Magazyn Patrol 4/2011 - Securitas

Magazyn Securitas w Polsce Nr 4/2011
Polak Dyrektorem ds. Rozwoju
w Securitas w Jordanii
„Delta” na praktykach w Securitas
Złoci medaliści Securitas
Aplikacja Securitas „Safe Trip” na iPhona

Wszystko zależy od nas
Szanowni Państwo,
Krzysztof Toczyski
Prezes Zarządu
Securitas Polska
Od 01 stycznia 2012 roku wchodzi w życie nowo
opracowany Kodeks Wartości i Etyki Securitas, zastępując
dotychczas obowiązujący. Nowy dokument uwzględnia
doświadczenia wynikające z pracy z obecnie stosowanym,
a zawarte w nim treści przedstawione są w sposób bardziej
strukturalny, prosty i zrozumiały. Kodeks stanowi część
kompleksowej polityki Korporacyjnej Odpowiedzialności
Społecznej, programu, który wprowadzany będzie
w pierwszym kwartale 2012 roku. Jest to akt
o fundamentalnym znaczeniu. Stanowi świadectwo, że
Securitas obok realizacji celów ekonomicznych realizuje
misję społeczną i jest wrażliwy na sprawy pracowników,
sprawy relacji z partnerami biznesowymi, sprawy środowiska,
w którym żyjemy. Filozofi ą działania naszej fi rmy
jest przestrzeganie regulacji prawnych oraz utrzymywanie
wysokich standardów etycznych. Jest to podstawa,
na której budujemy zaufanie klientów, pracowników,
akcjonariuszy i wszystkich innych partnerów Securitas.
Kodeks koresponduje ściśle z naszymi wartościami:
Uczciwość, Czujność, Uczynność. Uczciwość, to uczciwe,
integralne podejście do biznesu zarówno całej fi rmy, jak
i każdego z nas. Pozwala ono budować pełne wzajemnego
zaufania relacje z klientami, co z kolei jest warunkiem
koniecznym naszej działalności. Uczciwość, to również
kształtowanie takiej atmosfery pracy, w której bez obaw,
w sposób otwarty wskazywać możemy na nieprawidłowości
i obszary wymagające poprawy. Czujność reprezentuje
profesjonalizm w biznesie, analityczne podejście do pracy
dla stosowania optymalnych rozwiązań chroniących
naszych klientów i ich majątek, ale również chroniących
reprezentowane przez nas wartości i standardy etyczne.
Uczynność, to niesienie pomocy klientom, kolegom i innym
ludziom, których spotykamy w ramach realizacji swoich
zadań.
Kodeks Wartości i Etyki Securitas wskazuje na konieczność
zgodności przyjmowanych regulacji wewnętrznych
z obowiązującym lokalnie prawem, zachęcając jednocześnie
do ustanawiania standardów na poziomie wyższym niż te
podstawowe.
Wyrazem szeroko pojętego zaangażowania w sprawy
społeczne jest zawarta w Kodeksie deklaracja wspierania
i respektowania praw człowieka zawartych Powszechnej
Deklaracji Podstawowych Praw Człowieka Organizacji
Narodów Zjednoczonych. Z uwagą potraktowane są
sprawy pracownicze. Securitas chce być godnym zaufania
pracodawcą, budującym relacje z pracownikami na
zasadach wzajemnego poszanowania. Wynika to zarówno
z poczucia misji społecznej, jak i wiary w zależność
pomiędzy kompetencjami naszych pracowników i osiąganymi
rezultatami. Z tych właśnie powodów chcemy
być najatrakcyjniejszym w branży pracodawcą, dbającym
o rozwój pracowników i oferującym możliwie dobre
wynagrodzenie i warunki pracy. Uznając znaczenie
wynagrodzenia i czasu pracy stanowimy standardy
wykraczające w sposób istotny ponad minimalne standardy
branży. Każdy z naszych pracowników ma prawo do
rzetelnej informacji na powyższe tematy. Uznajemy również
prawo do zrzeszania się pracowników w organizacje
i związki. Securitas uznaje też wagę bezpiecznego
miejsca i środowiska pracy, dokładając wszelkich starań
dla zapobiegania wypadkom i promocji higienicznych
warunków realizacji zadań. Mocny nacisk położony został na
sprawiedliwe i równe traktowanie wszystkich pracowników.
Przy zatrudnianiu, wynagradzaniu, szkoleniach,
awansowaniu pracowników zabroniona jest dyskryminacja
ze względu na pochodzenie etniczne czy narodowe, płeć,
orientację seksualną, stan małżeński, niepełnosprawność
etc. Decyzje dotyczące pracowników powinny być
podejmowane wyłącznie na bazie potencjału i efektów
pracy danej osoby, jej doświadczenia, postawy i możliwości
w stosunku do wymagań dla danego stanowiska pracy.
Securitas jest pracodawcą nie akceptującym jakichkolwiek
form molestowania, zastraszania czy nadużywania pozycji.
Securitas nie akceptuje wykorzystywania dzieci jako siły
roboczej, jak również zjawiska pracy pod przymusem.
Firma nasza zdecydowana jest tworzyć wolne od alkoholu
i narkotyków środowisko pracy. Wreszcie Securitas szanuje
prawo jednostki do wolności i swobody wypowiedzi,
zastrzegając jedynie prawo do ofi cjalnego wypowiadania się
w imieniu fi rmy dla specjalnie upoważnionych pracowników.
Zachęca również wszystkich pracowników aktywnych na
portalach społecznościowych do zachowań zgodnych
z wartościami Securitas.
Powyższy spis zasad nie wyczerpuje z pewnością
wszystkich przypadków, jednak wyznacza bardzo mocno
kierunek propracowniczy jako generalną zasadę polityki
Securitas.
Równie silny nacisk położony został na etykę biznesową
i dążenie do osiągania najwyższych standardów.
W pełni będziemy mieli okazję zapoznać się z treścią oraz
dyskutować znaczenie poszczególnych części dokumentu
podczas szkoleń, które sukcesywnie odbywać się będą od
początku 2012 roku. Zachęcam wszystkich Państwa do
aktywnego udziału w szkoleniach i dyskusjach. Zachęcam
do zgodnego z Kodeksem kształtowania oblicza naszej
fi rmy. Wszystko zależy od nas.
Krzysztof Toczyski
Prezes Zarządu

Drodzy koledzy,
Wydawca
Securitas Polska Sp. z o. o.
Cybernetyki 21
02-677 Warszawa
tel. 22 457 07 00
securitas@securitas.pl
Alf Göransson
President and CEO
Tegoroczna jesień to w wielu krajach na całym świecie niespokojny
czas pod względem fi nansowym. Media głośno i otwarcie mówią
o kryzysie. Grecję zdominowały problemy fi nansowe i ryzyko
bankructwa w przypadku braku dodatkowego wsparcia ze strony
Unii Europejskiej. Rządy Hiszpanii, Portugalii, Włoch i Irlandii
borykają się z własnym zadłużeniem. Pojawiają się także plotki
o fatalnej kondycji europejskich banków. Wiele amerykańskich
fi rm ogłasza upadłość, zaś demonstracje podobne tym na Wall
Street organizowane są na całym świecie. To, co dzieje się na
giełdach przypomina efekt yo-yo – dzisiaj zwyżka, jutro spadek.
W sektorze sprzedaży natomiast każdy znaczny spadek
konsumpcji inicjuje rozmowy o kryzysie.
Stabilne trendy
Securitas znajduje się w centrum tej ponurej rzeczywistości.
Obecna sytuacja ekonomiczna niewątpliwie wpłynęła
niekorzystnie na nasze działania w krajach, które borykają się
z największymi problemami. Na szczęście branża usług ochrony
jest dość stabilna, dlatego na wielu rynkach radzimy sobie całkiem
nieźle, a nasza rentowność wzrasta. Nie zmienia to jednak faktu,
iż musimy być czujni i przygotowani na trudności. Musimy
również dokładać starań, aby minimalizować koszty, zwiększać
efektywność oraz na ile to możliwe, dzielić się zasobami. Równie
istotne jest abyśmy otrzymywali zapłatę za nasze usługi,
w związku z tym zwracamy dużą uwagę na egzekwowanie
naszych należności. Od 2012 roku wszyscy menadżerowie
i pracownicy Securitas, którzy objęci są systemem motywacyjnym
będą otrzymywać wypłaty związane z przepływem gotówki
oraz wpłatami gotówkowymi. Jeśli uda nam się przyspieszyć
egzekwowanie należności od naszych klientów w Securtas
Group, uzyskamy około 200 milionów koron szwedzkich wolnych
środków w gotówce (22 miliony euro, 30 milionów dolarów).
