 07.45-17.00,
fredag 08.00-17.00. Övrig tid kontakta Folksam Jour.
Läs mer om
våra försäkringar
på
folksam.se
Vid akut skada övrig tid
kontaktar du oss på:
Folksam Jour
Inom Sverige 020-45 00 00
Utanför Sverige +46 771 45 00 00
Utanför Sverige
Falck Travelcare +46 8 587 717 76
SOS International (vid personskador) +45 70 10 50 50
Miljövänligt
Den här försäkringen har fått Naturskyddsföreningens
certifiering Bra Miljöval, världens tuffaste miljömärkning.
Det innebär bland annat att din bil repareras av
miljö godkända företag. Vi ställer också höga miljökrav
på oss själva och de företag vi investerar våra
kunders sparpengar i. Vi var först ut i Sverige att
klimatneutralisera hela vår verksamhet och all vår
el kommer från ursprungsmärkt vindkraft.
Läs mer på folksam.se/bramiljoval
S 10217 11-11