Eleman.net Kurumsal Dergisi e-MAG İkinci Sayısı | Haziran - Temmuz
05.06.2023 • Views
Share Embed Flag

Eleman.net Kurumsal Dergisi e-MAG İkinci Sayısı | Haziran - Temmuz

Mavi yaka ve ara kademede lider iş ilanları sitesi Eleman.net'in kurumsal dergisi e-MAG ikinci sayısıyla yayında. Dergimizin 2023 Haziran-Temmuz aylarını kapsayan ikinci sayısında, Eleman.net'in sektöründe bir ilk olan Metaverse projesini, insan kaynakları sektörünün geleceğini şekeillendirecek teknolojileri ve güncel teşvikleri ele aldık. İşverenseniz ya da insan kaynakları üzerine çalışıyorsanız dergimiz e-MAG'da birçok faydalı konuya ulaşabilirsiniz. Keyifli okumalar dileriz.

Mavi yaka ve ara kademede lider iş ilanları sitesi Eleman.net'in kurumsal dergisi e-MAG ikinci sayısıyla yayında. Dergimizin 2023 Haziran-Temmuz aylarını kapsayan ikinci sayısında, Eleman.net'in sektöründe bir ilk olan Metaverse projesini, insan kaynakları sektörünün geleceğini şekeillendirecek teknolojileri ve güncel teşvikleri ele aldık. İşverenseniz ya da insan kaynakları üzerine çalışıyorsanız dergimiz e-MAG'da birçok faydalı konuya ulaşabilirsiniz. Keyifli okumalar dileriz.

SHOW MORE
SHOW LESS
ePAPER READ
DOWNLOAD ePAPER
eleman61052

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

START NOW

#2<br />

KURUMSAL DİJİTAL YAYINI<br />

HAZİRAN — TEMMUZ 2023<br />

Sektörde bir ilk:<br />

eleman.<strong>net</strong><br />

METAVERSEʼte<br />

● GELECEĞİ ŞEKİLLENDİREN TEKNOLOJİLER<br />

● TOKSİK ÇALIŞMA KÜLTÜRÜ ALARM VERİYOR<br />

● eleman.<strong>net</strong> MOBİL İŞ BULMA MERKEZİ

Sunuş<br />

Saygıdeğer okuyucularımız,<br />

Şirketler ve iş dünyası giderek dijitalleşiyor ve bu<br />

dönüşüm hız kesmeden devam ediyor. Bu dönüşüme<br />

ayak uydurmak ve sektörümüzde öncü olmak için biz<br />

de eleman.<strong>net</strong> olarak yenilikçi adımlar atmaya devam<br />

ediyoruz.<br />

Dergimiz e-<strong>MAG</strong>’ın ikinci sayısında sizlere, Türkiye’de<br />

bir ilke imza attığımız yeni Metaverse projemizi<br />

duyurmanın mutluluğu ve heyecanı içindeyim. Projemiz<br />

kapsamında, istihdam sektöründe bir ilke imza atarak,<br />

adayları ve işverenleri bir araya getirdiğimiz Metaverse<br />

evrenimizi oluşturduk. Metaverse evrenimizde işverenler,<br />

çalışanlarıyla online toplantılar düzenleyebiliyor, kariyer<br />

fuarı düzenleyebiliyor ve hatta mülakatlar yapabiliyorlar.<br />

Adaylar ise bu Metaverse evreninde iş başvurusu<br />

yapabiliyor, çalışan arayan firmalarla tanışabiliyor<br />

ve hatta potansiyel işverenleriyle online mülakatlara<br />

katılabiliyorlar.<br />

İşverenler ve adaylar arasındaki iletişim kanallarını<br />

artırmak, iş arayanların işverenlerle daha kolay bir<br />

şekilde tanışmasını sağlamak, iş arama sürecini<br />

daha hızlı ve daha verimli hale getirmek amacıyla bu<br />

projeyi hayata geçirdik. Bizim için önemli olan sadece<br />

iş ilanları yayınlamak değil, iş arayanlar ve işverenler<br />

arasında köprüler kurarak sektörümüzün gelişimine<br />

katkı sağlamak. Bu nedenle e-<strong>MAG</strong>’ın Metaverse konulu<br />

sayısında, dijital dönüşümün istihdam sektörü üzerindeki<br />

etkisine odaklanıyoruz. Umarız siz de bu sayımızda yer<br />

alan içeriklerimizi keyifle okursunuz.<br />

Sevgi ve saygılarımızla,<br />

Murat Günay<br />

eleman.<strong>net</strong> CEO<br />

eleman.<strong>net</strong> <strong>Kurumsal</strong> <strong>Dergisi</strong>dir<br />

Yayın koordinasyonu: Anıl Ersoy<br />

Katkıda bulunanlar: Özlem Demirci Duyarlar, Ümit Pakdemir, Deniz Şahin, Nisa Yirmibeşli<br />

İletişim: Küçükbakkalköy Mahallesi, Rüstemağa Sokak No:1 Piko Plaza, 34750 Ataşehir/İstanbul<br />

+90 (216) 251 50 50 n www.eleman.<strong>net</strong><br />

Yayın hazırlık: Tetra Medya İletişim n www.tetrailetisim.com<br />

Yayın Tarihi: <strong>Haziran</strong> 2023 / 2 aylık süreli yayın

Gündem<br />

Sektörde bir ilk:<br />

eleman.<strong>net</strong><br />

eleman.<strong>net</strong> bir ilke daha imza<br />

atarak metaverse evreninin<br />

olanaklarını İK sektörünün<br />

hizmetine sundu. Fuar alanları,<br />

toplantı odaları ve ofislerin<br />

bulunduğu bu ortam, tamamen<br />

insan kaynakları sektörü<br />

düşünülerek tasarlandı.<br />

meta.eleman.<strong>net</strong> adresinde faaliyet<br />

gösteren bu sanal ortam sayesinde<br />

firmalar, kiraladıkları alanlarda<br />

birçok ziyaretçi ve yepyeni<br />

olanaklarla buluşuyorlar.<br />

ʼte<br />

2

3

Gündem<br />

Sektörde bir ilk:<br />

eleman.<strong>net</strong><br />

METAVERSE<br />

ʼte<br />

Teknoloji ve girişimcilik alanında<br />

yaptığı yatırımların yanı sıra yenilikçi<br />

iş modelleriyle öne çıkan GD Holding<br />

çatısı altında faaliyet gösteren, Türkiye’nin<br />

mavi yaka ve ara kademede en büyük<br />

istihdam platformu olan eleman.<strong>net</strong>, İK<br />

süreçlerini metaverse’e taşıyarak bir ilke<br />

imza attı.<br />

Büyük bir yatırım<br />

Konuyla ilgili açıklamada bulunan GD<br />

Holding’in Yö<strong>net</strong>im Kurulu Başkanı Gökhan<br />

Duyarlar, “Başta KOBİ’ler olmak üzere her<br />

büyüklükten şirkete değer katan çözümler<br />

üretmeye devam ediyoruz. Bunun son örneği<br />

de amiral gemimiz eleman.<strong>net</strong>’in metaverse’e<br />

girerek kendi sektöründe fark yaratması oldu.<br />

Kendi sektöründe büyük bir teknolojik yatırım<br />

gerçekleştiren eleman.<strong>net</strong>, güçlü teknolojik<br />

altyapımızla kurguladığımız metaverse<br />

evreni sayesinde hizmet verdiği şirketlerin İK<br />

departmanlarını tek bir çatı altında birleştiriyor,”<br />

dedi.<br />

Gelecek burada!<br />

eleman.<strong>net</strong> ile lokasyondan bağımsız,<br />

firmalarla iş arayan adayları bu evrende<br />

bir araya getireceklerini belirten Duyarlar,<br />

meta dünyasında etkileşimi artıran bir evren<br />

sunarken, süreçleri de farklı bir boyuta taşıdıklarının<br />

altını çizdi. Duyarlar, “Tüm dünya<br />

teknolojinin etrafında gelişip büyürken biz de<br />

değişimleri takip eden ve belirleyen konumundayız.<br />

Güçlü altyapı yatırımımızla insan<br />

kaynakları sektörünün geleceğini metaverse<br />

evreninde inşa ediyoruz,” dedi.<br />

4<br />

Vizyoner firmalar için…<br />

İşveren ve çalışan adaylarının hayatlarını<br />

kolaylaştıran çalışmalarına paralel olarak<br />

yönünü dijital dönüşüme çeviren<br />

eleman.<strong>net</strong>’in CEO’su Murat Günay ise<br />

sektörlerinde bir ilki daha gerçekleştirdikleri<br />

için mutluluk duyduklarını söyleyerek şu<br />

bilgileri verdi: “Çağın şartlarına ayak uydurmak<br />

tüm sektörlerin gelişimi açısından önem<br />

taşıyor. Biz de metaverse evrenimiz aracılığıyla;<br />

dijital okuryazarlığı yüksek olan üniversiteli<br />

gençlere, teknolojiyi yakından takip eden<br />

ve yeni nesil teknolojilere hızla adapte olan<br />

profesyonellere, genç yetenekleri kazanmak<br />

isteyen vizyoner firmalara, eğitim kurumlarına<br />

ve kariyer hedefi olan çalışanlara<br />

ulaşmayı amaçlıyoruz. Evrenimizde neler<br />

sunduğumuza gelecek olursak; kullanıcılar<br />

öncelikle ağır işleyen süreçleri meta.eleman.<br />

<strong>net</strong> sayesinde daha hızlı yö<strong>net</strong>me imkânı<br />

bulacaklar ve kaynaklarını verimli kullanmış<br />

olacaklar. Bunun yanı sıra değişime adapte<br />

olurken, çağa ayak uydurarak genç beyinlere<br />

ulaşma imkânı bulacaklar ve işveren markalarını<br />

geliştirecekler.”<br />

Evrenin kapıları açılıyor<br />

Kullanıcılar ‘Standart’ ve ‘Gold’ üyelik<br />

paketlerinin olduğu eleman.<strong>net</strong> metaverse<br />

evreninde, üyelik paketlerinden ihtiyaçlarına<br />

en uygun paketi seçtikten sonra 1<br />

hafta içerisinde kişiselleştirilmiş evrenlerini<br />

açabiliyor. Konunun detaylarını anlatan<br />

Murat Günay; “Firmalar İK departmanlarını<br />

“<br />

“Güçlü altyapı<br />

yatırımımızla insan<br />

kaynakları sektörünün<br />

geleceğini metaverse<br />

evreninde inşa<br />

ediyoruz.”<br />

buraya taşıyabilecek ve bu sayede ziyaretçiler<br />

İK departmanıyla birebir tanışma imkânı<br />

bulacak. Meta evrenimiz İK departmanlarının<br />

oryantasyon eğitimi, konferans ve seminer<br />

gibi uzaktan etkinlikler gerçekleştirmelerine<br />

olanak tanımanın yanı sıra üniversite ve<br />

yüksekokul öğrencileri ile buluşmalar düzenlemeye<br />

de zemin hazırlayacak. Sistemde,<br />

kariyer günlerinden eğitim toplantılarına,<br />

yeni adaylarla tanışmadan online sunumlara<br />

kadar birçok hizmet bulunuyor. 50 kişilik eş<br />

zamanlı kullanım sunduğumuz üyeliklerimizle<br />

firmalara ortak kullanıma açık fuaye<br />

alanının yanı sıra ofis, konferans salonu ve<br />

stant gibi kişiselleştirebilecekleri alanlar da<br />

tahsis ediyoruz. Ofislerde yer alan toplantı<br />

salonları sayesinde 20 kişiyi geçen ayrı<br />

kullanıcı çalışma imkânı yakalayabilecek.<br />

Konferans salonlarımızda da 200’ü aşan<br />

bir kapasite bulunuyor. Hedefimiz değişen<br />

çağa ayak uydurarak teknolojiyle iç içe olan<br />

firmalarımızı, teknoloji okuryazarlığı yüksek<br />

olan genç nesille en verimli şekilde buluşturabilmek,”<br />

dedi.

meta.eleman.<strong>net</strong> evreninde firmalar neler yapabilecek?<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

Aday mülakatları<br />

Kurum içi ve kurum dışı katılımcılarla eğitim toplantıları<br />

Çok sayıda katılımcıyla konferanslar<br />

Kariyer günü etkinlikleri<br />

Networking buluşmaları<br />

Yeni adaylarla tanışma organizasyonları<br />

Online sunumlar ve webinar buluşmaları<br />

Adayları eleman.<strong>net</strong>’teki açık pozisyonlara yönlendirme imkânı<br />

5

İK Dünyası<br />

İK sektörü değişiyor:<br />

Geleceği<br />

şekillendiren<br />

teknolojiler<br />

İnovatif teknolojiler, işe alım süreçlerinden yetenek yö<strong>net</strong>imine, veri<br />

analitiğinden çalışan deneyimine kadar birçok alanda büyük fırsatlar<br />

sunmaktadır. Metaverse, yapay zekâ, robotik süreç otomasyonu ve daha<br />

fazlası... tüm bu teknolojiler, İK sektörünün geleceğini de şekillendiriyor.<br />

