FIRST MINUTE br. 3 - Wayout

TUNIS<br />

FIRST MINUTE br. 3<br />

LETO 2012 • 8 dana<br />

ZA REZERVACIJE ARANZMANA DO 30. MAJA 2012<br />

Potražite wayout aranžmane kod 860 ovlašćenih agenata širom Srbije, Bosne, Makedonije, Crne Gore i Hrvatske<br />

Wayout d.o.o. ,Takovska 36-38, 11000 Beograd, Srbija | Call centar: +381 11 20 83 774, +381 11 20 83 602, +381 11 20 83 604 | Avio služba: +381 11 20 83 794 | www.wayout.rs<br />

Licenca kategorije OTP, broj 390/2010 od 23. 2. 2010 | Program putovanja br. 3 | Važi od 11. 5. 2012

TUNIS FIRST MINUTE Br. 3 8 DANA<br />

Tunis je država u Severnoj Africi sa istoimenim glavnim gradom (Tunis). Graniči se sa Alžirom na zapadu, Libijom na jugoistoku,<br />

Sredozemnim morem na severu i severoistoku države. Veći gradovi su Sfax, Keruoan, Monastir, Sousse. Tunis ima<br />

oko 10 miliona stanovnika, oko 2 miliona živi u gradu Tunisu. Hammamet - letovalište u Tunisu, sa dugim peščanim plažama.<br />

Prvo turističko mesto u Tunisu. Nalazi se na jugoistoku poluostrva Cap Bon, na severnoj strani zaliva Hammamet. Broj stanovnika<br />

oko 50.000, i učetvorustručuje se turistima preko leta. Yasmine Hamamet je moderan turističko hotelski grad, 12km<br />

od centra Hammameta, koji nudi turistima kompletnu ponudu – smeštaj u udobnim i konfornim hotelima u neposrednoj blizini<br />

uređenih plaža i mora, upotpunjen atraktivnim i brojnim mogućnostima za zabavu, izlaske I kupovinu. Sve to je učinilo da se<br />

Yasmin Hamamet poslednjih godina svrsta u vrh mediteranskog turizma i postane jedna od najpopularnijih destinacija u Tunisu.<br />

Monastir, grad srednje veličine (oko 40.000 stanovnika), udaljen 160 km južno od glavnog grada. Tradicionalno ribarsko<br />

mesto, u poslednjih nekoliko decenija postaje i značajno turističko mesto. Grad je osnovan još u rimsko vreme, dok iz kasnijeg<br />

istorijskog perioda datira Ribat – tvrđava. Sousse, grad u Tunisu, udaljen 140 km južno od glavnog grada, sa oko 220.000<br />

stanovnika. Nalazi se na južnoj obali zaliva Hammamet, na obali Mediterana. Treći grad po veličini u državi, osnovan još u XI<br />

veku pre nove ere (tada nosio ime Hadrumetum), danas predstavlja privredni i univerzitetski centar. Međunarodni aerodrom<br />

u Monastiru udaljen je svega 20 km. Port El Kantaoui je udaljen 6 km od Susa i 140 km od glavnog grada Tunisa. Predstavlja<br />

prvi i daleko najveći plansko građeni turistički centar. Sagrađen po uzoru na francusku rivijeru, Port el Kantaui daje novu<br />

dimenziju ljubiteljima jedrenja na Mediteranu. Zahvaljujući svojoj prelepoj marini, preko 300 jahti može u istoj da se ukotvi.<br />

PROGRAM PUTOVANJA<br />

1.dan BEOGRAD-TUNIS<br />

Sastanak putnika na aerodrom “Nikola Tesla”, kod šaltera Wayout (br.706), najkasnije dva sata pre poletanja aviona.<br />

Prijem dokumentacije za let. Individualna prijava za let i predaja prtljaga. Direktan čarter let za Tunis. Sletanje aviona<br />

na međunarodni aerodrom Enfida. Po dolasku u Tunis, transfer do izabranog hotela. Smeštaj. Noćenje.<br />

2.-7. dan TUNIS<br />

Boravak u izabranom hotelu na bazi izabranih usluga. Slobodni dani za odmor, individualna razgledanja<br />

i posete. Mogućnost organizovanja fakultativnih izleta i poseta. Noćenja.<br />

8. dan TUNIS-BEOGRAD<br />

Slobodno vreme do transfera na aerodrom. Individualna prijava za let (čekiranje) i predaja prtljaga.<br />

Direktan čarter let za Beograd, poletanje aviona sa međunarodnog aerodroma Enfida.<br />

Cena aranžmana po osobi, u dvokrevetnoj sobi: iz tabele u EUR


Hotel Smeštaj Usl.<br />

25.06<br />


























8 dana / 7 noci<br />

DBL<br />

219 € 239 € 239 € 239 € 239 € 239 € 239 € 239 € 239 € 209 € 209 € 209 € 209 €<br />

Les Pyramides<br />

PRVO DETE 2-12 119 € 119 € 119 € 119 € 119 € 119 € 119 € 119 € 119 € 119 € 119 € 119 € 119 €<br />

***<br />

HB<br />

DRUGO DETE 2-12 179 € 189 € 189 € 189 € 189 € 189 € 189 € 189 € 189 € 179 € 179 € 179 € 179 €<br />

Nabeul<br />

doplata All inclusive<br />

6 EUR po osobi po noći<br />


219 € 239 € 239 € 239 € 239 € 239 € 239 € 239 € 239 € 229 € 209 € 209 € 209 €<br />

Dreams Beach<br />





Sousse<br />



219 € 229 € 259 € 259 € 259 € 259 € 259 € 259 € 249 € 239 € 239 € 229 € 219 €<br />

El Hana Beach<br />



PRVO DETE 6-12 HB 179 € 189 € 199 € 199 € 199 € 199 € 199 € 199 € 199 € 189 € 189 € 189 € 179 €<br />




doplata pogled na more<br />


Wonder Golf<br />


219 € 259 € 259 € 259 € 259 € 259 € 259 € 259 € 239 € 209 € 209 € 209 € 209 €<br />



Port El Kantaoui<br />



219 € 239 € 259 € 259 € 259 € 259 € 259 € 259 € 239 € 219 € 219 € 219 € 219 €<br />

Hill Diar<br />



DRUGO DETE 2-6 HB 119 € 119 € 119 € 119 € 119 € 119 € 119 € 119 € 119 € 119 € 119 € 119 € 119 €<br />






239 € 239 € 259 € 259 € 259 € 259 € 259 € 259 € 249 € 229 € 229 € 229 € 229 €<br />

Kheops<br />


*** lux<br />


Nabeul<br />

Saadia ***<br />

Monastir<br />

Wayout Club Hotel<br />

Dvoje dece do 14.g gratis smeštaj<br />





259 € 299 € 299 € 299 € 299 € 299 € 299 € 299 € 289 € 259 € 259 € 259 € 259 €<br />

AI<br />

1&2 DETE 2-14 119 € 119 € 119 € 119 € 119 € 119 € 119 € 119 € 119 € 119 € 119 € 119 € 119 €


Club El Bousten ***<br />

Hammamet<br />



Almaz *** lux<br />

Yasmine Hammamet<br />



Sandra Club<br />

*** lux<br />



Eden Club *** lux<br />


Aqua Park<br />


Hotel Club President<br />




Safa Aqua Park *** lux<br />



Les Colombes<br />



Jinene<br />
































279 € 319 € 319 € 319 € 319 € 319 € 319 € 319 € 309 € 269 € 269 € 269 € 269 €<br />


1&2 DETE 2-12 119 € 119 € 119 € 119 € 119 € 119 € 119 € 119 € 119 € 119 € 119 € 119 € 119 €<br />


279 € 319 € 319 € 319 € 319 € 319 € 319 € 319 € 309 € 269 € 269 € 269 € 269 €<br />


1&2 DETE 2-12 119 € 119 € 119 € 119 € 119 € 119 € 119 € 119 € 119 € 119 € 119 € 119 € 119 €<br />


279 € 319 € 319 € 319 € 319 € 319 € 319 € 319 € 309 € 269 € 269 € 269 € 269 €<br />






289 € 339 € 339 € 339 € 339 € 339 € 339 € 339 € 329 € 279 € 279 € 279 € 279 €<br />

PRVO DETE 2-12 AI 119 € 119 € 119 € 119 € 119 € 119 € 119 € 119 € 119 € 119 € 119 € 119 € 119 €<br />



289 € 339 € 339 € 339 € 339 € 339 € 339 € 339 € 329 € 279 € 279 € 279 € 279 €<br />






299 € 339 € 339 € 339 € 339 € 339 € 339 € 339 € 339 € 329 € 299 € 299 € 299 €<br />




299 € 349 € 349 € 349 € 349 € 349 € 349 € 349 € 349 € 339 € 289 € 289 € 289 €<br />




299 € 369 € 369 € 369 € 369 € 369 € 369 € 369 € 359 € 309 € 309 € 309 € 309 €<br />


DRUGO DETE 2-12 219 € 259 € 259 € 259 € 259 € 259 € 259 € 259 € 249 € 229 € 229 € 229 € 229 €































309 € 349 € 349 € 349 € 349 € 349 € 349 € 349 € 339 € 329 € 329 € 319 € 289 €<br />

Houda Golf & Beach Club<br />



DRUGO DETE 2-6 AI 119 € 119 € 119 € 119 € 119 € 119 € 119 € 119 € 119 € 119 € 119 € 119 € 119 €<br />






Marhaba<br />


339 € 409 € 409 € 409 € 409 € 409 € 409 € 409 € 409 € 389 € 329 € 329 € 329 €<br />





Hammamet Serail<br />


239 € 279 € 279 € 279 € 279 € 309 € 319 € 319 € 309 € 229 € 229 € 229 € 229 €<br />

****<br />





269 € 279 € 299 € 299 € 299 € 299 € 299 € 299 € 299 € 279 € 279 € 279 € 269 €<br />

El Hana Residence<br />









269 € 319 € 319 € 319 € 319 € 319 € 319 € 319 € 319 € 299 € 249 € 249 € 249 €<br />

Hannibal Palace<br />







doplata pun pansion<br />



289 € 299 € 339 € 349 € 349 € 349 € 349 € 349 € 329 € 309 € 289 € 289 € 289 €<br />

Vincci El Kantaoui Center<br />








Azur Plaza<br />


289 € 329 € 329 € 329 € 329 € 329 € 329 € 329 € 319 € 279 € 279 € 279 € 279 €<br />







DRUGO DETE 6-13 209 € 229 € 229 € 229 € 229 € 229 € 229 € 229 € 229 € 209 € 209 € 209 € 209 €

Helya Beach & Spa<br />

































289 € 359 € 359 € 359 € 359 € 359 € 359 € 359 € 359 € 339 € 299 € 299 € 299 €<br />

Tej Marhaba<br />









299 € 339 € 339 € 339 € 339 € 339 € 339 € 339 € 339 € 329 € 289 € 289 € 289 €<br />


DBL PORODIČNA SOBA 339 € 379 € 379 € 379 € 379 € 379 € 379 € 379 € 379 € 359 € 329 € 329 € 329 €<br />



Delphin Al Habib<br />




Skanes Serail<br />



Houda Yasmine Hammamet<br />



DBL porodični apartman 359 € 429 € 429 € 429 € 429 € 429 € 429 € 429 € 429 € 399 € 349 € 349 € 349 €<br />




6 EUR po osobi dnevno<br />


299 € 349 € 349 € 349 € 349 € 349 € 349 € 349 € 339 € 289 € 289 € 289 € 289 €<br />






299 € 349 € 349 € 349 € 349 € 349 € 349 € 349 € 339 € 289 € 289 € 289 € 289 €<br />







309 € 339 € 339 € 339 € 339 € 339 € 339 € 339 € 339 € 329 € 329 € 319 € 289 €<br />




doplata pogled na bazen<br />

6 EUR po osobi po noći






























El Olf Las Palmas<br />


309 € 349 € 349 € 349 € 349 € 359 € 359 € 359 € 359 € 349 € 309 € 309 € 309 €<br />






319 € 359 € 359 € 359 € 359 € 359 € 359 € 359 € 349 € 339 € 339 € 329 € 299 €<br />

Houda Skanes Monastir<br />










319 € 359 € 359 € 359 € 379 € 419 € 419 € 419 € 419 € 359 € 349 € 349 € 349 €<br />

Tour Khalef<br />









Royal Jinene<br />


339 € 429 € 429 € 429 € 429 € 429 € 429 € 429 € 429 € 409 € 339 € 339 € 339 €<br />





Marhaba Club<br />


379 € 469 € 469 € 469 € 469 € 469 € 469 € 469 € 469 € 439 € 369 € 369 € 369 €<br />





