Stratejik Plan - MEB Eğitek - Milli Eğitim Bakanlığı

ĠÇĠNDEKĠLER
ĠÇĠNDEKĠLER .............................................................................................................................. 3
KISALTMALAR ........................................................................................................................... 5
SUNUġ ........................................................................................................................................... 6
ĠZLENEN YÖNTEM VE PLANLAMA SÜRECĠ ........................................................................ 9
DURUM ANALĠZĠ ........................................................................................................................ 9
A- TARĠHÎ GELĠġĠM ................................................................................................................ 9
B- YASAL YÜKÜMLÜLÜKLER VE MEVZUAT ANALĠZĠ .............................................. 11
HĠZMETLER ....................................................................................................................... 12
C- PAYDAġ ANALĠZĠ ............................................................................................................ 12
D- DURUM ANALĠZĠ SONUÇLARININ PLANA YANSIMASI ........................................ 13
E- KURULUġ ĠÇĠ ANALĠZ VE ÇEVRE ANALĠZĠ .............................................................. 14
KURULUġ ĠÇĠ ANALĠZ ..................................................................................................... 14
ÇEVRE ANALĠZĠ................................................................................................................ 16
PEST ANALĠZĠ ................................................................................................................... 17
GZFT ANALĠZĠ ................................................................................................................... 22
GELECEĞE BAKIġ .................................................................................................................... 24
MİSYONUMUZ .......................................................................................................................... 24
VİZYONUMUZ ........................................................................................................................... 24
TEMEL DEĞERLERĠMĠZ ...................................................................................................... 25
AMAÇLAR VE HEDEFLER .................................................................................................. 25
AMAÇ 1. Hizmetlerin Kalitesini, Sayısını ve ÇeĢitliliğini Sürekli Arttırmak ......................... 26
Hedef 1.1. MEBBĠS Kapsamında Üretilen Yazılımları Plan Takvimi Sonuna Kadar
Uygulamaya Geçirmek ......................................................................................................... 26
Hedef 1.2 Bakanlığımız Merkez TeĢkilatı ve Okullarımızın BT Altyapısını OluĢturmak ve
Güncel Tutmak ..................................................................................................................... 27
Hedef 1.3 Yeni Teknolojiler Doğrultusunda Hizmet Sunum Kanallarını Arttırmak ........... 27
Hedef 1.4. Örgün Eğitim Sistemi DıĢında Kalan Bireyleri Açık Öğretim Kurumlarına Her
Yıl %5 ArtıĢ Ġle Öğrenci Olarak Kazandırmak .................................................................... 28
Hedef 1.5 Eğitim Yayınlarının Sayısını ve ÇeĢitliliğini Her Yıl %15 Artırmak .................. 28
AMAÇ 2. Ulusal ve Uluslararası PaydaĢlarla Etkin ĠĢbirliği Sağlamak .................................. 29
Hedef 2.1. Alanımızda ÇalıĢan Tüm Kamu Kurum/KuruluĢlarıyla Stratejik ĠĢbirliği
Yapmak ................................................................................................................................ 29
3

Hedef 2.2 EğiTek‟in Sorumluluk Alanına Giren Konularda ÇeĢitli Ülkelerin Ġlgi
KuruluĢlarıyla ĠĢbirliği Yapmak ........................................................................................... 29
Hedef 2.3. EğiTek‟in Sorumluluk Alanı Kapsamına Giren Konularda Sivil Toplum
KuruluĢlarıyla ĠĢbirliği Yapmak. .......................................................................................... 30
Hedef 2.4. EğiTek‟in Sorumluluk Alanı Kapsamına Giren Konularda Uluslararası
KuruluĢlarla Sosyal Sorumluluk Projeleri Yapmak. ..................................................... 30
Hedef 2.5. EğiTek‟in Sorumluluk Alanı Kapsamına Giren ÇeĢitli Uygulamaların
Uluslararası Ġlgili KuruluĢlar Tarafından Akredite Edilmesini Sağlamak ........................... 30
AMAÇ 3. Kurumun Öğrenen Örgüt Olmasını Sağlamak Ġçin Genel Müdürlüğün Kurumsal
Kapasitesini GeliĢtirmek .......................................................................................................... 30
Hedef 3.1 EğiTek Performans Ġzleme, Değerlendirme ve Ġç Kontrol Sistemini Kurmak ... 30
Hedef 3.2 EğiTek Bilgi Yönetim Sistemini Uygulamak ...................................................... 31
Hedef 3.3 Ġnsan Kaynaklarını Nicel ve Nitel Olarak GeliĢtirmek ....................................... 31
Hedef 3.4. Milli Eğitim Bakanlığının Sahip Olduğu BiliĢim Altyapısının Bakımını,
Kullanımını ve Güvenliğini Sağlattırmak ............................................................................ 32
4

KISALTMALAR
AB
AR-GE
BT
DPT
EBA
EgiTek
FATĠH
GZFT
KĠEM
MBS
MEB
MEBBĠS
MYBK
ÖYS
PEST
SHÇEK
STK
TBMM
TÜBĠTAK
Avrupa Birliği
AraĢtırma GeliĢtirme
BiliĢim Teknolojileri
Devlet Planlama TeĢkilatı MüsteĢarlığı
Eğitim BiliĢim Ağı
Eğitim Teknolojileri
Fırsatları Artırma Teknolojiyi ĠyileĢtirme Hareketi
Güçlü Yönler, Zayıf Yönler, Fırsatlar,Tehditler
Kamu Ġnternet EriĢim Merkezi
Meslekî Bilgi Sistemi
Millî Eğitim Bakanlığı
Millî Eğitim Bakanlığı BiliĢim Sistemleri
Merkezî Yönetim Bütçe Kanunu
Öğrenme Yönetim Sistemi
Politik Ekonomik Sosyal ve Teknolojik GeliĢmeler
Sosyal Hizmetler ve Çocuk Esirgeme Kurumu
Sivil Toplum KuruluĢları
Türkiye Büyük Millet Meclisi
Türkiye Bilimsel ve Teknolojik AraĢtırma Kurumu
5

SUNUŞ
Genel Müdürlüğümüz altmıĢ yıldır bakanlığımızı ve eğitim sistemimizi en uygun
teknoloji ile buluĢturma konusunda çalıĢmalar yürütmektedir. Bu nedenle, dünyada ve
ülkemizde meydana gelen tüm geliĢmeleri ve değiĢimleri yakından takip ederek, eğitim
teknolojilerindeki yenilikleri sistemimize kazandırmaktadır. Bu süreçte Genel
Müdürlüğümüzün organizasyonel yapısında ve görevlerinde büyük değiĢiklikler meydana
gelmiĢtir. Gelinen noktada ülkemizin bilgi toplumu olma hedefine ulaĢmada önemli
katkılarda bulunan en büyük kamu kuruluĢlarından biri konumunda bulunmaktadır.Bu
büyük sorumluluğun yerine getirilebilmesi için Genel Müdürlüğümüz planlı hizmet
sunumu, politika geliĢtirme, belirlenen politikaları somut iĢ programlarına ve bütçelere
dayandırma ile uygulamayı etkili bir Ģekilde izleme ve değerlendirmelerini sağlamaya
yönelik olarak “stratejik planlamayı” temel bir araç olarak benimsemiĢtir.
Çünkü, stratejik planlama bir yandan kamu mali yönetimine etkinlik kazandırır, diğer
yandan kurumsal kültür ve kimliğin geliĢimine ve güçlendirilmesine destek olur. Öte
yandan kurumun temel hedeflerini ve politikalarını daha kesin biçimde saptamaya
yönelttiğinden sistemli bir Ģekilde düĢünmeyi, kurum içinde beklenmedik geliĢmelere karĢı
daha hazırlıklı olunmasını sağlar. Bu da değiĢen çevreye uyumu, bilimsel ve teknolojik
geliĢmelerin takibini gerektirir. Böylece stratejik plan ile kaynakların etkin biçimde
kullanılması sözkonusu olur.
Stratejik Planımızda dünyada ve ülkemizde değiĢen koĢullar çözümlenmiĢ; fırsat ve
tehditler, güçlü ve zayıf yanlar belirlenerek misyon, vizyon ve amaçlar ortaya konulmuĢtur.
Stratejik planın ana çatısını oluĢturan amaç, hedef ve stratejiler kapsamlı bir durum
analizine dayandırılarak, beklentilerin en üst düzeyde karĢılanmasına çalıĢılmıĢtır. Bu amaç
doğrultusunda, Genel Müdürlüğümüz, ülkemiz koĢullarını göz önünde bulundurarak eğitim
sistemimizi en uygun teknolojilerle bütünleĢtirmeye, bilgi toplumu olma yolunda sahip
olduğumuz kaynakları en etkili ve verimli bir biçimde kullanarak tüm kurum çalıĢanlarına
önümüzdeki dönemde kılavuz olacak 2010-2014 dönemini kapsayan stratejik planını
hazırlamıĢ bulunmaktadır.
Stratejik Planımızın plan takvimi süresince uygulamalara yol gösterici olacağına ve
tüm personelimizin katılımı ve desteğiyle baĢarıya ulaĢacağına olan inancımla planın
hazırlanmasında emeği geçen Genel Müdürlüğümüzün tüm personeline, paydaĢlarına ve
stratejik plan koordinasyon ekibine teĢekkür ederim.
Mahmut TÜNCEL
Genel Müdür
6

VĠZYONUMUZ
Bilgi çağı eğitim sisteminin mükemmellik merkezi olmak
MĠSYONUMUZ
Eğitim sistemimizi en uygun teknolojiyle bütünleştirerek
ülkemizin bilgi toplumu olmasına en büyük katkıyı sağlayan
kuruluş olmak.
TEMEL DEĞERLERĠMĠZ
Adalet ve insan odaklılık
ÇalıĢma disiplini
Güvenlik, güncellik
Ekonomiklik, verimlilik
Etkinlik,etkililik
Güvenilirlik ve dürüstlük
Dakiklik ve ulaĢılabilirlik
Profesyonellik ve mesleki uzmanlık
Sürdürülebilirlik
Çözüm odaklılık
ġeffaflık ve hesap verebilirlik
Toplumsal sorumluluk
Yenilikçilik
Dinamiklik ve giriĢimcilik
Katılımcılık ve paylaĢımcılık
Teknoloji kullanımında yetkinlik
7

ĠLKELERĠMĠZ
EğiTek‟te bilginin ve baĢarının paylaĢılması yaklaĢımı ile geliĢmenin sürekli ve sistemli
olacağına inanılır.
KarĢılıklı saygı, iĢbirliği ve iletiĢimin önemi bilinir, kurum içinde ve kurumlar arası saygıya,
iĢbirliğine ve iletiĢime önem verilir.
Eğitimde kalite anlayıĢının geliĢtirilmesindeki sorumluluk, toplumsal bir görev olarak
benimsenir. Kalite anlayıĢı; üretim ve hizmette paydaĢ beklentisini aĢmaktır.
ÇalıĢanların ve iĢbirliği yapılan kurumların güven duyacağı, verimli ve sağlıklı iliĢkilerin
geliĢtiği bir ortam yaratılmaya çalıĢılır.
Farklılıkların zenginlik olduğu bilinir, yaratıcı ve özgün çalıĢmalar desteklenir.
Hedeflerin gerçekleĢtirilmesinde çalıĢanların mutluluğu ön planda tutulur. Topluma ve
çalıĢanlara verilen sözlere uyulur.
Sağlıklı iliĢkilerin ve verimli iĢbirliğinin güven ortamında geliĢeceği bilinir, kiĢiler iletiĢimde
empati kurarak birbirleriyle anlaĢmaya çalıĢır.
ĠyileĢme ve geliĢmede performans değerlendirmenin önemi bilinir, verilerle yönetim anlayıĢı
benimsenir.
Sorunun bir parçası değil çözümün üreticisi olmak için çalıĢılır, geliĢme için sürekli ve sistemli
bir yaklaĢım benimsenir.
AMAÇ VE HEDEFLER
Amaç 1. Hizmetlerin
Kalitesini, Sayısını ve
ÇeĢitliliğini Sürekli Artırmak
Hedef 1.1. MEBBĠS
Kapsamında Üretilen
Yazılımları Plan Takvimi
Sonuna Kadar Uygulamaya
Geçirmek
Hedef 1.2. Bakanlığımız
Merkez TeĢkilatı ve
Okullarımızın BT Altyapısını
OluĢturmak ve Güncel Tutmak
Hedef 1.3. Yeni Teknolojiler
Doğrultusunda Hizmet Sunum
Kanallarını Arttırmak
Amaç 2. Ulusal ve
Uluslararası PaydaĢlarla Etkin
ĠĢbirliği Sağlamak
Hedef 2.1. Alanımızda ÇalıĢan
Tüm Kamu Kurum ve
KuruluĢlarıyla Stratejik
ĠĢbirliği Yapmak
Hedef 2.2. EğiTek‟in
Sorumluluk Alanına Giren
Konularda ÇeĢitli Ülkelerin
Ġlgi KuruluĢlarıyla ĠĢbirliği
Yapmak
Hedef 2.3. EğiTek‟in
Sorumluluk Alanı Kapsamına
Giren Konularda Sivil Toplum
KuruluĢlarıyla ĠĢbirliği
Yapmak.
Amaç 3. Kurumun Öğrenen
Örgüt Olmasını Sağlamak Ġçin
Genel Müdürlüğün Kurumsal
Kapasitesini GeliĢtirmek
Hedef 3.1. EğiTek
Performans Ġzleme,
Değerlendirme ve Ġç Kontrol
Sistemini Kurmak
Hedef 3.2. EğiTek Bilgi
Yönetim Sistemini Uygulamak
Hedef 3.3. Ġnsan Kaynaklarını
Nicel ve Nitel olarak
GeliĢtirmek
8

