Yeni binada ilk kahvalt› > HMF'den sanayiye büyük destek > GAP ...

Bir HMF Makina dergisidir.> Yeni binada ilk kahvalt›> HMF’den sanayiyebüyük destek> GAP Otomotiv 2006Fuar›> K›rsan, Hyundai ileyükünüzü hafifletiyor

HABERLERHMF Eskiflehir’deHer geçen gün büyümeye devam eden ve k›-sa sürede ifl makinalar› sektöründe pazar lideriolan HMF, 5 Temmuz 2006 Çarflambagünü Eskiflehir servisi HMÇ ‹fl Makinalar›’n›naç›l›fl›n› gerçeklefltirdi. Aç›l›flta EskiflehirAlpu Belediye Baflkan› Mustafa Gökçe ileHMF Sat›fl ve Operasyon Direktörü ÖmerUzun kurdelay› beraber kestiler.Alk›fllar‹lker Urcan’a2004 y›l›ndan bu yana HMF’deki EndüstriyelSat›fl Temsilcisi görevini baflar› ile yürüten ‹lkerUrcan 100. forklift sat›fl›n› 2006 Eylül ay› içerisindegerçeklefltirdi. 100. sat›fl›n gerçekleflmesinedeniyle HMF, yeni bina kafeteryas›nda‹lker Urcan ad›na ufak bir kutlama gerçeklefltirdi.Hediyesini endüstriyel Sat›fl Müdürü NüzhetGökberk’in elinden alan ‹lker Urcan, tüm ekibeteflekkürlerini iletti.E¤itimler tümh›z›yla devamediyorHyundai ‹fl Makinalar›’n›n yan› s›ra Atlet Depo‹çi Ekipmanlar›’n›nda Türkiye Distribütörlü¤ünüyapan HMF Makina 17.08.2006’da‹stanbul Green Park Hotel’de Atlet ürünlerineyönelik e¤itim gerçeklefltirdi. Merkez,bölge ve bayilerden de kat›l›m›n gerçekleflti-¤i e¤itimi ‹sveç’ten gelen Bölge Sat›fl MüdürüEmanuel Matthaei ve HMF ‹fl GelifltirmeMüdürü Serhad Taflk›nmeriç gerçeklefltirdi.HMF ‹psala Çeltik Festivali’ndeBu sene yedincisi düzenlenen ‹psala Çeltik Festivali23-27 A¤ustos 2006’da gerçekleflti. HMFMakina befl gün boyunca devam eden festivaldeyerini ald›. Rakip firmalardan Enka, Temsa ve Borusanda ürünleri ile festivalde yer ald›lar. FestivaldeR55-7, R110C-7, R140LC-7, SG350,HDF30-5, HDF70-7S olmak üzere toplamHMF’nin alt› ürünü sergilendi. HMF, festivaldepotansiyel müflteriler ile görüflme ve sat›fl imkan›sa¤lad›.Atlet, Kayseri’detan›t›ld›HMF’nin 2005 y›l› bafl›ndanitibaren distribütörlü¤ünüüstlendi¤i depo içi ekipman›nen prestijli ürünlerinden biriolan Atlet, Kayseri’de al›c›lar›nbe¤enisine sunuldu.21-22 Eylül 2006 tarihlerinde gerçekleflendemo gösterisine Kayseri’deki ilgili firmasahiplerinin büyük ilgisi oldu.‹lk gün 30 kifliden fazla kat›l›m›n gerçekleflti¤iBoydak Holding/‹stikbal Mobilya’ya fabrikas›ndasunum ve demo gösterisi yap›ld›.‹kinci gün ise organize sanayide kurulan rafsisteminde Atlet’in hünerleri tüm kat›l›mc›-lara gösterildi.Kat›l›mc› firmalar aras›nda ‹pek Mobilya, KelebekMobilya, Aytaç Bisküvi, Atlantik Hal›,Kayseri fieker Fabrikas› ve Kayseri’nin seçkin20 firmas› daha haz›r bulundu ve Atlet’inmarifetleri büyük be¤eni ile takip edildi.HMF Bayi toplant›s›HMF, 2006 y›l› ikinci yar› y›l bayi toplant›s›tüm HMF bayilerinin kat›l›m› ile17.08.2006’da ‹stanbul Green Park Hotel’degerçekleflti.‹lk alt› ayl›k sat›fllar›n de¤erlendirildi¤i toplant›datüm departman müdürleri, yap›lanaktiviteleri, haz›rlanan sunumlar eflli¤indebayilerine sundular. Alt› ayl›k de¤erlendirmeninard›ndan ikinci alt› ayl›k periyoda aithedefler de¤erlendirilerek maksimum kaliteanlay›fl› ile hizmet politikam›z›n devam edilmesikonusunda mutabakata var›ld›.Yeni servislerimizle daha güçlüyüzHMF Makina yeni aç›lan servisleriyle gücünegüç katmaya devam ediyor. Sektörde henüzüç y›ll›k bir geçmifli olmas›na ra¤men k›sazamanda baflar› basamaklar›n› h›zla t›rmananHMF servislerdeki azimli çal›flmalar›nmeyvelerini topluyor. Türkiye’nin dört birnoktas›na h›zla yay›lan HMF, yeni servisleriyledaha da güçlendi.‹flte yeni servislerimiz:Sistem Makina-AfyonÖzgür Makina-ErzurumB.‹.M Bursa ‹stif Makinalar›-BursaHMÇ ‹fl Makinalar›-EskiflehirKartal Forklift-IspartaGürtay Makina-‹stanbulÇal›flkanlar Makina-Tekirda¤‹flleyen Makina-ÇorluMert ‹fl Makinalar›-NazilliZen Makina-KayseriMaksoy ‹fl Makinalar›-BursaMu¤la Bay›r Festivali’nde HMF rüzgar›Bu sene yedincisi gerçekleflen Geleneksel Mu¤laMermercilik Festivali’nde HMF Makina Hyundaimarkal› ürünlerle yerini ald›. 26-30 Temmuz2006 tarihleri aras›nda Mu¤la’da gerçekleflenfestivalde R360LC-7, HDF 30-5, HDF70-7S,SG3300S olmak üzere bir paletli ekskavatör, ikiforklift ve bir k›r›c› ürünleri sergilendi. Sektördenayr›ca Sanko, Enka, Borusan ve Temsa’n›n da kat›ld›¤›festivalde dört sat›fl gerçekleflti. Sat›fl› gerçekleflenürünler: R210LC-7, SG2100S, HDF30V330, HDF30TF470.Bölgede yer alan mermer ocaklar›nda çal›flanoperatörlere makinalar tan›t›ld› ve yo¤un ilgi görendemo gösterileri yap›ld›. Böylece Hyundai’ningücü bir kez daha ortaya kondu.06 07

FUARLARHMF’den sanayiye büyük destekGAP Otomotiv Fuar›’ndayd›k20-24 Eylül 2006 tarihleri aras›nda Diyarbak›r’da gerçekleflen ve Diyarbak›r’dabulunan Irakl› ifl adamlar› ile Güneydo¤ulu ifladamlar›n›n bir araya geldi¤i GAPOtomotiv 2006 -1.Otomotiv Tafl›t, Araç-Gereç Hizmetleri Fuar›’nda, HMF Makina,Diyarbak›r Bayii Nett Makina’yla yerini ald›.Fuarda Diyarbak›r Ticaret Borsas›'nda, ErbilSanayi Bakanl›¤› yetkilileri, Diyarbak›r TicaretBorsas› Baflkan› Fahrettin Aky›l, Diyarbak›rTicaret ve Sanayi Odas› Baflkan› KutbettinArzu ve yönetim kurulu üyeleri, Diyarbak›r‹fl Kad›nlar› Derne¤i Baflkan› NilüferBaran ile çok say›da Güneydo¤ulu ifladam›bir araya gelerek fikir al›flveriflinde bulundu.Ticaret Borsas› Baflkan› Aky›l, ticaretin geliflmesiiçin iflbirli¤i yapmaya haz›r olduklar›n›belirterek, “Bölgemizin ekonomik anlamdakalk›nmas› için yat›r›m ve ihracataihtiyac›m›z var. Bunun için gerek Türkiyeiçerisinde, gerekse yurtd›fl›ndaki ifl adamlar›m›z›bölgeye davet ediyoruz” dedi.Erbil Ticaret Odas› Baflkan› Darajalil Al-Khayat,ise komflu ülkelerle ticaret yapmak istediklerinikaydederek, “Biz birbirimiz içinvar›z. Elbette Güneydo¤ulu ifl adamlar› kardefllerimizleticaret yapar›z. Hem Türkiyehem de Irak aç›s›ndan ticaret anlam›nda daolumlu geliflme sa¤lan›r. Biz hem ihracathem de yat›r›m için el ele vermekten yanay›z”diye konufltu.GAP Otomotiv 2006 Fuar›’na kat›l›m oldukçafazlayd›. ‹fl makinas› sektöründen HMFHyundai’nin yan›s›ra Sif, Enka, Çukurova ‹thalat,Hasel, Daewoo, Hidromek fuara kat›ld›lar.19-21 Temmuz 2006tarihleri aras›nda ‹S‹DEF(‹stanbul Sanayi ve‹fladam› Derne¤iFederasyonu) 1. SanayiEtkinli¤i ad› alt›nda‹stanbul Avrupayakas›nda bulunan a l t ›bölge derne¤inin ü y e l e r iTüyap’ta bir araya geldi.HMF’nin ana sponsor oldu¤u ‹S‹DEF S an ay iE tk i nl i¤i b a s › n › n yo¤un ilgis i yle 200'ün üzerindesanayi kuruluflunun k a t › l›m › yla gerç e kl e flt i.Ürün tan›t›m›n›n yan›s›ra kimlik ve kartvizital›flverifli fleklinde düflünülen organizasyondaas›l amaç ‹S‹DEF'e ba¤l› derneklerin üyelerininbirbirlerini tan›malar›, birlikte ifl yapabilmeolanak ve f›rsatlar›n› de¤erlendirmeleri ve s›-cak bir dayan›flman›n oluflmas›yd›.Bu konuda ‹S‹DEF yöneticilerinin çabalar›,dernek üyelerinin ilgi ve katk›lar›yla geleceky›llarda yap›lacak ulusal bir fuar›n temelleride at›lm›fl oldu. Etkinli¤e Anap Genel Baflkan›Erkan Mumcu, DYP Genel Baflkan Yard›mc›lar›Celal Adan, Binhan O¤uz ve HYP GenelBaflkan› Yaflar Nuri Öztürk'le birlikte ‹SO Baflkan›Tan›l Küçük, ‹TO Baflkan Vekili TahsinÖztiryaki, bölge belediye baflkanlar›, sivil toplumkuruluflu temsilcileri, sanayici ve ifladamlar›ndanoluflan genifl bir ziyaretçi toplulu¤ukat›ld›.Fuarda Hyundai ‹fl Makinalar›’ndan HDF30TF470, HDF18T-5 TF470, Atlet PSL 125iç mekanda sergilenirken, HDF 70-7S V400de ana giriflte sergilendi. Kat›l›mc›lar›n be¤enisinesunulan ürünlerimizle ilgili olarak 80’eyak›n müflterinin kayd› tutuldu.Hyundai ‹fl Makinlar›, R320LC-7, R140LC-7, HL760-7, SG2800S, HDF30-5, 45DS-7modelleri olmak üzere iki adet Hyundai paletliekskavatör, iki adet Hyundai forklift, biradet Hyundai yükleyici ve bir adet HydroKhan k›r›c› ürünleriyle fuarda yerini ald›.08 09

