SAĞLIK TURİZMİ VE TURİSTİN SAĞLIĞI ... - Sağlık Bakanlığı

T.C. 

SAĞLIK BAKANLIĞI 

TEDAVİ HİZMETLERİ GENEL MÜDÜRLÜĞÜ 

(SAĞLIK TURİZMİ KOORDİNATÖRLÜĞÜ) 

SAĞLIK TURİZMİ VE 

TURİSTİN SAĞLIĞI UYGULAMA REHBERİ 

HAZIRLAYANLAR 

Dr.Dursun AYDIN 

Süreyya ŞEKER 

Tedavi Hizmetleri Genel Müdürlüğü 

Sağlık Turizmi Koordinatörlüğü / Sağlık Turizmi Koordinatörü 


Sağlık Turizmi Koordinatörlüğü / Şube Sorumlusu 

ANKARA 

Kasım – 2011

Sağlık Turizmi ve Turistin Sağlığı Uygulama Rehberi 2011 

Tasarım 

AREN TANITIM 

www.arentanitim.com.tr 

“İlgili kişileri bilgilendirmek için hazırlanmış eğitim kitabıdır” 

Not: 

• Sağlık Bakanlığı 2011/41 nolu genelge kapsamında ilgili kişileri bilgilendirme amaçlı 

hazırlanmış eğitim materyalidir. 

• Mevzuat yerine geçerli olmayıp sadece bilgilendirme amaçlı hazırlanmıştır. 

• Güncel bilgi ve mevzuat için mutlaka web sitesini takip ediniz. 

www.saglik.gov.tr/saglikturizmi 

2

2011 

Sağlık Turizmi ve Turistin Sağlığı Uygulama Rehberi 

SUNUŞ 

Ülkemize gelen turist sayısı açısından Dünyada 7. Sıradayız. Türkiye’ye yaklaşık 30 milyon / yıl turist gelmektedir. 

Cumhuriyetimizin 100. Yılında 50 milyon turist, 50 milyar USD gelir hedeflenmektedir. 

Ülkemiz bulunduğu coğrafik, jeopolitik ve stratejik konumu itibari ile bölgesinde her alanda lider konumda 

olduğu gibi sağlık alanında da lider konuma gelmiştir. 2010-2014 stratejik eylem planı, 2023 sağlık vizyonu 

ve hükümet programında da zikir edildiği üzere Türkiye sağlık alanında bölgesinde cazibe merkezi 

olacak ve sağlık turizminde lider konuma gelecektir. 

Sağlık turizmi ve turistin sağlığı kapsamında sunulan sağlık hizmetleri her ne kadar öncelikli olarak özel 

sağlık sektörün konusu ise de kamu hastaneleri de bu alanda belli sınırlar çerçevesinde hizmet vermeye 

başlamıştır. 

Sağlık dönüşüm programı sonrasında kamu hastaneleri de mali açıdan daha özerk bir konuma gelmiş, 

yüksek kalitede ve ileri teknoloji ile hizmet vermeye başlamıştır. Buna paralel olarak kamu hastanelerine 

yabancı uyruklu hasta başvurusu artmıştır. Özellikle 22 şehir hastanesi olarak planlanan sağlık kampüsleri 

ile yurt içine ve yurtdışına ileri seviyede sağlık hizmeti sunulacaktır. 

Bu rehberin amacı; Kamu hastanelerinde Sağlık Turizmi ve turistin sağlığı kapsamında yabancı uyruklu 

hastalara sunulacak sağlık hizmetlerinin prosedürleri ve süreçleri hakkında ilgili kişileri bilgilendirmektir. 

Bu rehber 2011/41 sayılı genelge kapsamında belirlenecek kuralları anlatan ve kamu personelini bu 

alanda eğitmek için hazırlanmıştır. Ücretlendirmedeki belirlenen fiyatlar tüm kamu hastanelerini (Tıp Fakülteleri 

dahil) bağlamakta olup yapılanma ve süreçler sadece Sağlık Bakanlığı hastaneleri için zorunludur. 

Mevzuat değişiklikleriyle güncellenecek olan bu eğitim materyali ileride gerçek bir kılavuz haline gelecektir. 

İlgili kişilere bu rehber bilgi amaçlı hazırlanmış olup, güncel mevzuatı ve uygulamaları mutlaka web sitemizden 

takip edilmesi gerekmektedir. 

Bu çalışmanın hazırlanmasında katkıda bulunan Süreyya Şeker, Sultan Şahan, Orhan Şakir Altınöz, Dr. Bülent 

Cinel, Çiğdem Atalmış ve Enginer Birdal olmak üzere tüm ekip arkadaşlarıma ve bu projede emeği 

geçen herkese teşekkür ederim. 

Saygılarımla. 

Dr. Dursun AYDIN 

Sağlık Turizmi Koordinatörü 

3


İÇİNDEKİLER 

SUNUŞ............................................................................................................................................................... 

REHBERİN AMACI............................................................................................................................................. 

1. TANIMLAR:.................................................................................................................................................... 

1.1. Sağlık Turizmi........................................................................................................................................... 

1.2. Turistin Sağlığı.......................................................................................................................................... 

1.3. Turizm Sağlığı........................................................................................................................................... 

1.4. Sağlık Turizmi Çeşitleri............................................................................................................................. 

1.5. Yabancı Hasta Grupları ........................................................................................................................ 

2. SAĞLIK TURİZMİ KOORDİNATÖRLÜĞÜ TEŞKİLAT YAPISI: ........................................................................... 

2.1.Bakanlık Merkez Teşkilatı Yapısı ............................................................................................................. 

2.2. Taşra Ekibi Yapısı .................................................................................................................................... 

3. GENELGENİN UYGULANMASI: (2011/41 Nolu Genelge) ......................................................................... 

3.1. Genel Uygulanmasında Önemli Noktalar........................................................................................... 

3.2. Yurtdışı Hasta İl Koordinasyon Merkezi Birimi ve Görevleri (YHİKM)................................................... 

3.3. Yurtdışı Hasta Birimi ve Görevleri (YHB) ............................................................................................... 

3.4. Yurtdışı Hasta Çağrı Merkezi ve Görevleri............................................................................................ 

3.5. Sağlık Hizmetlerinin Ücretlendirilmesi Uygulaması ve Protokol.......................................................... 

3.6. Yabancı Hasta Kabul İşlemleri.............................................................................................................. 

3.7. Genelge Kapsamındaki İşlerle İlgili Muhasebeleştirme...................................................................... 

4

2011 


4. SAĞLIK HİZMETLERİNİN FATURALANDIRILMASI:.......................................................................................... 

4.1. Yurtdışından Provizyon (Ödeme Belgesi Alınması)............................................................................. 

4.2. Tahsilatın Yapılması................................................................................................................................ 

4.3. Provizyon İşlemlerin Takibi...................................................................................................................... 

4.4. Sağlık Alanında Milletlerarası İkili İşbirliği Anlaşmalar.......................................................................... 

4.5. Sosyal Güvenlik Kapasamında İkili Milletlerarası Sözleşmeler............................................................ 

4.6. Sigorta Şirketlerine Gönderilecek Evraklar........................................................................................... 

5. YABANCI HASTA KAYITLARI:....................................................................................................................... 

5.1.Yabancı Hastaların Tıbbi Kayıtları.......................................................................................................... 

5.2.Yabancı Hastaların İstatistiki Kayıtları.................................................................................................... 

6. İŞ AKIŞ ŞEMALARI:........................................................................................................................................ 

6.1.İş Akış Şemaları......................................................................................................................................... 

7. TANITIM:........................................................................................................................................................ 

7.1. Tanıtım Faaliyetlerinin Planlanması....................................................................................................... 

7.2. Tanıtım Faaliyetleri Giderlerinin Desteklenmesi................................................................................... 

7.3. Hastane Bünyesinde Yapılacak Tanıtım Faaliyetleri........................................................................... 

8. İSTATİSTİKLER:................................................................................................................................................ 

8.1. Ülkemizi Ziyaret Eden Yabancı Turist Sayısı (2010)............................................................................... 

8.2. 2010 Yılı Kamu Hastanelerine Başvuran Yabancı Hastaların İstatistikî Verileri ................................. 

8.3. 2008-2009-2010 Yılı Türkiye’ye Gelen Tıp Turisti İstatistiği 

9. WEB SİTESİ 

10. FAYDALI KURUMLAR WEB BAĞLANTILARI:................................................................................................ 

11. SONUÇ:....................................................................................................................................................... 

5


1. TANIMLAR 

1.1. SAĞLIK TURİZMİ: 

İkamet edilen yerden başka bir yere herhangi bir sebeple sağlık hizmeti almak için yapılan planlı seyahate 

‘‘Sağlık Turizmi’’, seyahat edene de ‘’ sağlık turisti’’ denir. 

1.2. TURİSTİN SAĞLIĞI: 

İkamet edilen yerden başka bir ülkeye tatil amaçlı giden turistlerin seyahat halindeyken acil ve ani olarak 

gelişen hastalıklarda sağlık hizmeti almak zorunda kalmasına ‘‘Turistin Sağlığı’’ denir. 

1.3. TURİZM SAĞLIĞI: 

Turistin konakladığı ve gezdiği çevrenin sağlığı ve sağlıklı bir ortam olması, (havuz suları, sağlıklı gıda ve 

içme suyu vb.) turistin çevreye, çevrenin turiste sağlık açısından etkisini kapsar. Çevre sağlığının konusudur. 

1.4. SAĞLIK TURİZMİ ÇEŞİTLERİ: 

• Tıp (Medikal) Turizmi: Belirli bir hastalığı olan turistlere genellikle 2. ve 3. basamak sağlık kurum ve kuruluşlarında 

hekimler tarafından planlı olarak yapılan tedavi amaçlı uygulamalardır. (İleri tedaviler - Kardiyovasküler 

Cerrahi, Radyoterapi, Cyberknife, Transplantasyon, İnfertilite - Tüp Bebek İVF Uygulamaları, 

Estetik Cerrahi, Göz, Diş, Diyaliz Tedavileri vb.) 

• Termal Turizm ve SPA Welness: Hastalık sonrası rehabilitasyon dönemlerinde veya kalıcı hasar bırakan 

rahatsızlıkların kısmen iyileştirilmesi amacıyla kaplıca ve spa merkezlerinde yardımcı sağlık personeli 

veya diğer yetkili personel tarafından yapılan tedavi destekleyici veya rehabilite edici uygulamalardır. 

(Kaplıca Tedavileri, Fizyoterapiler, Talossoterapiler, Hidroterapiler, Balneoterapi, Peloidoterapi, Klimaterapi 

vb.) 

• İleri Yaş ve Engelli Turizmi: Yaşlı ve engelli turistlerin bakım ve rehabilitasyonu amacıyla Klinik Konukevleri 

– Geriatrik Tedavi Merkezleri - Bakım Evlerinde eğitim almış sertifikalı personel tarafından yapılan 

uygulamalardır. (Gezi Turları, Meşguliyet Terapileri, Engelli Aktiviteleri vb.) 

1.5. YABANCI HASTA GRUPLARI: 

YABANCILARA SUNULAN SAĞLIK HİZMETLERİ 

1. Türkiye’de kısa sürede kalan yabancılar (Turistin Sağlığı) Acil Sağlık Hizmetleri 

• Toplantı, Kongre vb. amaçlı günler 

• Ticari amaçlı gelenler 

• Turizm amaçlı gelenler 

2. Yurtdışından Tedavi Amaçlı Gelenler (Sağlık Turizmi) 

• Komşu Ülkeler, Orta Asya, Afrika 

• Yurtdışında yaşayan vatandaşlar GSS kapsamına girmeyen ikili sözleşmemizin 

olmadığı ülkeler (Danimarka, Norveç, İsveç, İngiltere vs.) 

• Gelişmiş Batı Ülkelerinden gelenler (ABD, Avrupa vs.) 

3. Türkiye’de uzun süre kalan yabancılar (rutin tedavi ve acil durumlar) 

• Konsolosluk çalışanlar 

• Emekli olup yerleşen yabancılar (Alanya, Marmaris vb.) 

6

2011 


2. SAĞLIK TURİZMİ KOORDİNATÖRLÜĞÜ TEŞKİLAT YAPISI: 

2.1. BAKANLIK MERKEZ TEŞKİLATI YAPISI 

Tablo 1: Sağlık Turizmi Koordinatörlüğü Teşkilat Şeması 

2.1.1. SAĞLIK TURİZMİ KOORDİNATÖRLÜĞÜNÜN GÖREVLERİ: 

1. Sağlık turizmi ile ilgili yurtiçinde ve yurtdışında ki gelişmeleri takip etmek, 

2. Sağlık turizmi ile ilgili mevzuat çalışmaları ve planlamalar yapmak, standartları belirlemek, 

3. Sağlık turizmi ile ilgili bakanlık içinde ve diğer kamu ve özel kurumlar arası koordinasyonu sağlamak, 

4. Sağlık Bakanlığı hastanelerinin sağlık turizmi ve turistin sağlığı hizmetleri sunumunu koordine etmek ve 

planlamak, 

5. Bu koordinatörlük bünyesinde Tıp Turizmi, Termal Turizm ve Yaşlı – Engelli Turizmi birimleri bulunmakta 

ve bu alanlarda ayrı ayrı çalışmalar yapmaktadırlar. 

7


2.2. TAŞRA EKİBİ: 

Tablo 2: Taşra Ekibi Teşkilat Şeması 

2.2.1. YURTDIŞI HASTA İL KOORDİNASYON MERKEZLERİ: 

2011 yılında Yurtdışı Hasta Koordinasyon Merkezi 7 ilde kurulmuştur. 

Tablo 3: Sağlık Bakanlığı Yurtdışı Hasta İl Koordinasyon Merkezi Olan İller (20.07.2011) 

SIRA 

NO 

SAĞLIK BAKANLIĞI YURTDIŞI HASTA İL KOORDİNASYON 

MERKEZİ OLAN İLLER ( 20.07.2011) 

İLİN ADI İLETİŞİM BİLGİLERİ WEB ADRESİ 

İl KOORDİNASYON SORUMLU 

MÜDÜR YARDIMCILARI 

1 

İSTANBUL 

İl Sağlık Müdürlüğü 

0 212 638 30 00 www.istanbulsaglik.gov.tr Dr.Cihangir TAYFUR 

2 

ANKARA 


0 312 385 97 00 www.asm.gov.tr Dr.Murat ÖZTÜRK 

3 

İZMİR 


0 232 441 81 11 www.ism.gov.tr Dr.Ahmet Murat IŞIL 

4 

ANTALYA 

Antalya EAH 

0 242 249 44 00 www.antalyasm.gov.tr Dr.Cenker ATEŞ 

5 

AYDIN 

Kuşadası TSM 

0 256 213 50 00 www.aydinsaglik.gov.tr Dr.Şenol OKUR 

6 

MUĞLA 


0 252 214 11 05 www.muglasm.gov.tr Dr.Sumur GAZEZOĞLU 

7 

GAZİANTEP 

Şehitkamil Devlet Hastanesi 

0 342 324 67 67 www.gaziantepsaglik.gov.tr Dr.Mehmet AKHAN 

Geniş Bilgi İçin: www.saglik.gov.tr/saglikturizmi 

8

2011 


2.2.2. YURTDIŞI HASTA BİRİMİ OLAN HASTANELERİMİZ: (20.08.2011): 

Tablo 4: Sağlık Bakanlığına Bağlı Yurtdışı Hasta Birimi Olan Hastaneler (20.07.2011) 

SAĞLIK BAKANLIĞINA BAĞLI YURTDIŞI HASTA BİRİMİ OLAN HASTANELER 

( 20.07.2011 ) 

SIRA 

NO 

1 İSTANBUL 

2 ANKARA 

3 MUĞLA 

4 AYDIN 

İLİN ADI HASTANE ADI İLETİŞİM BİLGİLERİ WEB ADRESİ 

5 GAZİANTEP 

1 SB.M.Ü. Pendik EAH 0 216 491 29 37 http://www.hastane.marmara.edu.tr/ 

2 Ümraniye EAH 0 216 632 18 18 http://www.ueh.gov.tr/web/ 

3 Mehmet Akif Ersoy EAH 0 212 692 20 00 http://www.imaeh.gov.tr/ 

4 Dr.Siyami Ersek EAH 0 212 882 37 03 http://www.siyamiersek.gov.tr/ 

5 Fatih Sultan Mehmet EAH 0 216 578 30 00 http://www.fsmhastanesi.gov.tr/ 

6 Beyoğlu Göz EAH 0 212 251 59 00 (5 hat) http://www.beyoglugoz.gov.tr/ 

7 Dışkapı Yıldırım Beyazıt EAH 0 312 587 20 00 http://www.ezh.gov.tr/ 

8 Atatürk EAH 0 312 356 90 00 http://www.akeah.gov.tr/ 

9 Keçiören EAH 0 312 291 25 25 http://www.ataturkhastanesi.gov.tr/ 

10 Etlik İhtisas EAH 0 312 336 09 09 http://www.etlikihtisaseah.gov.tr/ 

11 

12 

Ankara Çocuk Sağlığı ve Hastalıkları 

Hematoloji Onkoloji Eğitim ve Araştırma 

Hastanesi 

Dr. Zekai Tahir Burak Kadın Sağ. 

Eğitim ve Araştırma Hastanesi 

0 312 596 20 00 http://www.diskapieah.gov.tr/ 

0 312 306 10 00 http://www.tyih.gov.tr/ 

13 Türkiye Yüksek İhtisas EAH 0 312 323 41 70 http://www.etlikihtisaseah.gov.tr/ 

14 

Dr. Abdurrahman Yurtarslan Onkoloji 

Eğitim ve Araştırma Hastanesi 

0 312 306 50 00 http://www.samiulus.gov.tr/ 

15 Yenimahalle Devlet Hastanesi 0 312 305 60 00 http://www.yenimahalledh.gov.tr/ 

16 Fethiye Dev. Hast. 0 252 613 35 46 http://www.fethiyedh.gov.tr/ 

17 Bodrum Dev.Hast. 0 252 313 14 20 http://www.bodrumdh.gov.tr/ 

18 Marmaris Dev. Hast. 0 252 412 10 29 http://212.156.143.90/ 

19 Kuşadası Devlet Hastanesi 0 256 618 24 14 http://www.kusadasidh.gov.tr/ 

20 Didim Dev.Has. 0 256 811 57 57 http://didimdh.gov.tr/ 

21 Şehitkamil Dev.Has. 0 342 324 67 67 http://www.sehitkamildh.gov.tr/ 

22 Gaziantep Çocuk Hastanesi 0 342 360 08 88 http://www.gaziantepcocuk.gov.tr/ 

6 İZMİR 23 Menemen Dev.Has. 0 232 832 58 59 http://www.menemendh.gov.tr/ 

7 ANTALYA 

24 Antalya Eğt.Arş.Hastanesi 0 242 249 44 00 http://www.antalyaeah.gov.tr/ 

25 Atatürk Devlet Hastanesi 0 242 345 45 50 http://www.aadh.gov.tr/ 

26 Alanya Devlet Hastanesi 0 242 513 48 41 http://www.alanyadevlethastanesi.gov.tr/ 

27 Manavgat Devlet Hastanesi 0 242 746 11 17 http://www.manavgatdh.gov.tr/ 

28 Serik Devlet Hastanesi 0 242 772 13 40 http://www.serikdh.gov.tr/ 

29 Kemer Devlet Hastanesi 0 242 814 62 90 http://www.kemerdh.gov.tr/ 

8 ADANA 30 Numune EAH 0 322 226 03 33 http://www.adananumune.gov.tr/ 

9 MERSİN 31 Mersin Devlet Hastanesi 0 324 336 39 50 http://www.mersindevlethastanesi.gov.tr/ 

10 HATAY 32 Hatay Antakya Devlet Has. 0 326 227 15 15 http://www.antakyadh.saglik.gov.tr/ 

11 DENİZLİ 33 Denizli Devlet Hastanesi 0 258 265 34 34 http://www.denizlidh.gov.tr/ 

12 KAYSERİ 34 Kayseri EAH 0 352 336 88 88 http://www.kdh.gov.tr/ 

13 NEVŞEHİR 35 Dr.Şevki Atasagun Dev.Has. 0 384 215 33 00 http://www.nevsehirdh.gov.tr/ 

14 VAN 36 Van EAH 0 432 217 9100 http://vdh.gov.tr/ 

15 BURSA 37 Şevket Yılmaz EAH 0 224 366 43 43 http://www.sevketyilmaz.gov.tr/ 

16 DİYARBAKIR 38 Diyarbakır EAH 0 412 228 54 30 http://www.deah.gov.tr/ 

17 ERZURUM 39 Erzurum Bölge EAH 0 442 232 55 55 http://www.erzurumbeah.gov.tr/ 

18 EDİRNE 40 Edirne Dev.Hast. 0 284 214 55 10 http://www.edirnedh.gov.tr/ 

Geniş Bilgi İçin: www.saglik.gov.tr/saglikturizmi 

9


3. GENELGENİN UYGULANMASI: 

3.1. GENEL UYGULAMASINDA ÖNEMLİ NOKTALAR: 

1. Bu genelgedeki fiyat listesi özel sağlık kuruluşu haricindeki tüm kamu hastanelerinde (81 ildeki sağlık 

bakanlığının tüm hastaneleri ve devlet üniversitelerine bağlı Tıp Fakültelerinde) uygulanması zorunludur. 

2. Genelgedeki işleyiş ve yapılanmanın sadece Sağlık Bakanlığı hastanelerinde uygulanması zorunludur. 

3. Genelge GSS kapsamına girmeyen ve yurtdışında oturumu olan kısa süreli Türkiye’ye tedavi amaçlı 

veya tatil amaçlı gelmiş herkesi kapsamaktadır. 

4. Sunulan sağlık hizmetinin tahsilâtından, genelge fiyatlarının uygulanmasından hastanedeki idareciler 

sorumludur. 

5. Uygulamanın ve hasta kayıtlarının ve tahsilâtların titizlikle takip edilip genel müdürlüğümüze bildirmeleri 

zorunlu olup, projenin sürdürebilirliliği için çok önem arz etmektedir. 

6. Yurtdışı hasta birimi bulunan hastaneler veya yurtdışı hasta il koordinasyon merkezi bulunan il sağlık 

müdürlükleri, yapmayı düşündükleri sağlık turizmi tanıtım faaliyetlerinin etkin ve verimli olabilmesi için 

Sağlık Turizmi Koordinatörlüğünün tavsiyelerine uygun yapmaları verimliliği artıracaktır. 

7. Yapılacak tanıtım faaliyetleri giderleri döner sermaye kaynaklarından karşılanmalı, Dış Ticaret Müsteşarlığınca 

Yayınlanan 2011/1 sayılı Pazar Araştırması ve Pazara Giriş Desteği Hakkında Tebliğ ve 

2011/1 sayılı Pazar Araştırması ve Pazara Giriş Desteği Hakkında Tebliğin Uygulama Usul ve Esaslarına 

İlişkin Genelge hükümlerine göre yurtdışı tanıtım faaliyetleri için harcanan tutarın tebliğde belirtilen 

şekilde başvuru yapılması halinde tebliğde belirtilen oranlardaki kısmının geri ödeneceğinin bilinmesi 

gerekmektedir. 

8. Yabancı uyruklu öğrenci ve adli vakalar bu genelge kapsamında değildir. Yurtdışı hasta birimi bulunan 

hastanelerdeki tüm personellerin yabancı dil seviyelerinin tespit edilerek iletişim bilgileri ile birlikte 

personel biriminde bulundurulup gerektiğinde bunlardan faydalanmalıdır. 

9. Yurtdışı hasta birimi veya yurtdışı hasta il koordinasyon merkezi bulunmayan diğer illerdeki hastanelerde; 

genelge kapsamındaki yabancı hastaların iş ve işlemlerinin hastane başhekimliğince görevlendirilen 

başhekim yardımcısı ve bir personel tarafından yapılacak, sağlık turizmi hasta takip sistemine 

(http://sbu.saglik.gov.tr/sbyabanci/) veri girişi yapılabilmesi için il sağlık müdürlüğünce bu personeller 

adına kullanıcı hesabı tanımlanması yapılacak. 

10. Bu genelge kapsamın Sağlık Bakanlığına bağlı tüm hastanelerde sunulan sağlık hizmetleri karşılığı 

aylık tahsil edilen tutarların %10’unun, tahsilâtı yapan hastane döner sermayesi tarafından en geç takip 

eden ayın 10’una kadar il sağlık müdürlüğü döner sermaye hesabına aktarılması gerekmektedir. 

11. Hastane web sayfaları modernize edilerek güncel düzenlenmeli, genelge kapsamında sunulacak 

hizmetlerle ilgili alanların bilgilerini (görsel içerikler ve diğer veriler) içeren veriler yayınlanmalı, Türkçe 

ve İngilizce hizmet verecek şekilde düzenlenmeli, sağlık turizmi ve turistin sağlığı hizmetleriyle ilgili web 

bağlantıları eklenmelidir. 

12. Sağlık Turizmi ve Turistin Sağlığı hizmetlerinden sorumlu başhekim yardımcısı tarafından genelge ve 

işleyiş ile ilgili Müdürlük il sağlık turizmi temsilciliğinden bilgi alınmalı, genelge hakkında tüm personele 

belirli aralıklarla hizmet içi eğitim verilmeli, genelgenin ilgili tüm personel tarafından çok iyi şekilde 

öğrenilmesi sağlanmalı, sorumlu başhekim yardımcısı mevzuat ve diğer konulardaki gelişmeleri Müdürlükten 

takip etmeli ve ilgili personeli bilgilendirmelidir. Gelişmeler, www.saglik.gov.tr/saglikturizmi 

web sitesinden takip edilmelidir. 

10

2011 


13. Yurtdışı hasta birimi veya yurtdışı hasta il koordinasyon merkezi bulunmayan illerdeki hastanelerde; 

tercümanlık işleriyle ilgili yetersizlik oluşan durumlarda, Genelge kapsamında Sağlık Turizmi Koordinatörlüğü 

bünyesinde kurulan Yurtdışı Çağrı Merkezi’nden tercümanlık ve işleyişle ilgili olarak yardım 

talep edilmeli, 

14. Genelge kapsamında acil sağlık hizmeti almak için hastaneye başvuru yapan yabancı hastaların herhangi 

bir ön şart aranmaksızın kabullerinin yapılarak ilk müdahalelerinin yapılması, hastaların durumu 

stabil hale geldikten sonra ücretlendirmeyle ilgili varsa hastanın sağlık sigortasından provizyon veya 

hastanın tedavi ücretlerinin ödeneceğine dair yazılı beyan alınması ve hastadan nakit tahsilat yapılması, 

sağlık sigortası bulunmayan ve nakit ödeme gücü olmayan hastalarla ilgili olarak hastadan durumunu 

anlatan ödeme gücü olmadığına dair beyanname alınması, hastaların kimlik, ehliyet, pasaport 

vb. belgelerine el konulmaması ve hastalara senet imzalattırılmaması gerekmektedir. 