Marillia<br />


389 € 509 € 509 € 509 € 509 € 499 € 499 € 499 € 499 € 479 € 439 € 429 € 359 €<br />







419 € 419 € 419 € 419 € 529 € 529 € 529 € 529 € 529 € 429 € 359 € 359 € 359 €<br />


Vincci Lella Baya<br />


**** lux<br />






































419 € 459 € 459 € 489 € 549 € 549 € 549 € 549 € 549 € 519 € 419 € 419 € 419 €<br />

Vincci Nozha Beach<br />


**** lux<br />







299 € 339 € 369 € 369 € 359 € 359 € 359 € 359 € 319 € 299 € 299 € 299 € 299 €<br />

Amir Palace<br />


*****<br />




15 EUR po sobi po noći<br />




299 € 359 € 399 € 399 € 379 € 379 € 379 € 379 € 339 € 299 € 299 € 299 € 299 €<br />

Orient Palace<br />









Le Royal<br />


379 € 489 € 489 € 489 € 489 € 469 € 469 € 469 € 469 € 439 € 369 € 369 € 369 €<br />






509 € 509 € 509 € 509 € 579 € 579 € 579 € 579 € 579 € 529 € 489 € 489 € 489 €<br />

Vincci Taj Sultan<br />









Legenda tabele<br />

DBL - dvokrevetna soba<br />

HB - polupansion, doručak i večera<br />

AI - all inclusive ili sve uključeno- (doručak+ručak+večera+užine tokom dana+alkoholna i bezalkoholna nacionalna<br />

pića - služi se u skladu sa radnim vremenom restorana i barova i internim hotelskim pravilima)<br />

Porodična soba - jedna prostorija za spavanje<br />

Porodični apartman - dve prostorije za spavanje, od kojih je jedna prolazna<br />

POPUSTI I DOPLATE, NAPOMENE ZA DECU 2-12 GOD:<br />

-Popusti za decu 2-12 god. važe samo u pratnji dvoje odraslih,<br />

-Deca do 2 godine plaćaju aranžman 25 EUR, nemaju sedište u avionu, niti ležaj u hotelu.<br />

-Deca 2-12 godina koja plaćaju samo avio kartu (cena aranžmana iz tabele 119 EUR) - nemaju<br />

sopstveni ležaj u hotelu; imaju sedište u avionu; koriste uslugu ishrane u hotelu.<br />

-Treća odrasla osoba u pomoćnom ležaju ima popust 5% na cenu aranžmana.<br />

-Ukoliko postoji mogućnost za jednokrevetnu sobu, doplata za smeštaj u hotelu 3*-15 eur po noćenju, 4*-25 eur po noćenju, 5*- 35 eur po noćenju.<br />

U cenu je uračunato<br />

-Direktan čarter let na relaciji Beograd-Tunis-Beograd<br />

-Smeštaj u izabranom hotelu, u dvokrevetnim standardnim sobama na bazi 7 noćenja, izabranih usluga;<br />

-Transfer aerodrom u Tunisu-izabrani hotel- aerodrom u Tunisu<br />

-Usluge predstavnika agencije<br />

U cenu nije uračunato<br />

-Aerodromske takse i administrativni troškovi (oko 99 EUR-po osobi. Usled promena cene<br />

na tržištu nafte, iznos doplate za gorivo je podložan promeni)<br />

-Troškovi fakultativnih izleta i poseta-koji nisu sastavni deo programa putovanja-predstavljaju<br />

zaseban ugovor sa organizatorom izleta, inostranom agencijom<br />

-Troškovi putnog i zdravstvenog osiguranja;<br />

-Ostale nepomenute usluge i troškovi.

Uslovi plaćanja<br />


- Plaćanje se vrši u dinarskoj protivvrednosti po prodajnom kursu Unicredit banke za efektivu na dan uplate.<br />

- Cena je garantovana samo za uplatu kompletnog iznosa. U suprotnom, garantovan je samo iznos akontacije, dok je ostatak je podložan promeni.<br />

Način plaćanja<br />

-Gotovinski - uplata avansa od najmanje 50% od ukupne cene aranžmana prilikom prijave, ostatak najkasnije 10 dana pre polaska.<br />

-Kreditnim karticama (Visa, Dina Card, Master Card i Maestro)<br />

-Uplatom preko računa<br />

Važne napomene<br />

-Za realizaciju putovanja je potrebno minimum 150 putnika.<br />

-Uplata aranžmana u celosti vrši se najkasnije 10 dana pre polaska na putovanje.<br />

-Krajnji rok za obaveštavanje putnika, za slučaj otkazivanja aranžmana od strane agencije "WAYOUT”,<br />

u slučaju nedovoljnog broja putnika, je 5 dana pre početka putovanja.<br />

-Pomoćni ležaj je manji od standardnog. Smeštaj treće osobe u sobi utiče na udobnost<br />

boravka (veličina sobe je standardna dvokrevetna, sa dodatim ležajem).<br />

-Jedan hotelski dan, kao rezervisane usluge računa se od 14h00/ datuma početka putovanja do 10h00 poslednjeg<br />

dana aranžmana, bez obzira kada gost uđe u hotel. Svako korišćenje soba i usluga u hotelu prvog dana aranžmana<br />

pre 14h00 i poslednjeg dana nakon 10h00 iziskuje dodatna plaćanja, direktno na recepciji.<br />

-Raspodelu soba u hotelu vrši recepcija, po dolasku. Organizator putovanja ne može uticati na spratnost, poziciju sobe, veličinu kreveta.<br />

-U hotelima koji pružaju uslugu ishrane serviranu po principu švedskog stola-samoposluživanje, usled nedovoljnog broja gostiju<br />

moguće je serviranje obroka po principu menija umesto švedskog stola, što ne utiče na kvalitet pružene usluge.<br />

-All Inclusive podrazumeva usluge po internim hotelskim pravilima i ne moraju biti identični po hotelima, kako iste kategorije tako i iste zemlje.<br />

-Vreme rada klima uređaja, razlikuje se u zavisnosti od hotela i ne podrazumeva 24 sata neprekidnog trajanja.<br />

-Opisi i fotografije smeštajnih kapaciteta nalaze se na web sajtu www.wayout.rs<br />

-Organizator putovanja nije ovlašćen da proceni valjanost putnih i drugih isprava.<br />

-Organizator putovanja zadržava pravo korekcije cena usled promena u kursu razmene valuta ili promene tarifa prevoznika.<br />

-Organizator putovanja nije odgovoran ukoliko postojeći ili navedeni u opisu, sadržaji hotela ne budu u funkciji usled objektivnih okolnosti.<br />

-Fakultativni izleti nisu sastavni deo programa putovanja i predstavljaju zaseban ugovor sa organizatorom izleta - lokalnom agencijom u Tunisu.<br />

-U Tunisu ne vladaju bolesti epidemioloških razmera tako da vakcinacija pri ulasku u zemlju nije<br />

potrebna. Zdravstvene ustanove i higijena odgovaraju standardima u Srbiji.

HAMMAMET<br />


Hotel Club El Bousten 3*<br />

Hotelski kompleks se nalazi na peščanoj plaži. Udaljen je 5km od centra Hammameta, 65km od aerodroma u Tunisu, 90km<br />

od aerodroma u Monastiru. Hotel raspolaže sa 620 soba raspoređenih po bungalovima i nekoliko jednospratnih zgrada.<br />

Hotel ima restoran, 3 bara, otvoren i dečiji bazen, otvoren bazen sa 2 vodena tobogana, mini klub, igralište za decu, mini<br />

golf, stoni tenis, fitnes, saunu, teniski teren, servis pranja veša, menjačnicu, TV salu. Mogućnost najma sefa kod recepcije.<br />

Ležaljke i suncobrani uz doplatu. Svaka soba ima kupatilo, klimu, telefon. Ishrana je na bazi švedskog stola.<br />

Hotel Club President 3*<br />

Hotelski kompleks je udaljen 300m od peščane plaže (ulica deli hotel od plaže), 100m od aqua parka (ulaz uz doplatu), 5km od centra<br />

Hamameta, 60km od aerodroma u Tunisu, 85km od aerodroma u Monastiru. Hotel raspolaže sa 215 soba u glavnoj zgradi i 150<br />

bungalova u Tunisian Village kompleksu-u okviru hotela. Hotel ima 2 restorana, 3 bara, 2 otvorena bazena sa delom za decu, mini<br />

klub, masažu, bilijar, stoni tenis, mini golf, teren za tenis, menjačnicu. Korišćenje peškira kraj bazena uz obavezan depozit. Svaka soba<br />

ima kupatilo, terasu, klimu, fen za kosu. Mogućnost najma sefa-uz doplatu. Ishrana je na bazi švedskog stola-samoposluživanje.<br />

Hotel Les Colombes 3*<br />

Hotel se nalazi na peščanoj plaži. Udaljen je 6km od centra Hammameta, 65km od aerodroma u Tunisu, 80km od aerodroma u Monastiru.<br />

Hotel raspolaže sa 288 soba, ima 2 restorana, 3 bara, 2 otvorena bazena, dečiji bazen, zatvoren bazen (na raspolaganju tokom zimskih<br />

meseci), mini klub, mini golf, stoni tenis, fitnes, saunu, masažu, 4 teniska terena, 2 skvoš terena, servis pranja veša, menjačnicu,<br />

bilijar. Mogućnost najma sefa kod recepcije. Svaka soba ima kupatilo, klimu, terasu, telefon. Ishrana je na bazi švedskog stola.<br />

Hotel Azur Plaza 4*<br />

Hotel je udaljen 300m od peščane plaže (ulica deli hotel od plaže), 5km od centra Hamameta, 60km od aerodroma u Tunisu,<br />

85km od aerodroma u Monastiru. Hotel raspolaže sa 183 sobe, ima restoran, snek bar, 3 bara, otvoren i dečiji bazen, zatvoren<br />

bazen, disko klub, fitnes, tursko kupatilo, masažu, salon lepote, teniski teren, teren za mini fudbal, klub za decu. Ležaljke i<br />

suncobrani kraj bazena-besplatno. Mogućnost najma peškira za plažu (uz depozit). Svaka soba ima kupatilo, terasu, klimu, TV sa<br />

satelitskim programom, sef (doplata). Mogućnost najma mini frižidera.Ishrana je na bazi švedskog stola-samoposluživanje.<br />

Hotel Hammamet Serail 4*<br />

Hotel, okružen prostranim parkom, udaljen 300m od peščane plaže (ulica deli hotel od plaže), 6km od centra Hamameta, 90km<br />

od aerodroma u Monastiru, 65km od aerodroma u Tunisu, 3km od Yasmine Hammameta. Hotel raspolaže sa 195 soba, ima<br />

restoran, snek bar, 3 bara, 2 otvorena bazena, spa centar, saunu, đakuzi, masažu, teniski teren, stoni tenis, kuglanje, bilijar,


igraonicu, menjačnicu. Mogućnost najma sefa kod recepcije. Korišćenje ležaljke kraj bazena i na plaži uz doplatu. Svaka soba<br />

ima kupatilo, klimu, terasu, TV, telefon. Mogućnost najma frižidera (doplata). Ishrana je na bazi švedskog stola.<br />

Hotel Vincci Nozha Beach 4*lux<br />

Hotel se nalazi na plaži, udaljen je 65km od aerodroma u Tunisu, 80km od aerodroma u Monastiru, 2km od centra Hamameta. Hotel raspolaže<br />

sa 447 soba, ima 3 restorana, snek bar, 4 bara, 2 otvorena bazena od kojih je jedan sa vodenim toboganom, dečiji bazen, zatvoren bazen (na<br />

raspolaganju tokom zimskih meseci), spa centar, masažu, saunu, tursko kupatilo, bilijar, mini klub, mini klub, frizerski salon, servis za pranje<br />

i peglanje veša, menjačnicu. Ležaljke i suncobrani kraj bazena i na plaži bez doplate. Mogućnost najma peškira uz plaćanje depozita. Svaka<br />

soba ima kupatilo, klimu, terasu, TV, fen za kosu, sef (doplata). Mogućnost najma mini frižidera (doplata). Ishrana je na bazi švedskog stola.<br />

NABEUL<br />

Hotel Les Pyramides 3*<br />

Skroman porodični hotel. Nalazi se na peščanoj plaži, udaljen 500m od centra Nabeula, 75 km od aerodroma u Tunisu, 120 km<br />

od aerodroma u Monastiru i 10 km od Hammameta. Hotel raspolaže sa 150 soba raspoređenih po bungalovima, ima restoran,<br />

snek bar, 2 bara, otvoren i dečiji bazen, menjačnicu, servis pranja veša, TV salu. Mogućnost najma sefa kod recepcije. Svaka<br />

soba ima kupatilo, terasu, klimu, telefon. Mogućnost najma mini frižidera (doplata). Ishrana je na bazi švedskog stola.<br />