Hayatı değiştiren yenilikler ve teknolojik<br />

olanaklar, İK sektörünü de<br />

yakından ilgilendiriyor ve sektörün<br />

geleceğini şekillendiriyor. Bu yenilikler, İK<br />

profesyonellerine daha stratejik ve verimli<br />

bir yaklaşımın kapılarını da aralıyor. Haydi,<br />

geleceğe doğru bir yolculuğa çıkalım ve<br />

insan kaynakları sektöründe dönüşümü<br />

sağlayacak teknolojik trendlere birlikte göz<br />

atalım:<br />

Metaverse<br />

Metaverse, dijital ve fiziksel dünyaların<br />

birleştiği, çok boyutlu bir sanal evren olarak<br />

tanımlanabilir. İnsan kaynakları departmanları,<br />

metaverse ortamlarını kullanarak işe<br />

alım süreçlerini daha etkileşimli ve simülasyon<br />

tabanlı hale getirebilirler. Örneğin, sanal<br />

mülakatlar aracılığıyla adayların yeteneklerini<br />

ve uyumlarını daha gerçekçi bir şekilde<br />

değerlendirebilirler. Ayrıca, metaverse<br />

içindeki sanal kariyer fuarları ve işe alım<br />

etkinlikleri, şirketlerin daha geniş bir aday<br />

havuzuna erişmesini sağlar.<br />

Metaverse ve sanal gerçeklik, insan kaynakları<br />

süreçlerinde adayların ve çalışanların<br />

deneyimini geliştirmenin yanı sıra maliyetleri<br />

düşürme ve verimliliği artırma potansiyeline<br />

sahiptir. Ancak, bu teknolojilerin<br />

kullanımıyla birlikte, insan faktörünün hâlâ<br />

6<br />

önemli olduğunu unutmamak gerekir. İnsan<br />

kaynakları departmanları, bu teknolojileri<br />

akıllı bir şekilde kullanarak adayları ve<br />

çalışanları desteklemeli ve insan temasının<br />

önemini vurgulamalıdır.<br />

Yapay zekâ<br />

Yapay zekâ ve makine öğrenimi, büyük<br />

veri setlerini analiz ederek, tahminlerde<br />

bulunma, desenleri tanıma ve karar vermeyi<br />

otomatikleştirme yeteneğine sahiptir. İnsan<br />

kaynakları departmanları, bu teknolojileri<br />

kullanarak işe alım süreçlerini daha verimli<br />

hale getirebilirler. Örneğin, CV tarama ve ön<br />

elemeyi otomatikleştiren yapay zekâ tabanlı<br />

sistemler, işe alım süreçlerini hızlandırır ve<br />

daha nitelikli adayları belirlemeye yardımcı<br />

olur. Ayrıca, makine öğrenimi algoritmalarıyla<br />

yetenek yö<strong>net</strong>imi süreçleri geliştirilebilir<br />

ve çalışanların performansı, potansiyeli ve<br />

terfi olasılıkları analiz edilebilir.<br />

Yapay zekâ ve makine öğrenimi, ayrıca çalışan<br />

deneyimini iyileştirmek için de kullanılabilir.<br />

Chatbotlar ve dijital asistanlar, çalışanların<br />

sorularını yanıtlamak ve işlemleri hızlı<br />

bir şekilde gerçekleştirmek için kullanılabilir.<br />

Ayrıca, kişiselleştirilmiş öneriler ve eğitim<br />

programları sunarak, çalışanların kariyer<br />

gelişimini destekleyebilir ve motivasyonlarını<br />

artırabilir.<br />

Robotik süreç otomasyonu<br />

Robotik Süreç Otomasyonu, manuel veri girişi,<br />

rapor oluşturma, performans değerlendirmesi,<br />

izin ve ödeme işlemleri gibi birçok<br />

insan kaynakları sürecinde kullanılabilir.<br />

Bu süreçlerin otomatikleştirilmesi, hataları<br />

azaltır, verimliliği artırır ve iş süreçlerinin<br />

daha hızlı ve tutarlı bir şekilde yürütülmesini<br />

sağlar. Örneğin, işe alım sürecinde aday<br />

verilerinin otomatik olarak işlenmesi ve<br />

ilgili departmanlara iletilmesi, sürecin hızını<br />

artırırken insan kaynakları ekibinin daha<br />

stratejik kararlar almasına yardımcı olabilir.<br />

Robotik Süreç Otomasyonu aynı zamanda<br />

veri analitiğiyle de entegre edilebilir. İnsan<br />

kaynakları departmanları, bu teknolojiyi<br />

kullanarak büyük veri setlerini analiz edebilir,<br />

trendleri ve desenleri belirleyebilir ve<br />

geleceğe yönelik tahminlerde bulunabilir.<br />

Örneğin, çalışanların performans değerlendirmelerini<br />

otomatik olarak analiz ederek,<br />

işe alım süreçlerini iyileştirmek için verilerden<br />

yararlanabilir ve gelecekteki iş gücü<br />

ihtiyaçlarını belirlemek için öngörülerde<br />

bulunabilir.<br />

Veri analitiği ve büyük veri<br />

İnsan kaynakları yö<strong>net</strong>imi alanında veri<br />

analitiği ve büyük veri kullanımı, karar alma<br />

süreçlerinde önemli bir rol oynamaktadır.

İnsan kaynakları departmanları, büyük veri<br />

setlerini analiz ederek değerli içgörüler elde<br />

edebilir ve stratejik kararlarını destekleyebilir.<br />

Veri analitiği, işletmelerin insan kaynakları<br />

süreçlerindeki verileri derinlemesine incelemesine<br />

ve anlamlı bilgiler elde etmesine<br />

yardımcı olur. Örneğin, işe alım sürecinde<br />

adayların demografik verileri, becerileri,<br />

deneyimleri ve performansları gibi verilerin<br />

analizi, daha iyi aday profillerinin oluşturulmasını<br />

sağlar. Böylece, işe alım sürecinde<br />

daha doğru kararlar verilebilir ve uygun<br />

adaylar daha hızlı bir şekilde belirlenebilir.<br />

Büyük veri, insan kaynakları departmanlarına<br />

iş gücü planlamasında ve yetenek<br />

yö<strong>net</strong>iminde önemli bir avantaj sağlar.<br />

İşletmeler, büyük veri analiziyle gelecekteki<br />

iş gücü ihtiyaçlarını tahmin edebilir, yetenek<br />

boşluklarını belirleyebilir ve stratejik olarak<br />

çalışanların gelişimini planlayabilir. Ayrıca,<br />

büyük veri analitiği, çalışanların performansını<br />

ve motivasyonunu izlemek için kullanılabilir,<br />

böylece çalışan deneyimini iyileştirme<br />

fırsatları belirlenebilir.<br />

Chatbot ve sanal asistanlar<br />

Günümüzde insan kaynakları departmanları,<br />

iş süreçlerini daha verimli hale getirmek ve<br />

çalışanlara hızlı destek sağlamak için chatbotlar<br />

ve sanal asistanlar gibi otomatik yanıt<br />

sistemlerini kullanmaktadır. Chatbotlar,<br />

yapay zekâ ve doğal dil işleme teknolojilerini<br />

kullanarak, çalışanların sorularını yanıtlayabilir,<br />

genel bilgilere erişim sağlayabilir ve<br />

temel işlemleri gerçekleştirebilir.<br />

Chatbotlar ve sanal asistanlar, işe alım<br />

sürecinden eğitim ve gelişim programlarına,<br />

izin taleplerinden performans<br />

değerlendirmelerine kadar birçok insan<br />

kaynakları sürecinde kullanılabilir. Örneğin,<br />

işe alım sürecinde adayların sorularını<br />

yanıtlayarak, pozisyonlar hakkında bilgi<br />

sağlayarak ve başvuruları takip ederek,<br />

insan kaynakları ekiplerine büyük bir<br />

destek sağlar. Ayrıca, çalışanlar için eğitim<br />

materyallerini sunabilir, gelişim fırsatları<br />

hakkında bilgi verebilir ve performans<br />

değerlendirmeleri için geri bildirim<br />

toplayabilir.<br />

Ancak, chatbot ve sanal asistanların başarılı<br />

bir şekilde kullanılabilmesi için doğru<br />

tasarlanmaları ve yö<strong>net</strong>ilmeleri önemlidir.<br />

Kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve doğru<br />

yanıtlar sunmak için chatbotların doğru<br />

şekilde eğitilmesi ve sürekli olarak güncellenmesi<br />

gerekmektedir. Ayrıca, chatbotların<br />

İK süreçlerinde insan etkileşimini nasıl<br />

tamamlayacağı ve gerektiği zaman insanlara<br />

gerekli soruları nasıl yönlendireceği<br />

belirlenmelidir.<br />

Blockchain teknolojisi<br />

Blockchain teknolojisi, son yıllarda hızla<br />

popülerlik kazanan ve insan kaynakları<br />

sektöründe de etkilerini göstermeye başlayan<br />

bir teknolojidir. Blockchain, dağıtık<br />

bir veri tabanı sistemi olarak çalışır ve<br />

verilerin güvenli, şeffaf ve değiştirilemez<br />

bir şekilde saklanmasını sağlar.<br />

İnsan kaynakları departmanları, blockchain<br />

teknolojisini çeşitli alanlarda kullanarak<br />

süreçlerini iyileştirebilir. Bir örnek, işe alım<br />

sürecidir. Blockchain, adayların kimlik<br />

doğrulaması ve referans kontrolleri gibi<br />

işe alım sürecinin kritik aşamalarında güvenli<br />

bir platform sağlayabilir. Bu sayede,<br />

sahte kimlikler ve referanslar gibi sorunlar<br />

minimize edilebilir ve işe alım süreci daha<br />

güvenilir hale getirilebilir.<br />

Ayrıca, blockchain teknolojisi, çalışanların<br />

yetkinliklerini ve sertifikalarını doğrulamada<br />

da kullanılabilir. Bir çalışanın eğitim<br />

geçmişi, sertifikaları ve becerileri blockchain<br />

üzerinde şeffaf bir şekilde kaydedilebilir.<br />

Bu, işverenlerin doğrulama sürecini<br />

hızlandırır ve çalışanların geçmişleri<br />

hakkında güvenilir bilgilere erişmelerini<br />

sağlar. Aynı zamanda, çalışanların yeteneklerini<br />

daha iyi sergileyebilecekleri ve<br />

fırsatlarını genişletebilecekleri bir<br />

platform sunar.<br />

7

İş Ortakları<br />

’tan konferans:<br />

A’dan Z’ye E-ticaret<br />

IdeaSoft’un ana sponsor olduğu E-ticaret ve E-ihracat konferansı Ankara’da<br />

düzenlendi. Konferansta e-ticaret ve e-ihracatın Türkiye’deki durumu<br />

değerlendirildi ve IdeaSoft’un 2022 Kobi e-ticaret raporundan istatistiksel<br />