Hedef 1.4. Örgün Eğitim
Sistemi DıĢında Kalan
Bireyleri Açık Öğretim
Kurumlarına Her Yıl %5 ArtıĢ
Ġle Öğrenci Olarak
Kazandırmak
Hedef 1.5. Eğitim
Yayınlarının Sayısını ve
ÇeĢitliliğini Her Yıl %15
Artırmak
Hedef 2.4. EğiTek‟in
Sorumluluk Alanı Kapsamına
Giren Konularda Uluslararası
KuruluĢlarla Sosyal
Sorumluluk Projeleri Yapmak.
Hedef 2.5. EğiTek‟in
Sorumluluk Alanı Kapsamına
Giren ÇeĢitli Uygulamaların
Uluslararası Ġlgili KuruluĢlar
Tarafından Akredite
Edilmesini Sağlamak
Hedef 3.4. Milli Eğitim
Bakanlığının Sahip Olduğu
BiliĢim Altyapısının
Bakımını,Kullanımını ve
Güvenliğini Sağlattırmak
ĠZLENEN YÖNTEM VE PLANLAMA SÜRECĠ
5018 Sayılı Kanunda öngörülen ve stratejik plan hazırlamakla yükümlü kamu idarelerinin ve
stratejik planlama sürecine iliĢkin takvimin tespiti ile stratejik planların kalkınma programları ve
programlarla iliĢkilendirilmesine yönelik usul ve esasların belirlenmesi amacıyla hazırlanan ”Kamu
Ġdarelerinde Stratejik Planlamaya ĠliĢkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik”in (26.05.2006
tarihli ve 26179 sayılı resmî gazetede) yayımlanmasını müteakiben, Bakanlığın 2006/55 sayılı
genelgesi ile Genel Müdürlüğümüz stratejik planlama sürecini baĢlatmıĢtır.
Bu amaçla 10.06.2010-30.09.2010 tarihleri arasında Genel Müdürlüğün farklı daire baĢkanlıklarının
ve Ģubelerin çalıĢanlarından oluĢturulan Strateji Planlama Ekibi, güncellemenin yapılması için
belirlenen çalıĢma takvimi doğrultusunda eğitim ve bilgilendirme toplantıları ile stratejik planlama
çalıĢmalarına baĢlamıĢtır.
Stratejik planlama ekibi, öncelikle Genel Müdürlüğün daha önce yapılmıĢ olan
çalıĢmalarını, MEB‟in stratejik planını, DPT‟nin „Kamu Ġdareleri Ġçin Stratejik Planlama
Kılavuzu‟nu ve Stratejik Planı‟nı incelemiĢtir. Kurumun mevcut durumunu ortaya koyabilmek için
iç-dıĢ paydaĢ anket analizleri yapılmıĢtır. Üst yönetiminde katıldığı geniĢ kapsamlı 5 çalıĢtayla
GZFT analizi yapılmıĢ, misyon ve vizyon belirlenmiĢtir. Elde edilen sonuçlar atölye çalıĢmaları ile
üst yönetimle de paylaĢılarak ve geliĢtirilerek amaç, hedefler belirlenmiĢtir. Bu amaç ve hedefler
doğrultusunda stratejiler ve performans göstergelerini belirlemek üzere ilgili birimlerden görüĢler
alınmıĢ ve bütün veriler birleĢtirilmiĢtir.
Daha sonra taslak plan üst yönetimle paylaĢılmıĢ ve gerekli revizyonlar yapılarak plana son
hali verilmiĢtir.
DURUM ANALĠZĠ
A- TARĠHÎ GELĠġĠM
Cumhuriyetin kuruluĢu ile birlikte eğitim anlayıĢında yaĢanan köklü değiĢikler, çağdaĢ
eğitim için gerekli araçların sağlanmasını da zorunlu kılar. Bu nedenle 1930'lu yıllarda daha
nitelikli bir eğitim için yurt dıĢından haritalar, tepegözler, deney araçları getirtilir.
1950‟li yıllarda Millî Eğitim Bakanlığı konuyu eğitim ve ekonomi yönünden inceleyerek
“Bundan böyle eğitim araçlarının üretimi yurt içinde yapılacaktır.” kararını alır. Buna paralel olarak
1951 yılında görsel ve iĢitsel eğitim araçlarının üretilmesi ve çoğaltılması amacı ile Öğretici Filmler
9

Merkezi (ÖFM), 1952 yılında ilk ve ortaöğretim düzeyindeki öğrencilere test soruları hazırlamak
için " Test Bürosu" kurulur.
1960 yılında ÖFM' de film Ģeridi yapımına baĢlanır. 1962'de bu merkezde filmlerin
seslendirilmesine geçilir. Ardından " Radyo Ġle Eğitim Ünitesi" kurulur ve ÖFM' nin adı "Film
Radyo Grafik Merkezi (FRGM) "ne dönüĢtürülür.
Eğitim dünyasında geliĢtirilmiĢ en etkili kitle eğitim araçlarından biri televizyondur. 1968'
de FRGM televizyonla eğitim yayınlarına TRT ile aynı anda baĢlar. Film, Radyo ve TV gibi
modern ve güçlü yayın araçlarından eğitim ve öğretimde yaygın ve planlı bir biçimde yararlanarak
hizmet vermeye baĢlayan merkezin adı " Film-Radyo ve Televizyonla Eğitim Merkezi " olarak
değiĢtirilir.
1980'li yıllara gelindiğinde teknolojik geliĢmeler dünyada ve ülkemizde yeni ufuklar açar,
bilgisayar teknolojisi hızlı adımlarla çağımıza damgasını vurur. Bilgisayar teknolojisindeki bu hızlı
geliĢim kısa sürede ulusal eğitimimize de yansır. MEB‟de bilgisayara iliĢkin görev ve hizmetleri
gerçekleĢtirmek, sınavlarla ilgili planlama, uygulama ve değerlendirmeleri yapmak amacı ile yeni
bir baĢlangıç oluĢturur. Böylece 1952 yılında "Test Bürosu" adı altında kurulan ve uzun yıllar sınav
hizmetleri görevini yürüten kurumun yeni adı 1982 yılında "Bilgi ĠĢlem Daire BaĢkanlığı" olur.
1992 yılına gelindiğinde Film Radyo ve Televizyonla Eğitim Merkezi'ne Millî Eğitim
Bakanlığı' na bağlı baĢkanlık statüsü verilir. BaĢkanlığa bağlı olarak, örgün eğitim dıĢında kalan
yurttaĢlarımızın uzaktan eğitim yöntemi ile lise eğitimi görmelerini hedefleyen "Açık Öğretim
Lisesi" kurulur.
1990'lı yılların belirgin özelliği teknolojide yaĢanan geliĢim ve dönüĢümlerle bilgisayarın
günlük yaĢamımıza girmesidir. Sayısal bilgilerin analizleri yanında bilgisayar bir eğitim aracı olarak
da iĢlev görür. GeliĢmelere uygun olarak, Bilgi ĠĢlem Daire BaĢkanlığı 1992 yılında "Bilgisayar
Hizmetleri ve Eğitim Genel Müdürlüğü"ne dönüĢtürülür.
Film Radyo ve Televizyonla Eğitim BaĢkanlığı (FRTEB) uzaktan eğitim teknolojilerindeki
geliĢmeleri de izleyerek, bu teknolojilerin yurdumuzda uygulanabilirliği üzerine araĢtırmalar yapar.
1996 ve 1998 yıllarında gerçekleĢtirdiği "Birinci ve Ġkinci Uluslararası Uzaktan Eğitim
Sempozyumlarıyla" bu alanda dünyaca ünlü isimleri bir araya getirir. Sunulan bildiriler
kitaplaĢtırılarak ve CD Rom ortamına aktarılarak kalıcı hale getirilir.
1998 yılına gelindiğinde farklı kollardan geliĢerek büyüyen FRTEB ile Bilgisayar
Hizmetleri ve Eğitimi Genel Müdürlüğü, tek bir kurum çatısı altında birleĢtirilir. Kurum "Eğitim
Teknolojileri Genel Müdürlüğü (EğiTek)" adını alır.
2000‟li yıllardan itibaren Eğitim Teknolojileri Genel Müdürlüğü 4359 sayılı kuruluĢ
kanunuyla belirlenen görevler doğrultusunda, tüm okullara biliĢim teknolojilerinin sağlanması,
internet alt yapısının kurulması, e-Okul sistemi ile birlikte öğrenci, veli, okul bilgilerinin tek çatı
altında toplanmasının sağlanması, uzaktan eğitim hizmetlerinin verilmesi ( Açıköğretim Lisesi,
Açıkilköğretim Okulu ve Mesleki Açık Öğretim Lisesi), merkezi sistem sınavlarının ve teknoloji
tabanlı öğretmen hizmetiçi eğitimlerinin yapılması görevlerini baĢarıyla gerçekleĢtirir.
2010 yılında Milli Eğitim Bakanlığı tarafından baĢlatılan FATĠH projesiyle, eğitim ve
öğretimde fırsat eĢitliğini sağlamak ve okullarımızdaki teknolojiyi iyileĢtirmek amacıyla BT
araçlarının öğrenme-öğretme sürecinde daha fazla duyu organına hitap edecek Ģekilde sınıf içinde
derslerde etkin kullanımı için; okulöncesi, ilköğretim ile ortaöğretim düzeyindeki tüm okullarımızın
dersliklerine dizüstü bilgisayar, projeksiyon cihazı ve internet altyapısının sağlanması iĢini de
Eğitim Teknolojileri Genel Müdürlüğü yürütür.
10

ġekil 1. EğiTek Tarihsel GeliĢimi
BAŞLANGIÇTAN GÜNÜMÜZE GELİŞİM
ÖĞRETİCİ FİLMLER MERKEZİ
1951
TEST BÜROSU
1952
FİLM – RADYO – GRAFİK MERKEZİ
1962
TEKNİK HİZMETLER DAİRESİ
1981
FİLM – RADYO – TELEVİZYONLA
EĞİTİM MERKEZİ - 1968
BİLGİ İŞLEM DAİRESİ
1982
FİLM – RADYO – TELEVİZYONLA
EĞİTİM BAŞKANLIĞI - 1992
BİLGİSAYAR EĞİTİMİ VE
HİZMETLERİ GENEL MÜDÜRLÜĞÜ
1992
EĞİTİM TEKNOLOJİLERİ GENEL MÜDÜRLÜĞÜ - 1998
B- YASAL YÜKÜMLÜLÜKLER VE MEVZUAT ANALĠZĠ
Genel Müdürlüğün temel görevleri, 1992 yılında kabul edilen 3797
sayılı Millî Eğitim Bakanlığı TeĢkilat ve Görevleri Hakkındaki Kanunda yapılan değiĢiklikle, 1998
yılı ve 4359 sayılı Millî Eğitim Bakanlığı Eğitim Teknolojileri Genel Müdürlüğü KuruluĢ
Kanununa ve “31.08.2010” tarihli yönergeye göre amacı; eğitim ve öğretimin teknolojik
geliĢmelerle desteklenmesi, yaygınlaĢması, niteliğinin yükseltilmesi ve açık öğretimle örgün
öğretim arasında iĢlevsel bağlantı kurulması için gereken araĢtırma, planlama, uygulama,
değerlendirme, insangücü yetiĢtirme hizmetlerini yapmak, yaptırmak, merkezî sistemle yürütülen
resmî -özel yerleĢtirme, bitirme sınavlarını planlamak, uygulamak ve değerlendirmek, Bakanlığın
merkez ve taĢra teĢkilatı birimlerinin bilgi iĢlem faaliyetlerine iliĢkin görev ve hizmetlerini
yürütmek olarak belirlenmiĢtir.
Genel Müdürlük bünyesinde yukarıda belirtilen görevleri yürütmek üzere döner sermaye
iĢletmesi kurulmuĢtur. Bu iĢletmenin sermayesini Eğitim Teknolojileri Genel Müdürlüğü Döner
Sermaye ĠĢletme Müdürlüğü oluĢturmaktadır. Döner sermaye iĢletmesine iliĢkin diğer hususlar
yönetmelikle düzenlenir. Buna karĢın yapılan çalıĢmalarda karĢılaĢılan sorunlar ve iç paydaĢ analizi
sonunda elde edilen verilere göre, döner sermaye bütçesinden alınan demirbaĢların mali yıl sonunda
genel bütçeye devri ve kar payı yönetmeliğinin düzenlenmesi için gerekli yasal düzenlemelerin
11