Hotel Kheops 3*lux<br />

Nalazi se na samoj promenadi Nabeula, u centru grada. Kako je hotel okružen prostranim mediteranskim parkom (14 ha), plaža je<br />

udaljena oko 350 m od glavne hotelske zgrade. U okruženju su bazari, restorani, čajdžinice i kafe barovi. Hotel je udaljen 75 km od<br />

aerodroma u Tunisu, 120 km od aerodroma u Monastiru i 10 km od Hammameta. Hotel raspolaže sa 319 soba, ima restoran, snek<br />

bar, 2 bara, otvoren i dečiji bazen, zatvoren bazen (na raspolaganju tokom zimskih meseci), saunu, masažu, fitnes, menjačnicu,<br />

servis pranja veša, salu za seminare i kongrese, diskoteku. Mogućnost najma sefa kod recepcije. Svaka soba ima kupatilo,<br />

terasu, klimu, fen za kosu, telefon, radio. Mogućnost najma mini frižidera (doplata). Ishrana je na bazi švedskog stola.<br />

YASMINE HAMMAMET<br />

Hotel Safa Aqua Park 3*<br />

Hotel je udaljen 50m od plaže (ulica deli hotel od plaže), 10km od centra Hammameta, 1km od centra Yasmine Hammmaet, 35km od Nabeul,<br />

75km od aerodroma u Tunisu, 106km od aerodroma u Monastiru. Hotel raspolaže sa 420 soba, ima restoran, 3bara, otvoren i dečiji bazen, otvoren<br />

bazen sa 5 tobogana (aqua park), zatvoren bazen (na raspolaganju tokom zimskih meseci), fitnes, saunu, masažu, mini klub, 2 teniska terena, mini


golf, stoni tenis, menjačnicu, servis pranja veša. Mogućnost najma sefa kod recepcije (doplata i depozit). Ležaljke i suncobrani na plaži uz doplatu.<br />

Svaka soba ima kupatilo, klimu, terasu, telefon, fen za kosu. Mogućnost najma TV i mini frižidera (doplata). Ishrana je na bazi švedskog stola.<br />

Hotel Almaz 3*lux<br />

Hotel je udaljen 250m od peščane plaže (ulica deli hotel od plaže), 5km od centra Hamameta, 70km od aerodroma u Tunisu, 95km od<br />

aerodroma u Monastiru. Hotel raspolaže sa 160 soba, ima 2 restorana, snek bar, 2 bara, otvoren i dečiji bazen, zatvoren bazen (na raspolaganju<br />

tokom zimskih meseci), spa centar, fitnes, tursko kupatilo, masažu, mini klub, dečije igralište, TV salu, stoni tenis, bilijar, menjačnicu.<br />

Svaka soba ima kupatilo, klimu, terasu, TV, telefon. Mogućnost najma sefa i mini frižidera (doplata). Ishrana je na bazi švedskog stola.<br />

Hotel Sandra Club 3*lux<br />

Hotel zanimljive tradicionalne arhitekture tipa menzel, sa sobama raspoređenim u tri zgrade. Udaljen je 250m od peščane plaže (ulica deli hotel od<br />

plaže), 300m od centra Yasmine Hammamet-nedaleko od nove Medine, 200m od zabavnog parka Carthage land, 7km od Hamameta, 65km od<br />

aerodroma Tunis, 145km od aerodroma Monastir, 8km od golf terena. Hotel raspolaže sa 203 sobe, ima restoran, 2 bara, otvoren bazen sa delom<br />

za decu, zatvoren bazen (nije na raspolaganju tokom letnjih meseci), fitnes, masažu, klub za decu, salon lepote, frizerski salon, salu za sastanke,<br />

prodavnicu, menjačnicu, bilijar. Mogućnost najma sefa kod recepcije (doplata). Svaka soba ima kupatilo, klimu, TV sa satelitskim programom,<br />

telefon. Mogućnost najma mini frižidera. Ležaljke i suncobrani na plaži-uz doplatu. Ishrana je na bazi švedskog stola-samoposluživanje.<br />

Hotel El Olf Las Palmas 4*<br />

Hotel je udaljen 350m od peščane plaže (ulica deli hotel od plaže), 10km od Hammameta, 70km od aerodroma u Tunisu i<br />

85km od aerodroma u Monastiru. Hotel raspolaže sa 170 soba, ima restoran, 2 snek bara, 3 bara, otvoren i dečiji bazen,<br />

zatvoren bazen, mini klub, spa centar, masažu, tursko kupatilo, salon lepote, stoni tenis, kuglanje, disko. Mogućnost najma<br />

sefa (doplata). Svaka soba ima kupatilo, klimu, terasu, telefon, TV, fen za kosu. Ishrana je na bazi švedskog stola.<br />

Hotel Houda Yasmine Hammamet 4*<br />

Hotel se nalazi u centru Yasmine Hammamet. Udaljen je 350m od plaže (ulica deli hotel od plaže), 70km od aerodroma u Tunisu,<br />

80km od aerodroma u Monastiru. Hotel raspolaže sa 250 soba, ima restoran, snek bar, bar, otvoren i dečiji bazen, zatvoren bazen<br />

(nije na raspolaganju u periodu od 1. juna do 30.septembra), 2 sale za seminare i kongrese, mini golf, stoni tenis, teren za tenis,<br />

teren za mali fudbal (30m x 60m), saunu (doplata-nije na raspolaganju u periodu od 1. juna do 30.septembra), tursko kupatilo<br />

(doplata), đakuzi (doplata), frizerski i kozmetički salon (doplata). Svaka soba ima kupatilo, terasu, klimu, TV sa satelitskim programom,<br />

telefon, mini frižider, fen za kosu. Ležaljke i suncobrani, kraj bazena, su besplatni. Ishrana je na bazi švedskog stola.


Hotel Marillia 4*<br />

Hotel se nalazi na plaži, udaljen je 10km od Hammameta, 60km od aerodroma u Tunisu, 90km od aerodroma u Monastiru. Hotel raspolaže sa 352<br />

sobe, ima 2 restorana, snek bar, 3 bara, dva otvorena bazena, dečiji bazen, zatvoren bazen, spa centar, tursko kupatilo, fitnes, masažu, salon<br />

lepote, teniski teren, stoni tenis, bilijar, prodavnicu. Svaka soba ima kupatilo, terasu, klimu, TV, mini frižider, telefon, sef (doplata). Doplata za najam<br />

dušeka za ležaljku na plaži i kraj bazena. Mogućnost najma peškira za plažu (depozit). Ishrana je na bazi švedskog stola-samoposluživanje.<br />

Hotel Vincci Lella Baya 4*lux<br />

Pripada lancu Vincci hotela. Izuzetno atraktivan hotel u kojem se vrlo smelo i skladno smenjuju stilovi. Spoj moderne gradnje, dinamične<br />

arhitekture, i tradicionalnih, orijentalnih dekora. Okružen vrtom, hotel se nalazi prekoputa plaže (ulica deli hotel od plaže). Udaljen je 10<br />

km od centra Hamameta, 60 km od aerodroma u Tunisu, 80 km od aerodroma u Monastiru. Hotel raspolaže sa 247 soba, ima 3 restorana,<br />

snek bar, više barova, otvoren i dečiji bazen, zatvoren bazen (na raspolaganju tokom zimskih meseci), spa centar, fitnes, đakuzi, masažu,<br />

saunu, tursko kupatilo, salon lepote, teniski teren, mini klub. Jedan od najposećenijih “Thalasso” centara u Tunisu, nalazi se u sklopu ovog<br />

hotela. Svaka soba ima klimu, terasu, kupatilo, telefon, TV, mini frižider, telefon, sef, fen za kosu. Ishrana je na bazi švedskog stola.<br />

Hotel Le Royal 5*<br />

Hotel se nalazi na plaži, 7km od centra Hamameta, u najlepšem delu Hamamet Yasmine, 74km od aerodroma Tunis, 75km od<br />

aerodroma Monastir. Hotel raspolaže sa 266 soba i 26 apartmana, ima 5 restorana, snack bar, 4 bara, 5 bazena (od kojih 1 zatvoren<br />

i 1 dečiji), 2 teniska terena, mini klub za decu, tursko kupatilo, saunu, đakuzi, salon lepote, masažu, 19 sala za konferencije<br />

(kapaciteta 20-600 učesnika). Mogućnost bavljenja mnogobrojnim sportovima na vodi u toku letnjih meseci. Svaka soba ima kupatilo,<br />

terasu, klima uređaj, mini bar, telefon, TV sa satelitskim programom, sef, fen za kosu. Ishrana je na bazi švedskog stola.<br />

Hotel Vincci Taj Sultan 5*<br />

Hotel se nalazi na plaži, udaljen je 60km od aerodroma u Tunisu, 80km od aerodroma u Monastiru, 6km od centra Hammameta. Hotel<br />

raspolaže sa 252 sobe, ima 2 restorana, snek bar, 3 bara, otvoren i dečiji bazen, zatvoren bazen, saunu, tursko kupatilo, masažu,<br />

salon lepote, frozerski salon, stoni tenis, 2 teniska terena, bilijar, mini klub, salu za sastanke, menjačnicu, prodavnice. Ležaljke na<br />

plaži i kraj bazena bez doplate (peškiri kraj bezena i za plažu se mogu obezbediti uz plaćanje depozita). Svaka soba ima kupatilo,<br />

klimu, terasu, TV sa satelitskim programom, telefon, sef (doplata), mini frižider, fen za kosu.Ishrana je na bazi švedskog stola.<br />

SOUSSE<br />

Hotel Dreams Beach 3*<br />

Hotel se nalazi na plaži, udaljen je 2km od Port el Kantaoui, 3km od Sousse, 22km od aerodroma u Monastiru, 140km od<br />

aerodroma u Tunisu. Hotel raspolaže sa 93 sobe, ima 2 restorana, 2 bara, otvoren bazen sa delom za decu (na prvom


spratu hotela), zatvoren bazen, masažu, tursko kupatilo, saunu, fitnes, uslugu pranja veša, menjačnicu. Mogućnost najma<br />

sefa kod recepcije. Svaka soba ima kupatilo (tuš), klimu, terasu, telefon. Ishrana je na bazi švedskog stola.<br />

Hotel Hill Diar 3*<br />

Hotel se nalazi na peščanoj plaži, udaljen je 4km od centra Sousse, 20km od aerodroma u Monastiru, 140km od<br />

aerodroma u Tunisu. Hotel raspolaže sa 116 soba raspoređenih u glavnoj zgradi i 78 bungalova, ima 2 restorana, 2<br />

bara, otvoren bazen sa delom za decu, fitnes, saunu, mini golf, stoni tenis, menjačnicu, teniski teren. Mogućnost najma<br />

sefa kod recepcije. Svaka soba ima kupatilo, terasu, klimu, telefon. Ishrana je na bazi švedskog stola.<br />

Hotel El Hana Beach 3*<br />

Hotel se nalazi na šetalištu pored čuvene gradske plaže Boujaafar, udaljen 800m od centra Sousse (ulica deli hotel od plaže). Sa hotelom<br />

El Hana Residence 4*, predstavlja jedinstven hotelski kompleks. Udaljen je 19km od aerodroma u Monastiru, 145km od aerodroma u<br />

Tunisu. Hotel raspolaže sa 643 sobe, ima 2 restorana, snek bar, 4 bara, otvoren bazen sa delom za decu, zatvoren bazen (raspoloživ tokom<br />

zimskih meseci), masažu, fitnes, tursko kupatilo, salu za konferencije, TV salu, menjačnicu. Mogućnost najma sefa kod recepcije (doplata).<br />

Korišćenje ležaljki na plaži i kraj bazena uz doplatu. Svaka soba ima kupatilo, klimu, terasu, telefon. Ishrana je na bazi švedskog stola.<br />

Hotel Jinene 3*<br />

Hotel Jinene je skroman, mali hotel, na plaži. Udaljen je 4,5km od centra Sousse, 3km od centra Port el Kantaoui, 135km od<br />

aerodroma u Tunisu, 23km od aerodroma u Monastiru. Pripada hotelskom kompleksu Jinene koji čine dva hotela- Jinene3* i Royal<br />

Jinene 4*. Hotelski kompleks ima zajednički sadržaj. Hotel Jinene raspolaže sa 226 soba, ima restoran, otvoren bazen sa delom za<br />

decu, teniski teren. Mogućnost najma sefa kod recepcije. Gostima hotela su na raspolaganju sadržaji hotela Royal Jinene 4*- bar,<br />

snek bar, mavarski kafe, zatvoren bazen (na raspolaganju tokom zimskih meseci), fitnes, sauna, tursko kupatilo. Svaka soba ima<br />

kupatilo, klimu, telefon. Dvokrevetne sobe imaju terasu. Mogućnost najma mini frižidera. Ishrana je na bazi švedskog stola.<br />

Hotel Marhaba 3*<br />

Hotel je okružen prostranim mediteranskim vrtom, nalazi se na peščanoj plaži. Udaljen je 2,5km od grada Sousse, 20km od aerodroma u<br />

Monastiru i 120 km od aerodroma u Tunisu. Pripada hotelskom kompleksu Marhaba koji čini pet hotela istoimenog lanca. Pojedini hotelski<br />

sadržaji su zajednički. Hotel raspolaže sa 170 soba, ima 2 restorana, 2 snek bara, 2 bara, mavarski kafe, otvoren bazen sa delom koji ima<br />

3 vodena tobogana, dečiji bazen, zatvoren bazen, fitnes centar, tursko kupatilo, saunu, prodavnice, frizerski salon, menjačnicu, dečiji klub i<br />

igralište, teniski teren, teren za skvoš, mini golf. Mogućnost najma sefa kod recepcije (doplata). Ležaljke i suncobrani kraj bazena i na plaži<br />

uz doplatu. Svaka soba ima kupatilo, klimu, terasu, TV, telefon. Mogućnost najma mini frižidera. Ishrana je na bazi švedskog stola.