BAY‹LER‹M‹ZFelsefemizdaima do¤rulukHMF Çukurova Yetkili Bayisi Teknik Makina ekibiHyundai ‹fl Makinalar› Türkiye Distribütörü, HMF Makina’n›n Çukurova Yetkili Bayisi veTeknik Makina’ n › n kurucusu Ali Özev sakin bir yap›ya sahip. ‹fl hayat›ndaki yükselentansiyonlar› belki de bu dingin yap›yla bertaraf ediyor. Baflar›s›ndaki en büyük pay ise iflinigerçekten çok seviyor olmas› ve ne olursa olsun do¤runun peflinden koflmas›.Teknik Makina San. ve Tic.Ltd. fiti. HMF’ninÇukurova Gap B ö l g e s i’ n d e, sat›fl, servis veyedek parça konular›nda 2001 y›l›ndan buyana faaliyet gösteriyor. Teknik Makina’n›nhizmet alan› Adana, Mersin, Osmaniye, Kahramanmarafl,Gaziantep, Kilis, fianl›urfa,Ad›yaman ve Hatay illerini kaps›yor. A l iÖzev’le sekt örün olm a zsa olm a zl ar ›n›, s›k › n-t ›l ar ›n› ve HMF’nin Hyund ai mark as ›na ülk e-m i zd eki katk ›l ar ›n› kon u fltuk.S e kt öre ilk merh aba ne zamang e rç e kl e flt i ?Çal›flma hayat›na ilk giriflim üniversitesonras›nda oldu. Adana’da Sabanc› Grubu’nadahil olan Olmuksa’da ifl hayat›naat›ld›m. Sat›fl odakl› çal›flmay› istememlebirlikte baz› sektörlerde flans›m› denedim.‹fl makinas› sektörüne 1994 senesindeÇukurova Grubu’yla gi rd i m. Y edi sene kadarorada çal›flt›m. O r adan ayr › ld ›¤ › md asat›fl müdürü konumundayd›m. 2001 y›l›ndaTeknik Makina k ur u ld u. H y u n d a i ’ n i n fl e-k i l l e n m e s i y l e Teknik Makina’n›n da flekillenmesiparalellik gösterdi.S at›fl graf i¤ iniz ne dur u md a ?2004’te iyi bir ç›k›fl bafllad› sektörde;2005’te bu ç›k›fl devam etti. 2006’da isebeklentiler daha üst seviyedeydi. Ama dövi z d e yaflanan dalgalanmalar sat›fl rakam-lar› afla¤›ya çekti. Bu etkilenme Adana’dakiyaz dönemine de denk geldi¤i için özellikleTemmuz ve A¤ustos aylar›n› biraz s›-k›nt›l› geçirdik. S›caklar›n bitmesiyle yaflananolumsuzluklar yerini hareketlenen birortama b›rakt›. ‹fl ma k i n a s › s e k t ö r ü n ü nönünün çok aç›k oldu¤una inan›yorum.R akip firm al ar›n Adana merk e zli olm as›s izin için bir dez av a ntaj m›?Adana Türkiye çap›nda önemli bir lokasyon.Bayi olarak da çal›flan tek firma biziz.Dolay›s›yla rekabet etti¤imiz firmalar hepholdinglerin Adana temsilcilikleri. Buradada etkin bir rol izliyoruz. Hyundai ‹fl Makina’ l ar › sektörde yeni de¤il. HMF ile birlikteçok s›k› bir yap›lanmam›z mevcut.Bu ifle gönülde verdik ve geçici bir ifl olarakgörmüyoruz. Geçmifli ve gelece¤i olanbir ifl diye bak›yoruz. Bugünü çok iyi flekildegeçirip üç sene sonra ifller kötüye gidersebu ifli b›rakacak bir firma de¤iliz. Dolay›s›ylabu iflte do¤ru kararlar al›p müflteribaz›nda do¤ru fleyleri verip karfl›l›¤›n› almay›hedefliyoruz. Yani bu da sat›fl ekibinindüzgün bir flekilde organize olmas›,müflteriye zaman›nda düzgün bilgiler verilmesi,para politikalar›n›n düzgün olmas›ylamümkün olabiliyor.O zaman müflt eri daha çok mark ay›d e¤il de kend is ini düzgün temsil edens at › flç ›y› kend i nde kal ›c› k›l ›y o r .Güney bölgelerde insani iliflkilere dahaçok önem verilir. Yani makina sat›ld›ktansonra müflteri unutulmaz. Burada müflterisizi tan›r marka ikinci plandad›r. Bizdemesai kavram› da yoktur. Gecenin bir buçu¤undatelefonunuz çalabilir ve zamank a v r a m › göz önünde tutu lm adan talepl erg el eb il i r.Firma olarak felsefemiz “do¤ruyu söyle dokuzköyden kovul” ama do¤ru her zamandönüyor sizi buluyor. Yani benim baflar›l›olmamdaki sebeplerden bir tanesi sat›fleleman› olarak bafllamam ve bu sektöreve do¤ular› söyleyip, müflteriye k›zmadanmüflterinin talepleri do¤rultusunda firmamazarar vermeden hareket etmemdi.Müflterinin size olan güvenin i y i t i r m e m e kg e r e k i r . Ben daha önce farkl› bir marka sat›yordum.fiu an Hyundai sat›yorum ama ozamanki müflterilerim bugün benimle beraber.Bu felsefeyi edindi¤iniz anda güzelyerlere gelmemek mümkün de¤il. Bununharicinde müflterinin zor zamanlar›nda yan›ndaolmak önemlidir. Biz gücümüzüHMF ile birlefltirdi¤imiz zaman ortaya güzelbir tablo ç›k›yor.Türkiye’de belli yerlere geldi Hyundai markas›.Biz dürüst çal›flmayla bu noktalarageldik. HMF ile iliflkilerimiz de a¤abey-kardefliliflkisi gibi ilerliyor. ‹letiflimi daha s›k›olan ve duygusal bir ba¤lant›m›z var yöneticilerimizle.S e kt örün s›k › nt ›l ar› nel e rd i r ?Biz 90’l› y›llar›n bafl›nda ifle bafllad›k.90’lar›n sonlar›na do¤ru m aa l esef T ü r k i-ye’deki ekonomik dengesizlikler n ed en i yl emü fl t e r i l e r d e f i n a n sa l s › k › n t › l a r b a fl g ö s t e r-di. Buna ba¤l› olarak sat›fllarda de¤iflik politikalaruygulanmaya baflland›. Bunun d›-fl›nda sat›fllar› ço¤altmak için tavizler verilmeyebaflland›kibubizlerinhatas›.Hemmaddi anlamda hem manevi anlamda tavizlerveriliyor. Ne yaz›k ki yanl›fl politikalarbunlar. Do¤ru olan fley, iliflkileri düzgünkurabilmekten geçiyor. Bunu sa¤lad›¤›n›zan o müflteriyle senelerce devam edeniliflkiler kurabilirsiniz.Müflteriyi nas›l bilinçlendiririz, sektörü nas›le¤itiriz, makina kullan›m›n› nas›l do¤ruhale getiririz, makina pazarl›klar›n› bile nas›ldo¤ru yapar›z, birbirimize sayg›s›zl›kyapmadan nas›l makina satar›z diye düflünürsek sekt örün s›k › nt ›l ar ›n› bir nebze deo lsa gid e rmifl olur u z.‹fl mak in as› sekt ör ü nde olm a zsa olm a zl a rn el e rd i r ?Olmazsa olmaz iki fley vard›r. Biri rakiplerdi¤eri müflteriler. Rakipler önemlidir çünkürekabet olmazsa bu iflin tad› olmaz. Beniki sene sektörden farkl› bir ifl yapt›m. Budönemde sadece kendimin ne yapt›¤›nabak›yordum. fiimdi rakiplere de bak›yorsunuz.Bir makinay› zor flartlar alt›nda sat›p,müflteri diyalogunu hatas›z tamamlay›pkaporay› cebinize koydu¤unuz an en büyükzevki yafl›yorsunuz. Rakibin olmad›¤› yerdebu zevki alam›yorsunuz. Eskiden ihalelerdeyafl›yordunuz bunu. “Hay›rl› olsun” laf›-n› duydu¤unuz anda en büyük hazz› alm›floluyorsunuz. Güzellik yar›flmas›nda birinciolmak gibi bir fley. Bu ifl zor ama hakk›n›verirseniz zevkli. Di¤er taraftan müflterilerde çok önemli. Bazen k›z›yoruz ama ayn›noktada bir diyalog yakal›yorsunuz onlarla.Müflteriler de rakipler de sizi kamç›l›yor vesizi daha iyi yerlere tafl›yor.