UD-4 :UD-4 haftaya 10/07/2010 10:41 Page 1sayfa 4C M Y K4 12 Temmuz 2010 PazartesiOTOMOTİVMichelin’den “üç ömürlü lastik”Michelin, ağır vasıta sürücüleriyle 11 ilde 17 noktada bir araya geliyor. Etkinliklerde, sürücüler; verimli lastik kullanımı konusunda bilgilendiriliyorlar.Michelin, üç ömre sahip ağır vasıta ve otobüs lastikleri ilekarayolu taşımacılığında giderleri azaltarak, taşımacılıkendüstrisindeki karlılıkların artırılmasına katkıdabulunuyor. Sürücülere, Michelin’in “Lastikte 3 Ömür”konseptini anlatmak üzere yola koyulan Michelin Tırı, toplam11 ilde 18 noktada ağır vasıta sürücüleri ile biraraya geliyor.Michelin 3 Ömür Tırı’nın, Road Show boyunca toplam üç binsürücü ile bir araya gelmesi hedefleniyor. Michelin’in uzmaneğitmenleri tarafından, ağır vasıta lastiklerinin daha uzun ömürlüve verimli kullanımı konusunda bilgilendirmelerin yapıldığı“Michelin 3 Ömür Tırı”, Michelin ağır vasıta lastikleri farklıyaşam döngülerini anlatan üç ana bölümden oluşuyor. İlkbölümde dayanıklılığı ve güçlü karkasıyla fark yaratıyor. İkincibölümde, ağır vasıta lastiklerinde bulunan ekstra kauçuktabakanın kullanımına olanak veren ve lastiğe yüzde 20 ilaveömür sağlayan “diş açma” anlatılıyor. Son bölümde ise bir ağırvasıta lastiğine yüzde 80’lik 3. ömrünü veren “Recamickaplama” yer alıyor.11 ilde 17 noktada eğitimMichelin 3 Ömür Tırı’nın ilk durağı İstanbul YenibosnaMinibüs Durağı, Bayrampaşa Sebze Hali ve BayrampaşaOtogarı oldu. Etkinliklerde sürücülerle bir araya gelen Michelin3 Ömür Tırı, buradan sonra Tekirdağ ve Edirne’ye doğru yolaçıktı. Daha sonra Tuzla’da ve Kocaeli’de ağır vasıtasürücüleri ile bir araya gelecek Michelin 3 Ömür Tırıburadan Adapazarı’na geçecek. Michelin Tırı’nın sonrakigüzergahı ise sırasıyla Ankara, Eskişehir, Bursa,Balıkesir, Manisa ve Muğla olacak.Maliyetleri düşüren destekTaşımacılık işletmelerinin en büyük giderlerini yakıtharcamalarından sonra lastik yatırımı olduğunu belirtenPazarlama Müdürü Sertan Akçagöz “Michelin lastikleri;kalitesi, performansı ve kaplanabilirlik özelliğiyle lastikkullanım süresini artırıyor, masrafları azaltıyor. Michelin,‘lastiğin üç ömrü’ adlı uygulama ile lastiğin km ömrünüortalama iki kat arttırıyor. Taşımacılık şirketleri işletmemaliyetlerini düşürmeye çalıştıkça, kaplanmış lastiklereolan talebin de giderek arttığı görülüyor. Kamyonlastiklerinin giderek daha büyük bir yatırım olarakgörülmesi sonucu, Michelin’in kaplama teknolojisi ve bualandaki bilgi birikimi, taşımacılık firmaları tarafındanyüksek talep görüyor” dedi.Diş açmaSertan Akçagöz “3 ömrün ilk aşamasında yeni lastikyüz binlerce km kat ediyor. Sırt desen derinliği 3-4milimetre’ye indiğinde, Michelin’den eğitim almış yetkilibir teknisyen tarafından ısıyla çalışan özel bir alet ile dişaçılarak yeni desen ortaya çıkarılıyor. Diş açma, önceliklesırtta su tahliyesini sağlayan kanalların genişlemesiyle yoltutuş güvenliğini artırıyor ve lastiğin ömrünü yaklaşıkyüzde 20’ye kadar uzatarak kullanım maliyetlerinidüşürüyor. Son olarak da güçlü karkas yapısı Michelinağır vasıta lastiklerine en yüksek kaplanabilme özelliğinisağlıyor. Karkas konusundaki