15. Genelge kapsamında başvuran tüm yabancı hastaların hastanede yaptıracakları tüm işlemlerin 

girişlerinin yapılabilmesi için hastane otomasyon sistemi içerisinde yabancı hasta giriş ekranı oluşturulmalı 

ve hasta faturalarının genelge ekindeki fiyat tarifeleri üzerinden alınmasıyla ilgili otomasyon 

sisteminde gerekli düzenlemeler yapılmalıdır. 

16. Genelge kapsamındaki işler için, afiş ve tanıtım broşürlerinin hazırlattırılarak hastane içerisindeki, duyuru 

panolarına ve uygun alanlara asılması ve dağıtılması sağlanmalı, 112 ve 184 telefon hizmetlerinden 

4 dilde (Almanca, Arapça, İngilizce, Rusça) hizmet alınabileceği ile ilgili tanıtım ve duyuru faaliyetleri 

yapılmalıdır. 

17. Genelge kapsamındaki işlerle ilgili ihtiyaç duyulacak uluslararası telefon ve faks ihtiyacı İl Sağlık 

Müdürlüğünden temin edilmeli karşılanmalıdır. 12 ilde sağlık müdürlüğünde uluslararası görüşmeye açık 

telefon için bakan onayı alınmıştır. (İstanbul, Ankara, Antalya, İzmir, Muğla, Nevşehir, Gaziantep, Aydın, 

Edirne, Mersin, Adana ve Bursa) 

18. Genelge kapsamında acil sağlık hizmeti başvurusu yapan tüm yabancı hastaların iş ve işlemlerinin 

aksaklığa mahal vermeden hızlı bir şekilde yapılabilmesi için hastaneyle 112 komuta kontrol merkezi 

iletişiminin çok iyi şekilde sağlanmalıdır. 112 ile sürekli iletişim halinde bulunulmalı, hasta transferlerinde 

ve kabulünde olumsuzluk yaşanmaması için azami özen gösterilmelidir. 

3.2. YURTDIŞI HASTA İL KOORDİNASYON MERKEZİ BİRİMİ VE GÖREVLERİ (YHİKM): 

1. En az 3 yardımcı sağlık personeli, 2 tabip ve 2 VHKİ görevlendirilecektir. 

2. Hizmet alım usulü ile ileri seviyede yabancı dil bilen tercüman istihdamı veya tercümanlık hizmetini 

döner sermaye kaynağından temin edilecektir. 

3. Hastane bünyesinde kurulsa bile Personelin tüm özlük hakları İl Sağlık Müdürlüğü’ndeki personeller 

gibidir ve Yataklı Tedavi’den sorumlu Müdür Yardımcısına bağlıdır. 

5. Tüm veri ve istatistikî bilgileri toplar ve genel müdürlüğe bildirir. İldeki tüm kayıtlar için web uygulamaları 

takip eder. 

6. Yurtdışı hasta birimini yönlendirir ve danışmanlık verir. 

7. Acil hasta nakillerinde 112 komuta merkezine dil ve provizyon almaları hususunda teknik destek verir. 

8. Hastanın garanti reddi, oluşacak komplikasyon, malpraktis ( yanlış tedavi, hatalı uygulama ) gibi durumlarda 

kriz yönetimi oluşturarak olayları çözmeye çalışır. 

11


3.3. YURTDIŞI HASTA BİRİMİ VE GÖREVLERİ (YHB): 

1. İleri seviyede yabancı dil bilen en az 3 hasta yönlendirme elemanı hizmet alımı yöntemiyle 

bulundurulacak ve nöbet usulü ile çalıştırılacaktır. 

2. YHB, yabancı hastaların tüm kayıt, tercüme, tedavi bedelinin faturalandırılması ile ilgili iş ve işlemlerin 

takibini yapacaktır. 

3. Hastaların ilk muayeneleri birimdeki hekim tarafından yapılacak ve gerekirse diğer branşlardan konsültasyon 

istenecektir. 

4. Hastayı sahiplenir, taburcu edilene kadar olan tüm işlemlerini organize eder veya yapar. 

5. Hastanın tıbbi işlemleri sırasında hastayı rahatsız etmeden kendisinden veya hasta yakınından gerekli 

prosedürsel evrakları alır. 

6. Tüm evraklar eksiksiz doldurulduktan sonra, eğer hastanın sigortasıyla bir anlaşma yapılmamış ve ilk 

kez çalışılıyorsa poliçesinde yazan 24 saat açık olan alarm merkezine telefon açılarak ya da mail 

atılarak ek-3 formuyla provizyon, ödeme garantisi istenir. 

7. YHB hastanın epikrizlerini alarak sorumlu doktor eşliğinde İngilizceye çevirir. Daha sonra son medikal 

rapor ve tedavi faturası veya icmali hazırlanarak sigortaya Ek-4 ile gönderilir, 

8. Eğer yurtdışı hasta biriminin olmadığı bir hastaneyse ve yurtdışı il koordinasyon merkezi yoksa hastanın 

gerekli evraklarını Sağlık Turizmi il temsilcileri tamamlamaya çalışır. 

9. Yurtdışı hasta birimi olmayan hastaneler şayet ilde yurtdışı il koordinasyon merkezi var ise Tamamlanan 

evrakları faksla veya maille garanti mektubunu yurtdışından almak üzere Yurtdışı İl Koordinasyon Merkezine 

gönderir. (Uluslararasına açık telefon İl müdürlüklerinde bulunmaktadır.) 

3.4. YURTDIŞI HASTA ÇAĞRI MERKEZİ VE GÖREVLERİ: 

1. Çağrı merkezinde 4 dilde (İngilizce, Almanca, Arapça, Rusça) tercümanlık hizmeti verilmekte olup, 

hizmet alım usulü ile an 7 kişi 15 Temmuz 2011’den itibaren çalışmaya başlamıştır. 2012 yılında 7/24 

hizmet verecektir. 

2. 184 Sabim hattını yabancı hastaların yabancı dilde araması halinde 3’lü konferans sistemi ile tercümanlık 

hizmeti veriyor. 

3. 112 Acil hattını yabancı hastaların yabancı dilde araması halinde 3’lü konferans sistemi ile tercümanlık 

hizmeti veriyor. 

4. Sağlık Turizmi ve Turistin Sağlığı kapsamında kamu hastanelerine gelen hastaların rapor, epikriz ve 

yurtdışından provizyon iş ve işlemlerine yabancı dilde destek veriyor. 

5. Koordinatörlüğün çeviri işleri ve yurtdışı iletişiminde yabancı dil açısından teknik destek vermektedirler. 

6. Bakanlık merkez veya taşra teşkilatı telefon santrallerine yabancı dilde bir arama gelmesi halinde 

telekonferans sistemi ile görüşmelerde tercümanlık hizmeti veriyorlar. 

3.5. SAĞLIK HİZMETLERİNİN ÜCRETLENDİRİLMESİ UYGULAMASI VE PROTOKOL: 

1. Verilecek sağlık hizmetleri için 3359 sayılı Sağlık Hizmetleri Temel Kanunu’nun 3/C maddesi hükmü 

uyarınca fiyat tarifesi belirlenmiştir. 

12

2011 


2. Yurtdışı Hasta Koordinasyon Merkezi olan İl Sağlık Müdürlükleri ve tüm hastane başhekimlikleri Yurtdışındaki 

sigorta şirketleri, Yurt içindeki sigorta temsilcilikleri, Seyahat acenteleri, Asistan kuruluşlar, 

Danışman ve aracı kurumlar ile Özel Hukuk Tüzel Kişiliğine ait şirketler ve Özel kuruluşlar ile karşılıklı 

mutabakat sağlamak sureti ile Genelge ekinde bulunan protokol örneğine uygun protokol yapar ve 

bir örneğini Genel Müdürlüğe gönderir. 

3. Hastanelerimiz protokol yapmadan da hastaların her müracaatında provizyon alarak veya nakit ve 

kredi kartı ile ödeme yapılabilir. 

4. Ücretlerde herhangi bir indirim yapılamaz başka fiyat uygulanamaz. 

5. Genelgedeki fiyatlar mutlaka hastane otomasyon sistemine kaydedilmeli. 

3.6. YABANCI HASTA KABUL İŞLEMLERİ 

Hastaların provizyon işlemleri EK-3 ile yapılır. Hastalar hastaneye yattıklarında EK-5 formu doldurularak yatırılır. 

3.6.1. TURİSTİN SAĞLIĞI İLE İLGİLİ OLARAK UYGULANACAK İŞLEMLER 

Yurt dışı sigortalarının büyük bir çoğunluğunun Türkiye’de temsilciliği veya asistansı vardır. Bir kısmı ise 

direk çalışmaktadır. Genellikle faturalar TL gönderilir. Yurtdışına gönderilen faturalar ise Euro veya USD 

olmalıdır. Bu yüzden TL hesabı yanında birde Euro hatta USD hesabı açılmalıdır. Hasta başvuru esnasında 

hastanın kimlik ve sağlık bilgilerini içeren EK-3 formu doldurulmalı, pasaport fotokopisi, sigorta poliçe 

fotokopisi acilen sigortasına faks veya e mail ile gönderilip provizyon alınmalıdır. Sigorta ile anlaşmalı 

olunsa bile çoğu sigorta bunu istemektedir. Eğer sigorta veya temsilcisi hastaneye bir ön garanti göndermişse, 

hasta çıksa dahi bu garanti kapsamında olduğundan fiyat ödemesi gerçekleştirilir. Ön garantisi 

yoksa hasta çıkmadan son epikriz ve fiyat EK-3 sigortaya fakslanmalı ve garanti istenmelidir. Ödeme 

garantisi alınmayanlardan ödeme hastadan peşin alınmalıdır. 

Genellikle hasta başvurduktan sonra öğrenilen sigorta şirketine anlaşma metni gönderilerek anlaşma yolu 

en basit ve pratik yoldur. Aşağıda bazı sigorta temsilcileri ve asistan şirketlerin telefon ve faksları mevcuttur. 

Tablo 5: Sigorta Şirketi Asistan Firmalar 

DANIŞMAN VE ASİSTAN FİRMALAR 

Sıra No Firma Adı Tel Faks E-mail 

1 Marm Asistance 0216 5600724 02125600707 marm@marm.com.tr 

2 ABC Health Services 0232 8922500 02328922505 info@abchealthservices.com 

3 Remed Assitance 0212 3710700 02123710701 alarm@remed.com.tr 

4 Euro-Center 02122929610 02122929612 İstanbul@euro-center.com 

5 İnter partner Assistance 0216 5243636 02165243637 operations@interpartnerassistance.com 

6 ADAC 02122887190 02122753251 ambulance@adac.de 

7 Mondial Assistance 02123374321 02123374322 antalya@mondial-assistance.com.tr 

8 Europ Assistance 02123372067 02123102920 medical@europ-assistance.com.tr 

9 Sağlık Tur 03124307081 03124307082 sagliktur@gmail.com 

10 AGİS 02123542525 02123369345 b.goker@agisturkey.com 

11 Medical Asist 03243364424 03243371516 

12 Gusib 02163551755 02163551755 info@gusib.com 

13


HASTA KAYIT FORMU (Turistin Sağlığı) 

NAME OF THE PATIENT 

(Hastanın Adı) 

PATIENT REGISTRATION FORM 

(EK / Appendix-1) 

TARİH: 

HAZIRLAYAN 

M (Erkek) 

F (Kadın) 

DATE OF THE BIRTH 

(Doğum Tarihi) 

HOME ADRESS (Ev Adresi) 

COUNTRY (Ülke) CITY (Şehir) POST CODE (Posta Kodu) 

PHONE NUMBER 

(Telefon Numarası) 

FAX NUMBER (Fax Numarası) 

AGENT’S NAME (Acentanın Adı) 

TOUR GUIDE’S NAME / TEL 

(Tur Rehberinin Adı / Telefonu) 

E-MAIL ADRESS (E-mail Adresi) 

NAME OF THE HOTEL / SHIP 

(Kaldığı Otelin / Geminin İsmi) 

PHONE NUMBER 


ARRIVAL DATE (Geliş Tarihi) FLIGHT NUMBER (Uçuş Numarası) 

DEPARTURE DATE / TIME 

(Dönüş Tarihi / Saati) 

FLIGHT NUMBER (Uçuş Numarası) 

NAME OF THE TRAVEL AGENCY 

(Seyahat Acentasının İsmi) 

NAME OF THE FLIGHT AGENCY 

(Uçuş Acentasının İsmi) 

NAME OF THE TRAVEL INSURANCE 

(Seyahat Sigortasının Adı) 

POLICY NUMBER 

(Poliçe Numarası) 

NAME OF THE HEALTH INSURANCE 

(Sağlık Sigortasının Adı) 

NAME OF THE HOME DOKTOR 

(Aile Doktorunun Adı) 

PHONE NUMBER 


CONTACT INFORMATION OF 

PATIENT’S RELATIVE 

Hasta Yakınının İletişim Bilgisi 

REASON OF APPLICATION TO 

HOSPİTAL 

Hastaneye Başvuru Sebebi 

Yukarıdaki bilgilerin doğruluğunu beyan ederim. Taburcu olduğumda tedavi bedelini sigortam ödemez ise 

nakten ödeyeceğimi taahhüt ederim. Ayrıca Hastaneye pasaport fotokopisini bıraktım. Pasaportumu teslim 

aldım. Sağlık bilgilerimi yasalar çerçevesinde ilgili kişilere verilmesini kabul ediyorum. 

I declare the information above is correct. I agree to pay the treatment costs in cash if my insurance does 

not. Moreover, I have given a photocopy of my passport. And, I have taken my passport back. I agree that 

information on my health may be presented to persons concerned in accordance with the law. 

Hasta veya Vekili / Patient or Representative of Patient 

…/…/20.. 

14

2011 



PROVİZYON ALMA İŞLEMİ 

PROVISION IMPORT OPERATION 

(Sigortalılardan/ Turistin Sağlığı - From Insuress / Health of The Tourist) 

Hastane Protokol No (Hospital Protocol No): 

Hastanın Adı – Soyadı (Name-Surname): 

Pasaport No (Passport No.): 

Sigorta Poliçe No (Policy Number): 

Sigortanın Adı (Name of Insurance Company): 

Geldiği Ülke (Inbound from): 

Konakladığı Adres (Otel/İl) (Accomodation Address(Hotel/Province)): 

Hasta veya Yakınına Ulaşılabilecek Telefon (Telephone Number for contact to patient or relative): 

Hastaneye Başvuru Tarihi (saat) (Application Date to Hospital (time): 

Türkiye’ye Geliş Tarihi (giriş) (Entrance Date to Turkey): 

Hastanenin Adı (Name of The Hospital): 

Adresi (Address): 

Telefon (Phone): 

Faks (Fax): 

İlgili Personelin Adı ve Telefon (Name and Telephone Number of the Relevant Person): 

İlgili Doktorun Adı ve Telefon (Name and Telephone Number of the Relevant Physician): 

Tedavi Yapan Doktor Adı ve Telefon (Name and Telephone Number of the Physician treated): 

Medikal Rapor (kısaca) (Medical Report (in brief): 

Hastanın Şikâyeti (Patient’s Complaint): 

Hastanın Fizik Bulguları (Patient’s Physical Findings): 

Hastanın Laboratuar Sonuçları (Patient’s Laboratory Results): 

Hastanın Ön Tanısı (Patient’s Pre-diagnosis): 

Masraf (Cost): 

Hastanın Tahmini Kalış Süresi (Patient’s Approximate Duration of Stay): 

Tedavinin Yaklaşık Maliyeti (Approximate Cost of the Treatment): 

Yukarıdaki bilgilerini verdiğimiz hastanızın hastanemizde tedavisine başlanmış olup, tarafımıza 

ödeme garantisinin gönderilmesini rica ederiz. 

Your patient, we gave information above, began to be treated and we request you send 

payment guarantee to us. 

Hastane Başhekimi / Chief Physician of the Hospital 

15



SİGORTA ŞİRKETLERİNDEN ÖDEME TALEBİ 

DEMAND FOR PAYMENT FROM INSURANCE 

COMPANIES 

Sayın İlgili, 

Hastanemizde tedavi gören …….............................…..... isimli ve ……...................…… referans 

numaralı hastanız taburcu olmuştur. Ekli dosyada hastayla ilgili bilgi ve tedavi masrafını içeren 

fatura bulunmaktadır. Aşağıdaki banka hesabımıza sigortalının tedavi masrafını ödemenizi 

rica ederiz. 

………………… Hastanesi Başhekimi 

Dear Sir, 

Your patient, named………………………………and …………………………with reference number, 

being treated in our hospital, has been released. 

The file with attachment contains invoice including information and treatment cost about 

the patient. We request you to pay the insuree’s cost of treatment to the following bank account. 

.......................... Chief Physician of the Hospital 

Hastanın Adı-Soyadı (Name-Surname): 

Hastanın Ülke İkamet Adresi (Country Residence Address of The Patient): 

Hastane Protokol No (Hospital Protocol No): 

Referans Numaramız (Reference number): 

Toplam Ödenecek Tutar (Total Amount to be Paid): 

Tedavi Gördüğü Hastanenin Adı/Adresi (Name of the Hospital He/She was treated): 

Hastanenin Banka Hesap Numarası (IBAN) (Bank Account Number of the Hospital (IBAN)): 

Hastanede İlgili Kişi Adı (Name of Relevant Person in the Hospital): 

Telefonu (Phone): 

EK (APPENDIX) 

• Hastanın pasaport fotokopisi (Patient’s copy of passport) 

• Garanti mektubu fotokopisi (Copy of Letter of Insurance) 

• Sigorta fotokopisi (Copy of Insurance) 

• Epikriz (Epicrisis) 

• Provizyon talep formu (Provision request form) 

• Hesap icmali (Extract of the account) 

• Fatura (Invoice) 

16

2011 


3.6.2. SAĞLIK TURİZMİ İLE İLGİLİ OLARAK: 

Tedavi amaçlı yurtdışından gelen hastalar genellikle tedavi bedellerini kendileri nakit olarak yapar. Şayet 

aracı bir kurumda ödeme varsa hasta adına bu kurumda yapabilir. Tedaviden önce hastaya veya 

aracı kuruma yaklaşık maliyet hakkında bilgi verilmeli, kesin hesap hasta taburcu olunca belirlenip bildirilmeli. 

(Ek / Appendix-5) 

YABANCI UYRUKLU HASTA KABUL FORMU 

FOREIGN NATIONAL PATIENT ADMITTANCE 

FORM 

(Sağlık Turizmi / Health Tourism) 

Hastanın Kimlik Bilgileri (Patient’s Identity Information): 

Ülkesi (Country): 

Yurtdışı Adresi (Abroad Address): 

Acil Durumda İletişim Kurulacak Yakının Tel (Telephone Number of a relative in case of an emergency): 

Pasaport No (Passport No.): 

Türkiye’ye Giriş Tarihi (Entrance Date to Turkey): 

Hastanın Sağlık Bilgileri (Patient’s Health Information): 

Geçirilmiş Ameliyat ve Hastalık (Previous Surgery or Disease): 

Kullandığı İlaç ve Alerjik Durum Var mı? (Is there any drug used or any allergy?): 

Başvuru Sebebi / Ön tanı (Reason of Application/ Pre-diagnosis): 

Hastanın Şu anki Sağlık Durumu (Kısaca medikal rapor) 

(Current Health Condition of the Patient (Shortly, medical report)): 

Yaklaşık Muhtemel Tedavi Bedeli (Approximate Possible Cost of Treatment): 

Yaklaşık Yatış Süresi (Approximate Duration of Stay): 

Hastayla İlgilenecek Personelin İletişim Bilgisi 

(Contact Information of the staff that will take care of the patient): 

Hastanın Yatacağı Klinik (The Clinic Patient is going to stay): 

Yukarıdaki bilgilerin doğruluğunu beyan ederim. Taburcu olduğumda tedavi bedelini sigortam 

ödemez ise nakten ödeyeceğimi taahhüt ederim. Ayrıca Hastaneye pasaport fotokopisini 

bıraktım. Pasaportumu teslim aldım. Sağlık bilgilerimi yasalar çerçevesinde ilgili kişilere 

verilmesini kabul ediyorum. 

I declare the information above is correct. I agree to pay the treatment costs in cash if my 

insurance does not. Moreover, I have given a photocopy of my passport. And, I have taken 

my passport back. I agree that information on my health may be presented to persons concerned 

in accordance with the law. 

Hasta veya Vekili / Patient or Representative of Patient 

…/…/20.. 

17



YABANCI HASTA TEDAVİ TEKLİF FORMU 

FOREIGN PATIENT TREATMENT OFFER FORM 

(Sağlık Turizmi / Medical Tourism) 

Hastanın Kimlik Bilgileri (Patient’s Identity Infırmation): 

Adı Soyadı (Name-Surname): 

Yaşı (Age): 

Ülkesi (Country): 

Yurtdışı Adresi (Abroad Address: Passport No.): 

Pasaport No (Patient’s Health Information): 

Hastanın Sağlık Bilgileri (Previous Surgery or Disease): 

Geçirilmiş Ameliyat ve Hastalık (Is there any drug used or any allergy?): 

Kullandığı İlaç ve Alerjik Durum Var mı? (Reason of Application/ Pre-diagnosis): 

Başvuru Sebebi / Ön tanı (Current Health Condition of the Patient (Shortly, medical report)): 

Hastanın Şu anki Sağlık Durumu(Kısaca medikal rapor) 

(Approximate Possible Cost of Treatment: Approximate Duration of Stay): 

Yaklaşık Muhtemel Tedavi Bedeli (Contact Information of the staff that will take care of the patient): 

Yaklaşık Yatış Süresi (Clinic Patient is going to stay): 

Hastayla İlgilenecek Personelin İletişim Bilgisi 

(Telephone Number of a relative in case of an emergency): 

Hastanın Yatacağı Klinik(The Clinic Patient is going to stay): 

Acil Durumda İletişim Kurulacak Yakının Tel 

(Telephone Number of a relative in case of an emergency): 

Tarafımıza gönderilen Medikal raporlar incelenmiş olup teklif edilen yaklaşık bedeldir. 

Bakanlığımızın 2011/41 nolu genelge fiyat listesine göre hesaplanacaktır. 

Medical reports sent to us were examined and the cost offered is approximate cost. It shall 

be calculated according to price list in mandate numbered 2011/41 of our Ministry. 

Hastane Başhekimi / Chief Physician of the Hospital 

…/…/20.. 

18

2011 


3.7. GENELGE KAPSAMINDAKİ İŞLERLE İLGİLİ MUHASEBELEŞTİRME (Bakanlık Hastaneleri): 

Sağlık Bakanlığına bağlı tüm hastanelerde Sağlık Turizmi ile ilgili Muhasebe Kayıtları Sağlık Turizmi Gelir 

ve Giderleri Olarak Aşağıdaki tablodaki gibi muntazam bir şekilde kaydedilerek muhasebeleştirilmesi 

zorunludur. 

19


BÖLÜM A 

Sağlık Turizmi ve Turistin Sağlığı Kapsamında Sunulacak Sağlık Hizmetleri ve Tek Düzen Muhasebe Sisteminde 

Kurumlar Tarafından Yapılması Gereken Muhasebe Kayıtları 

1- İletmeler tarafından Yurtdışı Hasta İl Koordinasyon Merkezi, Yurtdışı Hasta Birimleri ve Yurt Dışı Hasta 

Çağrı Merkezinde görevlendirmek üzere yönlendirme elemanı ve tercüman çalıştırılması ile ilgili giderler, 

_______________________________________ / ______________________________________________________ 

740.123.14-Yurt Dışı Hasta Yönlendirme Elemanı ve Tercüman Alım Giderleri XX 

320.06- Gerçek ve Tüzel Kişilere Olan Borçlar XX 

360-Ödenecek Vergi ve Fonlar 

XX 

(Varsa Diğer Kesintiler) 

_______________________________________ / ______________________________________________________ 

2- ĠĢletmeler tarafından Sağlık Turizmi ve Turistin Sağlığı Kapsamında Sunulacak Sağlık Hizmetleri için 

yapılacak tanıtım faaliyetlerine iliĢkin giderler, 

_______________________________________ / ______________________________________________________ 

740.123.26-Sağlık Turizmi Tanıtım Giderleri 

XX 

320.06- Gerçek ve Tüzel Kişilere Olan Borçlar XX 

360-Ödenecek Vergi ve Fonlar 

XX 

(Varsa Diğer Kesintiler) 

_______________________________________ / ______________________________________________________ 

3- İşletmeler sağlık turizmi ve turistin sağlığı kapsamında fatura ürettiklerinde; 

_______________________________________ / ______________________________________________________ 

120.09.04-Yurt Dışı Hastalar için Özel Sigortalardan Alacaklar 

XX 

Veya 

120.11.02-Yurt Dışı Hastalardan Alacaklar (Gerçek Kişiler) 

XX 

601-xx (01-28 arası) Yurt Dışı Gelirler Hesabı 

XX 

601.26 Yurtdışı Aşı, Serum, Antioksin, Antijen, Antiserum, XX 

İlaç, Kan ve Kan Ürünleri Gelirleri 

601.27 Yurtdışı Tıbbi Malzeme Gelirleri XX 

_______________________________________ / ______________________________________________________ 

4-İşletmeler, İl Sağlık Müdürlükleri için % 10 pay ayırırken; 

_______________________________________ / ______________________________________________________ 

770.14- Sağlık Müdürlüğü Turizm Giderleri Payı XX 

336.20- Sağlık Müdürlüğü Sağlık Turizmi Katkı Payı XX 

_______________________________________ / ______________________________________________________ 

336.20- Sağlık Müdürlüğü Sağlık Turizmi Katkı Payı XX 

103- Verilen Çek ve Gönd. Em. Hs. XX 

(Ödeme Kaydı) 

_____________________________________ / ________________________________________________________ 

5- İl Sağlık Müdürlükleri, % 10’luk payı hastanelerden tahsil ettiğinde, 

_______________________________________ / ______________________________________________________ 

102-Bankalar 

XX 

602.10- Sağlık Turizmi ve Turist Hasta XX 

Geliri Katkı Payı 

_______________________________________ / ______________________________________________________ 

şeklinde muhasebeleştirmelidir. 