Hotel Tej Marhaba 4*<br />

Hotel je udaljen 200m od peščane plaže (ulica deli hotel od plaže), 1km od centra Sousse, 16km od aerodroma u Monastiru,<br />

125km od aerodroma u Tunisu. Hotel raspolaže sa 348 soba, ima 3 restorana, 7 barova, otvoren i dečiji bazen, zatvoren<br />

bazen, spa centar, fitnes, saunu, 4 teniska terena, frizerski salon, diskoteku, suvenirnicu, 6 sala za seminare i sastanke.<br />

Mogućnost najma sefa kod recepcije. Korišćenje ležaljki i suncobrana na plaži bez doplate. Svaka soba ima kupatilo, klimu,<br />

terasu, TV, radio, mini frižider, telefon, fen za kosu, pristup internetu (doplata).Ishrana je na bazi švedskog stola.<br />

Hotel Tour Khalef 4*<br />

Hotel pripada lancu hotela Marhaba. Nalazi se na plaži, okružen prostranim mediteranskim parkom (10ha). Udaljen je 3km od centra Sousse,<br />

18km od aerodroma u Monastiru, 120km od aerodroma u Tunisu. Pripada hotelskom kompleksu Marhaba koji čini pet hotela istoimenog lanca.<br />

Pojedini hotelski sadržaji su zajednički. Hotel raspolaže sa 564 sobe, ima 2 restorana, snek bar, 3 bara, 3 otvorena bazena, dečiji bazen,<br />

zatvoren bazen, fitnes, saunu, tursko kupatilo, masažu, đakuzi, thalasso i spa centar, 7 teniskih terena, 3 skvoš terena, frizerski salon, mini golf.<br />

Svaka soba ima kupatilo, klimu, terasu, telefonTV, fen za kosu. Mogućnost najma mini frižidera (doplata). Ishrana je na bazi švedskog stola.<br />

Hotel Marhaba Club 4*<br />

Hotel je okružen prostranim mediteranskim vrtom, nalazi se na peščanoj plaži. Udaljen je 2,5km od grada Sousse, 20km od aerodroma u Monastiru<br />

i 120 km od aerodroma u Tunisu. Pripada hotelskom kompleksu Marhaba, koji čini pet hotela istoimenog lanca. Pojedini hotelski sadržaji su<br />

zajednički. Hotel raspolaže sa 214 soba, ima 2 restorana, 4 bara, otvoren i dečiji bazen, zatvoren bazen, 7 teniskih terena, 3 skvoš terena,<br />

spa centar, masažu, saunu, tursko kupatilo, fitnes, stoni tenis, mini golf. Mogućnost najma sefa kod recepcije (doplata). Ležaljke i suncobrani<br />

kraj bazena i na plaži uz doplatu. Svaka soba ima kupatilo, klimu, terasu, Tv, telefon. Ishrana je na bazi švedskog stola-samoposluživanje.<br />

Hotel Royal Jinene 4*<br />

Hotel se nalazi na plaži, udaljen je 4,5km od centra Sousse, 3km od centra Port el Kantaoui, 135km od aerodroma u Tunisu, 23km od aerodroma<br />

u Monastiru. Pripada hotelskom kompleksu Jinene koji čine dva hotela- Jinene3* i Royal Jinene 4*. Hotelski kompleks ima zajednički sadržaj.<br />

Hotel Royal Jinene raspolaže sa102 sobe, ima restoran, bar, snek bar, otvoren bazen sa delom za decu, zatvoren bazen (na raspolaganju<br />

tokom zimskih meseci), saunu, fitnes, tursko kupatilo, mini klub, stoni tenis, bilijar, menjačnicu. Mogućnost najma sefa (doplata). Svaka<br />

soba ima kupatilo, klimu, terasu, TV, telefon, fen za kosu. Mogućnost najma mini frižidera (doplata). Ishrana je na bazi švedskog stola.<br />

Hotel El Hana Residence 4*<br />

Hotel se nalazi na šetalištu pored čuvene gradske plaže Boujaafar, udaljen 800m od centra Sousse (ulica deli hotel od plaže). Sa hotelom El Hana<br />

Beach 3*, predstavlja jedinstven hotelski kompleks. Udaljen je 19km od aerodroma u Monastiru, 145km od aerodroma u Tunisu. Hotel raspolaže sa<br />

643 sobe, ima 2 restorana, snek bar, 4 bara, otvoren bazen sa delom za decu, zatvoren bazen (raspoloživ tokom zimskih meseci), masažu, fitnes,


tursko kupatilo, frizerski salon, salu za konferencije, TV salu, menjačnicu, servis pranja veša, bilijar, stoni tenis. Mogućnost najma sefa kod recepcije<br />

(doplata). Korišćenje ležaljki na plaži i kraj bazena uz doplatu. Svaka soba ima kupatilo, klimu, terasu, telefon, TV. Ishrana je na bazi švedskog stola.<br />

Hotel Orient Palace 5*<br />

Hotel se nalazi na plaži, udaljen je 4km od centra Sousse, 4km od Port el kantaoui, 22km od aerodroma u Monastiru, 140km od<br />

aerodroma u Tunisu. Hotel raspolaže sa 375 soba, ima 4 restorana, snek bar, 4 bara, mavarski kafe, noćni klub, otvoren i dečiji<br />

bazen, zatvoren bazen, masažu, fitnes, đakuzi, saunu, tursko kupatilo, mini klub, teniski teren, mini golf, menjačnicu. Svaka soba ima<br />

kupatilo, klimu, terasu, TV, telefon, fen za kosu. Mogućnost najma mini frižidera (doplata). Ishrana je na bazi švedskog stola.<br />

PORT EL KANTAOUI<br />

Hotel Wonder Golf 3*<br />

Hotel se nalazi u blizini golf terena u Port el Kantaouiu. Udaljen je 800m od peščane plaže, 8km od centra Sousse, 25km od<br />

aerodroma u Monastiru, 140km od aerodroma u Tunisu. Hotel raspolaže sa 112 soba, ima restoran, 3 bara, snek bar, otvoren<br />

bazen, zatvoren bazen (nije na raspolaganju tokom letnje sezone), mini klub, stoni tenis, mini golf, bilijar, masažu, saunu,<br />

frizerski salon, menjačnicu, TV salu. Mogućnost najma sefa kod recepcije. Ležaljke kraj bazena i na plaži uz doplatu. Svaka<br />

soba ima kupatilo, terasu, centralnu klimu (na raspolaganju u periodu od 1.jula do 15. septembra), telefon. Mogućnost najma TV<br />

i mini frižidera (doplata). Doručak je kontinentalni-serviran, večera je na bazi meni posluženja (jedno jelo, bez izbora).<br />

Hotel Hannibal Palace 4*<br />

Hotel tradicionalne tuniske arhitekture. Nalazi se na peščanoj plaži u centru Port el Kantaouia. Udaljen je 200m od prelepe marine,<br />

9km od grada Sousse, 135km od aerodroma Tunis, 21km od aerodroma Monastir. Hotel raspolaže sa 252 sobe, ima 2 restorana,<br />

4 bara, otvoren i dečiji bazen, saunu, masažu, fitnes, frizerski salon, 2 teniska terena, mini golf, biznis centar, menjačnicu, pristup<br />

internetu (doplata) kod recepcije. Mogućnost najma sefa. Svaka soba ima kupatilo, klimu, terasu, TV sa satelitskim programom, telefon,<br />

mini frižider, fen za kosu. Korišćenje ležaljki i suncobarna uz doplatu. Ishrana je na bazi švedskog stola-samoposluživanje.<br />

Hotel Vincci El Kantaoui Center 4*<br />

Hotel je udaljen 150m od peščane plaže, 500m od Marine u Port el Kantaoui, 8km od centra Sousse, 20km od aerodroma u Monastiru,<br />

135km od aerodroma u Tunisu. Hotel raspolaže sa 374 sobe, ima 3 restorana, snek bar, 4 bara, otvoren i dečiji bazen na prvom spratu<br />

hotela, zatvoren bazen, đakuzi, fitnes, saunu, tursko kupatilo, masaži, frizerski salon, salon lepote, salu za konferencije, menjačnicu,<br />

bilijar. Ležaljke i suncobrani kraj bazena bez doplate, dušeci za ležaljku na plaži-uz doplatu. Mogućnost najma peškira za plažu (obavezan<br />

depozit). Svaka soba ima kupatilo, klimu, terasu, TV, telefon, sef (doplata), fen za kosu, mini frižider. Ishrana je na bazi švedskog stola.

MONASTIR<br />


Hotel Saadia 3*<br />

Hotel se nalazi u turističkoj zoni Skanes. Udaljen je 400m od peščane plaže (ulica deli hotel od plaže), 3km od aerodroma u Monastiru,<br />

140km od aerodroma u Tunisu, 9km od centra Monastira, 12km od centra Sousse. Mogućnost prevoza kočijom do plaže. Hotel raspolaže<br />

sa 300 soba, ima restoran, snek bar, 3 bara, otvoren i dečiji bazen, zatvoren bazen (nije na raspolaganju tokom letnjih meseci), fitnes,<br />

masažu, saunu, tursko kupatilo, spa centar, teniski teren, stoni tenis, mini golf, mini klub za decu, menjačnicu. Mogućnost najma sefa<br />

kod recepcije. Svaka soba ima kupatilo, klimu, terasu, telefon. Mogućnost najma TV (doplata). Ishrana je na bazi švedskog stola.<br />

Hotel Houda Golf and Beach Club 3*<br />

Hotel se nalazi na peščanoj plaži, u blizini golf terena. Udaljen je 10km od grada Sousse, 10km od centra Monastira, 6km od<br />

aerodroma Monastir, 150km od aerodroma Tunis. Hotel raspolaže sa ukupno 516 soba, ima 3 restorana, bar, snek bar, otvoren i<br />

dečiji bazen, zatvoren bazen (nije na raspolaganju tokom letnjih meseci), saunu, masažu, tursko kupatilo, fitnes, frizerski salon,<br />

igralište za decu, prodavnicu, menjačnicu, servis pranja veša. Mogućnost najma sefa kod recepcije. Pristup inetrnetu (uz doplatu)<br />

kod recepcije. Svaka soba ima kupatilo (tuš), klimu, TV sa kablovskim programom, telefon. Ishrana je na bazi švedskog stola.<br />

Hotel Eden Club 3*lux<br />

Hotel se nalazi na peščanoj plaži turističke zone Skanes, udaljen je 10km od centra Monastira, 15km od centra grada Sousse, 6km od<br />

aerodroma Monastir, 145km od aerodroma Tunis. Hotel raspolaže sa 390 soba, ima restoran, snek bar, 3 bara, otvoren i dečiji bazen, zatvoren<br />

bazen (nije na raspolaganju tokom letnjih meseci), otvoren bazen sa toboganima (tokom letnjih meseci na raspolaganju 10h00-12h00 i 14h00-<br />

17h00), masažu, spa centar, fitnes, tursko kupatilo, teniski teren, mini klub za decu, mini golf, bilijar, menjačnicu. Mogućnost najma sefa kod<br />

recepcije. Svaka soba ima kupatilo, terasu, klimu, TV sa satelitskim programom, telefon. Ishrana je na bazi švedskog stola-samoposluživanje.<br />

Hotel Houda Skanes Monastir 4*<br />

Hotel se nalazi u turističkoj zoni Skanes, na plaži. Udaljen je 1km od aerodroma u Monastiru, 165km od aerodroma u Tunisu,<br />

5km od centra Monastira, 15km od centra Soussa. Hotel raspolaže sa 324 sobe, ima 3 restorana, 4 bara, otvoren i dečiji<br />

bazen, zatvoren bazen (nije na raspolaganju tokom letnjih meseci), fitnes, 2 teniska terena, igralište za decu, mini golf, stoni<br />

tenis, đakuzi, tursko kupatilo, saunu, masažu, suvenirnicu, salon lepote. Ležaljke kraj bazena i na plaži-besplatne. Najam<br />

dušeka za ležaljku-uz doplatu. Svaka soba ima kupatilo, centralnu klimu (od 15.juna do 30.septembra), TV sa satelitskim<br />

programom, mini frižider, fen za kosu, sef (doplata), telefon. Ishrana je na bazi švedskog stola-samoposluživanje.