teknolojik liderlik,Michelin’i kaplama konusunda da en önemli üreticilerdenbiri yapıyor. Toplam performans yönetiminin son aşamasıolan Recamic Kaplama ise lastiğin ömrünü yüzde 80oranında uzatıyor” diye konuştu.Michelin 3 Ömür RoadShow Programı7 Temmuzİstanbul/Yenibosna Minibüs Durağı8 Temmuzİstanbul/Bayrampaşa Sebze Hali9-10 Temmuzİstanbul/Bayrampaşa Otogarı12 TemmuzTekirdağ/Tekirdağ Taşıyıcılar Kooperatifi13 TemmuzEdirne/Uzunköprü Taşıyıcılar Kooperatifi15 Temmuzİstanbul/Tuzla Öztaş Otobüs Durakları16 TemmuzKocaeli/Sumotaş Kooperatifi19 TemmuzKocaeli/Derince Shell Taşıma Koop.20 TemmuzAdapazarı/Hendek Çamlıca Kooperatifi22 TemmuzAnkara/Yeşilçubuk Taşımacılar Koop.23 TemmuzAnkara/Polatlı Taşıyıcılar Kooperatifi26 TemmuzEskişehir/Eskişehir Taşıyıcılar Koop.28-29 TemmuzBursa/Gemlik Treyler Kooperatifi30 TemmuzBalıkesir/Balıkesir Taşıyıcılar Kooperatifi2-3 AğustosManisa/Soma Nakliyeciler Kooperatifi4 AğustosManisa/Manisa Taşıyıcılar Kooperatifi6-7 AğustosMuğla/Yatağan Taşımacılar KooperatifiGerçekleri artık görmeliyizA. Kadir AkgünEge Bölgesi OtobüsİşletmecileriDerneği BaşkanıSayın Ali OsmanUlusoy’un ev sahipliğindeTrabzon’da yaptığımıztoplantı aslında genelanlamda verimli oldu.Toplantıda sektörün dikkatetmesi gereken hususlardaortaya çıktı. Yıllardır hepaynı şeyleri söyleyip durduk;“Yıkıcı rekabeti bırakalım.”Oysa enerjimizi bu günekadar hep bu konularaharcadık. Ne oldu! Hep geriledik ve kendi özyapılanmalarımızı bir türlü oluşturamadık.Sektör olarak hak ettiğimiz yerde değiliz.Neden mi? Bizlerin değişime karşı inadındanve kısır döngümüzden dolayı… Artıkgerçekleri görme zamanı geldi geçiyor.Unutmayalım ki, değişmeyen tek şeydeğişimdir. Eğer bir yerlere gelinmekisteniyorsa yıkıcı rekabet anlayışındanvazgeçilmeli. Bu nasıl olacak? Her yönüyle birdeğişim ve kurumsallaşmayla ve tümçalışanların yeni tarzda eğitimiyle mümkünolacak. Eskiye ait çalışma biçimlerini artıkunutmalıyız. Asıl enerjimizi gelişime yönelikkonular üzerine harcamalıyız. Bölgeseltoplantıda bir çok sorun ortaya kondu,tartışıldı, soru cevap bölümlerindemuhataplarıyla düşünce alışverişleri yapıldı.Notlar alındı. Sektör mensupları olarak acilçözüm beklediğimiz sorunlar ortak şekilde dilegetirildi. F1 belgesindeki 10 firma sınırlamasıkonusundaki sıkıntımız hala devam ediyor.Merkezi otogarlarda bu sınırlama pek sorunolmamakla birlikte, şehir içindeki bilet satışnoktalarında sorun oluşturuyor. Bizce busorunun aşılması için şehir içinde faaliyetgösteren F1 belgesine bir esneklik sağlanmalıve bu sayı en az 20 olmalı. Bu konudayapılacak bir düzenleme firmalar arasındaeşitliği sağlayacak. Denetimlerde artık yollardadaha sık yapılmalı. Bunda tüm sorumlulukbizlere yani sektör üyelerine düşüyor. Bubilinçle sağlıklı bir diyalog köprüsü kurmalıyız.Bu gerçekleri görmeliyiz ve sektörel birbilinçle her alanda hareket etmeliyiz. Yıkıcırekabetten uzak hizmet esaslı rekabetleyarışmalıyız. Bir daha ki bölge toplantısındahizmet kalitesinin nasıl yükseltileceğinitartışmak, daha fazla teknolojik yenilikleritartışmak istiyoruz.Trabzon bölge toplantısına ev sahipliğiyapan sektör duayenimiz Sayın Ali OsmanUlusoy’a