20

2011 


BÖLÜM B 

Sağlık Turizmi ve Turistin Sağlığı Kapsamında Sunulacak Sağlık Hizmetlerinden İl Sağlık Müdürlüklerinin sunmuş 

oldukları 112 Ambulans Hizmetlerine ilişkin Fatura İl Sağlık Müdürlüklerince Hastaneler adına kesilecek olup hastanelerce 

de sağlık hizmeti sunulan kişiye yâda Sigorta İirketine topluca fatura edilerek bedeli tahsil edilecektir. 

Bu tahsilâttan sonra İl Sağlık Müdürlüklerine ait 112 Ambulans bedeli aktarımı yapılacak, kalan kısımdan ise %10 

İl Sağlık Müdürlüğüne ayrılacak pay hesaplanarak ayrıca gönderilecektir. Konuya ilişkin Muhasebe Kayıtları aşağıda 

yer almaktadır; 

1.İl Sağlık Müdürlükleri 112 Ambulans Hizmetine ait fatura düzenlediklerinde; 

_______________________________________ / _____________________________________________________ 


XX 

Veya 


XX 

601.28 Y.Dışı Ambulans Hizmet Geliri XX 

_______________________________________ / _____________________________________________________ 

2.İl Sağlık Müdürlükleri bedeli tahsil ettiklerinde; 

_______________________________________ / _____________________________________________________ 

102 Bankalar Hesabı XX 


XX 

Veya 


XX 

_______________________________________ / _____________________________________________________ 

3.İşletmeler sağlık turizmi ve turistin sağlığı kapsamında fatura ürettiklerinde; 

_______________________________________ / _____________________________________________________ 


XX 

Veya 


XX 


XX 




_______________________________________ / _____________________________________________________ 

4.İşletmeler İl Sağlık Müdürlüklerinden 112 Ambulans Hizmeti Aldıklarında; 

(İl Sağlık Müdürlüğüne ait fatura işletmeye ulaştığında yapılacak kayıt) 

_______________________________________ / _____________________________________________________ 

182.01 Sağlık Kurumları Arası Hizmet Alım Giderleri XX 

320.11 İl Sağlık Müdürlüklerine 112 Ambulans 

Hizmeti Borcu 

XX 

_______________________________________ / _____________________________________________________ 

5.İşletmelerin İl Sağlık Müdürlüğüne ödeyecekleri paylardan mükerrerliği önleyecek kayıt; 

_______________________________________ / _____________________________________________________ 

612.02 Sağlık Turizminden Kaynaklanan İndirimler XX 

182.01 Sağlık Kurumları Arası Hizmet Alım Giderleri XX 

_______________________________________ / _____________________________________________________ 

6.İşletmelerin İl Sağlık Müdürlüğünün 112 Ambulans Hizmeti bedeli karşılığında 

gönderme emri düzenlemeleri halinde; 

_______________________________________ / _____________________________________________________ 

320.11 İl Sağlık Müdürlüklerine 112 Ambulans 

Hizmeti Borcu 

XX 

103 V.Çekler ve Gönderme Emirleri XX 

_______________________________________ / _____________________________________________________ 

7. İşletmelerin hizmet bedelini tahsil etmeleri halinde; 

_______________________________________ / _____________________________________________________ 

102 Bankalar Hesabı XX 

105 Döviz Hesabı (Tahsilatın Döviz olması halinde) 


XX 

Veya 


XX 

_______________________________________ / _____________________________________________________ 


21


BÖLÜM C 

Sağlık Turizmi ve Turistin Sağlığı Kapsamında Sunulacak Sağlık Hizmetlerinde faturalar TL cinsinden düzenlenecek 

ve TL cinsinden tahsilat yapılacaktır. 

Ancak, fatura üzerinde gösterilecek TL’yi karşılayacak miktarda Döviz ile de tahsilat gerçekleştirilebilecektir. 

İşletmelerin hesaplarında Döviz bulundurmaları halinde; gerek dövizi TL ye çevirirken gerek ise yılsonunda yapacakları 

değerlemede o günkü Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası Döviz alış kuru esas alınarak hesaplara alınacaktır. 

Konuya ilişkin Muhasebe Kayıtları aşağıda yer almaktadır; 

1- İşletmelerin Sağlık Turizmi ve Turistin Sağlığı Kapsamında Fatura bedellerini TL olarak hastadan nakit tahsil etmeleri 

halinde; 

_______________________________________ / ________________________________________ 

102 Bankalar Hesabı (Tahsilatın TL Olması Halinde) XX 


XX 




_______________________________________ / ________________________________________ 

2- İşletmelerin Sağlık Turizmi ve Turistin Sağlığı Kapsamında Sayman Mutemetleri tarafından tahsilatın olması halinde; 

_______________________________________ / ________________________________________ 

102 Bankalar Hesabı (Tahsilatın TL Olması Halinde) XX 

340.01 Hasta Tedavi Avansları XX 

_______________________________________ / ________________________________________ 

3- İşletmelerin sağlık turizmi ve turistin sağlığı kapsamında fatura üretmeleri halinde; 

_______________________________________ / ________________________________________ 


XX 

Veya 


XX 


XX 




_______________________________________ / ___________________________________________ 

4- İşletmeler Fatura bedellerini TL yada Döviz olarak tahsil etmeleri halinde; 

_______________________________________ / ________________________________________ 

105 Döviz Hesabı (Tahsilatın Döviz Olması Halinde) XX 

102 Bankalar Hesabı (Tahsilatın TL Olması Halinde) 


XX 

Veya 


XX 

_______________________________________ / ________________________________________ 

5- Dövizle yapılan tahsilat miktarının Banka Döviz Mevduat hesabına alınması halinde; 

_______________________________________ / ________________________________________ 

108 Diğer Hazır Değerler Hesabı XX 

105 Döviz Hesabı XX 

____________________________________ / ________________________________________ 


108 Diğer Hazır Değerler Hesabı XX 

_______________________________________ / ________________________________________ 

6- Dövizle yapılan tahsilat miktarının TL ye çevrilmesi halinde; 

_______________________________________ / ________________________________________ 

102- Bankalar Hesabı XX 

656 Kambiyo Zararları Hesabı (Olumsuz Kur farkı olması halinde) 


646 Kambiyo Karları Hesabı (Olumlu Kur farkı olması halinde) 

_______________________________________ / ________________________________________ 

7- İşletmelerin hesaplarında Döviz bulunması halinde; Yıl Sonunda yapılacak değerleme 

sonucunda oluşacak olumlu kur farkının kaydı yapılması halinde; 

_______________________________________ / ________________________________________ 


646 Kambiyo Karları Hesabı XX 

_______________________________________ / ________________________________________ 

8- İşletmelerin hesaplarında bulunan Dövizin Yıl Sonunda yapılacak değerleme 

sonucunda oluşacak olumsuz kur farkının kaydı yapılması halinde; 

_______________________________________ / ________________________________________ 

656 Kambiyo Zararları Hesabı XX 


_______________________________________ / ________________________________________ 


22

2011 


4. SAĞLIK HİZMETLERİNİN FATURALANDIRILMASI: 

4.1. YURTDIŞI PROVİZYON / ÖDEME BELGESİ ALINMASI 

(Turistin Sağlığı Kapsamında) 

Hastaların sağlık sigortası temsilciliklerine hastalara ait bilgi ve belgeleri kapsayan EK-3, pasaport fotokopisi, 

sigorta poliçe fotokopisi ön başvuru yapılır. Hastaların durumuyla ilgili detaylı bilgi verilir. Sigorta 

şirketlerinden cevap beklenir. Gelen cevapta istenilen eksik bilgi ve belge varsa tamamlanarak gönderilir. 

Sigorta şirketinden ödeme onayı belgesi alınır. Sigorta şirketi veya temsilcisi hastaneye bir ödeme garantisi 

göndermişse, hasta çıksa dahi hastaya yapılan işlemler garanti kapsamında olduğundan ücret 

ödemesi gerçekleştirilir. Provizyon alınamayan hastalarda hasta çıkmadan son epikriz ve tedavi ücreti 

sigortaya iletilmeli ve ödeme garantisi istenmelidir. Aksi takdirde ödeme hastadan peşin alınmalıdır. 

Genellikle hasta başvurduktan sonra öğrenilen sigorta şirketine, anlaşma metni gönderilerek provizyon 

alma yolu en basit ve pratik yoldur. Bazı ülke (Romanya, Bulgaristan, Rusya) sigorta şirketlerinden direkt 

ödeme garantisi alınsa bile ödememe riskinin bulunduğu bilinmelidir. 

4.2. TAHSİLATIN YAPILMASI; 

Hastaya ait fatura İngilizce veya mümkünse hastanın kendi dilinde düzenlenir. Hastaya yapılan tüm 

işlemlere ait ücretlendirme kalemleri faturada ayrıntılı olarak belirtilir. Yurtdışı yapılacak ödemeler genellikle 

Euro veya Amerikan doları para cinsinden yapılacağından günlük Merkez Bankası döviz kurlarına 

göre işlem yapılır. Hastane yönetimleri kur kaybı yaşamak istememeleri halinde hastane adına Euro veya 

Amerikan doları cinsinden banka hesabı açabilir. Fatura hastanın sigorta şirketine EK-4 formu ile gönderilir 

ve sigorta şirketinin belirttiği süre içerisinde ödeme yapılması beklenir. 

Peşin ödeme yapacak hastalara düzenlenen fatura (İngilizce veya mümkünse hastanın kendi dilinde) 

hastaya ibraz edilir ve hastane veznesine ödeme yapılması sağlanır. 

4.3. PROVİZYON İŞLEMLERİN TAKİBİ 

Yabancı uyruklu hastaların sigortalarından tedavi bedellerinin alınması ve provizyon işlemlerini öncelikli 

olarak hastaneler yapacaktır. İl sağlık müdürlüklerinde uluslararası açık telefon varsa bu işlemler için 

kullanılacaktır. İl yurtdışı koordinasyon merkezi provizyon işlemlerinde hastaneye yardımcı olacaktır. 

Gerektiğinde yurtdışı sigortalardan provizyon ve ödemelerin tahsilatı için sağlık turizmi koordinatörlüğünden 

destek alınabilir. Ayrıca tercümanlık işlemlerinde yurtdışı çağrı merkezi altif olarak kullanılacaktır. Yurtdışı 

çağrı merkezinde 7/24 Almanca, Arapça, İngilizce ve Rusca dillerinde hizmet alabilirsiniz. 

23


4.4. SAĞLIK ALANINDA MİLLETLERARASI İKİLİ İŞBİRLİĞİ ANLAŞMALAR 

Bakanlığımızdan sevk yazısıyla aşağıdaki ülkelerden gelenler 2011/41 sayılı Genelge kapsamında değildir. 

Tablo 8: Sağlık Alanında Mevcut İkili Anlaşmalar / Current Bilateral Agreements in the Field of Health 

ÜLKELER 

SAĞLIK ALANINDA MEVCUT İKİLİ ANLAŞMALAR 

CURRENT BİLATERAL AGREEMENTS İN THE FIELD OF HEALTH / 2011 

COUNTRIES 

TOPLAM 

TOTAL 

ANLAŞMA 

AGREEMENT 

PROTOKOL 

PROTOCOL 

MUTABAKAT ZAPTI 

MINUTES OF 

UNDERSTANDING 

53 87 40 9 13 26 

Afganistan Afghanistan 2 1 1 - - 

Arnavutluk Albania 1 1 - - - 

Avusturya Austria 1 1 - - - 

Azerbaycan Azerbaijan 1 - 1 - - 

Bahreyn Bahrain 1 - 1 - 

Bangladeş Bangladesh 1 1 

Belarus Belarus 1 1 - - - 

Belçika Belgium 1 - - - 1 

Bosna - Hersek Bosnia - Herzegovina 1 1 1 - - 

Bulgaristan Bulgaria 1 - - - - 

Cezayir Algeria 1 1 - - - 

Çin Halk Cum. China 1 1 - - - 

Danimarka Denmark 1 - - 1 - 

Etiyopya Ethiopia 1 1 - - - 

Fas Morocco 1 1 - - - 

Filistin 

Palestinian National 

1 - 1 - - 

Authority 

Gürcistan Georgia 1 1 - - - 

Hırvatistan Croatia 1 1 - - - 

Irak Iraq 11 - - 1 10 

İran Iran 1 - - 1 - 

İsrail Israel 1 1 - - - 

İsveç Sweden 1 - - 1 - 

Kazakistan Kazakhstan 1 1 - - - 

Kenya Kenya 1 1 - 

Kırgızistan Kyrgyz Republic 1 1 - - - 

Kuveyt Kuwait 1 1 - - - 

KKTC TRNC 2 1 1 - - 

Kosova Kosovo 1 1 - - - 

Libya Libya - - - 1 - 

Lübnan Lebanon 1 1 - 

Macaristan Hungary 1 1 - - - 

Makedonya Macedonia 8 1 - - 7 

Malta Malta 1 1 - - - 

Meksika Mexico 1 1 - - - 

Mısır Egypt 1 1 - - - 

Moldova Moldova 2 1 1 - - 

Moğolistan Mongolia 1 1 - - - 

Oman Oman 1 - - 1 - 

Özbekistan Uzbekistan 1 1 - - - 

Pakistan Pakistan 6 1 - 5 - 

Romanya Romania 2 1 1 - - 

Rusya Federasyonu Russian Federation 1 1 - - - 

Slovakya Slovakia 1 1 - - - 

Slovenya Slovenia 1 1 

Sudan Sudan 1 - 1 - - 

Suudi Arabistan Suudi Arabia 1 - - 1 - 

Suriye Syria 9 1 - - 8 

Tacikistan Tajikistan 1 1 - - - 

Türkmenistan Turkmenistan 1 1 - - - 

Tunus Tunis 1 1 - - - 

Ukrayna Ukraine 2 1 1 - - 

Yemen Yemen 1 1 - - - 

Yunanistan Greece 1 1 - - - 

DİĞER 

OTHER 

24

2011 


4.5. SOSYAL GÜVENLİK KAPSAMINDA İKİLİ MİLLETLERARASI SÖZLEŞMELER 

Ülkemizin; Almanya, Arnavutluk, Avusturya, Azerbaycan, Belçika, Bosna-Hersek, Çek Cumhuriyeti, Danimarka, 

Gürcistan, Fransa, Hollanda, İngiltere, İsveç, İsviçre, K.K.T.C., Kanada, Kebek, Libya, Lüksemburg, 

Makedonya, Norveç ve Romanya arasında sosyal güvenlik sözleşmeleri bulunmaktadır. Bu ülkelerden 

gelen yabancılarla ilgili sosyal güvenlik konularında ikili sözleşmelerimiz hükümleri yönünde işlem yapılmaktadır. 

Ülkemiz ile sosyal güvenlik sözleşmesi bulunan ülkelerden ülkemize gelenler sağlık yardımlarından yararlanmak 

için ; 

• Ülkemizde bulunan akit ülke adına sağlık yardımlarından yararlanmaya hak sahibi kişilerin, öncelikle 

sosyal güvenlik il müdürlüğü / sosyal güvenlik merkezlerinde bulunan yurtdışı işlemleri servislerine müracaat 

etmeleri gerekmektedir. 

• İlgililer muayene ve tedavilerini, Sosyal Güvenlik Sözleşmesine göre Sağlık Yardım Belgesinde kayıtlı 

yardım hakkı süresi içerisinde yaptırabileceklerdir. 

• Kurumumuzun sözleşme yapmış olduğu sağlık kuruluşlarından sağlık yardımı alabileceklerdir. 

• Sağlık yardım hakkı süresinin bitiminden sonra tedaviye devam edilmesi gerekiyorsa veya yeni bir tedavi 

talebi varsa, sosyal güvenlik il müdürlüğü / sosyal güvenlik merkezlerinde bulunan yurtdışı işlemleri 

servislerine müracaat etmeleri gerekmektedir. 

Ülkemizde bulundukları sırada sigortalıların, bağlı bulundukları sigorta kurumundan alarak 

yanlarında getirmeleri gereken sağlık yardım hakkı belgeleri (formülerleri) aşağıdaki tabloda 

belirtilmiştir. 

Tablo 9. Sosyal Güvenlik Kapsamında Olan Ülkeler (kısa vadeli sigorta sözleşmesi olan ülkeler) 

SOSYAL GÜVENLİK KAPSAMINDA OLAN ÜLKELER 

Ülke Adı 

Formüler Adı 

Almanya A/T 11, A/T 12, A/T 23 

Avusturya 

A/TR 3, A/TR3-A, TR/A6 

Hollanda N/TUR 106, N/TUR 111, N/TUR 112 

Belçika 

BT.8, BT.10 

Fransa SE 208-01 FT, SE 208-02 FT, SE 208-04 FT, SE 208-05 TF, SE 208-06 AFT, SE 208-06 

CFT, SE 208-17 FT, SE 208-18 TF, SE 208-19 FT, SE 208-28 FT, SE 208-30 FT 

K.K.T.C. K.K.T.C. / T.C. 3, K.K.T.C. / T.C. 5 

Makedonya MC/TR 4, TR/MC 10 

Romanya R/TR 3 

Arnavutluk AL/TR 4, AL/TR 10 

BosnaHersek BH/TR4, BH/TR5, 

Çek Cumhuriyeti CZ/TR 111, CZ/TR 112 

Azerbaycan Uygulama yok 

Lüksemburg L/TR 3, 

Yukarıdaki ülkede çalışan vatandaşlarımız ve yabancılar, il sigorta müdürlüklerinden alınan müstehaklık 

belgesiyle kamu hastanelerine başvuru yaptıklarında genelge ücretleri uygulanmaz. 

25


4.6. SİGORTA ŞİRKETLERİNE GÖNDERİLECEK EVRAKLAR 

Gerekli Evraklar: 

• Hastanın pasaport fotokopisi 

• Garanti mektubu fotokopisi 

• Sigorta fotokopisi 

• Epikriz 

• Provizyon talep formu 

• Hesap icmali 

• Fatura 

• Tahsilât için üst yazı (EK-4) 

(NOT: Sigortasının hasta çıktıktan sonra ödemeyi reddetmesi veya sigorta araştırması esnasında hastanın 

erken taburcu edilmesine karşı ödemenin alınamaması durumlarında alınacak taahhütname (sigortam 

ödemezse ben ödeme yapacağım… vs. EK-5 Hasta Kabul formu imza atılmalı ) 

YAPILACAK İŞLER KONTROL LİSTESİ 

CHECKLIST OF IN-TRAY 


HASTANIN ADI SOYADI (PATIENT’S NAME-SURNAME): 

YAPILACAKLAR 

Hastanın Pasaport Fotokopisi Alındı mı? (Was the copy of patient’s passport taken?) 

Hastanın Poliçe Fotokopisi Alındı mı? (Ön/Arka) (Was the copy of patient’s insurance policy taken? 

(Front/Back)): 

Hasta Kayıt Formunu Doldurdu mu? (Did the patient fill the registration form?): 

Sigortası Var İse Sigortasının Formları Dolduruldu mu? (If the patient has an insurance, are the insurance 

forms filled?): 

Sigorta Prosedürleri Uygulandı mı? (Were the insurance procedures followed?): 

Hasta Peşin Ödemedi İse Maıl Orderı Alındı mı? (If the patient did not pay cash, was the mail order taken?): 

Medikal Rapor Yazıldı mı? (Was the medical report written?): 

Fiyat Hazırlandı mı? (Was the price determined?): 

Medikal Direktörden Onay Alındı mı? (Was the approval of medical director obtained?): 

Hasta Takip Listesi Dolduruldu mu? (Was the patient follow-up list filled?): 

Sigortanın Adı (Name of Insurance): 

Tel No (Phone Number): 

Faks No (Fax No): 

E-posta (E-mail): 

Referans No (Reference No): 

Hasta Yakınıyla Görüşüldü mü? (Have you interviewed with patient’s relative?): 

Asistan Şirket İsmi (Name of Assistant Company): 




Referans No (Reference No): 

Kiminle Görüşüldü (Interwieved with whom?): 

Türk Asistan Firma (Turkish Assistant Company): 




Kiminle Görüşüldü (Interwieved with whom?) 

Acenta Ve Rehber İsmi (Name of Agency and Guide): 

İletişim Bilgileri (Contact Information): 

Garanti Geldi mi? (Was the insurance approved?) 

Notlar (Notes) 

26

2011 


5. YABANCI HASTA KAYITLARI: 

5.1. YABANCI HASTALARIN TIBBİ KAYITLARI (Özel ve Kamu Sağlık Kurumları): 

Tüm özel ve Kamu sağlık kurumlarımızdan sağlık hizmeti alan yabancı vatandaşların aşağıdaki web üzerinden 

kaydedilmesidir. 

1. İl sağlık müdürlüğü bilgi işlem ve istatistik şubesi sağlık net il yöneticisi tarafından genelge kapsamında 

görevlendirilen sağlık müdürlüğü ve hastane personeli adına sağlık turizmi hasta takip sistemi kullanıcı 

hesabı (sağlık müdürlüğü personeli için sağlık turizmi – il admin, hastane personeli için sağlık turizmi 

yetkileri verilerek) oluşturulacaktır. 

2. Genelge kapsamında sağlık hizmeti alan hastaların, Bakanlığımız web sayfası içerisinde bulunan sağlık 

turizmi hasta takip sistemine (http://sbu.saglik.gov.tr/sbyabanci/) kayıtları (açılan kayıt formunda 

boş alan kalmayacak şekilde) yapılacaktır. 

3. Hastanelerde görevli başhekim yardımcıları yapılan kayıtları kontrol edecek ve eksiklik tespiti halinde 

giderilmesini sağlayacak, il sağlık müdür yardımcıları ve il sağlık turizmi temsilcileri il kayıtlarını kontrol 

edecek ve eksiklik tespiti halinde giderilmesini sağlayacaktır. 

Adres: http://sbu.saglik.gov.tr/sbyabanci/ 

27


5.2. YABANCI HASTALARIN İSTATİSTİKİ KAYITLARI (Özel ve Kamu Sağlık Kurumları): 

Yabancı hastaların verileri düzenli olarak tutlası gerekli analizlerimiz politika üretmemiz ve mevzuat 

çalışmalarımıza ciddi bir katkı sağlamaktadır. Dünyada ve Türkiye’de bu güne kadar bu konuda 

düzenli bir kayıt sistemi oluşturulamamıştır. 

İstatistiki Kayıt Aşamaları: 

1. Ülke kısmına hastaların hangi ülke vatandaşı olduğu bilgisi kaydedilir. 

2. Acil Hasta Nakli kısmına hastaların hangi ambulans çeşidiyle (kara/hava) ne kadar ücret karşılığı nakledildiği 

kaydedilir. 

3. Acil Polikliniğine Başvuran Hasta kısmına genelge kapsamına giren hastalardan acil servise girişi yapılanların 

sayısı ve ücret tutarı kaydedilir. 

4. Acilden Başvurup Yatarak Tedavi Gören Hasta kısmına genelge kapsamına giren hastalardan acil 

servise girişi yapılıp buradaki işlemden sonra yatışı yapılarak tedavi edilen hasta sayısı ve ücret tutarı 

kaydedilir. 

Özel ve Kamu Sağlık Kuruluşlarını gelen yabancı uyruklu hastaların istatistik kayıtları aşağıdaki gibi 

yapılacaktır. 

28

2011 


29


6. İŞ AKIŞ ŞEMALARI: 

6.1. İŞ AKIŞ ŞEMALARI: 

Tablo 10: Sağlık Turizmi Akış Şeması 

30

2011 


Tablo 11: Turistin Sağlığı İş Akış Şeması 

31


Tablo 12: Yabancı Hastaların Tedavi Süreci Akış Şeması 

Tablo 13: Yurtdışı Çağrı Merkezi Akış Şeması 

32

2011 


7. TANITIM: 

7.1. TANITIM FAALİYETLERİNİN PLANLANMASI: 

Yurtdışı hasta birimi bulunan hastaneler veya yurtdışı hasta il koordinasyon merkezi bulunan il sağlık 

müdürlüklerinin, yapmayı düşündükleri yurtdışı tanıtım faaliyetlerinin etkin ve verimli olabilmesi için Sağlık 

Turizmi Koordinatörlüğünün önerilerinin almaLı, Koordinatörlüğün danışmanlığında uygun tanıtım faaliyetlerinde 

bulunulacaktır. 

