Was ist Franchising? Was ist Franchising? - Iste Bilgi

Para tuzaklarını engellemek için
yasal değişiklikler
1 D
Ağustos 2012 tarihinde yürürlüğe giren yasada
yapılan değişikliklerle, uzun zamandır tartışılan İnternet
üzerinden abonelik tuzaklarından korunmak
için internet sayfalarına tuş çözümü (Button-Lösung)
getirildi.
Tüketici için açık bir teyidi gerekli kılan, açıkça görülebilen
ve tasarlanan tuş ile, tüketicilerde hizmetin ücretli olduğuna
dair farkındalık yaratmak amaçlanmıştır. Bu düzenleme
sadece hizmet sektörü için değil, aynı zamanda
mal alım satımı yani ticaret sektörü için de geçerlidir. Bu
nedenle, tüm firma sahipleri internet sayfalarını bu yasaya
uyumlu hale getirmek zorundadır.
Sipariş sayfasında şu bilgiler açık, öne çıkarılmış ve anlaşılır
bir şekilde gösterilmelidir. Bunların içinde yanıltıcı ve
kafa karıştırıcı ifadeler bulunmamalıdır.
Hukuk Köşesi | Ratgeber Recht
Gesetzesänderung zum Schutz vor
Kostenfallen
ie neue Gesetzesänderung, die am 1.8.2012 in
Kraft getreten ist, sieht die seit längerem diskutierte
Button-Lösung zum Schutz vor Abo-
Fallen im Internet vor. Durch eine ausdrückliche Bestätigung,
dass der Verbraucher zahlungspflichtig bestellt
bzw. durch eine eindeutig gestaltete Schaltfläche, sollen
Verbraucher darauf aufmerksam gemacht werden,
dass die Leistung, die sie in Anspruch nehmen möchten,
kostenpflichtig ist. Die Regelung gilt jedoch nicht nur
für Dienstleistungen, sondern ebenso für den Kauf von
Waren, daher sind auch alle Shopbetreiber angehalten,
ihre Bestellseite zu überprüfen und ggf. anzupassen. Auf
der Bestellübersichtsseite sind folgende Pflichtinformationen
„klar und verständlich in hervorgehobener Weise“
zusammengefasst und ohne verwirrende Zusätze zur
Verfügung zu stellen:
Ürün özellikleri: “mal veya hizmetin temel özellikleri”
Anlaşmanın vadesi: “Sözleşmenin minimum süresi ve
uzatılmasıyla ilgili bilgi”
Ürünün tam fiyatı: “ürünle ilgili tüm fiyat bileşenleri ve
işveren aracılığıyla ödenen tüm vergiler, yani mal veya
hizmetin toplam fiyatı bulunmalıdır. Böylece tüketicinin
fiyat kontrollünü sağlaması mümkün olabilecektir”
Ulaştırma ve ek ücretler: “muhtemel teslimat ve nakliye
masrafları ile ek vergiler ve firma tarafından üstlenilmeyecek
olan ek masraflar”
Dikkat edilmesi gereken diğer bir önemli nokta yasal internet
tuşu isimleri ile (Örneğin: Ödemeli olarak sipariş
et) ile yasal olmayan tuş isimleridir (Örneğin: Sipariş et)
Yasal yükümlülük tüketici ile sözleşme yapan tüm işletmeler
için de geçerlidir. Ancak ticari sektörde ticari müşterilerle
ilgili bir değişiklik yoktur.
Ödemelidir tuşunun eksik olması halinde sözleşmenin
yasal geçerliliği kaybolmaktadır. Bunun yanında internet
üzerinden sipariş sayfasında bulunması zorunlu olan bilgilerin
eksikliği halinde, sözleşmeden çekilmek için zaman
kısıtlaması ortadan kalkmıştır (sınırsız iade olanağı).
Bu gibi durumlarda rekabet kanunu ihlal olmakta ve bunun
getirdiği yasal yükümlülükler geçerli olmaktadır.
Aziz Sarıyar - Avukat
Produktmerkmale „die wesentlichen Merkmale der
Ware oder Dienstleistung“
Mindestlaufzeit „die Mindestlaufzeit des Vertrags, wenn
dieser eine dauernde oder regelmäßig wiederkehrende
Leistung zum Inhalt hat“
Gesamtpreis „den Gesamtpreis der Ware oder Dienstleistung
einschließlich aller damit verbundenen Preisbestandteile
sowie alle über den Unternehmer abgeführten
Steuern oder, wenn kein genauer Preis angegeben
werden kann, seine Berechnungsgrundlage, die dem
Verbraucher eine Überprüfung des Preises ermöglicht“
Versand- und Zusatzkosten „gegebenenfalls zusätzlich
anfallende Liefer- und Versandkosten sowie einen Hinweis
auf mögliche weitere Steuern oder Kosten, die nicht
über den Unternehmer abgeführt oder von ihm in Rechnung
gestellt werden“
Zu Beachten ist auch, dass es zulässige (z. B. „kostenpflichtig
bestellen“) und nicht zulässige (z. B. „bestellen“)
Button-Bezeichnungen gibt.
Bei Missachtung dieser Punkte kommt kein Vertrag zustande.
In jedem Fall liegt ein abmahnfähiger Wettbewerbsverstoß
mit den entsprechenden Konsequenzen
vor.
Aziz Sarıyar - Rechtsanwalt
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