bilgiler paylaşıldı.<br />

22<br />

Mart tarihinde Divan Ankara/Çankaya<br />

Otel’inde düzenlenen etkinlikte,<br />

dijital dönüşümün önemi vurgulandı.<br />

oniki.<strong>net</strong>’in yapay zekâ destekli yenilikçi<br />

konseptiyle hayata geçirdiği konferans,<br />

yoğun bir katılımla gerçekleşti. IdeaSoft,<br />

deprem bölgesindeki satıcılar için ücretsiz<br />

hizmet sunacak olan “E-Ticaretle Yeniden<br />

Başla” projesiyle de ilgi odağı oldu.<br />

Beklenti: Yüzde 60 büyüme!<br />

Ankara Ticaret Odası Başkan Yardımcısı Halil<br />

İbrahim Yılmaz, şirketlerin dijital dönüşümü<br />

konusunda deneyimli içerikleri ve geleneksel<br />

yaklaşımları bir araya getirmesi gerektiğine<br />

dikkat çekerek, Türkiye’nin e-ticaret<br />

ve pazar büyüklüğünün 2023 sonuna kadar<br />

% 60 büyüme ile 1,2 trilyon TL’ye kadar ulaşmasının<br />

beklendiğini açıkladı. Yılmaz ayrıca,<br />

Ankara Kent Konseyi Başkanı ve Türkiye<br />

Kent Konseyleri Birliği Başkanı olarak da<br />

görev yapmaktadır.<br />

IdeaSoft’un yenilikçi modülleri<br />

IdeaSoft Pazarlama Direktörü Eray Cemal<br />

Şentürk, 2022 Kobi E-ticaret raporunu<br />

IdeaSoft’un aktif 18 binden fazla e-ticaret<br />

sitesinin verileriyle hazırlayarak<br />

sunarken, KOBİ’lerin<br />

e-ticaretteki büyüme<br />

oranının %74<br />

olduğunu vurguladı.<br />

Şentürk<br />

ayrıca, sitelere<br />

çekilen trafiğin<br />

yüzde 1’inden daha<br />

azının alışverişle<br />

sonlandığını ve<br />

IdeaSoft’un yenilikçi<br />

modülleriyle gerçekleştirilen<br />

sepet hatırlatmaları,<br />

kasa önü fırsatları ve çıkış anı<br />

tekliflerinin satışları artırdığını belirtti.<br />

Şentürk, IdeaSoft’un uygulamalarının satış-<br />

8<br />

larda ciddi artışlara neden olduğunu ve 2022<br />

e-ticaret cirosunun 7 milyar TL’yi aştığını<br />

açıkladı. Ayrıca, satış modüllerinin önemini<br />

vurgulayarak katılımcılara IdeaSoft App<br />

Store’da bulunan ürünleri tanıttı.<br />

Türkiye, dijitalleşiyor!<br />

Ankara Ticaret Odası Başkanı Gürsel Baran,<br />

dijitalleşme sürecinin önemine değindi<br />

ve geride kalmamak için bu süreci takip<br />

etmemiz gerektiğini söyledi. Aynı zamanda<br />

Türkiye’nin dijitalleşme konusunda başarılı<br />

olduğunu düşündüğünü belirten Baran, dış<br />

ticaret seferberliği hakkında konuştu. Baran,<br />

Ankara’da 2019 yılında 6 bin kişinin e-ticaret<br />

yaptığını, 2022 itibariyle ise bu sayının 39<br />

bine yükseldiğini ve Türkiye genelinde de<br />

58 bin olan sayının 2022 altıncı ayı itibarı ile<br />

348 bine yükseldiğini belirtti. Ayrıca, 2019<br />

yılında 136 milyar lira olan dış ticaret rakamının,<br />

488 milyar lira civarına yükseldiğini<br />

ve e-ticaretin artmasıyla birlikte cari açığın<br />

azalması gibi önemli sonuçlar elde edileceğine<br />

inandığını ifade etti.<br />

KOBİ’lerin e-ticaretteki<br />

büyüme oranı:<br />

%74<br />

2022 e-ticaret cirosu:<br />

>7 milyar TL<br />

e-ticaret yapan kişi sayısı:<br />

Ankara’da<br />

2019 yılında 6 bin<br />

2022 itibariyle 39 bin<br />

Türkiye genelinde<br />

2019 yılında 58 bin<br />

2022 altıncı ayı itibarı<br />

ile 348 bin<br />

Türkiyeʼnin 2023 sonuna<br />

kadar ulaşması beklenen<br />

e-ticaret ve pazar<br />

büyüklüğü<br />

%60 büyüme ile<br />

1.2 trilyon TL

İş Ortakları<br />

Deprem bölgesiyle dayanışma:<br />

Migros’tan destek<br />

Migros’un depremden etkilenenlere katkısı sürüyor. Bölgede yaşayanların<br />

ekonomik olarak güçlenmesi ve yaraların bir an önce sarılması için Migros,<br />

personel alımlarında depremden etkilenenlere öncelik veriyor. Ayrıca<br />

üreticiler de destekleniyor.<br />

Migros, 81 ilde gerçekleştireceği 10<br />

bin yeni personel alımında depremden<br />

etkilenenlerin başvurularına<br />

öncelik tanıyacağını açıkladı. Başvurular,<br />

eleman.<strong>net</strong> sitesi üzerinden yapılabiliyor.<br />

İstihdam seferberliği<br />

Migros Ticaret A. Ş. İnsan Kaynakları ve<br />

Endüstri İlişkileri Genel Müdür Yardımcısı<br />

Olcay Yılmaz Nomak, bölgenin ekonomisine<br />

katkı sağlamak ve depremden etkilenen<br />

vatandaşların işgücüne dahil olarak<br />

yaşamlarını yeniden kurmalarına yardımcı<br />

olmak için çalıştıklarını belirtti. Olcay,<br />

“Bu kapsamda attığımız adımlardan biri<br />

de istihdam seferberliği. Yıl boyunca ülke<br />

çapında gerçekleştireceğimiz işe alımlarda<br />

önceliğimizi depremzede adaylara vereceğiz.<br />

Yaralarımızı en hızlı şekilde sarabilmenin<br />

yolu dayanışmadan geçiyor. Birlik ve<br />

beraberliğimizden, dayanışma ruhumuzdan<br />

aldığımız güçle bu zor günleri de aşacağız.”<br />

ifadelerini kullandı.<br />

Üreticilere destek<br />

Migros, bölgeye yönelik istihdamın yanı<br />

sıra bölgedeki üreticilere de yeni destekler<br />

veriyor. Bu kapsamda bölgede üretilen<br />

bakliyat, deniz ürünleri ve kültür balığı<br />

gibi birçok ürünü satın alan Migros, bu<br />

girişimiyle perakende sektöründe örnek<br />

bir uygulamaya imza atıyor. Bölgedeki<br />

üreticilerin sesine kulak veren Migros, başlattığı<br />

seferberlikle şu ana kadar, bölgedeki<br />

illerden yaklaşık 300 ton Arsuz limonu, 32<br />

ton beyaz lahana, 8 ton kırmızı lahana, 18<br />

ton Samandağ balkabağı ve yaklaşık 2 bin<br />

bağ maydanoz alımı gerçekleştirdi. Bakliyat<br />

ürünlerinin alımı için tedarikçileriyle iş<br />

birliği yaparak bölgedeki üreticilerin 5 ton<br />

dökme kuru fasulye ürününün alımını sağladı.<br />

Ayrıca İskenderun’dan son 3 haftada<br />

9 ton deniz balığı ve 15 ton çipura kültür<br />

balığı alımı gerçekleştirdi.<br />

Bölgede üs kuruldu<br />

Migros Ticaret A.Ş. Pazarlamadan Sorumlu<br />

İcra Kurulu Üyesi Ekmel Baydur, yaraları<br />

sarmak ve bölge ekonomisine katkıda bulunmak<br />

amacıyla şirket olarak dört koldan<br />

çalıştıklarını söyledi. Baydur, yerel ürünlerin<br />

hızlı bir şekilde toplanması ve üreticilere<br />

kaynak teminiyle üretimin devamlılığının<br />

sağlanmasının öncelikli konular olduğunu<br />

vurgulayarak, “Depremde zarar gören ürünlerin<br />

alımı için Migros olarak başlattığımız<br />

hareketin alım seferberliğine dönüşmesinden<br />

dolayı çok mutluyuz. Afet bölgesindeki<br />

yerel üreticilerimizin taleplerini yakından<br />

takip ediyoruz ve tüm toprağımızın, denizimizin<br />

ve bakliyatımızın değerine sahip<br />

çıkıyoruz. Alımları hızlı bir şekilde tespit<br />

etmek ve süreçleri yürütmek için bölgede üs<br />

kurduk” dedi.<br />

Migrosʼun güncel<br />

iş ilanlarına<br />

eleman.<strong>net</strong><br />

üzerinden<br />

ulaşabilirsiniz.<br />

9

Tüm insani krizlerde olduğu gibi yaşadığımız<br />

bu deprem felaketinde de kadınların ve<br />

kız çocuklarının, erkekler ve erkek çocuklarından<br />

daha farklı şekilde etkilendiğini<br />

biliyoruz. Kadın, erkek, çocuk herkesin<br />

sıkıntıları var. Her bir bireyin farklı ihtiyaçları<br />

var. Ancak kadının öncelikleri değişiyor. Kaeleman.<strong>net</strong><br />

/ Röportaj<br />

KAGİDER Başkanı Emine Erdem:<br />

“Umutları yeniden<br />

yeşerteceğiz”<br />

Kadın Girişimciler Derneği, KAGİDER, Türkiye’de kadın girişimcileri ve<br />

kadın istihdamını destekleyen köklü bir dernek. Türkiye’de yaşanan büyük<br />

depremin ardından KAGİDER, bölgeye ilişkin birçok projeyi hayata geçiriyor.<br />

Derneğin başkanı Emine Erdem, bu projeleri anlatıyor ve “Umutları yeniden<br />

yeşerteceğiz” diyor.<br />

KAGİDER, kadın girişimcilere eğitim ve<br />

mentorlük desteği veren, kâr amacı<br />

gütmeyen bir sivil toplum kuruluşu<br />

olarak dikkat çekiyor. Bugüne kadar birçok<br />

başarılı projeyi hayata geçiren dernek, şimdi<br />

de deprem bölgesindeki kadınlar için adımlar<br />

atıyor. Dernek başkanı Emine Erdem’le<br />

bu projeleri konuştuk:<br />

Sizi kısaca tanıyabilir miyiz?<br />

İstanbul’da doğdum. Notre Dame de Sion<br />

Fransız Kız Lisesi ve İstanbul Üniversitesi<br />

Hukuk Fakültesi mezunuyum. Erdem<br />

Holding Yö<strong>net</strong>im Kurulu Üyesi ve Hukuk<br />

Danışmanıyım. 2013 yılından beri Yö<strong>net</strong>im<br />

Kurulu Üyesi olduğum Türkiye Kadın<br />

Girişimciler Derneği’nde (KAGİDER) 2019<br />

yılından beri Başkanlık görevimi sürdürüyorum.<br />

Aynı zamanda SEDEFED Başkanı ve<br />

TÜRKONFED Başkan Yardımcısıyım. Global<br />

Entrepreneurship Network Türkiye, GEN TR<br />

Başkan Yardımcısı, FCEM Yürütme Kurulu<br />

Üyeliği, G20’nin resmi açılım grubu W20’nin<br />

Türkiye delegelerinden birisiyim. Ayrıca,<br />

Kadın Adayları Destekleme Derneği Danışma<br />

Kurulu, Uluslararası Üniversiteli Kadınlar Federasyonu,<br />

Türk Hukukçu Kadınlar Derneği<br />

üyeliklerim bulunuyor.<br />

Kahramanmaraş merkezli deprem<br />

sonrasında, KAGİDERʼin depremden<br />

etkilenenlere yönelik ne tür faaliyetleri<br />

oldu?<br />

Yaşadığımız deprem felaketi toplum olarak<br />

bize zihniyetleri dönüştürmek, sistemi<br />

10<br />

farklılaştırmak gerektiğini gösterdi. Toplum<br />

olarak baktığımız zaman, daha kolektif, daha<br />

birbirimize omuz vererek birlikte hareket<br />

etme bilinciyle bir araya geldik.<br />

“ “<br />

Yaşadığımız deprem<br />

felaketi toplum olarak<br />

bize zihniyetleri<br />

dönüştürmek, sistemi<br />

farklılaştırmak<br />

gerektiğini gösterdi. (...)<br />

Kadınları tekrar ayağa<br />

kaldırmak aslında<br />

aileyi ve toplumu<br />

da ayağa kaldırmak<br />

demek. Biz birlikte<br />

iyileşeceksek bölgede<br />

yaşayan kadını yine<br />

bölgede tutabilecek<br />

mekanizmaları da<br />

kurgulamamız gerekir.