yapılmasına ihtiyaç duyulmaktadır. Yine verimliliğin ve sürekliliğin sağlanabilmesi için EğiTek
bünyesinde çalıĢan iĢçilere yönelik toplu sözleĢmede değiĢiklik yapılmalıdır.
EğiTek tarafından üretilen radyo/televizyon programlarının yayınlanabilmesi ve eğitim
yayınlarından ücret alınmaması için 3797 sayılı Millî Eğitim Bakanlığı TeĢkilat ve Görevleri
Hakkında Kanun ile 3984 sayılı RTÜK Kanununda değiĢiklik yapılması gerekmektedir.
Son yıllarda uzaktan eğitim hizmetlerinde yapılan yenilikler ve e-sınav sistemine geçme
sürecinde duyulan ihtiyaçlardan dolayı Açıköğretim Kurumları ve Merkezî Sınav Sistemi
yönetmeliklerinde değiĢikliklere ihtiyaç duyulmaktadır.
e-DönüĢüm Türkiye Eylem Planlarının uygulanması kapsamında Halk Eğitim Merkezlerinde,
Mesleki Eğitim Merkezlerinde, Öğretmen Evlerinde, Kütüphanelerde, Askerî KıĢlalarda, Sosyal
Hizmetler ve Çocuk Esirgeme Kurumu Genel Müdürlüğü bünyesinde kurulan Kamu Internet EriĢim
Merkezlerinin (KĠEM) faaliyete geçebilmesi, etkin ve verimli kullanılması için yasal düzenlemelere
ihtiyaç duyulmaktadır.
HĠZMETLER
EğiTek‟in görev alanı kapsamında sunduğu iĢ ve hizmetlerin belirlenmesi çalıĢmaları
yapılmıĢtır. Buna göre ürün ve hizmet grupları Ģunlardır:
Eğitim öğretimin teknolojik geliĢmelerle desteklenmesi,
Bakanlığın merkez ve taĢra teĢkilatı birimlerinin bilgi iĢlem faaliyetlerine iliĢkin görev ve
hizmetlerinin yürütülmesi,
Eğitimde kullanılmak üzere her çeĢit görsel, iĢitsel ve bilgisayar tabanlı sayısal eğitim
aracının üretilmesi, geliĢtirilmesi,
Örgün eğitim dıĢında kalan bireylere Açıköğretim Kurumları kanalıyla eğitim imkanı
verilmesi (uzaktan eğitim),
Merkezî sistemle yürütülen resmî ve özel yerleĢtirme, bitirme sınavlarının planlanlaması,
uygulanması ve değerlendirmesi,
Bilgi Toplumu Stratejisi Eylem Planı kapsamında e-dönüĢüm hizmetlerinin yapılması,
olarak belirlenmiĢtir.
Tüm ürün ve hizmetlerin listesi EK-5 te sunulmuĢtur.
C- PAYDAġ ANALĠZĠ
EğiTek‟in iç, dıĢ paydaĢları ile ürün / hizmet yararlanıcıları tespit edilmiĢ ve alınan
görüĢlerin stratejik plana nasıl yansıtılacağına iliĢkin bir paydaĢ iletiĢim planı oluĢturulmuĢtur. Bu
plana göre iç paydaĢlarla çeĢitli çalıĢmalar, ürün ve hizmetlerin yararlanıcısı olan dıĢ paydaĢlarla
anket uygulaması ve önemli bir dıĢ paydaĢ grubu olan kamu kuruluĢları ve firmalarla istiĢare
toplantıları yapılmıĢtır.
Ġç ve dıĢ paydaĢlara çevrimiçi (online) ortamda anketler uygulanmıĢtır.
Kurumdaki 700 çalıĢana çevrimiçi ortamda anket uygulanmıĢ ve 157 kiĢiden cevap
gelmiĢtir. Ayrıca dıĢ paydaĢlardan öğrenci, veli ve öğretmene uygulanan çevrimiçi ankete 17.268
kiĢi; diğer dıĢ paydaĢlarmız olan kamu kurum, kuruluĢ ve firmalara uygulanan ankete ise 63 kiĢi
cevap vermiĢtir.
Anketlerin değerlendirmesi sonucu elde edilen bulgular aĢağıdaki gibi özetlenebilir:
Stratejik Planın EğiTek‟in geleceğini Ģekillendirmesi açısından önemli bir belge
olduğu,
Yararlanıcı memnuniyetinin önemli olduğu,
Faaliyetlerin yürütülmesinde kamu yararının gözetildiği,
12

EğiTek‟in ilerleyen, geliĢen bir kuruluĢ olduğu, kaliteli hizmet anlayıĢının kurumda
var olduğu,
Kurumun çevreye duyarlı olduğu,
Personelin kurumda çalıĢıyor olmaktan memnun olduğu,
ĠĢ tanımları ve çalıĢma prensipleri konusunda dokümanların yeterli olduğu
katılımcıların yaklaĢık yarısı tarafından ifade edilmektedir.
Öte yandan yine anket katılımcıları tarafından;
Kurumun personeline verdiği değerin azlığı,
ÇalıĢanlarına karĢı sosyal sorumluluklarının yetersizliği,
Takım çalıĢmasının olmadığı,
DayanıĢma ve iĢbirliğinin eksikliği,
ÇalıĢanların birbirlerine karĢı dürüstlüğünün ve tarafsızlığının eksikliği,
Yönetime olan katılımın azlığı,
Kamuoyunda olumsuz bir imajın varlığı,
Kurumda özlük haklarının adaletli bir Ģekilde yürütülmediği
Üst görevlere atanmada liyakat esaslarının uygulanmadığı,
Maddi ve manevi ödüllendirmenin yetersizliği,
Hizmetiçi ve oryantasyon eğitimlerinin eksikliği ve yokluğu,
Görev dağılımında alınan eğitimin ve tecrübenin göz önünde bulundurulmadığı,
Ast-üst iliĢkilerinde güvenin eksikliği,
Birimler arası iĢ süreçlerindeki koordinasyonun yetersizliği,
Kurum içi iletiĢimin eksikliği,
yönünde görüĢler belirtilmiĢtir.
Diğer taraftan dıĢ paydaĢlarca EğiTek‟in ürün ve hizmetlerinin, özellikle bazı kesimler
tarafından, yeterince tanınmadığı tespit edilmiĢtir. Genel olarak ise paydaĢlar nezdinde EğiTek
hakkındaki değerlendirmelerin ortalamanın üzerinde olumlu olduğu görülmüĢtür. DıĢ paydaĢ anketi
özet sonuçları EK-7‟de sunulmuĢtur.
EğiTek Genel Müdürü, Genel Müdür Yardımcıları, Daire BaĢkanları ve ġube Müdürleri ile
yapılan istiĢare toplantılarında yukarıda belirtilen görüĢler doğrultusunda, Genel Müdürlüğün
Kurumsal Kapasitesinin GeliĢtirilmesi, Hizmetlerin Kalitesinin, Sayısının ve ÇeĢitliliğinin
Artırılması, Ulusal ve Uluslararası PaydaĢlarla Etkin ĠĢbirliğinin Sağlanması, Ġzleme ve
Değerlendirme Biriminin Kurulması hususları öne çıkmıĢtır. EğiTek‟in yaptığı çalıĢmalar ve
iĢbirliği içinde bulunduğu iç ve dıĢ paydaĢlar önceliklendirilmiĢ olup EK-3, EK-4‟te verilmiĢtir.
D- DURUM ANALĠZĠ SONUÇLARININ PLANA YANSIMASI
Durum analizi sonuçları misyon, vizyon ve temel değerlerin belirlenmesinde kullanılmıĢtır.
Özellikle güçlü yanlar olarak tespit edilen bütüncül bakıĢ, politika ve strateji üretimi alanındaki
birikim ve güçlü uzmanlığa dayalı çalıĢma unsurları Genel Müdürlük vizyonunun temel
bileĢenlerini oluĢturmuĢtur. Misyon bildirimi oluĢturulurken mevzuat analizi sonuçlarından
faydalanılarak bu analizde ortaya çıkan tüm görevler dikkate alınmıĢ, ayrıca paydaĢ görüĢleri ve
GZFT analizi sonuçları da misyona entegre edilmiĢtir. Örneğin; misyonun bileĢenlerinden
“katılımcı, insan odaklı, bütüncül, toplumun ihtiyaç ve beklentilerine duyarlı ve stratejik bir
yaklaĢım” ifadesi, durum analizi bulgularının bir yansımasıdır. Stratejik planlama sürecinde, durum
analizinde elde edilen bilgilerden strateji üretmek için EğiTek‟in bir kamu kuruluĢu oluĢu
dolayısıyla kamuya ürün ve hizmet sunmasından dolayı hizmet odaklı stratejik plan hazırlama
yaklaĢımı benimsenmiĢtir. Durum analizi sonuçları temel baĢlıklar altında gruplandırılmıĢ, bunların
13

değerlendirilmesi sonucunda amaç, hedef ve stratejiler belirlenmiĢtir. GZFT analizinde ve iç
paydaĢ anketinde düĢük çıkan alanlarla ilgili Amaç 3‟te kurumsal kapasitenin geliĢtirilmesi ile bu
iyileĢtirmeye açık alanların giderilmesi sağlanacaktır. Uygulanan iç ve dıĢ paydaĢ anketlerinde
iletiĢimin iyileĢtirmeye açık alan çıkması Amaç 2‟de iĢbirliklerinin artırılması olarak ifade
edilmiĢtir. Yine iç ve dıĢ paydaĢ anketlerinde öne çıkan, kurumun sunduğu hizmetlerin kalitesi
konusundaki olumsuz görüĢlerin giderilmesi yönünde Amaç 1‟de hizmet kalitesinin artırılması
olarak ele alınmıĢtır. Kurum içi GZFT analizlerinde kuruma yönelik olumlu görüĢler olmasına
karĢın dıĢ paydaĢlardan gelen verilerde kuruma yönelik olumsuz görüĢlerin mevcut olduğu tespit
edilmiĢtir. Bu verilerden yola çıkarak bu olumsuz görüĢleri gidermek için kurumun tanıtımının
yapılması Amaç 2‟de gerçekleĢtirilecek çalıĢmalarda ele alınmıĢtır.
E- KURULUġ ĠÇĠ ANALĠZ VE ÇEVRE ANALĠZĠ
KURULUġ ĠÇĠ ANALĠZ
Kuruluşun Örgüt Yapısı
Kurum içi analiz çalıĢmasında Genel Müdürlüğün teĢkilat yapısı, insan kaynakları,
teknolojik düzeyi ve mali kaynakları analiz edilmiĢtir.
Eğitim Teknolojileri Genel Müdürlüğü TeĢkilat Yapısı
Genel Müdürlük BiliĢim Hizmetleri Daire BaĢkanlığı, Eğitim Yayınları Daire BaĢkanlığı,
Sınav Hizmetleri Daire BaĢkanlığı, Hayat Boyu Öğrenim Daire BaĢkanlığı, Destek Hizmetleri
Daire BaĢkanlığı, olmak üzere 5 daire baĢkanlığından oluĢmaktadır. Genel Müdürlüğün hizmetlerini
yerine getirmek amacıyla oluĢturulan organizasyonel yapısı Ek-12‟de sunulmuĢtur.
Fiziksel Yapı
Genel Müdürlük; Teknikokullar merkez bina, Kızılay Bakanlık, GölbaĢı Adnan GüneĢoğlu
Eğitim Teknolojileri YerleĢkesi olmak üzere üç birimde hizmet vermektedir. Bu binalarda görev
yapan birimlerin dağılımı aĢağıda verilmiĢtir:
Eğitim Teknolojileri Genel Müdürlüğü Merkez Bina: Genel Müdürlük Makamı, Genel Müdür
Yardımcılıkları, Yayın Denetleme Komisyonu, Kalite GeliĢtirme Birimi, Performans Ġzleme ve
Değerlendirme Birimi, Döner Sermaye ĠĢletme Müdürlüğü, Destek Hizmetleri Daire BaĢkanlığı,
Eğitim Yayınları Daire BaĢkanlığı, BiliĢim Hizmetleri Dairesi BaĢkanlığı‟nın Proje ve ĠĢ GeliĢtirme
ġubesi, Ar-ge ve Stratejik Planlama ġubesi, Hayat Boyu Öğrenim Daire BaĢkanlığı altındaki Eğitim
ve e-Öğrenim Hizmetleri ġubesi, Hayat Boyu Öğrenim Daire BaĢkanlığı altındaki Açık Ġlköğretim
Okulu, Açık Öğretim Lisesi, Mesleki Açık Öğretim Lisesi ve Mesleki ve Teknik Açık Öğretim
Okulu.
Bakanlık: BiliĢim Hizmetleri Dairesi BaĢkanlığı‟na bağlı Yönetim Bilgi Sistemleri ġubesi,
Teknik Destek ġubesi, Ağ Yönetimi ġubesi, Bilgi ve Sistem Güvenliği ġubesi, Ġnternet Hizmetleri
ġubesi.
Adnan Güneşoğlu Eğitim Teknolojileri Yerleşkesi: Sınav Hizmetleri Daire BaĢkanlığı ve bağlı
Ģubeler
Ulaşım: YerleĢkeye ulaĢım 5 otobüs ve 3 midibüs ile hizmet satın alınarak sağlanmaktadır.
Genel Müdürlük; 9 adet binek aracı, 1 adet ambulans, 1 adet minibüs, 2 adet midibüs olmak üzere
13 araca sahiptir.
Örgüt Yapısı
Genel Müdürlük 2 Genel Müdür Yardımcılığı ve 5 Daire BaĢkanlığından oluĢmaktadır.
Ayrıca Genel Müdüre bağlı Döner Sermaye ĠĢletmesi Müdürlüğü, Performans Ġzleme ve
Değerlendirme Birimi, Kalite GeliĢtirme Birimi ve Yayın Denetleme Komisyonu bulunmaktadır.
14