Taką kwotę można z pewnością spożytkować lepiej, niż
zamrażając ją u klientów, którzy nie płacą swoich zobowiązań na
czas. Zgodnie z danymi z września 2011, nasza sprzedaż nadal
zdecydowanie rośnie. W ciągu pierwszych dziewięciu miesięcy
tego roku, jej rzeczywisty poziom, czyli łącznie z przejęciami,
wzrósł o 12%. Nasz udział w rynku Ameryki Północnej
i Południowej także się zwiększa. W pierwszej połowie tego
roku utraciliśmy jednak kilka ważnych kontraktów w Europie, co
zahamowało wzrost sprzedaży w tym obszarze.
Dywizje Security Services Ameryka Północna, Security Services
Ameryka Łacińska oraz Mobile i Monitoring nadal utrzymują
rentowność na stabilnym poziomie, która w tych obszarach
nawet wzrasta. Niestety, rentowność dywizji Securitas Services
w Europie nie jest zadowalająca. Dzieje się tak z powodu
utraty kliku ważnych kontraktów oraz trudności w zachowaniu
Redakcja i skład
Securitas Polska Sp. z o. o.
Katarzyna Borejko
tel. 22 457 07 42
fax 22 457 07 41
katarzyna.borejko@securitas.pl
Okładka
fot. Roland Falkeinstein
USA
CEO
równowagi pomiędzy poziomem wynagrodzeń a wzrostem cen.
Podjęliśmy szereg kroków mających na celu ustabilizowanie
sytuacji w Europie. Na przykład, w wielu krajach, nieustannie
dążymy do redukcji kosztów pośrednich.
Securitas – spółka świadcząca wyspecjalizowane usługi
ochrony.
Do ciekawych informacji należy fakt złożenia przez G4S oferty
nabycia spółki ISS zajmującej się kompleksową obsługą obiektów,
a następnie wycofania się z tej oferty. Prowadząc działalność
gospodarczą można zdecydować się na realizowanie strategii
dywersyfi kacji lub specjalizacji. Osobiście jestem przekonany, że
kontynuacja strategii koncentracji i specjalizacji w sferze usług
ochrony w połączeniu z rozwijaniem naszych umiejętności
doboru oraz optymalizacji polecanych klientom rozwiązań
stanowi dla Securitas najlepszą alternatywę. Specjalizacja wpisana
jest bowiem zarówno w kulturę organizacyjną jak i „ducha” naszej
fi rmy. Pragnąc zobrazować, co mam na myśli, zwykle zadaję
pytanie: „Jakiego lekarza wybrałby pacjent cierpiący na poważne
kłopoty z sercem? Kardiologa, czy lekarza rodzinnego?”.
Odpowiedź jest raczej oczywista, a pacjent byłby nawet skłonny
zapłacić więcej za najlepszą możliwą poradę w tak ważnej kwestii.
Podobnie ktoś, kto ma problemy z bezpieczeństwem zwróci się
o pomoc do specjalisty w tej dziedzinie, zamiast do fi rmy, która
świadczy przeróżne usługi i nastawiona jest jedynie na osiągnięcie
jak najwyższej marży kosztem wszystkich zaangażowanych stron.
W dłuższej perspektywie, sukces zależy od zdolności zapewnienia
klientom najwyższego poziomu bezpieczeństwa przy relatywnie
niskich kosztach. Na tym należy oprzeć swoją strategię działania.
Technologia w służbie konkurencyjności
Sposobem na wzmocnienie działalności operacyjnej oraz
przewagi konkurencyjnej jest zaoferowanie jeszcze bardziej
efektywnej kombinacji usług ochrony i technologii. Naszym
celem jest świadczenie kompleksowych usług z zakresu
bezpieczeństwa obejmujących wyspecjalizowane usługi ochrony
fi zycznej i doraźnej, monitoringu, zabezpieczeń technicznych
oraz zaawansowanych metod konsultingowych. Cel ten stał się
motorem do złożenia oferty zakupu spółki Niscayah na początku
bieżącego roku. Po odrzuceniu naszej oferty, zdecydowaliśmy się
zwiększyć integrację naszych systemów oraz wzbogacić zasoby
techniczne. Dlatego zatrudniliśmy pracowników z odpowiednim
doświadczeniem w krajach, w których prowadzimy działania
i oceniamy potencjalne możliwości przejęcia. Pierwszy, kluczowy
krok w tym kierunku nastąpił we wrześniu wraz z przejęciem fi rmy
Sensormatic, wiodącej w branży zabezpieczeń technicznych na
rynku tureckim. Podobne przejęcia nastąpiły w Tajlandii - spółkę
ESC i w Argentynie - spółkę Fuego Red. I na tym nie koniec.
My Securitas – dzielenie się najlepszymi praktykami
Obecnie z platformy My Securitas korzysta ponad 10 000
pracowników, a liczba ta ciągle rośnie. Portal umożliwia
korzystanie z wiedzy i doświadczenia innych oraz stwarza
wymierne korzyści dla nas jak i naszych klientów. My Securitas to
między innymi: możliwość znalezienia odpowiednich kontaktów
w celu zabezpieczenia RFP, przygotowanie profesjonalnej oferty
lub wykorzystanie określonych wzorów badania bezpieczeństwa.
Dzięki My Securitas jesteśmy w stanie zabezpieczać kontrakty,
udoskonalać istniejące rozwiązania i zwiększać wydajność
procesów. Narzędzie jest bardzo cenne i daje nam przewagę nad
konkurentami.
Alf Göransson
President and CEO

Securitas w Jordanii
Miron Kowerczuk
Director Business
Development
Securitas Jordan PSC
Niezwykłe wyzwanie
- Polak Dyrektorem ds. Rozwoju
w Securitas Jordania PSC.
Rozmowa z Mironem Kowerczukiem
– Dyrektorem ds. Rozwoju w Jordanii.
Miron Kowerczuk przez 14 lat pracował
w Securitas Polska. W maju 2011 wyjechał
z kraju, aby rozpocząć pracę w nowo
powstałej fi lii Securitas w Jordanii.
Co Pana skłoniło do podjęcia decyzji o przeniesieniu się do
innego kraju?
Od kilku lat Securitas, zgodnie ze swoją polityką ekspansji,
dokonuje zakupów lokalnych fi rm w różnych zakątkach globu.
W ślad za tym pojawiły się ogłoszenia, publikowane przez
korporacyjny dział HR o wewnętrznym naborze na stanowiska
Dyrektorów Zarządzających (Country Presidents) i Dyrektorów
ds. Rozwoju w nowo tworzonych fi liach Securitas na Świecie.
Postanowiłem spróbować i przesłać swoją aplikację. Do podjęcia
tej decyzji skłoniła mnie chęć spróbowania swoich sił w tworzeniu
organizacji od podstaw - w organizacji, którą dobrze
znam, lecz funkcjonującej w zupełnie nowych uwarunkowaniach
kulturowych, politycznych, a także klimatycznych.
Securitas w Jordanii stawia dopiero swoje pierwsze kroki.
Dlaczego zdecydował się Pan właśnie na ten kraj?
Jordania była pierwszą destynacją zaproponowaną przez ówczesnego
Prezydenta Regionalnego. W międzyczasie pojawiały
się inne opcje z regionu bliskowschodniego: Katar, Bahrain oraz
Zjednoczone Emiraty Arabskie.
Pomimo długotrwałych negocjacji z jordańskim partnerem
i braku pewności, że się powiodą, ten kraj najbardziej mi
odpowiadał. Wśród argumentów, które przemawiały za wyjazdem
do Jordanii jednym z głównych była najstabilniejsza w tym
kraju sytuacja społeczno-polityczna, a także miejscowa kultura,
która poza Emiratami jest mocno „zwesternizowana” co ułatwia
aklimatyzację. Nie bez znaczenia były też warunki klimatyczne,
które w porównaniu z państwami Zatoki, można określić jako
najbardziej akceptowalne dla Europejczyka.
Firma powstała po przejęciu przez Securitas udziałów istniejącej
już na rynku jordańskim, fi rmy zajmującej się ochroną
osób i mienia - Al Sharika Al Muatfawika Likhadamat Al Amin
Wa Al Himaya. Jak pracownicy oraz dostawcy usług przyjęli
taką zmianę?
Każda zmiana dla pracowników kupowanej fi rmy nie jest łatwa.