“1967 K›r›kkale do¤umlu olanAli Özev ‹stanbul Üniversitesi ‹ktisatFakültesi Uluslararas› ‹liflkilerBölümü mezunu. Ayn› okuldantan›flt›¤› Nüket Özev’le üniversitebiter bitmez evlenir. 10 yafl›nda birk›z› olan Özev, k›z› Dila için özel birçaba sarf ediyor. Onun tiyatroya olanmerak› belki de Ali Özev’in fliire olantutkusundan kaynaklan›yor.Yazd›¤› onlarca fliirden bir tanesini ”siz okurlar›m›zla paylafl›yoruz.O Bir KazzımBeyybir adamı anlatacaım sizlerebiraz zor olacak..kolay mı sandınız,kelimeleri bir bir sıralamaky ü rei var kocamanbirlikte yürümekteyiz,uzunca bir zamanne i yapar bilinmez?diyorlar ki bir dergide yazarresmini de koymu üstelikhani yabana atılmayacak kadardurmadan uçuyor havalardagaliba stanbul’da ileri de vararada bir toplantı,i gezisi,yurtdıı falan..gizli servis ileri bu kardeimkimseye anlatılmayanzor iler, kararlar hızlıdostları çok, sevmeyeni yokç e v resi de be yıldızlıbak yaın da gelmi kırkaartık otursan, durulsanadı koskoca Kazzım Beyy !!!biraz da sevenlerine zaman ayırsanAli ÖzevAli Özev bu fliiri Kaz›m Apa’ya ith afen yazm › flt › r .Ali Özev10 < HMFV‹ZYON TEMMUZ-EYLÜL 2006 > 11

MÜfiTER‹LER‹M‹ZMÜfiTER‹LER‹M‹ZK›rsan, Hyundai ileyükünüzü hafifletiyor“Hizmette s›n›r yoktur” ilkesinden yola ç›karak20 y›l› aflk›n ifl tecrübesiyle, kiral›k forklift,yedek parça ve tamir bak›m servisi olarakhizmet veren K›rsan Makina, yükleme,boflaltma ve istifleme ifllerinin ehil isimlerinden.K›rsan Makina yedek parça ve servisatölyesiyle müflterilerinin makinalar›nayüksek kalitede yedek parça ve garantiliservis olana¤› sunuyor.K›rsan ‹stif Makinalar› kurucusu MahmutK›rca 1957 Giresun-Görele do¤umlu. Ortaokulu bitirdikten sonra tamircili¤e bafllar.Mesle¤e Opel arabalar›yla girifl yapt›ktansonra 1975 y›l›nda Coca-Cola fabrikas›ndaçal›flmaya bafllar. Uzun zaman boyunca Coca-Cola’n›nforkliftlerinin tamirleriyle ilgilenir.Kendi tabiriyle “kendisinden önce telletutturulmufl” makinalar› revize eder. Kendifirmas›n› kurmak üzere Coca-Cola’dan ayr›-lan K›rca, Karsan Makina’y› orta¤›yla birliktehayata geçirir. 1995’den sonra da K›rsanMakina’y› kurarak yoluna tek bafl›nadevam eder. Bugün iki o¤luyla beraber “yükünüzühafifletmeye” devam ediyor.Zorlu y›llar›n ard›ndan Mahmut K›rca’n›nborçla kurabildi¤i K›rsan Makina bafllang›çtaüç makinayla çal›flmaya bafllar. Bunlar›nda ikisi ar›zal›, birisi tam rand›manl› çal›fl›-yordur. Bugün yedisi Hyundai olmak üzere10’unüzerindeforkliftolanMahmutK›rcahalinden oldukça memnun. K›rca “Sa¤l›¤›-m›z yerinde; çolu¤umuz çocu¤umuz, evimi z, arabam›z var Allah’a flükür; daha ne isteyeyimki” diyor.Hyundai Forklift do¤ru tercihKendisini HMF ailesinin bir ferdi gibi görenK›rca bunun nedenini flöyle aç›kl›yor:“Ben bu iflin en eskilerinden bir tanesiyim.25-26 y›ll›k bir geçmiflim var. Di¤er firmalardaHMF’de buldu¤um yak›nl›¤› ve s›cakl›¤›bulamad›m. Tüm arkadafllarla çok yak›n diyaloglariçinde olduk. Onlar bizi anlad›lar,biz onlar› anlad›k, karfl›l›kl› hoflgörüyle deçok güzel bir fley meydana ç›kt›. Önemlio l a n b u. Herkese tavsiye ediyorum.” MahmutK›rca’n›n k›sa zamanda tüm f o r k l i f t-lerinin Hyundai olaca¤›n› ö¤rendi¤imizdekendisine markaya olan bu sadakatinin neredenkaynakland›¤›n› soruyoruz. K›rca bunubak›n nas›l anlat›yor: “F o r k l i f tlerin nas›lolduklar›n› baflta bilemiyoruz tabi, kullanmakgerekiyor. Piyasa da bir çok forklift var.Biz forkliftçiler olarak birbirimizle iletiflimhalindeyiz. Her türlü markay› al›p kullananarkadafllar›m›z var. Ben 2004’de ilk s›f›rf o r k l i f t i ald›¤›mda gördüm ki Hyundai do¤rutercih. fiimdi ufak ufak elimdeki tüm makinlar›m›Hyundai yapmaya çal›fl›yorum. Hyundaidi¤er makinlara göre daha efektif çal›fl›-yor. Performans olarak memnunum; bütünverileri çok güzel ve asansörle flanz›manlar›di¤erlerine göre biraz daha kuvvetli. Üçbuçuk tonluklar›n çift vites olmas› bir art›.Yüksüzken süratli gidebiliyorsun.”Özümüz sözümüz birPiyasadaki hakl› konumunu da K›rca flöyledile getiriyor: “Benim ifl yap›fl tarz›m, olmazsaolmaz›m fludur: Ben borçlu gitmem;verdi¤im sözü gününde yerine getiririm. Bugün ben HMF ile konufltu¤um zaman sözümyerde kalm›yorsa bunun sebebi sözümüzüdevaml› yerine getirdi¤imizden kayna k l a n › r . Kimseyi kand›rmaya çal›flmam.Kand›rmaya çal›flt›¤›n müflteri senden birçok müflteri götürür. ‹nsan aç›k sözlü olacak.Bir ifli yapamasa ben bu ifli yapamamdiyecek. Biz 20 senedir bu piyasan›n içindeyiz.Biz yolcu de¤iliz hanc›y›z.”Sektörün bugün içinde bulundu¤u durumude¤erlendiren K›rca bu ifle çekirdekten yetiflenlerinbelli noktalara geldi¤ini ama maalesefson zamanlarda iflten haberi olmayanlar›nbir ifl yeri kurup sektörün kalitesinindüflürdü¤üne dikkat çekiyor. Biz bu iflebafllad›¤›m›zda piyasadaki dört firmadan biriydik.Ama hakk›yla ifl yapmayan firmalar›nömrü de uzun olmuyor. Bizi bugün esnaf›nsay›p sevmesi güvenilir oluflumuzdan kaynaklan›yor”diyor. K›rca, zaman›nda babas›-n›n bütün ›srarlar›na karfl› polisli¤i ve gümrükmemurlu¤unu sadece makinaya olansevdas› yüzünden geri çevirdi¤ini de sözlerineekliyor.‹fl makinalar› sektörüne ataflman ve kovalar›ylaçözüm ortakl›¤› yapan OM Mühendislik bugünHMF’nin de kova konusunda büyük destekçilerinden.1991’den bu yana yükselengrafi¤iyle piyasan›n talepleri do¤rultusunda iflyaparak büyüyen OM Mühendislik’in Sat›fl MüdürüSedat Büyükbay ile sektörü OM Mühendislik’ive HMF ile olan iliflkilerini konufltuk.1991’de üniversite de ö¤renciyken “Sat›fl Dan›flman›”olarak çal›flmaya bafllayan Büyükbayaslen Hidrojeoloji Mühendisi. Üniversiteyegiderken çal›flmaya bafllar Büyükbay. Yapt›¤›baflar›l› çal›flmalar neticesinde uluslararas›alanda ödüller kazan›r. Yaklafl›k sekiz senedirsat›fl ve pazarlama alan›nda sektör veürün bazl› e¤itimlerde veren Sedat Büyükbaybugün OM Mühendislik bünyesinde çal›flmas›nadevam ediyor.OM Müh e nd i sl i kten bahs ed el i m . . .Yönetim Kurulu Baflkan›m›z Say›n O¤uz Dikentaraf›ndan 1991’de kurulmufl OM Mühendislik.Y›ld›z Teknik Üniversitesi’ndeki ö¤retimüyeli¤i görevinden ayr›ld›ktan sonra kurdu¤uOM Mühendislik, de¤iflik firmalara makinaimalat› yaparak hizmet vermeye bafllam›fl. Ayn›y›llarda Putzmeister Beton Pompalar›’n›nimalat›na da bafllanm›fl ve halen de devamediyor. 1998’de ilk kez ‹fl Makinalar› sektörüneataflman imalat› yap›lm›fl. Bugün ise Türkiye’deifl makinalar› sektöründe, her türlü markave modele uygun her çeflit ataflman ve kovaimalat› yapan bir firma durumunday›z. OMMühendislik bu sektöre yabanc› olanlar içinmuazzam bir okul.Kova üretimindeöncü isimOM MühendislikO rg an iz a syon yap ›n›z nas › l ?6500 m 2 kapal› alan›m›z var. Bu alan›n 4500m 2 ’sinde üretim yap›l›yor. Yaklafl›k 130 kiflilikkonusunda uzman personele sahibiz. Tamkapasiteyle üretime devam ederken, yeniürünleri tasarlayan ve var olan ürünleri gelifltirenAR-GE ekibimiz; her ürün için ayr› projeçal›flmas› yapan özel bir proje gurubumuz veimalatta oldukça güçlü bir kadromuz var. Antalya’dan Afyona kadar olan bölgede çok yo-¤un müflteri grubumuz var olmas› ve bu bölgedeartan sat›fl grafi¤imiz de göz önüne al›-narak Denizli’de açt›¤›m›z yeni flubemizle birlikteservis departman›m›zda daha güçlü birhal ald›. Amac›m›z müflterilerimize olabileceken k›sa sürede en kaliteli servisi vermek.