Yayın Denetleme Komisyonunun OluĢturulması, Görevleri ve ĠĢleyiĢi
Genel Müdürlük tarafından üretilen eğitim materyallerini denetleyen Yayın Denetleme
Komisyonu, Genel Müdür tarafından görevlendirilen biri baĢkan 8 (sekiz) üye ile Talim ve Terbiye
Kurulu BaĢkanlığınca görevlendirilen 1 (bir) üye olmak üzere, alanlarında uzmanlaĢmıĢ 9 (dokuz)
üyeden oluĢur. Ayrıca komisyon hizmetlerinin kesintisiz yerine getirilmesi için Genel Müdürlük
tarafından 5 (beĢ), Talim ve Terbiye Kurulu BaĢkanlığınca 1(bir) yedek üye görevlendirilir.
Görev ve Yetki ÖrtüĢmeleri
Eğitim Teknolojilerindeki geliĢmelerin Bakanlığımız faaliyetlerine etkin bir Ģekilde
yansıtılabilmesi için 31.08.2010 tarihli ve B.08.0.ETG.0.65.02.00-010.04/19729 sayılı yönerge ile
kuruluĢ yapısında düzenlemelere gidilmiĢtir. Bu yönerge ile aynı görevi yapan birimlerin ve
Ģubelerin örtüĢen görevleri ayrıĢtırılmıĢtır.
Ġzleme ve Değerlendirme Sistemi
Ġzleme, EğiTek Stratejik Planın uygulanmasının sistematik olarak takip edilmesi ve
raporlanması anlamını taĢımaktadır. Değerlendirme ise uygulama sonuçlarının amaç ve hedeflere
göre ölçülmesi ve söz konusu amaç ve hedeflerin tutarlılık ve uygunluğunun analizidir.
Mevcut durumda izlemenin olduğu fakat değerlendirmenin olmadığı bir sistem devam
ederken, EğiTek Stratejik Planı‟nın onaylanarak yürürlüğe girmesiyle birlikte, uygulamanın izleme
ve değerlendirmesi de baĢlayacaktır. Planda yer alan stratejik amaç ve hedeflere ulaĢılma düzeyini
ölçmek amacıyla izleme değerlendirme birimi kurulmuĢtur. Söz konusu birim izleme ve
değerlendirme faaliyetlerini planda belirtilen performans göstergelerini dikkate alarak yapacaktır.
Stratejik amaç, hedef ve performans gerçekleĢtirilmesinden sorumlu birimler yürüttükleri
faaliyet ve projelerle ilgili raporları üst makama sunarlar. Üst makamca gerekli değerlendirmeler
yapılarak Performans Ġzleme ve Değerlendirme birimine geri bildirimde bulunulur. Böylece, planın
uygulanma sürecinde bir aksama olup olmadığı tespit edilerek, varsa bunların düzeltilmesine
yönelik tedbirlerin alınması ile idare, performans hedeflerine ulaĢma konusunda doğru bir yaklaĢım
izlemiĢ olacaktır.
2-İnsan Kaynakları
KuruluĢ personelinin sayısı ve dağılımı
EğiTek‟te personel hizmetleri kurumun amacını gerçekleĢtirmede önemli bir etkinlik
aracıdır. GerçekleĢtirilen personel hizmetleri ile tüm çalıĢanların kurumun baĢarısına en yüksek
katkıyı sağlaması amaçlanır. Bu kapsamda kuruma alınacak personel nesnel ölçütler, görev
tanımları ve yeterliliklere göre istihdam edilir( EK-11).
Personelin eğitim düzeyi, yetkinliği ve deneyimi
EğiTek Stratejik Planında belirtildiği gibi yönetim bilgi sistemi oluĢturularak yetkinlikler
kayıt altına alınmalı ve kurum içi görevlendirmeler yapılmalıdır. Performans değerlendirme
sonucuna göre de kurum içi görev değiĢiklikleri sağlanmalıdır. Personel bilgi yönetim sistemi
oluĢturulmalı ve görev tanımlarına göre kurum içi görevlendirmeler yapılmalıdır. Ayrıca uzmanlık
gerektiren kadrolar için gerekli personelin istihdamı, olmayan kadrolar için Maliye Bakanlığından
kadro tahsisi için gerekli çalıĢmaların baĢlatılması gerekmektedir.
3-Kurum Kültürü
ĠletiĢim Süreçleri
Üst yönetim, iletiĢim kanallarını kullanarak sistematik bir Ģekilde tüm çalıĢanlara Stratejik
Plandaki misyon, vizyon, temel değerleri, kalite politikalarını, hedefleri, Stratejik plandaki Ġzleme
Değerlendirme sonuçlarını, kararları ve gelecekteki faaliyetleri iletir.
EğiTek Stratejik Planının etkin olarak uygulanması için kullanılan baĢlıca iletiĢim kanalları;
15

Ġzleme değerlendirme raporları
Periyodik gözden geçirme (üçer aylık) kurum toplantıları
Performans ölçüm raporları
Ġç yazıĢmalar
Görsel ve iĢitsel elektronik iletiĢim ortamları
ÇalıĢan önerileri,
ĠletiĢim panolarıdır.
Karar Alma Süreçleri
Her türlü teknolojik geliĢme ve bu geliĢmelerin olası sonuçlarının yaratacağı etkiler EğiTek
üst yönetimi tarafından görevlendirilmiĢ uzmanlarca takip edilir. Bu geliĢmeler Kalkınma Planları,
MEB Stratejik Planı, Bilgi Toplumu Stratejileri, Hükümet Programları ve bunun gibi üst yönetim
belgeleri dikkate alınarak dönemsel planlarla uyumlu olması bakımından izlenir. Görevlendirilen
uzmanlar olağan toplantılarına ek olarak yaĢanan ani geliĢmeleri yakından takip ederek
planlamalarda verilere dayalı olarak gerekli değiĢiklikleri yaparlar.
Performans Ġzleme Değerlendirme, Arge ve Stratejik Planlama ve Kalite GeliĢtirme
biriminin çıktıları, her türlü karar alma sürecinde Genel Müdürlüğün en önemli unsurlarıdır.
4-Teknoloji
EğiTek Bakanlığın merkez ve taĢra örgütü birimlerinin bilgi iĢlem etkinliklerini yürütür ve
yakından takip ettiği güncel teknolojik geliĢmelerle yeni bilgi sistemlerini eğitime uyarlar. Ayrıca
karar vericilerin klasik yönetimden modern yönetim anlayıĢına geçiĢte çağın gerektirdiği teknolojiyi
kullanmalarını ve bu sayede yaratıcı çözümler geliĢtirmelerini amaç edinmiĢtir.
EğiTek‟in biliĢim hizmetleri alanında kullandığı ve çeĢitli firmalardan alınmıĢ toplam
sunucu sayısı 227‟dir (EK-13).
Eğitim Materyalleri üretiminde kullandığı altyapı donanım bilgileri EK-14‟da sunulmuĢtur.
5-Mali Durum
Genel müdürlüğün mali kaynakları her yıl bütçe kanununda belirtilen ve Genel Müdürlüğe
tahsis edilen genel bütçe ödeneği ile döner sermaye iĢletmesi gelirlerinden oluĢmaktadır (EK-15).
ÇEVRE ANALĠZĠ
Bu bölümde Türk eğitim sisteminde biliĢim teknolojileri politikaları ve uygulamalarının
genel yapısı, eğitim alanında dünyadaki genel durum ve eğilimler, eğitim sisteminde yeniden
yapılanma ihtiyacı, eğitimde sosyal diyalog, Politik, Ekonomik, Sosyal ve Teknolojik (PEST)
analizi ve üst politika belgelerinde yer alan biliĢim teknolojileri ile ilgili hedefler analiz edilmiĢtir.
BiliĢim teknolojilerinde yaĢanan hızlı ilerleme ve geniĢlemeye paralel olarak “Hayat Boyu
Öğrenme” yaklaĢımı daha da önem kazanmıĢtır. “Hayat Boyu Öğrenme” yaklaĢımıyla, sanayi
toplumunun değerlerine göre oluĢmuĢ eğitime iliĢkin kavram, değer ve ilkelerin bilgi toplumunun
ihtiyaçları doğrultusunda yeniden tanımlanmaya baĢlanmıĢtır. Hayat boyu öğrenme yaklaĢımı
çerçevesinde uzaktan eğitim ve e-eğitim kavramları da aynı oranda önem kazanmıĢtır. Uzaktan
eğitimin etkili sunulabilmesi için de biliĢim teknolojilerinden yoğun bir Ģekilde yararlanma yoluna
gidilmiĢtir.
16

AB ülkeleri arasında eğitim konusunda ortak politikalar olmamakla beraber, yüksek
standartlara ulaĢma hedefleri vardır. Bu hedefler;
KiĢi baĢına yapılan eğitim harcamalarının yükseltilmesi,
Okul terklerinin (lise mezuniyetinden önce) azaltılması,
Ġnternet bağlantısına sahip eğitim kurumlarının herkesin faydalanabileceği öğrenme
merkezleri hâline getirilmesi,
Dijital okuryazarlığın geliĢtirilmesi, öğrenci ve öğretmenlerin AB sınırlarındaki
değiĢim programlarından daha fazla yararlanması,
Hizmet sektörünün ekonomi ve istihdam içindeki artan payını göz önüne alan
politikalar geliĢtirilmesi,
KazanılmıĢ bilgi ve becerilerin değerlendirilmesi
Ģeklinde özetlenebilir.
BiliĢim teknolojilerinin yaygınlaĢması, ülkelerin izledikleri politikaları da etkilemiĢtir. Bu
bağlamda Avrupa Birliğine üyelik sürecinde bir takım kriterler aranmaya baĢlanmıĢtır. Ülkemizde
de Lizbon kriterleri çerçevesinde e-dönüĢüm eylem planları ve hükümet politikaları ortaya
konulmuĢtur. Buna paralel olarak biliĢim teknolojileri alanındaki geliĢmeler bu yeni teknolojilerden
eğitim alanında yararlanılabileceğini gündeme getirmiĢtir.
Toplumda bilgi ve iletiĢim teknolojilerinin kullanımının süratli geliĢimi, okul ve eğitim
kurumlarının iĢleyiĢ Ģeklinde bir devrim anlamına gelmiĢtir, Aslında bu Avrupa‟da birçok insanın
çalıĢma Ģeklini değiĢtirmiĢtir. Ülkemizde de eğitim sistemlerini ilgilendirdiği kadarıyla kurumumuz
okullara BT altyapısını sağlamak, öğretmenleri eğitmek, ülkemizi bilgi toplumuna hazırlayacak
profesyonel beceriler ve kiĢisel yetkinliklerin geliĢtirilmesine dönük çeĢitli görevler üstlenmiĢtir.
Bilgi toplumu süreci içerisinde eğitime yönelik en önemli hedef olan kaliteyi yükseltmek
için eğitimi en uygun teknoloji ile bütünleĢtirme ve bu yolla öğrencilerin uluslar arası bilgiye
eriĢimi ve vatandaĢlarımıza da hayat boyu öğrenme imkanı ve fırsatı sağlanmaktadır.
Bu kapsamda okulların BT alt yapısı tamamlanmıĢtır. Öğretmenlerin bilgi ve iletiĢim
teknolojilerini derslerinde etkili ve verimli kullanabilmeleri amacıyla planlanan eğitimler devam
etmektedir. Güncellenen öğretim programlarına uygun olarak çoklu ortam tabanlı içerik geliĢtirme
çalıĢmaları sürdürülmektedir.
BT‟ye iliĢkin geliĢmeler ve uygumalar evrensel ölçütlerde yayılmadığı, daha çok Ģehir
merkezlerinde, zengin ve eğitimli kesimlerde kullanılma eğilimi gösterdiği için sayısal uçurum
giderek artmaya baĢlamıĢtır. Diğer bir ifadeyle ülkeler ve sosyal gruplar arasında oluĢan toplumsal
farkların geniĢlemesi ve kapatılması olanaksız hale gelmektedir. Bu amaçla; 60. Hükümet Programı,
2007-2013 Kalkınma Programı ve 2006-2010 Bilgi Toplumu Stratejisi Eylem Planında ortaya
konulan tedbir ve eylemler çerçevesinde vatandaĢların bilgi toplumu imkanlarından azami düzeyde
faydalanmasının sağlanması ve sayısal uçurumun azaltılması için KĠEM‟ler kurulmuĢtur.
Hızla geliĢen biliĢim teknolojilerinin eğitime entegrasyonuna ayak uyduramayan ihtiyaç
analizlerinin yapılamaması durumunda uygun teknolojinin alınamaması risk oluĢturabilmektedir.
Ayrıca hızlı değiĢimle birlikte biliĢim suçları oranının artması bilgi güvenliği açısından risk
oluĢturabilmektedir.
PEST ANALĠZĠ
Bu aĢamada ülkemizdeki ve dünyadaki politik, ekonomik, sosyal-kültürel ve teknolojik
faktörler analiz edilmiĢtir.
17