da göstermiş olduğumisafirperverlikten dolayı da teşekkürlerimizisunarız.Star Diyarbakır’dan Travego yatırımıSürdükçe süren keyif. TravegoTüm detaykrmak üzere titizlikle tasarlanan Mercedes-Benz Travego ile hemkazkeyfiniz sürdükçe sürer.Hastalya Otomotiv Yve Pazalama Ak AayifPaTf3711Fak372010’a “Sizin İçin Yenileniyoruz”sloganı ile girenStar Diyarbakır, 4 adet Travego15 otobüsünü filosuna kattı.Sezonda bölgesinde önemli başarılara imza atmak vehizmet kalitesini yükseltmek için yola çıkan StarDiyarbakır Turizm’in firma ortakları Bedri Karayel veMehmet Üçdağ, yeni araç yatırımının yolcunun daha rahat vekonforlu seyahati için yapıldığını belirttiler. Karayel veÜçdağ, uzun hatta yolcu taşıdıklarını ve yeni otobüslerinsorunsuz çalışacağını ifade ettiler. Yeni otobüslerDiyarbakır’dan İstanbul ve Bodrum hatlarına hizmet verecek.Esadaş Turizmfilosuna TravegoEsadaş Turizm İstanbul İşletme Müdürü MusaŞenay, Travego 15 aracı Has Otomotiv OtobüsSatış Danışmanı Remzi Torun’dan teslim aldı.Şenay, yeni araçlardan çok memnun olduklarını vearaçlarını yenileyerek müşterilerine kaliteli vekonforlu yolculuk sunmaya devam edeceklerinisöyledi. Araç teslimatına firma müdürü MusaŞenay’la birlikte araç kaptanları da katıldı.Aksaray Birlikfilosuna 7 TravegoSezona girilmesiyle beraber artan yoğunluğabağlı olarak, firmalarda otobüs yatırımlarınadevam ediyor. Aksaray Birlik Turizm, yeni biryatırım daha yaparak filosunu 7 adet, 3 akslıTravego ile güçlendirdi. Firmaya özmal olarak alınanaraçlar, Aksaray-İstanbul, Aksaray-Antalya veAksaray-İzmir hattında hizmet verecek. Otobüsleriteslim alan Aksaray Birlik Turizm İstanbul İşletmeMüdürü Nafi Kaya, “Filomuza katılan 7 Travegoaracımızda her türlü konfor mevcut. Koltuk arkasıekran ve internet imkânlarıyla modern standartlarasahipler. Otobüsler filomuza güç kattılar” diyerekmemnuniyetini ifade etti.
UD-5:UD-5 10/07/2010 10:44 Page 1sayfa 5C M Y KSEKTÖR12 Temmuz 2010 Pazartesi 5Sektörden istihdama katkı50 işsiz gencimiz host-ve hosteslik eğitimlerine katılarak mezun olmanın ve iş bulabilmenin sevincini yaşadı. Projeninikinci ve üçüncü etaplarında toplam 175 işsiz gencimize eğitim verilerek sektörde istihdam edilmesi hedefleniyor.UATOD Başkanı Ahmet Yalamanoğlu’na teşekkür plaketi8Temmuz Perşembe günü düzenlenentörene Bayrampaşa Belediye BaşkanıHüseyin Bürge, Başkan YardımcılarıAhmet Tüfekçi ve Muharrem Kavurgacı, İş-Kur İstanbul İl Müdürü Muammer Coşkun,İstanbul Ulaştırma Bölge Müdürü Ali RızaYüceulu, Meksa Vakfı İl Koordinatörü NafizYalkın, Eğitim Uzmanı Cumhur Uysaler<strong>TOFED</strong> Genel Başkanı Rüştü Terzi, GenelBaşkan Yardımcıları Metin Tırış, Ali Çıkkan,Genel Sekreter Mevlüt İlgin, EğitimKomisyonu Başkanı Adnan Değirmenci,Yönetim Kurulu Üyesi Hayrettin Yağız, GenelMüdür Vekili Mevlüt Bayrak, BİOİAŞ GenelMüdür Yardımcısı Mehmet Tekin, BMCİstanbul Bölge Müdürü Erdal Eroğlu, HasOtomotiv Genel Müdürü Mustafa Sarıgül,Anadolu Isuzu Otobüs Satış Bölge TemsilcisiFerhat Sancaklı, Çetaş Otobüs Satış MüdürüNecmi İba, Çelik Dizel Otobüs Satış MüdürüDemirel Turnagöl, Otobüs Satış DanışmanıMansur Nalbant, kursiyerler ve sektörmensupları katıldı.