dınları tekrar ayağa kaldırmak aslında aileyi<br />

ve toplumu da ayağa kaldırmak demek.<br />

Biz birlikte iyileşeceksek bölgede yaşayan<br />

kadını yine bölgede tutabilecek mekanizmaları<br />

da kurgulamamız gerekir.<br />

Deprem felaketinden etkilenen kadının neye<br />

ihtiyacı var? Öncelikle tabii ki rehabilitasyon,<br />

psikolojik destek ve temel fizyolojik<br />

ihtiyaçlar önemli. Hâlâ bölgede barınmadan<br />

beslenmeye, su ihtiyacından sağlığa kadar<br />

birçok konuda, özellikle de hijyen konusunda<br />

çok sıkıntı olduğunu biliyoruz. Kadınların<br />

hijyen konusundaki ihtiyacını rahatlıkla<br />

dile getirebilmesi için orada daha çok kadın<br />

gönüllüye, kadın görevliye ihtiyaç var.<br />

Bölge ziyaretlerine gittiğimizde birlikte, kolektif,<br />

omuz omuza nasıl daha çok çalışılabilir<br />

bunu görüyoruz. Birlikte iyileşebilmek için<br />

birbirimize ihtiyacımız var.<br />

Biz KAGİDER olarak 21 senedir Türkiye’de<br />

kadın girişimciliğini geliştirmek ve kadın<br />

girişimcileri güçlendirmek için çalışıyoruz.<br />

Bizim gibi ekosistemde olan Endeavor Türkiye,<br />

Girişimcilik Vakfı, Habitat Derneği, HAN<br />

Spaces ile bir konsorsiyum oluşturduk. Bu<br />

konsorsiyumla deprem bölgelerinde çalışma<br />

alanları oluşturuyoruz.<br />

“Mekân” adı verilecek ortak çalışma alanlarında<br />

öncelikli olarak çalışma ortamının<br />

sağlanması, atölye ve etkinliklerin düzenlenmesi,<br />

iş ve girişim dünyasından konuşmacıların<br />

ağırlanması, kadın girişimcilerin<br />

desteklenmesi, öğrenci ve girişimcilere<br />

yönelik ilham veya mentörlük seanslarının<br />

düzenlenmesi gibi çalışmaların yapılmasını<br />

hedefliyoruz.<br />

İlk ortak çalışma alanının Hatay Büyükşehir<br />

Belediyesi iş birliğinde ve paydaşlığında başlatılması<br />

için adım attık; 8 Nisan tarihinde<br />

Hatay Büyükşehir Belediye Başkanı Doç. Dr.<br />

Lütfü Savaş ile konsorsiyum olarak protokol<br />

imzaladık ve Hatay EXPO alanında kurulması<br />

için çalışmalara başladık. Ardından<br />

Kahramanmaraş, Adıyaman ve Malatya’da<br />

da hayata geçirmek üzere çalışmalarımız<br />

devam ediyor.<br />

TÜRKONFED, SEDEFED, Habitat ile içinde<br />

olduğumuz konsorsiyum olarak Hatay, Adıyaman<br />

ve Kahramanmaraş’ta “Kasaba” adını<br />

verdiğimiz akıllı konteyner kentler oluşturuyoruz.<br />

Bu kapsamda KAGİDER olarak<br />

da bu konteyner kentlerde yaşam alanları<br />

yaratmak için çalışıyoruz.<br />

Diğer taraftan iş hayatına atılacak üniversitede<br />

okuyan on binlerce genç kadın var, bu<br />

genç kadınlara staj ya da iş arama süreçlerinde<br />

destek olabilmek amacıyla KAGİDER,<br />

Peryön, Turkishwin ve “Askıda Ne Var?” iş<br />

birliğinde iş arama çemberlerine başladık.<br />

Genç kadınlara, her hafta buluştukları kolaylaştırıcılar<br />

8 hafta boyunca kariyer koçluğu<br />

yapıyorlar.<br />

KAGİDER’in özellikle kadın istihdamını ve<br />

kadın girişimciliğini geliştirme noktasında<br />

zaten kasları kuvvetli, hemen burada<br />

bir refleks gösterip hem tarımda kadının<br />

güçlendirilmesiyle ilgili çeşitli çalışmalar için<br />

kolları sıvadık ama aynı zamanda üretici kadını,<br />

girişimci kadını tekrar ayağa kaldıracak<br />

mekanizmalar üzerinde çalışıyoruz.<br />

Deprem bölgesindeki kadın girişimcilerin<br />

işletmeleri nasıl etkilendi? Hangi<br />

zorluklarla karşılaştılar?<br />

Deprem felaketinin ardından yeniden toparlanabilmek<br />

ve yaraları sarabilmek için planlı<br />

şekilde ilerlemek çok önemli. Harekete geçmeden<br />

önce ihtiyaçları belirlemek ve analiz<br />

etmek gerekiyor. Birleşmiş Milletler Kadın<br />

Birimi ile birlikte, ihtiyaçların tespit edilmesi<br />

için en doğru yöntemin anket çalışması<br />

olacağı yönünde hemfikir olduk.<br />

Depremden etkilenen illerde KAGİDER veri<br />

tabanında bulunan 120 kadını tek tek aradık<br />

ve 73 kişiye ulaşarak ihtiyaçların tespitine<br />

yönelik anket yaptık. Araştırmaya katılan<br />

kadınların %25’i hibe, %18’i eleman, %16’sı<br />

ise ekipman desteğine ihtiyaç duyduğunu<br />

söyledi. Mekân/çalışma alanı zarar gören ve<br />

bu konuda destek bekleyen girişimci oranı<br />

%9, tanıtım/pazar desteği %9, yö<strong>net</strong>im/<br />

danışmanlık desteği %6 ve diğer finansal<br />

destek ve psikososyal destek beklentisi ise<br />

%5’lik orana sahip.<br />

“ “<br />

Kadınların bütün<br />

potansiyelleriyle ve eşit<br />

olarak katıldıkları bir<br />

toplumsal kalkınma<br />

sürecinde başta<br />

ekonomi olmak üzere<br />

her alanda daha fazla<br />

değer üreteceğimizi<br />

ve hedeflerimize<br />

doğru daha hızlı<br />

ilerleyeceğimizi<br />

unutmamalıyız.<br />

Üretim faaliyetinde bulunan kadın girişimcilerin<br />

%49’u stoklu ürünü olduğunu belirtti.<br />

Stoklu ürünlerin çoğunluğunu oluşturan<br />

imalat, el yapımı, hediyelik ürünler, tekstil<br />

ve gıda sektörlerinde depremden etkilenen<br />

üretici ve girişimcilerden hammadde ve yarı<br />

mamul madde alımına öncelik verilmesi<br />

gerekiyor. Binalarla birlikte yaşamlar, işler,<br />

geleceğe dair umutlar da yıkıldı, ama omuz<br />

omuza verip bölgeyi ve kadınları tekrar ayağa<br />

kaldıracağız. Bölgedeki üreticiden ürün<br />

ve hizmet alımını teşvik edeceğiz. Umutları<br />

yeniden yeşerteceğiz.<br />

Depremden önce ve sonra,<br />

KAGİDERʼin desteği ile yeni girişimler<br />

başlatan kadınlar oldu mu?<br />

KAGİDER, kadın girişimcilere eğitim ve mentorlük<br />

desteği veren, kâr amacı gütmeyen<br />

bir sivil toplum kuruluşu olarak elbette ki<br />

bugüne kadar birçok girişimin yol göstericisi<br />

oldu. Ancak deprem bölgede büyük bir yıkıma<br />

sebep olduğu için hayatımıza kaldığımız<br />

yerden devam etmemiz zor, ama imkânsız<br />

değil. KAGİDER şimdilik, bölgede halihazırda<br />

11

ir girişimi olan ve maddi manevi zarara uğrayan<br />

girişimcileri ayağa kaldırmaya odaklanıyor.<br />

Depremle birlikte takdir edersiniz ki<br />

bölgede büyük bir ekonomik kayıp yaşandı,<br />

yeni girişimler için henüz erken olduğunu<br />

ama yolun sonunda aydınlık günlerin bizleri<br />

beklediğini düşünüyorum. Dayanışmayla,<br />

omuz omuza vererek bölgede yeni girişimlerin<br />

filizlendiğini göreceğimiz günler de çok<br />

yakında gelecektir.<br />

Deprem bölgesindeki kadın girişimcilerden<br />

oluşan bir whatsapp grubu da kurduk.<br />

Bundan sonraki süreçte de KAGİDER olarak<br />

onları daha görünür kılmak, ürünlerinin pazarlara<br />

erişimini arttırabilmek için çalışmalar<br />

yapıyoruz.<br />

Bizim KAGİDER olarak kurduğumuz, Garanti<br />

BBVA iş birliğiyle büyüttüğümüz ‘Ticaretin<br />

Kadınları’ platformumuz, kadın girişimcileri<br />

ve kadın kooperatiflerini güçlendirecek<br />

bir portal olarak faaliyet gösterirken, bu<br />

noktada depremden etkilenen bölgeler ve<br />

kadınlar için önem verdiğimiz çalışmalardan<br />

biri haline geldi.<br />

KAGİDERʼin deprem bölgesinde<br />

yaptığı faaliyetler, diğer sivil toplum<br />

kuruluşları ve devlet kurumları için<br />

örnek teşkil edebilir mi?<br />

Yaralarımızı ülke olarak sarmaya çalışırken<br />

hem bireysel hem de sivil toplum kuruluşları<br />

temsilcileri olarak misyonlarımız çerçevesinde<br />

çalışmalarımızı sürdürüyoruz. Gerek<br />

KAGİDER olarak gerekse bireysel olarak<br />

attığımız her adım, bölgeye sunduğumuz her<br />

destek ve geliştirdiğimiz her bir proje diğer<br />

sivil toplum kuruluşlarını ve devlet kurumlarını<br />

da harekete geçiriyor. Bu yüzden az veya<br />

çok demeden, bölgeyi ayağa kaldırmak için<br />

hepimizin yapabileceği şeyler var. Yaşadığımız<br />

deprem felaketinin ardından büyük<br />

kayıplar verilirken geride kalan toplumun<br />

kalkınması için harekete geçmeye devam<br />

etmeliyiz. İçinde bulunduğumuz koşullarda<br />

kadın istihdamının özellikle desteklenmesi<br />

gerekiyor. Kadınların bütün potansiyelleriyle<br />

ve eşit olarak katıldıkları bir toplumsal<br />

kalkınma sürecinde başta ekonomi olmak<br />

üzere her alanda daha fazla değer üreteceğimizi<br />

ve hedeflerimize doğru daha hızlı<br />

ilerleyeceğimizi unutmamalıyız.<br />

Depremden etkilenenlere destek olmak<br />

için yaptığımız tüm çalışmaların ve uygulamaların<br />

birçok kuruma örnek teşkil ettiğini<br />

biliyoruz. Hep birlikte ne kadar kuruma<br />

ulaşırsak bölgeyi kalkındırmak için o kadar<br />

çok farkındalık yaratabiliriz; değişim de<br />

farkındalık yaratmakla başlar.<br />

12<br />

“<br />

Yerel yö<strong>net</strong>imlerin<br />

kadın girişimcilerden<br />

ürün veya hizmet alımı<br />

yapması, kadınların<br />

güçlenmesi için<br />

farkındalığı artırırken<br />

aynı zamanda da yeni<br />

girişimler için cesaret<br />

verecektir.<br />

“<br />

KAGİDERʼin gelecekte yapacağı<br />

çalışmalar hakkında bilgi verebilir<br />

misiniz?<br />

Geçen yıl 20’nci yılımızı kutladığımızda yeni<br />

vizyonumuzun temel sütunlarını ‘Kadın’,<br />

‘Toplum’, ‘Dünya’ ve ‘Gelecek’ olarak belirledik.<br />

Gelecek 20 yıl gündemimizde ‘Yeşil İş’<br />

başlığı da önemli bir yere sahip. Amacımız<br />

kadının üreterek, varlığını özgürce ortaya<br />

koyarak tüm karar süreçlerinde etkin rol<br />

aldığı bir dünya yaratmak. Bunu yaparken<br />

ana hedefimiz yeşil iş prensiplerini hayata<br />

geçirmek. Geleceği sürdürülebilir kılacak bir<br />

ekosistemin öncülüğünü yapmayı hedefliyoruz.<br />

Ayrıca Anadolu’ya daha fazla dokunabilmeyi<br />

amaçlıyoruz. Anadolu illerinde yaşayan<br />

gençler ve kadın girişimcilerin geleceğe dair<br />

beklentilerini dinleyerek daha yakın temaslarda<br />

bulunacağız. Bu bölgelerde çalıştaylar<br />

düzenleyerek ve yerel yö<strong>net</strong>imlerle iş birliği<br />

içinde olarak kadını yerelde güçlendireceğiz.<br />

Yerel yö<strong>net</strong>imlerin kadın girişimcilerden<br />

ürün veya hizmet alımı yapması, kadınların<br />

güçlenmesi için farkındalığı artırırken aynı<br />

zamanda da yeni girişimler için cesaret verecektir<br />

diye düşünüyorum.<br />

Türkiye Cumhuriyeti’nin ikinci yüzyılına girerken,<br />

hâlen kadınların birçok alanda fırsat<br />

eşitliğine sahip olması için mücadele ediyor<br />

olmamamız gerekir. Cumhuriyet tarihimizdeki<br />

kadın rol modelleri daha fazla görünür<br />

kılmamız gerektiğine inanıyoruz. Önümüzdeki<br />

dönemde ilham veren hikayeleri daha<br />

da görünür kılmak için çalışacağız.

İş Ortakları<br />

<strong>Kurumsal</strong> Yö<strong>net</strong>im Ödülü:<br />

Sütaş, yine birinci<br />

Türkiye <strong>Kurumsal</strong> Yö<strong>net</strong>im Derneği’nin (TKYD), “halka açık olmayan reel<br />

sektör şirketi” kategorisinde verdiği <strong>Kurumsal</strong> Yö<strong>net</strong>im Ödülü’ne 8’inci kez<br />

Sütaş layık görüldü. eleman.<strong>net</strong>’in istihdam konusunda çözüm ortağı olduğu<br />

Sütaş, 2015 yılından beri en yüksek notu alarak birinciliğini devam ettirdi.<br />

Türkiye <strong>Kurumsal</strong> Yö<strong>net</strong>im Derneği’nin<br />

(TKYD), <strong>Kurumsal</strong> Yö<strong>net</strong>im Ödülleri 4<br />

Nisan Salı günü TÜSİAD Genel Merkezi’nde<br />

gerçekleştirilen törenle sahiplerini<br />

buldu. TKYD’nin, “halka açık olmayan reel<br />

sektör şirketi” kategorisinde verdiği <strong>Kurumsal</strong><br />

Yö<strong>net</strong>im Ödülü, 8’inci kez Sütaş’ın oldu.<br />

Bu yıl 96,04 puan ile halka açık olmayan<br />

reel sektör şirketi olarak en yüksek notu<br />

alan Sütaş, 2015 yılından beri bu kategoride<br />

birinciliği elinde tutuyor.<br />

Uzun soluklu yolculuk<br />

<strong>Kurumsal</strong> Yö<strong>net</strong>im Zirvesi’nde düzenlenen<br />

törende ödülü, TKYD Başkanı Dr. Tamer<br />

Saka’dan alan Sütaş Yö<strong>net</strong>im Kurulu Üyesi<br />

Duygu Yılmaz, “Günümüzde tüm kurumların<br />

artık çok daha hızlı, esnek, çevik, dayanıklı ve<br />

rekabetçi olması gerektiği bir gerçek. Bunu<br />

da kurumsal yö<strong>net</strong>imin gerektirdiği anlayışla<br />

çalışan, ortak aklı yö<strong>net</strong>ebilen, kaynaklarını<br />

doğru planlayabilen, insana ve doğaya saygı<br />

duyan kurumların başarması mümkün. Kuşkusuz<br />

bu uzun soluklu bir yolculuk. Biz, süt ve<br />

süt ürünleri sektöründe uzmanlaşıp büyürken<br />

bu süreçte kurumsal yö<strong>net</strong>imi kendimize pusula<br />

olarak belirledik. Değerlerimiz ve evrensel<br />

kurumsal yö<strong>net</strong>im ilkeleri doğrultusunda<br />

kurumsal yapımızı, her geçen gün daha da<br />

geliştirip güçlendiriyoruz.” diye konuştu.<br />

Şeffaf ve hesap verebilir<br />

Evrensel kurumsal yö<strong>net</strong>im ilkelerinin<br />

şirket içinde benimsenmesi ve daha da<br />

geliştirilmesi amacıyla 2015 yılında Yö<strong>net</strong>im<br />

Kuruluna bağlı <strong>Kurumsal</strong> Yö<strong>net</strong>im Komitesi’nin<br />

kurulduğunu kaydeden Duygu Yılmaz,<br />

“Herhangi bir zorunluluğumuz olmamasına<br />

rağmen 2015 yılından beri kurumsal yö<strong>net</strong>im<br />

ilkelerine uyumumuz, bağımsız derecelendirme<br />

kuruluşları tarafından değerlendiriliyor.<br />

Her geçen yıl şeffaflık ve hesap verebilirlik<br />

başta olmak üzere birçok ilkede önemli ilerlemeler<br />

kaydediyoruz. Yaptığımız çalışmalar<br />

ile yö<strong>net</strong>im derecelendirme notumuzu, her<br />

yıl daha da yukarı seviyelere çekerek 2022 itibarıyla<br />

96,04’e çıkarmayı başardık. 2015’ten<br />

bugüne, 8 yıldır üst üste TKYD’nin halka açık<br />

olmayan reel şirket kategorisinde en yüksek<br />

nota sahip şirket ödülünü almak ise bize çok<br />

büyük gurur veriyor” değerlendirmesinde<br />

bulundu.<br />

<strong>Kurumsal</strong> Yö<strong>net</strong>im<br />

Ödülleri hakkında<br />

TKYD tarafından hazırlanan<br />

“<strong>Kurumsal</strong> Yö<strong>net</strong>im Ödülleri<br />

Projesi” bu konuyla ilgili bilinirlik<br />

yaratmayı ve iyi uygulamaları<br />

tanıtmayı amaçlıyor. Her yıl<br />

düzenlenen <strong>Kurumsal</strong> Yö<strong>net</strong>im<br />

Zirvesi kapsamında verilen ödüllerin<br />

değerlendirmesi, Sermaye Piyasası<br />

Kurulu tarafından hazırlanan<br />

metodoloji doğrultusunda 31<br />

Aralık itibarıyla <strong>Kurumsal</strong> Yö<strong>net</strong>im<br />

Endeksi’ndeki şirketlerin sahip<br />

oldukları <strong>Kurumsal</strong> Yö<strong>net</strong>im<br />

Derecelendirme notlarına göre<br />

yapılıyor.<br />

13

İK Dünyası<br />

Yetenekli insanlar nerede?<br />

Çekim gücünüzü<br />

artırın!<br />

Doğru insanları bulmak ve onlarla çalışmak, her geçen gün daha da<br />

zorlaşıyor. Şirketlerin yetenekli adayları kendilerine çekebilmeleri için yeni<br />

stratejiler ve doğru yaklaşımlar geliştirmesi gerekiyor. Bunu sağlayacak bazı<br />