Politik Analiz
Lizbon Stratejisi‟nde eğitim öncelikli bir reform alanı olarak kabul edilmiĢtir. Bu bağlamda
60. Hükümet Programıyla da yinelenen reform çalıĢmalarının uzun vadeli amaçları; enformasyon
toplumuna dönüĢüm ve toplumun yaĢam kalitesinin artırılmasıdır. Bu uzun vadeli hedeflere
ulaĢmak için, güncel bir eğitim programı hazırlanması, öğretmen yetiĢtirme ve öğretmen kalitesinin
iyileĢtirilmesi, biliĢim teknolojisi altyapısının oluĢturulması, fiziksel kapasitenin, tesislerin ve
eğitime katılımın iyileĢtirilmesi çalıĢmaları devam etmektedir.
Bu çalıĢmalar kapsamında;
BiliĢim teknolojileri kullanımının yaygınlaĢtırılması,
BT sınıfları ve eğitimde biliĢim teknolojilerinin kullanılması,
Tüm okulların Internet eriĢiminin sağlanması,
Erken okul terkinin giderek azaltılması,
YaĢam boyu öğrenmenin bir öncelik alanı olarak görülmesi,
Açık Öğretim Kurumları (AÖK) ile iĢgücü piyasaları arasındaki bağlantının güçlendirilmesi
Ölçme Değerlendirmenin çıktıları kullanılarak eğitim kalitesinin arttırılmasına destek
verilmesi
faaliyetlerine devam edilmektedir.
Ancak Avrupa Komisyonu 3 Mart 2010 tarihinde, Lizbon Stratejisi‟nin yerini alacak olan
“AB 2020” stratejisinde; “Bilgiden değer yaratılması” temel üç hedeften biri olarak kabul
edilmiĢtir. Bu bağlamda biliĢim teknolojilerinin sistemde daha etkin kullanılmasına yönelik olarak
IX. BeĢ Yıllık Kalkınma Planında hedefler öngörülmüĢtür:
VIII. Plan döneminde eğitim yatırımlarına özel sektör desteği önemli boyutlara ulaĢmıĢ,
okullarda bilgi ve iletiĢim teknolojilerinin kullanımı yaygınlaĢtırılmıĢ ve müfredat geliĢtirme
çalıĢmalarına hız verilmiĢtir. Eğitimde kalitenin artırılabilmesi için yenilenen müfredat
programları ve öğretim yöntemlerine uyumlu olarak fiziki altyapı, donanım ve öğretmen
niteliklerinin geliĢtirilmesi ve eğitime ayrılan kaynakların daha etkin kullanımı ihtiyacı devam
etmektedir.
Özellikle yeni öğretim programlarının biliĢim teknolojileri uygulamalarıyla entegrasyonuna
dönük yaĢanan sıkıntının giderilmesine yönelik çalıĢmalara hız verilmiĢtir.
Okulların biliĢim teknolojileri altyapısı, eğitim yazılımları öncelikli olmak üzere
güçlendirilecek, yenilenen programların gerektirdiği ortamlar ve donanım sağlanacaktır.
Toplumda yaĢam boyu eğitim anlayıĢının benimsenmesi amacıyla e-öğrenme dâhil, yaygın
eğitim imkânları geliĢtirilecek, eğitim çağı dıĢına çıkmıĢ kiĢilerin açık öğretim fırsatlarından
yararlanmaları teĢvik edilecek, beceri kazandırma ve meslek edindirme faaliyetleri
artırılacaktır.
Ekonomik Analiz
Yeni nesillerin çağdaĢ bir eğitim sistemi içerisinde hızla değiĢen teknolojik ortama ayak
uydurabilmesini sağlamak ve bilgi toplumunu oluĢturabilmek için devlete de önemli görevler
düĢmektedir. Özellikle bilgi ekonomisinin öneminin artması, AB‟ye üye olma durumunda
ekonomik olanakların değiĢmesi, ülke ekonomisindeki istikrarsızlık, ülke ekonomisinin hızla
değiĢen teknolojiyle birlikte dıĢa bağımlılığın artması gibi faktörler Genel Müdürlüğün stratejik
planı hazırlanırken göz önünde bulundurulmuĢtur. Bu kapsamda Genel Müdürlükçe
gerçekleĢtirilecek çalıĢmalar 5018 sayılı Kamu Mali Yönetimi ve Kontrol Kanunu ile izlenerek
değerlendirilecektir.
Bu bağlamda; bilgi ekonomisinin ortaya çıkmasıyla birlikte bilgi çağının gerektirdiği yeni
istihdam alanları ortaya çıkmıĢtır. EğiTek tarafından uzaktan mesleki eğitim yoluyla bilgi
ekonomisine dayalı bu mesleklere dönük eğitim verilerek bu alandaki iĢ gücü taleplerinin
18

karĢılanması gerekmektedir. EğiTek yaptığı proje ve faaliyetlerini daha az enerji ve maliyetle
yapabilmesi için ihtiyaç analizlerini mutlaka yapmalıdır. EğiTek ürün ve hizmet üretiminin kendi
personelleri tarafından yapılması ülke ekonomisinin dıĢa bağımlılığının azalmasına katkı
sağlayacaktır. Ayrıca mevcut ürün ve hizmetlerin ulusal ve uluslararası iĢbirlikleri sağlanarak dıĢ
pazarlara sunulması, hem ülke tanıtımında hem de ekonomik değer yaratılmada ülkemize katma
değer olarak dönecektir.
Sosyal Analiz
Toplumda nitelikli eğitime olan talebin artması; kentlerin hızla geniĢlemesi ve tesisleĢmesi ve
bunun yol açtığı okullara talebin artması, yoğun iç göçler dolayısıyla okul çağındaki çocuk
sayısının artmasıyla ilgili sosyal taleplerin karĢılanması için stratejik planın birinci amacı
“Hizmetlerin Kalitesini, Sayısını ve ÇeĢitliliğini Sürekli Artırmak”olarak yer almaktadır.
Kırsal ve merkeze uzak bölgelerdeki nüfusun azalması, kentlerin hızla geniĢlemesi, okullara
talebin artması, birçok geleneksel sosyal yapının etkisinin azalması, bilgisayar ve internetin her eve
girmesi, yeni istihdam alanlarının ortaya çıkması, artan göç ve yoksulluktaki yoğunlaĢma sonucu
aile yapısının değiĢmesiyle ilgili olgular ortaya çıkmıĢtır. Bu yeni sosyal yapıyla ilgili
olumsuzlukları en aza indirmek için birinci amaç altındaki “tüm paydaĢlara hizmet verecek Ģekilde
e-öğrenme portalının geliĢtirilmesi” stratejisi oluĢturularak plana yansıtılmıĢtır.
Teknolojik Analiz
e- dönüĢüm Türkiye projesi kapsamında baĢta eğitim ve sağlık olmak üzere iĢ ve iĢlemler
elektronik ortamda gerçekleĢtirilmektedir. Bu bağlamda EğiTek stratejik planının birinci amacı da;
hizmetlerin kalitesinin, sayısının ve çeĢitliliğinin artırılması Ģeklinde belirlenmiĢtir. Bilgi toplumu
gereği olarak hızla değiĢen teknolojinin EĞĠTEK te en uygun ve en verimli Ģekilde kullanımını
sağlamak, kurumun verimliliğini ve etkinliğini arttırmak için Amaç 3‟te Genel Müdürlüğün
Kurumsal Kapasitesini GeliĢtirmek olarak tanımlanmıĢtır.
Tablo 4: PEST Analizi Tablosu
POLĠTĠK FAKTÖRLER
‣ Ġlgili yasalar
‣ Hükümet politikaları
‣ Seçimler
‣ Özel destekler
‣ Harcamalar
‣ Uluslararası iliĢkiler
‣ AB tam üyeliğinin getirileri
‣ VatandaĢların rekabet için daha nitelikli
eğitime yönelmesi
‣ Eğitimde fırsat eĢitsizliği
‣ GloballeĢme
‣ Hizmet kalitesi
‣ Rekabet kuralları
‣ Hükümet politikalarıyla ülke
ekonomisindeki önceliklerin değiĢmesi
EKONOMĠK FAKTÖRLER
‣ Bilgi ekonomisinin ağırlığının artması
‣ Dünyadaki genel ekonomik durum
‣ Uluslararası ekonomik kuruluĢlar
‣ Ulusal-makro ekonomik durum
‣ Ticari döngüler
‣ Enflasyon ve değiĢim oranları
‣ Pazar ve kredi kaynakları, güvensizlik
‣ ĠĢgücü durumu
‣ Enerji ve maliyeti
‣ AB‟ye üye olmamız durumunda
ekonomik imkânların değiĢmesi
‣ Ülke ekonomisindeki istikrarsızlık
‣ Ülke ekonomisinin dıĢa bağımlılığının
artması
‣ Hizmet sektörünün ekonomideki payının
artması
‣ Bilimsel çalıĢmalara verilen desteğin
artması
‣ Olumsuz ekonomik etki ve yüksek
maliyet artıĢı
19

SOSYAL-KÜLTÜREL FAKTÖRLER
‣ Çevreye duyarlılık
‣ Tüketici eğilimleri
‣ Yeni ihtiyaç ve isteklerle satın alma
eğilimleri
‣ ÇalıĢma ve boĢ zaman eğilimleri
‣ Zenginlik ve gelir dağılımı
‣ Toplumdaki etkili değerler
‣ Ülkemizin AB‟ye üye olması
‣ Bilgi açığının en iyi Ģekilde kullanılmasına
yönelik eğilimlerin sürekliliğinin
sağlanması
‣ Bilim-teknoloji ve mali kaynak avantajı
sağlaması
TEKNOLOJĠK FAKTÖRLER
‣ BiliĢim teknolojilerinin kullanımının
yaygınlığı
‣ Yeni ürünler
‣ Enerji kaynakları ve kullanılabilirliği
‣ Alternatif ve yeni teknolojiler
‣ Girdi kaynakları - maliyet
‣ Hükümet, Endüstri ve Eğitim
‣ AR-GE Harcamaları
‣ Özel destekler
‣ Devletin müdahalesi
‣ Harcamalar
‣ e-Devlet projesinin tamamen uygulanması
‣ Teknoloji altyapısının
‣ Bilgisayar ağlarının dünya çapında
çökmesine neden olan bir virüs yazılması
‣ Bürokrasinin azalması ve iĢlerin
kolaylaĢması
(iĢsizlik)
‣ Alternatif kullanım kolaylığı
‣ Elektronik iletiĢimin durması
Üst Politika Belgeleri ile Stratejik Planının Uyumlaştırılması
BaĢta 2007-2013 yıllarını kapsayan 9. Kalkınma Planı olmak üzere üst politika
belgelerindeki eğitim hedefleri ve diğer bakanlıkların stratejik planları ile MEB Stratejik Planındaki
stratejik amaç ve hedefler birbiri ile karĢılaĢtırılarak uyumlaĢtırılmıĢtır. EğiTek Stratejik Plan
hedefleri, MEB Stratejik Planı ve üst politika belgelerindeki hedeflerin gerçekleĢtirilmesine katkıda
bulunacak Ģekilde oluĢturulmuĢtur.
Üst Politika Belgeleri
9. Kalkınma Planı ve Eğitim Özel Ġhtisas Komisyon Raporu
Orta Vadeli Program, Orta Vadeli Mali Plan
AB Müktesebatına Uyum Programı
60. Hükümet Programı
60. Hükümet Programı Eylem Planı
TÜBĠTAK Vizyon 2023 Eğitim ve Ġnsan Kaynakları Raporu
MEB Sürekli Kurum GeliĢtirme Projesi Sonuç Raporu
Bilgi Toplumu Stratejisi
Hayat Boyu Öğrenme Strateji Belgesi
Mesleki ve Teknik Eğitim Eylem Planı (2008-2012)
Millî Eğitim Strateji Belgesi
Kamu Ġdareleri Ġçin Stratejik Planlama Kılavuzu
Millî Eğitim ile ilgili mevzuat
Diğer Bakanlıkların, kurum ve kuruluĢların stratejik planları
20