İki yıl içinde 5 bingence istihdamDüzenlenentörende ilk konuşmayı yapan<strong>TOFED</strong> Genel Başkanı Rüştü Terzi, B1ve D1 belgelerine kayıtlı 9 bin 500civarında otobüs bulunduğunu vurgulayarak,“İstanbul’da başlatılan çalışmayı bir piloteğitim programı olarak gördük. Host-hosteslikeğitiminin yanı sıra banko elamanı, call centerve teşrifatçı bölümlerinde çalışacak elamansıkıntımız var. Bu alanlara da yönelik MeksaVakfı’yla birlikte eğitim programlarıbaşlatacağız. Gençlerimizin istihdamlarınıgaranti edeceğiz. Bugün pırlanta gibi 50arkadaşımızı mezun ediyoruz. Gençlerimizsektörümüzde istihdam edildi. Sektörümüzünönde gelen firmalarına bu gençlerinistihdamına yönelik verdikleri destekler için deteşekkür ediyorum” dedi.Bayrampaşa Belediye Başkanı HüseyinBürge, <strong>TOFED</strong> Genel Başkanı RüştüTerzi’ye plaket sundu.Bayrampaşa Belediyesiile işbirliğiBayrampaşa Belediyesi Sayın HüseyinBürge ile bu konuda çalışmalar yapmayadevam edeceklerini ifade eden Genel BaşkanRüştü Terzi, iki yıl içinde ülke çapında 5 bingencin istihdamının sağlanması konusundaiddialı oldukların söyledi: “Eğer bize destekverilirse iki yıl içinde ülke çapında 5 bingencimizin sektörümüzde istihdam edilmesikonusunda iddialıyız. Bu eğitimlere yönelikİzmir, Gaziantep, Kırıkkale ve Samsun İş-Kurmüdürlüklerine gerekli dosyalar hazırlanıpverilecek. Daha hızlı ilerleyebilmek içinÇalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanı SayınÖmer Dinçer’i ziyaret ederek kendisindendestek isteyeceğiz. Sektörümüzde bir tane dahieğitimsiz personel bulunmayacağınıdüşünüyoruz. Çalışmaların tamamlanmasısonrasında Ulaştırma Bakanlığı’ndansektörümüzde sertifikalı elaman istihdamınınzorunlu hale getirilmesi için katkı isteyeceğiz”diye konuştu.<strong>TOFED</strong> Genel Başkanı Rüştü Terzisözlerini kursları bitiren gençlere yönelik,“hayırlı işler, bol kazançlar, yolunuz vebahtınız açık olsun” dilekleriyle tamamladı.4 gençten biri işsizİş-Kur İstanbul İl Müdürü MuammerCoşkun, <strong>TOFED</strong> Genel Başkanı RüştüTerzi’nin iki yıl içinde gerçekleştirilmesiplanlanan hedefleri net bir şekilde ortayakoyduğunu belirterek, “ Biz bu hedefe gerekendesteği veririz. Diğer İş-Kur müdürlüklerineİstanbul’daki müfredatın aynısını pas geçeriz”dedi. Coşkun, hizmet satın almada önceliğiMuammerCoşkuntalep odaklı mesleki eğitim projelerineverdiklerini vurgulayarak, “İstihdam odaklıtalepler bizim için öncelikli. Meksa Vakfı ilebirlikte bize başvuran iki kurum daha vardı.Bunların arasında istihdam sözünü verenMeksa’yı seçtik” diye konuştu. Ülkemizintemel sorunlarının başında istihdamdakidaralma ve iş gücünün mesleki eğitimdenyoksunluğunun geldiğini ifade eden MuammerCoşkun, her 4 gençten birinin işsiz olduğunadikkat çekti: TÜİK verilerine göre işsizlikoranı yüzde 13.6, gençler arasında ise bu oranyüzde 25. Ülkemizdeki iş gücünün şu anitibariyle yüzde 75’i mesleki eğitim almamışkişilerden oluşuyor. Kamu kurumları ve siviltoplum kuruluşları bir araya gelerek hedefleredaha kolay ulaşırız.” Muammer Coşkun,işletmelerin de bu tür olanaklardanyararlanmasının önemini vurgulayarak, “Bizişletmelerden