Bilaga 1b Kundval inom hemtjänsten Kravspecifikation - Kungälv

2(3)- Uppföljning- Förändrat behov hos brukaren- Ersättning- Aktörens informationsskyldighet- Skatter, avgifter, försäkring- Information till kunden- Återkallande av godkännande- TilläggstjänsterIntressenter får sedan ansöka om att bli godkända som utförare av hemtjänst inom Kungälvskommun.Kommunen kommer att pröva huruvida aktören uppfyller de krav som ställs. SektorernaVård- och omsorg samt Arbetsliv och Stöd kommer att pröva behörighet och lämplighet.Upphandlingsenheten prövar de legala och rättsliga kraven. Om aktören uppfyller ställda kravhar kommunen skyldighet att godkänna aktören oavsett hur många det blir. Ansökan ochgodkännande av utförare kommer att ske kontinuerligtBrukaren får efter utredning och beslut om hemtjänst enligt SoL möjlighet att välja utförarebland de som är godkända av kommunen. Det är alltså beroende av brukarens val huruvidautföraren får uppdrag eller ej. Kommunen vare sig kan eller får styra brukarens val avutförare.Avgiften från brukaren erläggs till kommunen i enlighet med beslut om insats och utifrångällande taxa.Ersättning till utföraren erläggs av kommunen enligt rapporterad insats från utföraren och ienlighet med de ersättningar, som framgår av kravspecifikationen. Alla utförare erhållerersättning enligt samma princip. Ersättningen varierar beroende på om brukaren är bosatt pålandsbygd eller tätort samt om insatserna som utförs är av omvårdnads eller servicekaraktärSamma ersättning gäller för den kommunala utförarorganisationen. Alla utförare skall arbetapå samma villkor.BedömningGrundtanken med kundval är att genom konkurrens skapa en högre kvalitet i de tjänster, somutförs hos brukarna. Alla utförare skall verka utifrån samma villkor. Detta gäller även denkommunala hemtjänstorganisationen.Införande av kundval kommer att sätta ett ännu tydligare fokus på produktion eftersomersättningen till utförare är kopplad till utförd insats. Genom att införa ett nyttverksamhetssystem, som innehåller verktyg både för att planera och mäta utförd insatskommer en noggrannare uppföljning att ske. Dessutom kommer en bättre planering avinsatserna att ge effektivitetsvinster. Sammantaget beräknas detta ge positiva ekonomiskaeffekter.Om brukarna i hög grad väljer andra aktörer kommer det att påverka den kommunalahemtjänstorganisationen. Det kan leda till övertalighet inom kommunen. Risken bedöms dockinte i dagsläget som särskilt stor då det idag är många vikarier och timanställda inomhemtjänsten. Dessutom är antalet pensionsavgångar inte obetydligt inom de närmaste åren.För införandet har staten avsatt särskilda medel, som kommunerna kan ansöka om underhösten 2008. Bidraget kommer att betalas ut innan årsskiftet 2008/2009.