W tym przypadku dodatkowo dochodzi element konfrontacji
z odmiennym od lokalnego podejściem do postrzegania funkcji
ochrony. Dla mnie to duża szansa na to, aby być prekursorem
nowych, sprawdzonych rozwiązań. Co do klientów, większość
obiektów w tym kraju wymagających ochrony była i nadal jest
zabezpieczana przez siły wojskowe i policyjne. Ich główne
funkcje sprowadzają się do ochrony obwodowej, przy użyciu
broni palnej. Zarówno wojsko jak i policja nie uczestniczą
w zabezpieczaniu procesów wewnętrznych klientów. Wielu
klientów, głównie podmioty komercyjne zdały sobie sprawę,
że korzystanie z usług armii jest niezwykle kosztowne i alternatywa
w postaci prywatnej fi rmy ochrony powoduje znaczne, 3-5
krotne zmniejszenie wydatków na ten cel. Nadal jednak głównym
zadaniem prywatnych fi rm ochrony pozostaje zabezpieczenie
dostępu osób niepowołanych do obiektu. Zadaniem Securitas
jest pokazanie klientom, że w ramach optymalnej ceny mogą
otrzymać również wartość dodaną w postaci zabezpieczenia
procesów wewnętrznych oraz zdecydowanie wyższą skuteczność
i jakość usług. W związku z tym, że siła robocza jest tutaj
stosunkowo tania i niewielu klientów przykłada wagę do
przyglądania się każdej przepracowanej godzinie, istnieje wiele
możliwości optymalizacji systemów ochrony. Aktualna sytuacja
w Jordanii przypomina realia polskie sprzed 10 lat, może za
wyjątkiem możliwości wykorzystania systemów zabezpieczeń
technicznych, które są na dość wysokim poziomie zaawansowania.
Securitas Jordania PSC powstała w czerwcu 2011 roku.
Securitas AB kupił pakiet większościowy - 50% + 1 akcję udziałów
w jordańskiej fi rmie Al Sharika Al Muatfawika Likhadamat
Al Amin Wa Al Himaya. Firma prowadzi działalność z zakresu
usług ochrony osób i mienia na terenie całej Jordanii, jednakże
największe natężenie usług znajduje się w miastach Amman
i Akaba.
Firma znajduje się na drugim miejscu wśród największych
dostawców usług z zakresu bezpieczeństwa w Jordanii.
Obecnie zajmie to miejsce Securitas.

Jakie są największe przeszkody, które trzeba pokonać, aby
osiągnąć swój cel?
Przede wszystkim występuje dużo różnic formalnych, kulturowych,
jak i językowych. Głównym problemem dla prywatnych
fi rm ochrony jest brak ustawodawstwa regulującego działalność
tychże fi rm. Praktycznie instrukcja Ministra Spraw Wewnętrznych
nadaje różnym urzędom uprawnienia do wydawania decyzji
w tym zakresie. Jednak wszechogarniająca biurokracja spowalnia
wszelkie procesy nawet sprzedażowe – za każdym razem należy
liczyć się z wielotygodniowym oczekiwaniem na wydanie licencji
na broń czy częstotliwości radiowe dla nowych lokalizacji.
W większości przypadków pomocne przy załatwianiu pozwoleń
i kontraktów są koneksje, również rodzinne. Typowo kulturowym
uwarunkowaniem jest kwestia czasu. Naciskając na przyspieszenie
wydania jakiejkolwiek decyzji należy się liczyć ze
skutkiem przeciwnym. Język angielski też nie jest mocną stroną
urzędników, choć w większości przypadków, zawsze znajdzie
się osoba, z którą bez problemów można się komunikować.
Niestety także wewnątrz fi rmy, poza kilkoma osobami ze ścisłego
kierownictwa, nie ma możliwości porozumienia się w języku
innym niż arabski.
Jak współpracuje się z pracownikami w Jordanii?
Jordańczycy są narodem bardzo przyjaźnie nastawionym do
obcokrajowców. Mili, gościnni, z dobrymi manierami, pozwalają
się czuć w ich kraju jak u siebie w domu.
Niemniej w codziennej pracy te cechy nie świadczą o ich
profesjonalizmie. Nie chciałbym przytaczać tu przykładów,
które powodują, że praca z nimi, przynajmniej dla mnie, nie należy
do najłatwiejszych ale zapewne są one wynikiem różnic
w sposobie prowadzenia biznesu w Europie i na Bliskim
Wschodzie. Mogę powiedzieć, że dużo łatwiej jest mi
znaleźć płaszczyznę porozumienia z osobami posiadającymi już
doświadczenie w prowadzeniu biznesu z podmiotami
europejskimi lub amerykańskimi, przy czym tych ostatnich jest
zdecydowana większość.
Jak różni się praca w Jordanii od naszej w Polsce? Czy to
trudniejszy rynek?
Patrząc z perspektywy naszej branży jest wiele podobieństw do
rynku polskiego sprzed kilku, kilkunastu lat. To oczywiście kwestia
dojrzałości branży. Pomimo, że pierwsza prywatna fi rma ochrony
powstała w Jordanii w 1994 roku, do tej pory działalność
„security” boryka się z brakiem regulacji dotyczących m.in.
szkoleń, licencji, uprawnień pracowników ochrony.
Brak jest także specjalizacji ochrony w poszczególnych sektorach
rynku. Często nie do końca właściwie zmotywowani (głównie
fi nansowo) pracownicy ochrony przyprawiają menedżment
fi rm jak i klientów o ból głowy. Znaczną część ochrony rekrutuje
się spośród emerytowanych pracowników resortów siłowych
i traktuje to zajęcie jako możliwość dorobienia do skromnych
emerytur. Stąd częste przypadki porzucenia pracy i częstych
Securitas w Jordanii
nieuzasadnionych absencji. Niskie płace w sektorze
nie przyciągają młodych kandydatów, pragnących traktować
ochronę jako stałe miejsce pracy, gdzie mogliby się rozwijać
i zapewnić odpowiedni poziom życia sobie i rodzinom. Czyż to
nie przypomina sytuacji z wczesnego okresu rozwoju Securitas
w Polsce?
Jakie są mocne strony rynku w Jordanii?
Wartość prywatnego rynku ochrony w Jordanii ocenia się obecnie
na około 46 milionów dinarów jordańskich (JOD) rocznie (mniej
więcej tyle samo w walucie Euro). Securitas w 2012 roku
planuje sprzedaż swoich usług na poziomie 4 milionów JOD.
Widać, że spora część rynku stanowi potencjalny cel dla naszej
fi rmy. Dodatkowo 100 milionów JOD to cześć rynku, którą kontrolują
policja i wojsko. Są już pierwsze sygnały nadchodzącej
zmiany w kwestii uwolnienia obiektów, do tej pory chronionych
przez służby państwowe i przekazania ochrony prywatnym
fi rmom. Securitas uczestniczy w tych działaniach, gdyż niedawno
przejął od wojska obowiązki ochrony rafi nerii – jedynego tego
typu obiektu w Jordanii. Ponadto, jak już wcześniej wspomniałem,
Jordania pomimo nienajlepszego umiejscowienia geopolitycznego,
to kraj dość stabilny, co owocuje przypływem nowych
inwestycji z całego świata oraz Zatoki Arabskiej, do niedawna
jeszcze dotkniętej silnym kryzysem gospodarczym i którego
skutki, do chwili obecnej są dotkliwie odczuwalne w regionie.
Co udało się Panu wprowadzić przez ostatnie kilka miesięcy?
Na to by mówić o sukcesach jest trochę za wcześnie. Poznaję
dopiero organizację od środka, spotykam się z klientami,
uczestniczę w życiu wewnętrznym fi rmy, zagłębiam się we
wszystkie procesy wewnętrzne począwszy od fi nansów, poprzez
sprzedaż i operacje na szkoleniach i naborze skończywszy.
Dopiero niedawno fi rma została zarejestrowana jako Securitas
Jordan PSC. Wcześniej nie było mowy o zmianie nazwy i co za
tym idzie logo fi rmy.
Teraz uczestniczę we wdrażaniu strategii re-brandingu, czyli
zgodnie z wytycznymi koncernu nadzoruję wprowadzanie nowego
umundurowania, oznaczeń samochodów, materiałów fi rmowych
i marketingowych – czyli wszystkiego tego co jest widoczne na
zewnątrz. To co najtrudniejsze i co zapewne zajmie najwięcej
czasu to wdrożenie procedur, standardów, dokumentów Securitas
we wszystkich działach fi rmy oraz przekazanie moim jordańskim
kolegom fi lozofi i Securitas - jako światowego lidera w branży.
PATROL – Magazyn Securitas w Polsce 04/2011

Po raz kolejny przekonuję się, że nasz „Tool Box” jest
idealnym narzędziem, które w przejrzysty i ustrukturyzowany
sposób pomaga mi w osiągnięciu celu.
Takim moim pół-prywatnym osiągnięciem było podpisanie
umowy na usługi ochrony z Polską Ambasadą
w Ammanie. Nie jest to spektakularny sukces, ale dla
mnie to miły akcent łączący z krajem.
Jaki jest Pana dalszy plan rozwoju Securitas
w Jordanii?
