You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Ábyrgðarskilmálar<br />
FAKTUM/RATIONELL<br />
Hvað fellur undir þessa ábyrgð?<br />
Þessi ábyrgð nær yfir alla eftirfarandi hluta FAKTUM<br />
eldhúseininga: • Skápa • INTEGRAL lamir • RATIONELL<br />
útdraganlegar skúffur • RATIONELL hillur úr hertu gleri<br />
<strong>og</strong> melamíni • RATIONELL vírkörfur • Fætur • RATIONELL<br />
botnhlífar fyrir neðri skápa • RATIONELL skúffur undir ofn<br />
• RATIONELL sökkulskúffur.<br />
Vörur sem falla ekki undir þessa ábyrgð<br />
Framhliðar, hnúðar, höldur, borðplötur, sökklar, vaskar, hliðarklæðningar,<br />
skrautlistar, RATIONELL uppþvottagrindur fyrir veggskápa <strong>og</strong> PERFEKT hillur <strong>og</strong><br />
vínhillur.<br />
Frístandandi eldhús<br />
Hvað fellur undir þessa ábyrgð?<br />
Þessi ábyrgð nær yfir galla í efni <strong>og</strong> framleiðslu á frístandandi einingum í VÄRDE<br />
línunni.<br />
Vörur sem falla ekki undir þessa ábyrgð<br />
Þessi ábyrgð nær ekki yfir VÄRDE hnúða <strong>og</strong> höldur, <strong>heimilistæki</strong>, blöndunartæki,<br />
hillur <strong>og</strong> vegghillur úr gegnheilum við.<br />
HEIMILISTæKI<br />
Hvað fellur undir þessa ábyrgð?<br />
Þessi ábyrgð nær yfir framleiðslugalla á heimilistækjum eða<br />
galla í efni sem koma í ljós eftir kaup í IKEA. Ábyrgðin nær<br />
aðeins yfir heimilisafnot. Undantekningar eru tilgreindar<br />
undir liðnum „Hvað fellur ekki undir þessa ábyrgð?‟ hér að<br />
neðan. Allur kostnaður vegna viðgerða, aukahluta, vinnu <strong>og</strong><br />
flutninga verður greiddur á meðan ábyrgðin er í gildi, svo lengi<br />
sem tækið er aðgengilegt fyrir viðgerð án þess að sérstakur kostnaður komi til.<br />
Leiðbeiningar Evrópusambandsins (Nr. 99/44/EG) <strong>og</strong> íslenskar reglur gilda um þessa<br />
skilmála. Hlutum sem skipt er út verða eign IKEA.<br />
Hversu lengi gildir ábyrgðin?<br />
Þessi ábyrgð gildir í fimm ár frá þeim degi sem kaupin eiga sér stað í IKEA. LAGAN<br />
<strong>heimilistæki</strong>n eru með tveggja ára ábyrgð sem gildir frá kaupdegi. Ef viðgerð fer<br />
fram á meðan tækið er í ábyrgð framlengist ábyrgðin á tækinu eða nýjum hlutum<br />
þess ekki.<br />
Hvaða <strong>heimilistæki</strong> eru í ábyrgð?<br />
Fimm ára ábyrgðin nær yfir öll IKEA <strong>heimilistæki</strong> nema LAGAN sem er með tveggja<br />
ára ábyrgð.<br />
Hver veitir þjónustuna?<br />
Viðurkenndir aðilar sjá um alla þjónustuna. Allar nánari upplýsingar er að fá hjá<br />
okkur í innréttingadeildinni í versluninni eða hjá þjónustufulltrúum okkar í síma<br />
520-2500.<br />
Hvað fellur ekki undir þessa ábyrgð?<br />
• Slit vegna venjulegrar notkunar. • Skemmdir sem viljandi eru unnar á tækinu,<br />
vegna vanrækslu eða vegna þess að leiðbeiningum er ekki fylgt, röng uppsetning,<br />
tenging við ranga rafspennu, skemmdir vegna efna, ryðskemmdir, tæring vegna<br />
ryðs eða vatnsskemmdir eins <strong>og</strong> kalkskemmdir <strong>og</strong> skemmdir sem verða vegna<br />
óeðlilegra aðstæðna. • Vörur eins <strong>og</strong> rafhlöður <strong>og</strong> ljós. • Hlutir sem eru til skrauts<br />
<strong>og</strong> hafa engin áhrif á venjulega virkni tækisins eins <strong>og</strong> rispur <strong>og</strong> litabreytingar.<br />
• Skemmdir sem geta komið til vegna annarra hluta eða efna, þegar sápuhólf, sía<br />
eða afrennslisrör eru hreinsuð eða opnuð.<br />
• Skemmdir á eftirfarandi hlutum: keramikgleri, fylgihlutum, hnífaparakörfum,<br />
að- <strong>og</strong> frárennslisrörum, þéttingu, ljósum <strong>og</strong> ljóshlífum, skjám, hnúðum,<br />
fóðringu eða hluta af fóðringu, nema hægt sé að sanna að skemmdirnar stafi af<br />