Sağlık turizmi ile tüm doktorlar genelinde organize olunmalı en azından ingilizce dilinde olmak şartıyla 

yabancı dilde yapılmalı 

7.2. TANITIM FAALİYETLERİ GİDERLERİNİN DESTEKLENMESİ: 

Yapılacak yurtdışı tanıtım faaliyetleri giderlerinin döner sermaye kaynaklarından karşılanması, Dış Ticaret 

Müsteşarlığınca yayınlanan 2011/1 sayılı Pazar Araştırması ve Pazara Giriş Desteği Hakkında Tebliğ ve 

2011/1 sayılı Pazar Araştırması ve Pazara Giriş Desteği Hakkında Tebliğin Uygulama Usul ve Esaslarına 

İlişkin Genelge hükümlerine göre yurtdışı tanıtım faaliyetleri için harcanan tutarın tebliğde belirtilen 

şekilde başvuru yapılması halinde tebliğde belirtilen oranlardaki kısmının geri ödeneceğinin bilinmesi, 

7.3. HASTANE BÜNYESİNDE YAPILACAK TANITIM FAALİYETLERİ: 

Hastane web sayfalarının; modernize edilerek sürekli güncel olarak düzenlenmesi, genelge kapsamında 

sunulacak hizmetlerle ilgili alanların bilgilerini (görsel içerikler ve diğer veriler) içeren verilerin yayınlanması, 

Türkçe ve İngilizce hizmet verecek şekilde dizayn edilmesi, sağlık turizmi ve turistin sağlığı hizmetleriyle 

ilgili web bağlantı eklenmesi, 

Genelge kapsamındaki işler için afiş ve tanıtım broşürlerinin hazırlattırılarak hastane içerisindeki duyuru 

panolarına ve uygun alanlara asılmasının ve dağıtılmasının sağlanması, 112 ve 184 telefon hizmetleriyle 

ilgili Bakanlık bünyesinde kurulan Yurtdışı Çağrı Merkezi hakkında da tanıtım faaliyetlerinin yapılması, 

33


8. İSTATİSTİKLER 

8.1. ÜLKEMİZİ ZİYARET EDEN YABANCI TURİST SAYISI (2010) 

Tablo 15: Ziyaret Edilen İllere ve Konaklama Türlerine Göre Yabancı Turist Sayısı 

ZİYARET EDİLEN İLLERE VE KONAKLAMA TÜRLERİNE GÖRE YABANCI TURİST SAYISI 2010 

İLLER Otel Motel Tatil köyü Pansiyon 

Kamp/ 

Karavan 

Hostel, 

Gençlik ve 

Tatil Kampı 

Kendi 

evi 

Kiralık 

ev 

Arkadaş, 

Akraba evi 

Ulaşım 

aracında 

(Kruvaziyer 

yat,tren,tır) 

Diğer 

Toplam 

Adana 48.194 1.381 1.144 254 11.710 981 33.432 2.115 1.081 100.292 

Adıyaman 4.088 266 3.220 318 141 2.063 2.944 42 13.082 

Afyon 6.717 181 327 10.186 230 8.102 172 1.041 26.956 

Ağrı 23.322 172 175 467 829 181 27.995 91.302 342 144.786 

Amasya 7.286 186 182 3.058 504 2.611 1.928 15.755 

Ankara 494.596 1.946 896 6.988 2.573 808 60.442 22.849 229.156 10.540 31.011 861.804 

Antalya 6.893.632 127.314 187.105 86.181 10.210 5.049 132.930 52.631 175.282 26.478 12.314 7.709.126 

Artvin 24.695 436 2.159 12.472 41.173 3.403 41.097 125.436 

Aydın 452.185 4.079 17.402 11.847 2.223 1.055 67.723 8.860 49.801 16.195 399 631.769 

Balıkesir 82.804 2.171 923 4.386 1.928 300 25.967 1.662 31.519 1.107 814 153.580 

Bilecik 1.777 698 1.488 3.963 

Bingöl 912 1.964 2.877 

Bitlis 1.001 117 336 1.503 11.087 14.044 

Bolu 29.782 764 326 561 364 2.025 1.393 3.788 11.121 457 50.581 

Burdur 1.507 181 181 150 1.944 2.541 16 423 6.944 

Bursa 179.415 1.182 181 2.741 773 1.008 33.062 4.111 99.863 2.060 1.908 326.304 

Çanakkale 238.546 2.820 292 9.571 7.220 865 4.521 850 17.673 33.999 1.628 317.985 

Çankırı 510 542 778 1.830 

Çorum 1.579 6 78 7.168 256 8.024 25 17.136 

Denizli 434.742 5.352 1.247 15.098 1.832 305 14.395 1.244 13.686 1.928 444 490.274 

Diyarbakır 6.310 97 117 268 78 2.537 723 9.791 297 367 20.585 

Edirne 90.509 2.552 373 730 494 292 8.132 319 81.874 1.393 430 187.099 

Elazığ 680 263 5.919 729 7.828 6 361 15.787 

Erzincan 800 181 2.569 381 3.859 17 7.808 

Erzurum 19.186 121 136 181 78 1.724 222 8.601 1.774 1.863 33.885 

Eskişehir 9.109 195 389 65 8.896 503 18.371 1.205 482 39.215 

Gaziantep 68.681 438 693 8.035 3.256 96.604 218.078 8.487 404.273 

Giresun 3.028 97 6.800 475 5.820 7 2.965 19.192 

Gümüşhane 1.547 161 1.144 2.852 

Hakkari 901 155 171 969 147 574 2.917 

Hatay 225.576 409 374 728 1.856 13.152 9.951 122.358 6.082 983 381.471 

Isparta 8.911 302 2.065 3.646 157 5.164 282 209 20.736 

Mersin 218.223 966 538 3.446 303 304 16.339 2.617 48.200 1.625 881 293.441 

İstanbul 6.997.292 66.806 10.003 97.142 11.576 16.837 235.185 168.174 1.213.429 346.892 164.525 9.327.862 

İzmir 540.277 3.726 6.906 33.335 10.719 7.898 57.839 10.697 188.887 26.480 31.770 918.535 

Kars 9.528 383 1.409 4.418 2.948 3.606 22.293 

Kastamonu 2.814 241 294 2.583 2.448 723 186 9.288 

Kayseri 18.403 94 644 136 13.906 440 25.738 440 209 60.012 

34

2011 


ZİYARET EDİLEN İLLERE VE KONAKLAMA TÜRLERİNE GÖRE YABANCI TURİST SAYISI 2010 

İLLER Otel Motel Tatil köyü Pansiyon 

Kamp/ 

Karavan 

Hostel, 

Gençlik ve 

Tatil Kampı 

Kendi 

evi 

Kiralık 

ev 

Arkadaş, 

Akraba evi 

Ulaşım 

aracında 

(Kruvaziyer 

yat,tren,tır) 

Kırşehir 584 296 6.297 410 12.385 19.972 

Kocaeli 21.403 209 236 9.735 1.174 24.584 358 2.627 60.326 

Konya 169.467 1.387 411 4.742 2.895 5.746 35.242 944 44.421 1.741 899 267.894 

Kütahya 1.620 97 4.040 53 4.008 9.818 

Malatya 3.843 103 183 5.225 108 8.863 51 136 18.512 

Manisa 12.418 1.571 7.126 1.193 13.704 80 36.093 

K. Maraş 3.885 9.133 204 9.355 74 226 22.876 

Mardin 4.838 508 339 2.071 245 5.639 71 353 14.064 

Muğla 1.488.483 17.714 85.716 55.687 7.977 2.144 91.963 54.448 101.108 104.618 5.960 2.015.818 

Muş 270 1.348 1.659 3.277 

Nevşehir 639.043 7.014 3.362 44.195 8.183 2.462 5.450 1.267 13.422 3.416 1.263 729.076 

Niğde 6.506 241 129 172 1.758 308 3.498 450 13.062 

Ordu 4.055 117 6.614 622 9.724 175 2.205 23.513 

Rize 49.864 252 180 136 3.768 16.682 56.673 1.487 147.320 276.361 

Sakarya 5.891 407 309 252 151 8.500 491 18.253 312 1.221 35.786 

Samsun 18.074 130 327 10.927 1.354 17.145 4.343 2.922 55.222 

Siirt 381 486 867 

Sinop 2.844 841 3.981 364 2.733 2 10.765 

Sivas 2.330 74 7.713 164 8.065 60 591 18.996 

Tekirdağ 18.273 825 467 303 547 9.102 55.380 150 85.049 

Tokat 1.864 354 3.444 185 5.932 54 609 12.441 

Trabzon 63.565 1.530 793 670 882 136 17.844 4.896 38.636 6.988 14.869 150.809 

Tunceli 382 2.172 2.903 181 5.638 

Şanlıurfa 14.887 362 72 1.029 183 79 743 340 15.549 125.660 406 159.310 

Uşak 1.342 10.723 142 9.452 201 213 22.073 

Van 13.663 179 412 277 259 980 151 16.678 306.935 363 339.898 

Yozgat 440 365 218 9.417 181 11.874 57 22.552 

Zonguldak 2.539 383 9.140 6.856 170 19.087 

Aksaray 11.649 127 12.444 10.921 892 409 36.443 

Bayburt 544 682 185 1.410 

Karaman 186 4.586 181 2.737 183 7.873 

Kırıkkale 1.372 2.596 294 4.262 

Batman 613 576 2.002 30 3.221 

Şırnak 181 468 649 

Bartın 3.867 97 117 2.257 2.161 12 349 8.861 

Ardahan 869 155 235 1.961 1.764 545 5.529 

Iğdır 62.853 1.128 16.743 36.007 1.823 12.659 131.212 

Yalova 9.029 471 1.621 196 192 83 5.940 2.051 7.806 419 341 28.149 

Karabük 5.444 1.149 2.361 40 906 83 1.725 50 11.759 

Kilis 728 287 53.107 26.084 80.205 

Osmaniye 808 494 1.064 2.365 

Düzce 642 87 4.534 492 4.591 110 155 10.611 

Toplam 19.801.161 254.761 320.696 399.130 77.510 46.822 1.098.383 419.790 3.265.696 1.406.203 508.160 27.598.312 

İki bin beş yüz kişiden az gözlem değerlerinde örnek büyüklüğü güvenilir tahminler için yeterli değildir. 

Diğer 

Toplam 

35


8.2. 2010 YILI KAMU HASTANELERİNE BAŞVURAN YABANCI HASTALARIN 

İSTATİSTİKİ VERİLERİ: 

Tablo 13: 2010 Yılı Kamu Hastanelerinde Ücretli Gelen Yabancı Uyruklu Hasta İstatistiği 

2010 YILI KAMU HASTANELERİNE ÜCRETLİ GELEN 

YABANCI UYRUKLU HASTA İSTATİSTİĞİ 

SIRA İLLER KATEGORİLER TOPLAM 

TOPLAM TAHSİL 

EDİLEN TUTAR(TL) 

ACİLE 

BAŞVURAN 

HASTA 

POLİKLİNİK 

HİZMETİ ALAN 

HASTA 

YATARAK 

TEDAVİ OLAN 

HASTA 

AMELİYAT 

OLAN 

HASTA 

TOPLAM 

HASTA 

SAYISI 



1 İSTANBUL 3656 5097 811 365 9929 1286336,92 

2 İZMİR 1237 4310 171 172 5370 626663,16 

3 BURSA 1387 3096 318 182 4830 513539,2 

4 ANTALYA 2973 6234 117 426 9233 435977,14 

5 ANKARA 493 1127 114 106 1840 434774,54 

6 GAZİANTEP 1379 4545 283 160 5732 434186,42 

7 AFYONKARAHİSAR 1832 2488 174 30 4524 186266,32 

8 MUĞLA 1551 911 50 2501 158265,46 

9 TRABZON 804 450 54 13 1302 95515,34 

10 AYDIN 1019 832 37 5 1890 93316,76 

11 BALIKESİR 4033 14760 616 612 20021 92998,08 

12 BURDUR 323 832 36 61 1157 86616,11 

13 ÇANAKKALE 8159 37866 1019 5117 52161 77367,04 

14 EDİRNE 141 392 36 15 584 57778,76 

15 RİZE 611 38 17 13 679 45595,47 

16 HATAY 310 435 23 43 811 42334,42 

17 NEVŞEHİR 336 68 2 406 40922,69 

18 ZONGULDAK 384 491 11 4 882 33330,76 

19 KONYA 172 100 16 10 288 28232,18 

20 ŞANLIURFA 111 129 45 12 297 28215,99 

21 BOLU 177 963 758 6 1148 27548,04 

22 MERSİN 273 237 24 18 510 23549,4 

23 AĞRI 273 273 21344,26 

24 ARTVİN 466 266 9 4 403 21065,04 

25 MARDİN 198 343 69 90 435 20195,8 

26 ADANA 88 282 9 8 387 19304,34 

27 KARABÜK 247 209 7 463 18076,84 

28 KAYSERİ 328 201 529 16758,3 

29 DENİZLİ 52 197 13 9 349 15490,22 

30 ESKİŞEHİR 10 59 5 5 74 14897,89 

31 ISPARTA 80 110 4 194 12916,75 

32 BARTIN 70 55 4 3 132 10614,92 

33 YALOVA 64 61 21 1 147 10586,77 

34 TEKİRDAĞ 137 141 6 4 288 9305,46 

35 MANİSA 53 131 11 1 196 8553,16 

36 SAMSUN 90 80 9 3 182 8531,6 

37 ORDU 46 56 7 2 108 7499,99 

38 KAHRAMANMARAŞ 66 148 10 8 232 7481,06 

36

2011 


2010 YILI KAMU HASTANELERİNE ÜCRETLİ GELEN 

YABANCI UYRUKLU HASTA İSTATİSTİĞİ 

SIRA İLLER KATEGORİLER TOPLAM 

ACİLE 

BAŞVURAN 

HASTA 

POLİKLİNİK 

HİZMETİ ALAN 

HASTA 

YATARAK 

TEDAVİ OLAN 

HASTA 

AMELİYAT 

OLAN 

HASTA 

TOPLAM 

HASTA 

SAYISI 





41 BİTLİS 37 22 4 1 64 5964,21 

42 ADIYAMAN 62 61 2 125 5962,15 

43 KASTAMONU 56 36 2 94 5251,73 

44 ERZURUM 41 41 6 6 78 5224,88 

45 ELAZIĞ 45 47 2 8 112 4865,12 

46 BATMAN 16 14 5 4 39 4496,35 

47 SAKARYA 64 33 3 2 100 4367,87 

48 DİYARBAKIR 4 23 3 30 3938,04 

49 TOKAT 77 91 1 169 3787,71 

50 GİRESUN 18 24 4 4 50 3118,44 

51 OSMANİYE 12 10 1 1 23 2665,99 

52 KÜTAHYA 26 17 1 1 44 2621,39 

53 KİLİS 16 50 2 1 69 2284,25 

54 KIRKLARELİ 36 42 79 2255,73 

55 SİİRT 9 5 14 2177,71 

56 ERZİNCAN 6 76 82 2142,04 

57 SİVAS 39 13 1 53 2100,5 

58 NİĞDE 53 6 59 1432,53 

59 AMASYA 19 24 2 1 46 1385,87 

60 SİNOP 13 16 1 30 1176,6 

61 YOZGAT 5 29 34 1122,3 

62 ÇORUM 4 4 840,62 

63 TUNCELİ 1 4 5 105,3 

64 KARAMAN 16 16 81 

65 AKSARAY 4 4 66,02 

66 MALATYA 1 1 66 

67 BİNGÖL 1 1 2 37,3 

68 ÇANKIRI 6 6 29,22 

69 KARS YABANCI UYRUKLU HASTA KAYDINA RASTLANMAMIŞTIR 

70 KIRŞEHİR YABANCI UYRUKLU HASTA KAYDINA RASTLANMAMIŞTIR 

71 MUŞ YABANCI UYRUKLU HASTA KAYDINA RASTLANMAMIŞTIR 

72 BAYBURT YABANCI UYRUKLU HASTA KAYDINA RASTLANMAMIŞTIR 

73 UŞAK VERİ GÖNDERMEDİ 

74 ARDAHAN VERİ GÖNDERMEDİ 

75 BİLECİK VERİ GÖNDERMEDİ 

76 HAKKARİ VERİ GÖNDERMEDİ 

77 KOCAELİ VERİ GÖNDERMEDİ 

78 KIRIKKALE VERİ GÖNDERMEDİ 

79 ŞIRNAK VERİ GÖNDERMEDİ 

80 IĞDIR VERİ GÖNDERMEDİ 

81 DÜZCE VERİ GÖNDERMEDİ 

GENEL TOPLAM TL 34189 88946 4958 7538 132327 5155058,82 

37


8.3. 2008-2009-2010 YILI TÜRKİYE’YE GELEN TIP TURİSTİ İSTATİSTİĞİ: 

Tablo 14: Türkiye 2008-2009-2010 Yabancı Uyruklu Gelen Hasta İstatistiği 

TÜRKİYE 2008-2009-2010 YABANCI UYRUKLU GELEN HASTA İSTATİSTİĞİ 

2008 2009 

1 Eylül kadar 

2010 

Özel Devlet Özel Devlet Özel Devlet Özel Toplam 

Devlet 

Toplam 

Genel 

Toplam 

İSTANBUL 31176 5422 41153 5649 26238 5476 98567 16547 115114 

KAYSERİ 10924 601 12395 1002 9631 1345 32950 2948 35898 

ADANA 944 3836 1881 4578 955 5957 3780 14371 18151 

GAZİANTEP 3363 0 2353 2065 4061 1666 9777 3731 13508 

ANKARA 17 2846 1351 2338 1794 1018 3162 6202 9364 

ANTALYA 2283 155 3063 0 302 2417 5648 2572 8220 

İZMİR 185 2091 334 2557 2370 2889 4648 7537 

ISPARTA 1579 688 2566 0 775 1015 4920 1703 6623 

TÜRKİYE 

TRABZON 2202 0 1241 676 1680 0 5123 676 5799 

KOCAELİ 615 0 1512 0 1913 0 4040 0 4040 

DİYARBAKIR 951 264 1173 0 1326 96 3450 360 3810 

BURSA 935 252 673 473 991 0 2599 725 3324 

AYDIN 1081 0 692 369 425 351 2198 720 2918 

MANİSA 22 791 701 193 93 677 816 1661 2477 

SAKARYA 543 0 813 514 88 1870 88 1958 

MUŞ 494 695 559 1748 1748 

ZONGULDAK 211 578 61 369 61 1158 1219 

ARTVİN 133 249 402 784 784 

EDİRNE 71 102 119 134 292 134 426 

ADIYAMAN 33 19 16 178 19 227 246 

MARDİN 4 35 39 39 

TOPLAM 56891 17817 72022 21442 53248 21783 182161 61042 243203 

38

2011 


9. WEB SİTESİ: 

Sağlık Turizminin Koordinatörlüğünün tüm çalışmalarını, güncel mevzuatları ve duyuruları web sitemizden 

sürekli takip edebilirsiniz. (www.saglik.gov.tr/saglikturizmi) 

10. FAYDALI KURUMLAR WEB BAĞLANTILARI: 

T.C. Sağlık Bakanlığı 

T.C. Kültür Ve Turizm Bakanlığı 

T.C. Dış İşleri Bakanlığı 

T.C. İç İşleri Bakanlığı 

T.C. Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı 

http:/www.saglik.gov.tr 

http:/www.kultur.gov.tr 

http:/www.mfa.gov.tr 

http:/www.icisleri.gov.tr 

http:/www.csgb.gov.tr 

11. SONUÇ: 

Sağlık Turizmi veya Turistin Sağlığı kapsamında yurtdışından ülkemize gelen kişilere kamu hastanelerinde 

mevcut genelge kapsamında sağlık hizmetleri sunulacaktır. 

Sağlık Bakanlığına bağlı hastaneler genelgedeki tüm yükümlülükleri, örgütlenmeyi ve ücretlendirmeyi 

yapmak zorundadır. Ancak Kamu Üniversite Hastaneleri bu grup yabancı uyruklu hastalara ekli listedeki 

ücret üzerinden fiyatlandırma yapmak zorunda olup. Genelgedeki örgütlenmeyi yapmak zorunda 

değildir. 

Bu uygulamalar her yıl güncellenerek devam edecek olup, son güncel bilgilere bakanlığımız web sitesinden 

ulaşılabilmektedir. 

39


2011 / 41 SAYILI GENELGE 

VE GÖRÜŞLERİ 

40

2011 


T.C. 



Sayı : B-10-0-THG-0-09-00-00 13/06/2011 / 26160 

Konu: Sağlık Turizmi ve Turistin Sağlığı 

Kapsamında Sunulacak Sağlık Hizmetleri 

GENELGE 

2011/41 

Sağlıkta Dönüşüm Programı’nın uygulaması sonucunda Sağlık Bakanlığına bağlı hastanelerimizin sağlık 

hizmeti sunum kalitesi, alt yapısı ve tıbbi donanımı artmış, acil sağlık hizmetlerimizin hizmet ağı ve kalitesi 

çok üst seviyelere çıkmıştır. Diğer yandan helikopter ambulansları ve uçak ambulansları ile uluslararası 

acil hasta transferleri yapılabilir hâle gelmiş bulunmaktadır. Bunların yanı sıra ülkemizin bazı bölgelerinde, 

önümüzdeki yıllarda hizmete girecek olan sağlık kampüsleri ile de sağlık hizmetlerinin kalitesi daha da 

artacaktır. 

Bu çerçevede yurt dışında yaşayanlara ve ülkemizi ziyaret eden turistlere birçok hastanemizde sağlık 

hizmeti sunma imkânımız bulunmaktadır. Bu tür sağlık hizmetleri talep edenlere, 5510 sayılı Sosyal Sigortalar 

ve Genel Sağlık Sigortası Kanunu ve milletler arası ikili anlaşmalar kapsamının dışında farklı prensiplerde 

sağlık hizmeti sunulması uygun ve gerekli görülmüş bulunmaktadır. 

Bu genelge kapsamında sağlık hizmeti sunulacak kişiler iki ana başlıkta değerlendirilecektir. Birincisi; Sağlık 

Turizmi kapsamında sağlık hizmeti almak için yurtdışından ülkemizi tercih eden kişiler. İkincisi; ülkemize 

turizm amaçlı gelen turistlerin tatilleri esnasında yeni gelişen acil tedaviyi gerektiren Turistin Sağlığı kapsamında 

sağlık hizmetleri alacak kişiler. 

Bu kapsamda yapılacak iş ve işlemler ile ilgili düzenlemeler aşağıda belirlenmiştir. 

1. Bu Genelge kapsamında verilecek hizmetlerin kurumun rutin sağlık hizmetlerini aksatmayacak şekilde 

planlanıp organize edilmesi esastır. 

2. Sağlık turizmi veya turistin sağlığı kapsamında çok sayıda hasta başvurusunun olabileceği potansiyel 

illerde, Bakanlığımızın uygun görmesi halinde ildeki hastanelerden bir tanesinin bünyesinde veya il sağlık 

müdürlükleri bünyesinde bir Yurtdışı Hasta İl Koordinasyon Merkezi kurulur. 

3. Sağlık turizmi veya turistin sağlığı açısından potansiyel illerde tıbbi teknolojik donanımı, nitelikli ve uzman 

sağlık personeli, otelcilik hizmetleri ve hizmet kapasitesi yeterli olan bazı hastanelerimizin bünyesinde, 

il sağlık müdürlüklerinin talep etmesi ve Bakanlık uygun görüşü ile bir Yurtdışı Hasta Birimi kurulur. 

4. Yurtdışı hasta birimi bulunan hastaneler veya yurtdışı hasta il koordinasyon merkezi bulunan il sağlık 

müdürlükleri, gerek görürler ise yurtdışına yönelik olarak bu hastanelerin ve sağlık hizmetlerinin tanıtım 

faaliyetlerini döner sermaye kaynaklarından yapar veya hizmet alım yoluyla yaptırır. 

Sağlık Turizmi Koordinatörlüğü Tel: 0312 416 82 90-91-92-93 

Meşrutiyet Cad Konur 2 Sok No:37 Faks: 0312 416 82 95 

Kızılay / ANKARA 

e-mail: saglikturizmi@saglik.gov.tr 

41


T.C. 



Sayı : B-10-0-THG-0-09-00-00 13/06/2011 / 26160 



5. Yabancı hastalar ve turistlerin acil sağlık hizmetleri veya hasta akları kapsamındaki müracaatları için 

Yurtdışı Hasta Çağrı Merkezleri oluşturulur. Bu çağrı merkezleri Bakanlık merkezinde veya Yurtdışı Hasta İl 

Koordinasyon Merkezi bünyesinde yapılandırılacaktır. 

6. Bu genelge kapsamında hizmet alımları usulü ile çalıştırılacak elamanlar Strateji Geliştirme Başkanlığınca 

yayınlanan ve hizmet alımları kapsamında çalıştırılabilecek işçi sayısının tespitine ilişkin usul ve 

esaslarını belirleyen genelgeler ile getirilen sınırlamalara tabi değildir. 

7. Yurtdışı hasta birimi bulunan hastanelerdeki tüm personellerin yabancı dil seviyelerinin tespit edilip 

iletişim bilgileri ile birlikte personel şubesinde bulundurulması, ihtiyaç halinde başhekimliğin bu personellerden 

gerekli sayıda kısa süreli geçici görevlendirmesi veya günlük olarak davet edilmesi sağlanır. 

8. Yurtdışı hasta birimi veya yurtdışı hasta il koordinasyon merkezi bulunmayan illerdeki hastanelerde 

genelge kapsamında yabancı hastaların iş ve işlemleri il sağlık müdürlüğünde görevlendirilecek olan 

sağlık turizmi il temsilcilerince yapılır. 

9. Bu genelge kapsamında ildeki tüm hastanelerde sunulan sağlık hizmetleri karşılığı aylık tahsil edilen 

tutarın %10’u en geç takip eden ayın 10’una kadar il sağlık müdürlüğü döner sermayesine aktarılır. 

10. Yurtdışı Hasta Biriminde; 

a) Hastanelerde oluşturulacak olan yurtdışı hasta birimlerinde yeterli seviyede yabancı dil bilen 1 

yardımcı sağlık personeli ve 1 tabip görevlendirilmesi, 

b) Bölgeye gelen turistlerin konuştukları diller göz önünde bulundurularak gerekli dilde ileri seviyede 

lisan bilen en az 3 hasta yönlendirme elemanı hizmet alımı yöntemi ile bulundurulması ve nöbet usulü 

ile çalıştırılması, 

c) Bu birime başvuran yabancı hastaların tüm kayıt, tercüme, tedavi bedelinin faturalandırılması ile 

ilgili iş ve işlemler buradan takip edilmesi, 

d) Bu hastaların ilk muayeneleri bu birimin hekimi tarafından yapılıp gerekirse diğer branşlardan konsültasyon 

istenmesi, 

e) Hastane içinde bu yabancı hastalara yabancı dil bilen hasta yönlendirme elemanları refakat 

etmesi, 

f) Hastanede bulunan yurtdışı hasta birimleri tarafından her ay sonunda Ek-1/Ek-2 formuyla İlde bulunan 

yurtdışı hasta il koordinasyon merkezine bilgi verilmesi, ilde yurtdışı hasta il koordinasyon merkezi 

yok ise ilgili hastane başhekimliği tarafından her yıl aralık ayı sonunda genelge eki Ek-1 / Ek-2 formu 

kullanılarak il sağlık müdürlüğü aracılığı ile Bakanlığa bilgi verilmesi, 

g) Bu birimlere, ikili milletlerarası anlaşmalar gereği sağlık hizmeti almak için gelen, yurtdışında yaşa- 





42

2011 


T.C. 



Sayı : B-10-0-THG-0-09-00-00 13/06/2011 / 26160 



yan vatandaşlarımıza danışmanlık, yönlendirme ve rehberlik hizmetlerinin yurtdışı hasta birimleri tarafından 

verilmesi, bu kapsamda bulunan vatandaşlarımızın iş ve işlemleri, 5510 Sayılı Sosyal Sigortalar 

ve Genel Sağlık Kanunu mevzuatına göre kendi vatandaşlarımıza sunulan sağlık hizmeti süreçlerine 

(provizyon, faturalandırma, ücretlendirme v.s ) tabi olması ve söz konusu kişilerin yabancı hasta olarak 

değerlendirilmemesi, 

Hususlarında gerekli düzenlemeler yapılır. 