ipuçlarını sizin için derledik.<br />

Yeteneklerinizi Doğru Yerde Arayın<br />

Yetenekli çalışanlara ulaşmanın en önemli<br />

unsurlarından birisi çalışanı doğru yerde<br />

aramaktır. İş arayanlar doğal olarak iş ilanı<br />

sitelerini kullanarak iş arar. Bu nedenle, şirketinizin<br />

doğru elemanlara ulaşabilmesi için<br />

iş ilanlarınız, hedef kitlenize hitap eden iş<br />

ilanı platformunda yayınlanmalıdır. Özellikle<br />

mavi yaka, gri yaka ve ara kademede çalışan<br />

arayışınız varsa eleman.<strong>net</strong> sizin için en<br />

uygun işe alım kanalı olacaktır.<br />

eleman.<strong>net</strong>, misyonu ve stratejisi gereği<br />

Türkiyeʼdeki en geniş mavi yaka, gri yaka ve<br />

ara kademe aday havuzuna sahiptir. Açık<br />

pozisyonlarınız için eleman.<strong>net</strong>ʼte ilan yayınlayarak<br />

kalifiye ve kurum kültürünüze uygun<br />

adaylara ulaşabilirsiniz.<br />

İş ilanlarının yanı sıra sosyal medyaya da<br />

önem vermelisiniz. Sosyal medya platformları,<br />

potansiyel adayların şirketinizle ilgili<br />

bilgi edinmesi için harika bir mecradır. Şirketiniz,<br />

sosyal medya hesaplarında eleman.<strong>net</strong><br />

iş ilanlarını paylaşabilir. Böylece iş ilanlarınızı<br />

daha geniş kitlelere ulaştırabilirsiniz.<br />

Şirketinizin sosyal medya hesapları yüksek<br />

takipçi sayısına sahip değilse, eleman.<strong>net</strong>ʼin<br />

sosyal ilan hizmetinden yararlanabilirsiniz.<br />

Sosyal ilan hizmeti sayesinde iş ilanlarınız<br />

Facebook, Instagram ve TikTok mecralarında<br />

yayınlanarak aradığınız nitelikteki adaylara<br />

ulaşmanız sağlanır.<br />

Bir Şirket Kültürü İnşa Edin<br />

Şirket kültürü, çalışma biçimini, çalışanların<br />

eylemlerini, işletmenin müşterilerle ve diğer<br />

paydaşları ile etkileşim biçimini belirleyen<br />

değerler bütünüdür. Etkili bir kurum kültürü<br />

oluşturmanız için şirket olarak vizyonunuzu,<br />

misyonunuzu ve değerlerinizi açıkça belirtmelisiniz.<br />

Çalışanlarınıza, müşterilerinize ve<br />

paydaşlarınıza nasıl davrandığınız konusunda<br />

açık ve anlaşılır olmalısınız. İşe girişten<br />

itibaren çalışanlarınıza tüm değerlerinizi<br />

aktarmalısınız.<br />

İşveren markası stratejileri arasında bir diğer<br />

önemli nokta da liderliktir. Liderler, işletmenin<br />

kültürünü yansıtmalı, çalışanlarına örnek<br />

olacak davranışlar sergilemelidir. Ayrıca,<br />

işveren markasının işletmenin hedefleri ve<br />

stratejileri ile uyumlu olması gerekir.<br />

Çalışanlarınızın da şirketinize uygun adayları<br />

önermelerini teşvik etmek için bir ödül<br />

programı tasarlayabilirsiniz. Böylece çalışanlarınız<br />

çevrelerindeki yetenekleri şirketinize<br />

kazandırmak için yetenek avcılığı yapacak ve<br />

daha gayretli davranacaktır.<br />

14

İşe Alım Sürecinizi Geliştirin<br />

Nitelikli çalışanları işe alabilmek ve onları<br />

kalıcı olarak şirkette tutabilmek için işe alım<br />

sürecinizi stratejik bir yaklaşımla yapılandırmalısınız.<br />

Amatörce ve aksayan bir işe alım<br />

süreci, yeteneklerin firmanızdan soğumasına,<br />

en başından onları kaybetmenize neden<br />

olabilir. İlan yayınlama, aday değerlendirme,<br />

mülakatlar, referans kontrolü ve teklif süreci<br />

gibi adımları belirleyin ve bunları rehber<br />

haline getirin. Bu aşamaları profesyonelce<br />

inşa etmeniz, süreci etkili bir şekilde yö<strong>net</strong>ebilmenizi<br />

sağlayacaktır.<br />

İşe alım sürecinde ilanlar çok önemlidir.<br />

Nitelikli çalışanların dikkatini çekebilecek<br />

ilanlar yayınlanmalısınız. Pozisyonla ilgisi<br />

olmayan, bireylere yük getirecek beklentileri<br />

ilanlara eklemeyin.<br />

Adayların özgeçmişlerini detaylı olarak kontrol<br />

etmeye çalışın. Yeteneklere, deneyime ve<br />

referanslara dikkat edin.<br />

Mülakatlar işe alım sürecinde kritik bir rol<br />

oynar. Mülakat sorularınızı önceden belirleyin.<br />

Kişisel sorulardan kaçının.<br />

Nitelikli çalışanların işe alım sürecinde uygun<br />

bir teklif sunulması önemlidir. Teklifinizi<br />

mutlaka yazılı olarak yapın. Abartılı vaatlerden<br />

kaçının. İşe uygun bir maaş, yan haklar<br />

ve kariyer gelişimi fırsatları sunulması,<br />

çalışanların sizi tercih etmesi için önemlidir.<br />

İşveren Markanızın Farkını Yaratın<br />

İşveren markası, bir şirketin çalışanlar ve<br />

potansiyel adaylar arasında nasıl algılandığıdır.<br />

Kurum olarak işveren markanızı inşa<br />

ederken aşağıdaki süreçleri iyi belirlemeli ve<br />

yazılı hale getirmelisiniz.<br />

▶ İlk olarak şirket kültürünü ve değerlerini<br />

açık bir şekilde tanımlayın ve bunları<br />

çalışanlarınızla paylaşın.<br />

▶ İşe alım sürecinde şeffaflığı ve adil<br />

yaklaşımınızı çalışanlarınıza ve adaylara<br />

ifade edin.<br />

▶ Çalışanlarınızın gelişimlerini desteklemek<br />

için eğitim fırsatları sunun.<br />

▶ Esnek çalışma saatleri, evden çalışma<br />

imkânı gibi çalışanların yaşam dengesini<br />

korumalarına yardımcı olacak uygulamalar<br />

sunmaya çalışın.<br />

▶ Çalışanların sosyal sorumluluk projelerine<br />

katılmalarına olanak tanıyın.<br />

▶ Adayların işe alım sürecindeki<br />

tecrübelerini, başarılarını ve yeteneklerini<br />

öne çıkaracak sorular oluşturun.<br />

▶ İşe alınan adaylar için özel bir hoş geldin<br />

programı tasarlayın.<br />

Yeteneklerle İletişim Kurun<br />

Nitelikli adaylarla iletişim kurarken açık<br />

ve samimi bir yaklaşım sergilemeli ve en<br />

başından itibaren onların beklentilerini<br />

karşılayacak bir ortam sunmalısınız. İşe<br />

alım sürecinde, adaylara şirket kültürünüzü,<br />

değerlerinizi ve hedeflerinizi aktararak, işin<br />

detayları ve kariyer olanakları hakkında <strong>net</strong><br />

bilgi sağlamalısınız. İşveren markanızı güçlendiren<br />

uygulamaları öne çıkararak adayları<br />

etkilemelisiniz.<br />

İşe yerleştikten sonra ise yetenek yö<strong>net</strong>imi<br />

yaparken çalışanlarınızla düzenli olarak<br />

iletişim kurmayı ihmal etmemelisiniz. Şirket<br />

içi iletişim, çalışanların bilgiye erişimini<br />

kolaylaştırır, çalışanlar arasındaki işbirliğini<br />

artırır ve aidiyet duygusunu güçlendirir.<br />

Bu amaçla, şirket toplantıları, yö<strong>net</strong>icilerle<br />

birebir görüşme günleri, düzenli raporlar, iç<br />

iletişim uygulamaları, anketler, geri bildirimler<br />

ve performans değerlendirme süreçleri<br />

gibi iletişim kanalları kullanılabilir.<br />

Ayrıca, çalışanları elinizde tutabilmek, motivasyonlarını<br />

ve aidiyet duygularını güçlendirmek<br />

için onlarla özel bir ilişki geliştirmelisiniz.<br />

Bunu sağlamak için çalışanlarınızın<br />

bireysel hedeflerini, motivasyonlarını ve ilgi<br />

alanlarını anlamalı ve onların katılımını sağlamalısınız.<br />

Ayrıca, çalışanlarınızın başarılarını<br />

takdir etmek, ödüllendirmek ve gelişimleri<br />

için fırsatlar sunmak çok önemlidir. Bu<br />

yaklaşım, çalışanlarınızın aidiyet duygusunu<br />

ve bağlılıklarını artırır, en yetenekli çalışanları<br />

elinizde tutmanıza yardımcı olur.<br />

15

eleman.<strong>net</strong> / YENİLİK<br />

eleman.<strong>net</strong> Mobil İş Bulma Merkezi:<br />

Mavi Karavan,<br />

yollarda…<br />

eleman.<strong>net</strong>, yeni projesi Mobil İş Bulma Merkezi ile iş arayanların iş bulma<br />

sürecini kolaylaştırıyor, işveren firmaların aradıkları adaylara kısa sürede<br />

ulaşmalarını sağlıyor.<br />

Proje kapsamında, eleman.<strong>net</strong> tarafından<br />

özel bir karavan Mobil İş Bulma<br />

Merkezi olarak tahsis edildi. Başta<br />

İstanbul olmak üzere birçok şehirde hizmet<br />

veren karavan sayesinde iş arayanlar,<br />

eleman.<strong>net</strong>’te üyelik oluşturup özgeçmiş<br />

bırakabiliyor, güncel iş ilanları hakkında bilgi<br />

alabiliyor ya da iş başvurusunda bulunabiliyorlar.<br />

Mavi Karavan, her yerde<br />

Çeşitli ikramların yapıldığı ve hediyelerin<br />

dağıtıldığı eleman.<strong>net</strong> Mobil İş Bulma<br />

Merkezi’ne ilgi ve talep oldukça fazla.<br />

eleman.<strong>net</strong>’in mavi karavanı, kamuya açık<br />

alanların yanı sıra üniversitelerin kariyer<br />

günleri ve organize sanayi bölgelerine de gidiyor.<br />

Bu sayede, eleman.<strong>net</strong>’e iş ilanı veren<br />

firmaların geniş bir aday havuzuna ulaşması<br />

amaçlanıyor.<br />

16<br />

Fırsat ve çeşitlilik<br />

eleman.<strong>net</strong>’in bu yeni projesi, iş arama süreçlerinde<br />

yaşanan zorlukları en aza indirerek iş<br />

arayanlarla işverenleri buluşturmakta büyük<br />

bir kolaylık sağlıyor. eleman.<strong>net</strong> CEO’su<br />

Murat Günay, projenin başarısından duyduğu<br />

memnuniyeti dile getirerek “eleman.<strong>net</strong><br />

olarak, iş arayanlar ve işverenler arasında<br />

bir köprü görevi görmek amacıyla yola çıktık.<br />

Mobil İş Bulma Merkezi de bu amacımız<br />

doğrultusunda hayata geçirdiğimiz bir proje.<br />

Karavanımız sahadayken adaylara işe alım<br />

uzmanları destek oluyor ve onları yönlendiriyor.<br />

İş arayanlar için bir fırsat penceresi<br />

açarken, işverenler için de aday çeşitliliği<br />

sağlıyoruz. Gençlerin ve iş arayanların iş<br />

bulmalarını kolaylaştırmak için üniversitelerin<br />

kariyer günlerinde ve organize sanayi<br />

bölgelerinde de sık sık yer alacağız” dedi.

Gündem<br />

Sanayide nitelikli eleman için;<br />

KOSGEB’ten destek<br />

KOSGEB, küçük işletmelerin verimliliklerini yükselterek yurtiçi ve yurtdışı<br />

pazar paylarını artırabilmeleri için eleman desteği veriyor. Bu destek<br />

sayesinde hem istihdam artıyor hem de sanayi üretimi destekleniyor.<br />

Sanayide Nitelikli Personel Desteği<br />

olarak da bilinen program, KOSGEBʼin<br />

Genel Destek Programı kapsamında<br />

yer almaktadır. Programın genel amacı,<br />

küçük işletmelerin verimli bir şekilde<br />

üretimlerini artırarak rekabet güçlerini<br />

yükseltmelerine yardımcı olmaktır. Aynı<br />

zamanda şirketlerin hem yurt içinde hem<br />

de yurt dışında pazar paylarını artırmaları<br />

amaçlanmaktadır.<br />

Yenilenen Sanayide Nitelikli <strong>Eleman</strong> Desteği<br />

programının üst limiti 100.000 TL olarak<br />

güncellenmiştir. Ayrıca, Ar-Ge merkezleri ve<br />

Teknoparklarda faaliyet gösteren şirketlere<br />

pozitif ayrımcılık yapılarak destek üst limiti<br />

75.000 TLʼden 150.000 TLʼye yükseltilmiştir.<br />

Amaç, yeni istihdam<br />

İşletmeler, belirtilen sınırlar dahilinde birden<br />

fazla nitelikli elemanı istihdam edebilirler.<br />

Ancak, işletme sahibi veya ortakları ile anne,<br />

baba, kardeş, eş ve çocukları, emekliler, yurt<br />

dışında öğrenim gören öğrenciler ve yabancı<br />

uyruklu kişiler bu destek kapsamında istihdam<br />

edilemezler. Bu destek, program süresi<br />

içinde yeni istihdam edilecek çalışanlar için<br />

sağlanacaktır. Ancak, daha önce bu destekten<br />

yararlanan ve askerlik veya doğum<br />

nedeniyle işten ayrılan çalışanlar, programın<br />

geçerlilik süresi içinde işe geri dönerlerse,<br />

kalan destek üst limitine kadar destek<br />

verilebilir.<br />

Limitler<br />

Destek üst limiti, diğer işletmeler için<br />

100.000 (yüz bin) TL iken, Teknoparklarda<br />

faaliyet gösteren işletmeler ile Ar-Ge merkezleri<br />

ve tasarım merkezleri için 150.000 (yüz<br />

elli bin) TL olarak belirlenmiştir. 2023 yılı<br />

Sanayide Nitelikli <strong>Eleman</strong> Desteği kapsamında,<br />

yeni mezun, kadın, engelli, birinci derece<br />

şehit yakını veya gazi olan istihdam edilecek<br />

elemanlar için destek oranına %20 (yirmi)<br />

eklenir.<br />

Öğrenim durumu belirleyici<br />

Destek üst limitini belirlerken, yeni istihdam<br />

edilecek personelin öğrenim durumu<br />

katsayısı kullanılır. Bu katsayı, mesleki ve/<br />

veya teknik lise öğrencileri için 1,25, ön<br />

lisans/lisans öğrencileri ve mesleki ve/veya<br />

teknik lise mezunları için 1,5, iki yıllık meslek<br />

yüksekokulu ve ön lisans mezunları için<br />

1,75, lisans mezunları için 2, yüksek lisans<br />

mezunları için 2,25, doktora mezunları için<br />

2,5 olarak belirlenir. Bu katsayılar, günlük<br />

asgari ücret ile çarpılarak günlük destek üst<br />

limiti belirlenir.<br />

İstihdam edilecek kişiler<br />

Sanayide Nitelikli <strong>Eleman</strong> Desteği programı,<br />

işletmelerde yeni istihdam edilecek kişilere,<br />

mesleki ve/veya teknik lise mezunları,<br />

yükseköğretim kurumu mezunları, mesleki<br />

ve/veya teknik lise öğrencileri, ve ön lisans/<br />

lisans öğrencileri için verilecektir.<br />

Başvuru şartları<br />

İşletmenin, Orta Yüksek ve Yüksek Teknoloji<br />

alanlarından birinde NACE Rev 2 koduna<br />

göre C-İmalat Sektöründe, Bölüm 62-Bilgisayar<br />

Programlama, Danışmanlık ve İlgili<br />

Faaliyetler Sektöründe (62.02 Bilgisayar<br />

Danışmanlık Faaliyetleri Hariç) veya Bölüm<br />

72-Bilimsel Araştırma ve Geliştirme Faaliyetleri<br />

sektöründe yer alması gerekmektedir.<br />

Nitelikli elemanın işe giriş tarihinden önceki<br />

son 3 (üç) yıl içinde SGK prim kaydının olmaması<br />

veya en fazla 180 (yüz seksen) gün prim<br />

kaydının olması gerekmektedir.<br />

Başvuru yolları<br />

KOSGEB Nitelikli <strong>Eleman</strong> Desteğiʼnden<br />

faydalanmak isteyen işletmeler, öncelikle<br />

KOSGEBʼin resmi inter<strong>net</strong> sitesine<br />

giriş yaparak başvurularını yapmalı ve<br />

işletmelerini sisteme kaydetmelidir. Daha<br />

sonra “KOSGEB beyannamesi” eksiksiz<br />

bir şekilde doldurulmalıdır. Teslim<br />

edilmesi zorunlu olan tüm belgelerin<br />

tamamlanmasının ardından, KOSGEB<br />

müdürlüklerine beyan edilmelidir. İşletme<br />

sahibi tarafından doldurulan form, KOSGEB<br />

yetkilileri tarafından kontrol edilmek üzere<br />

sisteme kaydedilir. Böylece nitelikli eleman<br />

desteği başvurusu tamamlanır.<br />

17

İK Dünyası<br />

<strong>Eleman</strong> maliyetlerini azaltmanın yolları:<br />

Maliyetler nasıl<br />

düşer?<br />

İşletmeler için eleman maliyetlerini azaltmanın birçok yolu var. Hatta<br />

eleman maaşlarını yükseltip çalışan mutluluğunu artırarak da bunu<br />

yapmak mümkün! Bunun için eğitimden hibrit çalışma modeline, teknoloji<br />

entegrasyonundan dış kaynak kullanımına kadar birçok yol mevcut! <strong>Eleman</strong><br />