Niewątpliwie moim celem jest osiągnięcie przez
Securitas pozycji lidera na rynku. Aby to nastąpiło nie
wystarczy zamieszczenie naszego logo na mundurach
i samochodach, ale należy m.in. dość radykalnie zmienić
podejście lokalnego menedżmentu i pracowników do
sposobu prowadzenia biznesu ochrony. W ślad za tym
planuję zaprezentować klientom alternatywne i zarazem
różne od obecnie stosowanych rozwiązania przy
zabezpieczaniu obiektów.
Zamierzam także wykorzystać potencjał Securitas
Global Accounts (Dział Klientów Globalnych Securitas)
do pozyskania naszych obecnych, światowych klientów
działających w Jordanii, znających naszą fi rmę
i oczekujących podobnego zakresu usług i jakości, która
otrzymują w innych krajach.
Czy zachęca Pan kolegów do podążania Pańskimi
śladami?
Oczywiście! Zachęcam! To wspaniała okazja do
zdobycia nowych doświadczeń, których w żaden
inny sposób, niż żyjąc i pracując w innym kraju nie
można zdobyć. Muszę jednak uprzedzić, że każda
osoba decydująca się na taki wyjazd, odkryje nie tylko
same blaski takiego pobytu. Pierwsze miesiące nie są
łatwe. Człowiek musi przeorganizować całe swoje
życie w zasadniczo różniącej się od naszej polskiej,
rzeczywistości. Natomiast kiedy już się okrzepnie,
wszystko co udaje nam się stworzyć lub zmienić daje
ogromna satysfakcję.
Bardzo dziękuję za rozmowę i korzystając z możliwości
chciałbym pozdrowić wszystkich kolegów i koleżanki
z Polskich fi lii Securitas, żywiąc jednocześnie nadzieję na
rychłe spotkanie.
Również dziękuję za rozmowę i życzę wielu
sukcesów! Katarzyna Borejko.
Miron Kowerczuk –
Ścieżka kariery w Securitas
1997.09.01
– 1998.07.31
1998.08.01
– 2000.06.30
2000.07.01
– 2001.07.31
2001.08.01
– 2011.03.31
2011.06.01
– do teraz
Securitas w Jordanii
Menedżer Handlowy
(Katowice) Securitas Polska
Kierownik Filii w Katowicach
Dyrektor Regionalny
(Region Południe)
Dyrektor Regionalny OFS
(Region Centralny)
Dyrektor ds. Rozwoju
Securitas Jordania PSC
Złoci medaliści
Securitas 2011 roku
Niektórzy pracownicy naszej fi rmy
cyklicznie uczestniczą w różnego rodzaju
konkursach sportowych.
Wśród nich są: Pani Dorota Bagińska
startująca w dyscyplinie kolarstwo górskie
oraz Pan Krzysztof Kozubek, reprezentujący
drużynę skoczków spadochronowych.
W 2011 roku Pani Dorota Bagińska – pracownik ochrony fi zycznej
w obiekcie Takt Sp. z o.o. w Bolesławcu koło Olkusza zdobyła:
I miejsce podczas Rodzinnych Rozgrywek Sportowych
10 października 2011 roku w Olkuszu
I miejsce VII MTB Maraton Michałowice w sierpniu br.
II miejsce Silesia Cup MTB w czerwcu br. w Chorzowie
I miejsce XVII Wyścigu Rowerów Górskich w maju br. w Jaworznie
III miejsce Bike Maraton 2011 w kwietniu br. we Wrocławiu.
Dorota Bagińska - Gdy nie pracowałam zabierałam męża i dzieci na rowerowy
trening. Sąsiedzi do dziś wspominają jak czteroosobowa rodzina
Bagińskich codziennie ubierała się w stroje sportowe i przygotowywała rowery
do wycieczki. Kolarstwo pokochałam dzięki mężowi, który jeździ już ponad
20 lat. Gdy tylko nadarzała się wolna chwila odciągałam dzieci od telewizora
i komputera. To super frajda dla całej rodziny. Świeże powietrze, atrakcyjne
okolice i ta cała natura dla nas. Fajnie jest później wspólnie oglądać rodzinne
fotografi e, puchary i medale. Turystyka rowerowa to aktywne spędzanie
wolnego czasu i możliwość rozładowania energii. Jadąc samochodem
nie zauważamy wielu rzeczy. Na rowerze czas ma inny, jakże piękniejszy
wymiar. Wtedy można zobaczyć ile jest piękna wokół nas. A często brakuje nam
czasu żeby się tym nacieszyć! Po pracy regeneruję siły witalne kręcąc pedałami
roweru. Jestem miłośniczką kolarstwa górskiego i szosowego. Pokonuję
głównie jurajskie trasy, bowiem kocham piękno tutejszej przyrody, ale równie
chętnie staję do rywalizacji zarówno na drodze jak i w konkurencjach MTB
- w kolarskich klasykach i górskich maratonach. Trasa maratonu, który odbył
się 07.08.2011 roku prowadziła przez najbardziej malownicze zakątki gminy
Michałowice. Była trudna, przebiegała głównie drogami polnymi i leśnymi,
o podłożu szutrowym i gliniastym. Najtrudniej było w lesie, gdzie ścieżki były
bardzo wąskie z dużą ilością korzeni i kurzu, nie było możliwości wyprzedzenia
innych zawodników. W tym przypadku rower powinien być dobrze przygotowany
- mieć dobre hamulce, amortyzator i przerzutki. Kondycja zawodnika
też powinna być bardzo dobra, ponieważ trasa wymagała dużych umiejętności
technicznych. Ale najważniejsze, aby dojechać do mety całym i zdrowym.
Ja dzięki dobremu sprzętowi i dobrej kondycji dotarłam do mety jako
pierwsza.
Dziękuję fi rmie „SECURITAS” za logo, które promuję poprzez sport.
Pozdrawiam wszystkich czytelników!

Sportowe osiągnięcia
Tegoroczne osigniecia?
Krzysztof Kozubek - W 2011 roku nasza drużyna startowała ze zmiennym
szczęściem. W sierpniu braliśmy udział w XXX Świętokrzyskich Międzynarodowych
Zawodach Spadochronowych i zajęliśmy drużynowo II miejsce,
a Wiktor Król z naszej drużyny zajął II miejsce indywidualnie. We wrześniu
wystartowalismy w Międzynarodowych Mistrzostwach Polski POPS, gdzie
broniliśmy tytułu Mistrza Polski z ubiegłego roku i tego startu nie możemy
uznać za udany, zajęliśmy IV - dla sportowca najgorsze miejsce, bo tuż za
podium. Natomiast dla pocieszenia możemy pochwalić się wynikiem Jana
Macha z naszej drużyny, który zajął II miejsce.
Kiedy powstał zespół spadochroniarzy Securitas?
K.Kozubek - Pierwsze starty jako Securitas rozpoczęliśmy w 2006 roku, od
tego czasu braliśmy udział w 11 zawodach spadochronowych, w których
przeważnie zajmowaliśmy miejsca na podium. Na pomysł udziału
drużyny Securitas w zawodach spadochronowych wpadłem podglądając
podczas zawodów drużyny wojskowe oraz inne fi rmy zajmujące się m.in.
produkcją sprzętu do sportów extremalnych. Będąc pracownikiem Securitas
doszedłem do wniosku, że branża w której pracuje doskonale nadaje
się do reklamy przez ten coraz bardziej popularny sport. Podzieliłem się
pomysłem z Panią Jadwigą Popczyk i w taki to sposób powstała nasza
drużyna Securitas.
Z ilu osób składa się zespół skoczków?
K.Kozubek - W zawodach na celność lądowania drużyna składa się z 3
lub 4 zawodników. Celność lądowania jest najstarszą konkurencją spadochronową,
polega ona na wylądowaniu na otwartej czaszy spadochronu
w celu o średnicy 2 cm. Rozgrywa się średnio 6 – 8 kolejek skoków, w których
wygrywa zawodnik z najmniejszą ilością centymetrów we wszystkich
skokach. Udział w zawodach na celność lądowania poprzedza wieloletni
kosztowny i żmudny trening, (aby zdobyć wyniki w tego typu zawodach
trzeba wykonać około 500 skoków ze spadochronem, typowo specjalnościowych
z wysokości 1000 - 1200 metrów), co skutecznie zniechęca
początkujących adeptów. Przyjemniej i łatwiej skacze się z wysokości 4000
metrów, gdzie przyjemność sprawia wolne spadanie, a jedynym kryterium
celności to trafi enie w lotnisko .
Ile standardowo trwa sezon i jak wyglądaj do niego przygotowania?
K.Kozubek - Sezon spadochronowy trwa praktycznie w okresie letnim,
ale skakać można przez cały rok, jeśli oczywiście pozwalają warunki
atmosferyczne. Na swym koncie mam skoki wykonywane w zimie na śnieg.