‹fl hacm iniz ne dur u md a ?Biz 2001 y›l›nda yaflanan krizde belirledi¤imizstrateji ile mermer sektörüne yöneldik. Hergeçen gün artan talepler do¤rultusunda bugünTürkiye genelinde hemen hemen bütünmermer oca¤› iflletmecileri bizi tan›rlar. Özellikleönem verdi¤imiz konular›n bafl›nda yüksekkaliteli ürünler imal etmek gelir. Yapt›¤›-m›z her ürünün arkas›nda oldu¤umuzu bilenmüflterilerimizin artan talepleri sayesinde bugün geldi¤imiz noktada bu tür ürünlerin ülkemizdede baflar›yla imal edilebilece¤ini gösterdik.2006 y›l› bafl›na kadar sadece gelensipariflleri de¤erlendiren bir flirket durumundayd›k.‹flte bu noktada devreye benim de girmemlebirlikte, yo¤un bir yap›lanma çal›flmalar›nabafllad›k. Yapt›¤›m›z tan›t›m ve sat›fl çal›flmalar›ile yurtiçinde ve d›fl›nda müflterilerimizinsay›s›n› artt›rd›k. Hedefimizi de Türkiye’ninbugün ataflman ve kova konusunda ithalatyapan de¤il ihracat yapan bir ülke konumunagelmesini sa¤lamak olarak belirledik.Bugün Türkiye d›fl›nda, baflta Yunanistan olmaküzere Tunus, Ürdün ve Umman’da ürünlerimizikullan›yorlar. Yunanistan’da ise bizitemsil eden bir dealer firma bulunuyor.P az ar›n dur umu nas › l ?Bugün mermer, maden, inflaat ve hafriyatsektörlerinde yap›lan yat›r›mlar, ülkemizde iflmakinalar› sat›fllar›n›n her geçen gün artmas›-n› sa¤lad›¤› gibi bizim de pazar›m›z›n büyümesinisa¤l›yor. ‹ç pazardaki bu art›fl ithalat›n dayükselmesine ön ayak oluyor. Burada bizlereönemli roller düflüyor. Amac›m›z 2007 y›l›ndaülkemizde ihtiyaç duyulan kova ve ataflmanlar›nbüyük bir bölümünü karfl›lamak. 2008 y›-l›nda ise yurtd›fl›na yap›lan ihracatta hat›r› say›l›rrakamlara ulaflmak.HMF ile olan iliflk iler nas › l ?OM Mühendislik olarak rahatl›kla söyleyebilirimki, HMF ile olan iliflkilerimizden oldukçamemnunuz. Ekskavatör sat›fllar›nda bugünTürkiye genelinde en çok sat›fl yapan firma olma l a r ›, ne kadar baflar›l› olduklar›n›n aç›k birgöstergesidir. ‹liflkilerimiz oldukça s›cak.Müflterilerinin ihtiyaçlar›na bizlere verdiklerisiparifllerle cevap veriyorlar. Bizleri müflterilerinetavsiye edip yönlendiriyorlar. Biz de HMFmüflterileri için elimizden geldi¤ince iyi hizmetvermeye özen gösteriyoruz. Om Mühendislikolarak iste¤imiz, tüm Hyundai ‹fl Makinalar›-n›n üzerinde kendi kova ve ataflmanlar›m›z›g ö r m e k .14 15

BÖLGELER‹M‹Z/‹zmir Bölge Müdürlü¤üBiz bir aileyiz. . .HMF ‹zmir Bölge Müdürü Tarkan Yorulmaz soyad›yla özdefl bir yaflam› seçmifl.Yorulmadan ve zorluklar›n insan› güçlü k›laca¤› felsefesinden yola ç›karak bölgeyiharekete geçirmifl. ‹flindeki baflar›y› ise birlikte çal›flt›¤› arkadafllar›yla oluflturduklar›sinerjiye ba¤l›yor.‹fl makinalar› rekabetin yafland›¤›alanlardan biri. Neden HMF? Güçlü oldu¤ualanlar neler? Müflteriye sundu¤unuzfarkl›l›klar neler?B ir e ysel iliflk il e rd eki dür ü s tlük; ben i mHMF’yi tercih etmemdeki en büyük nedendir.HMF’nin iç yap›s› gerçekten kuvvetlidir.Çal›flan kifliler de birbirine çok ba¤l›d›r. Satt›¤›n›züründe sektör taraf›ndan tescillenmiflse,bizlere düflen iyi bir flekilde ürünümüzüprezante etmektir. Farkl›l›k olarak nitelendirmekistemiyorum ama söylemektende çekinmeyece¤im; satt›¤›m›z ürünleri tan›-t›rken kesinlikle rakiplerimizi kötülemiyoruz.Sadece prezantasyon yap›p müflterimizin ihtiyac›n›belirliyoruz. Zaten müflterilerimizinbizden beklentisi budur.Müflteri profilinizden, sat›fl anlam›ndabölgesel farkl›l›klardan ve sizin bufarkl›l›klar karfl›s›nda izledi¤iniz pazarlamataktiklerinden söz eder misiniz?Ege insan› s›cak kanl›d›r. E¤er gözden uzakolursan›z; size k›zar ve unutabilir. ‹liflkilerinizihep s›cak tutmal›s›n›z. Bu da sürekli müflteriziyaretleri yaparak mümkün oluyor.Bölgemizde lastik tekerlekli ve paletli ekskavatörtercihleri yar› yar›yad›r. Türkiye’delastik tekerlekli ekskavatörde en fazla sat›flyapan bölge ‹zmir Bölgesi’dir. Ege Bölgesi’ndelastikli ekskavatör kullan›m›nda zorluklarpek yoktur; co¤rafi yap› buna müsaadeediyor. Bölgemize çok say›da lastik tekerlekliekskavatör satt›¤›m›z için, referanssorunumuz art›k hiç kalmad›. Hele ki Hyundai’yiifl yapma kapasitesi ve ekonomikal›m koflullar›yla satmamam›z için nedenyok. Zira Hyundai alan her müflterimiz, ard›ndanbir sonraki al›mlar›n› bizden yapmaktad›rlar.Filo müflterisi diyebilece¤imiz çokciddi referanslar›m›z mevcuttur. Takti¤imizne diye sorarsan›z; ekonomik olarak al›nanHyundai, kalitesiyle, çal›flmas›yla ve referanslar›ylakendini kan›tlad›.“1971 y›l›nda K›r›kkale’de do¤dum.Annem ev han›m› ve babam EmekliAlbay. Bir abim var. Babam›n askerolmas›ndan dolay›; ilk ö¤renimimiSar›kam›fl’ta, orta okulu Samsun,liseyi Ankara’da bitirdim. 1994y›l›nda Hacettepe Üniversitesi MadenMühendisli¤i’nden mezun oldum.Askerlik vazifemi yapt›ktan sonra1996 y›l›nda Çukurova Grubu’ndamakina sektörüne girdim. 2000y›l›nda Hyundai’ye geçerek makinasat›fl›na devam ettim. Burada 2004y›l›nda sat›fl müdürlü¤ü görevine getirildim.Ayn› y›l sektörün h›zlageliflmesiyle, grup bünyesindebulunan HMF Makina ve Servis’eBölge Müdürü olarak transfer oldum.fiu anda 8 y›ll›k evliyim ve 7 yafl›ndabir o¤lum var. ”Bölgenin kurulufl süreci, geliflimi vebugünkü organizasyon yap›s› nas›l?Potansiyeli nedir?2004 y›l›nda ‹zmir Bölge Müdürlü¤ü’nü kurduk.‹lk olarak üç kifliyle bafllad›k. Bu say›zamanla dokuz kifliye ç›kt›. fiu anda üç tanemakina sat›fl› yapan, iki tane endüstriyel sat›flyapan arkadafllar›m›z›n yan›nda bölgeasistan›, yard›mc› eleman›m›z ve güvenliktensorumlu personelimiz var. ‹lerleyen zamanlariçerisinde bu say› ihtiyaca göre artabilir.Son üç y›ld›r flirket sat›fl›n›n %15-20’sinigerçeklefltiriyoruz. Bölgemizde de rakiplerimizegöre en iyi sat›fl› ç›karan markay›z.Bunu da gururla müflterilerimize söylüyoruz.Bizleri bu günlere getiren müflterilerimize,buradan teflekkürlerimi iletmek isterim.Sizce ifl makinas› satacak sat›fl temsilcinas›l olmal›? Hangi yöntem bu sektöreözel bir sat›fl modelidir? Kampanyalar m›,sürekli yüz yüze iletiflim mi?Her fleyden önce dürüst ve güvenilir olmal›.Konusuna hakim olup ürünlerini iyi tan›y›p,iyi bir flekilde anlatabilmelidir. Satt›¤›m›zürünlerin fiyatlar›n› göz önüne al›rsan›z; herzaman al›nan makinalar de¤il, ihtiyaca göreal›nan makinalard›r. Bu yüzden müflterilerimizinihtiyac›n› iyi belirleyip ifllerine uygunmakinay› verebilen arkadafllara ihtiyac›m›zvar. Sat›fllar›m›z her zaman yüz yüze olmal›-d›r. Ama belirli zamanlarda yap›lacak kampanyalar›nda sat›fllar› iyi bir flekilde etkileyece¤imuhakkak.Sorumlusu oldu¤unuz Ege Bölgesi’ninco¤rafi konumuna göre ne tip makinalarara¤bet var? Hangi modeller neden ilgigörüyor?Ege Bölgesi’nde her tip makinaya ihtiyaçvard›r. Geçen seneye kadar