Üst Politika ve Uygulama Belgeleri
Devlet Planlama TeĢkilatı Kalkınma Planları
Eğitim Özel Ġhtisas Komisyon Raporu
Orta Vadeli Program, Orta Vadeli Mali Plan
Avrupa Birliği Müktesebatına Uyum Programı
60. Hükümet Programı
60. Hükümet Programı Eylem Planı
TÜBĠTAK Vizyon 2023 Eğitim ve Ġnsan Kaynakları Raporu
MEB Sürekli Kurum GeliĢtirme Projesi Sonuç Raporu
Bilgi Toplumu Stratejisi
Temel Eğitim Strateji Belgesi
Türkiye‟deki Mesleki Eğitim ve Öğretim Strateji Belgesi
Hayat Boyu Öğrenme Strateji Belgesi
Türkiye Hayat Boyu Öğrenme Stratejisi Eylem Planı
Mesleki ve Teknik Eğitim Eylem Planı (2008-2012)
Millî Eğitim Strateji Belgesi
5018 sayılı Kamu Mali Yönetimi ve Kontrol Kanunu
Kamu Ġdarelerinde Stratejik Planlamaya ĠliĢkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik
Kamu Ġdareleri Ġçin Stratejik Planlama Kılavuzu
Millî Eğitim ile ilgili mevzuat
17. Millî Eğitim ġûrası Kararları
Türkiye Turizm Stratejisi 2023
Millî Eğitim Bakanlığı 2010 – 2014 Stratejik Planı
MEB Birimlerinin Stratejik Planları
Diğer Bakanlıkların, kurum ve kuruluĢların stratejik planları
Katılım Öncesi ĠĢbirliği Mali Yardım Aracı Programları
Ġnsan Kaynakları Operasyonel Programı
Çevre Operasyonel Programı
Avrupa Birliği Müzakereleri
Avrupa Birliği Satınalma Usul ve Esasları (PRAG) Kılavuzu
Çok Yıllı Göstergeli Planlama Dokümanı
Katılım Öncesi ĠĢ Birliği Dokümanı
Avrupa Birliği Müktesebatı
Ġlerleme Raporları
Avrupa Konseyi Bakanlar Kurulu Tavsiye Kararları
Lizbon AnlaĢması
Dünya Bankası Strateji ĠĢbirliği Belgesi
Dünya Bankası Satın Alma Esas ve Usulleri(Pembe ve YeĢil Kitap)
21

GZFT ANALĠZĠ
Bu bölümde; Genel Müdürlük birimlerinin ve dıĢ paydaĢların Genel Müdürlük ile ilgili güçlü
ve zayıf yönler olarak neleri gördükleri, fırsat ve tehdit olarak neleri algıladıkları belirlenmiĢtir.
GeniĢ bir katılım sonucunda ortaya çıkan ortak görüĢler GZFT analizinde birleĢtirilmiĢtir.
Genel Müdürlüğün GZFT analizi Genel Müdürlük birimlerinin ve dıĢ paydaĢlarının
görüĢleri, değiĢik tarihlerde yapılan, her düzey ve birimden temsilcilerin katıldığı toplantılarda
ortaya çıkan sonuçlar doğrultusunda yapılmıĢtır.
GÜÇLÜ YÖNLER
EğiTek‟in köklü bir geçmiĢe ve bilgi birikimine sahip olması
EğiTek‟in sahip olduğu teknolojik alt yapı sayesinde kitlelere ulaĢmada zorluk çekilmemesi
EğiTek çalıĢanlarının nicel olarak yeterli olması
Donanım alt yapısının güçlü olması
Güçlü bir yasal alt yapısının olması
Fiziki alt yapının güçlü olması
Güçlü bir mali yapıya sahip olması
Kendi kaynağını oluĢturabiliyor olması
Uzaktan öğretim hizmetlerinin etkin olması
Yazılım geliĢtirme anlamında kurumsal bir kapasitenin var olması
Güçlü bir veri havuzunun olması
Sınav hizmetlerine güven duyulması
ZAYIF YÖNLER
EğiTek‟te tekrarlanan iĢler ve aynı görevleri gerçekleĢtiren birimlerin olması
Alan uzmanlarının olmaması
Personelin uzman olduğu alanla çalıĢtığı alanın örtüĢmemesi
Personelin kurum içi-dıĢı görev yeri değiĢikliklerinin fazla olması
EğiTekte çalıĢan öğretmenlerin kadro, özlük hakları ve görevlendirme sorunları
AR-GE yapma ve proje üretme kapasitesinin yetersizliği
Yurt dıĢı (Batı Avrupa) kaynaklarının kullanımında uzaktan eğitimde yeterince faydalanılamaması
22

Hayat boyu öğrenme altyapısındaki içerik ve sunum yetersizliği
Öğretim programlarını destekleyici materyallerin yetersizliği
Soru bankasının olmayıĢı
Mali kaynağının fazla olmasına rağmen, çalıĢanların bu paydan yararlanamaması
Kurumun kongre, sempozyum, çalıĢtay vb. düzenlemelerde etkin olarak yer alamaması
Kurumun kendisini gerçek durumundan daha farklı algılaması
Kurum içi iletiĢim ve koordinasyon eksikliği
ÇalıĢmaların etki analizinin eksikliği (projeler, yatırımlar, yapılan iĢler)
Performansa dayalı izleme ve değerlendirmenin olmaması
Motivasyon artırıcı faaliyetlerin eksikliği
Ödül niteliğindeki iĢ ve iĢlemlerde eĢitlik ve hakkaniyete riayet edilmemesi
Yeni teknolojilerin yakından takip edilerek iĢ ve iĢlemlerde kullanılır duruma getirilememesi
Fiziki mekânlar ve çalıĢma ortamlarının plansız, yetersiz ve birbirinden uzak olması
FIRSATLAR
Bilgi çağının kurumun faaliyet alanıyla örtüĢmesi
BaĢta öğretmen ve öğrenciler olmak üzere toplumun teknoloji kullanımı konusunda genellikle
olumlu tutuma sahip olması
Teknolojinin hızlı değiĢimi sonucunda eğitimde kullanma fırsatı
BiliĢim teknolojileri alanında global düzeyde çalıĢan ulusal ve ulusalarası kurumların proje tabanlı
çalıĢma talepleri
Öğrenme ve öğretme faaliyetlerinin bir çoğunun giderek sanal ortamda yapılması
Bilgisayar ve internetin giderek her eve girmesi
Nitelikli eğitime olan talebin artması
Bütçede en büyük payın eğitime ayrılması
Medyanın eğitime, özellikle de biliĢime ilgisinin giderek artması
BiliĢim alanında kaynak sağlayıcıların gittikçe artması
AB üyelik süreci
Ülkemizde Mesleki Yeterlilik Kurumunun kurulmuĢ olması
Derslik yetersizliğine bağlı olarak harmanlanmıĢ öğrenmenin yaygınlaĢtırılma imkânı
Dezavantajlı bireylerin eğitim hizmetlerinden yararlanmaları için yeni teknolojilerin ortaya çıkması
23

Hayat boyu öğrenme imkânlarının giderek yaygınlaĢtırılması
Ulusal düzeyde merkezi sınav yapma talebinin giderek artması
TEHDĠTLER
BiliĢim teknolojilerinin amacı dıĢında kullanılması
Teknolojinin çok hızlı değiĢmesi
BiliĢim güvenliği sağlamadaki zorluklar
Görevlendirme ile çalıĢan personel sayısının fazla olması
Teknolojik kaynaklı sağlık sorunlarının artması
Teknoloji firmalarının az sayıda olmasının neden olduğu donanımsal ve yazılımsal bağımlılık
Medyanın etkisinin olumsuz yönde kullanılma olasılığı
ÇalıĢma planımızı aksatacak ani talepler
Doğal afetlerin doğuracağı aksaklıklar
GELECEĞE BAKIġ
MİSYONUMUZ
‘Eğitim sistemimizi en uygun teknolojiyle bütünleştirerek ülkemizin bilgi toplumu olmasına en
büyük katkıyı sağlayan kuruluş olmak’
Eğitim Teknolojileri Genel Müdürlüğü olarak;
1. BT destekli öğrenme-öğretme yaklaĢımlarını yaygınlaĢtırmak ve etkililiğini artırmak,
2. Donanım ve altyapıyı güçlendirerek (BT araçları ve internet eriĢimini sağlamak),
3. Eğitim materyallerini (içerik, film, web sayfaları vb.) geliĢtirmek,
4. Öğrencilerin, öğretmenlerin ve yöneticilerin BT yeterliklerini geliĢtirmek,
5. Yönetim süreçlerinde BT‟yi daha etkin kullanmak,
6. YaĢam boyu öğrenme yaklaĢımını hayata geçirmek için eğitim-öğretim ve yönetim faaliyetlerini
en uygun teknolojilerle bütünleĢtirmek gerekmektedir. EğiTek bütün bu amaçları gerçekleĢtirmek
için vardır.
VİZYONUMUZ
‘Bilgi çağı eğitim sisteminin mükemmellik merkezi olmak’
Günümüzde ülkelerin biliĢim teknolojilerini kullanma düzeyi, geliĢmiĢ toplum olmanın en
önemli ölçütlerinden biri haline gelmiĢtir. Bilgi toplumunda, yaĢamın temelinde bilgi ve bilgiyi
paylaĢma vardır. Bu anlamda, Eğitim Teknolojileri Genel Müdürlüğünün bireyin ve toplumun
bilgiye sahip olmasını, onu kullanmasını ve paylaĢmasını sağlamada bir lider ve kurum olması,
bütün bunları yaparken de iĢ, iĢlem ve süreçlerde öğrenme olanaklarını kullanarak sürekli iyileĢmek
ve değiĢim yaratmak yoluyla mükemmelliyeti yakalaması gerekmektedir.
24