Hotel Delphin Al Habib 4*<br />

Hotel se nalazi u turističkoj zoni Monastira. Udaljen je 350m od peščane plaže (ulica deli hotel od plaže), 500m od centra grada Monastira,<br />

8km od aerodroma u Monastiru i 150km od aerodroma u Tunisu. Hotel raspolaže sa 202 sobe ima 2 restorana, 3 bara, snek bar, otvoren<br />

i dečiji bazen, zatvoren bazen, fitnes, masažu, frizerski salon, mini klub, mini golf, teniski teren, menjačnicu. Mogućnost pristupa internetu<br />

kod recepcije (doplata). Mogućnost najma sefa (doplata). Svaka soba ima kupatilo, terasu, klimu, TV sa satelitskim programom, telefon.<br />

Mogućnost najma mini frižidera. Korišćenje ležaljke i suncobrana-uz doplatu. Ishrana je na bazi švedskog stola-samoposluživanje.<br />

Hotel Skanes Serail 4*<br />

Hotel se nalazi na peščanoj plaži turističke zone Skanes, udaljen je 6km od centra Monastira, 12km od centra grada Sousse, 2km od<br />

aerodroma Monastir, 145km od aerodroma Tunis. Hotel raspolaže sa 214 soba, ima 2 restorana, snek bar (otvoreno samo tokom letnjih<br />

meseci), 3 bara (tokom letnjih meseci je raspoloživo 5 barova), otvoren i dečiji bazen, zatvoren bazen, đakuzi, masažu, teniski teren, mini klub<br />

za decu, mini golf, bilijar, mogućnost pristupa internetu kod recepcije (doplata), menjačnicu, više sala za seminare i kongrese, prodavnicu,<br />

servis pranja i peglanja veša. Svaka soba ima kupatilo, terasu, klimu, TV sa kablovskim programom, sef (doplata za korišćenje), telefon,<br />

fen za kosu. Mogućnost najma mini frižidera (doplata). Korišćenje suncobrana i ležaljki, na plaži i kraj bazena je besplatno. Doplata za<br />

korišćenje dušeka za ležaljku. Najam peškira na plaži i kraj bazena uz doplatu. Ishrana je na bazi švedskog stola-samoposluživanje.<br />

Hotel Helya Beach 4*<br />

Hotel se nalazi na peščanoj plaži turističke zone Skanes. Udaljen je 7km od centra Monastira, 14km od centra grada<br />

Sousse, 1km od aerodroma u Monastiru, 145km od aerodroma u Tunisu. Hotel raspolaže sa 330 soba, ima 2 restorana,<br />

snek bar, 5 barova, noćni klub, 2 otvorena bazena, dečiji i zatvoren bazen, fitnes, masažu, saunu, đakuzi, mini klub za<br />

decu, igralište, mini golf, teniski teren, stoni tenis, menjačnicu, servis pranja veša. Mogućnost najma sefa kod recepcije.<br />

Svaka soba ima kupatilo, terasu, klimu, TV sa kablovskim programom, telefon. Ishrana je na bazi švedskog stola.<br />

Hotel Amir Palace 5*<br />

Hotel se nalazi na peščanoj plaži turističke zone Skanes, udaljen je 7km od centra Monastira, 7km od centra grada Sousse, 3km od aerodroma<br />

Monastir, 145km od aerodroma Tunis. Hotel raspolaže sa 369 soba, ima 2 restorana, 2 snek bara, 5 barova, noćni klub, otvoren i dečiji bazen,<br />

zatvoren bazen, fitnes, masažu, saunu, đakuzi, tursko kupatilo, mini klub za decu, mini golf, teniski teren. Svaka soba ima kupatilo, terasu,<br />

klimu, TV sa kablovskim programom, telefon, sef (doplata za korišćenje), mini frižider, fen za kosu. Ishrana je na bazi švedskog stola.


MOLIMO PUTNIKE DA PROVERE TAČNO VREME POLETANJA AVIONA DVA DANA PRE POLASKA NA PUTOVANJE<br />

Agencija “Wayout” D.o.o. je Organizator putovanja i zadržava pravo promene redosleda<br />

sadržaja programa usled vanrednih okolnosti na koje nije mogla uticati.<br />

„Wayout“ D.o.o. ne snosi odgovornost za eventualne drugačije usmene informacije o programu putovanja<br />

MOLIMO PUTNIKE DA PAŽLJIVO PROČITAJU OPŠTE USLOVE PUTOVANJA AGENCIJE “WAYOUT” D.O.O.<br />

USAGLAŠENE SA YUTA STANDARDOM KOJI SU SASTAVNI DEO OVOG PROGRAMA<br />

PROGRAM br. 3. važi od 11. 5. 2012.<br />

Wayout d.o.o matični broj: 20195720, PIB: 104587418, Takovska 36-38, 11000 Beograd, Srbija<br />

Tel: +381.11.2083.602, +381.11.2083.604, fax: +381.11.2760.247<br />

e-mail: office@wayout.co.rs , www.wayout.rs, licenca br. OTP 390/2010 od 23.02.2010