Trening celności lądowania to przede wszystkim wykonywanie jak
największej ilości skoków, ale najlepszy trening to udział w zawodach i nic
go nie zastąpi. W okresie zimowym trening sprowadza się do wykonywania
skoków na gumach, gdzie trenuje się ostatnią fazę lotu, czyli wybieranie
tzn. sam moment trafi enia w elektroniczny miernik odległości tak zwaną
,,patelnię”. Najwięcej skoków wykonuje się w weekendy i dni wolne od
pracy, to daje możliwość pogodzenia pasji z pracą, niestety jak w każdej
pasji odczuwalny jest niedosyt. Wyjazdy na zawody to przeważnie koniec
tygodnia (piątek – niedziela) i tu ukłon w stronę mojego przełożonego
Dyrektora Grzegorza Burgbergera, który nigdy nie robi z tym problemu.
Pana największe marzenie?
K.Kozubek - Skaczę ze spadochronem 25 lat. W swojej karierze byłem
już Mistrzem Polski. W 2010 roku we Włoszech zająłem 9 miejsce
w Mistrzostwach Świata POPS. W 2012 roku planuję udział w Mistrzostwa
Świata w Teuge w Holandii, chciałbym tam stanąć na podium. Oczywiście
będę startował dumnie prezentując logo Securitas. Serdecznie zapraszam
wszystkich pracowników Securitas uprawiających spadochroniarstwo,
do spróbowania celności. Chętnie podzielę się doświadczeniem i udzielę
wskazówek.
Naszym reprezentantom serdecznie gratulujemy osiągnięć oraz
wytrwałości w dążeniu do wyznaczonych celów.
Badanie Opinii Pracowników
W dniu 11 grudnia 2011 roku zakończone zostało drugie
Badanie Opinii Pracowników Securitas w Polsce.
Dzięki Państwa zaangażowaniu Polska osiągneła dobry
wynik - 70 %. To znaczy, że ankietę wypełniło 2 653 osób.
Securitas Polska 65 % (1603 osoby)
Region Centralny 61 % (538 osób)
Region Zachodni 84 % (257 osób)
Region Północny 70 % (240 osób)
Region Południowy 59 % (383 osób)
Patrole 44 % (39 osób)
Zabezpieczenia Techniczne 89 % (16 osób)
Menedżerowie Bezpieczeństwa 75 % (12 osób)
Purzeczko - Grupa Securitas 82 % (897 osób)
Nordserwis Securitas 63 % (116 osób)
Securitas Alert Services Polska 65 % (37 osoby)
Wyniki szczegółowe, opracowane przez fi rmę TNS, zostaną
przedstawione kierownictwu Securitas w Polsce w drugiej
połowie stycznia, a nastepnie podane do wiadomości pracownikom.
Bardzo dziękuję wszystkim osobom, które wzięły udział
w badaniu.
Dziękuję Pani Ewie Kłopockiej za koordynację działań związanych
z badaniem, (współpraca międzynarodowa i krajowa,
komunikaty, statystyki itp.) oraz wszystkim Koordynatorom
za prowadzenie działań informacyjnych, udzielanie wyjaśnień
i odpowiedzi pracownikom oraz zaangażowanie, a także
Menedżerom i Inspektorom za dodatkowe działania związane
z dystrybucją materiałów dla uczestników badania.
Z wyrazami szacunku,
Łukasz Koch
Dyrektor Personalny
PATROL – Magazyn Securitas w Polsce 04/2011

Staż w Securitas
Praktykanci szkoły „Delta” w Securitas
Przy współpracy z Dyrekcją Centrum Szkoleniowego Służb Ochrony Delta,
Securitas Polska oferuje uczniom i absolwentom szkoły zdobycie wymaganego
doświadczenia na rynku pracy. Udział w praktykach pozwala poznać rynek pracy
zajmujący się ochroną osób i mienia. Osoby te mają możliwość zapoznania się ze
strukturą międzynarodowej korporacji działającej na polskim rynku, nawiązać kontakty
z doświadczonymi pracownikami i uzyskać doskonałe referencje na przyszłość.
Z takich możliwości chętnie korzystają uczniowie Delty. W ciągu kilkuletniej
współpracy na praktykach w fi rmie Securitas przebywało 58 osób, w tym 16 kobiet.
Rozmowa z Panem Tomaszem
Żórawskim, Dyrektorem Ogólnopolskiej
Sieci Szkół „DELTA” (Koszalin
- Słupsk - Bydgoszcz - Grudziądz
- Toruń - Inowrocław - Włocławek
- Konin - Gniezno - Przemyśl)
Jak długo Szkoły Delta współpracują
z Securitas?
Współpraca z Securitas Polska zaczęła
się w 2005 roku. Podczas uroczystości
wręczenia dyplomów w jednej
z naszych szkół - Elitarne Studium Służb
Ochrony „DELTA” w Łodzi - miałem
przyjemność rozmawiać z Panem
Januszem Raczyńskim - Menedżerem
ds. Naboru i Szkolenia Securitas, na temat
perspektyw słuchaczy i absolwentów
szkoły Delta. Rezultatem tej rozmowy
jest 6 letnia współpraca, dająca naszym
uczniom możliwość odbywania praktyk
zawodowych w Securitas.
Kiedy i gdzie prowadzone są praktyki?
Uczniowie mają możliwość odbycia
praktyk w dowolnym momencie,
jednakże z uwagi na semestry szkolne
zazwyczaj jest to okres wakacyjny
trwający dwa - trzy miesiące. Pracują
w obiektach handlowych i przemysłowych
w Warszawie i okolicach.
W roku 2008 Securitas stworzył
możliwość odbycia praktyki zawodowej
w Wielkiej Brytanii. Niestety, ze względu
na niewystarczającą liczbę chętnych,
program ten nie został zrealizowany.
W jaki sposób uczniowie dowiadują się
o możliwościach odbycia praktyk?
Taka informacja sygnalizowana jest już na
początku każdego pierwszego roku nauki
w naszej szkole. W ciągu kolejnych 6 lat
staramy się zwrócić uwagę uczniów na
szczególne korzyści jakie płyną z edukacji
i sprawdzenia się na zawodowym gruncie
w tak profesjonalnej fi rmie jaką jest
Securitas.
Dodatkowo bardzo istotnym elementem
procesu informacji, jest prezentacja
dotycząca praktyk przeprowadzona przez
Przedstawiciela Securitas na terenie
naszych placówek.
Co może Pan powiedzieć o postępie
w osiągnięciach swoich uczniów po
przebytych praktykach?
Od początku współpracy obserwuję
znaczny postęp słuchaczy po odbytych
praktykach w Securitas, a przykładem
tego może być choćby dużo lepsza
umiejętność komunikowania się oraz
nabycie praktycznych umiejętności
w zakresie obowiązków związanych
z ochroną mienia.
Czy zachęca Pan swoich uczniów
do uczestnictwa w praktykach
w Securitas?
Oczywiście i nie tylko ja, ale również
dyrektorzy poszczególnych naszych
placówek zachęcają do odbycia praktyk
zawodowych w Securitas, ponieważ
wiemy, że te praktyki realizowane są
rzetelnie, a słuchacze na zakończenie są
dużo „bogatsi” w wiedzę i przygotowanie
do funkcjonowania na rynku usług
ochrony. Niejednokrotnie miałem możliwość
odwiedzenia naszych uczniów
podczas praktyk w Securitas i muszę
powiedzieć, że otrzymuję same
pozytywne opinie.
Nie ukrywam, że dużym plusem
i świadectwem profesjonalizmu, co z kolei
przekłada się na efekty praktyk jest to, że
Securitas jest znany w Polsce i na rynkach
światowych jako specjalistyczna fi rma,
która działa w oparciu o wypracowane
procedury oraz sprawdzony system
skutecznej ochrony.
Jestem przekonany, że odbyty w Securitas
staż pracy, przełoży się na profesjonalną
prezencję absolwentów na polu
zawodowym.
Tomasz Żórawski Centrum Szkoleniowe Służb
Ochrony DELTA Sp. z o.o.
ul. Urocza 3 87-800 Włocławek
tel. /fax +48 54 2367616, +48 54 2309125 - 26

Na zdjciach: Urszula Tarnawska oraz Anna Żywczak
Rozmowa z Anną Żywczak, Urszulą
Tarnawską oraz Anetą Pędiszewską
– Paniami, które odbyły wakacyjne
praktyki w Securitas Polska w 2011
roku.
Jak oceniają Panie przebyte praktyki?
Urszula Tarnawska: Praktyki w Securitas
prezentują wysoki poziom. Miałyśmy
możliwość zdobycia nowych umiejętności.
Dodatkowo panowała bardzo miła
atmosfera w zespole.
Dzięki temu programowi dowiedziałyśmy
się na czym w ogóle polega taki staż.