BiliĢim teknolojilerindeki ilerlemeler küreselleĢme sürecini hızlandırmıĢtır. Bilgisayar ve
internet alanındaki geliĢmeler, bilgi toplumu olma sürecinde önemli iĢlevleri yerine getirmektedir.
21. yüzyılın kimliği artık gelişmiş bir iletişim alt yapısına sahip olmayı zorunlu hale getirmektedir.
BiliĢim teknolojilerinin geliĢmesi ve yaygınlaĢması ile öğrenme olgusu okul duvarlarının dıĢına
taĢınmakta, giderek bilgiye her yerden ulaĢmak mümkün hale gelmektedir. Teknolojinin toplumu,
çalıĢma biçimlerini ve eğitimi nasıl değiĢtirebileceğini öngörmek, yarının dünyasında bunların
kullanım biçimlerini tahmin etmekten daha zor hale gelmiĢtir. Bu anlamda EğiTek, eğitimde BT‟yi
daha etkin kullanmaya yönelik bir “öncü kurum” olmalıdır.
TEMEL DEĞERLERĠMĠZ
Adalet ve insan odaklılık
ÇalıĢma disiplini
Güvenlik, güncellik
Ekonomiklik, verimlilik
Etkinlik,etkililik
Güvenilirlik ve dürüstlük
Dakiklik ve ulaĢılabilirlik
Profesyonellik ve mesleki uzmanlık
Sürdürülebilirlik
Çözüm odaklılık
ġeffaflık ve hesap verebilirlik
Toplumsal sorumluluk
Yenilikçilik
Dinamiklik ve giriĢimcilik
Katılımcılık ve paylaĢımcılık
Teknoloji kullanımında yetkinlik
Kurumsal vizyona ve misyona ulaĢmada öncelikle insan odaklı bir yaklaĢım sergilenecektir.
Önce birey, onun ihtiyaç ve beklentilerini karĢılamak esas olacaktır. Kurum içi ve dıĢı iletiĢimde
açık, Ģeffaf ve çözüm odaklı etkinlikler gerçekleĢtirilecektir. Özellikle hedef kitlenin bütün toplum
olduğu düĢünüldüğünde toplumsal sorumluluk ön plana alınarak, zamanında iĢ ve hizmet odaklı
projeler ve faaliyetler gerçekleĢtirilecektir. Bilgi toplumunda, teknolojilerin hızlı geliĢiminin
devam etmesi ve rekabetin Ģiddetlenmesi, hızlı uyum sağlayabilen yetenek ve yeterlilikleri geliĢmiĢ
bir kurumsal yapıyı zorunlu kılmaktadır. Yenilikçi olma, teknolojik liderlik yapma ve çeviklik öne
çıkan temel değerler olmaktadır. Yapılan projelerin ve üretilen hizmetlerin aksatılmadan
sürdürülmesi ve geribildirimlere göre sürekli geliĢtirilmesi de önemli konudur.
AMAÇLAR VE HEDEFLER
AMAÇ 1. Hizmetlerin Kalitesini, Sayısını ve ÇeĢitliliğini Sürekli Arttırmak
Genel Müdürlüğün görevleri arasında, eğitim öğretimin; teknolojik geliĢmelerle
desteklenmesi, yaygınlaĢtırılması, niteliğinin yükseltilmesi, merkezî sistemle yürütülen resmî ve
özel yerleĢtirme, bitirme sınavlarını planlamak, uygulamak ve değerlendirmek, Bakanlığımızın,
merkez ve taĢra teĢkilatı birimlerinin bilgi iĢlem faaliyetlerine iliĢkin hizmetlerini yürütmek ve
hizmet kalitesini arttırmak yer almaktadır.
Ayrıca ülkemizin yetkin bir eğitim teknolojisi merkezi durumuna gelmesini Bilgi Toplumu
Stratejisi Eylem Planı (2006-2010) çerçevesinde Bakanlığımız adına Genel Müdürlüğün
sorumluluğuna verilmiĢtir.
Bu amaçla eğitimde kullanılmak üzere her çeĢit görsel, iĢitsel ve bilgisayar tabanlı dijital
eğitim BiliĢim Teknolojisi araçlarının yaygın bir Ģekilde kullanılması alıĢkanlıklarının
kazandırılmasına ve bu teknolojiler aracılığıyla geniĢ kitlelerin eğitilmesine yönelik hizmetlerin
25

yerine getirilmesi için Hizmetlerin Kalitesini, Sayısını ve ÇeĢitliliğini Sürekli Artırmaya önem
verilecektir.
AMAÇ 2. Ulusal ve Uluslararası PaydaĢlarla Etkin ĠĢbirliği Sağlamak.
BiliĢim teknolojilerinin, iĢ yapma ve karar alma alanlarında faaliyet gösteren, ulusal ve
uluslar arası kurum ve kuruluĢlarla yakın iĢbirliği içinde iliĢkilerinin güçlendirilmesi, kurumun ürün
ve hizmetlerinin tanıtılması bakımından önemli yararlar sağlayacaktır.
Ayrıca EğiTek iĢbirliklerine bağlı olarak sinerji oluĢturarak ürün ve hizmet sunumlarında
daha etkili ve verimli olmasını sağlayacak, toplum yararına sosyal sorumluluk projeleri
gerçekleĢtirecektir.
BiliĢim teknolojileri faaliyetleri alanında ikili iliĢkilerin geliĢtirilmesi kapsamında, güncel
konularla ilgili üst düzey toplantılar düzenlenerek raporlar hazırlanacaktır.
AMAÇ 3. Kurumun Öğrenen Örgüt Olmasını Sağlamak Ġçin Genel Müdürlüğün Kurumsal
Kapasitesini GeliĢtirmek.
Genel Müdürlüğün iĢ yükü ve hedefleri dikkate alınarak insan kaynakları ihtiyacını tespit
etmek, personel seçimi ve istihdamını sağlamak, mevcut personelin, eğitimine ve kariyer
yönetimine önem vererek, iĢin özelliğine ve ihtiyaca göre dengeli bir personel dağılımı sağlamak
belirlenen misyonun en iyi Ģekilde yerine getirilmesi için önem taĢımaktadır. Bu amaca ulaĢmada;
Genel Müdürlüğün insan kaynaklarını, iĢ süreçlerini, organizasyon yapısını ve bilgi
altyapısını geliĢtirmek için biliĢim teknolojilerinin, iĢ yapma ve karar alma süreçlerinde sağladığı
imkanlar önemli bir fırsat olarak görülmektedir.
Genel Müdürlük çalıĢanlarının motivasyonunun artırılmasına yönelik olarak, çalıĢma
koĢullarının ihtiyaçlar doğrultusunda iyileĢtirilmesi ve geliĢtirilmesi için uygun fizikî koĢullar
sağlanacaktır.
Kamu yönetimindeki geliĢmeler çerçevesinde, önemli ve kapsamlı değiĢiklikler öngören
mali yönetim ve kontrol sisteminin gereği olarak stratejik planlama, performans esaslı bütçeleme, iç
kontrol ve iç denetim alanlarında mevcut kurumsal yapı ve iĢleyiĢin geliĢtirilmesi ve yenilenmesi
çalıĢmaları devam etmektedir.
AMAÇ 1. Hizmetlerin Kalitesini, Sayısını ve ÇeĢitliliğini Sürekli Arttırmak
Hedef 1.1. MEBBĠS Kapsamında Üretilen Yazılımları Plan Takvimi Sonuna Kadar
Uygulamaya Geçirmek
Bakanlığımızın hedef kitlesi Türkiye olmakla birlikte daha üst baĢarı düzeyinde hızlı hizmet
verebilmesi amacıyla e-dönüĢüm Türkiye çalıĢmaları kapsamında yeni projeler geliĢtirilmekte,
önceki yıllarda baĢlatılmıĢ ve sürdürülmekte olan projelere ise yeni modüller ve sayfalar
eklenmektedir. Bu kapsamda MEB merkez ve taĢra teĢkilatı iĢ ve iĢlemlerinin elektronik ortamda
daha sağlıklı ve hızlı yürütülmesine yönelik oluĢturulan 110 yazılımın yaklaĢık %90‟ı uygulamaya
geçirilmiĢ olup bunlar sürekli güncellenmektedir. Bilginin kaynağından ve zamanında alınması için
kurum içi ve dıĢı bilgi ağı oluĢturulmuĢ olup söz konusu süreçlerin tüm aĢamalarında biliĢim
teknolojilerinden yoğun olarak yararlanılmaktadır. Bu çerçevede üretilen yazılımlar plan takvimi
sonuna kadar uygulamaya geçirilecektir.
Stratejiler
MEBBĠS kapsamındaki yazılımlar için ihtiyaç analizi yapılması
Ġhtiyaç analizi sonucuna göre yeniden planlama yapılması
MEBBĠS kapsamındaki yazılımların uygulamaya geçirilmesi için gerekli donanım
altyapısının güçlendirilmesi
MEBBĠS kapsamında yazılım üretecek personelin ihtiyaç duyulan alanlarda eğitiminin
sağlanması
26

Performans Göstergeleri
Yönetim bilgi sistemi yazılımının uygulanma oranı
Soru bankası yönetim sistemi yazılımının uygulanma oranı
Ürün kalite kontrol yazılımınının uygulanma oranı
Hazır web sitesi oluĢturma yazılımının uygulanma oranı
Hedef 1.2 Bakanlığımız Merkez TeĢkilatı ve Okullarımızın BT Altyapısını OluĢturmak ve
Güncel Tutmak
Ülkemizde eğitim alanında yürütülen “Elektronik Dönüşüm” çalıĢmaları kapsamında
biliĢim teknolojilerinin eğitim öğretim faaliyetlerine entegre edilmesi için Bakanlığımız merkez
teĢkilatı ve okullarımızın BT altyapısını oluĢturma çalıĢmaları devam etmektedir. Bugüne kadar
29.283 okulumuza BT sınıfı kurulmuĢtur. Bundan sonraki aĢamada BiliĢim Teknolojilerinin sınıf
içine taĢınması çalıĢmaları planlanmaktadır.
Stratejiler
Merkez ve taĢra teĢkilatında ihtiyaç analizlerinin yapılması, önceliklendirilmesi ve
raporlanması
Mevcut BT sınıflarının etkin ve verimli kullanımının sağlanması
Her yıl yeni teknolojilerin araĢtırmalarla tespit edilmesi
Her sınıfa birer adet bilgisayar, projeksiyon ve her okula bir adet çok fonksiyonlu yazıcı
sağlanması
Bakanlık merkez teĢkilatı web barındırma sunucularının etkin kullanımı için sanallaĢma
teknolojisine geçilmesi
Okullardaki Ġnternet eriĢim hizmetini iyileĢtirmek
Performans Göstergeleri
BT sınıflarının eskimiĢ teknoloji oranı
BT sınıflarının öğrenci tarafından kullanılabilirlik oranı
BT sınıflarının vatandaĢ tarafından kullanılabilirlik oranı
Sınıf içinde teknolojisi olan derslik sayısı
Ġnternet eriĢim hızının 8 MB/sn ve üzerine çıkarılan kurum sayısı
SanallaĢtırılan sunucu sayısı/yüzdesi
Hedef 1.3 Yeni Teknolojiler Doğrultusunda Hizmet Sunum Kanallarını Arttırmak
Çağımızda hızla geliĢen bilim ve teknoloji, birey ve toplum yaĢantısını büyük ölçüde etkilemekte,
kurumların yapı ve iĢlevlerini değiĢikliğe zorlamakta, kurumlar mevcut yapılarını ve süreçlerini
sorgulamakta ve yeni yöntemlerin uygulamaya konulması konusunda arayıĢlara gitmektedir. Bu
kapsamda kurumumuz üzerine düĢen görev gereği eğitimde fırsat ve imkan eĢitliği temelinde uygun
ve yeni teknolojilerle hizmet sunum kanallarını artırmak suretiyle sayısal uçurumun giderilmesini
hedeflemektedir.
Stratejiler
Tüm paydaĢlara hizmet verecek Ģekilde e-öğrenme portalının oluĢturulması
Protokollü sınav sayılarının artırılması
Elektronik sınav sistemine geçirilmesi
27

Dezavantajlı gruplara sunulan hizmetlerin artırılması
Hizmet sunumlarında uygun ve yeni teknolojilerin kullanılması
Tüm paydaĢlara hizmet verecek Ģekilde e-öğrenme portalının geliĢtirilmesi
Eğitimde “Fırsat EĢitliği‟ni” sağlamak için Eğitim BiliĢim Ağı‟nın (EBA) kurulması ve
geliĢtirilmesi
Eğitim televizyon altyapısının hazırlanması ve kurulması
Performans Göstergeleri
Yıllık sınav sayısı artıĢı
Elektronik ortamda yapılan sınav sayısı
Dezavantajlı gruplara sunulan hizmetlerin çeĢitliliğinin sayısı
e-Öğrenme portalı yoluyla eğitimi yapılan derslere iliĢkin konu çeĢitliliğinin sayısı
e-Öğrenme portalında yayınlanan öğrenme nesnesi sayısı
e-Öğrenme portalından yararlanan kiĢi sayısı
Hedef 1.4. Örgün Eğitim Sistemi DıĢında Kalan Bireyleri Açık Öğretim Kurumlarına Her Yıl
%5 ArtıĢ Ġle Öğrenci Olarak Kazandırmak
Herhangi bir nedenle örgün eğitim dıĢında kalmıĢ bireyleri eğitim öğretim hakkından
yararlandırmayı hedeflemiĢ bir kurum olarak, bu durumdaki bireylerin günün olanak verdiği iletiĢim
teknolojileri yardımıyla uzaktan eğitilmeleri amaçlanmaktadır. Ayrıca herhangi bir meslek alanında
eğitim almak isteyenlerle mevcut mesleğinde ilerlemek isteyenlere de bu imkânı sağlayıcı
çalıĢmaları yapmak hedeflenmiĢtir.
Stratejiler
Açıköğretim kurumları iĢ ve iĢlemlerini kolaylaĢtıracak teknolojik destekli yapının
oluĢturulması
VatandaĢlarımızın yoğun olduğu ülkelerle (Almanya, Fransa, Avusturya, Azerbaycan gibi)
iĢbirliği yapılması
Yeni teknolojileri kullanarak hizmet sunum kanallarının arttırılması
Performans Göstergeleri
Memnuniyet oranı
Kazandırılan öğrenci oranı
Hedef 1.5 Eğitim Yayınlarının Sayısını ve ÇeĢitliliğini Her Yıl %15 Arttırmak
Genel Müdürlük, öğretmen, öğrenci ve tüm vatandaĢlarımızın yer aldığı örgün ve yaygın
eğitim sürecini destekleyen eğitim materyallerinin üretimini sağlayacak ve güncel teknolojiler
doğrultusunda geliĢtirmeye devam edecektir.
Stratejiler
Görsel ve iĢitsel öğretim materyallerinin çeĢitlendirilmesi
Her türlü görsel ve iĢitsel öğretim materyalinin dijital ortama aktarımının sağlanması
Tüm paydaĢlara hizmet verecek Ģekilde eğitim portalı içerikleri geliĢtirmek
Performans Göstergeleri
Üretilen eğitim yayınları sayısı
28