11. Yurtdışı Hasta İl Koordinasyon Merkezinde; 

a) Yeterli seviyede yabancı dil bilen en az 3 yardımcı sağlık personeli, 2 tabip ve 2 

VHKİ elamanı görevlendirilmesi, 

b) Bu merkezin hastane içinde bir yerde konuşlandırılması halinde, hastanenin yataklı servis bölümünde 

yeterli sayıda nitelikli yatak tahsis edilmesi, 

c) Sağlık müdürlüğünce, hizmet alımı usulüyle yeterli sayıda ileri seviyede yabancı dil bilen tercümanların 

istihdamı veya tercümanlık hizmetinin döner sermaye kaynaklarından temin edilmesi, 

d) Hastane içinde konuşlandırılmış olması durumunda, sağlık turizmi veya turistin sağlığı kapsamında 

yurt dışından gelen hastaların iş ve işlemlerini takip etmesi, bunların tedavilerinin öncelikli olarak koordinasyon 

merkezinin bulunduğu hastanede yapılması, burada yeterli seviyede sağlık hizmetinin verilememesi 

halinde ilgili ilde bulunan Bakanlığın diğer hastanelerinde bu sağlık hizmetinin sunulması, 

e) İl koordinasyon merkezine yatışı yapılan hastaların ilk tıbbi değerlendirme ve tetkiklerinin burada 

bulunan tabip tarafından yapılması, gerek duyulması halinde uzman doktor tarafından konsültasyonun 

istenmesi, 

f) İl koordinasyon merkezleri tarafından, her ay ilde tedavisi bitip taburcu olan hastaların düzenli olarak 

Bakanlığa Ek-1/Ek-2 formu ile bildirilmesi, iki yıl üst üste yeterli hasta takibi yapmayan il koordinasyon 

merkezlerinin onayının Bakanlık tarafından iptal edilmesi, 

g) Yurt dışı hasta il koordinasyon merkezi hastane içinde konuşlandırılmış olsa bile burada çalışan 

personelin doğrudan tüm özlük hakları dâhil il sağlık müdürlüklerine bağlı olması ve yataklı tedaviden 

sorumlu müdür yardımcısına bağlı olarak işlemlerin yürütülmesi, 

h) Bu kapsamda sunulan tüm acil hasta nakillerinin (Kara/Hava) il sağlık müdürlüklerince Ek-2 formuyla 

her yıl Aralık ayında Bakanlığa bildirilmesi, 


12. Yurt dışı hasta çağrı merkezinde; 

a) Yurt dışından ülkemize gelen ve Türkçe bilmeyen hastaların veya acil sağlık hizmetine ihtiyaç duyan 

turistlerin 112 acil çağrı merkezlerini aramaları halinde bu çağrıların Bakanlıkta veya illerdeki yurt 

43


T.C. 



Sayı : B-10-0-THG-0-09-00-00 13/06/2011 / 26160 



dışı hasta il koordinasyon merkezlerinde oluşturulacak bir yurt dışı hasta çağrı merkezine yönlendirilmesi, 

bunun yanı sıra sağlık hizmeti ve hasta hakları ile ilgili şikâyetler için Alo 184 çağrı merkezinde 

de benzeri yapılanmanın oluşturulması ve yabancı dildeki aramaların yurt dışı hasta çağrı merkezine 

yönlendirilmesi, 

b) Çağrı merkezine gelen bu şikâyetlerin ilgili mevzuat gereğince SABİM veya hasta hakları birimlerine 

ulaştırılması, 

c) Bu çağrı merkezlerinde çağrılara cevap verecek yeterli seviyede yabancı dil bilen 2 tabip, 3 yardımcı 

sağlık personeli istihdam edilmesi ve söz konusu personelin nöbet usulü çalışması, 

d) İleri seviyede İngilizce, Almanca Arapça, Rusça, bilen yeterli sayıda tercümanın istihdam edilmesi 

veya özellikle yaz dönemlerinde tercümanlık hizmetlerinin döner sermaye kaynaklarından hizmet 

alım usulüyle temin edilmesi, 

e) Şikâyet çağrıları için, hastaların şikâyet ve iletişim bilgisinin alınarak SABİM ve hasta hakları birimleriyle 

koordineli şekilde ilgili mevzuat çerçevesinde bunların takibatlarının başlatılması, 

f) Bu genelge kapsamında acil hasta naklinden elde edilen gelirlerin hastanın ilk müdahale edilip, 

ambulansa (kara ambulansı, helikopter ambulansı, uçak ambulans) konulan ilin sağlık müdürlüğü 

döner sermayesine yatırılması, 


13. Genelge Kapsamındaki Sağlık Hizmetlerinin ücretlendirilmesi: 

Bu Genelge kapsamında verilecek sağlık hizmetleri için 3359 sayılı Sağlık Hizmetleri Temel Kanunu’nun 

3/c maddesi hükmü uyarınca fiyat tarifesi belirlenmiştir. Belirlenen fiyat tarifesi ve uygulama esasları oluru 

ektedir. 

Bu Genelge kapsamında sağlık hizmeti sunmak isteyen ve bünyesinde yurt dışı hasta birimi bulunduran 

hastane baştabiplikleri veya yurt dışı hasta il koordinasyon merkezi bulunan il sağlık müdürlükleri, yurt 

dışındaki sigortalılarla, yurt içindeki sigorta temsilcilikleri, seyahat acenteleri, asistan kuruluşlar, danışman 

ve aracı kurumlar vb. özel hukuk tüzel kişiliğine haiz şirketler ve özel kuruluşlarla karşılıklı mutabakat sağlamak 

suretiyle ekte bulunan protokol örneğine uygun olarak hizmet protokolü yapar ve bir örneğini 

Genel Müdürlüğe gönderir. 

44

2011 


T.C. 



Sayı : B-10-0-THG-0-09-00-00 13/06/2011 / 26160 



Bu protokollerde; genelge ekinde belirtilen usul ve esasların yanı sıra, yurtdışından gelen hastalara uygulanacak 

ücret tarifeleri konusunda yürürlükte bulunan ikili iş birliği anlaşmaları veya uluslararası anlaşmalar 

gereği uyulması zorunlu olan hususlar da mutlak surette dikkate alınacaktır. 

Bu genelgeni yürürlüğe girmesini müteakiben, Bakanlığımız Tedavi Hizmetleri Genel Müdürlüğünce yayımlanan 

07.04.2004 tarih ve 5605 sayılı Genelge yürürlükten kaldırılmıştır. 

Uygulamanın Bakanlığımıza bağlı tüm sağlık kurum ve kuruluşlarımız ile ilgili diğer kurum ve kuruluşlara 

tebliği ile yukarıda bahsedilen düzenlemelerin bir an önce uygulamaya konulması hususunda gereğini 

arz ve rica ederim. 

Prof. Dr. Nihat TOSUN 

Bakan a. 

Müsteşar 

EKLER: 

1. Yurtdışı Hasta Birimi Bildirim Formu, 

2. Yurtdışı Acil Hasta Nakli Bildirim Formu, 

3. Bu Genelge Kapsamında Uygulanacak fiyat tarifesi ve uygulama esasları hakkında olur, 

4. Protokol Örneği. 

DAĞITIM 

Gereği: 

81 İl Valiliğine 

Bilgi için: 

-T.C. Maliye Bakanlığı 

-T.C. Dışişleri Bakanlığı 

-T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı 

-TÜRSAB 

-TUROFED 

-Türkiye Sigorta ve Reasürans 

Şirketler Birliği 

-Yabancı Sigorta Temsilciklerine 

-Asistan firmalar 





45


T.C. 



Sayı : B-10-0-THG-0-09-00-00 

Konu: Sağlık Turizmi ve Turistin Sağlığı Kapsamında 

Sunulacak Sağlık Hizmetlerinin Fiyat Tarifesi 

…/…/2011 

BAKANLIK MAKAMINA 

5510 Sayılı Sosyal Sigortalar ve Genel Sağlık Sigortası Kanunu ve Milletler Arası İkili Mütekabiliyet Anlaşmaları 

kapsamına girmeyen, ancak; yurtdışından tedavi olmak amacı ile ülkemize gelenler ile turist olarak 

ülkemizde bulunduğu sırada sağlık hizmeti ihtiyacı ortaya çıkan kişiler bulunmaktadır. 

Bu kapsamdaki kişilere sunulacak sağlık hizmetleri için, 3359 sayılı Sağlık Hizmetleri Temel Kanunu’nun 3 

üncü maddesi (c) bendi uyarınca ayrı bir ücret tarifesi belirlenmesi ihtiyacı ortaya çıkmış olup, bu kişilere 

sunulacak sağlık hizmetlerinin ekteki kurallara ve ücret tarifesine uygun olarak faturalandırılması hususunu; 

Tensiplerinize Arz Ederim. 

Prof. Dr. İrfan ŞENCAN 

Genel Müdür V. 

Uygun Görüşle Arz Ederim 

… /…/2011 

Prof. Dr. Adnan ÇİNAL 

Müsteşar Yardımcısı 

OLUR 

… /…/2011 

Prof. Dr. Nihat TOSUN 

Müsteşar 

Bakan a. 

Ek 1: Ücretlendirme Kuralları 

Ek 2: Fiyat listesi 

46

2011 


T.C. 



Sayı : B-10-0-THG-0-09-00-00 

Konu: Sağlık Turizmi ve Turistin Sağlığı Kapsamında 

Sunulacak Sağlık Hizmetlerinin Fiyat Tarifesi 

…/…/2011 

EK 1- Olur 

SAĞLIK TURİZMİ VE TURİSTİN SAĞLIĞI KAPSAMINDA VERİLECEK 

SAĞLIK HİZMETLERİNİN 

ÜCRETLENDİRME KURALLARI 

1. Hastaya ekli listede belirtilen işlemlerin yapılması halinde ekli listedeki fiyatlar üzerinden ücretlendirme 


2. Ekli listedeki paket ücretlere maksimum 6 günlük yatak ve refakat ücreti, 2 günlük yoğun bakım hizmeti, 

hekim ücreti, tanıya dayalı işlemlerde yapılan tetkikler, kullanılan ilaçlar ve EK- 5/B de yer alan basit 

sıhhi sarf malzemeleri dâhildir. 

3. Ekli listede yer almayan fakat Sağlık Uygulama Tebliği (SUT) EK-7, EK-8 Listelerinde yer alan işlemlere ait 

işlem puanının katsayı 2,372 olarak belirlenmiştir. Ekli listede yer almayan işlemlerde işlemin SUT’ ta yer alan 

güncel puanı ile bu katsayının çarpımı sonucu bulunacak tutar üzerinden ücretlendirme yapılacaktır. 

4. Hastaya, ekli listede yer almayan ancak Sağlık Uygulama Tebliği EK-9 Listesinde yer alan işlemlerin 

yapılması halinde EK-9 listesi puanları dikkate alınacak ve hizmet puanının yukarıda belirtilen katsayı ile 

çarpılması sonucu bulunan fiyat üzerinden ücretlendirme yapılacaktır. 

5. Sağlık Uygulama Tebliğinde 4.2.2.B-5- Tanıya Dayalı İşleme dahil olmayan tıbbi malzemeler (Ortezprotez, 

kalp pili, kalp kapağı, kalp stendi, diş protez, lens, yara bakım ürünleri vb) ile Robotik cerrahi 

işleminde kullanılması zorunlu olan robotik tıbbi malzemelerin ve laparoskopik cerrahi malzemelerinin 

hastaya kullanılması halinde, KDV dahil alış fiyatı üzerine %50 ilave edilerek ayrıca ücretlendirilecektir. 

6. Yatan hastalarda Ekli listede yer almayan ama Sağlık Uygulama Tebliği Ek – 8, EK-9 listesinde yer alan 

işlemlerde; yatak, refakatçi ve yoğun bakım günlük yatış ücretleri ilk günden itibaren ekli listedeki fiyatlar 

üzerinden ayrıca ücretlendirilecektir. 

7. Tanıya dayalı tedavi sırasında gelişen herhangi bir komplikasyon nedeni ile yatış süresinin uzaması durumunda, 

hastanın kaldığı odanın niteliğine göre ekli listede belirtilen şartlarda ve fiyatlarda paket fiyata 

ilave olarak yatak ve refakatçi ücretleri 6. günden itibaren ayrıca ücretlendirilecektir. 

8. Tanıya dayalı işlemlerde aynı zamanda yoğun bakım hizmeti de verilmesi halinde sadece ikinci günden 

sonraki yoğun bakım yatak ücretleri tanıya dayalı paket fiyatlara ilave olarak ekli listede belirtilen 

şekilde ve fiyatlarda ayrıca ücretlendirilecektir. 

9. Kara ambulansı ücreti; ambulansta yapılan tıbbi müdahale ve kullanılan ilaçlar ayrıca ücretlendirilir. 

10. Hava ambulansı ücreti; yapılan tıbbi müdahale, doktor refakat ve kullanılan ilaç ücretleri dâhildir. 

11. Robotik Cerrahi Yöntemi ile yapılan ameliyatların ücretlendirmesi ekli listede ayrıca belirtilmiştir. Bu 

ekli listede yer alıp da robotik cerrahi işlemler bölümünde yer almayan ameliyatlar robotik cerrahi ile 

yapılması halinde paket fiyata %50 ilave edilerek faturalandırılır. 

47


PROTOKOL 

TARAFLAR 

I. ………………………………………………………….. 

Adres: ……………………………………………… 

Tel: ……………… 

Faks: ………………… 

E-posta: …………………………………. 

Bundan sonra “Özel Kuruluş / Sigorta” olarak anılacaktır. 

II. T.C. Sağlık Bakanlığı ……………………………………….Hastanesi / …………..İl Sağlık Müdürlüğü 

Adres: ………………………………………… 

Tel: ……………… 

Faks:……………… 

E-posta: …………………………………... 

Bundan sonra “Kamu Hastanesi / İl Sağlık Müdürlüğü” olarak anılacaktır. 

KONU:1 

Kamu Sağlık Kuruluşlarında yurtdışından gelen yabancı hastalar ve turistlere sağlık hizmeti sunumu ve 

ücretlendirilmesi. 

KAPSAM:2 

Bu sözleşme 5510 sayılı Sosyal Sigortalar ve Genel Sağlık Sigortası Kanunu ve Milletlerarası ikili anlaşmalar 

kapsamı dışındaki yurtdışında ikamet edip kısa bir süreliğine Türkiye ye gelen hasta ve turistleri kapsar. 

DAYANAK-3 

T.C. Sağlık Bakanlığı Tedavi Sağlık Hizmetleri Genel Müdürlüğü (Sağlık Turizmi Koordinatörlüğü) Sağlık 

Turizmi ve Turistin Sağlığı Kapsamında Sunulacak Sağlık Hizmetleri hakkında 2011…....tarih ve …….. sayılı 

genelgesi. 

AMAÇ-4 

“Sağlıkta Dönüşüm Programı” kapsamında idari ve mali özerkliğe sahip sağlık işletmelerinin oluşturulması 

sürecinde kamu hastanelerinde yurtdışında ikamet eden hastalarının ve turistlerin genelgede 

bahsedilen belli şartlarda ve fiyatlarla kamu hastanelerinde tedavi olmasının ve acil vakaların kara ve 

hava ambulansları ile naklinin organize edilmesidir. 

HASTA KABUL-5 

a. Hastalar Özel Kuruluş / Sigorta’nın vereceği bir sevk belgesi ile hastanelerin yurtdışı hasta birimi 

veya yurtdışı hasta il koordinasyon merkezine başvurur. 

b. Başvuruda istenecek belgeler 

i. Özel Kuruluş / Sigorta’nın sevki 

ii. Hastanın kimlik fotokopisi (Nüfus cüzdanı, ehliyet veya pasaport) 

iii. Hastanın kısa bir medikal raporu (varsa tetkikleri) 

iv. Hastanın iletişim bilgileri 

Hasta taburcu olduğunda epikriz ve açıklamalı hesap dökümü Özel Kuruluş / Sigorta’ya verilir veya faks 

çekilir. 

48

2011 


HASTAYA HİZMET SUNUM ŞARTLARI-6 

a. Hastalar hastanelerde şartlar uygun ise genel hasta kabulün dışında başka bir bölümde takip 

edilecektir. 

b. Ameliyat, laboratuar ve görüntüleme hizmetleri öncelikli olarak verilecektir. 

c. Hastanede çalışan personellerden en az bir kişi yeterli düzeyde İngilizce bilmeli ve tercümanlık 

yapmalıdır. İngilizce dışındaki diller için Özel Kuruluş / Sigorta kendide tercüman temin edebilir. 

d. Genelge kapsamında protez, ortez, kalp pili, kalp kapağı vb tıbbi malzemeler Hastane tarafından 

temin edilecek olup Özel Kuruluş / Sigorta tarafından da temin edilebilir. 

e. Hastalar gelmeden önce hastane, hastalar ve hastalıkları hakkında bilgilendirilecektir. 

ÜCRETLENDİRME-7 

T.C. Sağlık Bakanlığı Tedavi Sağlık Hizmetleri Genel Müdürlüğünün Sağlık Turizmi ve Turistin Sağlığı 

Kapsamında Sunulacak Sağlık Hizmetlerinin sunulması hakkındaki 2011…....tarih ve …….. sayılı genelge 

kapsamındadır. 

FATURALANDIRMA-8 

a. Toplam fatura bedeli faturada hizmet bedeli olarak yazılır. Ancak ekinde hizmet dökümü olacaktır. 

Fatura Hasta veya Özel Kuruluş / Sigorta adına düzenlenecektir. 

b. Ödeme fatura kesildikten sonra en geç 30 gün içinde Hastaneye Özel Kuruluş / Sigorta tarafından 


c. Anlaşmazlık halinde T.C kanunları geçerli olup, T.C mahkemeleri yetkilidir. 

d. Sözleşme süresi 1 yıldır. 

e. Milletlerarası kısa vadeli sigorta sözleşmesi olan hastalar özel sigortaları yoksa veya devlet 

Sigortasını kullanacaksa GSS kuralları geçerli olup uygulama bu sözleşme kapsamı dışındadır. 

f. Bu protokol iki nüsha ve 8 maddeden ibaret olup ……………. imzalanmıştır. 

…./…../20… 

………………...HASTANESİ 

/………..İL SAĞLIK MUDÜRLÜĞÜ (imza) 

….………….Özel Kuruluş / Sigorta (imza) 

EKLER: 

• T.C. Sağlık Bakanlığı Genelgesi 

• Özel kuruluş/Sigorta Ticaret Sicil Gazetesi 

• İmza Sirküsü (yetki belgesi) 

49


EK-2 (OLUR) 

TÜRKİYE KAMU SAĞLIK KURULUŞLARINDA 

SAĞLIK TURİZMİ VE TURİSTİN SAĞLIĞI ÇERÇEVESİNDE SUNULMASI PLANLANAN 

SEÇİLMİŞ İŞLEMLERİN 

FİYAT LİSTESİ 

SIRA 

NO 

İŞLEM 

KODU 

İŞLEM ADI AÇIKLAMA TUTARI TL 

GENEL UYGULAMALAR 

1 520,010 Konsultasyon 50.00 TL 

2 520,020 Acil Poliklinik Muayenesi 100.00 TL 

3 520,030 Normal Poliklinik Muayenesi 100.00 TL 

4 510,010 Standart Yatak Ücreti Yemek,yatak,hasta visit hizmetlerini kapsar 100.00 TL 

5 510,090 Yoğun Bakım 

Kullanılan ilaçlar,basit tibbi sarf,tetkikler ücrete dahil muayene 

ve konsultasyonlar hariçtir 

600.00 TL 

6 Nitelikli Yatak Tek kişilik oda tam donanımlı 200.00 TL 

7 510,121 Refakat 50.00 TL 

8 530,140 IM enjeksiyon Günde 3 adetten fazla faturalanamaz 10.00 TL 

9 530,150 IV enjeksiyon 

Günde 3 adetten fazla faturalanamaz 530.080, 530.160 ile 

faturalandırılamaz. 

15.00 TL 

10 530,080 Damar yolu açılması 

Günde 1 adetten fazla faturalanamaz 530870 ile 

faturalandırılamaz 

30.00 TL 

GÖZ HASTALIKLARI 

11 617,040 Keratoplasti ( Kornea Nakli ) Doku hazırlaması hariç 5,000.00 TL 

12 617,100 Konjuktivadan yabancı cisim çıkartılması 1,000.00 TL 

13 617,540 Katarakt ameliyatları Glokomla kombine 3,500.00 TL 

14 617,340 

Katarakt genel anestezi altında göz içi lensi hariç 

fakoemülsüfikasyon 

Göziçi lensi ücreti hariç 2,500.00 TL 

15 617,830 İntraorbital yabancı cisim çıkartılması 4,000.00 TL 

16 617,820 İntraorbital tümör 7,000.00 TL 

17 617,260 Lasik (Lasek) 2,500.00 TL 

50

2011 


KALP DAMAR - KARDİYOVASKÜLER 

18 605,010 

Koroner arter by - pass ( 3’ lü ), kardiyopulmoner by 

- pass ile 

20,000.00 TL 

19 604,960 

Koroner arter by - pass ( 5’ li ), kardiyopulmoner by - 

pass ile 

21,000.00 TL 

20 604,990 

Koroner arter by - pass ( 2’ li ), kardiyopulmoner by 

pass ile 

15,000.00 TL 

21 604,950 

Koroner arter by - pass ( 3’ lü ), kardiyopulmoner by - 

pass olmaksızın 

Kardiyopulmoner by - pass olmaksızın. 14,000.00 TL 

22 604,940 

Koroner arter by - pass ( tekli ), kardiyopulmoner by - 

pass olmaksızın 


23 604,920 

Koroner arter by - pass ( 4 veya daha çoklu ), kardiyopulmoner 

by - pass olmaksızın 


24 604,910 

Koroner arter by-pass, karotid endarterektomi + 

patch plasti 

23,000.00 TL 

25 604,610 Replasman, aort kapağı (AVR) Kardiopulmoner by -pass ile birlikte, kalp kapağı hariç. 19,000.00 TL 

26 604,650 Aort kapağı valvuloplasti Kardiopulmoner by-pass ile birlikte. . 17,000.00 TL 

27 604,770 Aort root genişletilmesi + AVR, mitral rekonstrüksiyon Kalp kapağı hariç. 22,500.00 TL 

28 604,780 Aort root genişletilmesi + AVR + MVR Kalp kapağı hariç. 23,500.00 TL 

29 604,830 Üç kapak replasmanı Kalp kapağı hariç. 24,000.00 TL 

30 604,640 Aort kapağı valvotomi Kardiopulmoner by-pass ile birlikte. . 18,000.00 TL 

31 604,330 

Kalıcı pil ve epikardial elektrod yerleştirilmesi, xiphoid 

yaklaşımı ile 

Pil ve elektrod hariç. 3,500.00 TL 

32 604,320 Kalıcı pil ve epikardial elektrod yerleştirilmesi Toroktomi ile, pil ve elektrod hariç. 4,000.00 TL 

33 700,660 Kalıcı Kalp Pili Takılması(Atriyal veya Ventriküler) Kalp pili ve elektrodlar hariç. 2,000.00 TL 

34 700,670 Kalıcı Kalp Pili Takılması(Atriyoventriküler) Kalp pili ve elektrodlar hariç. 2,300.00 TL 

35 700,810 Selektif koroner anjiyografi Kullanılan ilaçlar,basit tibbi sarf, ücrete dahil 2,500.00 TL 

GENEL CERRAHİ 

36 618,510 Troidektomi,tamamalayıcı total 6,000.00 TL 

37 609,460 Duedonopankreatektomi, whipple 15,000.00 TL 

38 609,235 Kolesistektomi Laparoskopik laporokopi malzemesi hariç 6,000.00 TL 

39 609,230 Kolesistektomi 4,000.00 TL 

40 610,530 Hemoroidektomi 1. ve 2. derece. 2,000.00 TL 

41 609,791 Gasrektomi Subtotal 14,000.00 TL 

42 603,780 İnguinal Herni Tek Taraflı Onarım 2,500.00 TL 

43 P610130 Appendektomi 

akut apandisit, perfore veya periapendiküler apse drenajı ile 

birlikte. Bu endikasyonlar dışında herhangi bir cerrahi işleme 4,500.00 TL 

ek olarak yapıldığında fatura edilemez. 

