Посібник МОМ з питань надання допомоги постраждалим від
Посібник МОМ з питань надання допомоги постраждалим від
Посібник МОМ з питань надання допомоги постраждалим від
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Ро<strong>з</strong>діл 5 – Охорона <strong>з</strong>доров’я та проблема торгівлі людьми<br />
істо рії хвороби, під час фі<strong>з</strong>ичного огляду або лабораторних досліджень. Ці проб -<br />
леми можуть стосуватися репродуктивного <strong>з</strong>доров'я, психіатричної, хірургічної<br />
та інших видів спеціалі<strong>з</strong>ованої медичної <strong>допомоги</strong>.<br />
3. Медична інформація. Звіти і коментарі медичного <strong>з</strong>акладу мають містити ре -<br />
<strong>з</strong>ультати перерахованих вище досліджень, діагно<strong>з</strong> (або попередній діагно<strong>з</strong>), ре -<br />
ко мендовані додаткові дослідження та повторні лікарські огляди, при<strong>з</strong>начене<br />
лікування і контроль <strong>з</strong>а ним, а також прогно<strong>з</strong> для пацієнта.<br />
4. Виклик медичного працівника (лікаря, медичної сестри) до притулку або до -<br />
дому (<strong>з</strong>а вимогою). У кожному конкретному випадку — для проведення оглядів,<br />
виконання вка<strong>з</strong>івок лікаря, нагляду <strong>з</strong>а процесом лікування, необхідних <strong>з</strong>аходів<br />
(наприклад, ін'єкцій, фі<strong>з</strong>іотерапії, консультацій тощо) і направлення до інших<br />
спеціалістів.<br />
Існує кілька описаних нижче основних складових, які потрібно врахувати,<br />
щоб вибрати <strong>з</strong>овнішні органі<strong>з</strong>ації, що надають послуги, й ефективно співпра -<br />
цювати <strong>з</strong> ними.<br />
1. Оцінювання послуг. Щоб оцінити якість та <strong>від</strong>по<strong>від</strong>ність послуг <strong>з</strong>овніш ньо -<br />
го партнера, треба <strong>з</strong>ібрати інформацію про послуги, які передбачають викладені<br />
нижче складові.<br />
Цю інформацію можна отримати рі<strong>з</strong>ними способами, а саме: шляхом обгово -<br />
рень, спостережень <strong>з</strong>а процесом <strong>надання</strong>м послуг, бесід як <strong>з</strong> іншими спеціалі -<br />
стами в цій галу<strong>з</strong>і, так і <strong>з</strong> колишніми пацієнтами.<br />
• Види послуг. Вивчити, які послуги пропонує <strong>з</strong>аклад і чи потрібні вони для<br />
по страждалих <strong>від</strong> торгівлі людьми.<br />
• Спроможність. Скільки людей працює у штаті, які можуть надавати певну<br />
послугу; години роботи; скільки пацієнтів <strong>з</strong> рі<strong>з</strong>ними потребами вони мо -<br />
жуть лікувати на день/тиждень.<br />
• Якість. Як довго існує органі<strong>з</strong>ація; чи є в неї сучасне обладнання; чи <strong>від</strong> -<br />
по<strong>від</strong>ають міжнародним стандартам її стандарти <strong>надання</strong> <strong>допомоги</strong> паці -<br />
єнтам і клінічного управління (а саме стандарти конфіденційності, етичні<br />
принципи стосунків <strong>з</strong> клієнтами, акредитація <strong>з</strong>акладу і ліцен<strong>з</strong>ування пер -<br />
соналу державним регулятивним органом охорони <strong>з</strong>доров'я тощо).<br />
• Персонал. Кваліфікація персоналу (стаж роботи і навчання); який стаж ро -<br />
бо ти має персонал у цій галу<strong>з</strong>і або роботі, яку буде надалі виконувати; хто <strong>з</strong><br />
персоналу буде повністю <strong>від</strong>по<strong>від</strong>ати <strong>з</strong>а <strong>надання</strong> <strong>допомоги</strong> потерпілим <strong>від</strong><br />
торгівлі людьми.<br />
• Потреби у навчанні. З метою підвищення якості <strong>надання</strong> медичної допомо -<br />
ги треба провести спеціальне навчання щодо проблем торгівлі людьми для<br />
пер со налу органі<strong>з</strong>ації-партнера. Під час планування підготовки слід враху -<br />
237
Change language