A jest to nic innego, jak przeniesienie
zdobytej wiedzy teoretycznej ze szkoły,
na wiedzę praktyczną w realnych
warunkach zawodowych.
Anna Żywczak: Szkoła nie do końca
ma możliwość pokazania realiów,
a w Securitas miałyśmy okazję poznania
wszystkiego z czym związana jest praca
w ochronie.
Aneta Pędiszewska: Bardzo dobrze
oceniam odbyty staż. To było doświadczenie
jakiego oczekiwałam.
Do szkoły ochrony poszłam, bo chciałam
sprawdzić z czym związana jest ta praca
oraz zdobyć licencję. Teraz już wiem, że
ten zawód mi się podoba, a ponieważ
istniała możliwość przedłużenia praktyki,
obecnie kontynuuję pracę w Securitas.
A jak długo trwają praktyki?
Urszula Tarnawska: Standardowo są to
dwa miesiące – lipiec i sierpień.
Anna Pędziszewska: Istnieje możliwość
przedłużenia ich do września. Ja
otrzymałam taką możliwość i z niej
skorzystałam - była to tylko kwestia
porozumienia się z menedżerem.
A jaki był zakres obowiązków ?
Aneta Pędiszewska: Do naszych
zadań, należały m.in.: patrole obiektowe,
obchody, pomoc gościom i osobom
w obiekcie, wydawanie kart wejściowych,
„wizytorów”, praca w recepcji, udzielanie
wszelkich potrzebnych informacji.
Naprawdę było to super doświadczenie.
Każdy dzień przynosi nowe wyzwania.
Z dnia na dzień człowiek się coraz więcej
uczy.
Anna Żywczak: Ogólnie nie jest to ciężka
praca. To tylko kwestia wdrożenia się
w strukturę.
Aneta Pędiszewska: Była to także
możliwość, zdobycia doświadczenia
w pracy z obcokrajowcami, bo jak
wiadomo goście, którzy odwiedzają
obiekty bywają różnych narodowości.
A co sądzą Panie o Securitas
i przygotowaniu do programu?
Aneta Pędiszewska: Firma Securitas
daje dużo możliwości. Poza cyklicznymi
szkoleniami dla pracowników istnieje
możliwość zrobienia licencji pracownika
ochrony, co podwyższa kwalifi kacje i daje
dalszą możliwość rozwoju.
Anna Żywczak: Firma jako pracodawca
bardzo mi się podoba. Uważam, że dla
pracowników jest stworzony interesujący
system motywacyjno - rozwojowy.
Urszula Tarnawska: Może to co teraz
powiem będzie to taki kobiecy akcent, ale
naprawdę uważam, że jest bardzo ładne
umundurowanie, w porównaniu z innymi
fi rmami.
Aneta Pędiszewska: Była to możliwość
zdobycia wiedzy na podstawie
doświadczeń starszych kolegów, którzy
w branży przepracowali po kilka lat.
Wszyscy byli bardzo pomocni. Odpowiadali
na wszystkie zadane pytania.
Uważam, że trzeba starszych kolegów
szanować i uczyć się od nich.
Polecam wszystkim osobom udział
w praktykach.
Jakie są Pań plany na przyszłość?
Urszula Tarnawska: Chcę związać moją
przyszłość z ochroną i mieć możliwość
rozwoju kariery do wyższego stanowiska.
Najbliższy cel to licencja pracownika
ochrony fi zycznej.
Aneta Pędiszewska: Chcę zostać
w branży, bo ta praca daje naprawdę dużo
możliwości i satysfakcji.
Życzę pomyślności w realizacji planów
oraz serdecznie dziękuję za rozmowę.
Katarzyna Borejko.
Staż w Securitas
Robert Miklaszewski - Menedżer OFS -
Rok 2011 był pierwszym rokiem,
w którym zdecydowałem się włączyć swój
inspektorat do programu. Przyznam się, że
na początku miałem sceptyczne podejście
do praktyk dla absolwentów szkoły.
Spodziewałem się ludzi kompletnie nie
przygotowanych do pracy w ochronie. Po
kilku dyżurach pracy okazało się, że byłem
w błędzie. Praktykanci zatrudnieni w moim
inspektoracie byli zdeterminowani na
poznawanie i przyswajanie nowej wiedzy
oraz na zdobywanie doświadczenia.
Wykazali się w pożądanych momentach
własną inicjatywą i kreatywnością przy
podejmowaniu decyzji. W zespole
w którym pracowali dali się poznać jako
wartościowi współpracownicy. Nawet pod
względem punktualności nie zgłoszono
żadnych uwag.
Na szczególne uznanie zasługuje Pani
Aneta Pędiszewska, która pomimo
trudności związanych z odległością
od szkoły, w której kontynuuje naukę,
zdecydowała się na pozostanie naszym
pracownikiem i pracuje na wysokim
poziomie, jak potwierdza szef ochrony
obiektu Pan Piotr Arnold. Oczywiście po
wspólnych zdobytych doświadczeniach
jestem przekonany, iż praktykantom
pozwoliły one zdobyć praktyczną wiedzę,
a mnie osobiście utwierdziły w przekonaniu
o chęci kontynuacji programu
praktyk z absolwentami szkoły Delta
w latach następnych.
Adam Kowalski - Menedżer OFS -
W programie biorę udział od 2009 roku.
Podczas ostatnich wakacji zdecydowałem
się skierować uczestników praktyk
na najbardziej wymagający obiekt.
Uprzedziłem pracujących tam na stałę
pracowników, aby udzielali wszelskiej
potrzebnej pomocy nowym osobom. Po
kilku dniach okazało się, że praktykanci
są bardzo mocno zorientowani na
poznawanie „codziennego dnia pracy
pracownika ochrony w Centrum Handlowym”,
a co za tym idzie, gęboko
zaangażowali się w pracę mającą na
celu ochronę danego obiektu. Etatowi
pracownicy ochrony, których poprosiłem
o wyrażenie szczerych opinii na temat
praktykantów, stwierdzili, że bardzo chcieli
by współpracować z nimi na stałe.
Także nasz klient, właściciel obiektu na
którym odbyły się praktyki, potwierdził
wysokie zaangażowanie wszystkich
uczestników w wykonywanie zadań
ochrony. Jestem pewien, że dalsza
współpraca pomiędzy Securitas, a uczniami
szkoły Delta da bardzo dobre
wyniki. Mam nadzieję, że uczestnicy
praktyk powrócą do Securitas już jako
pełnoetatowi pracownicy ochrony.
PATROL – Magazyn Securitas w Polsce
04/2011

News
Informacje z Polski
Skrzypce Stradivariusa pod
ochroną Securitas
13 października 2011 roku w Sali
Koncertowej Filharmonii Narodowej
w Warszawie wystąpiła słynna orkiestra
kameralna z Rosji „Soliści Moskwy” pod
batutą znakomitego altowiolisty, Jurija
Baszmeta. Zespołowi towarzyszyła
wybitna polska skrzypaczka Agata
Szymczewska.
Muzycy wykonali utwory na legendarnych,
wypożyczonych z muzeum specjalnie
na tą okazję, instrumentach włoskich
lutników m.in. słynnych Stradivariusach
(skrzypcach).
Do zadań pracowników ochrony Securitas,
należało zabezpieczenie instrumentów na
terenie Polski.
Informacje z Grupy
Securitas uruchomił
aplikacje na iPhone’a
- „Safe Trip”
Securitas AB we współpracy ze spółką
Seccredo oraz agencją reklamową
Peacock, opracował telefoniczną aplikację
o nazwie Safe Trip, której zadaniem
jest pomoc w planowaniu bezpiecznej
podróży.
Aplikacja jest swego rodzaju przewodnikiem,
stanowiącym zbiór porad
i wskazówek, mogących w znacznym
stopniu zwiększyć bezpieczeństwo
podczas podróży. Zawiera informacje
o konkretnych rodzajach ryzyka,
niezależnie od tego, czy jest to
wyprawa prywatna czy biznesowa.
Dzięki dostępnemu w Safe Trip
narzędziu do analizy, otrzymujemy
porady, w jaki sposób zminimalizować
ryzyko niebezpieczeństwa na drodze,
a dodatkowo istnieje możliwość
opracowania „listy kontrolnej” zawierającej
kwestie najbardziej istotne podczas
planowania podróży.
Dzięki aplikacji Safe Trip, Securitas może
podzielić się swoim know-how z zakresu
bezpieczeństwa. Aplikacja Safe Trip jest
dostępna w pięciu językach (szwedzkim,
angielskim, niemieckim, francuskim
i hiszpańskim), a można pobrać ją za
darmo ze strony sklepów Apple’s App
Store oraz Android Market.
