1 KÜTÜPHANELERİMİZ VE HALKLA İLİŞKİLER Erol Yılmaz* Öz ...

111950’lerin sonlarında kütüphanelerde halkla ilişkiler çalışmalarında yeni bir yolaçılmıştır. Bu dönemde, ALA ve Ulusal Kitap Komitesi’nin işbirliği ile ilk kez UlusalKütüphane Haftası, kütüphanelerin bir yıllık tanıtım çalışmalarının ortaya konulduğu vekütüphanecilere tanıtım ve halkla ilişkiler konusunda temel bilgilerin verildiği bir atölyegibi rol oynamaya başlamıştır (Kies, 1987: 28).Günümüze çok yakın dönemlere gelindiğinde, halkla ilişkilerin; tanıtım, reklam vepropaganda gibi kavram ve uygulamalardan farklı olduğunun açıkça ortaya konulması,kütüphanecilik alanındaki uygulamalara da yansımıştır. Bu dönemde halkla ilişkilerkonusunda daha kapsamlı çalışmalar yapılmaya başlanmış ve kullanılan araçlar dateknolojik gelişmelere paralel olarak çeşitlilik kazanmıştır. Bu gelişmeler sonucunda doğalolarak ilgili personele olan ihtiyaç da artmıştır. Örneğin 1970’lerin sonunda Amerika’dahalk kütüphanelerinde ve birkaç üniversite kütüphanesinde tam zamanlı olarak, tahminen250’ye yakın halkla ilişkiler personeli görev almıştır (Barber, 1980: 461).Kütüphanelerin bireysel çalışmalarının yanı sıra, mesleki örgütlerin de buçalışmaları değişik boyutlarda desteklemeleri dönemin önemli olaylarındandır.ALA’nin radyo ve televizyonlardaki kütüphanelerle ilgili spotları, yaptığıçalışmalardan sadece biridir (Barber, 1980).Günümüze gelince, özellikle batı ülkelerinde bu konudaki çalışmalar kütüphanecilik,halkla ilişkiler ve teknolojideki gelişmelerle eş zamanlı olarak çok büyük ilerlemelerkaydetmiştir. Ancak belki de en önemli gelişme olarak halkla ilişkilerin bir iletişim süreciolduğu ve bu iletişimin kurumlar ile bireyler ve gruplar arasında olduğu gerçeği ile hemhalkla ilişkilerde hem de kütüphanecilik alanında “hizmet”in asıl hareket noktası olduğugerçeğine yönelik sağlam bir bilincin oluşmuş olmasıdır. Yani bir yandan hizmet üretirken,diğer yandan bunu en uygun araçlarla hedef kitleye ulaştırmak, bugün kütüphanecilikalanındaki halkla ilişkiler çalışmalarının özünü oluşturmaktadır.3.2. Kütüphanelerde Halkla İlişkiler Uygulamaları ve Dört Adım SüreciHerhangi bir kütüphanede halkla ilişkiler konusunda çalışma yapılması düşünüldüğünde,görevli grup veya kütüphaneci tarafından işe başlamadan önce, aşağıdaki soruların cevaplarıbulunup yazılı hale getirmelidir;