Na osnovu člana 56. Zakona o turizmu („Sl.<br />

glasnik RS“ br. 36/2009 i 88/2010) direktor TA<br />

“WAYOUT“, d.o.o., Beograd, broj licence: OTP<br />

390/2010 (u daljem tekstu: Organizator) dana<br />

24.06.2011.god. utvrduje sledeće<br />

OPŠTE USLOVE PUTOVANJA<br />

Molimo Vas da pre potpisivanja Ugovora/potvrde<br />

o putovanju prethodno pročitate<br />

i proučite tekst Opštih uslova putovanja, jer<br />

Vašim potpisom potvrđujete da su Vam isti<br />

uručeni u jednom primerku, da ste upoznati<br />

sa sadržinom istih i da ih u celosti prihvatate.<br />

Odredbe ovih Opštih uslova čine sastavni<br />

deo Ugovora/potvrde o putovanju (u daljem<br />

tekstu: Ugovor) između putnika i TA “WAYOUT”<br />

kao organizatora i obavezujuće su za obe ugovorne<br />

strane, osim odredbi definisanih pisanim<br />

ugovorom ili Programom putovanja (u daljem<br />

tekstu: Program).<br />

1. PRIJAVE, UPLATE I UGOVOR: Putnik<br />

se za putovanje može prijaviti u sedištu Organizatora,<br />

ograncima Organizatora i agencijama<br />

sa kojima ima zaključen Ugovor o posredovanju<br />

(dalje: Posrednik). Kada Posrednik u programu<br />

putovanja Organizatora i Ugovoru ne<br />

naznači svojstvo Posrednika, odgovara za izvršenje<br />

Programa putovanja kao organizator putovanja.<br />

Prijava postaje punovažna kada je potvrđena<br />

zaključenjem pisanog ugovora. Ugovor<br />

može biti zaključen i na trajnom nosaču zapisa i<br />

u elektronskoj formi, uz obaveznu uplatu akontacije<br />

u visini od najmanje 50% od cene aranžmana.<br />

Ostatak ugovorene cene, ako drugačije<br />

nije ugovoreno, plaća se 10 dana pre početka<br />

putovanja. Ukoliko Putnik, u roku ne izvrši uplatu<br />

u celosti, smatra se da je putovanje otkazao u<br />

skladu sa tačkom 10. ovih Opštih uslova.<br />

Putnik zaključenjem Ugovora potvrđuje da<br />

mu je uručen Program, koji uz ove Opšte uslove<br />

postaju njegov sastavni deo. Ugovor obavezuje<br />

Organizatora i ne može se menjati, osim<br />

ako ugovorne strane izričito ugovore drugačije<br />

ili ako promene nastanu usled više sile.<br />

Organizator je u obavezi da pre zaključenja<br />

Ugovora obavesti Putnika o svakoj promeni podataka<br />

iz Programa u pismenoj formi ili trajnom<br />

nosaču zapisa (trajnom medijumu). Ukoliko je<br />

rezervacija izvršena putem sredstava komunikacije<br />

na daljinu, Organizator ima obavezu da Putnika<br />

na isti način na koji je rezervisao putovanje<br />

obavesti o promeni podataka iz Programa, a<br />

Putnik ima obavezu da se u roku od 48 sati od<br />

prijema obaveštenja o promeni izjasni o da li ponudu<br />

prihvata ili ne prihvata i otkaže rezervaciju.<br />

Jedan Putnik može zaključiti Ugovor za više<br />

lica, uz obavezu da Putnik potpisnik Ugovora u<br />

trenutku zaključenja Ugovora dostavi Organizatoru<br />

na uvid pasoše ostalih Putnika, čime se,<br />

uz uplatu cene aranžmana/akontacije i upisivanjem<br />

broja njihovih pasoša u Ugovor smatra da<br />

su i ostali putnici saglasni sa zaključenjem istog.<br />

Ovakav Ugovor, zajedno sa svim posledicama<br />

koje proizlaze (raskid Ugovora, otkaz putovanja,<br />

uplata akontacije, odnosno preostalog dela<br />

aranžmana i dr), važe za sve putnike navedene<br />

u Ugovoru, a naročito činjenica da su upoznati<br />

sa Programom i ovim Opštim uslovima.<br />

2. OBAVEZA I PRAVA ORGANIZATORA: U<br />

svom poslovanju Organizator je dužan da postupa<br />

u skladu sa pažnjom dobrog privrednika.<br />

Obaveze Organizatora su: Da sa putnikom zaključi<br />

Ugovor, da putniku uruči Program i ove<br />

Opšte uslove, i da ga informiše o ponudi mogućih<br />

vidova putnog osiguranja - (u daljem tesktu:<br />

paket putnog osiguranja); da isplati srazmernu<br />

realnu razliku između ugovorene cene i cene<br />

putovanja snižene srazmerno neizvršenju ili nepotpunom<br />

izvršenju usluga (u daljem tekstu:<br />

sniženje cene) povodom blagovremenog i osnovanog<br />

prigovora putnika u skladu sa zakonom i<br />

ovim Opštim uslovima, osim ako su propusti u<br />

izvršenju Programa nastali: krivicom putnika ili<br />

se pripisuju trećem licu koje nije bilo ugovoreni<br />

neposredni pružalac usluga u realizaciji Programa,<br />

delovanjem više sile ili nepredviđenih događaja<br />

na koje Organizator nema uticaja i čije su<br />

posledice neizbežne uprkos primeni dužne pažnje<br />

ili nekim drugim događajima koje Organizator<br />

nije mogao predvideti i prevladati; da se<br />

saglasno dobrim poslovnim običajima u ovoj<br />

oblasti stara o pravima i interesima putnika; da<br />

pre polaska na put dostavi putniku ime, adresu<br />

i broj telefona lokalnog predstavnika, odnosno<br />

lokalne agencije partnera organizatora, odno-


sno naziv, adresu i broj telefona Organizatora;<br />

ne odgovara za usluge pružene putniku od strane<br />

drugih lica van Programa.<br />

U slučaju da se rezervacija i prodaja turističkog<br />

aranžmana vrši na daljinu, Organizator je<br />

obavezan da sa putnikom zaključi Ugovor koji<br />

osim podataka iz Programa sadrži i: posebne<br />

zahteve putnika sa kojima se organizator saglasio;<br />

adresa, postupak i rok za ulaganje pritužbi<br />

putnika, kao i rok za rešavanje pritužbi, naziv i<br />

adresu organizatora, putnika i osiguravača; datum<br />

i mesto zaključenja ugovora i potpise ugovornih<br />

strana i uslove pod kojima putnik ima<br />

pravo da odustane od Ugovora i naziv i adresa<br />

zastupnika odnosno posrednika, ukoliko je preko<br />

njih zaključen Ugovor.<br />

3. OBAVEZA I PRAVA PUTNIKA: Da se pre<br />

zaključenja Ugovora detaljno upozna sa uručenim<br />

Programom i ovim Opštim uslovima, što<br />

svojim potpisom na ugovoru potvrđuje u vidu<br />

posebne ugovorne klauzule; da istakne i ugovori<br />

posebne zahteve koji nisu obuhvaćeni Programom,<br />

da se upozna o mogućnostima zaključenja<br />

ugovora o svim mogućim fakultativnim vidovima<br />

osiguranja; uplati ugovorenu cenu pod uslovima,<br />

rokovima i na način predviđen Ugovorom,<br />

ovim Opštim uslovima i Programom; Organizatoru<br />

blagovremeno dostavi tačne i kompletne<br />

podatke i dokumenta potrebna za organizovanje<br />

putovanja i garantuje da on, njegove isprave,<br />

prtljag i dr. ispunjavaju uslove određene propisima<br />

naše, tranzitne i odredišne zemlje (granični,<br />

carinski, sanitarni, monetarni i drugi propisi) i po<br />

sopstvenom izboru obezbedi odgovarajuće polise<br />

putnog osiguranja; Isplati štetu koju pričini<br />

neposrednim pružaocima usluga ili trećim licima<br />

kršenjem zakonskih i drugih propisa i ovih Opštih<br />

uslova. Oganizatoru naknadi stvarne troškove<br />

prouzrokovane zamenom putnika i da solidarno<br />

snosi neplaćeni deo cene aranžmana<br />

odnosno Programa; Bez odlaganja na licu mesta<br />

opravdani prigovor saopšti po pravilu u pisanoj<br />

formi Organizatoru i neposrednom pružaocu<br />

usluga i da o tome sa njima sačini i potpiše<br />

potvrdu o istom; Pre zaključenja ugovora se informiše<br />

preko sajta Ministarstva spoljnih poslova<br />

R. Srbije (www.mfa.gov.yu) ili na drugi način<br />

o zemljama tzv. visokog ili umerenog rizika; Da<br />

se najkasnije 24 sata ali ne ranije od 48 sati informiše<br />

kod ovlašćenih predstavnika Organizatora<br />

o tačnom vremenu povratka.<br />

Putnik ima pravo da odredi drugo lice da<br />

umesto njega putuje (uz uslov da to lice ispunjava<br />

uslove predviđene za određjeno putovanje).<br />

4. CENE TURISTIČKIH USLUGA OBUHVA-<br />

ĆENIH PROGRAMOM PUTOVANJA: Cene su<br />

iskazane u stranoj valuti a obračun uplata vrši<br />

se u zemlji u dinarima prema prodajnom kursu<br />

poslovne banke organizatora na dan uplate, odnosno<br />

kursu navedenom u programu putovanja.<br />

Cene su formirane na osnovu poslovne politike<br />

organizatora i ne mogu biti predmet prigovora<br />

- reklamacije. Usluge izvršene u inostranstvu<br />

(van programa putovanja) plaćaju se na licu mesta<br />

ino partneru organizatora putovanja.<br />

Cena Programa uključuje, kombinaciju najmanje<br />

dve ili više sledećih usluga prosečnog<br />

kvaliteta uobičajenog za datu destinaciju i to:<br />

prevoza, smeštaja, ishrane, pripreme i organizacije<br />

putovanja, za koje je ugovorena jedinstvena<br />

cena koju putnik plaća (dalje: standardne<br />

usluge), ako nešto drugo nije Programom<br />

predviđeno ili posebno ugovoreno.<br />

Cena aranžmana ne uključuje, ako nešto drugo<br />

nije Programom predviđeno ili posebno ugovoreno,<br />

troškove: aerodromskih i lučkih taksi,<br />

lokalnog turističkog vodiča, predstavnika organizatora,<br />

turističkog animatora, fakultativnih programa,<br />

korišćenja ležaljki i suncobrana, pribavljanja<br />

viza, ulaznica u objekte i na manifestacije, osiguranja<br />

putnika i prtljaga, usluga room service, korišćenja<br />

sobnog bara, klima uređaja, rekreativnih,<br />

lekarskih, telefonskih i dr. usluga, posebno sedište<br />

u prevoznom sredstvu, troškove smeštaja u<br />

jednokrevetnoj sobi, sobe sa posebnim karakteristikama<br />

(pogled, sprat, veličina, balkon itd), dodatni<br />

obroci i dr. (dalje: posebne usluge).<br />

Uslovi koji se odnose na ostvarivanje popusta<br />

za decu kao i na ostale pogodnosti koje su posebno<br />

date u Programu su određeni od neposrednih<br />

pružalaca usluga i iste treba tumačiti restriktivno<br />

(npr. za decu do dve godine starosti, relevantan<br />

je kalendarski datum kada dete navršava dve godine<br />

u odnosu na dan početka putovanja).