maliyetini azaltmanın en etkili yöntemlerini sizin için derledik.<br />

İşletmelerin en büyük gider kalemlerinden<br />

biri eleman maliyetleridir. <strong>Eleman</strong><br />

giderlerini azaltmak işletmelerin maliyetlerini<br />

düşürmekle kalmaz, aynı zamanda<br />

daha rekabetçi hale gelmelerini, büyümelerini<br />

ve işlerini sürdürülebilir hale getirmelerini<br />

de sağlar. Peki, çalışan maliyetleri nasıl<br />

azaltılır? Çalışanların verimi nasıl artırılır?<br />

İşte, en etkili yöntemler:<br />

Eğitim<br />

Eğitimli, işinde uzman çalışanlar işletmenin<br />

verimliliği ve başarısı için kritik öneme<br />

sahiptir. İşletmeler, çalışanlarının bilgi<br />

ve becerilerini geliştirerek işlerini daha<br />

verimli bir şekilde yapmalarını sağlayabilir.<br />

Böylece, işletmelerin üretkenliği ve kalitesi<br />

artar. Hatalar, kayıplar azalır ve çalışanların<br />

motivasyonu artar. Ayrıca eğitimler, çalışanların<br />

farklı beceriler edinmesini, şirket<br />

içinde farklı görevleri üstlenerek daha<br />

fazla sorumluluk almalarını ve verimlilik<br />

artışını sağlar. Bu sayede, çalışanlar kariyer<br />

anlamında da gelişir. Daha üst pozisyonlara<br />

terfi eder. Sonuç olarak işletmeler daha az<br />

yeni eleman işe alır. Yeni eleman maliyetlerinden<br />

tasarruf etmiş olur.<br />

Doğru personel<br />

Bir işletme, çalışan maliyetlerini azaltmak<br />

için doğru kişiyi tercih etmelidir. Yanlış<br />

seçim, işletmenin hem finansal hem de<br />

operasyonel açıdan zarara uğramasına<br />

neden olur. Doğru eleman, işletmenin<br />

performansını artırır. Birçok yönüyle<br />

18<br />

maliyetlerin azalmasını sağlar. Ayrıca,<br />

doğru elemanı seçmek işletmenin<br />

uzun vadeli hedeflerine uygun şekilde<br />

ilerlemesine de katkı sağlar. Ancak,<br />

pozisyona uygun eleman bulmak doğru<br />

kaynaklara yönelmeyi gerektirir. İşletmeler<br />

için özellikle mavi yaka ve ara kademe<br />

pozisyonunu doldurmak daha zorludur.<br />

Mavi yaka bir pozisyonun doldurulması en<br />

iyi ihtimalle işletmelerin üç haftasını alır.<br />

İşe uygun olmayan aday alınması, çalışanın<br />

işe uyum sağlayamaması verimlilik, para ve<br />

zaman kaybına neden olur. Doğru eleman<br />

bulmak için adayların iyi değerlendirilmesi<br />

gerekir. Adayın işe olan hakimiyeti,<br />

karakteristik yapısı, firmaya ve işe olan<br />

bakışı önemlidir. Bunları birkaç mülakatta<br />

tespit etmek ve değerlendirmek insan<br />

kaynakları uzmanları için kolay olmayabilir.<br />

Bunu aşmak için eleman.<strong>net</strong>’in<br />

SEÇ|YERLEŞTİR programı işletmelere<br />

destek olmaktadır.<br />

eleman.<strong>net</strong> işe alım uzmanları,<br />

SEÇ|YERLEŞTİR hizmetinden yararlanan<br />

işverenler için eleman alınması<br />

gereken açık pozisyonları detaylı olarak<br />

değerlendirir. eleman.<strong>net</strong>’in aday<br />

havuzundan yapay zekâ desteği ile işe en<br />

uygun adayları seçer. Adaylarla ön görüşme<br />

yapar, “Assesment” süreçlerini uygular.<br />

Sonuç olarak işverenlere en uygun adaylar<br />

sunulur. Üstelik bulunan adaylardan birisi<br />

işe alınana kadar bu hizmetler ücretsiz<br />

uygulanır.<br />

Çalışan bağlılığı<br />

Çalışanların aidiyet duygusunu yükseltmek,<br />

işletmelerin personel maliyetlerini azaltmak<br />

için hem uzun hem de kısa vadeli fayda<br />

sağlar. Çalışan bağlılığı yüksek bir işletmede<br />

çalışanlar genellikle daha uzun süre çalışır<br />

ve işlerini keyif alarak yaparlar. Bu da işletmenin<br />

personel değişim maliyetlerini azaltır.<br />

Aynı zamanda çalışanların daha yüksek<br />

verimlilik ve iş tatmini göstermelerini sağlar.<br />

Yüksek çalışan bağlılığı, aynı zamanda<br />

işletmelerin farklı maliyet kanallarını da<br />

iyileştirir. Yüksek bağlılık seviyeleri, işletmelerin<br />

motivasyon, disiplin ve performans gibi<br />

konularda daha az sorun yaşamasını sağlar.<br />

Dış kaynak kullanımı<br />

Dış kaynak kullanımı konusu, işletmelerin<br />

çalışan maliyetlerini azaltmak için başvurabilecekleri<br />

etkili bir yöntemdir. Dış kaynak<br />

kullanımı, işletmelerin işlerini taşeron veya<br />

dışarıdan hizmet sağlayıcılar tarafından<br />

yürütülmesi için işleri devretmelerini ifade<br />

eder. Dış kaynak kullanmak, işletmelerin<br />

personel maliyetlerini azaltmalarına ve<br />

işlerini daha etkin bir şekilde yö<strong>net</strong>melerine<br />

yardımcı olur.<br />

Dış kaynak kullanımı işletmelere aşağıdaki<br />

başlıklarda fayda sağlar:<br />

Maliyet azaltma: Dış kaynak kullanımı, işletmelerin<br />

personel maliyetlerini azaltmalarına<br />

yardımcı olur. Taşeron veya dışarıdan hizmet

sağlayıcı tarafından sunulan hizmetler için<br />

sözleşme ile sabitlenen bir tutar yıl boyu<br />

ödenir. Böylece işletmeler çalışan maaşları,<br />

sigorta, eğitim ve diğer avantajlar gibi ek<br />

maliyetlerden tasarruf eder.<br />

Uzmanlık ve tecrübe: Dış kaynak kullanımı,<br />

işletmelerin uzmanlık ve tecrübe gerektiren<br />

işleri yürütmelerine de yardımcı olur. İşletmeler<br />

müşterilerine daha kaliteli ve verimli<br />

hizmetler alabilirler.<br />

Esneklik: Dış kaynak kullanımı, işletmelere<br />

esneklik sağlar. İşletmeler iş yükü arttığında<br />

dış kaynak kullanarak personel ihtiyaçlarını<br />

kolayca giderebilirler. Bu da işletmelerin<br />

iç kaynaklarını etkili bir şekilde yö<strong>net</strong>melerine<br />

ve hızlı bir şekilde tepki vermelerine<br />

yardımcı olur.<br />

Yeni teknolojiler<br />

Özellikle yapay zekâ araçları gibi yeni teknolojiler,<br />

işletmelerin iş süreçlerini otomatize<br />

ederek hem iş gücü maliyetlerini azaltmalarına<br />

hem de işlerin daha hızlı ve daha<br />

doğru bir şekilde yapılmasına yardımcı<br />

olur. Örneğin müşteri hizmetleri gibi belirli<br />

işlemleri yapmak için işletmeler çok sayıda<br />

insan gücüne ihtiyaç duyar. Ancak yapay<br />

zekâ araçları sayesinde müşteri hizmetleri<br />

gibi işlemleri otomatik hale getirmek<br />

mümkün. Yapay zekâ ve otomatizasyon<br />

sayesinde işletmeler personel maliyetlerini<br />

azaltabilirler.<br />

Yeni teknolojilerin bir diğer avantajı,<br />

işletmelerin daha verimli ve daha hızlı<br />

çalışmalarını sağlamasıdır. Örneğin,<br />

işletmelerin üretim süreçlerinde robotik<br />

teknolojileri kullanmaları, ürünlerin daha<br />

hızlı ve daha doğru bir şekilde üretilmesine<br />

yardımcı olur. Bu da işletmelerin eleman<br />

maliyetlerini azaltır ve üretim maliyetlerini<br />

düşürür. Bununla birlikte, yeni teknolojilere<br />

geçmek işletmeler için bir yatırım gerektirir.<br />

Yeni bir sistem kurmak ve personelini<br />

eğitmek için belirli bir bütçe ayırmaları<br />

gerekir. Ancak uzun vadede, bu yatırım<br />

işletmenin verimliliğini ve kârlılığını<br />

artıracaktır.<br />

Hibrit model<br />

Hibrit çalışma, hem ofiste hem de evden<br />

çalışma şeklinin birleştirildiği bir çalışma<br />

modelidir. Bu model sayesinde işletmeler,<br />

ofis maliyetlerini azaltırken aynı zamanda<br />

çalışanların motivasyonunu da artırabilir.<br />

Ofiste çalışanlar, sosyal etkileşimlerini<br />

artırırken, evde çalışanlar ise esneklikleri<br />

sayesinde daha verimli bir şekilde çalışabilir.<br />

Bu da işletmelerin toplam verimliliğini<br />

artırarak rekabet avantajı sağlar. Hibrit<br />

çalışma modeli sayesinde işletmeler, ofis<br />

alanlarına daha az ihtiyaç duyacakları için<br />

elektrik, su gibi masraflarda da tasarruf<br />

sağlarlar. Ayrıca, ofis alanının azalması,<br />

işletmenin işletme giderlerini düşürmesinin<br />

yanı sıra çevre dostu bir yaklaşımı da<br />

benimsemiş olur.<br />

Eğitim<br />

Doğru personel<br />

Çalışan bağlılığı<br />

Dış kaynak kullanımı<br />

Yeni teknolojiler<br />

Hibrit çalışma modeli<br />

19

eleman.<strong>net</strong> / Röportaj<br />

Webhelp:<br />

Tutkuyla çalışan<br />

insanlar<br />

BPO sektörünün lider kuruluşu ve eleman.<strong>net</strong>’in iş ortağı Webhelp, 2015<br />

yılından bu yana Türkiye’de de faaliyet gösteriyor. Hızlı ve sağlıklı bir şekilde<br />

büyüyen Webhelp Türkiye’de, şu an 14 bini aşkın çalışan bulunuyor. Webhelp<br />

İnsan Kaynaklarından Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Semra Adak’la<br />

uyguladıkları İK politikalarını konuştuk.<br />

Webhelp’te şirket kültürünün temelinde<br />

“insan odaklılık” yatıyor.<br />

Çalışanlar işini tutkuyla yapıyor<br />

ve temsil ettikleri her bir markanın sesi ve<br />

yüzü oluyorlar. Webhelp İnsan Kaynaklarından<br />

Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı<br />

Semra Adak, “mükemmel müşteri deneyimi<br />

yaşatmanın ancak mükemmel bir çalışan<br />

deneyimiyle mümkün olabileceğine inanıyoruz”<br />

diyor. Semra Adak, Webhelp’teki İK<br />

süreçlerini e-<strong>MAG</strong>’a anlattı:<br />

Şirketinizi tanıyabilir miyiz?<br />

Webhelp olarak markalara, müşteri hizmet<br />

yö<strong>net</strong>imi ve müşteri deneyimleri alanında<br />

destek oluyoruz. 2000 yılında kurulan<br />

sektörünün lideri, global bir şirketiz. 60’tan<br />

fazla ülkede, 120 bini aşkın çalışanımızla bin<br />

300’ün üzerindeki şirketin çözüm ortağıyız.<br />

Türkiye’de ise 2015 yılından beridir faaliyet<br />

gösteriyoruz. Şu an Türkiye üzerinden 14<br />

binin üzerindeki çalışma arkadaşlarımla<br />

birlikte 120’den fazla iş ortağımıza hizmet<br />

veriyoruz. Portföyümüzde, geleneksel çağrı<br />

merkezinin ötesinde robotik süreç tasarımları,<br />

sosyal medya / dijital iletişim, 7/24<br />

yol yardım ve asistans hizmetleri, teslimat,<br />

kurulum ve yerinde teknik destek, insan<br />

kaynakları ve özlük süreçleri yö<strong>net</strong>imi gibi<br />

farklı birçok hizmet seçeneği yer alıyor.<br />

Ayrıca, lokal pazarın yanı sıra başta Almanca<br />

ve İngilizce olmak üzere 11 farklı dilde<br />

deneyimimizi global markalarla birlikte<br />

uluslararası pazarlara taşıyoruz. Amacımız,<br />

iş ortaklarımızın kendi uzmanlık alanlarına<br />

20<br />

odaklanırken onların müşterilerine uçtan<br />

uca katma değerli bir müşteri deneyimi<br />

yaşatmak diyebiliriz.<br />

Türkiye’deki dış kaynak sektörünün<br />

2023 yılında istihdama katkısını nasıl<br />

görüyorsunuz?<br />

Müşteri hizmetleri ve müşteri deneyimi<br />

sektörünün pandemiyle birlikte yakaladığı<br />

büyüme ivmesi hâlâ devam ediyor. Her<br />

geçen yıl pazar büyüklüğü artış gösteriyor.<br />

Çağrı Merkezi Derneği’nin 2021 yılı pazar<br />

“ “<br />

Geleneksel çağrı<br />

merkezinin ötesinde;<br />

robotik süreç tasarımı,<br />

sosyal medya / dijital<br />

iletişim, 7/24 yol yardım<br />

ve asistans hizmetleri,<br />

teslimat, kurulum ve<br />

yerinde teknik destek,<br />

insan kaynakları ve<br />

özlük süreçleri yö<strong>net</strong>imi<br />

gibi farklı birçok<br />

hizmet seçeneğiyle,<br />

14 binin üzerindeki<br />

çalışma arkadaşımla<br />

birlikte 120’den fazla<br />

iş ortağımıza hizmet<br />

veriyoruz.