gelen her talebe açığız. Onlareğitim vermek istesinler, biz bütün maddiolanaklarımızı sunarız. Yeter ki, eğitimverdiklerinin yüzde 50’sini istihdam etmeyigaranti etsinler” dedi.Eğitimler en fazla bizimemnun ediyorİstanbul Ulaştırma Bölge Müdürü Ali RızaYüceulu’da yaptığı konuşmada, hizmet içieğitimlerden en fazla hoşnut olan ve en fazlayarar gören kurumların başında geldiklerinisöyledi: “Bizlere yapılan şikayetlerin büyükçoğunluğu yolcu ile birebir temas kuran host,hostes ve banko elemanlarından oluşuyor.Geçmiş yıllara göre büyük ilerlemekaydedilmesine ve şikayetlerde azalmayaşanmasına rağmen yine de birinci sırayı bugrup alıyor. Bu işten karlı çıkan kurumlardanbiri de biziz. Şikayetler ne kadar azalırsaAli RızaYüceuludenetimlerimiz de o kadar kolaylaşır. <strong>TOFED</strong>-MEKSA ve İş-Kur’u tebrik ediyorum. Eğitimlipersoneli istihdam eden firmaların yolcutalebinde tavan yapacağına inanıyorum. Eğerbu eğitimler İstanbul dışına yayılırsa otobüsleseyahatin uçak kalitesinden farklı olmayacağınıdüşünüyorum.”<strong>TOFED</strong> ve sektöreğitime inanıyorMeksa Vakfı İstanbul İl Koordinatörü NafizYalkın’da 1985 yılında kurulan vakıflarınınbugüne kadar 85 bin gencimize kısa ve uzunvadeli eğitimler verilmesini sağladığını belirtti.Nüfusun yüzde 52’sinin genç kuşaklardanoluştuğuna dikkat çeken Yalkın, “Bu gururduyduğumuz kuşak eğer mesleki donanımasahip olamadığı takdirde dezavantaj mı,avantaj mı olur. Bunu değerlendirmeniziistiyorum. Mesleki eğitimlerin başarılı olmasıNafizYalkınancak öncelikle sivil toplum kuruluşlarının vesektörlerin bunun gerekliliğine inanması ilemümkün olur. Biz ilk defa <strong>TOFED</strong> ilegörüşmeye geldiğimizde mesleki eğitimeinanmış bir camia görmekten büyük mutlulukduyduk” dedi.Güzel bir yöne yelken açtıkTörende son konuşmayı yapan BayrampaşaBelediye Başkanı Hüseyin Bürge’de gençlerinaş ve iş bulma mesafesini kat ettiğini görmeninmutluluğunu yaşadığını belirterek, şunlarısöyledi: “Herkes eğitilmiş, mesleki donanımasahip personel arıyor. Bende bazen soruyorum;Ne iş yaparsın? ‘Her işi yaparım.’ “Ben her işiyaparım” diyenden korkarım. Bunu diyen,HüseyinBürgehiçbir şey yapamaz demektir. Gençlerimizin işbulma noktasında bütün belediyeler İş- Kur’laortak hareket ediyor.www.bayrampasaistihdam.com internet sitesiüzerinden gençlerimiz iş bulabiliyor. BugünForum’da çalışan 4 bin kişiden 2 bininiBayrampaşalı gençler oluşturuyor. Güzel biryöne yelken açtık, rüzgarı da arkamızaaldığımızda göreceksiniz en iyi en güzel işlerbizimle olacak. Bu işe yürek verenlerikutluyorum. Bir başka toplantıya sayınbakanda gelecek işsiz gençlerimizin iş ve aşlabuluştukça biz de nikahlarını kıyacağız”Meksa Vakfı İstanbul İl Koordinatörü Nafiz Yalkın, Eğitim Müdürü CumhurUysaler, Doğu Sanayi Sitesi Eğitim Sorumlusu Habibullah Öztürk, 8 TemmuzPerşembe günü UATOD Başkanı Ahmet Yalamanoğlu’nu makamında ziyaretederek, host-hostes eğitimleri için UATOD Eğitim Merkezi’ni kursiyerlere açarak yaptığıkatkılar ve verdiği desteklerden dolayı UATOD Başkanı Ahmet Yalamanoğlu’na birteşekkür plaketi sundular. Plaket sunumunda UATOD Eğitim Merkezi