44 609,110 Lobektomi-hepatektomi-subtotal, canlı donörden 18,000.00 TL 

51


BEYİN CERRAHİ 

45 800,615 Gama Knife 13,500.00 TL 

46 800,616 Cyber knife ( ilk uygulamada ) 18,000.00 TL 

47 615,570 Posterior Fossa Tümörleri Cerrahisi 11,000.00 TL 

48 615,540 Glial Tümör Eksizyonu Lobektomi ilave edilirse 13,000.00 TL 

49 615,490 Kaide Tümörleri ( frantal, orta hat, ön ) 12,000.00 TL 

50 615,910 Lomber Laminektomi ve Disk.Tek Taraflı Disk 5,000.00 TL 

MİKROCERRAHİ 

51 604,611 

Endovasküler girişimle kalp kapağı 

implantasyonu,sternal apikal yaklaşım 

Kalp kapağı hariç. 18,000.00 TL 

52 608,250 Damar Onarımı 3,000.00 TL 

53 608,260 Damar Grefti Kullanılarak Yapılan Vasküler Girişim 4,000.00 TL 

54 611,480 Ampute Parmak için güdük onarımı Kemiğe müdahale halinde 3,000.00 TL 

55 611,500 Ampute uzvun heteropatik revaskülirizasyonu 6,000.00 TL 

56 611,520 Ayaktan ele parmak nakli 15,000.00 TL 

57 611,530 Başparmak veya parmak rekonstrüksiyonu 13,000.00 TL 

58 611,980 Tendon transferi,tek tedon 3,000.00 TL 

59 616,430 Sinir onarımı,tek birisini 2,000.00 TL 

60 616,441 Sinir onarımı,tek birisini ilave her sinir grefti için 3,000.00 TL 

KONJENİTAL ANOMALİLER 

61 612,210 Radial club nahd cerrahi tedavileri 15,000.00 TL 

62 612,240 Ulnar agenezi cerrahi tedavileri 12,000.00 TL 

63 615,690 Spinal meningosel eksizyonu 10,000.00 TL 

64 615,711 Spinal difrafizm (kapalı DM) 11,000.00 TL 

65 615,720 Sakrokoksigeal teratom eksizyonu 12,000.00 TL 

66 615,170 Hidrosefali ameliyatları,third ventrikulostomi 18,000.00 TL 

KADIN HASTALIKLARI VE DOĞUM 

67 621,045 

İVF de Embriyo transferi ( KOH, OPU, ET dahil ) ( Tüp 

Bebek ) 

3,000.00 TL 

68 704,644 Paket ICSI ( Mikro Enjeksiyon ) 1,500.00 TL 

69 621,030 Tuboplasti ( Mikrocerrahi ) 3,000.00 TL 

70 621,020 Myomektomi ( Laparotomi - Mikrocerrahi ) herbiri 4,000.00 TL 

71 620,950 Wertheim ameliyatı, radikal histerektomi Pelvik / paraaortik lenf nodu diseksiyonu hariç. 14,000.00 TL 

72 620,530 Histerektomi,abdominal TAH 10,000.00 TL 

73 620,550 Laparokopi ile tüp ligasyonu 3,000.00 TL 

52

2011 


ORTOPEDİ VE TRAVMATOLOJİ 

74 612,340 

Kalça eklem total protezleri, primer ( Alt Grupları 

Var ) 

Protez hariç. 12,000.00 TL 

75 612,490 Kalça revizyon artroplastisi, total 

Her iki komponent allogreft veya metal kafesler kullanarak, ( 

protez hariç ) 

15,000.00 TL 

76 612,420 Diz Protezi ( Total ) Protez hariç. 12,000.00 TL 

77 612,440 Diz artroplastisi, total revizyonu Protez hariç. 14,000.00 TL 

78 612,770 Artroskopik Menisküs transplantasyonu, diz 8,000.00 TL 

79 612,550 Omuz total artroplastisi Protez hariç. 10,000.00 TL 

TRANSPLANTASYON 

80 605,930 Kalp Transplantasyonu Alıcıya kardiektomi yapılmış veya değil. 100,000.00 TL 

81 605,940 Kalp Akciğer Transplantasyonu 115,000.00 TL 

82 609,080 Karaciğer Transplantasyonu Tüm cerrahi işlemler dahil. 130,000.00 TL 

83 618,610 Böbrek Transplantasyonu 60,000.00 TL 

84 608,550 Akciğer Transplantasyonu, tek taraflı Herhangi bir seviye enstrümantasyon hariç. 80,000.00 TL 

85 704,971 Kemik İliği 

Hemotopoietik hücre nakli,llojenik,(akraba dışından nakil HLA 

tan uyumlu) 

360,000.00 TL 

K.B.B. 

86 601,690 Boyun diseksiyonu,radikal veya fonksiyonel tek taraflı 10,000.00 TL 

87 601,940 Larinjektomi,total 8,000.00 TL 

88 601,960 Larinks Papillomu 4,000.00 TL 

89 603,080 Tonsillektomi 2,500.00 TL 

ÜROLOJİ 

90 618,690 Nefrektomi,radikal 11,000.00 TL 

91 619,490 Sistektomi, total 

Prostat ve kadında histerektomi, bilateral ooferektomi ve 

vajen cuff’ı çıkarılması dahil. Yapılması durumunda pelvik lenf 9,000.00 TL 

nodu diseksiyonu faturaya dahildir. 

92 621,410 Prostatektomi, radikal 9,500.00 TL 

93 P618550 Sürrenalektomi, transperitoneal (tek taraflı) 10,400.00 TL 

94 P619210 Üriner diversiyon, ileal loop 12,200.00 TL 

95 P618680 Nefrektomi, parsiyel 8,300.00 TL 

96 P618690 Nefrektomi, radikal 11,300.00 TL 

97 P618790 Nefroüreterektomi 9,600.00 TL 

98 P619360 Mesane divertikülü eksizyonu 7,300.00 TL 

99 P619490 Sistektomi, total 


vajen cuff’ı çıkarılması dahil. Yapılması durumunda pelvik lenf 18,600.00 TL 


100 P621340 

Prostat kanserinde laparoskopik bilateral lenfadenektomi 

10,100.00 TL 

53


DİŞ TEDAVİLERİ 

101 401,010 Dişhekimi Muayene 30.00 TL 

102 405,011 Diş Çekimi Rejyonel anestezi ile muayene dahil 150.00 TL 

103 

Ek-8 

402,150 

Kanal tedavisi- tek kanal (üst dolgu hariç) 200.00 TL 

104 

Ek-8 

405,260 

İmplant uygulaması Malzeme hariç, implant başına. 500.00 TL 

105 401,050 Diş röntgen filmi (periapikal) adedi 30.00 TL 

106 401,080 Ortopantomograf film (panoromik) 50.00 TL 

107 402,030 Amalgam dolgu (üç yüzlü) 80.00 TL 

108 402,090 Öndiş Işınlı kompozit dolgu 90.00 TL 

109 402,120 Arkadiş Işınlı kompozit dolgu (üç yüzlü) 90.00 TL 

110 402,153 Kanal tedavisi- üç kanal (üst dolgu hariç) 150.00 TL 

111 404,030 Tam protez (metal kaideli-tek çene) 550.00 TL 

112 404,040 Bölümlü protez (metal kaideli, tek çene) 550.00 TL 

113 404,181 Venner kron (seramik) 170.00 TL 

114 404,240 Geçici kron (her diş için) 30.00 TL 

115 404,400 İmplant üstü kron köprü (üye başına) 170.00 TL 

116 405,011 Diş çekimi (rejyonal anestezi ile) 50.00 TL 

117 405,040 Gömülü diş çekimi (kemik retansiyonlu) 150.00 TL 

118 405,260 Kemik içi implant (tek ünite) 400.00 TL 

119 406,030 Subgingival küretaj (yarım çene) 100.00 TL 

120 406,050 Flep operasyonu (yarım çene) 300.00 TL 

121 406,140 Bio materyal uygulaması (diş başına) tek diş, flep op. ve biomateryel ücr.har. 25.00 TL 

122 406,160 Membran uygulaması tek diş, flep op. ve membran ücr.har. 15.00 TL 

PLASTİK CERRAHİ 

123 601,610 Rinoplasti, komplike greft ile 5,000.00 TL 

124 603,500 Abdominoplasti ( Alt grupları var ) 4,000.00 TL 

125 Tam Yüz Germe Estetik amaçlı uygulama. 5,000.00 TL 

126 603,610 Büyütme mammoplastisi, iki tarafl ( Alt grupları var ) Estetik amaçlı uygulama. 6,000.00 TL 

127 603,640 Küçültme mammoplastisi, iki yanlı ( Alt grupları var ) 7,000.00 TL 

ÇOCUK CERRAHİSİ 

128 602,550 Damak Yarığı Onarımı Komplet. 6,000.00 TL 

129 602,700 Dudak Yarığı Onarımı Çift taraflı. 7,000.00 TL 

130 602,040 Tortikolis Düzeltilmesi 6,500.00 TL 

54

2011 


131 603,510 Gasrtroşizis Onarımı 6,000.00 TL 

132 603,630 Jinekomasti Düzeltilmesi Tek taraflı 3,000.00 TL 

133 604,000 Morgagni Hernisi Onarımı 4,000.00 TL 

134 607,990 Boyun Diseksiyonu Tek taraflı 5,000.00 TL 

135 608,660 Kist Hidatik Akciğer Ameliyatları 8,000.00 TL 

136 608,700 Lobektomi / Segmentektomi 14,000.00 TL 

137 608,730 Pnömonektomi 20,000.00 TL 

138 621,071 Sünnet 1,500.00 TL 

139 621,550 İnmemiş Testis İki taraflı herni onarımı 4,000.00 TL 

140 618,840 Pyeloplasti açık 7,000.00 TL 

141 609,130 Portoenterostomi 11,000.00 TL 

142 609,190 Koledokoenterostomi 13,000.00 TL 

143 605,250 Fallot Sendromu Transsannuler yama ile birlikte greft hariç 25,000.00 TL 

144 605,090 VSD (ventriküler septal defekt) 14,000.00 TL 

ROBOTİK CERRAHİ İLE YAPILAN AMELİYATLAR 

145 605,090 VSD (ventriküler septal defekt) 28,000.00 TL 

146 605,010 

Koroner arter by - pass ( 3’ lü ), kardiyopulmoner by 

- pass ile 

40,000.00 TL 

147 604,990 

Koroner arter by - pass ( 2’ li ), kardiyopulmoner by 

pass ile 

30,000.00 TL 

148 604,960 

Koroner arter by - pass ( 5’ li ), kardiyopulmoner by - 

pass ile 

42,000.00 TL 

149 604,610 Replasman, aort kapağı (AVR) Kardiopulmoner by -pass ile birlikte, kalp kapağı hariç. 38,000.00 TL 

150 604,650 Aort kapağı valvuloplasti Kardiopulmoner by-pass ile birlikte. . 34,000.00 TL 

151 618,510 Troidektomi,tamamalayıcı total 8,000.00 TL 

152 609,230 Kolesistektomi 9,000.00 TL 

153 609,791 Gasrektomi Subtotal 20,000.00 TL 

154 621,030 Tuboplasti ( Mikrocerrahi ) 12,000.00 TL 

155 621,020 Myomektomi ( Laparotomi - Mikrocerrahi ) herbiri 9,000.00 TL 

156 620,530 Histerektomi,abdominal TAH 24,000.00 TL 

157 601,940 Larinjektomi,total 24,000.00 TL 

158 621,410 Prostatektomi, radikal 24,000.00 TL 

159 P618550 Sürrenalektomi, transperitoneal (tek taraflı) 20,800.00 TL 

160 P619210 Üriner diversiyon, ileal loop Barsak ameliyatı ücrete dahildir. 24,400.00 TL 

161 P618680 Nefrektomi, parsiyel 16,600.00 TL 

162 P618690 Nefrektomi, radikal 22,600.00 TL 

55


163 P618790 Nefroüreterektomi 19,200.00 TL 

164 P619360 Mesane divertikülü eksizyonu 10,500.00 TL 

165 P619490 Sistektomi, total 


vajen cuff’ı çıkarılması dahil. Yapılması durumunda pelvik lenf 


33,200.00 TL 

166 P621340 Prostat kanserinde bilateral lenfadenektomi 20,200.00 TL 

AMBULANS ÜCRETLERİ 

167 Kara Ambulansı ( Acil Yardım Ambulansı ) Tıbbi uygulamalar ve ilaçlar ayrıca fatura edilir 

168 Kara Ambulansı ( Hasta Nakil Ambulansı ) Tıbbi uygulamalar ve ilaçlar ayrıca fatura edilir 

169 Helikopter Ambulans 

170 Uçak Ambulans (Turbo prob) 

171 Uçak Ambulans ( Turbo Büyük Jet ) 

172 Uçak Ambulans ( Turbo Küçük Jet) 

173 Deniz ambulans 

Tıbbi uygulamalar ve doktor dahil, saat ücreti gidiş dönüş 

olarak hesaplanacaktır 









200 TL açılış ücreti + 

her Km. için 4,50 TL 

uygulanır 

150 TL açılış ücreti + 

her Km. için 4,50 TL 

uygulanır 

15.000,00 TL/saat 

6.250,00 TL/saat 

18.000,00 TL/saat 

11.500,00 TL/saat 

3.750,00 TL/saat 

AÇIKLAMALAR 

1) Paket Fiyatların kapsamına tedavi için gereken tüm tetkik, tahlil, muayene, konsültasyonlar, basit tıbbi sarflar, ilaçlar, yatak ve refakat ücretleri ile 

hekim ücreti dahildir. Ancak; ikinci günün üstündeki yoğun bakım yatak ücretleri ile 6. günün üstündeki tedavilerde sadece yatak ve refakatçi ücretleri 

ayrıca fatura edilir. 

2) Paket fiyatlara işlem açıklamalarında belirtilen malzemeler ile protez-ortez, kalp pili, kalp kapağı, stentler, laparoskopik malzemeler ve robotik cerrahi 

malzemeleri dahil olmayıp, hastanenin KDV dahil alış fiyatına % 50 ilave edilerek ayrıca fatura edilir.(Ücret : Fiyat tarifesi makam oluru madde 5 ) 

3) Paketlere Ameliyatla ilgili muayaene, konsultasyon, ameliyata hazırlık tahlilleri, servis ve ameliyathanede kullanılan ilaçlar 6 gün yatış pakete dahildir. 

56

2011 


57

58 

Sağlık Turizmi ve Turistin Sağlığı Uygulama Rehberi 2011

2011 


59

60 


2011 


61

62 


2011 


63

64 


2011 


T.C 


Strateji GeliĢtirme BaĢkanlığı 

Sayı : B.10.0.SGB.0.81.00.02/804-99/11188 20.10.2011 

Konu : Sağlık Turizmi ve Turistin Sağlığı 

Kapsamında Yapılacak Muhasebe 

Kayıtları 

………. VALİLİĞİNE 

(İl Sağlık Müdürlüğü) 

Bilindiği üzere Sağlık Turizmi ve Turistin Sağlığı Kapsamında Sunulacak Sağlık Hizmetleri ile ilgili yapılacak 

işlemler Bakanlığımız Tedavi Hizmetleri Genel Müdürlüğünün 13.06.2011 tarihli ve 26160 sayılı genelgesinde 

(2011/41) belirtilmiştir. 

Konu ile ilgili olarak Bakanlığımız Tekdüzen Muhasebe Sisteminde modül oluşturulmuş olup 

Döner Sermaye İşletmelerince yapılacak faaliyetlerin ekte gönderilen örnekler doğrultusunda 

muhasebeleştirilmesi gerekmektedir. 

Yazımızın İliniz dahilinde bulunan Sağlık Kurum ve Kuruluşları ile Döner Sermaye Saymanlıklarına 

duyurulması hususunda; 

Bilgilerinizi ve gereğini rica ederim. 

Hakan AKSU 

Bakan a. 

Başkan Yardımcısı 

Dağıtım: 

81 İl Valiliğine 

65

66 


2011 


112 

Acil durumlarda 112 Acil Sağlık Hizmetlerini arayabilirsiniz. 

In case of emergency, you can call 112 Emergency 

Healthcare Services. 

Im Notfall, rufen Sie 112 Gesundheitpflege Dienste. 

ve 

184 

Sağlık Hizmetlerinin sunumu ve şikâyetler için 184 arayabilirsiniz. 

For your complain and delivery of healthcare you can call 184. 

Für Ihre Beschwerde und Bereitstellung von Gesundheitsdienstleistungen 

rufen Sie 184. 

Not: Yazı beyaz zemin üzerine kırmızı olarak, Tabela 30cm x 50 cm ebatlarında olacaktır. 

67

Kamu Hastanelerinde Sağlık Turizmi ve Turistin Sağlığı Uygulama Rehberi 2011 

T.C. 



SAYI : B100THG10012/0314 

KONU : Yurtiçi ve Yurtdışı Özel Sigortalı Kimselere 

Farklı Ücret Tarifesi Uygulanması 

07.04.2004/5605 

.................... VALİLİĞİNE 

İPTAL EDİLMİŞTİR 

Bakanlığımızca, “Sağlıkta Dönüşüm Programı” kapsamında yürütülmekte olan çalışmaların en önemli ve temel 

bileşenlerinden birisi de idari ve mali özerkliğe sahip sağlık işletmelerinin oluşturulmasıdır. 

Bu çerçevede, Bakanlığımıza ait hastaneler başta olmak üzere, kamuya ait tüm hastanelerin verimlilik ve maliyet-etkililik 

anlayışı ile hizmet veren, kendi gelirleri ile giderlerini karşılayabilen, sağlık sektörünün diğer aktörleri ile kontrollü bir rekabet 

ortamında etkin ve kaliteli sağlık hizmeti sunabilen daha verimli sağlık işletmeleri haline dönüştürülmesi Bakanlığımızın 

öncelikli hedefleri arasındadır. 

Bu hedefler doğrultusunda, bina, tesis ve fiziki altyapı, tıbbi teknolojik donanım, nitelikli ve uzman sağlık personeli otelcilik 

hizmetleri ve hizmet kapasitesi yeterli olan Bakanlığımız hastanelerinin, baştabibliklerine bu konuda talep gelmesi ve 

Baştabibliklerce de uygun görülmesi halinde; 

Yurt içi ve yurt dışı özel sigorta şirketlerine sigortalı hastalara, banka hastalarına, vakıf sandıklarına tabi hastalara, özel 

hukuk tüzel kişiliğine haiz şirket mensupları ile yurt dışından gelen yabancı uyruklu hastalara, anlaşma yapmak kaydıyla 

belirlenecek özel ücret tarifeleri üzerinden ve özel şartlar dahilinde sağlık hizmeti verilebilmesine olanak sağlayacak bir 

uygulama başlatılması uygun görülmüştür. 

Ancak, bu uygulama kapsamında yukarıda sayılan hastalara farklı ücret tarifeleri ve özel şartlarla sağlık hizmeti sunmak 

isteyen Hastane Baştabibliklerinin, mensupları için bu şekilde hizmet almak talebiyle başvuran yurt içi ve yurt dışı özel 

sigorta şirketleri, bankalar, vakıf sandıkları, özel hukuk tüzel kişiliğine haiz şirketler vb. özel kuruluşlarla karşılıklı mutabakat 

sağlamak suretiyle hazırlayacakları ve imza altına alacakları protokol ve uygulanacak fiyat tarifelerini, 3359 sayılı Sağlık 

Hizmetleri Temel Kanunu’nun 3-c maddesi hükmü uyarınca onaylanmak üzere Bakanlığımıza göndermeleri gerekmektedir. 

Taraflar arasında bu amaçla düzenlenecek protokol ve/veya sözleşmelerde: 

1-Kabul ve tedavi edilecek hastaların kapsamı ve hasta başvurusunda istenecek belge veya belgeler ve hizmetin sunumuna 

ilişkin özel şartlar, 

2-Özel sigorta teminat paketleri kapsamında verilecek ve bedeli karşılanacak sağlık hizmetleri, 

3-Maliye Bakanlığı’nca her yıl yayımlanan Bütçe Uygulama Talimatı ile belirlenmiş fiyat tarifelerinin altında olmamak 

kaydıyla uygulanacak muayene-tetkik-tahlil-müdahale-ameliyat ve tedavilere ait özel fiyat tarifeleri ve sınıflarına uygun 

olarak belirlenmiş yatak ücretleri, 

4-Tanıya dayalı paket fiyat uygulanacak ise paket fiyat tarifeleri, 

5-Faturaların kapsamı, faturalandırma ve geri ödemeye ilişkin usul ve esaslar ile ödeme süresi, 

6-Anlaşmazlıkların halli, anlaşmanın feshi, yürürlük tarihi ve süresi, 

gibi temel esaslara, ihtilaflara sebebiyet vermeyecek şekilde açıkça yer verilmelidir. 

Ayrıca yurt dışından gelen yabancı uyruklu hastalara uygulanacak farklı ücret tarifeleri konusunda yürürlükte bulunan ikili 

işbirliği anlaşmaları veya uluslar arası anlaşmalar gereği uyulması zorunlu olan hususların mutlak suretle dikkate alınması 

gerektiği hususunda, 

Bilgilerinizi ve işbu genelgenin Bakanlığımıza bağlı sağlık kurumları baştabibliklerine ve ilgili diğer kurum ve kuruluşlara 

tebliğini önemle arz ve rica ederim. 

Prof.Dr.Necdet ÜNÜVAR 

Bakan a. 

Müsteşar 

Dağıtım Gereği: 

Bilgi İçin: 

-81 İl Valiliğine -Türkiye Sigorta ve Reasürans Şirketleri Birliğine 

-Maliye Bakanlığına 

-Vakıflar Genel Müdürlüğüne 

-Bankalar Düzenleme ve Denetleme Kurumuna 

68

2011 

Kamu Hastanelerinde Sağlık Turizmi ve Turistin Sağlığı Uygulama Rehberi 

İLGİLİ MEVZUATLAR 

69

Kamu Hastanelerinde Sağlık Turizmi ve Turistin Sağlığı Uygulama Rehberi 2011 

24 Haziran 2011 Cuma Resmi Gazete Sayı: 27974 

YÖNETMELİK 

Sağlık Bakanlığından: 

ÖZEL HASTANELER YÖNETMELİĞİNDE DEĞİŞİKLİK 

YAPILMASINA DAİR YÖNETMELİK 

MADDE 1 – 27/3/2002 tarihli ve 24708 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Özel Hastaneler Yönetmeliğine Ek 

8 inci maddeden sonra gelmek üzere aşağıdaki ek maddeler eklenmiştir. 

“Sağlıkla ilgili diğer kuruluşlar 

EK MADDE 9 – Ağız ve diş sağlığı hastanesi, geriatrik tedavi merkezi, klinik konukevi ile turistin sağlığı kapsamında 

konaklama tesislerinde kurulan sağlık kuruluşları, sağlıkla ilgili diğer kuruluşlar olarak değerlendirilir. Bu 

kuruluşlar, türleri ve aşağıda belirtilen hususlar dikkate alınarak Bakanlıkça ruhsatlandırılır. 

a) Ağız ve diş sağlığı hastanesi: Genel diş hekimliği hizmetlerinin yanında diş hekimliğinin en az dört uzmanlık 

dalında hizmet sunan, genel anestezi imkânları ile girişimsel işlem yapmaya müsait ameliyathanesi, ağız ve diş 

sağlığı hizmetlerine yönelik mesai dışı hastaların kabulüne uygun ayrı bir müdahale bölümü, tedavi gören hastaların 

aciliyet durumlarında kullanılmak üzere içerisinde acil müdahale seti olan bir müdahale odası ile asgari 

dört hasta yatağı bulunan yataklı sağlık tesisleridir. Hasta yatağı bulunan bölümde yirmi dört saat hizmet sunulur. 

14/10/1999 tarihli ve 23486 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Ağız ve Diş Sağlığı Hizmeti Sunulan Özel Sağlık 

Kuruluşları Hakkında Yönetmelik kapsamında uygunluk belgesi olan ağız diş sağlığı merkezlerinden, kadrosunda 

asgari yirmi diş hekimi/uzmanı ile bir anestezi uzmanı bulunanlar birinci paragrafta yer alan şartları oluşturmak 

kaydıyla, planlamadan istisna olarak ağız ve diş sağlığı hastanesine dönüşebilirler. 

b) Klinik konukevi: Hastaların tedavi sonrası kontrol ve yaşam alışkanlıklarının düzenlenmesi veya risk grubu 

kişilere ulaşım zorlukları gibi nedenlerle hastane hizmeti alacakları döneme kadar daha az yoğunluktaki bakım 

hizmetleri ile hastanede günübirlik tedavi (ayaktan kemoterapi tedavisi ve diyaliz gibi) alan kişilere daha az 

yoğunlukta bakım ve sağlık hizmetlerinin sunulduğu, sadece hasta ve/veya refakatçilerinin kalabildiği sağlık 

kuruluşlarıdır. Klinik konukevleri, rutin veya turistik konaklama tesisi gibi hizmet veremez. Klinik konukevlerinde 

ameliyathane ve yoğun bakım ünitesi bulundurulmaz. Ancak klinik konukevleri bu Yönetmelik ve ilgili diğer 

mevzuatta hastaneler için öngörülen fiziki bina şartlarını bulundurmak zorundadır. 

Kültür ve Turizm Bakanlığından belgeli en az 4 yıldızlı konaklama tesisleri de klinik konukevi olarak hizmet 

vermek üzere kiralanabilir veya satın alınabilir. Bu hallerde 2634 sayılı Turizmi Teşvik Kanununun 34 üncü madde 

hükümleri uygulanır. Ancak 2634 sayılı Kanun kapsamında ilan edilen Kültür Turizm Koruma ve Gelişim Bölgeleri, 

Turizm Alan ve Merkezlerinde turizme ayrılan yerlerde, klinik konukevleri oluşturulamaz. Bu suretle açılacak klinik 

konukevleri de bu Yönetmelikteki ve ilgili diğer mevzuatta hastaneler için öngörülen fiziki bina şartlarını bulundurmak 

zorundadır. 

Klinik konukevleri, bir hastaneye bağlı olarak kurulur ve faaliyetleri bağlı bulundukları hastanenin sorumluluğunda 

düzenlenir. Klinik konukevlerinden hizmet almak için müracaat eden hastaların hastane tedavisinin tamamlanmış 

ve günübirlik/ayaktan tedavi programına alınmış olması gerekir. Bu tesislerde rehabilitasyon hizmeti 

sunulması amacıyla kurulacak üniteler ayrıca ruhsatlandırılır. 

Klinik konukevleri, asgari olarak aşağıdaki özelliklere sahip olmalıdır: 

1) Bu Yönetmelikte belirtilen ulaşım ve hastanenin parselinde ve imar mevzuatına uygun ek bina olarak acil 

durumlarda hasta nakline uygun düzenlemeleri bulunmak kaydı ile yapılmasına izin verilir. Bu kuruluşların aynı il 

içinde olmak kaydıyla hastanenin bulunduğu parselden farklı bir parselde kurulmasına da izin verilebilir. 

2) Bu binalarda hizmet verilmesi düşünülen hastalık gruplarına uygun eğitim ve günübirlik/ayaktan tedavi 

alanları ile sosyal alanlar bulunur. 

c) Geriatrik tedavi merkezi: Yaşlılıkta gelişen hastalıkların tanı ve tedavisi, rehabilitasyonu ile beraberinde 

bakım hizmetlerinin sunulmasına yönelik olarak kurulan sağlık kuruluşlarıdır. Bu kuruluşun kadro ve kapasitesi, 

Bakanlıkça yapılan planlama çerçevesinde belirlenir. 

Yaşlı hastalara multidisipliner yaklaşımla hizmet sunulabilmesi amacıyla, hastane bünyesinde veya hastaneye 

bağlı olarak kurulabilir. Bu Yönetmelikte belirlenen şartlara uygun binalarda hizmet sunabilir. 

Bu maddede hüküm bulunmayan hallerde öncelikle ilgili mevzuat hükümleri uygulanır. Bakanlık uygulamaya 

yönelik hususlarla ilgili alt düzenlemeler yapmaya yetkilidir.” 