Akwizycje Securitas AB
Securitas dostawcą usług
screeningu dla 32 portów
lotniczych w Kanadzie
Canadian Air Transport Security
Authority (CATSA) wybrał Securitas,
a konkretnie dywizję Aviation zajmującą
się świadczeniem usług ochrony
w portach lotniczych, jako dostawcę usług
screeningu pasażerów i bagażu na 32
lotniskach we wschodniej części Kanady,
w tym prowincjach Quebeck, Nowy
Brunszwik, Nowa Szkocja, Wyspa Księcia
Edwarda, Nowa Funlandia i Labrador.
Jest to największy kontrakt zawarty przez
Securitas z jednym klientem.
Całkowita kwota na jaką opiewa kontrakt
wynosi około 481 milionów dolarów
kanadyjskich (3 miliardy 130 milionów
koron szwedzkich). Umowa weszła
w życie z dniem 1 listopada 2011 roku
i została podpisana na okres 5 lat i sześciu
miesięcy. Istnieje możliwość przedłużenia
kontraktu na kolejne 5 lat.
Kontrakt obejmuje następujące usługi
i rozwiązania:
- screening przed wejściem na pokład
- prześwietlanie pasażerów, bagażu
podręcznego i rzeczy osobistych,
- prześwietlanie bagażu rejestrowanego
– zdanego do luku,
- prześwietlanie pozostałych osób
znajdujących się na terenie lotniska.
Securitas oraz cztery inne fi rmy z branży
usług ochrony obsługiwać będą łącznie
89 lotnisk w Kanadzie.
„Aviation jest naszym największym
wyspecjalizowanym segmentem obsługującym
klientów z sektora lotniczego,
który teraz rozszerzy swoją działalność
na rynek pozaeuropejski. Jest to zgodne
z naszą strategią rozwoju specjalizacji
oraz zwiększania obecności na rynkach
światowych. Obecnie, segment
Aviation obsługuje ponad 120 portów
lotniczych, co dało nam niezbędne
doświadczenie i wiedzę pozwalającą
na opracowanie wyspecjalizowanych,
ekonomicznie opłacalnych rozwiązań
z zakresu bezpieczeństwa, które zostaną
wdrożone na kanadyjskich lotniskach”
– powiedział Alf Göransson, Prezes i CEO
Securitas.
Securitas wchodzi na
łotewski rynek usług
ochrony
W listopadzie 2011r. Securitas przejął 65
procent udziałów w spółce Ave Lat Sargs
działającej na łotewskim rynku usług
ochrony. Zgodnie z ustaleniami, pozostałe
35 procent trafi w posiadanie Securitas
w 2014 roku. Wartość 65 procent
udziałów szacowana jest na około
14 milionów koron szwedzkich.
Ave Lat Sargs jest jedną z największych
fi rm świadczących usługi ochrony na
Łotwie. Firma zatrudnia 280 pracowników,
a jej roczna sprzedaż kształtuje się na
poziomie około 40 milionów koron
szwedzkich. Główne obszary usługowe
to ochrona fi zyczna, zabezpieczenia
techniczne i monitoring.
Securitas przejął spółkę
Fuego Red w Argentynie
Z dniem 1 listopada Securitas przejął
argentyńską fi rmę Fuego Red, która działa
w branży zabezpieczeń technicznych.
Wartość przedsięwzięcia szacuje się na
34 miliony koron szwedzkich. Zakres
działań obejmuje systemy zabezpieczeń
przeciwpożarowych, a także serwis
techniczny systemów telewizji przemysłowej
i kontroli dostępu.
Przejęcie Fuego Red wzmocniło pozycję
Securitas jako lidera na rynku ochrony
w Argentynie oraz umożliwi rozwój
i wprowadzanie nowych rozwiązań
technicznych i elektronicznych.
Kurs Menedżerów Ochrony
Fizycznej 2012
W lutym 2012 roku rozpocznie się
X edycja Kursu Menedżerów. Termin
składania zgłoszeń upływa 30 grudnia
2011 roku, a testy kwalifi kacyjne będą
przeprowadzane w styczniu 2012 roku.
Zajęcia odbywać się będą w cyklu
dwudniowych sesji szkoleniowych (piątek
-sobota) w siedzibie w Warszawie.
W kursie mogą uczestniczyć kandydaci
rekomendowani przez przełożonych
lub osoby, które same zdeklarują chęć
udziału.
Warunkiem jest terminowe przesłanie
wypełnionej aplikacji na adres:
Securitas Polska Sp. z o. o.
Pan Janusz Raczyński, ul. Cybernetyki 21,
02-677, Warszawa.
Formularz zgłoszeniowy dostępny jest
w dokumentach publicznych w programie
Lotus Notes, w zakładce Kurs Menedżerski
OF - 2012 oraz na stronie internetowej
www.securitas.pl.

Ścieżki kariery w Securitas
Imię i nazwisko: Maria Greta Grochowska
Staż pracy w Securitas: 4 lata
Obecnie zajmowane stanowisko: Szef Ochrony Obiektu CHR Galeria Malta w Poznaniu.
Historia zatrudnienia:
2007 - 2008 - Pracownik Ochrony w obiekcie Media Markt w Poznaniu.
2008 - 2011 - Pracownik Ochrony/ Dowódca Zmiany w obiekcie Stary Browar w Poznaniu.
Maj 2011 - Pracownik Ochrony/ Dowódca Zmiany w obiekcie Andersia Tower w Poznaniu.
Sierpień 2011 - obecnie - Szef Ochrony Obiektu CHR Galeria Malta w Poznaniu.
Dyplomy, nagrody, kursy i szkolenia: Licencja II stopnia ochrony fi zycznej, Kurs Szefów
Ochrony Obiektów.
Zawód wyuczony, obecnie kończę studia na Wyższej Szkole Bezpieczeństwa w Poznaniu
na specjalizacji Bezpieczeństwo Publiczne.
Pierwszy dzień pracy w Securitas, pamiętam jakby to było wczoraj. Pracę zaczęłam w tym samym dniu, w którym odebrałam
umundurowanie. Miałam stawić się jedynie na przeszkolenie pracownicze, jednakże jeden z pracowników nie przyszedł tego dnia
do pracy i w związku z tym od razu zajęłam brakujące miejsce.
Pamiętam gorące przywitanie całego zespołu oraz śp. Pana Leszka Andrzejewskiego – ówczesnego Kierownika Zmiany, który choć
znał mnie jeden dzień uwierzył we mnie i w mój potencjał.
Największą satysfakcję daje mi dobrze wykonana praca oraz osiągnięcie postawionego celu.
Moja codzienna praca to koordynowanie działań pracowników ochrony w obiekcie CHR Galerii Malta.
Sukces zawodowy, do którego nadal dążę. Obecny etap zawodowy, w którym jestem zawdzięczam rzetelnej i ciężkiej pracy oraz
ludziom, którzy uwierzyli w moje możliwości i dali mi szansę rozwoju.
Za kilka lat chciałabym rozwijać swoje umiejętności oraz zdobywać doświadczenie na nowych polach zawodowych. Dotrzeć do
wymarzonego celu, jaki postawiłam sobie na początku drogi zawodowej.
Po pracy realizuję swoje pasje tj. czytanie książek historycznych oraz przygotowuję pracę dyplomową.
Jestem dumna z ciężkiej i dobrej pracy całego zespołu, z którym pracuję.
Najbardziej cenię zaufanie, jakim jestem obdarzana oraz uczciwą i owocną pracę.
Praca w Securitas jest rozwojowa i ciekawa. Stawia przed pracownikiem nowe wyzwania i zadania, z którymi warto jest się zmierzać.
Nigdy nie jest za późno, aby podjąć się nietypowych i ciężkich zadań.
Zawsze staram się osiągnąć cel, jaki sobie postawiłam.
„Maria Grochowska to osoba o pozytywnym nastawieniu, uśmiechnięta, opanowana,
bardzo zaangażowana w wykonywanie stawianych zadań. Doświadczenie zdobyte
na obiektach z segmentu retail takich jak Media Markt, a w szczególności Centrum
Handlu, Sztuki i Biznesu „Stary Browar” w Poznaniu pozwoliły na powierzenie Jej
w sierpniu tego roku stanowiska Szefa Ochrony w obiekcie Centrum Handlowo
- Rozrywkowe „Galeria Malta” w Poznaniu. Pani Maria zajmuje to stanowisko od
momentu rozpoczęcia świadczenia usługi w tym obiekcie i wywiązuję się ze swojej
funkcji w sposób perfekcyjny, co ma odzwierciedlenie w opinii Klienta.
Pomimo iż Pani Maria jest przedstawicielką „słabej” płci nie przeszkadza to Jej
w zarządzaniu dużym zespołem pracowników ochrony, którego zdecydowaną
większość stanowią mężczyźni. W sytuacjach tego wymagających oczywiście
w ramach swoich kompetencji potrafi mocno nimi „potrząsnąć”. Jestem pewien, że na ścieżce rozwoju personalnego w fi rmie Securitas
Pani Maria na pewno postawi nie jeden krok. I to nie będą drobne kroczki, ale kroki milowe.” – Rober Rawicki, Inspektor Nadzoru.