lastikli ekskavatörpiyasas› çok hareketliydi, paletli piyasas›daha yavaflt›. Bu sene paletli ekskavatörlerera¤bet daha fazla oldu. Bunun nedenide ifllerin büyümesidir. Firmalar›n, art›k büyükmakina al›mlar›nda Hyundai’ye güvenlerininartmas› ve ciddi fiyat farklar›n›n ortayaç›kmas› sat›fllar›m›z› önemli ölçüde art›rd›.Bölgede en çok sat›lan makina R200W-7(Lastikli Ekskavatör) ve R290LC-7 (PaletliEkskavatör)dür. Bu iki makina kendi s›n›flar›ndaen ekonomik ve sa¤lam modellerdir.Ayr›ca ikinci elleri son derece kolay sat›l›yor.Biraz da liderlik anlay›fl›n›zdansöz edelim? Ekibinizi nas›l motiveediyorsunuz? ‹fl zaman› d›fl›ndapaylafl›mlar›n›z da var m›?Grubunuzu iyi motive edip, baflar›l› olmalar›için gerekli olan her türlü bilgi ve ekipman›onlarla paylafl›rsan›z, her zaman iyi sonuçlaral›rs›n›z. Uyumlu bir insansan›z; hayatabak›fl aç›n›z size her zaman pozitif enerji ilegeri dönecektir. Ekibime verebildi¤im enönemli fley ise bu pozitif enerjiyi müflterilerineyans›tmalar›n› sa¤lamak. ‹flte bunu yapabilirseniz;baflar›l› bir tak›m›n›z olur. Zaman›nas›l paylafl›yorsunuz derseniz; sabahtanakflama kadar birlikteyiz, çünkü bizbir aileyiz.‹flinizin en zor ve en keyifli yanlar› nelerdir?En zor yan› hep zamanla yar›flman›z. Sat›fl›nbelirli bir an› yok, bunu hep yaflars›n›z veiçinde bazen kaybolursunuz. E¤er zevk almay›bilirseniz zaten sat›fl› yapm›fls›n›zd›r.‹flin en keyifli yan› da budur. Emeklerinizinkarfl›l›¤›, sat›fltan sonra hayat›n›za bir kifligirer ve onunla hep yaflars›n›z. Art›k o sizinlebütün olmufltur. S›k›ld›¤›nda ve sevindi-¤inde hep sizinledir.16 17

SERV‹SLER‹M‹Z/HMSESA-AnkaraHMSESA: Kalite, güven veprofesyonel hizmet anlay›fl›HMF Makina’n›n, bir ilki gerçeklefltiren Ankara Yetkili Servisi HMSESA, HMF’nin ilkyerleflik servisi ve servis öncelikli alt bayii. fiirket prensip olarak, kalite, güven veprofesyonel hizmet anlay›fl› üçgeninde hareket ediyor. HMSESA’n›n baflar›s›n›n s›rr›da buradan geliyor.huyla hareket etmeye ve Türkiye’nin her noktas›naulaflarak hizmete devam edece¤iz. Bucamian›n içindeki herkes bir fleyler yapmakzorunda. Tafl›na alt›na herkesin eli oldu¤u süreceçok daha büyük yükleri kald›r›r›z.” Alt bayiiolmaktan ötürü de özellikle HMF Genel MüdürüTamer Öztoygar’a, Sat›fl ve OperasyonD i r e k t ö r ü Ömer Uzun ve Ankara Bölge MüdürüSuat K›ral’a minnettar olan Çal›flkan, HMF’ninkendilerine olan güvenini hiçbir zaman bofl ç›-karmayacaklar›n› ve ileriye dönük olarakHMF’nin lokomotiflerinden birisi olacaklar›n›s ö y l ü y o r .‹fl makinas› denince art›k akla ilk gelen markalardanbiri olan Hyundai’nin Türkiye’deki baflar›s›göz dolduruyor. Tabii ki bu baflar›n›n baflrol oyuncular› HMF Makina, HMF’nin bayilerive servisleri. Ortak bir zihniyetle hareket edenHMF ailesi Türkiye’nin neresinde olursa olsuncanla baflla hizmet etmeye devam ediyor.H M S E S A da bu hakl› baflar›daki paydafllardanbir tanesi. HMF Ankara Yetkili Servisi olarakyola ç›kan firma bugün ayn› zamanda ciddi sat›flrakamlar›yla göz dolduruyor. HMSESA üçortakl› bir firma ve tüm çal›flanlar› iflinin gerçektenehli olan i n s a nlar.fiirket müdürlerinden Selami Çal›flkan,E r c i y e s Üniversitesi’nden mezun bir makinamühendisi ve 27 senedir ifl makinas› sektöründeçal›fl›yor. Bir çok markada çeflitli görevlerdeçal›flm›fl olan Çal›flkan orta¤› ve di¤erflirket müdürü olan Salih Polat’la beraber çal›flt›klar›ifl yerinden ayr›larak 1990’da SESA’y›kurarlar. Bu dönemde aralar›na Selami Çal›flkan’›nkardefli Semih Çal›flkan›’da alarak yolakoyulurlar. 1990’dan 2004’e kadar SESA olarakifl makinas› sektöründe ad›n›, güven vek a l i t ey e verdi¤i önemle iyi noktalara tafl›yanüç kafadar 2004’den itibaren HMF Ma k i n aYetkili Servis ve Alt Bayii olarak HMSESA ad›ylayola devam ederler. Bugüne gelinceye kadarHMF ailesini en iyi flekilde temsil eden firma,Türkiye’nin dört bir yan›na, müflteri memnuniyetiniön planda tutarak en k›sa zamandacevap verebiliyor. Ayr›ca kova, riper, aç›l›r kapan›rkova imalat› da yapan HMSESA her geçengün daha da büyüyor.Baflar› tesadüf de¤ilODTÜ Fizik mezunu Semih Çal›flkan HMSESAn›n bu baflar›s›n› oldukça s›radan ve kan›ksanm›flbir flekilde anlat›rken asl›nda firman›n baflar›s›n›ntesadüf olmad›¤›n›n da sinyalleriniveriyor: “Y›llar›n verdi¤i bir tecrübemiz var.Müflteri kendisine sundu¤umuz kaliteli hizmetive hoflgörüyü göz önüne alarak bizleri tercihSoldan Sa¤a:Salih Polat, SelamiÇal›flkan, Semih Çal›flkanediyor. Müflteri bizimle geriye dönük çal›flmalar›nabak›yor ve güven duyuyor. ‹yi bir markan›nçat›s› alt›nday›z. Bunun yan›nda insan iliflkileride önemli. Hepsi bir yerde toplan›ncabaflar› da geliyor zaten.” Selami Çal›flkan isebaflar›n›n s›rr›n› ifli gerçekten çok iyi bildiklerineve do¤ru insanlarla çal›fl›yor olmalar›naba¤l›yor:“Yeri gelir hiç çekinmeden makinan›n alt›nagirerim. Ben bu iflin içinden geliyorum. Arkadafllar›ndaha duyarl› olabilmelerini sa¤l›yorumbu flekilde. Hem de örnek oluyorum. Çal›flt›rd›¤›n›zarkadafl›n yerine kendinizi koyam›-yorsan›z baflar› söz konusu olmuyor. Bir jokergibi gerekti¤inde onun bofllu¤unu doldurmakzorundas›n›z. Ustan›z›n ne yapt›¤›n› çok iyi bilmekdurumundas›n›z.”Türkiye ifl makinas› sektöründe Hyundai markas›n›k›sa zamanda pazar liderli¤ine kadarç›karan HMF Makina’n›n hakl› konumun daservislerin ve bayilerinde pay›na dikkat çekenSelami Çal›flkan “HMF sat›fl› gerçeklefltirdiktensonra ya da herhangi bir noktada servishizmeti verdikten sonra müflterisinin peflinib›rakm›yor. Sat›fl sonras› gerçekleflen müthiflbir hizmet var. Servis a¤›n›n genifl olmas› çokbüyük bir avantaj getiriyor. Hatta e¤er imkan›-m›z olsa flu düflünceyle ç›kaca¤›z yola: ‘Türkiye’ninneresinde olursa olsun satt›¤›m›z makinan›npeflinde olaca¤›z.’ HMF bir tak›m oldu¤unagöre, buna inanarak, di¤er arkadafllar›nda haklar›na sayg› göstererek, o tak›m ru-Akademik bilgi flartSalih Polat HMSESA’n›n baflar›s›nda pay sahiplerindenolan di¤er bir flirket müdürü. PolatK›r›kkale Sanat Okulu’ndan mezun. Sektörünülkemizdeki durumunu de¤erlenen Polatönemli bir noktaya parmak bas›yor: “Türkiyehala ifl makinas›na aç durumda. Ciddi birmakina park›na ihtiyaç var. Avrupa’daki ifl makinalar›nabakarak söylüyorum bunu. Buncainflaat iflleri olmas›na ra¤men bu kadar olmamal›ifl makinas›. Türkiye’nin yüz ölçümü d ebuna müsait. Bizde bu kadar geç geliflmesininnedeni ise makinaya al›flamamaktan kaynaklan›yor.Makinay› daha efektif kullanmal›-y›z. Bilinçli kesim daha fazla olmal› sektörümüzde.Bunun için ilk önce makinan›n tümkompanentlerinin iyi durumda olmas› gerekir.Kullanacak olan kifli makinay› korkmadan almal›.Çünkü ülkemizde maalesef k›r›lgan birekonomi var. Ve insanlar yüklü miktarlarda yat›r›myapmaktan çekiniyor. Burada sektörüolumsuz etkileyebilecek en büyük etken ekonomik.‹kinci olarak makinay› daha efektif kullanmakiçin operatörün e¤itimli olmas› gerekir.Bizlerin verdi¤i e¤itimde bir yere kadar.Benim bir önerim var bu konuda; sanat okullar›ndaoperatörlük dersleri olmal› bununlaalakal› akademik bilgiler verilmeli. 