1 KÜTÜPHANELERİMİZ VE HALKLA İLİŞKİLER Erol Yılmaz* Öz ...

2Halkla ilişkiler, diğer sektörlerdeki kurumlarda olduğu gibi, bilgi sektörünün temelkurumları olan kütüphanelerde de, kütüphane yönetimi ve personelinin faaliyet alanlarındanbiridir. Dünyanın gelişmiş ülkelerindeki her türden kütüphanede yıllardır, temelkütüphanecilik uygulamalarının yanında bir yönetim fonksiyonu olarak görülen ve günlük işyaşamının içerisinde yer verilen halkla ilişkiler, ülkemiz kütüphanelerinde ise, henüz tam vedoğru anlamıyla, gereken ilgiyi görememektedir.2. HALKLA İLİŞKİLER2.1. TanımHalkla ilişkilerin ne olduğuna yönelik olarak, çok sayıda değişik tanım yapılmaktadır.Bununla birlikte, söz konusu farklılık, kavram ve olgu olarak halkla ilişkilerin değişikanlamlar ve işlevler içermesinden değil, yapılan tanımlamaların farklı boyutlara vurgu yapıyorolmasından kaynaklanmaktadır. Bir başka ifadeyle, halkla ilişkiler konusunu ele alan kişilerinkavramı tanımlarken, kendi özel amaçlarına yönelik olarak halkla ilişkilerin herhangi birboyutunu (iletişim, yönetim vs.) öne çıkarmaları, sonuçta çok sayıda tanımın ortaya çıkmasınaneden olmaktadır.Amerikan Halkla İlişkiler Birliği, halkla ilişkilerin 200 kadar tanımını saptamıştır(Ertekin, 1986: 13).Webster Sözlüğü halkla ilişkileri iki şekilde tanımlamaktadır (Webster’s Third ...,1981: 1836);• Bir kişi, kurum ya da örgüt ile halk arasında anlayış ve iyi niyetin sağlanması,• Karşılıklı iyi niyet ve anlayışın geliştirilmesinin bilim ya da sanatı.Abadan’a (1964: 7) göre halkla ilişkiler, “özel veya kamu sektörlerinde faaliyetgösteren bir müessese veya teşkilatın temasta bulundukları kimselerin anlayış, sempati vedesteğini elde etmek üzere sürekli olarak yapmış oldukları bir sevki idare görevidir.”Lesly (1991: 5) ise, halkla ilişkileri, “kurum ile hedef kitlesinin, karşılıklı olarakbirbirlerinin ihtiyaçlarına uyum sağlayacak şekilde yardımlaşmaları” biçimindetanımlamaktadır.Çalışmamızın iki temel bileşeninden biri olan kütüphane kurumunun, gerek özel vegerekse kamu sektöründe, kamu hizmeti veren bir toplumsal yapı olduğu dikkate alınacakolursa, Yalçındağ’ın tanımı oldukça kapsamlı ve yeterli bir tanım olarak kabul edilebilecektir.Buna göre, “kamu yönetiminde halkla ilişkiler, bir kamu kuruluşunun ilişkide bulunduğu