Son olarak, ESG stratejimiz kapsamındaki<br />

projelere hayat vermek önceliklerimiz arasında<br />

yer alıyor. ESG alanında ise insana ve<br />

gezegenimize fayda sağlamak için tasarladığımız<br />

birçok projemiz var. Karbon ayak izimizi,<br />

enerji tüketimimizi azaltma gibi hedeflerimiz<br />

için ciddi yatırımlar planladık. Yine<br />

ESG kapsamında, Think Human Foundation<br />

desteğiyle Genç Başarı Eğitim Vakfı ile iş birliğine<br />

imza attık. Bu doğrultuda yıl başında<br />

başladığımız “Geleceğimiz” projesiyle yıl sonuna<br />

kadar dezavantajlı bölgelerde yaşayan<br />

800 gencimizin profesyonel dünyada yerlerini<br />

almaları için gereken sosyal ve duygusal<br />

beceriler konusunda, dijital okuryazarlık<br />

alanında eğitimler almasını sağlıyoruz. Bu<br />

projenin devam etmesi için gerekli destekleri<br />

vermeyi sürdürüyoruz. ESG bakış açımızla<br />

sosyal sorumluluk çalışmalarımızı eğitim<br />

odağında şekillendiren bir yaklaşımımız bulunuyor.<br />

Eğitim ile ilgili destek verebildiğimiz<br />

her noktaya ulaşmaya çalışıyoruz. Bu bakış<br />

açımızı en iyi yansıtan örnek olarak, bizi<br />

derinden sarsan depremin hasar verdiği üç<br />

okulun onarımlarını üstlenerek 2.500 öğrenaraştırma<br />

raporuna göre pazarın büyüklüğü<br />

%41,3 oranında artış gösterdi ve 15.4 milyar<br />

TL’ye ulaştı. Pazarın sağladığı istihdam ise<br />

2021 yılında 160.483 gibi bir rakama ulaştı.<br />

Bir önceki yıla oranla bu oran %15 yükseldi.<br />

2023 yılında ise sektörün sağlayacağı istihdamın<br />

%5 civarlarında artacağı öngörülüyor.<br />

Bu kapsamda, istihdama büyük katkıları<br />

olan bir sektör olduğumuzu söyleyebilirim.<br />

Sektörümüzün en önemli kaynağı insan<br />

gücü. Her geçen gün istihdam sayılarımız,<br />

ihtiyacımızın paralelinde yükseliyor.<br />

Webhelp’in İnsan Kaynakları<br />

politikalarıyla ilgili bilgi verebilir<br />

misiniz?<br />

Şirket kültürümüzün temelini insan odaklılık<br />

oluşturuyor. Bu yüzden, tüm süreçlerimizi<br />

“Önce İnsan” yaklaşımımız doğrultusunda<br />

kurguluyoruz. İşini tutkuyla yapan çalışanımızla<br />

dünyanın en büyük ve önemli markalarına<br />

birçok farklı alanda, farklı kanallardan<br />

hizmet veriyoruz. Çalışma arkadaşlarımız<br />

temsil ettikleri her bir markanın sesi ve yüzü<br />

oluyorlar. Bu nedenle, mükemmel müşteri<br />

deneyimi yaşatmanın ancak mükemmel bir<br />

çalışan deneyimiyle mümkün olabileceğine<br />

inanıyor, tüm adımlarımızı bu bakış açısıyla<br />

atıyoruz. Tabii her günümüzden keyif almayı<br />

ve birlikte eğlenmeyi de unutmuyoruz.<br />

Ayrıca, çalışma arkadaşlarımızın gelişimlerine<br />

çok önem veriyoruz. Verdiğimiz birçok<br />

eğitimle birlikte motivasyon artıran uygulamalarımızla<br />

kişisel gelişimlerini destekliyoruz.<br />

Çalışma arkadaşlarımızla güçlü bağlar<br />

kurmayı önemsediğimiz için uzun yıllar<br />

bizimle birlikte olmalarını da destekleyen<br />

kariyer fırsatları sunuyoruz.<br />

2023 yılındaki öncelikleriniz nelerdir?<br />

2022 yılında başladığımız birçok projemizi<br />

bu yıl da sürdürüyoruz. Ek olarak yeni<br />

projeleri hayata geçirmek için adımlarımızı<br />

atıyoruz. Bu yıl üç alana odaklanıyoruz. İlk<br />

önceliğimiz, gelişim programlarımıza yenilerini<br />

eklemekti. Liderlik kültürümüzde çok<br />

önemli bir yere sahip olan takım liderlerimizin<br />

liderlik becerilerini geliştirdiğimiz yeni<br />

eğitim programları, yö<strong>net</strong>icilerimizin gelişim<br />

ihtiyaçları doğrultusunda seçim yapabilecekleri<br />

geniş yelpazeli bir eğitim kataloğu<br />

yarattık. Buna ek olarak şirket genelinde<br />

tüm çalışma arkadaşlarımızın erişebildiği 13<br />

farklı kategoride, 75 farklı eğitim alternatifi<br />

sunan bir platformla iş birliğine imza attık.<br />

Diğer önceliğimiz ise veri ile yö<strong>net</strong>ilen bir şirket<br />

(data-led company) olma misyonumuzla<br />

paralel ve çalışanlarımızın Webhelp’teki<br />

tüm yaşam döngülerini yö<strong>net</strong>ebildikleri İK<br />

platformumuzun yeni modüllerini hayata<br />

geçirmek. Yılın yarısına yaklaşırken, bu platformdaki<br />

gelişmelerin bir kısmını tamamladık<br />

ve sürece devam ediyoruz.<br />

“ “<br />

Think Human<br />

Foundation desteği,<br />

Genç Başarı Eğitim<br />

Vakfı işbirliğiyle<br />

“Geleceğimiz” projesini<br />

başlattık. Yıl sonuna<br />

kadar dezavantajlı<br />

bölgelerde yaşayan 800<br />

gencimizin profesyonel<br />

dünyada yerlerini<br />

almaları için gereken<br />

sosyal ve duygusal<br />

beceriler konusunda,<br />

dijital okuryazarlık<br />

alanında eğitimler<br />

almasını sağlıyoruz.<br />

21

cinin eğitim hayatlarına devam etmelerine<br />

yardımcı olmayı gösterebilirim. Bir hafta gibi<br />

kısa bir sürede, ekiplerimizin hızlıca organize<br />

olmasıyla toplumumuza elimizden geldiğince<br />

destek olmanın gururunu yaşadık. Bu<br />

alandaki çalışmalarımıza bu yıl da devam<br />

edeceğiz.<br />

Pandemi sonrası hibrit ve uzaktan<br />

çalışma modelleri uygulanmaya<br />

başlandı. Kurum olarak uzaktan<br />

çalışma ve hibrit modelleri uyguluyor<br />

musunuz?<br />

Pandemiyle birlikte evden çalışmaya<br />

başladık. O zaman yaklaşık 5 bin çalışma<br />

arkadaşımız vardı ve tüm çalışma arkadaşlarımızı<br />

çok kısa bir sürede evden çalışabilir<br />

hale getirdik. İlerleyen süreçte, hızlıca bu<br />

dönemin getirebileceği her şeyi göz önünde<br />

bulundurarak yeni çalışma modellerimizi<br />

kurgulamaya başladık.<br />

Geldiğimiz noktada 14 binin üzerinde<br />

çalışma arkadaşımızla hem evden hem de<br />

hibrit çalıştığımız modelimizle ilerliyoruz. Bu<br />

çalışma modelinin bizim için en avantajlı olduğu<br />

konu istihdam ve yeteneklere ulaşmak.<br />

Türkiye’de 7 şehirde lokasyonumuz var fakat<br />

bu yeni modelimiz sayesinde Türkiye’nin<br />

dört bir yanındaki yeteneklere erişebildiğimiz<br />

ve onlara istihdam sağlayabildiğimiz için<br />

mutluluk duyuyoruz.<br />

22<br />

“<br />

Üniversite ve kampüs<br />

etkinliklerine katılım<br />

sağlayarak genç<br />

yetenekler ile düzenli<br />

olarak iletişim halinde<br />

olmaya ve onların<br />

aktif olarak bulunduğu<br />

sosyal medya<br />

mecralarında aktif<br />

olarak yer almaya özen<br />

gösteriyoruz.<br />

“<br />

Webhelp’te genç yeteneklere yönelik<br />

ne gibi çalışmalar yapıyorsunuz?<br />

Üniversite ve kampüs etkinliklerine katılım<br />

sağlayarak genç yetenekler ile düzenli olarak<br />

iletişim halinde olmaya ve onların aktif olarak<br />

bulunduğu sosyal medya mecralarında<br />

aktif olarak yer almaya özen gösteriyoruz.<br />

Talent Stage genç yetenek programlarımızla<br />

gençleri iş hayatıyla buluşturmaya çalışıyoruz.<br />

Bu kapsamda farklı dönemlerde hem<br />

Management Trainee (Yö<strong>net</strong>ici Adayı Yetiştirme<br />

Programı) hem de staj programlarımız<br />

bulunuyor. Üniversite son sınıf öğrencileri ile<br />

yüksek lisans öğrencilerinin başvurabildiği<br />

staj programımız minimum iki ay sürüyor.<br />

Webhelp’te staj yapmak, gençlerin kariyer<br />

adımlarını daha hızlı atmalarına yardımcı<br />

oluyor. Çünkü, biz yeni mezunlara yönelik iş<br />

pozisyonlarında şirketimizde staj yapan arkadaşlarımıza<br />

öncelik veriyoruz. Amacımız,<br />

bizimle kariyerine başlayan genç arkadaşlarımızın<br />

kariyer yolculuklarında onların<br />

yanında olabilmek, bu süreçte birlikte yol<br />

alabilmek. Bu sebeple, Webhelp’te staj süreci<br />

bir sonraki kariyer basamağı için önemli<br />

bir adım oluyor. “Talent Stage Management<br />

Trainee” programımızla, yeni mezun olmuş<br />

veya maksimum bir yıl iş deneyimine sahip<br />

gençlerimizin yö<strong>net</strong>icilik alanlarında becerilerinin<br />

geliştirilmesine yardımcı olurken<br />

rotasyon uygulamamızla da farklı departmanları<br />

denemelerini sağlıyoruz. Böylece,<br />

kurum kültürünü yakından tanıtırken genç<br />

yetenekleri de keşfediyoruz.

İş Ortakları<br />

En şikayetsiz şirket:<br />

Yurtiçi Kargo<br />

Şikayetvar, kullanıcıların geri bildirimlerine dayanarak yılın en mükemmel<br />

müşteri deneyimine sahip markalarını belirledi. Yapılan açıklamalara göre,<br />

kargo sektörünün en başarılı markası dördüncü kez üst üste eleman.<strong>net</strong>’in<br />

de istihdam konusunda çözüm ortağı olduğu Yurtiçi Kargo oldu.<br />

Yurtiçi Kargo Genel Müdürü Fatih Önyol,<br />

kazanılan birincilikle ilgili açıklamalar<br />

yaparak, “Bugün Şikayetvar platformu<br />

tarafından Kargo sektörünün en kusursuz<br />

müşteri deneyimini sunan markası olarak<br />

ilan edildik ve gururluyuz. Ödülümüzü,<br />

afetlerin, salgınların görünmez kahramanları<br />

kuryelerimiz adına kabul ediyoruz” dedi.<br />

Deneyim ve eğitim gücü<br />

1982ʼde Türkiyeʼnin ilk özel kargo şirketi<br />

olarak kurulan Yurtiçi Kargoʼnun, hedeflerinden<br />

sapmadan ilerlemeye devam ettiğini<br />

belirten Fatih Önyol, “Bugün geldiğimiz<br />

noktada sektörün en yaygın şube ağına,<br />

en deneyimli personeline ve en yüksek<br />

personel sayısına sahip kargo şirketiyiz.<br />

Gücümüzü deneyimden ve eğitimden<br />

alıyoruz." şeklinde konuştu ve açıklamalarını<br />

şöyle sürdürdü: “40 yıldan uzun süredir bizim<br />

yaptığımız iş aynı, evet biz kargo taşıyoruz.<br />

Ancak her yıl yöntemlerimizi ve kullandığımız<br />

enstrümanları güncelliyoruz. Teknolojiyi çok<br />

yakından takip ediyoruz ve ARGE çalışmalarımızı<br />

artırıyoruz.”<br />

Yeni projeler geliyor<br />

Fatih Önyol, Yurtiçi Kargo’nun bir ARGE<br />

merkezine de sahip olduğunu ve sektörüyle<br />

ilgili sürekli yeni projeler hayata geçiren bir<br />

şirket olduğunu belirtti ve şunları söyledi:<br />

“Yeni projelerimizi hayata geçirmek için<br />

kollarımızı sıvamış durumdayız. Her yıl<br />

müşteri deneyimini daha yukarıya taşıyacak<br />

projelere nasıl imza attıysak, bu yıl da<br />

sahaya süreceğimiz yeni projelerimiz olacak.<br />

Müşterilerimiz her geçen yıl daha erişilebilir,<br />

daha çözüm odaklı ve daha teknolojik bir<br />

Yurtiçi Kargo görmeye devam edecek. Biz<br />

de ödülümüzü bu çalışkan arkadaşlarımız<br />

adına afetlerin, salgınların gizli kahramanları<br />

adına alıyoruz.”<br />

23

Ekip ruhu bozuluyor<br />

Konuyla ilgili değerlendirmelerde bulunan<br />

eleman.<strong>net</strong> CEO’su Murat Günay “Toksik<br />

davranışlar her zaman için problemleri<br />

doğuruyor. Özellikle son yıllarda giderek<br />

artan toksik davranış kültürü iş yaşamını<br />

önemli derecede etkiliyor. Bir yandan ekip<br />

ruhunu bozması, diğer yandan motivasyonu<br />

ve verimliliği düşürmesi, işlerin yetişmemeeleman.<strong>net</strong><br />

ANKET<br />

eleman.<strong>net</strong>’ten anket:<br />

Toksik ortam ve<br />

yö<strong>net</strong>iciler<br />

eleman.<strong>net</strong>, 2 bin 371 kişinin katılımıyla gerçekleştirdiği ‘toksik çalışma<br />

kültürü’ anketinin sonuçlarını açıkladı. Anket; son yıllarda çalışanların işten<br />