250-300milyar veriyorsunuz, e¤itimsiz bir insana bunuteslim ediyorsunuz. Düzgün k u l l a n ›l m a z s a n ekadar rand›man alacaks›n›z o makinadan?Makinan›n daha uzun ömürlü çal›flabilmesiiçin sanat okullar›ndan mezun olmufl, konusundauzman kiflilerin kullanmas› laz›m. Buiki neden yüzünden sektör büyüyemiyor, sat›fllarço¤alam›yor. Son on senedir bir olumlu bire¤ilim içinde ülkemiz bu da sat›fllara olumluy a n s › y o r . ”Hyundai fark›Semih Çal›flkan ise makinan›n rand›manl› çal›flmas›için e¤itimin “olmazsa olmaz” oldu-¤unu ve makina tamirindeki e¤itimlerin dahada önemli oldu¤unu söylerken HMSESA olarakbu e¤itimlerin periyodik olarak merkezlerindeuyguland›¤›n›, konuya hakim yabanc›e¤itmenlerinin de mevcut oldu¤unu belirtiyor.Çal›flkan, Hyundai ‹fl Makinas›’n›n di¤er makinalaragöre fark›n› flöyle ortaya koyuyor:“Yedek parça bulunabilirli¤i, orijinal yedekparça kullanma, yak›t tasarrufu Hyundai’yi di-¤er makinalardan ay›ran bariz özellikler. Müflterilerimizinbu noktada en dikkat etmesi gerekenkonu Eurodiesel mazot kullanmalar›gereklili¤i. Çünkü di¤er mazotlar yak›t pompas›ndabaz› ar›zalara neden olabiliyor. Bu damüflterilerimizin ifllerinin aksamas›na n e d e no l u y o r . ”Bu ifl sevmeden yap›lm›yorSelami Çal›flkan y›llar›n verdi¤i deneyim ve baflar›ylaiflin incelikleri ve s›rlar›n› anlat›rken herfleyden önce bu ifli sevmek gerekti¤ini anlat›-yor: “Bu iflin ya¤›, kiri iflimizin bir parças›. Büyükdemir kütleler olarak görmüyoruz biz onlar›.Tertemiz önlüklerle geldi¤imiz bir mesai günününsonunda tamamen ya¤lanm›fl bir flekildeeve gitti¤imiz oluyor. ‹flimiz zor tabi amasevdikten sonra her ifl kolay. Bu ifle 27 senemiziverdik. ‹nflallah da ömrümüzün sonunakadar bu ifle yaparak devam edece¤iz.”HMSESA’n›n baflar›l› kadrosunun bafl›ndaServis Müdürü Nazif Ifl›k bulunuyor. Bulgaristan’daRusçuk Teknik Üniversitesi’ni bitirip içtenyanmal› motorlar ve hidrolik sistemleriüzerine uzmanlaflt›ktan sonra 1989 senesindeülkemize geliyor ve o zamandan beri sektöründuayenlerinden birisi haline geliyor. ‹flindeakademik bilgi sahibi olan Ifl›k, “Türkiye’de yeniyeni ad›mlar›n› atan bir ürüne çok iyi bir hizmetverdi¤imizi düflünüyorum. Az zamandaçok yol ald› Hyundai. Ürün sade ve verimli çal›fl›yor.2005’deki sat›fl art›fllar› da baflar›s›n›nkan›t› zaten. Yükselen trendi kaç›rmamak içinsat›fl sonras› hizmeti en iyi flekilde vermeyedevam etmemiz gerekiyor. ‹ddia edebiliyoruzki biz bir numaray›z. Çözülemeyen bir konu oldu¤undaorada HMSESA var. Çözemedi¤imizproblem yok. Bunun s›rr› iflimizi çok sevmektenkaynaklan›yor” diyor.Buras› bizim evimizSelim Y›lmaz, HMSESA’n›n vefakar ustalar›ndanbirisi. 20 y›ldan bu yana bu iflin içindeolan usta, dokuz senedir de burada çal›fl›yor.Y›lmaz “Art›k her türlü ar›zay› giderebilecekkadar iflime hakimim. Burada çal›fl›yor olmaktançok memnunum. Buras› aile firmas› gibi”d i y o r .Ali Kemal Alt›ok ise 30 y›ll›k ömrünün 20 senesinibu ifle vermifl. “Gözümüzü sanayide açt›kdiyebilirim” diyen usta sekiz senedir evi kabuletti¤i HMSESA’da çal›fl›yor. Özellikle CumminsMotor üzerine yetiflen Alt›ok “Biz gecegündüzümüzü bu ifle verdik. Ben motorlar›nelektronik aksam›na afl›¤›m diyebilirim. Motorifli benim iflim” diyecek kadar iddial›.18 19

‹Ç‹M‹ZDEN B‹R‹ÜRÜNLER‹M‹Z‹fle bafllad›¤›nda HMF’ninalt›-yedi kiflilik çekirdekkadrosundan birisi olup,flirketin büyümesürecinde neredeyse herdepartmanda çal›flm›flolan P›nar Topkaya HMFMakina Genel MüdürüTamer Öztoygar'›nasistan›.HMF ile birlikte büyüdümTurizm sektöründe umdu¤unu bulamayanTopkaya baflta hiç bilmedi¤i ve temkinli yaklaflt›¤›ifl makinas› sektörünün bugün önemliismi HMF'de mücadelesini baflar›yla sürdürüyor.Ofis içinde d›flar›dan yönetilebilecekbirçok ifli deneyimiyle yoluna sokan P›-nar Topkaya bafl› s›k›flanlar›n, özellikle deseyahatte olan flirket çal›flanlar›n›n buluflmanoktas›.Sizi sizden dinleyelim...14 Ekim 1979 ‹zmir do¤umluyum; ‹stanbul'dabüyüdüm. Hacettepe Üniversitesi TurizmBölümü mezunuyum. Okuldan sonrae¤itim ald›¤›m dalda çal›flmak istemifltim. ‹lkifl deneyimim bir turizm acentas› oldu. Fakatokulda ö¤rendiklerim ile ifl hayat›n›n baflkaoldu¤unu gördüm. Çok büyük beklentilerimvard› turizmden. Hayat›n e¤lenceli yan›ym›flgibi gelirdi bana. Turizm denildi¤inde tatiller,seyahatler ve mutlu, gülen yüzler gelirdi akl›-ma. Bir senelik deneyimden sonra hayal k›-r›kl›¤›na u¤ram›fl bir flekilde yeni ifl aray›fllar›nagirdim. Bir arkadafl›m vas›tas›yla HMFile görüfltüm. Bir hafta sonra ifle bafllad›m.Ben flirkette çal›flmaya bafllad›¤›mda henüzalt›-yedi kifliydik. fiirketimizin dürüstlük vedo¤ruluk üzerine kurulu misyonu, Genel MüdürümüzTamer Öztoygar'›n pozitif yaklafl›mlar›ylaçok çabuk adapte oldum HMF'ye. fiir-ket tam oturuncaya kadar belli bir zamangeçti haliyle. Bu dönemde kendi görevime ekolarak sat›fl asistanl›¤›, SSH, ön muhasebeve idari ifllerle ilgili çal›flt›m diyebilirim.HMF'de Genel Müdür Asistan› olarak çal›fl›-y o r u m. Ayn› zamanda Sat›fl ve Operasyon DirektörümüzÖmer Uzun'un da asistanl›¤›n›y ü r ü tü y o r u m. Yaklafl›k üç y›ld›r bu görevimielimden geldi¤i kadar itina ile sürdürüyorum.Çal›flt›¤›m ilk kurumsal firma buras›; HMFikinci okulum oldu, çok fley ö¤rendim ve dahaö¤renece¤im çok fley var.Turizmde bulamad›¤›n›z mutlulu¤u HMF' debulabildiniz mi?Acentede çal›fl›rken pozitif bir sektörde negatiflikiçindeydim. HMF'ye geldi¤im ilk gündenitibaren pozitiflikle doluyum. HMF kadrosuçok genç ve enerjik. Çal›fl›rken harcad›¤›m›zenerjiyi sohbetler ile geri al›yoruz.Yo¤unluktun dolay› zaman zaman gerilsekde flirket içinde çok iyi diyalo¤umuz var. Bukadronun bir araya gelmifl olmas› büyük birart› bence.HMF'deki arkadafllar›m› ailemden daha çokgörüyorum. Onlarla olan diyalogum, ofistekimutlulu¤um herkes gibi benim için deönemli. Sosyal aktivitelerimiz çok e¤lenceligeçiyor.HMF'nin ilklerindensiniz. fiirketin bugünkühakl› konumuna geliflindeki süreci aktar›rm › s › n › z ?HMF bugünkü pazar liderli¤i konumuna do¤rulukve dürüstlük ilkesiyle geldi. HMF'deherkes ortak bir dil konufluyor, dürüst çal›flmakilke edinilmifl. ‹lk kuruldu¤u y›ldan itibarenKore Hyundai'den en baflar›l› distribütörödülünü ald›k. Bu baflar› ile Türkiye'detan›n›rl›¤›m›z gün geçtikçe artt›. Bu süreçleberaber yeni departmanlar oluflturuldu vearam›za bir çok yeni arkadafllar›m›z kat›ld›.fiimdi de Kartal’daki yeni binam›zda ilerliyoruz.Büyüdük, büyüyoruz, büyüyece¤iz…Tamer Bey...Tamer Bey bence bu flirketin olmazsa olmaz›.Asl›nda pek bahsetmek istemiyorum,riskli bir konu. Az ama öz konuflan bir yönetici.Tamer Bey en çok yalana ve sorumsuzlu¤atahammül edemez. fiirket kültürümüzüntemeli olan dürüstlük de Tamer Bey’inbize afl›lad›¤› bir misyondur. Sert bir mizac›var gibi görünmesine ra¤men çok adil, özgüvenlive özgüven afl›layan, baflar›ya teflvikeden, iyi bir ö¤retmen. Birinci planda olmakde¤il onun istedi¤i, hep beraber baflar›yaulaflmak. Tamer Bey ve Ömer Bey ile çal›flt›¤›miçin flansl› oldu¤umu düflünüyorum.