Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Vantar þig aðstoð?<br />
Þú hjálpar okkur við að halda verðinu lágu með því að vinna hluta af vinnunni sjálf/ur. Ef þig vantar<br />
aðstoð getum við veitt hana á sanngjörnu verði. Hér sérðu nokkur dæmi um þá þjónustu sem er í boði.<br />
98 ÞJóNUSTA<br />
Heimsendingarþjónusta<br />
Vanti þig aðstoð við að koma vörunum heim getum við útvegað heimsendingarþjónustu á<br />
sanngjörnu verði. Þú færð upplýsingar um verð <strong>og</strong> heimsendingartíma í verslun, á IKEA.is<br />
eða í þjónustuveri.<br />
Samsetningarþjónusta<br />
Flestar IKEA vörurnar eru í flötum pakkningum með einföldum leiðbeiningum svo að þú getir<br />
sett þær saman sjálf/ur. Ef það hentar þér betur, þá bjóðum við samsetningarþjónustu gegn<br />
gjaldi. Þú færð allar nánari upplýsingar í verslun eða þjónustuveri.<br />
Uppsetning<br />
Þarftu aðstoð við að setja eldhúsið þitt saman? Þú getur sparað þér dýrmætan tíma með því<br />
að fá aðstoð fagmanna við flóknar aðgerðir eins <strong>og</strong> tengingu heimilistækja <strong>og</strong> smíðavinnu. Þú<br />
færð allar nánari upplýsingar í verslun eða þjónustuveri.<br />
Góð ráð<br />
Á heimasíðunni okkar getur þú nálgast IKEA Home Planner teikniforritið <strong>og</strong> hannað þitt eigið<br />
eldhús. Þú getur líka ráðfært þig við starfsfólkið í eldhúsdeild IKEA eða haft samband við<br />
teikniþjónustuna okkar <strong>og</strong> fengið hugmyndir <strong>og</strong> góð ráð við hönnun eldhússins. Sú þjónusta er<br />
án endurgjalds. Netfang teikniþjónustunnar er eldhus@ikea.is.<br />
Mælingar<br />
Réttar mælingar skipta öllu þegar innrétta á nýtt eldhús. Ef þú þarft aðstoð getum við bent<br />
þér á aðila sem getur mælt herbergið fyrir þig. Allar nánari upplýsingar er að fá í verslun eða<br />
þjónustuveri.<br />
Þú mátt skipta um skoðun<br />
Ef þú ert ekki fyllilega sátt/ur við kaupin getur þú<br />
einfaldlega skilað vörunni <strong>og</strong> við skiptum henni út<br />
eða endurgreiðum þér að fullu. Við tökum við<br />
vörunni ef hún er ónotuð <strong>og</strong> óskemmd. Til að fá<br />
endurgreiðslu þarftu að taka með þér kassakvittunina<br />
þegar þú kemur með vöruna til okkar. Því miður<br />
getum við ekki tekið við plöntum, metravöru,<br />
matvöru, rafhlöðum, ljósaperum <strong>og</strong> vörum keyptum<br />
í Umbúðalaust.<br />
Skilareglur<br />
Við tökum við öllum heilum <strong>og</strong> ónotuðum vörum.<br />
Við skil þarf að framvísa skilríkjum <strong>og</strong> kassakvittun.<br />
Endurgreitt er með sama hætti <strong>og</strong> kemur fram á<br />
kassakvittun. Ef kassakvittun er glötuð fæst inneign<br />
við skil. Inneignina má sá einn nota sem skráður er<br />
fyrir henni. Við notkun á inneign þarf að framvísa<br />
skilríkjum. Ef varan er án umbúða <strong>og</strong>/eða samsett<br />
fæst inneign. Þessar skilareglur takmarka ekki<br />
lögbundna neytendavernd.<br />
Láttu drauminn rætast á meðan þú sparar<br />
Þú getur greitt með þeim hætti sem hentar þér best. Við tökum við reiðufé, debetkortum <strong>og</strong> VISA<br />
<strong>og</strong> MASTERCARD kreditkortum. Að auki bjóðum við kreditkorthöfum upp á raðgreiðslulán <strong>og</strong><br />
vaxtalaus lán. Þannig getur þú dreift stærri upphæðum <strong>og</strong> greitt viðráðanlega upphæð á mánuði.