„Pani Maria Greta Grochowska rozpoczęła pracę w Securitas
w roku 2007. Od początku konsekwentnie budując swoją
ścieżkę kariery, na której znalazły się stanowiska pracownika
ochrony, operatora systemów bezpieczeństwa i dowódcy
zmiany. Zdobyte doświadczenia sprawiły, że naturalną konsekwencją
tej drogi było objęcie stanowiska Szefa Ochrony Obiektu
Galeria Malta. Równolegle z doświadczeniem Pani Maria buduje
swoje kompetencje poprzez zdobywanie kolejnych poziomów
edukacyjnych. Aktualnie fi nalizuje studia licencjackie na kierunku
Bezpieczeństwo Publiczne w poznańskiej Wyższej Szkole
Bezpieczeństwa. Temat pisanej pracy licencjackiej bardzo
dobrze oddaje zainteresowania zawodowe Pani Marii
Grochowskiej, krążące wokół zarządzania kryzysowego. To właśnie
te zainteresowania, w połączeniu z wysokimi zdolnościami
interpersonalnymi pozwalają jej uzyskiwać wysokie wyniki
w wymagającym segmencie retail. Ta budząca szacunek konsekwencja
sprawia, że Pani Maria Grochowska osiąga cele zarówno osobiste, jak i biznesowe. Cóż można więcej powiedzieć? Może
jeszcze jedno: dobrze mieć takich „zwyczajnych bohaterów” w zespole.- Jacek Grzechowiak - Dyrektor Regionalny
PATROL – Magazyn Securitas w Polsce 04/2011

Zwyczajni Bohaterowie Każdego Dnia - Pracownicy Miesiąca
Tadeusz Przychodzki
Inspektor Rampowy
Pracownik października
Mariusz Horbowy
Licencjonowany
Pracownik Ochrony
Pracownik listopada
Małgorzata Janus
Operator Systemów
Bezpieczeństwa
Pracownik grudnia
Pan Tadeusz Przychodzki pracę w Securitas
rozpoczął w 2006 roku na stanowisku pracownika
ochrony w obiekcie Makro Cash & Carry Polska
w Olsztynie. Obecnie pełni obowiązki Inspektora
Rampowego.
Jego bardzo koleżeńskie podejście do każdego
ze współpracowników, podparte dużym
doświadczeniem zawodowym pozwoliły mu
zdobyć szacunek i uznanie całego zespołu.
Pomimo braku ofi cjalnego stanowiska - każda
osoba traktuje Go jak „szefa.” - Sławomir
Miklaszewski, Menedżer OFS.
„W Securitas mam przyjemność pracować z osobami,
którzy tworzą zgrany zespół ludzi na których
można polegać.”– Tadeusz Przychodzki
„Pan Tadeusz Przychodzki pełniąc służbę w obiekcie
Makro w Olsztynie w okresie 5 lat wykazał
się doświadczeniem w zakresie ochrony osób
i mienia, a także wiedzą na temat minimalizacji
ubytków oraz ryzyka ich powstawania.
Pan Mariusz Horbowy rozpoczął pracę w Securitas
w 2006 roku na stanowisku pracownika ochrony
w Pile. Pracował m.in. w obiektach: Huta Szkła
Ujście, Szpital Wojewódzki, czy SAPA Aluminium
Trzcianka. Od 2011 przeniesiony do Inspektoratu
w Bydgoszczy, gdzie wykonywał zadania detektywa
sklepowego w obiekcie handlowym.
Obecnie jako pracownik ochrony pracuje w obiekcie
logistycznym oraz muzeum kultury ludowej
w Osieku.
„Miałem okazję i przyjemność współpracować
z Panem Mariuszem już w Inspektoracie Piła, gdzie
jako sumienny, dyspozycyjny i zdyscyplinowany
pracownik był angażowany do wykonania ważnych
i trudnych zadań. Wywiązywał się z nich w sposób
nienaganny i skuteczny. Pan Mariusz cieszył się
zawsze dużym uznaniem i zaufaniem wśród
pracowników jak i klientów, z którymi współpracował.
Posiada niezbędne kwalifi kacje, kompetencje,
a także cechy psychiczne charakteryzujące wzoro-
Pani Małgorzata Janus zawodowo z Securitas
związana od 2006 roku. Pracę rozpoczęła na stanowisku
Licencjonowanego Pracownika Ochrony
w obiekcie Rondo 1 w Warszawie, gdzie pracuje do
dnia dzisiejszego. Obecnie na stanowisku Opreator
Systemów Bezpieczeństwa.
Jest osobą komunikatywną, opanowaną, chłonną
pozyskiwania nowej wiedzy.
„Do pracy motywuje mnie zadowolenie Klienta
oraz wspaniała atmosfera zespołu z którym
pracuję.” - Małgorzata Janus.
„Zaangażowana w swoje obowiązki, wychodzi
ponad ramy standardowej wiedzy potrzebnej do
pełnienia funkcji. Znajomością systemów wykorzystywanych
w obiekcie, zaskakuje pracowników
serwisów odpowiedzialnych za sprzęt. Najlepszym
podsumowaniem są słowa Klienta, które można
streścić w następujący sposób: „profesjonalna,
rzetelna, komunikatywna, niezbędna.” - Grzegorz
Jako Inspektor Rampowy wielokrotnie przyczynił
się do minimalizowania strat poprzez rekontrole
dostaw / sprzedaży oraz właściwe zabezpieczenie
towarów podwyższonego ryzyka.
W czasie realizacji projektów masowych jak
„Night Power” czy „Peugeot Professional”
organizowanych na terenie Makro wykazał
się sumiennością, rzetelną pracą jak również
otwartością na nowe wyzwania.
Pan Tadeusz Przychodzki jest osobą energiczną,
komunikatywną, szybko odnajduje się w nowym
otoczeniu i łatwo nawiązuję kontakty interpersonalne.
Potrafi pracować zarówno
samodzielnie, jak i w grupie. Jest osobą sumienną
i zaangażowaną w pracę, powierzone zadania
wykonuje dokładnie i systematycznie. Znakomicie
sprawdza się zarówno w sytuacjach wymagających
indywidualnego wysiłku, jak i w pracy zespołowej.
Łatwość nawiązywania kontaktów powoduje, że
w zespole stwarza atmosferę wzajemnej pomocy
i zrozumienia.” - Andrzej Gałęzowski, Kierownik
Działu Ochrony.
wego Pracownika OFS. Cieszę się, że udało mi się
namówić tak skutecznego pracownika do zmiany
Inspektoratu. Był to bardzo udany transfer!” –
Wojciech Baumann, Inspektor Nadzoru
„Pan Mariusz jest bardzo dobrym pracownikiem.
Już w pierwszych dniach jego pracy podjęliśmy
decyzję o wszczęciu procedury przeniesienia
pracownika z Inspektoratu Piła do Inspektoratu
Bydgoszcz. Dzięki sumienności i zaangażowaniu
pracownika wyraźnie wzrósł bilans odzyskanego
mienia klienta. Opanowany, spostrzegawczy,
odporny na stres i skuteczny w interwencjach na
terenie chronionego obiektu. Poza tym cechuje
go również uczynność, uczciwość i duża kultura
osobista, co zostało zauważone i docenione przez
klienta. Przeniesienie Pana Mariusza Horbowego
do mojego zespołu uważam za jeden z większych
sukcesów w 2011 roku.” – Dariusz Murek,
Menedżer OFS.
Pasją Pana Mariusza jest mechanizacja rolnictwa
oraz hodowla owczarków niemieckich.
Jędrychowicz, Menedżer OFS.
„Wyrażamy uznanie dla zaangażowania Pani
Małgorzaty Janus, która powierzone zadania
Operatora Systemu Bezpieczeństwa w Rondo 1,
wykonuje z należytą starannością.
Pani Małgorzata Janus w sposób profesjonalny
i wysoce zadowalający nadzoruje system kontroli
dostępu oraz telewizji przemysłowej w obiekcie,
w którym utrzymanie poziomu bezpieczeństwa
jest bardzo istotne i jest jednym z kryteriów
wyboru tej lokalizacji na siedzibę prestiżowych
fi rm. Bardzo cenimy wkład pracy, rzetelność
w wykonywaniu zadań jak również przyjemny
poziom komunikacji.” - Gerard Szadkowski,
Administrator.
Hobbistycznie Pani Małgorzata zajmuje się
rękodzielstwem (produkcją unikatowych przedmiotów
własnoręcznie wykonanych) oraz nauką
języka hiszpańskiego.