framleiðslugöllum. • Tilfelli þar sem engin bilun finnst við skoðun viðgerðamanns.<br />
• Þegar viðgerðir fara fram hjá þjónustuaðilum sem IKEA hefur ekki valið <strong>og</strong>/<br />
eða viðurkenndum þjónustuaðilum eða aðrir varahlutir notaðir sem eru ekki frá<br />
þjónustuaðila. • Viðgerðir sem þarf að framkvæma vegna rangrar uppsetningar<br />
þar sem ekki var farið eftir leiðbeiningum. • Notkun tækisins annars staðar en á<br />
heimilum, þ.e. í einhvers konar atvinnustarfsemi. • Skemmdir í flutningum. IKEA ber<br />
ekki ábyrgð á skemmdum sem geta orðið þegar viðskiptavinur flytur <strong>heimilistæki</strong>ð.<br />
Ef IKEA flytur tækið heim til viðskiptavinar berum við ábyrgð á skemmdum (fellur<br />
undir aðra ábyrgð). Hafið samband við þjónustudeild IKEA ef slíkar skemmdir eiga<br />
sér stað. • Kostnaður við uppsetningu tækisins. Þessar takmarkanir eiga ekki við<br />
gallalausa uppsetningu þar sem notast er við upphaflega aukahluti til að laga tækið<br />
að tæknilegum öryggiskröfum annars Evrópusambandslands.<br />
ELDHúSBLÖNDUNARTæKI<br />
Hvað fellur undir þessa ábyrgð?<br />
Fimm ára ábyrgðin nær til allra IKEA eldhúsblöndunartækja,<br />
nema LAGAN blöndunartækjanna. Þessi ábyrgð nær eingöngu<br />
yfir heimilisafnot.<br />
Hvað fellur ekki undir þessa ábyrgð<br />
Þessi ábyrgð nær ekki yfir vörur sem notaðar eru í tærandi<br />
umhverfi.<br />
Almennir ábyrgðarskilmálar<br />
Hvað gerir IKEA til að leysa vandamálið?<br />
IKEA skoðar vöruna <strong>og</strong> ákveður hvort ábyrgðin gildi í hverju tilfelli fyrir sig. Ef<br />
ábyrgðin er í gildi mun IKEA ákveða hvort gert er við vöruna eða henni skipt út<br />
fyrir sömu vöru eða sambærilega. IKEA mun bera kostnað af viðgerð, varahlutum,<br />
vinnu <strong>og</strong> ferðum starfsfólks sem IKEA fær til viðgerðanna. Þetta á aðeins við ef<br />
varan er aðgengileg án þess að viðbótarkostnaður hljótist af. Þetta á ekki við í þeim<br />
tilfellum þar sem viðgerð hefur farið fram án heimildar IKEA. Allir gallaðir hlutar sem<br />
fjarlægðir eru við viðgerð eru eign IKEA. Ef varan fæst ekki lengur hjá IKEA munum<br />
við útvega aðra sambærilega vöru. IKEA áskilur sér rétt til að ákveða hverju sinni<br />
hvað er viðeigandi <strong>og</strong> samsvarandi vara.<br />
Gildistími ábyrgðar<br />
Ábyrgðin tekur gildi á kaupdegi.<br />
Undantekningar<br />
Ábyrgðin gildir ekki um vörur sem hafa verið geymdar eða settar saman á rangan<br />
hátt, notaðar á óviðeigandi hátt, hlotið slæma meðhöndlun, verið breytt eða<br />
hreinsaðar með röngum efnum eða aðferðum. Ábyrgðin nær ekki yfir venjulega<br />
notkun, rispur eða skemmdir vegna slysa eða högga. Ábyrgðin gildir ekki ef vara<br />
hefur verið geymd utandyra, í raka eða ef varan hefur verið notuð annars staðar en<br />
á heimilum (nema annað komi fram).<br />
Ábyrgðin gildir eingöngu fyrir þann aðila sem upprunalega kaupir vöruna. Hún færist<br />
ekki á milli eiganda. Nánari upplýsingar um ábyrgðarskilmála er að finna með hverri<br />
vöru.<br />
Meðhöndlun<br />
Til að viðhalda ábyrgðinni er nauðsynlegt að fylgja leiðbeiningum um meðhöndlun<br />
vörunnar. Þú færð nánari upplýsingar um meðhöndlun í versluninni <strong>og</strong> á heimasíðu<br />
okkar www.IKEA.is<br />
Almenn réttindi<br />
Þessi ábyrgð veitir þér tiltekin réttindi. Hún hefur á engan hátt áhrif á lagaleg<br />
réttindi þín.<br />
Hafðu samband ef þig vantar aðstoð<br />
Hafðu samband við IKEA verslunina. Þú finnur heimilisfangið hér í vörulistanum eða<br />
á www.IKEA.is. Geymdu kvittunina sem staðfestingu fyrir kaupum. Til að ábyrgðin<br />
gildi er staðfesting fyrir kaupum nauðsynleg.<br />
Umbúðalaust<br />
Engin ábyrgð er á vörum sem keyptar eru í Umbúðalaust.<br />
áBYRGð 99