Sve vrste usluga koje nisu predviđene Programom<br />

putnik mora posebno pisanim putem ugovoriti<br />

sa Organizatorom. Posrednik nije ovlašćen<br />

da u ime Organizatora zaključuje ili prihvata posebne<br />

usluge koje nisu predviđene Programom.<br />

Organizator ne može biti odgovoran putniku<br />

za fakultativne i naknadno izvršene usluge, koje<br />

izvrši i naplati ino-partner, odnosno, neposredni<br />

pružalac usluga, a nisu bile predviđene Programom<br />

i pisanim putem ugovorene. Organizator<br />

odgovara samo za opise usluga sadržanih u<br />

svojim Programima i ne odgovara za opise usluga<br />

u katalozima – publikacijama ili na web-sajtovima<br />

neposrednih pružalaca usluga, kao npr.<br />

hotela, i dr., osim ako putnika nije izričito uputio<br />

na iste.<br />

Ukoliko Putnik zahteva posebnu uslugu tokom<br />

putovanja, van Programa, plaća je na licu<br />

mesta predstavniku strane agencije u valuti zemlje<br />

u kojoj se nalazi, a Organizator nije odgovoran<br />

za usluge koje pruži i naplati strana agencija,<br />

odnosno neposredni pružalac usluga, za<br />

usluge koje nisu bile predviđene Programom niti<br />

obuhvaćene Ugovorom.<br />

Datum početka i završetka putovanja utvrđen<br />

Programom ne podrazumeva celodnevni boravak<br />

putnika u smeštajnom objektu, odnosno destinaciji.<br />

Vreme – čas polaska ili dolaska putnika<br />

i ulaska putnika u smeštajni objekat uslovljen<br />

je procedurama na graničnim prelazima, stanju<br />

na putevima, dozvolama nadležnih vlasti, tehničkim<br />

i vremenskim uslovima ili višom silom koje<br />

mogu da utiču na vreme poletanja aviona i<br />

dr. na koje organizator ne može uticati, te zbog<br />

toga u navedenim slučajevima Organizator ne<br />

snosi odgovornost. Prvi i poslednji dan iz Programa<br />

su predvidjeni za putovanje i ne podrazumevaju<br />

boravak u hotelu ili mestu opredeljenja<br />

- već samo označavaju kalendarski dan početka<br />

i završetka putovanja, tako da Organizator<br />

ne snosi odgovornost zbog večernjeg, noćnog ili<br />

ranog jutarnjeg leta, ulaska u sobu u kasnim večernjim<br />

časovima, napuštanja hotela u ranim jutarnjim<br />

časovima i slično.<br />

Za avio aranžmane ugovoreno vreme početka<br />

putovanja je sastanak putnika na aerodromu<br />

koji je najmanje 2 časa ranije u odnosu na prvo<br />

objavljeno vreme poletanja od strane avio-kompanije.<br />

U slučaju pomeranja navedenog vremena<br />

poletanja aviona organizator ne snosi nikakvu<br />

odgovornost, već se primenjuju nacionalni i<br />

međunarodni propisi iz oblasti avio-saobraćaja.<br />

Po pravilu odlazak – dolazak, poletanje - sletanje<br />

aviona kod čarter letova je u kasnim večernjim<br />

ili ranim jutarnjim časovima i ako je npr. obezbeđen<br />

ugovoreni početni ili završni obrok u vidu tzv.<br />

“hladnog obroka” van ili u smeštajnom objektu,<br />

smatra se da je Program u celosti izvršen.<br />

Avionske ili posebne prevozne karte važe samo<br />

na njima naznačenim danima.<br />

Usmene i bilo koje druge vrste informacije,<br />

koje se razlikuju od onih koje su sadržane u Programu<br />

ili posebnom pisanom ugovoru, ne obavezuju<br />

Organizatora.<br />

5. PROMENA CENE I PRAVO PUTNIKA NA<br />

OTKAZ: Organizator može zahtevati povećanje<br />

ugovorene cene najkasnije 15 dana pre početka<br />

putovanja ako je nakon zaključenja ugovora<br />

došlo do promene u kursu razmene valute ili do<br />

promene u tarifama prevoznika i u drugim zakonom<br />

predviđenim slučajevima. Za povećanje<br />

objavljene cene do 10 % nije potrebna saglasnost<br />

putnika.<br />

Ako povećanje ukupno ugovorene cene prelazi<br />

10%, putnik može putem pisanog otkaza<br />

raskinuti ugovor bez obaveze naknade štete<br />

organizatoru, ali najkasnije u roku od 48 h od<br />

dostavljanja pisanog obaveštenja o povećanju<br />

cene, u kom slučaju ima pravo na povraćaj onoga<br />

što je platio organizatoru. Ako u naznačenom<br />

roku, putnik pisanim putem ne obavesti organizatora<br />

da odustaje od ugovora, smatra se da je<br />

saglasan sa novom cenom.<br />

Organizator ima pravo da objavljenim aranžmanima<br />

naknadno smanji cenu, s tim što pomenuto<br />

umanjenje ne može odnosniti na već<br />

zaključene Ugovore.<br />

6. KATEGORIZACIJA I OPIS USLUGA:<br />

Smeštajni objekti i smeštajne jedinice, prevozna<br />

sredstva i dr. usluge opisani su prema službenoj<br />

kategorizaciji domicilne zemlje u vreme<br />

objavljivanja Programa, različiti su i nisu uporedivi<br />

po destinacijama, pa ni u okviru iste desti-


nacije. U Programu je navedena kategorizacija<br />

smeštajnih objekata u trenutku zaključenja Ugovora<br />

Organizatora i ino partnera. Ishrana, konfor<br />

i kvalitet usluge zavise prevashodno od cene<br />

aranžmana, izabrane destinacije i kategorizacije<br />

određene po lokalnim-nacionalnim propisima<br />

i van nadzora i uticaja su Organizatora. Sve<br />

usluge navedene u Programu podrazumevaju<br />

standardne usluge (prosečne standarde kvaliteta,<br />

uobičajene i specifične za određene destinacije<br />

i mesta), zbog čega je neophodno da Putnik<br />

ugovori posebne usluge ukoliko ih želi ili su<br />

mu neophodne.<br />

Opisi iz Programa se odnose isključivo na<br />

smeštajne objekte sa pripadajućim sadržajima,<br />

a ne i na njihovo šire okruženje. Pojedini sadržaji<br />

u Programu ne moraju biti u funkciji imajući<br />

u vidu period boravka i druge parametre (okolne<br />

objekte, konfiguraciju terena I sl).<br />

Usluge turističkog vodiča, turističkog pratioca,<br />

lokalnog turističkog vodiča i turističkog animatora<br />

ili lokalnog predstavnika organizatora<br />

predviđene Programom ne podrazumeva njihovo<br />

celodnevno i kontinuirano prisustvo, već samo<br />

kontakt i neophodnu-nužnu pomoć putniku<br />

po unapred utvrđenim terminima periodičnog<br />

dežurstva objavljenih na oglasnoj tabli ili na drugi<br />

prikladan način. Instrukcije i uputstva turističkog<br />

vodiča, turističkog pratioca ili predstavnika<br />

organizatora (posebno u vezi sa vremenom polazaka,<br />

prevozom, smeštajem, zakonskim i drugim<br />

propisima i dr.) obavezuju putnika a nepridržavanje<br />

pomenutih instrukcija predstavlja<br />

povredu ovih Opštih uslova i sve eventualne posledice<br />

i štetu u takvom slučaju snosi putnik u<br />

celosti.<br />

7. SMEŠTAJ, ISHRANA I PREVOZ : Raspored<br />

soba / apartmana u hotelu određuje recepcija<br />

istog. Hoteli mogu biti sastavljeni od više istih<br />

ili različitih smeštajnih objekata i jedinica. Ukoliko<br />

Putnik nije izričito ugovorio smeštaj posebnih<br />

odlika, prihvatiće bilo koju službeno registrovanu<br />

smeštajnu jedinicu u smeštajnom objektu<br />

opisanom u Programu, bez obzira na osobenosti<br />

putnika, lokaciju i položaj objekta, spratnost,<br />

blizinu buke, parkinga i dr. uslove. Ako 5<br />

dana pre ugovorenog dana otpočinjanja turističkog<br />

putovanja Organizator utvrdi da je prinuđen<br />

da izmeni pojedine bitne odredbe ugovora – vrstu,<br />

lokaciju, kategoriju ili nivo udobnosti smeštaja<br />

dužan je da izmene bez odlaganja saopšti<br />

Putniku u pismenoj formi ili na trajnom nosaču<br />

zapisa (trajnom medijumu) koji je lako dostupan<br />

potrošaču. Putnik može u roku od 2 dana od dana<br />

prijema obaveštenja o izmenama Ugovora<br />

da prihvati izmene ugovora ili da raskine ugovor<br />

uz povraćaj uplaćene cene, o čemu je dužan<br />

da bez odlaganja obavesti organizatora na<br />

način na koji je izvršio rezervaciju.<br />

Nakon otpočinjanja turističkog putovanja ugovoreni<br />

smeštaj može se bez saglasnosti Putnika<br />

zameniti smeštajem u objektu iste ili više kategorije<br />

u ugovorenom mestu smeštaja na teret<br />

Organizatora, a smeštaj u objekte niže kategorije<br />

može se izvršiti uz saglasnost putnika i povraćaja<br />

razlike u ceni srazmerno smanjenoj kategoriji<br />

smeštajnog objekta.<br />

Putnik preuzima obavezu upoznavanja i poštovanja<br />

pravila ponašanja u smeštajnom objektu<br />

a naročito na: deponovanje i čuvanje novca,<br />

dragocenosti i vrednih stvari, unos hrane i pića<br />

u sobe, poštovanje reda, smeštaja i napuštanja<br />

sobe u određeno vreme, broj osoba u sobi<br />

i dr. Ako drugačije nije ugovoreno, smeštaj Putnika<br />

u objekat je najranije posle 16,00 h na dan<br />

početka korišćenja usluge, a napuštanje objekta<br />

najkasnije do 09,00 h na dan završetka korišćenja<br />

usluge. Putnik nema pravo na refundaciju<br />

zbog samovoljnog, odnosno svojom krivicom<br />

izazvanog prevremenog napuštanja smeštajnog<br />

objekta, ni na cenu hotelske usluge, ni na<br />

cenu prevoza.<br />

Ako drugačije nije ugovoreno, trokrevetne i<br />

četvorokrevetne smeštajne jedinice (sobe, studiji,<br />

apartmani i sl.) su po pravilu na bazi standardne<br />

dvokrevetne sobe sa jednim, odnosno<br />

dva pomoćna ležaja, koji su po pravilu drvene ili<br />

metalne konstrukcije na rasklapanje i koji mogu<br />

pogoršati kvalitet smeštaja, u skladu sa kategorizacijom<br />

i propisima domicilne zemlje.<br />

Po pravilu, voda iz vodovoda nije predviđena<br />

za piće, ali se ista, bez obzira na njen eventualni<br />

drugačiji sastav, miris i ukus ili eventualni salinitet,<br />

smatra hemijski i bakteriološki ispravnom<br />

za sve ostale potrebe.