70

2011 

Kamu Hastanelerinde Sağlık Turizmi ve Turistin Sağlığı Uygulama Rehberi 

“Konaklama tesislerinde kurulacak sağlık tesisleri 

EK MADDE 10 – Kültür ve Turizm Bakanlığından belgeli konaklama tesislerinde kurulacak sağlık tesisleri ve bu 

konaklama tesisleri bünyesinde bulunan sağlık ünitesi ile ilgili olarak; 

a) Bu fıkranın (b) bendinde belirtilen konaklama tesisleri bünyesinde bulunan sağlık ünitesi dışındaki bu Yönetmelikte 

adı geçen sağlık kuruluşlarından biri veya birkaçı konaklama tesisleri bünyesinde kurulması halinde 

aşağıdaki hususlar dikkate alınır: 

1) Konaklama tesislerinde hizmet sunulması düşünülen sağlık hizmetleri ve kurulması talep edilen sağlık kuruluşu 

için işletmeci konaklama tesisi yatırımı için Kültür ve Turizm Bakanlığına müracaat ettiğine dair bir belgeyle 

birlikte Bakanlıktan izin talep eder. 

2) Bakanlık planlanma kapsamında talep edilen sağlık kuruluşunu yatak kapasitesi ve personeli sayısı açısından 

değerlendirir. 

3) Konaklama tesisi bünyesinde yatırımı uygun görülen sağlık kuruluşunun (bölüm/ünitenin) izin belgesi müracaat 

sahibine en geç 30 (otuz) gün içinde verilir. 

4) İşletmeci mevzubahis sağlık kuruluşunu hazırlamasını takiben ilgili mevzuata göre ruhsatlandırılması için Bakanlığa 

müracaat eder. Sağlık kuruluşuna ruhsatname düzenlenmesini takiben yatırımcı Kültür ve Turizm Bakanlığına 

bu sağlık kuruluşlarının turizm işletme belgesi kapasitesine alınması için başvurur. Kültür ve Turizm Bakanlığı 

ilgili mevzuat gereği bu başvuruyu değerlendirir. 

Bu tesislerde konaklayan kişilere yönelik günübirlik ayaktan tedavi ve rehabilitasyon hizmeti sunulabilir. Bu 

kuruluşların, konaklayan kişilerin dışındaki kişilere de günübirlik/ayaktan tedavi ve rehabilitasyon hizmet sunma 

talepleri Bakanlıkça değerlendirilir. 

Konaklama tesislerindeki sağlık kuruluşlarının çalışma saatleri, tesisin çalışma programı ve saatleriyle uyumlu 

olarak düzenlenir. Konaklama tesislerindeki bu sağlıkla ilgili bölüm/üniteler, Bakanlığın ilgili mevzuatlarında yer 

alan bina standartları ile konaklama tesisinde müstakil bir girişe haiz olmalı ve acil durumlarda hasta nakline 

uygun düzenlemeler bulunmalıdır. 

b) Konaklama tesisleri bünyesinde bulunan sağlık üniteleri, konaklama tesislerinde konaklayan kişilerin ani 

gelişen sağlık problemlerinde ve acil durumlarda müdahale, muayene ve sevk işlemlerinin düzenlenmesi amacıyla 

kurulan ünitelerdir. Bu üniteler, konaklama tesisinde acil hasta transferine uygun, kolay erişilebilir bir bölümde 

kurulur. Ayrıca bu üniteler, asgari alanlar, ilaç, malzeme ve donanım açısından muayenehaneler için belirlenen 

asgari özellikleri haiz olur. Beş yüz yataktan fazla yatağa sahip konaklama tesislerinde bu sağlık ünitelerinin 

kurulması zorunludur. 

Konaklama tesislerinde de zorunlu olmamasına rağmen konaklama tesisi işleteninin talebi halinde asgari 

muayenehane şartlarını haiz bulunmak kaydı ile bu sağlık üniteleri kurulabilir. 

Bulunduğu ildeki sağlık kuruluşları ile koordineli veya sağlık kuruluşlarına bağlı kurulacak birimler bu kuruluşun 

kadro ve kapasitesi kullanılarak planlamadan istisna olarak açılabilir. Bir sağlık kuruluşuna bağlı olarak açılmak 

istenmeyen birimlerin kadroları Bakanlıkça planlama çerçevesinde belirlenir. Bağımsız olarak açılmak istenen 

birimler bir hekimin sorumluluğunda kurulup işletilir. Bu birimlerde çalışan hekim ilgili mevzuata uygun olmak kaydıyla 

aynı zamanda iş yeri hekimliği de yapabilir. 

Hekim bulundurması zorunlu olmayan ancak hekim sorumluluğunda faaliyet göstermesine izin verilen konaklama 

tesisleri bünyesinde bulunan sağlık ünitelerinde asgari bir sağlık personeli bulunur. Bu hekimler bu özellikteki 

en fazla üç birimin sorumluluğunu üstlenebilir. Beş yüz yataktan fazla yatağa sahip konaklama tesislerinde 

bulunan sağlık birimlerinin sorumluluğunu alan hekim en fazla iki yerin sorumluluğunu alabilir. Bir sağlık kuruluşuna 

bağlı olarak faaliyet gösteren bu üniteler sağlık kuruluşunun faaliyetini aksatmamak ve asgari beş hekim 

kadrosu bulunan sağlık kuruluşları tarafından toplamda iki bin beş yüz yatağa kadar birden fazla konaklama 

tesisine bu hizmeti sunabilir. Bu birimlerde çalışacak personelin isimleri ve çalışma programları ilgili sağlık müdürlüğüne 

bildirilir. Müdürlük tarafından, bildirilen personeller için çalışacakları birimlere göre ayrıca çalışma belgesi 

düzenlenir. Çalışma belgeleri her birimde görülecek bir yere asılır. 

Bu maddede hüküm bulunmayan hallerde öncelikle ilgili mevzuat hükümleri uygulanır. Bakanlık uygulamaya 


MADDE 2 – Bu Yönetmelik yayımı tarihinde yürürlüğe girer. 

MADDE 3 – Bu Yönetmelik hükümlerini Sağlık Bakanı yürütür. 

71


3 Ağustos 2011 Çarşamba Resmi Gazete Sayı: 28014 

YÖNETMELİK 

Sağlık Bakanlığından: 

AYAKTA TEŞHİS VE TEDAVİ YAPILAN ÖZEL SAĞLIK KURULUŞLARI 

HAKKINDA YÖNETMELİKTE DEĞİŞİKLİK YAPILMASINA 

DAİR YÖNETMELİK 

MADDE 1 – 15/2/2008 tarihli ve 26788 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Ayakta Teşhis ve Tedavi Yapılan 

Özel Sağlık Kuruluşları Hakkında Yönetmeliğin 12/D maddesinin birinci fıkrası aşağıdaki şekilde değiştirilmiş ve 

aynı maddeye aşağıdaki fıkra eklenmiştir. 

“(1) Muayenehanelerin; hastaların, yaşlıların ve özürlü bireylerin sağlık hizmeti taleplerinin ve beklentilerinin, 

ulaşılabilir ve durumlarına uygun ortamlarda, hızlı, verimli ve mağdur edilmeden karşılanması amacıyla taşıyacakları 

şartlar aşağıda belirtilmiştir. 

a) Muayene odası: Yeterli şekilde aydınlatılan ve havalandırılan, en az 16 m² kullanım alanına sahip muayene 

odası bulunur. Muayene odasının birbiri ile bağlantılı iki oda biçiminde düzenlenmesi halinde, odalar en az 

8 m² hekim çalışma alanı ve en az 8 m² hasta muayene alanı olarak düzenlenir. Hasta muayene odalarında, 

hasta mahremiyetinin korunması ve uygun şartlarda muayenenin sağlanması için ses, görüntü ve gürültü açısından 

gerekli düzenlemeler, uzmanlık dalına uygun araç, gereç ve donanım ile hasta muayene masası, soyunma 

bölümü ve lavabo bulunur. Ruh sağlığı ve hastalıkları uzmanlık dallarında muayene odasında lavabo istenmez. 

Ultrasonografi (USG) yapılan kadın hastalıkları ve doğum muayene odasının ve ürodinami işlemi yapılan üroloji 

muayene odasının yakınında, içerisinde gerekli hijyen şartlarını sağlayacak malzemelerin olduğu ve hastaların 

mahremiyete uygun olarak bekleme salonundan ayrı bir bölümden geçişinin sağlandığı tuvalet bulunur. 

b) Hasta bekleme salonu: Tek hekim için en az 12 m², iki hekim için 24 m², ikiden fazla her hekim için ilave 5 

m² olmak üzere kullanım alanı ayrılır. Bekleme salonu sekreter hizmet alanı olarak da kullanılabilir. 

c) Pansuman odası: Cerrahi uzmanlık dallarındaki muayenehanelerde enfeksiyon bulaşma riskinin engellenmesi 

amacıyla en az 10 m² kullanım alanına sahip pansuman odası bulunur. 

ç) Bebek emzirme ve bakım odası: Kadın hastalıkları ve doğum ile çocuk hastalıkları uzmanlarının muayenehanelerinde 

içinde lavabosu bulunan asgari 5 m² lik bebek emzirme ve bakım odası veya uygun araçla ayrılmış 

bölüm bulunur. Diğer uzmanlık dallarında aranmaz. 

d) Arşiv birimi: Sağlık kayıtlarının tutulacağı, dosyalama, verilerin toplanması ve istatistikî değerlendirmeler 

ile resmi kurum ve sigorta kurumlarına yapılacak bildirimlerin hazırlanması gibi çalışmaların güvenli bir şekilde 

yapılabileceği bir büro veya bölüm bulundurulur. 

e) Tuvalet: Bekleme salonuna koridorla bağlantılı, içerisinde acil çağrı sistemi, el yıkama bölümü ve gerekli 

hijyen şartlarını sağlayacak malzemeler bulunan tuvalet düzenlenir. 

f) Muayenehanelerde yer alan giriş, kapı, asansör, merdiven, tuvalet ve lavabo gibi fiziki alanlar 3/5/1985 tarihli 

ve 3194 sayılı İmar Kanununun Ek 1 inci maddesi ve ilgili diğer mevzuat hükümlerine uygun olarak düzenlenir. 

g) Aydınlatma ve ısıtma: Hastaların ve personelin kullandığı bütün alanlar, uygun bir şekilde havalandırılır ve 

yeterli gün ışığı ile birlikte enerji kaynaklarından yararlanılarak aydınlatılır. Bütün alanlar kullanım saatleri boyunca 

22-24˚C aralığında olacak şekilde ısıtılır/soğutulur. Muayenehane içerisinde ortama gaz ve duman verebilecek 

ısıtma araçları kullanılamaz. 

ğ) Personel: Muayenehanede gerekli görülmesi halinde sağlık personeli ve sekreter istihdam edilebilir. 

h) Atıklar: Tıbbî atıklar ve çöpler hakkında 22/7/2005 tarihli ve 25883 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Tıbbî 

Atıkların Kontrolü Yönetmeliği hükümleri uygulanır. 

ı) Hasta ve çalışan güvenliği: Muayenehanede teşhis ve tedavi edilenler ile çalışanlar için sağlık kurum ve 

kuruluşlarında hasta ve çalışan güvenliğinin sağlanması ve korunmasına ilişkin mevzuata uygun tedbirler alınır. 

i) Acil seti: Tüm uzmanlık dallarındaki muayenehanelerde, acil müdahaleler için gerekli olan acil seti bulundurulur. 

Acil setinde; ambu, laringoskop ve endotrakeal tüp bulundurulması gerekir. İlaçlar, muayenehane 

içinde sürekli hazır bulundurulur ve kolay ulaşılabilir bir yerde olur.” 

72

2011 


“(4) Her hekim için birinci fıkranın (a) bendinde belirtilen şartlarda ayrı muayene odası bulunması ve uzmanlık 

dalının gerektirdiği şartların sağlanması kaydıyla, aynı dairede birden fazla hekim muayenehane faaliyeti 

gösterebilir. Bu durumda her bir hekim için ayrı uygunluk belgesi düzenlenir.” 

MADDE 2 – Aynı Yönetmeliğin geçici 7 nci maddesinin birinci fıkrasının ilk cümlesi aşağıdaki şekilde değiştirilmiş 

ve aynı maddeye aşağıdaki fıkra eklenmiştir. 

“3/8/2010 tarihine kadar açılmış olan muayenehanelerin, 12/D maddesi ile bu Yönetmeliğin ekinde yer alan 

Ek-1/d Muayenehane Açma Başvurusunda İstenecek Belgeler’de yer alan depreme dayanıklılık raporu hariç 

diğer maddelerine 3/8/2015 tarihine kadar uygunlukları sağlanarak müdürlüğe başvurulur.” 

“(2) 3/8/2010 tarihine kadar açılmış olan muayenehanelerin, bu Yönetmeliğe uyum süresi içerisinde başka 

bir adrese taşınma talepleri halinde, taşınılacak mekanın; müşterek muayenehaneye dönüştürülmek istenmesi 

halinde ise müşterek muayenehanenin 12/D maddesi ile bu Yönetmeliğin ekinde yer alan Ek-1/d Muayenehane 

Açma Başvurusunda İstenecek Belgeler’e uygunluğu aranır.” 

MADDE 3 – Aynı Yönetmeliğe aşağıdaki ek madde eklenmiştir. 

“Konaklama tesislerinde kurulacak sağlık tesisleri 

EK MADDE 2 – (1) Kültür ve Turizm Bakanlığından belgeli konaklama tesislerinde kurulacak sağlık tesisleri ve 

bu konaklama tesisleri bünyesinde bulunan sağlık ünitesi ile ilgili olarak; 

a) Bu fıkranın (b) bendinde belirtilen konaklama tesisleri bünyesinde bulunan sağlık üniteleri hariç olmak üzere; 

özel sağlık kuruluşlarından biri veya birkaçının konaklama tesisleri bünyesinde kurulması halinde aşağıdaki 

hususlar dikkate alınır. 

1) Konaklama tesislerinde hizmet sunulması düşünülen sağlık hizmetleri ve kurulması talep edilen sağlık kuruluşu 

için, işletmeci konaklama tesisi yatırımı için Kültür ve Turizm Bakanlığına müracaat ettiğine dair bir belgeyle 

birlikte Bakanlıktan izin talep eder. 

2) Bakanlık planlanma kapsamında talep edilen sağlık kuruluşunu yatak kapasitesi ve personel sayısı açısından 

değerlendirir. 

3) Konaklama tesisi bünyesinde yatırımı uygun görülen sağlık kuruluşunun (bölüm/ünitenin) izin belgesi müracaat 

sahibine en geç 30 gün içinde verilir. 

4) İşletmeci mevzubahis sağlık kuruluşunu hazırlamasını takiben ilgili mevzuata göre ruhsatlandırılması için 

Bakanlığa müracaat eder. Sağlık kuruluşuna ruhsatname düzenlenmesini takiben yatırımcı, Kültür ve Turizm 

Bakanlığına bu sağlık kuruluşlarının turizm işletme belgesi kapasitesine alınması için başvurur. Kültür ve Turizm 

Bakanlığı ilgili mevzuat gereği bu başvuruyu değerlendirir. 

5) Konaklama tesisi bünyesinde kurulan sağlık kuruluşlarında, kuruldukları tesiste konaklayan kişilere yönelik 

günübirlik ayaktan tedavi ve rehabilitasyon hizmeti sunulabilir. Bu kuruluşların, konaklayan kişilerin dışındaki kişilere 

de günübirlik/ayaktan tedavi ve rehabilitasyon hizmeti sunma talepleri Bakanlıkça değerlendirilir. 

6) Konaklama tesislerindeki sağlık kuruluşlarının çalışma saatleri, tesisin çalışma programı ve saatleriyle uyumlu 

olarak düzenlenir. Konaklama tesislerindeki sağlıkla ilgili bölüm veya ünitelerde, Bakanlığın ilgili mevzuatlarında 

yer alan bina standartları ile konaklama tesisinde müstakil bir girişe haiz olmalı ve acil durumlarda hasta 

nakline uygun düzenlemeler bulunmalıdır. 

b) Konaklama tesisleri bünyesinde bulunan sağlık üniteleri, konaklama tesislerinde konaklayan kişilerin ani 

gelişen sağlık problemlerinde ve acil durumlarda müdahale, muayene ve sevk işlemlerinin düzenlenmesi amacıyla 

kurulan ünitelerdir. Bu üniteler, konaklama tesisinde acil hasta transferine uygun, kolay erişilebilir bir bölümde 

kurulur. Ayrıca bu üniteler; asgari alanlar, ilaç, malzeme ve donanım açısından muayenehaneler için 

belirlenen asgari özellikleri taşır. Beşyüz yataktan fazla yatağa sahip konaklama tesislerinde bu sağlık ünitelerinin 

kurulması zorunludur. 

Konaklama tesislerinde de zorunlu olmamasına rağmen konaklama tesisi işleteninin talebi halinde asgari 

muayenehane şartlarını haiz bulunmak kaydı ile bu sağlık üniteleri kurulabilir. 

c) Bulunduğu ilde sağlık kuruluşları ile koordineli veya sağlık kuruluşlarına bağlı kurulacak birimler bu kuruluşun 

kadro ve kapasitesi kullanılarak planlamadan istisna olarak açılabilir. Bir sağlık kuruluşuna bağlı olarak açılmak 

istenmeyen birimlerin kadroları Bakanlıkça planlama çerçevesinde belirlenir. Bağımsız olarak açılmak istenen 

birimler bir hekimin sorumluluğunda kurulup işletilir. Bu birimlerde çalışan hekim ilgili mevzuata uygun olmak kaydıyla 

aynı zamanda iş yeri hekimliği de yapabilir. 

73


ç) Hekim bulundurması zorunlu olmayan ancak hekim sorumluluğunda faaliyet göstermesine izin verilen konaklama 

tesisleri bünyesinde bulunan sağlık ünitelerinde asgari bir sağlık personeli bulunur. Bu hekimler en fazla 

üç birimin sorumluluğunu üstlenebilir. Beşyüz yataktan fazla yatağa sahip konaklama tesislerinde bulunan sağlık 

birimlerinin sorumluluğunu alan hekim en fazla iki yerin sorumluluğunu alabilir. Bir sağlık kuruluşuna bağlı olarak 

faaliyet gösteren bu üniteler sağlık kuruluşunun faaliyetini aksatmamak ve asgari beş hekim kadrosu bulunan 

sağlık kuruluşları tarafından toplamda iki binbeşyüz yatağa kadar birden fazla konaklama tesisine bu hizmeti 

sunabilir. Bu birimlerde çalışacak personelin isimleri ve çalışma programları ilgili sağlık müdürlüğüne bildirilir. 

Müdürlük tarafından, bildirilen personeller için çalışacakları birimlere göre ayrıca çalışma belgesi düzenlenir. 

Çalışma belgeleri her birimde görülecek bir yere asılır. 

(2) Bu maddede hüküm bulunmayan hallerde öncelikle ilgili mevzuat hükümleri uygulanır. Bakanlık uygulamaya 


MADDE 4 – Aynı Yönetmeliğin ekinde yer alan EK-1/d Muayenehane Açma Başvurusunda İstenecek 

Belgeler’in 5 inci, 6 ncı ve 7 nci maddeleri aşağıdaki şekilde değiştirilmiş ve EK-6/a Muayenehane Denetim 

Formu’nun birinci bölümünün 4 üncü satırı yürürlükten kaldırılmıştır. 

“5) Binanın yapı kullanma izin belgesinin aslı ya da müdürlükçe onaylı sureti (Yapı kullanma izin belgesinde 

muayenehane olarak kullanılacak mekânın sağlık tesisi olma şartı aranmaz.), 

6) Binanın, ilgili mevzuata göre alınmış depreme dayanıklılık raporu (Yapı ruhsatı ve yapı kullanma izin belgesi 

başvurusu, 2/11/1985 tarihli ve 18916 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Planlı Alanlar Tip İmar Yönetmeliğine 

göre 19/8/2008 tarihinden sonra yapılmış binalarda istenmez.), 

7) Binada, ilgili mevzuata uygun şekilde yangın için gerekli tedbirlerin alındığını, tesisatın kurulduğunu ve binanın 

bu açıdan uygunluğunu ayrıntılı olarak gösteren ve yetkili merciden alınan belgeyi (Yapı ruhsatı ve yapı 

kullanma izin belgesi başvurusu, 2/11/1985 tarihli ve 18916 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Planlı Alanlar Tip 

İmar Yönetmeliğine göre 19/8/2008 tarihinden sonra yapılmış binalarda istenmez.),” 

MADDE 5 – Bu Yönetmelik yayımı tarihinde yürürlüğe girer. 

MADDE 6 – Bu Yönetmelik 

Yönetmeliğin 

hükümlerini 

Yayımlandığı 

Sağlık Bakanı yürütür. 

Resmî Gazete’nin 

Tarihi 

Sayısı 

15/2/2008 26788 

Yönetmelikte Değişiklik Yapan Yönetmeliklerin Yayımlandığı Resmî Gazete’nin 

Tarihi 

Sayısı 

1 23/7/2008 26945 

2 11/3/2009 27166 

3 31/12/2009 27449 5. Mükerrer 

4 10/3/2010 27517 

5 3/8/2010 27661 

6 25/9/2010 27710 

7 6/1/2011 27807 

8 7/4/2011 27898 

74

2011 


2011/1 SAYILI PAZAR ARAŞTIRMASI ve PAZARA GİRİŞ DESTEĞİ 

HAKKINDA TEBLİĞ UYGULAMA USUL ve ESASLARININ 

SAĞLIK TURİZMİ İLE İLGİLİ MADDELERİ 

Rapor ve Danışmanlık 

Genel Esaslar 

MADDE 7- (1) 2011/1 sayılı Tebliğin 9 uncu maddesi uyarınca şirketler ile İşbirliği Kuruluşlarının yurt dışına yönelik 

pazara giriş stratejileri ile eylem planlarının oluşturulabilmesi amacıyla; 

a) Uluslararası kuruluşlara yaptırılan ve satın alınan sektör, ülke, yabancı şirket veya marka odaklı raporlar 

(mali ve hukuki raporlar dahil) ile 

b) Sadece yabancı şirket alımlarına yönelik olarak uluslararası kuruluşlardan alınacak danışmanlık hizmetlerine 

(mali ve hukuki danışmanlık dahil) ilişkin giderler 

c) şirketler için %60, İşbirliği Kuruluşları için %75 oranında ve yıllık en fazla 200.000 ABD Dolarına kadar desteklenir. 

(2) Bu maddenin 1 inci fıkrasının (a) bendinde belirtilen uluslararası kuruluşlar, Müsteşarlık tarafından 2006/4 

sayılı “Türk Ürünlerinin Yurt Dışında Markalaşması, Türk Malı İmajının Yerleştirilmesi ve TURQUALITY ® ’nin Desteklenmesi 

Hakkındaki Tebliğ”e ilişkin Uygulama Usul ve Esaslarının 51 inci maddesinin (b) bendine göre yetkilendirilmiş 1 inci 

ve 2 nci grup danışmanlık firmalarını ifade eder. 

(3) Bu maddenin 1 inci fıkrasının (a) bendi kapsamında satın alınan raporların alım tarihi itibariyle en fazla 2 

(iki) yıllık olması gerekir. 

(4) Bu maddenin 1 inci fıkrasının (b) bendinde belirtilen uluslararası kuruluşlar, Müsteşarlık tarafından 2006/4 

sayılı “Türk Ürünlerinin Yurt Dışında Markalaşması, Türk Malı İmajının Yerleştirilmesi ve TURQUALITY ® ’nin Desteklenmesi 

Hakkındaki Tebliğ”e ilişkin Uygulama Usul ve Esaslarının 51 inci maddesinin (b) bendine göre yetkilendirilmiş 1 inci 

ve 2 nci grup danışmanlık firmaları ile yurt dışında yerleşik mali ve hukuki danışmanlık hizmeti veren danışmanlık 

firmalarını ifade eder. 

Ön Onay Başvuruları ve Değerlendirmesi 

MADDE 8- (1) Rapor desteğinden yararlanmak isteyen şirketlerin EK BR-1, İşbirliği Kuruluşlarının ise EK BR-2 ve 

rapora ilişkin hizmet sağlayacak uluslararası kuruluşun daha önce benzer nitelikte hazırlamış olduğu rapor örneği 

ve/veya hazırlanacak raporun taslağıyla birlikte İGEME’ye müracaat etmeleri ve satın alınması planlanan sektör, 

ülke, yabancı şirket veya marka odaklı raporlar (mali ve hukuki raporlar dahil) ve raporu hazırlayan uluslararası 

kuruluş için İGEME’nin ön onayını almaları gerekir. 

(2) Yabancı şirket alımlarına yönelik danışmanlık desteğinden yararlanmak isteyen şirketlerin EK BD-1, İşbirliği 

Kuruluşlarının ise EK BD-2 ile İGEME’ye müracaat etmeleri ve İGEME’nin ön onayını almaları gerekir. 

(3) İGEME, başvuruyu içerik, amaca uygunluk vb. açılardan değerlendirir. 

Ön Onay Sonrası Başvuru 

MADDE 9- (1) Rapor desteği ön onay başvurusunda bulunan şirket veya İşbirliği Kuruluşlarının İGEME’nin ön 

onayını müteakip EK BR’de belirtilen ön onay sonrası başvuru belgelerini ilk ödeme belgesi tarihinden itibaren en 

geç 6 (altı) ay içerisinde doğrudan veya posta ile İGEME’ye ibraz etmeleri gerekir. 

(2) Danışmanlık desteği ön onay başvurusunda bulunan şirket veya İşbirliği Kuruluşlarının İGEME’nin ön onayını 

müteakip EK BD’de belirtilen ön onay sonrası başvuru belgelerini ilk ödeme belgesi tarihinden itibaren en geç 6 

(altı) ay içerisinde doğrudan veya posta ile İGEME’ye ibraz etmeleri gerekir. 