‹fl d›fl›nda ne var hayat›n›zda?Ailem… Hafta sonlar›m› genelde ailem ilegeçirmeye çal›fl›yorum. ‹stanbul gibi 24 saatyaflayan bir flehirde yapabilece¤i çok fleyvar insan›n. ‹stanbul'u yaflamay› seviyorum.Vapurla defalarca Bo¤azdan geçebilirim. Birazklasik asl›nda ama kitap okumay› seviyorum,bir kitapç›da saatlerce vakit geçirebilirim.Evde film seyretmeyi de çok seviyorum,tabiî ki sinemaya gitmek de ayr› bir keyif;ama Frigo'suz asla. Scrable ve bowlingoynamaktan da hofllan›yorum.Atlet HMF ile Türkiye’de1958 y›l›nda kurulmas›na ve dünyan›n birçokülkesinde sat›fl ve servis a¤›n›n bulunmas›nara¤men 2005 y›l›nda HMF taraf›ndan distribütörlü¤üal›nana kadar Türkiye’de bilinen bir firmaolmayan Atlet, 2004 y›l›nda HMF ile irtibatageçene kadar Türkiye piyasas›na girmeyide düflünmüyordu. Distribütörleri konusundagerçekten çok seçici davranan Atlet, geniflsat›fl ve servis a¤›n›n yan›nda, düzgün iflleyenprofesyonel distribütörlerle temsil edilmekiçin HMF ile Türkiye pazar›na girdi. Bir y›l› aflk›nsüredir Atlet’i Türkiye’de temsil eden H M FAtlet pazar pay›nda %10’un üzerine ulaflt›.Atlet’de standart olarak üretimi gerçekleflenyaklafl›k 400-450 farkl› model araç mevcut..Akülü transpaletler (yaya kumandal›, operatörplatformlu, ayakta kullan›lan, oturarakk u l l a n › l a n ) ‹stif araçlar› (yaya kumandal›,o p e r a t ö r platformlu, oturarak kullan›lan,ayakta kullan›lan, teleskopik çatall›) ReachTrucklar (standart, dört yollu, so¤uk hava depolar›için, teleskopik çatall›) alçak seviye veyüksek seviye siparifl haz›rlama araçlar› (zeminseviyesinden, birinci seviyeden, ikinciseviyeden, yüksek seviyelerden) dar koridoristif araçlar› (çatal› dönebilen, teleskopik çatall›,operatör kabini yükselebilen) modellerdenbaz›lar›.Standart üretilen modellerin d›fl›nda Atlet sipariflüzerine özel üretim yapabilme yetene-¤ini de sahip. Üstelik Atlet tüm özel siparifllerindestandart üretimlerinde kulland›¤›komponentleri kullan›yor. Özel siparifl ürünlerdekullan›lan tüm parçalar, yürüyüfl motorlar›,hidrolik motorlar, kald›rma motorlar›v.s. Atlet’in test etti¤i ve kalitesini onaylad›-¤› ürünlerden oluflur ve bu özel üretimmakinalar›n de en az standart üretimdeolanlar kadar kaliteli ve uzun ömürlü olmas›-n› sa¤l›yor. Genifl opsiyonel ekipman çeflitleriyleyüksek teknolojik standartlarda donat›-lan Atlet Depo ‹çi ‹stif Araçlar› sadece müflterininihtiyaçlar›n› karfl›lamakla kalmay›p birimzamanda yap›lan ifl miktar›n› da maksimizeetmeyi amaçl›yor.Kaliteli ve uzun ömürlü araçlar› en yüksekgüvenlik seviyesinde üretmek ve böylecemüflterilerine, kurum sloganlar›nda da belirttiklerigibi; güvenli sürüfl, güvenli çal›flma vegüvenli çözüm sunabilmek Atlet’in temel hedefi.Atlet’in yenilikçi ve müflteri odakl› tasar›m vehizmet felsefesi rakipleri ile fark yarat›yor veher türlü müflteri iste¤ine profesyonel çözümlersunuyor. Maksimum hizmet süresi boyuncaminimum maliyet kavram›na dayanan düflünceyap›s›yla, servis bedellerini minimizeetmeyi ve kullan›c› memnuniyeti yüksek tutmay›kendisine vizyon edinen Atlet, üretim felsefesiniergonomi, güvenilirlik ve ifllevsellikolarak belirliyor. Yaln›zca depo içi ekipmanüretimiyle sa¤lanan uzmanl›k sonucu her türlütalebe cevap verebilecek bilgi birikimi ilekullan›c› taleplerine göre özel üretim de yap›-labiliyor ve her ortamda operatör konforu vesürüfl güvenli¤i sa¤lanmaya çal›fl›l›yor. Bu anlamdaoperatör yorgunlu¤unu azaltarak maksimumverim sa¤layan ergonomik dizayn öneç›k›yor, yüksek sürat ve istifleme seviyelerindemaksimum güvenlik ve birim zamanda enfazla ifl üretme üretim felsefesini tamaml›yor.20 21

‹NSAN KAYNAKLARIMotivasyon ve ifl sonuçlar›Liderlerin yapt›¤› hiçbir ifl, sonuç almaktandaha önemli de¤ildir. Ne var ki, tek bafl›n›zafazla sonuç alman›za olanak yoktur. Sonuçlariçin size yard›mc› olacak insanlara gereksiniminizvard›r. Baflkalar›n›n size yard›mc› olmalar›n›sa¤laman›n en iyi yolu ise onlar› sonuçalma yönünde motive etmektir. Bu konudaafla¤›daki üç öneriden yararlanmay› deneyin:1. Motivasyon fiziksel bir eylemdir. "Motivasyon"sözcü¤ü, tümü de eylem ve hareketlili¤iifade eden "motor", "moment", "mobil"sözcükleriyle ortak köklere sahiptir. Motivasyoninsanlar›n ne düflündükleri ya da ne hissettikleriylede¤il, ne yapt›klar›yla ilgili birkavramd›r. ‹nsanlar› sonuç almalar› için motiveederken istenen sonuçlar› gerçeklefltirecekflekilde hareket etmeye yönlendirin.Çal›flanlar›n›z A noktas›ndan B noktas›na ald›klar›emir gere¤i de¤il de kendi istekleriylegitmeye karar verdiklerinde rekabet gücünüzartacakt›r. Sizin liderli¤inize güvendikleri ölçüdede bunu yapmay› "isteyeceklerdir".Çal›flanlar›n›z›n liderli¤inize güvenmelerinisa¤laman›n ilk ad›m› önce sizin onlara inanman›zve yapt›klar› ifli takdir etmenizdir. Onlardanistedi¤iniz sonuçlar› gerçeklefltirebileceklerineolan inanc›n›z› dile getirin. Gösterdikleriyo¤un çabay› ne kadar takdir etti¤inizianlat›n.Ancak inanmak tek bafl›na yeterli de¤ildir. Motivasyonunanlam›, insanlar›n, olmas›n› istedi-¤iniz fleyleri gerçeklefltirmek için gereken do¤ruad›mlar› atmalar›d›r. Çal›flanlar›n›zdan, dahaiyi sonuç almalar› için sizden bekledikleriüç spesifik eylemi yazmalar›n› isteyin.2. Motivasyonu yönlendiren, duygulard›r. ‹nsanlar›harekete geçirmek istedi¤inizde duygular›naseslenin. ‹nsanlar, harekete geçmekve hedefi gerçeklefltirmek için güçlü birduygusal kararl›l›¤a (motivasyona) gereksinimduyarlar.Bu durumu bir hizmet flirketinin pazarlamayöneticisine aç›klad›¤›mda flöyle dedi: "Niçinbir türlü büyüyemedi¤imizi flimdi anl›yorum!Biz (üst düzey yöneticiler) pazarlama stratejimizikaranl›k bir odada gelifltirdik!" Bana k›rksayfal›k strateji belgesini gösterdi. Belgeniniçeri¤i mant›kl›, tutarl› ve kapsaml›yd›. Ne varki, belgede yaz›lanlar› uygulamaya geçirecekleriçin yaflayan bir yönü yoktu. Stratejininoluflturulmas›nda da bir katk›lar› olmad›¤›ndançok yarat›c› ve yenilikçi yollar bularak uygulamay›sabote etmek için ellerinden geleniyapt›lar. Bir stratejinin baflar›l› olabilme flans›ancak insanlar›n onu uygulama konusundamotive edilmeleri, yani duygular›n›n hareketegeçirilmesiyle olanakl›d›r.3. Motivasyon sizin baflkalar›na ne yapt›¤›-n›z de¤il, onlar›n kendilerine ne yapt›¤›d›r.Siz de, ben de kimseyi bir fley yapma konusundamotive edemeyiz. Bizim motive etmekistedi¤imiz insanlar kendi kendilerini motiveedebilirler, o kadar! Motive eden de, edilende her zaman ayn› kiflidir.Liderler söyler ancak insanlar kendi kendilerinimotive etmek zorundad›r. Bu nedenle di-¤er insanlar› sonuçlar alma konusunda "motiveetmemiz" demek asl›nda onlar›n, o sonuçlar›elde etmek için kendi kendilerini motiveedebilecekleri bir ortam yaratmam›z demektir.Kariyerinizdeki baflar›n›z bireyleri ve ekiplerisonuç alma yönünde motive edebilme becerinizeba¤l›d›r.Bu makale Brent Filson taraf›ndan kalemeal›nm›flt›r. Filson, Leadership Group Inc.’