ayrılmasında en büyük etkenlerden olan toksik çalışma kültürü ve bunun<br />

sebepleri üzerine önemli veriler ortaya koyuyor.<br />

eleman.<strong>net</strong>, günümüzde çalışanların işten<br />

ayrılmasında önemli etkenlerin başında gelen<br />

toksik çalışma kültürü üzerine bir anket<br />

gerçekleştirdi. Ankette yer alan sorulara farklı<br />

sektör ve meslek gruplarından çalışanlar<br />

yanıt verdi. Anketten çıkan en çarpıcı sonuç,<br />

“yö<strong>net</strong>iciler” oldu: Çalışanlar, toksik iş<br />

ortamlarının yaratılmasının baş müsebbibi<br />

olarak yö<strong>net</strong>icileri gösterdiler.<br />

Çalıştığınız şirkette toksik, zorba iş arkadaşlarınız ve<br />

yö<strong>net</strong>icileriniz olduğunu<br />

düşünüyor musunuz?<br />

% 44,6 Evet<br />

% 40 Hayır<br />

% 15,4 Fikrim yok<br />

Şirketinizde iletişim eksik mi?<br />

% 46 Evet<br />

% 38 Hayır<br />

% 16 Fikrim yok<br />

24

Toksik çalışanlar ve yö<strong>net</strong>iciler sizin işinizi yapmanızı<br />

nasıl etkiliyor?<br />

% 32,5 Bir etkisi olmuyor<br />

% 22,2 Daha az çalışma<br />

isteği duyuyorum<br />

% 20,5 Yeni bir şeyler<br />

üretme isteğim<br />

azalıyor<br />

% 19,8 Sürekli yeni iş imkânları<br />

bakıyorum<br />

% 5 İşimi tamamlamak istemiyorum<br />

Size göre şirketlerde en fazla kim toksik iş ortamını<br />

yaratıyor?<br />

% 33 Yö<strong>net</strong>iciler ve müdürler<br />

% 25 Çalışma<br />

arkadaşları<br />

% 20 Hiçbiri<br />

% 15 Hepsi<br />

% 7 Direktörler ve<br />

genel müdürler<br />

Çalışma arkadaşlarınızdan çoğunun motivasyonsuz<br />

ve işini sevmeyerek çalıştığını<br />

düşünüyor musunuz?<br />

% 53 Evet<br />

% 25,3 Hayır<br />

% 21,7 Fikrim yok<br />

Bulunduğunuz departmanda sürekli bir çalışan<br />

sirkülasyonu var mı?<br />

% 54 Evet<br />

% 26 Hayır<br />

% 20 Fikrim yok<br />

“<br />

“<br />

Şirketlerin sadece toksik<br />

olmayan ortamlar<br />

yaratmaya değil, aynı<br />

zamanda motivasyon<br />

artırıcı çalışmalara da<br />

odaklanması gerekiyor.<br />

sine, çalışanların memnuniyetsiz olmasına,<br />

iş yapma heveslerinin düşmesine ya da yeni<br />

fırsatları değerlendirerek işten ayrılmalarına<br />

neden oluyor. Bu durumun en negatif etkisi,<br />

yüksek öneme sahip çalışanların işten ayrılması<br />

olarak şirketlere yansıyor” dedi.<br />

Yö<strong>net</strong>icilerin payı büyük!<br />

Yö<strong>net</strong>icilerin ekip ruhunu canlandırmada<br />

ve sağlıklı iş ortamlarının hazırlanmasında<br />

önemli rolleri olduğuna değinen Murat Günay,<br />

“Toksik çalışma kültürü sadece çalışanların<br />

işten ayrılmalarına sebep olmuyor, aynı<br />

zamanda şirketlere önemli bir finansal yük<br />

de getiriyor. Yaşanan sirkülasyonda tekrar<br />

yeni bir çalışanın aranması, bulunması ve işe<br />

alındıktan sonra süreçlere adapte olması derken<br />

verimlilik düşüşü ve doğal olarak şirket<br />

kârlılığı da düşüyor. Bu nedenle şirketlerin<br />

yö<strong>net</strong>ici seçimlerinde ‘iletişim’ yönü kuvvetli,<br />

toksik davranışlardan uzak yö<strong>net</strong>icileri<br />

seçmeye önem vermeleri gerekiyor. Aynı zamanda<br />

yö<strong>net</strong>icilerin de çalışma ortamlarında<br />

memnuniyetsiz tavırları olan, arkadaşlarının<br />

motivasyonunu düşüren ve iş süreçlerinin<br />

aksamasına neden olan çalışanlar yerine,<br />

ekip çalışmasına uyumlu, motivasyonu yüksek<br />

çalışma arkadaşları ile devam etmeleri<br />

sürdürülebilir çalışma ortamları için önem<br />

taşıyor” dedi.<br />

Motivasyon çok önemli<br />

Sirkülasyon ve motivasyon konularının<br />

önemli olduğu ve şirketlerin üzerine eğilmesi<br />

gerektiğinin altını çizen eleman.<strong>net</strong> CEO’su<br />

Murat Günay, “Anketimiz çok önemli verileri<br />

ortaya koydu. İnsanların motivasyonsuz ve<br />

işini sevmeyerek yapması aynı zamanda<br />

işlerine devam etmemelerinde önemli bir<br />

paya sahip. Bu nedenle şirketlerin sadece toksik<br />

olmayan ortamlar yaratmaya değil, aynı<br />

zamanda motivasyon artırıcı çalışmalara da<br />

odaklanması gerekiyor. İş yerleri çalışanlarına<br />

ne kadar pozitif çalışma olanakları sunarsa<br />

bu doğrultuda işten ayrılma sirkülasyonu<br />

da azalacaktır” dedi.<br />

25

Gündem<br />

KOBİ’ler için kira sözleşmeleri:<br />

10 Soru 10 Cevap<br />

Günümüzde küçük ve orta boy işletmelerin çoğu, faaliyetlerini kiralık<br />

mekânlarda sürdürüyor. Faaliyetlerin kesintiye uğramaması ve verimliliğin<br />

düşmemesi için kira sözleşmelerinin ayrıntılı bir şekilde düzenlenmesi<br />

gerekiyor. Kira ilişkilerinde dikkat edilmesi gereken noktaları, soru-cevap<br />

biçiminde açıklamaya çalıştık.<br />

Not: Hazırladığımız içerik sadece bilgilendirme amaçlıdır. İhtilaf durumlarında daha farklı sorunlar ve uygulamalarla karşılaşabilirsiniz. İhtilaflı<br />

durumlarda hukuk danışmanınızdan destek almanızı öneririz.<br />

Sözleşmede kira süresi ne kadar olmalı?<br />

Kira süresi bir yıl olarak belirlendiğinde, bazı hukuki hakların<br />

kullanımı açısından faydalı olacaktır. Örneğin, tahliye<br />

davası kira sözleşmesinin sonunda ihtiyaç halinde<br />

açılabilir. Ancak kira süresi beş yıl olarak belirlendiğinde,<br />

bu hakkımızı ancak beş yılın sonunda kullanabiliriz.<br />

Kiracılar, bir yıldan uzun süreli sözleşme imzaladıklarında,<br />

kira bedelini tam süre için ödemeyi taahhüt etmiş<br />

olurlar.<br />

1<br />

Erken tahliye durumunda ne olur?<br />

Erken tahliye durumunda, kiralanan yer yeniden kiraya<br />

verilene kadar (veya makul bir süre için) tahliye etmelerine<br />

rağmen kira bedeli ödemek zorunda kalabilirler.<br />

Önemli ve pahalı tadilatlar yapılmış veya işin gereği<br />

olarak aynı yerde uzun süre faaliyet gösterilmesi gerekiyorsa,<br />

uzun süreli sözleşme yapılması önerilir.<br />

2<br />

Kira ne zaman ve nasıl ödenmeli?<br />

Kiranın ödenme şekli ve zamanı, tarafların serbestçe belirleyebileceği<br />

bir konudur. Kira, her ay ödenebildiği gibi,<br />

bir senelik kira peşin olarak da ödenebilir. Sözleşmede,<br />

kiranın ne zaman ödeneceği açık olarak belirtilmelidir.<br />

Örneğin, her ayın sonuna kadar veya her ayın ilk günü<br />

gibi. Her ay peşin olarak ödeme yapılacağı belirtilen kira<br />

sözleşmelerinde, ödemenin o ayın ilk üç günü içerisinde<br />

yapılması gerekmektedir. İşyeri kiraları banka hesabına<br />

yatırılmalıdır ve sözleşmede kiranın hangi bankaya yatırılacağı<br />

bilgisi de yer almalıdır. İşyeri kiralarının banka dışı<br />

yollarla ödenmesi, idari para cezası ödenmesine neden<br />

olabilir.<br />

3<br />

İşyerinde yapılan tadilat ve onarımlarda<br />

nelere dikkat edilmeli?<br />

Kiracının, kiralananda tadilat yapabilmesi için kiralayanın<br />

önceden izni alınmalıdır. Eğer mal sahibi izin verirse,<br />

kira sözleşmesinin sonunda kiralananın nasıl teslim<br />

edileceği açıkça belirtilmelidir. Örneğin, kiracı, dükkanı<br />

tadilat öncesi durumuna geri getirmek zorunda kalabilir.<br />

Alternatif olarak, sözleşmede tadilatın kalıcı olacağı,<br />

kiracının yaptığı tadilatı sökemeyeceği ve bedel talep<br />

edemeyeceği konusunda anlaşılabilir. Bu tür ayrıntıların,<br />

kiracı ve kiralayan arasında anlaşmaya varılarak sözleşmeye<br />

eklenmesi, kira süresi sonunda anlaşmazlıkların<br />

önlenmesine yardımcı olabilir.<br />

4<br />

26

Tüketim abonelikleri nasıl olmalıdır?<br />

Kiracının elektrik, su, doğalgaz gibi giderler için kendi<br />

adına abonelik tesis etmesi önemlidir. Bu nedenle,<br />

kiracıya kiralanan yerin anahtarları verilmeden önce, bu<br />

abonelikleri kendi üzerine alması ve sorumluluğu üstlenmesi<br />

gerekmektedir.<br />

5 6<br />

Stopaj ve diğer vergilerle ilgili nelere dikkat<br />

edilmeli?<br />

Kiralananın kullanımından kaynaklanan vergilerin ve<br />

stopajın ödeme sorumluluğu sözleşmede belirtilmelidir.<br />

Eğer kiracı tarafından ödenecekse, ödeme yapıldıktan<br />

hemen sonra kiralayana makbuz gönderilmelidir. Kira<br />

bedelinin <strong>net</strong> veya brüt olduğu açıkça belirtilmelidir.<br />

Eğer sadece rakam belirtilmişse, brüt kira olarak kabul<br />

edilir. Aylık kira bedeli 1.500,00 TL (NET) olarak belirtilmeli<br />

ve stopajın da kiracıya ait olduğu açık ifadelerle<br />

yazılmalıdır.<br />

Kefil işlemleri nasıl olmalıdır?<br />

Kira sözleşmelerinde bir veya daha fazla kefil bulunabilir.<br />

Kiracının yanında ödeme gücü olan kefillerin bulunması,<br />

kiralayan için ek bir güvence sağlar. Kefaletin süresi ve<br />

miktarı, sözleşmede açıkça belirtilmelidir. Örneğin, “kefalet<br />

sadece bir kira dönemi için geçerli olup 30.000,00<br />

TL ile sınırlıdır” şeklinde belirtilmelidir. Kefalet miktarı<br />

belli bir sınır belirtilmeden sözleşmede belirtilirse, kefalet<br />

geçersiz sayılacaktır. Kira sözleşmesi 1 yıllık ise, kefilin<br />

kefaleti 1 yılın sonunda sona erecektir, ancak sözleşme<br />

yenilenirse kefalet yenilenene kadar devam eder. Kefilin<br />

kefaletinin devamı için, sözleşmenin yenilendiğine dair<br />

noter kanalıyla bildirim yapılması zorunludur.<br />

7<br />

Depozito işlemlerinde dikkat edilmesi gerekenler<br />

nelerdir?<br />

Alınacak depozit miktarı, Yeni Borçlar Kanunu ile 3 aylık<br />

kira bedelini geçemez ve belirlenen depozit para olarak<br />

kararlaştırılmışsa, kira ilişkisi sona erene kadar vadeli hesaba<br />

yatırılması zorunludur. Depozitin çekilmesi yalnızca<br />

kira ilişkisi tamamlandıktan sonra mümkündür.<br />

8<br />

Kira artışında nelere dikkat edilmeli?<br />

Yeni Borçlar Kanunu’na göre, taraflar kira bedeli için<br />

belirleyecekleri artış oranını, TÜİK tarafından açıklanan<br />

tüketici fiyat endeksi (TÜFE) on iki aylık ortalamasını<br />

geçmeyecek şekilde belirleyebilirler. Kanun, artış oranını<br />

sınırlamıştır. Eğer kira sözleşmesi yenilenirse, en fazla<br />

beş yıl boyunca TÜFE oranında zam yapılabilir. Beş yılın<br />

sonrasında ise, taraflar mahkemeye başvurarak yeni kira<br />

bedelinin keşif ve bilirkişi incelemesi yoluyla belirlenmesini<br />

talep edebilirler.<br />

9<br />

Kira sözleşmesinin sona ermesi ve uzaması ile<br />

ilgili bilinmesi gerekenler nelerdir?<br />

Kira sözleşmeleri, kira süresinin sona ermesiyle otomatik<br />

olarak sona ermez; taraflar sessiz kalırsa, aynı koşullar<br />

altında bir yıl daha uzar. Ancak taraflar, sözleşmede<br />

belirtilen süre içinde ayrılmak istediklerini bildirebilirler.<br />

Yıllık olarak yeni sözleşme imzalamak zorunlu değildir ve<br />

hatta bu, kiraya verenin aleyhine olabilir, çünkü Borçlar<br />

Kanunu, 10 yıl sonra tahliye hakkı sağlar. Her yıl sözleşme<br />

yenilenirse, 10 yıllık süre yeniden başlayacaktır.<br />

10<br />

27

İş Ortakları<br />

TAV’dan THY’ye<br />

güvenlik hizmeti<br />

eleman.<strong>net</strong>’in istihdam konusunda çözüm ortağı olduğu TAV Güvenlik,<br />

THY’ye uçak güvenlik hizmeti vermeye başladı. İmzalanan anlaşma<br />

kapsamında şirket, THY’nin İstanbul Sabiha Gökçen Uluslararası<br />

Havalimanı’ndan gerçekleşen Tel Aviv ve Londra uçuşlarının güvenliğini<br />

sağlayacak.<br />

TAV Havalimanlarıʼndan yapılan açıklamaya<br />

göre, şirket iştiraki TAV Güvenlik, 2023 itibarıyla<br />

THYʼnin Sabiha Gökçen Havalimanıʼndan<br />

gerçekleşen Tel Aviv ve Londra uçuşlarına<br />

uçak özel güvenlik hizmeti sunuyor.<br />

THY ile daha önce kargo, K9 birimi ve güvenlik<br />

eğitimi konularında iş birlikleri gerçekleştiren<br />

şirket, iki rotada haftada toplam 28<br />

uçuşun güvenliğini sağlayacak. Uçak özel<br />

güvenlik operasyonu; doküman kontrolü,<br />

yolcu mülakatı, güvenlik taraması gibi hizmetleri<br />

içeriyor.<br />

Havacılık güvenliğinde uzman<br />

Açıklamada görüşlerine yer verilen TAV<br />

Güvenlik Genel Müdürü Turgay Şahan,<br />

uzmanlığı havacılık güvenliği olan bir şirket<br />

olduklarını belirterek, şunları kaydetti:<br />

“Yaklaşık 25 yıldır Türkiyeʼnin en önemli havalimanlarında<br />

hizmet veriyoruz. Son 10 yıldır<br />

sektörde artan ve değişen güvenlik ihtiyaçları<br />

<strong>net</strong>icesinde saygın hava yolu şirketleriyle anlaşmalar<br />

yaparak uçak özel güvenlik hizmeti<br />

sağlıyoruz. Bugüne kadar edindiğimiz bilgi<br />

28<br />

birikimi ve tecrübeyi, uzman kadromuzla<br />

birlikte bu alanda daha da fazla kullanmak<br />

istiyoruz. Önümüzdeki dönemde hedefimiz<br />

bu alanda çalıştığımız firma ve uçuş sayısını<br />

artırarak operasyon ağımızı genişletmek.”<br />

28 havalimanında…<br />

TAV Güvenlik, müşteri ve çalışan memnuniyetini<br />

önceliklendirerek Sabiha Gökçen<br />

Havalimanı operasyonları insan kaynağı<br />

süreçlerini de titizlikle yürüttü. Güvenlik<br />

görevlileri yolcu mülakatı, belge inceleme,<br />

güvenlik donanımları ve iletişim tekniklerini<br />

de içeren pek çok teorik ve uygulamalı<br />

eğitimlere tabi tutuldu, sektörün önde gelen<br />

eğitmenleri ile işbaşı eğitimlerine katıldı.<br />

TAV Güvenlik Hizmetleri, İstanbul, Ankara,<br />

İzmir, Antalya, Alanya Gazipaşa, Dalaman, Sabiha<br />

Gökçen, Milas-Bodrum olmak üzere toplam<br />

28 havalimanında uçak güvenlik hizmeti<br />

veriyor. Hizmet verilen kuruluşlar arasında<br />

THYʼnin yanı sıra Air France, KLM, Air Algeria,<br />

Turkmenistan Airlines, China Southern Airlines,<br />

Saudi Arabian Airlines, Libyan Airlines,<br />

EgyptAir, Etihad Cargo,<br />

IOM-BM, K9-ACC3, Indigo<br />

Airlines, Kuwait Havayolları,<br />

İsveç, Norveç ve<br />

İsviçre polis teşkilatları<br />

bulunuyor.

31

logo

Ürünler

Kaynaklar

Şirketler

Terms of service
Privacy policy
Cookie policy
Cookie settings
Imprint
Change language
Made with love in Switzerland
© 2024 Yumpu.com all rights reserved

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!