AMAÇ 2. Ulusal ve Uluslararası PaydaĢlarla Etkin ĠĢbirliği Sağlamak
BiliĢim teknolojilerinin, iĢ yapma ve karar alma alanlarında faaliyet gösteren, ulusal ve
uluslararası kurum ve kuruluĢlarla yakın iĢbirliği içinde iliĢkilerinin güçlendirilmesi, kurumun ürün ve
hizmetlerinin tanıtılması bakımından önemli yararlar sağlayacaktır.
Ayrıca EğiTek iĢbirliklerine bağlı olarak sinerji oluĢturarak ürün ve hizmet sunumlarında daha
etkili ve verimli olmasını sağlayacak toplum yararına sosyal sorumluluk projeleri gerçekleĢtirecektir.
BiliĢim Teknolojileri faaliyetleri alanında ikili iliĢkilerin geliĢtirilmesi kapsamında, güncel
konularla ilgili üst düzey toplantılar düzenlenerek raporlar hazırlanacaktır.
Hedef 2.1. Alanımızda ÇalıĢan Tüm Kamu Kurum/KuruluĢlarıyla Stratejik ĠĢbirliği Yapmak
Genel Müdürlüğün sosyal sorumluluk ilkeleri kapsamında, hizmet ve ürünlerin kalitesinin
artırılması bağlamında dıĢ paydaĢların taleplerini almak, değerlendirmek, sonuçlandırmak için resmî ve
özel kurumlar nezdinde toplantılar, görüĢmeler yaparak kurumsal iletiĢimi etkili Ģekilde sağlayacaktır.
Stratejiler
“EğiTek ĠĢbirliği Standartları”nın oluĢturulması
Kamu ve özel kurum/kuruluĢlarla iĢbirliği yapılırken “EğiTek ĠĢbirliği Standartları”na uyulması
Kamu ve özel kurum/kuruluĢlarla etkili iletiĢim sağlanması
e-Devlet kapsamında kurumlar arası entegrasyonun sağlanması
Faaliyet alanında çalıĢan uluslararası niteliğe sahip kuruluĢlarla sosyal sorumluluk projelerinin
yapılması
Performans Göstergeleri
OluĢturulan standart sayısı
ĠĢbirliği yapılacak kamu kuruluĢu sayısı
Hedef 2.2 EğiTek’in Sorumluluk Alanına Giren Konularda ÇeĢitli Ülkelerin Ġlgi KuruluĢlarıyla
ĠĢbirliği Yapmak
Genel Müdürlük AB uyum süreci ve devlet politikası çerçevesindeki ülkelerle eğitim teknolojileri
alanında ulusal ve uluslararası sempozyum düzenlemek, araĢtırma yapmak ve proje üretmek suretiyle
iĢbirliği yapacaktır. EğiTek bu ülkelerle birikimlerini paylaĢacak ve Ġnternet ve biliĢim altyapı
hizmetlerinde eĢgüdümü sağlayacaktır.
Stratejiler
Devlet politikası çerçevesinde, iĢbirliği yapılacak ülkelere eğitim teknolojileri konusunda
yapılan çalıĢmaların tanıtılması
Devlet politikası çerçevesinde, öncelikli olarak KKTC, Suriye, Azerbaycan, Bosna, Arnavutluk,
Kosova ile eğitim teknolojileri alanında iĢbirliği yapılması
Avrupa Birliği eğitim kurumları ile internet ve biliĢim altyapı hizmetlerinde eĢgüdümün
sağlanması
Performans Göstergeleri
Ulusal düzeyde gerçekleĢtirilen iĢbirliği (proje, araĢtırma, ...) sayısı
29

Hedef 2.3. EğiTek’in Sorumluluk Alanı Kapsamına Giren Konularda Sivil Toplum
KuruluĢlarıyla ĠĢbirliği Yapmak.
Stratejiler
En az 5 sivil toplum kuruluĢuyla sosyal sorumluluk projesi yapılması.
Performans Göstergeleri
ĠĢbirliği yapılan proje sayısı
Hedef 2.4. EğiTek’in Sorumluluk Alanı Kapsamına Giren Konularda Uluslararası KuruluĢlarla
Sosyal Sorumluluk Projeleri Yapmak.
Stratejiler
En az 5 uluslar arası kuruluĢla proje bazlı iĢbirliği yapılması
Performans Göstergeleri
Yapılan proje sayısı
Hedef 2.5. EğiTek’in Sorumluluk Alanı Kapsamına Giren ÇeĢitli Uygulamaların Uluslararası
Ġlgili KuruluĢlar Tarafından Akredite Edilmesini Sağlamak
Stratejiler
Sınav hizmetlerinin akredite edilmesi
Hayat boyu uzaktan eğitimle ilgili akreditasyon çalıĢmalarının yapılması
Performans Göstergeleri
Akredite edilen faaliyet sayısı
AMAÇ 3. Kurumun Öğrenen Örgüt Olmasını Sağlamak Ġçin Genel Müdürlüğün
Kurumsal Kapasitesini GeliĢtirmek
EğiTek, ürün ve hizmetlerinin etkililiğinin artırılmasında insan kaynaklarının geliĢtirilmesi
gerektiğinin bilincindedir. Bu kapsamda, stratejik plan çalıĢmalarında; geliĢen bilim ve teknolojiler
ıĢığında kendini yenileyebilen, analitik ve rasyonel düĢünce yapısına sahip, bilgiye kolay ulaĢabilen ve
bilgiyi üretebilen, bunları uzmanlık alanında kullanabilen, rasyonel politikalar üretebilen, çağdaĢ ve
vizyon sahibi personelin geliĢmesine imkan verecek yeni düzenlemeler yapılmıĢtır.
Hedef 3.1 EğiTek Performans Ġzleme, Değerlendirme ve Ġç Kontrol Sistemini Kurmak
Kurumun tutumluluk, verimlilik, etkililik, sürdürülebilirlik, Ģeffaflık ve hesap verebilirlik değerleri
çerçevesinde ve 5018 sayılı yasa gereği izleme değerlendirme sisteminin kurulması kaçınılmaz
olmuĢtur. Bu sistem ile baĢta çalıĢan memnuniyeti olmak üzere yapılan iĢlerin verimli ve kaliteli olması
hedeflenmiĢtir.
30

Stratejiler
Süreçlerin sürekli izlenmesi, değerlendirilmesi ve iyileĢtirilmesi
Performans yönetim sisteminin oluĢturulması
Ġç kontrol sisteminin kurulması
Performans Göstergeleri
Yapılan süreç geliĢtirme sayısı
Birim bazında yapılan iĢlerdeki dıĢ paydaĢ memnuniyet oranı (%)
Zamanında yapılan iĢlerin oranı (%)
Ġç kontrol sistemi kapsamında yapılan iyileĢtirme oranı (%)
Hedef 3.2 EğiTek Bilgi Yönetim Sistemini Uygulamak
YaĢadığımız çağa da adını veren bilgiyi elde etmenin ve bu bilgiyi yönetmenin, kurumsal amaçlara
ulaĢmadaki öneminin bilincinde olan Genel Müdürlük yönetim iĢlevlerinin gerektirdiği bilginin
güvenilir, doğru ve zamanında elde edilebilmesi ve yönetilebilmesi için organizasyonların tüm
fonksiyonlarının, birimlerinin ve bireylerinin içinde yer aldığı dinamik sistemler geliĢtirmekte ve bu
sistemler yoluyla yönetim görev ve sorumluluklarının en etkili Ģekilde yerine getirilmesini
amaçlamaktadır. Bu durum, yöneticilerin kurum ve kaynakları hakkında karar alırken baĢlıca ihtiyaç
duyduğu Ģey, kaynaklar ve süreçler hakkında doğru ve zamanında sahip olunacak bilgidir. Yöneticilerin
gereksinim duyduğu bilgiyi en iyi Ģekilde elde etmek, iĢlemek, düzenlemek ve istenilen amaca uygun
hale getirmek üzere bilgi güvenliği yönetim sistemi, doküman yönetim sistemi, soru bankası yönetim
sistemi, karar destek sistemi, yönetim bilgi sistemi ve kalite yönetim sisteminin etkinliğinin artırılması
hedeflenmektedir.
Stratejiler
Bilgi güvenliği yönetim sistemi standartlarının yaygınlaĢtırılması
Döküman yönetim sisteminin uygulamaya geçirilmesi
Soru bankası yönetim sisteminin geliĢtirilmesi
Karar destek sisteminin uygulamaya geçirilmesi
Yönetim bilgi sistemininin hayata geçirilmesi
Kalite yönetim sisteminin etkililiğinin artırılması
Performans Göstergeleri
Bilgi güvenliği standartlarını uygulayan birim sayısı
Doküman yönetim sisteminin uygulanma oranı
Soru bankasında yer alan soru sayısı
Karar destek sistemini uygulayan Ģube sayısı
Hedef 3.3 Ġnsan Kaynaklarını Nicel ve Nitel Olarak GeliĢtirmek
EğiTek, iĢ gücü ile ilgili çeĢitli kriterleri kullanarak gerek verimlilik gerekse iĢ yaĢamının niteliği
üzerinde olumlu geliĢmelerin elde edilmesini sağlamak amacıyla en tepe yöneticiden en alt kademedeki
tüm çalıĢanlarının potansiyel olarak yararlanabileceği her türlü desteği sağlayacak altyapı çalıĢmalarına
devam etmektedir.
31

Stratejiler
Kurum içi iletiĢimin ve kalitesinin artırılması
EğiTek hizmetiçi eğitim yönetim sisteminin oluĢturulması
Akademik çalıĢmalara katılımın teĢvik edilmesi
Kurumda yenilikçilik kültürünün yerleĢtirilmesi
Performans Göstergeleri
Kurum içi iletiĢim ile ilgili etkinlik sayısı
Sosyal imkanlarla ilgili yapılan yenilik sayısı
Yıllık kiĢi baĢına düĢen eğitim-gün sayısı
Lisans üstü eğitim gören personel sayısı
EğiTek için yapılan araĢtırma sayısı
Hedef 3.4. Milli Eğitim Bakanlığının Sahip Olduğu BiliĢim Altyapısının Bakımını,
Kullanımını ve Güvenliğini Sağlattırmak
Stratejiler
Birimler bazında risk analizlerinin yapılması
BiliĢim güvenliğini sağlamak amacıyla kullanılan teknolojilerin ortaya konulması
Ağ alt yapısının, yazılım ve donanım sistemlerinin bilgi güvenliğine uygun hale getirilmesi
Ağ alt yapısında, yazılım ve donanım sistemlerinin iĢletilmesinde kullanılacak politikaların
belirlenmesi
Kurumun sahip olduğu varlıkların korunması ve yönetilebilir kılınması
Sınav hizmetleri süreçlerinde görev alan birimlerin bilgi güvenliği yönetim sistemine dahil
edilmesi
Yapılan iç ve dıĢ tetkiklerle, sızma testleriyle karĢılaĢılan açıklıkların ve tehditlerin
belirlenmesi ve önleyici tedbirlerin alınmasının sağlanması
Yazılım sistemlerinin kurum içindeki uyumluluğunun sağlanması
Performans Göstergeleri
Risk analizi yapılan varlık ve süreç sayısı
BiliĢim güvenliği teknolojileri ile ilgili yapılan araĢtırma sayısı
Birbiri ile uyumlu çalıĢan modül sayısının mevcut modül sayısına oranı
Riskleri giderilmiĢ veya azaltılmıĢ varlık ve süreç sayısı
Bilgi güvenliğini sağlamada kullanılan yeni teknoloji sayısı
Bilgi güvenliği yönetim sistemi uyumluluğu için oluĢturulmuĢ politika, prosedür, talimat, form sayısı
YaĢanan bilgisayar olayları ve güvenlik ihlalleri sayısı
32