Yurt Dışı Tanıtım 

Genel Esaslar 

MADDE 10- (1) 2011/1 sayılı Tebliğin 10 uncu maddesi uyarınca Türkiye’de yerleşik yüksek öğretim kuruluşları 

ve sağlık sektöründe tedavi amaçlı faaliyet gösteren kuruluşlar ile bu Uygulama Usul ve Esasları Genelgesinin 

75


4 üncü maddesinin (b) bendinde tanımlanmış olan diğer döviz kazandırıcı hizmet ve faaliyetler gerçekleştiren 

kuruluşların yurt dışında tanıtımı amacıyla yapılan faaliyetler çerçevesinde; ulaşım, konaklama ve tanıtım giderleri 

%50 oranında yıllık en fazla 300.000 ABD Dolarına kadar desteklenir. 

a) Ulaşım: Tanıtım faaliyetleri çerçevesinde kuruluşların çalışanları ve/veya ortaklarının uluslararası ve şehirler 

arası ulaşımında kullanılan ekonomi sınıfı uçak, tren, gemi ve otobüs bileti ücretleri ile toplu taşımaya yönelik 

araç kiralama giderleri, 

b) Konaklama: Tanıtım yapılan süre içerisinde kuruluşların çalışanları ve/veya ortaklarının gidilen ülkede kuruluş 

başına günlük 300 ABD Dolarını geçmemek kaydıyla konaklama (oda+kahvaltı) giderleri (Örnek: Bir kuruluş 

günlük 200 $ otel harcaması yapıyorsa 200*0,50=100 $ tutarında destek alır, 800 $ otel harcaması yapıyorsa 300 

$ destek alır.), 

c) Tanıtım ve organizasyon giderleri: 

1. Tercümanlık giderleri 

2. Seminer, konferans, toplantı ve ikili görüşmelerin yapıldığı yerlerin kiralama giderleri 

3. Görsel ve yazılı tanıtım ve reklâm giderleri 

4. Halkla ilişkiler hizmeti giderleri 

5. Fuar ve sergi katılımı giderleri 

6. Katalog, broşür, eşantiyon ve tanıtım malzemeleri giderleri 

destek kapsamındadır. 

(2) Bu Genelge kapsamında yurt içinden temin edilen reklâm ve tanıtım malzemelerinin desteklenebilmesi 

için bunların bedelsiz ihracat yoluyla yurt dışına gönderilmesi gerekir. Bu ihracatlara ilişkin gümrük beyannameleri, 

detaylı bir şekilde düzenlenmiş kurye, kargo faturaları, çeki listesi vb. belgelerin tevsik edilmesi gerekir. 

(3) 10.000 ABD Dolarının üstündeki tanıtım giderleri için faturaya ek olarak sözleşmelerin ibraz edilmesi gerekir. 

Tek bir tanıtım faaliyeti kapsamında 10.000 ABD Doları’nın altında gerçekleştirilen faaliyetler için ayrıca sözleşme 

aranmaz. 

Ön Başvuru 

MADDE 11- (1) Yurt dışı tanıtım desteğinden yararlanmak isteyen kuruluşların gerçekleştireceği tanıtım 

faaliyetlerinin destek kapsamına alınabilmesi için ilgili kuruluşlar tarafından program tarihinden en az 3 (üç) ay önce 

tanıtım faaliyeti programı ve tahmini bütçesini gösteren EK BT-1 ile İGEME’ye ön başvuruda bulunulması gerekir. 

(2) Yurt dışı tanıtım desteği kapsamında gerçekleştirilecek olan tanıtım faaliyet programıyla ilgili olarak 

herhangi bir değişiklik yapılmak istenmesi durumunda Kuruluşların program başlangıç tarihinden 15 (on beş) 

gün öncesine kadar söz konusu değişikliği EK BT-1 formunu güncellemek suretiyle İGEME’ye bildirmeleri gerekir. 

Faaliyet Sonrası Başvuru 

MADDE 12- Yurt dışı tanıtım desteği kapsamında ön başvuruları uygun görülen kuruluşların, faaliyetin 

gerçekleşmesini müteakip EK BT’de belirtilen faaliyet sonrası başvuru belgelerini ilk ödeme belgesi tarihinden 

itibaren en geç 6 (altı) ay içerisinde doğrudan veya posta ile İGEME’ye ibraz etmeleri gerekir. 

SEKTÖREL TİCARET HEYETİ VE ALIM HEYETİ PROGRAMLARI DESTEĞİ 

Genel Esaslar 

MADDE 13- (1) 2011/1 sayılı Tebliğin 11 inci maddesi uyarınca Müsteşarlık koordinasyonunda Organizatör 

Kuruluşlarca düzenlenen sektörel ticaret heyeti ile alım heyeti programlarına ilişkin giderler %50 oranında ve 

program başına en fazla 150.000 ABD Dolarına kadar desteklenir. 

(2) Organizatör Kuruluşlarca düzenlenen sektörel ticaret heyeti ile alım heyeti programları çerçevesinde 

aşağıda belirtilen giderler desteklenir: 

a) Ulaşım: Sektörel ticaret heyetlerinde şirket başına, alım heyetlerinde davetli yabancı şirket, kurum veya 

kuruluş başına en fazla 2 (iki) kişiye ait uluslararası ve/veya şehirler arası ulaşımda kullanılan ekonomi sınıfı uçak, 

tren, gemi, otobüs bileti ve toplu taşımaya yönelik araç kiralama giderleri, 

b) Konaklama: Sektörel ticaret heyetlerinde şirket başına, alım heyetlerinde davetli yabancı şirket, kurum 

veya kuruluş başına günlük 300 ABD Dolarını geçmemek kaydıyla konaklama (oda+kahvaltı) giderleri (Örnek: Bir 

şirket günlük 200 $ otel harcaması yapıyorsa 200*0,50=100 $ tutarında destek alır, 800 $ otel harcaması yapıyorsa 

300 $ destek alır.), 

76

2011 


c) Tanıtım ve organizasyon giderleri: 

1. Tercümanlık giderler 

2. Seminer, konferans, toplantı ve ikili görüşmelerin yapıldığı yerlerin kiralama giderler 

3. Görsel ve yazılı tanıtım ve reklâm giderleri 

4. Halkla ilişkiler hizmeti giderleri 

5. Katalog, broşür, eşantiyon ve tanıtım malzemeleri giderleri. 

(3) Bir takvim yılında bir Organizatör Kuruluşun yaptığı en fazla 5 (beş) sektörel ticaret heyeti ve 10 (on) alım 

heyeti programı desteklenir. 

(4) Bu Genelge kapsamında yurt içinden temin edilen reklâm ve tanıtım malzemelerinin desteklenebilmesi 

için bunların bedelsiz ihracat yoluyla yurt dışına gönderilmesi gerekir. Bu ihracatlara ilişkin gümrük beyannameleri, 

detaylı bir şekilde düzenlenmiş kurye, kargo faturaları, çeki listesi vb. belgelerin tevsik edilmesi gerekir. 

(5) 10.000 ABD Dolarının üstündeki tanıtım giderleri için faturaya ek olarak sözleşmelerin ibraz edilmesi gerekir. 

Tek bir tanıtım faaliyeti kapsamında 10.000 ABD Doları’nın altında gerçekleştirilen faaliyetler için ayrıca sözleşme 

aranmaz. 

Ön Başvuru ve Değerlendirme 

MADDE 14- (1) Destekten yararlanmak isteyen Organizatör Kuruluşların, sektörel ticaret heyeti programı veya 

alım heyeti programı için EK C’de belirtilen ön başvuru belgeleri ile birlikte program başlangıç tarihinden en az 

3 (üç) ay önce Müsteşarlığa (İhracat Genel Müdürlüğü) ön başvuruda bulunmaları gerekir. Ön başvuru dosyası 

aynı zamanda CD ile teslim edilir. 

(2) Program başlangıç tarihi sektörel ticaret heyeti / alım heyeti programının başladığı tarihtir. 

(3) Organizatör Kuruluş onaylanmış başvuru kapsamına program başlangıç tarihinden 15 (on beş) gün 

öncesine kadar yeni katılımcı şirket eklenmesi veya bazı şirketlerin çıkarılması talebinde bulunabilir. Şirket ekleme 

veya çıkarma başvurusu için ilgili formlar güncellenir ve Müsteşarlığa (İhracat Genel Müdürlüğü) gönderilir. 

Formun güncel hali aynı zamanda CD ile teslim edilir. 

(4) Sektörel ticaret heyetlerine aynı sektörde ve/veya alt sektörlerinde faaliyet gösteren şirketler katılabilir. 

(5) Bölgesel Rekabet Edebilirlik Operasyonel Programı (BROP) illerinde en az 8 (sekiz) şirketin, diğer illerde en 

az 10 (on) şirketin katıldığı başvurular değerlendirmeye alınır. 

DİĞER HÜKÜMLER 

MADDE 16- Organizatör kuruluşların sektörel ticaret heyeti ve alım heyeti programlarının gerçekleşmesini 

müteakip EK C’de belirtilen faaliyet sonrası başvuru belgelerini ilk ödeme belgesi tarihinden itibaren en geç 6 

(altı) ay içerisinde doğrudan veya posta ile Müsteşarlığa ibraz etmeleri gerekir. 

MADDE 20- (1) Bu Genelge kapsamında tüm ödemelerin bankacılık kanalıyla yapılması gerekir. Banka onaylı 

EFT, SWIFT, havale dekontu ile kredi kartı ekstresi aslı veya banka onaylı örneği ödeme belgesi olarak kabul edilir. 

Kredi kartı ile yapılan ödemelerde şirket kredi kartı veya şirket ortaklarının kişisel kredi kartı kullanılabilir. 

(2) İngilizce haricindeki yabancı dillerde düzenlenen harcama/ödeme belgelerinin yeminli tercüman 

tarafından Türkçe tercümelerinin yapılması gerekir. 

Kaynak: www.ekonomi.gov.tr 

77


(SAĞLIK TURİZMİ İLE DOĞRUDAN VEYA DOLAYLI İLGİLİ MADDELER) 

SAĞLIK BAKANLIĞI VE BAĞLI KURULUŞLARININ TEŞKİLAT VE GÖREVLERİ 

HAKKINDA KANUN HÜKMÜNDE KARARNAME 

Karar Sayısı: KHK/663 

Sağlık Bakanlığı ile bağlı kuruluşlarının yeniden yapılandırılması; 6/4/2011 tarihli ve 6223 sayılı Kanunun verdiği 

yetkiye dayanılarak, Bakanlar Kurulu’nca 11/10/2011 tarihinde kararlaştırılmıştır. 

MADDE 2- 

(1) Bakanlığın görevi; herkesin bedenî, zihnî ve sosyal bakımdan tam bir iyilik hâli içinde hayatını sürdürmesini 

sağlamaktır. 

(2) Bu kapsamda Bakanlık; 

b) Teşhis, tedavi ve rehabilite edici sağlık hizmetlerinin yürütülmesi, 

c) Uluslararası önemi haiz halk sağlığı risklerinin ülkeye girmesinin önlenmesi, 

f) Kamu ve özel hukuk tüzel kişileri ile gerçek kişiler tarafından açılacak sağlık kuruluşlarının ülke sathında 

planlanması ve yaygınlaştırılması, 

ile ilgili olarak sağlık sistemini yönetir ve politikaları belirler. 

MADDE 6- 

(1) Sağlık Politikaları Kurulu, Bakanlığın sağlık sistemi yönetimi ve politika belirleme ile ilgili temel görevlerini yerine 

getirmek üzere görevlendirilen onbir üye ile Müsteşar ve müsteşar yardımcılarından meydana gelir. 

(2) Kurul üyeleri en az dört yıllık yüksek okul mezunu ve sekiz yıl iş tecrübesi bulunanlar arasından Bakan tarafından 

görevlendirilir. Görev süresi iki yıldır ve süresi sona eren üyeler yeniden görevlendirilebilir. Kurula Müsteşar veya 

görevlendireceği yardımcılarından biri başkanlık eder. 

(4) Kurul toplantılarına, görüşlerini almak üzere üniversiteler, meslek kuruluşları, sendikalar, sivil toplum kuruluşları 

ile bağlı kuruluşlardan ve Bakanlık birimlerinden yönetici veya uzman kişiler davet edilebilir. 

(5) Kurul bünyesinde, Bakanlığın görev alanı ile ilgili olarak bilimsel ve uzmanlık gerektiren konularda çalışma 

yapmak ve görüş bildirmek üzere danışma kurulları ve komisyonlar oluşturulabilir. 

(6) Danışma kurullarında ve komisyonlarda, Bakanlık ve bağlı kuruluşlarının personeli ile üniversitelerden ve diğer 

kamu ve özel kurum ve kuruluşlarından veya yabancı uzmanlardan görevlendirme yapılabilir. 

(7) Kurulun, danışma kurullarının ve komisyonların çalışma usûl ve esasları Bakanlıkça düzenlenir. 

MADDE 8- 

(1) Sağlık Hizmetleri Genel Müdürlüğünün görevleri şunlardır: 

a) Her türlü koruyucu, teşhis, tedavi ve rehabilite edici sağlık hizmetlerini planlamak, teknik düzenleme yapmak, 

standartları belirlemek ve bu hizmetler ile sunucularını sınıflandırmak, bununla ilgili iş ve işlemleri yaptırmak. 

c) Kamu ve özel hukuk tüzel kişileri ile gerçek kişilere ait sağlık kurum ve kuruluşlarına izin vermek ve ruhsatlandırmak, 

bu izin ve ruhsatları gerektiğinde süreli veya süresiz iptal etmek 

ç) Sağlık hizmetlerinin ücret tarifelerini belirlemek veya tasdik etmek. 

f) Planlama ve standartlar oluşturulması için gerekli komisyonları kurmak. 

g) Sağlık kurum ve kuruluşları ile hizmetten faydalananlar arasında doğabilecek ihtilafların çözümüne yönelik 

usûlleri belirlemek. 

ğ) Geleneksel, tamamlayıcı ve alternatif tıp uygulamaları ile ilgili düzenleme yapmak ve sağlık beyanı ile 

yapılacak her türlü uygulamalara izin vermek ve denetlemek, düzenleme ve izinlere aykırı faaliyetleri ve tanıtımları 

durdurmak. 

ı) Sağlık hizmetlerinde kalite ve akreditasyon kuralları belirlemek ve uygulamasını sağlamak. 

i) Sağlık turizmi uygulamalarının geliştirilmesine yönelik düzenlemeler yapmak, ilgili kurumlarla koordinasyon 

sağlamak. 

m) Mevcut sağlık insan gücünü, kamu ve özel kurum ve kuruluşlar düzeyinde planlamak ve istihdamın bu plan 

çerçevesinde yürütülmesini denetlemek. 

MADDE 9- 

(1) Acil Sağlık Hizmetleri Genel Müdürlüğünün görevleri şunlardır: 

c) Kara, hava ve deniz ambulanslarının temin, tahsis, sevk ve idaresini sağlamak. 

b) Hastane öncesi acil sağlık hizmetlerine ait birimleri kurmak ve işletmek, gerektiğinde hastane acil servisleri ile 

entegre etmek, ilgili birimlerin faaliyetlerini izlemek, değerlendirmek, hasta nakil ve sevk koordinasyonunu sağlamak. 

78

2011 


MADDE 12- 

(1) Sağlık Araştırmaları Genel Müdürlüğünün görevleri şunlardır: 

c) Yurtiçinde ve yurtdışında üretilen sağlık istatistiklerinin derlenmesi, veri kalitesinin değerlendirilmesi, yayımlanması, 

ulusal ve uluslararası kurumlarla paylaşılması, uluslararası kurumlar tarafından ülkemiz ile ilgili yayımlanan istatistiklerin 

izlenmesi ve değerlendirilmesini sağlamak, sağlık istatistikleri ile ilgili konularda koordinasyonu sağlamak. 

d) Uluslararası kurum ve kuruluşların sağlık alanındaki gelişmelerle ilgili yayınlarını takip etmek, gerekli görülenleri 

tercüme ettirerek yayımlamak. 

MADDE 14- 

(1) Dış İlişkiler ve Avrupa Birliği Genel Müdürlüğünün görevleri şunlardır: 

a) Sağlık alanında yabancı ülkelerle ve uluslararası kuruluşlarla ilişkileri yürütmek, geliştirmek ve bunlarla ilgili 

hukukî ve idarî düzenlemelere ilişkin çalışmaları yürütmek. 

b) İkili ve çok taraflı anlaşma ve sözleşmelere ilişkin işlemleri yürütmek. 

d) Bakanlığın yurtdışına yönelik iş ve işlemlerini yürütmek. 

ç) Uluslararası nitelikteki kongre, konferans ve toplantılar düzenlemek. 

MADDE 17- 

(1) Strateji Geliştirme Başkanlığının görevleri şunlardır: 

c) Bakanlığın ve bağlı kuruluşların malî kaynaklarının geliştirilmesi, etkili ve verimli bir şekilde kullanılması yönünde 

araştırmalar yapmak veya yaptırmak ve gerekli tedbirleri almak. 

MADDE 21- 

(1) Sağlık meslek mensuplarının mesleklerini icra ederken ortaya çıkan adlî konularda mahkemelere görüş 

vermek ve idarî soruşturmacılar ve uzlaşma komisyonları için bilirkişi listesi belirlemek üzere onbeş üyeli Yüksek Sağlık 

Şûrası kurulmuştur. 

MADDE 23- 

(1) Sağlık mesleklerinde eğitim müfredatı, meslekî alan ve dal belirlemesi gibi meslekî düzenlemelerde ve 

istihdam planlamalarında görüş bildirmek, meslekî yeterlilik değerlendirmesi yapmak, meslekî müeyyide uygulamak, 

etik ilkeleri belirlemek ve uyumu denetlemek üzere Sağlık Meslekleri Kurulu teşkil olunmuştur. 

MADDE 24- 

(1) Sağlık mesleklerinin uygulanmasından dolayı zarara uğradığını iddia edenlerin dava açma süresi içerisinde 

bu madde kapsamında yapacakları maddî ve manevî tazminat başvuruları Bakanlık tarafından aşağıdaki şekilde 

uzlaşma yoluyla halledilir 

MADDE 28- 

(1) Türk boğazları, hudut ve sahilleri ile ilgili uluslararası sözleşme ve mevzuat hükümlerinden kaynaklanan 

yükümlülükleri yerine getirmekle görevli, Bakanlığa bağlı, özel bütçeli, kamu tüzel kişiliğini haiz, Türkiye Hudut ve 

Sahiller Sağlık Genel Müdürlüğü kurulmuştur. 

(2) Genel Müdürlüğün görev, yetki ve sorumlulukları şunlardır: 

a) Uluslararası önemi haiz halk sağlığı risklerinin ülkemize girmesini önlemek amacıyla, uluslararası giriş noktaları 

ve bunların gümrüklü alanlarında gerekli her türlü sağlık tedbirini almak veya aldırmak, halk sağlığını etkileyecek 

etkenlere karşı alınacak kontrol önlemlerinin standardını belirlemek, belgelendirmek, denetlemek. 

b) Uluslararası giriş noktalarında hac, göç veya seyahat gibi toplu nüfus hareketlerinde gerekli sağlık tedbirlerini 

almak veya aldırmak, riskli cenazelerin yurda girişine izin vermek. 

ç) Uluslararası nakil vasıtalarının ve bu vasıtalarda görevli personelin sağlık şartlarını belirleyerek sağlık raporlarıyla 

ilgili iş ve işlemleri düzenlemek. 

d) Görev alanı ile ilgili olarak Dünya Sağlık Örgütü, Uluslararası Denizcilik Örgütü, Uluslararası Sivil Havacılık Örgütü 

ve diğer ulusal ve uluslararası kuruluşlar ile işbirliği yapmak. 

f) Ulusal ve uluslararası sularda seyir eden gemilere uzaktan sağlık yardımı ve desteği vermek. 

g) Uluslararası giriş noktalarında yapılması gereken tüm sağlık hizmetleri, sağlık denetimleri ve çevre sağlığı 

işlemlerini yürütmek, usûl ve esaslarını belirlemek. 

MADDE 45- 

(1) Bakanlık ve bağlı kuruluşlarında özel bilgi ve ihtisas gerektiren nitelikli bir işin yapılması veya proje hazırlanması 

veya yürütülmesi için 657 sayılı Kanun ve diğer kanunların sözleşmeli personel çalıştırılması hakkındaki hükümlerine 

bağlı olmaksızın proje süresince ve her halde üç yıla kadar sözleşme ile yerli ve yabancı uzman çalıştırılabilir. 

(2) Bu şekilde çalıştırılacak personel sayısı yüzelliyi geçemez ve bunların Bakanlık ve bağlı kuruluşlarına dağılımı 

Bakan tarafından belirlenir. 

79


MADDE 47- 

(1) Bakanlık ve bağlı kuruluşları, mevzuatla kendilerine verilen görevleri, e-devlet uygulamalarına uygun olarak 

daha etkin ve hızlı biçimde yerine getirebilmek için, bütün kamu ve özel sağlık kurum ve kuruluşlarından; sağlık hizmeti 

alanların, aldıkları sağlık hizmetinin gereği olarak ilgili sağlık kurum ve kuruluşuna vermek zorunda oldukları kişisel 

bilgileri ve bu kimselere verilen hizmete ilişkin bilgileri her türlü vasıtayla toplamaya, işlemeye ve paylaşmaya yetkilidir. 

(2) Bakanlık ve bağlı kuruluşları işlediği kişisel sağlık verilerini ilgili üçüncü kişiler ve kamu kurum ve kuruluşları 

ile ancak bu kişi ve kurumların bu verilere erişebileceği hususunda kanunen yetkili olması halinde ve görevlerini 

yapmalarına yetecek derecede paylaşabilir. 

(3) Bakanlık ve bağlı kuruluşları, mevzuatla kendilerine verilen görevleri yerine getirebilmek için gereken bilgileri, 

kamu ve özel ilgili bütün kişi ve kuruluşlardan istemeye yetkilidir. İlgili kişi ve kuruluşlar istenilen bilgileri vermekle 

yükümlüdür. 

(4) Sağlık personeli istihdam eden kamu kurum ve kuruluşları ile özel hukuk tüzel kişileri ve gerçek kişiler, istihdam 

ettiği personeli ve personel hareketlerini Bakanlığa bildirmekle yükümlüdür. 

MADDE 49- 

(1) Bakanlık, ülkenin sağlık alanında bölgesel bir cazibe merkezi haline getirilmesi, yabancı sermaye ve yüksek 

tıbbî teknoloji girişinin hızlandırılması amacıyla, 6/6/1985 tarihli ve 3218 sayılı Serbest Bölgeler Kanunu hükümleri 

çerçevesinde, sağlık serbest bölgelerinin kurulması ve yönetilmesine ilişkin usûl ve esaslar Bakanlar Kurulunca 

belirlenir. 

(2) Serbest bölgelerde verilecek sağlık hizmetlerine ilişkin usûl ve esaslar Bakanlıkça belirlenir. 

(3) Serbest bölgelerde faaliyet gösteren sağlık kurum ve kuruluşlarının aylık gayrisafi hâsılatının binde beşini 

geçmemek üzere Bakanlar Kurulunca belirlenecek oran üzerinden hesaplanacak tutar, 3218 sayılı Kanun hükümleri 

çerçevesinde ilgili serbest bölge idaresi tarafından işletmecilerinden tahsil edilerek takip eden ayın yirmisine kadar 

Ekonomi Bakanlığı merkez muhasebe birimi hesaplarına aktarılır ve genel bütçeye gelir kaydedilir. 

MADDE 51- 

(1) Bakanlık ve bağlı kuruluşları insanî ve teknik yardım amacıyla yurt dışında geçici sağlık hizmet birimleri 

kurabilir, kurdurabilir, işletebilir ve işlettirebilir; bu amaçla ulusal ve uluslararası sivil toplum kuruluşları, finans ve yardım 

kuruluşları ile işbirliği ve ortak çalışma yapabilir, insan ve malî kaynakları ile destek sağlayabilir. 

(3) Birinci fıkra kapsamında hizmet alımı veya kamu özel ortaklığı modeliyle özel sektör tarafından işletilen sağlık 

hizmet birimlerinde ve bölümlerinde çalıştırılacak Bakanlık personeli beş yılı geçmemek üzere çalıştıkları sürede 

aylıksız izinli sayılır. 

Atıflar, değiştirilen ve yürürlükten kaldırılan hükümler 

MADDE 58- 

(8) 11/4/1928 tarihli ve 1219 sayılı Tababet ve Şuabatı San’atlarının Tarzı İcrasına Dair Kanunun; 

a) 1 inci maddesi aşağıdaki şekilde değiştirilmiştir. 

“Madde 1- Türkiye Cumhuriyeti dâhilinde tababet icra ve her hangi surette olursa olsun hasta tedavi edebilmek 

için tıp fakültesinden diploma sahibi olmak şarttır.” 

b) 4 üncü maddesinin birinci cümlesindeki “Türk hekimlerinin” ibaresi “hekimlerin” şeklinde değiştirilmiş 

(9) 25/2/1954 tarihli ve 6283 sayılı Hemşirelik Kanununun 3 üncü maddesi aşağıdaki şekilde değiştirilmiştir. 

“Madde 3 - Bu Kanun hükümlerine göre hemşire unvanı kazanmış olanların dışında hiç kimse Türkiye’de hemşirelik 

mesleğini icra edemez.” 

(13) 4/1/1961 tarihli ve 209 sayılı Sağlık Bakanlığına Bağlı Sağlık Kurumları ile Esenlendirme (Rehabilitasyon) 

Tesislerine Verilecek Döner Sermaye Hakkında Kanunun; 

b) 3 üncü maddesinin birinci fıkrasının (d) ve (i) bentleri aşağıdaki şekilde değiştirilmiş, anılan fıkra ile üçüncü 

fıkrasının sonuna aşağıdaki bentler eklenmiş ve dördüncü fıkrası aşağıdaki şekilde değiştirilmiştir. 

“d) Yabancı hastalara verilen sağlık hizmetlerini,” 

“i) Gecikme zamları ve faiz gelirleri,” 

“j) Diğer gelirler,” 

“i)Yurt içi, yurt dışı eğitim giderleri, 

j) Araştırma-geliştirme, danışmanlık ve bilirkişilik giderleri, 

k) Bakanlık Merkez Döner Sermaye hesabına aktarılan tutarlar, 

l) Diğer giderler,” 

“Bu Kanuna tâbi döner sermayeli işletmeler, gerekli gördükleri hallerde ihtiyaç duydukları mal ve hizmetleri 

belirleyecekleri fiyat üzerinden, birbirlerinden temin edebilirler.” 

NOT:BU BİLGİLER KHK -663 TEŞKİLAT YASASININ İLGİLİ MADDELERİNDEN DERLENMİŞTİR 

80

SAĞLIK TURİZMİ VE TURİSTİN SAĞLIĞI ... - Sağlık Bakanlığı

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?