Müdürü ŞeyhmuzBalgün ve Eğitim Merkezi İdare Amiri Ahmet Sukuti hazır bulundu. UATOD BaşkanıAhmet Yalamanoğlu, “ UATOD Eğitim Merkezi, sektörün eğitim düzeyini yükseltme veeğitimli personel ihtiyacını karşıla amacıyla kuruldu. Bugüne kadar çok sayıda kişi buradaeğitim alarak sektördeki hizmet düzeyinin yükselmesine katkıda bulundu. Eğitimmerkezimizin sektöre ve gençlerimize sağladığı katkıdan memnuniyet duyduk” dedi.Bayrampaşa Belediye Başkanı HüseyinBürge, Mevlüt İlgin’e plaket verdi.Ali Çıkkan, Metro Turizm Genel MüdürüHamdi Irmak’a plaket verdi.Öğrencilerin mezuniyet sevinciYasemin Irmak: İstanbul ÜniversitesiEdebiyat Fakültesi bölümüöğrencisiyim. Eğitimlerin bukadar güzel olacağını tahminetmiyordum. Üç ay yolagidip daha sonra halklailişkiler bölümüne geçmeküzere işe başladım. Eğitimler İnsanlarlailişkilerimde öncü oldu. Bir bölüm dahaokumuş gibi oldumErol Çiftçi: 15 yıl tekstilde çalıştım 28yaşındayım. İlkokul mezunuyum. Aldığımbu kurs sayesinde işebaşladım ve bazı engelleriaştım. Normalde 24 yaş üstüalmıyorlardı. Ama benialdılar, çok memnunum. 15yıl tekstilde çalışırkenmakinelerle kendi kendime konuşuyordum.Şimdi en azından insanlarla konuşuyorum.İnsanlara hizmet sunmak ve sonrasındateşekkür duymak çok güzel.Adem Polat: Turizm mezunuyum.Mesleğe yakın bir hizmet sektöründengeldim. Şu anda karayolu ile havayoluulaşımı arasında bir rekabet var. Karayoluulaşımını daha canlı halegetirmek ve bu işin eğitiminidaha artırmak için bizi de buyarışın içine katmakistediler. Eğitimler önceliklegenel kültür konusundaağırlıklıydı. Genel kültür konusu meslekieğitimlerle ilgili yandaş bir eğitim. Bedendili hizmet sektöründe ön planda olan birdurum.Fehmi Demirtaş: Kursa katılmakla çokdeğerli insanlarla tanıştım, dostluk kurdum.Çok basit gördüğümüz birmesleği detaylı olarak görmeimkanı elde ettik. Dışardangöründüğü gibi basitolmadığını gördük. İngilizceeğitimi artı bir avantaj oldu.Muammer Coşkun, Adnan Değirmenci’yeplaket sundu.İstanbul Ulaştırma Bölge Müdürü Ali RızaYüceulu, Mevlüt Bayrak’a plaket sundu.Anons yapma, protokol görgü kurallarınıöğrendik. En önemlisi çok değerliarkadaşlarım oldu. Hocalarımız çokkaliteliydi. Onlar bize çok yardımcı oldu.Sektörden değerli insanları bizletanıştırdılar.Gülden Eliş: Bilet satışı içinbaşvurdum. İngilizce vediksiyon dersi gördük dahaiyi iletişim kurmayıöğrendim. Eğitimler bir çokbilgi kazandırdı. Yılmak yokmücadeleye devam.Serdar Onat: Seyahat etmeyiseviyorum. Ülkemizdeki işsizlik ortada.Bizlere istihdam olanağısağlayanlara teşekkürederiz. Eğitimlerinmuhakkak bizekazandırdıkları oldu.Soğukkanlılık, işimizeözen, beden dili, üstünekoyduğumuz her şeybize artı değer kattı.Tuba Akun: Seyahat etmeyi çoksevdiğim için bu işidüşündüm. Eğitimsayesinde iletişim kurmayı,sabırlı olmayı öğrendik.Hocaların bizlere desteğigüzeldi. Güzel bir eğitimsüreci geçirdik.Zuhal Özyer: İnsanlarla iletişim içindeolmak benim en çok sevdiğim şey. İnsanlarıseviyorum. Bu işi gerçekten yapabileceğimeinandığım için buradayım. Eğitimlerdegördüğümüzingilizce dersleriyleyabancı dilimgelişti. Eğitimlerinbize katkısı sadeceişimizde değilyaşam boyu olacak.