kliknite ovde - Visoka Å¡kola za informacione tehnologije ITS
kliknite ovde - Visoka Å¡kola za informacione tehnologije ITS
kliknite ovde - Visoka Å¡kola za informacione tehnologije ITS
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Obrazovanje i obuka <strong>za</strong>poslenih Vladimir Stanković 24/09<br />
3. PLAN UNAPREĐIVANJA OBRAZOVANJA I PLAN OBUČAVANJA<br />
Kada se u organi<strong>za</strong>ciji pojave određeni problemi u radu i ponašanju <strong>za</strong>poslenih, uslovljeni<br />
nedostatkom znanja i veština, javlja se potreba <strong>za</strong> obučavanjem i edukacijom. Plan<br />
obučavanja i edukovanja <strong>za</strong>poslenih podrazumeva sledeće korake:<br />
3.1. ANALIZA POTREBA ZA OBUKOM I EDUKOVANJEM<br />
Kroz analizu je potrebno ustanoviti da li je obuka i edukacija <strong>za</strong>ista potrebna, te ukoliko jeste,<br />
koji je to vid usavršavanja, odnosno koje veštine su neophodne.<br />
Svako radno mesto obuhvata određene i strateške <strong>za</strong>datke. Da bi se oni ispunili i kako bi se<br />
izbegli eventualni propusti u toku njihove implementacije neophodno je usavršavanje. Vrsta<br />
obuke ili edukacije <strong>za</strong>visi od rezultate anali<strong>za</strong> <strong>za</strong>dataka koji se izvršavaju na određenom<br />
radnom mestu, stoga se ono razlaže na <strong>za</strong>datke i <strong>za</strong>posleni se edukuju da obavljaju svaki od<br />
tih <strong>za</strong>dataka.<br />
3.2. ANALIZA ZADATAKA<br />
Anali<strong>za</strong> <strong>za</strong>dataka se vrši kako bi <strong>za</strong>posleni stekli veštine koje su neophodne <strong>za</strong> uspešno<br />
obavljanje posla. Ovom analizom se detaljno ispituje radno mesto kako bi se utvrdilo koje su<br />
veštine potrebne.<br />
Kao osnovni izvor pružanja korisnik podataka <strong>za</strong> ovaj segment analize svakako su opis posla i<br />
njegova detaljna specifikacija.<br />
3.3. ANALIZA RADNOG UČINKA<br />
Analizom radnog učinka se proveravaju rezultati i utvrđuje se da li se oni mogu mogu<br />
poboljšati obukom ili drugim sredstvom (kao npr. premeštanje <strong>za</strong>poslenog na novo radno<br />
mesto)<br />
Da li postoje nedostatci u radu <strong>za</strong>poslenih i da li je potrebna obuka može se utvrditi na neki od<br />
sledećih načina:<br />
• Učinak proverava supervizor, kolega ili sam <strong>za</strong>posleni.<br />
• Odsustvovanje <strong>za</strong>poslenog, nezgode na radu, žalbe <strong>za</strong>poslenog, oštećena roba, žalbe<br />
kupaca, kvalitet proizvoda i slično.<br />
• Provera poznavanja posla, veština, prisutnost.<br />
• Ispitivanje stavova.<br />
• Individualni dnevnici koje svakodnevno vodi <strong>za</strong>poslen.<br />
• Studje slučaja.<br />
3.4. POSTAVLJANJE CILJEVA OBUKE I PROŠIRIVANJE ZNANJA<br />
Nakon definisanja vrste obuke koja će se sprovesti, potrebno je ustanoviti merljive i konkretne<br />
ciljeve edukovanja. Instruktor, odnosno osoba koja obučava svakako mora da bude usmerena<br />
7/19
Change language