›nkurucusu ve baflkan›d›r.Executive Excellence fiubat 2004Bölge Müdürlükleri ve BayilerimizHMF Makina ve ServisSan. ve Tic. A.fi.Genel MüdürlükHMF Makina ve Servis San. ve Tic.A.fi. Esentepe Mah. E-5 Yan YolÜzeri No: 15 34870Kartal/‹STANBULTel : (0216) 488 80 00Faks : (0216) 488 91 91HMF ‹stanbul Avrupa Yakas› BölgeMüdürlü¤üHMF Makina ve Servis San. ve Tic.A.fi. Esentepe Mah. E-5 Yan YolÜzeri No: 15 34870Kartal/‹STANBULTel : (0216) 488 80 00Faks : (0216) 488 91 91HMF Ankara Bölge Müdürlü¤üÇetin Emeç Bulvar› 6. Cad.75/15 Dikmen/ANKARATel : (0312) 472 71 61Faks : (0312) 472 91 61HMF ‹zmir Bölge Müdürlü¤üEgemenlik Mah. 108. Sok.No: 10 Ifl›kkent/‹ZM‹RTel : (0232) 436 51 80Faks : (0232) 436 51 85ServislerimizB.‹.M ForkliftBeflevler Küçük San. Sit.10. Blok No: 4 Nilüfer/BURSATel : (0224) 441 21 99Faks : (0224) 441 13 99Adana BayisiTeknik Makina ‹nflaat San.ve Tic. Ltd. fiti.Yefliloba Mah. Metal Sanayi Sitesi 1Nolu Çarfl› 13. Sok. No: 22/24Seyhan/ADANATel : (0322) 428 09 88428 09 98428 07 37Faks : (0322) 428 07 47HMF Ankara Alt BayisiHMSESA689. Sok. No: 85 ‹vedik Org. San.Bölgesi Ostim/ANKARATel : (0312) 395 56 81/82/83Faks : (0312) 395 58 80HMF Ankara Alt Bayisi/TrabzonBirlik Makina Hafriyat Nakliyat veTic. Ltd. fiti.Pelitli Beldesi Rize Cad. 194/BHavaalan›/TRABZONTel : (0462) 334 37 43Faks : (0462) 334 07 55Gap ‹fl Makinalar›Küslet G Blok 61 Nolu Cad.No: 2 GAZ‹ANTEPTel : (0342) 235 21 00Faks : (0342) 235 30 44Antalya BayisiHüseyin Turan Önal ‹fl Makinalar›Ltd. fiti.Yeflilbahçe Mah. Savafl Cad. Bar›flApt. K: 1 D: 4 ANTALYATel : (0242) 316 75 29Faks : (0242) 316 75 30Bursa BayisiProkar Makina A.fi.Bar›fl Mah. ‹kbal Sok. Atalay 10Sitesi No: 13 D: 11 Nilüfer/B U R S ATel : (0224) 453 14 54Faks : (0224) 453 10 66Diyarbak›r BayisiNett Makina A.fi.D‹YARBAKIR MerkezElaz›¤ Karayolu 5. km D‹YARBAKIRTel : (0412) 339 05 50Faks : (0412) 339 06 73‹stanbul Bayisi/Anadolu Yakas›Gürtay Makina Ltd. fiti.‹ncirlibostan Mah. Yeniyol S ok.Etap ‹fl Merkezi No: 22 D BlokD: 2-3 80010 Ac›badem/ ‹STANBULTel : (0216) 428 90 40Faks : (0216) 428 90 46HMSESA689. Sok. No: 85 ‹vedik Org. San. Bölg.Ostim/ANKARATel : (0312) 395 56 81/82/83Faks : (0312) 395 58 80HMF ‹stanbul Alt BayisiRem Makinafiehit Ahmet Sok. Mecidiyeköy ‹flMerkezi. No: 4 K: 8 D.96-100-101Mecidiyeköy/‹STANBULTel : (0212) 275 24 90Faks : (0212) 275 24 96Kayseri Forklift BayisiZen MakinaAmbar MevkiiOsman Kavuncu Cad.No: 503 Melikgazi/KAYSER‹Tel : (0352) 326 43 46Faks : (0352) 326 61 91K›br›s BayisiOved Ltd.Tanzimat Sok. No: 5Hisarüstü-Lefkofle/KKTCTel : (0392) 229 10 53Faks : (0392) 229 10 51Nett OtomotivD‹YARBAKIR MerkezElaz›¤ Karayolu 5. km D‹YARBAKIRTel : (0412) 339 06 70-71-72Faks : (0412) 339 06 73BULMACA131579410 311 6 2128141 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14Anahtar kelimeyi bulan ilk befl kifli Hyundai ürün maketi kazanacakt›r.Anahtar kelimeyi bulanlar›n pazarlama@hmf.com.tr adresine veya0 216 488 91 91 numaral› faksa göndermeleri rica olunur.HMF ile ilgili sorular›n cevaplar›n› derginin içinden bulabilirsiniz.SOLDAN SA⁄A; 1. Atlet demosunun yap›ld›¤› flehir - Kabaca evet. 2. Bir dininö¤renilmesi gereken inançlar›n›n ve tap›nma kurallar›n›n tümü - Oyundakazan›lan her parti. 3. Sarkaç, pandül - Ak›l. 4. Yurdumuzun plaka iflareti -Nüans - Genifllik. 5. Bir göz rengi - Nak›fl. 6.Niflastal› tanelerin, su ilekaynat›larak bulamaç k›vam›na getirilmifl durumu - Operalarda solistlerdenbirinin orkestra eflli¤inde söyledi¤i flark›. 7. Yap›lar›n çat›lar›n› örtmekte kullan›lan,k›z›l topra¤›n renginde, piflmifl balç›k levha. 8. Oturuldu¤unda uylu¤unüst yan› - Ortaoyununda Rum tipi. 9. Çeflitli renklerde kareli olan kumafl -Evliya. 10. Paraguay çay› - Avanak.YUKARIDAN AfiA⁄IYA; 1. HMF'nin yeni tafl›nd›¤› merkez binas›n›n bulundu¤uilçe - Çay›n tav›. 2. Ak›c›, s›v› - Müslümanlar›n bir çocu¤un do¤umundan yedigün sonra, Allah'a flükretmek için kestikleri kurban. 3. Tibet öküzü - Bir romanveya hikâyede olay. 4. Palmiyelere benzer a¤aç ve a¤açç›klar› içine alan birfamilya - Selenyumun simgesi. 5. Efsanevi Kifl kral› ve Mezopotamya efsanesikahraman› - Oyunda cezal› çocuk. 6. K›saca Saat - Gözleri görmeyen. 7.Araba okunun ekseni - Bir cins kumafl. 8. Alt›n›n simgesi - Bir müzik aleti. 9.Ankara HMF Yetkili Servisinin ad› - fiarap. 10. Bir haber ajans› - Nikelin simgesi- Ölümlü.Birlik MakinaPelitli Beldesi Adnan Kahveci Mah. No:190 TRABZONTel : (0462) 334 37 43Faks : (0462) 334 07 55Bornova 93Egemenlik Mah. 108 Sok. No:8Ifl›kkent/‹ZM‹RT e l : (0232) 436 61 61Faks : (0232) 436 61 01Çal›flkanlar Makina100. Y›l San. Sit. 10/B No: 2 TEK‹RDA⁄T e l : (0282) 262 26 08Faks : ( 0 282) 262 26 08Egemen ForkliftOrg. San. Bölgesi. Demirciler Sit.E2 Blok No: 421‹kitelli/‹STANBULTel : (0212) 671 13 22-23Faks : (0212) 671 13 24Elce MakinaKaratay San. Beykent Sok.No: 9/11 KONYATel : (0332) 2332404Faks : (0332) 233 24 03Eralp OtomotivBeflevler Küçük Sanayi Sitesi6. Blok No: 20 BURSATel : (0224) 441 79 80Faks : (0224) 441 79 82Görüfl MakinaAyaza¤a Köy Yolu No: 1 Maslak‹STANBULTel : (0212) 285 20 78-79Faks : (0212) 285 91 63Güç ServisAkdeniz San. Sit. 5023 Sok.No: 40 ANTALYAT e l : (02 4 2) 2 2 1 6 1 3 7Faks : (0242) 2 2 1 2 3 6 9GürtayZümrütevler Mah. O¤ral Sok.No: 26 Maltepe/‹ S T A N B U LTel : (02 1 6) 589 96 02Faks : (02 1 6) 589 97 01Güven ‹fl Makinalar›19 May›s San. Sit. 74. Sok.No: 33 SAMSUNTel : (0362) 266 59 17Faks : (0362) 266 59 18HMÇ ‹fl Makinalar›Teksan San. Sit. E3 Blok N/3E S K ‹ fi E H ‹ RTel : (0222) 228 11 71Faks : (0222) 228 11 71‹flleyen MakinaYeni San. Sit. 05 Blok 4. Sok.No: 5 Çorlu/TEK‹RDA⁄Tel : (0282) 673 28 58Kartal ForkliftGül Sanayi Sitesi G Blok No:1ISPARTATel : (0246) 224 13 43Faks : (0246) 224 13 44Keskin MakinaYeni San. Bölg. fieker K›sm›21. Sok. KAYSER‹Tel : (0352) 331 70 78Faks : (0352) 331 70 68Maksoy ‹fl Makinalar›‹zmir Yolu 13. km Özlüce MevkiiN i l ü f e r / B U R S ATel : (0224) 413 39 44Faks : (0224) 413 39 46Mert ‹fl Makinalar›Yeni San. Sit. D/6 Blok 12/13Nazilli/AYDINTel : (0256) 316 21 03Mertflel ForkliftSümer Mah. 3. San.Sit. 25. Sok.No: 15 DEN‹ZL‹Tel : (0258) 268 05 98Faks : (0258) 251 03 05Özgür MakinaSanayi Keresteciler Sitesi No:13ERZURUMTel : (0442) 242 70 97Faks : (0442) 242 06 80Raf ‹stifMimar Sinan Cad. Veli Baba San. Sit.C-1 Blok No:1 Pendik/‹STANBULTel : (0216) 583 04 07Faks : (0216) 583 04 10Sistem Makina2. Küçük San Sit. 10. Ada 4.BlokNo: 5 AFYONKARAH‹SARTel : (0272) 223 15 28Faks : (0272) 223 15 28Teknik MakinaYefliloba Mah. Metal San.S i t . 1 Nolu Çarfl› 13. Sok.2 2 / 2 4 A D A N AT e l : (03 2 2) 429 54 92Faks : ( 03 2 2) 428 09 65ZEN MakinaAmbar Mevkii Osman Kavuncu Cad. No:503 Melikgazi/KAYSER‹T e l : (035 2 ) 326 43 46F a k s : (035 2 ) 326 61 9122 23