Funkcionisanje klima uređaja u smeštajnim<br />

objektima različit je po destinacijama i objektima<br />

i ne podrazumeva neprekidan rad iste 24 časa.<br />

Osim kod namere i grube neodgovornosti Organizator<br />

nema nikakvu odgovornost za predmete,<br />

koji se obično ne nose sa sobom. Zato se putnicima<br />

ne preporučuje, da na putovanja nose sa<br />

sobom vredne predmete a u suprotnom, putniku<br />

se preporučuje da iste preda uredno na čuvanje.<br />

Organizator ne odgovara putniku za štetu nastalu<br />

zbog njegovog nepoštovanja zakonskih<br />

propisa, propisanih pravila i običaja utvrđenih<br />

od strane prevoznika, hotelijera i drugih neposrednih<br />

pružalaca usluga.<br />

Raznovrsnost, kvalitet hrane i servisa ishrane,<br />

zavisi pretežno od visine cene aranžmana,<br />

kategorije objekta, destinacije i lokalnih običaja<br />

bez obzira da li je usluživanje po principu samopsluživanje<br />

ili posluživanja (menija). Usluga ALL<br />

INCLUSIVE ili ALL INC. LIGHT i bilo koja druga<br />

usluga podrazumeva usluge po internim hotelskim<br />

pravilima i ne mora biti identična ni u okviru<br />

iste kategorije na istoj destinaciji. Doručak, ako<br />

drugačije nije naznačeno u programu putovanja,<br />

podrazumeva kontinentalni doručak. Ukoliko je<br />

popunjenost kapaciteta u hotelima ispod 30%,<br />

hotel ima pravo da umesto usluge samoposluživanja<br />

servira uslugu a la carte – posluživanje.<br />

Usluge transfera i prevoza putnika podrazumeva<br />

standardni kvalitet po važećim propisima<br />

zemlje gde se usluga realizuje i primenjuju<br />

se propisi, principi i pravila određenih od strane<br />

prevoznika (npr. prevoz u bilo kom prevoznom<br />

sredstvu ne podrazumeva numerisana sedišta,<br />

niti uključen obrok i piće tokom putovanja, izuzev<br />

ako je to posebno ugovoreno itd.).<br />

Neusklađenost ličnih podataka datih organizatoru<br />

sa podacima u pasošu putnika (imena<br />

putnika i dr.) mogu imati za posledicu ispisivanje<br />

nove avionske karte, uz troškove ili čak proglašenje<br />

karte neregularnom za šta posledice<br />

snosi putnik. Putnik je odgovoran za svoju avionsku<br />

kartu od trenutka kada mu se uruči na aerodromu<br />

ili u agenciji. Ne postoji mogućnost izdavanja<br />

duplikata avionske karte, kao ni bording<br />

karte. Putnik u celosti snosi posledice njihovog<br />

gubitka ili nestanka tokom putovanja.<br />

Putnik ima obavezu primerenog ponašanja u<br />

prevoznom sredstvu (ukoliko je pod uticajem alkohola,<br />

droge ili neprimerenog ponašanja – organizator<br />

ima pravo da ga ne primi na prevoz ili<br />

u prisustvu policije udalji iz prevoznog sredstva a<br />

dalji prevoz do odredišta neće biti obaveza agencije,<br />

a ukoliko putnik ne dođe zbog udaljavanja iz<br />

prevoznog sredstva do hotela, primenjivaće se<br />

skala otkaza iz člana 10. U prevoznim sredstvima<br />

zabranjeno je pušenje, konzumiranje opojnih<br />

sredstava, alkohola. Putnik ne sme uznemiravati<br />

svojim ponašanjem službena lica u autobusuvozače<br />

i vodiče, u protivnom biće odmah udaljen<br />

iz prevoznog sredstva. Putni pravac, pauze, mesto<br />

i dužine njihovog trajanja određuje vodič - vozač.<br />

Vodič-vozač ima pravo da, zbog neižbežnih<br />

okolnosti, promeni red vožnje, itinerer puta, ili redosled<br />

obilazaka lokalitata. Putnik ima obavezu<br />

da prihvati svako ponuđeno mesto u prevoznom<br />

sredstvu. Prenos prtljaga od mesta parkiranja do<br />

smeštajne jedinice je obaveza putniika (prevoz<br />

će biti što je moguće bliže smeštaju). Ukoliko je<br />

transport prtljaga od parkinga do hotela u organizaciji<br />

hotela, organizator ne snosi odgovornost<br />

za nestanak ili oštećenje prtljaga. Za zaboravljene<br />

stvari u autobusu, agencija ne odgovara.<br />

Dužnost putnika je da vidljivo označi svoj prtljag<br />

sa ličnim podacima, i da lične stvari i vrednosti<br />

ne ostavlja u autobusu (agencija ne odgovara za<br />

njihov nestanak). Agencija ima pravo da za prevoz<br />

angažuje sve tipove turističkih autobusa koji<br />

ispunjavaju uslove predviđene propisima o komforu<br />

autobusa (mini bus, autobus ili double decker)<br />

bez prethodnog informisanja putnika o tipu<br />

autobusa. Za vreme vožnje u autobusima nisu<br />

u upotrebi toaleti, osim ukoliko to nije odobreno.<br />

Putnik je dužan da svu nastalu štetu u prevoznom<br />

sredstvu i smeštajnom objektu nadoknadi<br />

na licu mesta.<br />

Prevoz putnika železničkim, morskim, rečnim<br />

ili jezerskim prevoznim sredstvima obavlja se i<br />

direktna odgovornost ovih prevoznika je određena<br />

u skladu sa propisima kojima se regulišu<br />

pomenute vrste saobraćaja.<br />

8. PUTNE ISPRAVE, ZDRAVSTVENI I ZA-<br />

KONSKI PROPISI: Svi uslovi objavljeni u Programu<br />

odnose se isključivo na državljane sa putnom<br />

ispravom R. Srbije. Obaveza je Putnika sa stra-


nom putnom ispravom da se upozna sa viznim,<br />

carinskim, zdravstvenim i dr. uslovima koji važe za<br />

odredišnu ili tranzitnu zemlju kod nadležnog konzulata,<br />

kao i da sve potrebne dokumente obezbedi<br />

blagovremeno i uredno. Putnik za putovanje<br />

u inostranstvo mora imati važeću putnu ispravu<br />

sa rokom važenja još najmanje 6 meseci od dana<br />

završetka putovanja i u roku dostaviti Organizatoru<br />

ispravne i kompletne potrebne podatke i dokumenta<br />

za dobijanje vize, ukoliko istu pribavlja<br />

Organizator. Službenik agencije organizatora, niti<br />

posrednika nije ovlašćen da utvrdjuje validnost<br />

putnih i drugih isprava i dokumenata. Kada Organizator<br />

posreduje u postupku podnošenja dokumentacije<br />

isti ne garantuje dobijanje vize, niti dobijanje<br />

vize u roku i ne snosi nikakvu odgovornost<br />

za neispravnost putnog i drugih dokumenta ili ako<br />

pogranične vlasti ili imigracione službe ne odobre<br />

ulazak, tranzit ili dalji boravak putniku. Ukoliko<br />

putnik za vreme putovanja izgubi putne isprave<br />

ili mu budu ukradene, dužan je o svom trošku blagovremeno<br />

obezbediti nove i snositi sve eventualne<br />

štetne posledice po tom osnovu.<br />

Putnik je dužan ugovoriti posebne usluge vezane<br />

za njegovo zdravstveno stanje (specifična<br />

ishrana, karakteristike smeštaja i sl.). Za putovanja<br />

u zemlje, u kojima važe posebna pravila<br />

koja obuhvataju obaveznu vakcinaciju ili nabavku<br />

određenih dokumenata, obaveza je putnika<br />

da obavi potrebne vakcinacije i obezbedi odgovarajuće<br />

potvrde o tome i da u slučaju eventualnih<br />

posledica sam snosi odgovornost za štetu.<br />

Putnik je dužan striktno poštovati carinske,<br />

devizne i dr. propise R. Srbije, tranzitnih i zemalja<br />

u kojima boravi, te u slučaju nemogućnosti nastavka<br />

putovanja, odnosno boravka i svega drugog,<br />

sve posledice i troškove snosi sam putnik.<br />

Ukoliko se putovanje ne može realizovati<br />

zbog propusta putnika vezano za odredbe ove<br />

tačke, primenuju se odredbe tačke 10. ovih Opštih<br />

uslova.<br />

9. PROMENA I OTKAZ UGOVORA OD<br />

STRANE ORGANIZATORA: Organizator je dužan<br />

da Putnika obavesti o svakoj bitnoj promeni<br />

Programa na način na koji je zaključen Ugovor,<br />

najkasnije u roku od 5 dana pre početka putovanja,<br />

a Putnik ima rok od 48 časova od dana<br />

prijema obaveštenja o otkazu odgovoriti Organizatoru<br />

da li prihvata istu. Prihvat nove ponude<br />

može se izvršiti i kroz izvršenu uplatu ugovorene<br />

cene.<br />

U slučaju prihvata nove ponude, Putnik ima<br />

pravo na srazmerno sniženje cene u slučaju da<br />

je nova ponuda viša od prvobitno ugovorene,<br />

odnosno ima obavezu uplatiti razliku u ceni između<br />

prvobitne i nove ponude, ukolika je ponuda<br />

skuplja od prvobitno ugovorene.<br />

Ukoliko ne prihvati nijednu alternativu ponuđenu<br />

od strane Organizatora, Putnik ima pravo<br />

na povraćaj ukupno uplaćene cene.<br />

Organizator ima pravo otkazati putovanje u<br />

slučaju: nedovolnog broja prijavljenih putnika,<br />

pod uslovom da je Putnika o tome obavestio<br />

najkasnije 5 dana pre početka turističkog putovanja;<br />

prestanka ugovora zbog nemogućnosti<br />

ispunjenja ugovornih obaveza za koji nisu odgovorne<br />

ugovorne strane, a koje bi da su postojale<br />

u vreme objavljivanja Programa bile opravdan<br />

razlog Organizatoru da Program ne objavljuje i<br />

Ugovor ne zaključuje, uz obavezu da Putniku izvrši<br />

povraćaj uplaćenih sredstava najkasnije u<br />

roku od 15 dana od dana otkaza.<br />

Ukoliko u Programu nije posebno navedeno,<br />

da bi se putovanje realizovalo, najmanji broj<br />

prijavljenih putnika treba da bude: za putovanje<br />

autobusom 30 putnika, za putovanje na redovnim<br />

avio linijama u Evropi 20 putnika, za putovanje<br />

na interkontinentalnim avio linijama 15<br />

putnika, za putovanje na posebno ugovorenim<br />

avio-čarter linijama a vozovima ili hidrogliserima<br />

najmanje 80% popunjenosti kapaciteta.<br />

Organizator za vreme putovanja, o čemu je<br />

dužan bez odlaganja na najpogodniji način obavestiti<br />

putnika, zadržava pravo promene dana ili<br />

sata putovanja, kao i pravo promene maršute putovanja<br />

i neophodne izmene Programa ukoliko<br />

se promene uslovi za putovanje (promenjen red<br />

letenja, prinudno sletanje, kvar prevoznog sredstva,<br />

gužva na granicama ili u saobraćaju, zatvaranje<br />

nekog od lokaliteta predviđenog za obilazak,<br />

promene u viznom režimu, bezbedonosna<br />

situacija, elementarne nepogode ili druge vanredne<br />

i objektivne okolnosti i više sile) bez obaveze<br />

isplate štete ili bilo kakve druge naknade putniku.


U navedenim slučajevima Organizator sam snosi<br />

eventualne dodatne troškove izmene programa<br />

putovanja. Ukoliko se započeto putovanje iz<br />

opravdanih razloga prekine, organizator ima pravo<br />

na naknadu za stvarno izvršene usluge.<br />

Organizator se oslobadja ispunjenja Ugovora<br />

onda, ako Putnik u okviru grupnog putovanja<br />

ometa sprovodjenje putovanja usled grubog i nedoličnog<br />

ponašanja, bez obzira na izrečenu opomenu.<br />

U tom slučaju putnik ima obavezu da organizatoru<br />

nadoknati pričinjenu eventualnu štetu.<br />

U slučaju nastupanja vanrednih okolnisti koje<br />

se unapred nisu mogle predvideti, a koji se mogu<br />

podvesti pod višu silu (terorističkih napada,<br />

vanrednog stanja, eksplozija, zaraze, epidemije<br />

i druge bolesti, elementarne nepogode, klimatski<br />

uslovi i sl.), obe ugovorne strane imaju pravo raskinuti<br />

Ugovor, pri čemu Organizator ima pravo<br />

na stvarne odnosno učinjene troškove. Ukoliko<br />

Putnik uprkos obezbeđenoj evakuaciji ili naredbe<br />

nadležnih vlasti Republike Srbije, ipak želi da nastavi<br />

putovanje, u obavezi je da o tome sastavi i<br />

potpiše pisanu ispravu da je obavešten da može<br />

biti vraćen u Srbiju, da je upoznat sa eventualnim<br />

posledicama ostanka i sa činjenicom da mu Organizator<br />

putovanja možda neće moći omogućiti<br />

povratak u najkraćem roku u slučaju kasnije promene<br />

situacije u zemlji putovanja,<br />

10. ODUSTAJANJE PUTNIKA OD PUTO-<br />

VANJA: Putnik ima pravo da odustane od putovanja,<br />

o čemu je dužan pismeno izvestiti Organizatora.<br />

Datum pismenog otkaza Ugovora<br />

predstavlja osnov za obračun naknade koja pripada<br />

Organizatoru, izražene procentualno u odnosu<br />

na ukupnu cenu putovanja, ako Programom<br />

nije drugačije određeno i to:<br />

• 5% ako se putovanje otkaže do 45 dan pre<br />

početka putovanja (blagovremeni otkaz)<br />

• 10 % ako se putovanje otkaže od 44 do 30<br />

dana pre početka putovanja,<br />

• 20 % ako se otkaže 29 do 20 dana pre početka<br />

putovanja ,<br />


putovanja,<br />






putovanja ili u toku putovanja.<br />

Promena ugovorenog mesta i datuma putovanja,<br />

smeštajnog objekta, smeštajne jedinice,<br />

nedobijanje vize i sl., smatra se odustajanjem<br />

putnika od putovanja.<br />

Putnik je u obavezi Organizatoru naknaditi<br />

samo stvarne, odnosno učinjene troškove, ukoliko<br />

je do otkaza došlo zbog: iznenadne bolesti<br />

putnika, bračnog druga, deteta, roditelja, brata<br />

ili sestre putnika, usvojenika i usvojioca, smrti<br />

putnika, bračnog druga, deteta, roditelja, brata<br />

ili sestre putnika, usvojenika i usvojioca odnosno<br />

poziva za vojnu vežbu putnika ili elementarne<br />

nepogode zvanično proglašene. Za navedene<br />

slučajeve putnik je obavezan dostaviti<br />

organizatoru dokaz kojim se ostvaruju prava iz<br />

zdravstvenog osiguranja po osnovu privremene<br />

sprečenosti za rad ( potvrdu izabranog lekara<br />

iz oblasti opšte medicine, odnosno otpusnu listu<br />

stacionarne zdravstvene ustanove), odnosno<br />

umrlicu, odnosno poziv za vojnu vežbu. Ne<br />

mogu se smatrati opravdanim razlozima za otkaz<br />

ili prekid putovanja slučajevi lokalnih terorističkih<br />

napada, eksplozija, zaraze, epidemije<br />

i druge bolesti, elementarne nepogode, klimatski<br />

uslovi i sl., za koje nije proglašeno vanredno<br />

stanje od strane nadležnih državnih organa zemlje<br />

putovanja.<br />

Iznenadna bolest podrazumeva od strane<br />

ovlašćenog lekara utvrđeno iznenadno i neočekivano<br />

oboljenje, odnosno infektivnu bolest ili<br />

organski poremećaj, koji nastane posle zaključenja<br />

ugovora o putovanju i nije u vezi sa, niti je<br />

posledica nekog prethodnog zdravstvenog stanja,<br />

a takve je prirode da zahteva lečenje, boravak<br />

u bolnici (hospitalizaciju) i onemogućava<br />

početak ugovorenog putovanja.<br />

Organizator, u slučaju da putnik koji je odustao,<br />

obezbedi odgovarajuću zamenu ili pak<br />

zamenu izvrši sam organizator, dužan je putniku<br />

izvršiti povraćaj uplaćenih sredstava u ukupnom<br />

iznosu, po odbitku samo stvarnih i učinjenih<br />

troškova.


U slučaju da je Putnik sa osiguravačem zaključio<br />

Ugovor o osiguranju od otkaza putovanja,<br />

svoje pravo ostvaruje direktno od strane<br />

osiguravača, pri čemu će se primeniti odredbe<br />

Opštih uslova osiguranja osiguravača.<br />

Kod odustanka od ugovora, putniku se ne vraća<br />

iznos plaćen Organizatoru za posredovanje u<br />

dobijanju viza i iznos uplaćen na ime osiguranja.<br />

11. PRTLJAG : Prevoz prtljaga do određene<br />

težine koju određuje avio prevoznik, je besplatan.<br />

Višak prtljaga putnik plaća prema važećim<br />

cenama avio-prevoznika. Transport specijalnog<br />

prtljaga od aerodroma do hotela i nazad je isključivo<br />

stvar samih turista. Preporučuje se da<br />

se zlato, vredne stvari, tehnički instrumenti i medikamenti<br />

nose isključivo u ručnom prtljagu.<br />

Kod prevoza autobusom putnik može poneti<br />

2 komada prtljaga. Deca do dve godine nemaju<br />

pravo na besplatan prtljag. Putnik je dužan voditi<br />

brigu o svojim stvarima unetim u prevozno sredstvo,<br />

o davanju, odnosno preuzimanju prtljaga<br />

predatog prevozniku, odnosno unetom u smeštajni<br />

objekat. Sva svoja prava po navedenom,<br />

putnik ostvaruje direktno od prevoznika, pružaoca<br />

usluge smeštaja ili osiguranja a prema važećim<br />

međunarodnim i domaćim propisima.<br />

Na svim aerodromima se primenjuju posebna<br />

bezbedonosna pravila u vezi sa ručnim prtljagom,<br />

te preporučujemo za više informacija da<br />

se putnik informiše na aerodromu Nikola Tesla u<br />

Beogradu na telefon 011/ 209- 4444 ili web sajta:<br />

www.beg.aero<br />

Osim kod namere i grube nepažnje Organizator<br />

nema nikakvu odgovornost za prtljag i predmete,<br />

koji se obično ne nose sa sobom, izuzev<br />

kada je preuzeo predmete na čuvanje. Zato se<br />

putnicima ne preporučuje, da na putovanja nose<br />

sa sobom vredne predmete a u suprotnom,<br />

putniku se preporučuje da iste preda uredno na<br />

čuvanje.<br />

Putnik ima obavezu da prijavi gubitak, oštećenja<br />

ili nestanak prtljaga lokalnom predstavniku<br />

Organizatora ili ino-partneru. Ukoliko Putnik<br />

svojom krivicom propusti da prijavi nedostatke,<br />

gubi pravo na naknadu i dalja potraživanja vezana<br />

za učinjeni propust.<br />

12. OSIGURANJE I GARANCIJA PUTO-<br />

VANJA: U cenu putovanja nije uključeno putno<br />

osiguranje. Organizator savetuje zaključenje<br />

osiguranja za otkaz putovanja, osiguranje putne<br />

odgovornosti, zdravstveno osiguranje i osiguranje<br />

protiv nezgoda. Ukoliko Organizator i Posrednik<br />

nude putna osiguranja, radi se samo o<br />

posredovanju. Ugovor o osiguranju se zaključuje<br />

samo između Putnika i osiguravajuće kompanije,<br />

kome se eventualni zahtevi direktno upućuju.<br />

Treba da pročitate uslove osiguranja i obaveze<br />

iz ugovora o osiguranju. Premije osiguranja nisu<br />

sastavni deo cene putovanja i dospevaju odmah<br />

pri zaključivanju ugovora o osiguranju. Potpisivanjem<br />

Ugovora Putnik potvrđuje da mu je informisan<br />

i upućen na obezbeđenje paketa putnog<br />

osiguranja. Paket putnog osiguranja ne pokriva<br />

obavezno zdravstveno osiguranje, te se Putniku<br />

preporučuje da isto sam obezbedi, jer to može<br />

biti razlog da pogranične vlasti ne dozvole dalje<br />

putovanje ili da Putnik mora sam platiti značajne<br />

troškove eventualnog lečenja.<br />

Prema Zakonu o turizmu organizator ima sledeće<br />

garancije putovanja:<br />

1. polisu osiguranja potraživanja za slučaj insolventnosti<br />

Organizatora putovanja broj 273077<br />

osiguravajuće kuće „WIENER STADTISC-<br />

HE”, a.d.o., Beograd, Trešnjinog cveta 1, za<br />

troškove nužnog smeštaja, ishrane i povratka<br />

putnika sa putovanja u mesto polaska u zemlji<br />

i inostranstvu. U slučaju nemogućnosti organizatora<br />

da izmiri troškove nužog smeštaja,<br />

ishrane i povratka putnika u mesto polaska<br />

zbog nelikvidnsiti ili stečaja organizatora, putnici<br />

zatečeni na putovanju treba na najbrži<br />

način da kontaktiraju osiguravača”, na tel.<br />

br. +381 11 220 98 63. Potrebno je da putnik<br />

navede broj ugovora, mesto putovanja, naziv<br />

smeštajnog objekta, imena putnika, adresu ili<br />

broj telefona preko kojih se može kontaktirati i<br />

2. polisu osiguranja odgovornosti Organizatora<br />

putovanja prema putniku broj 42217283<br />

osiguravajuće kuće „WIENER STADTISC-<br />

HE”, a.d.o., Beograd, Trešnjinog cveta 1,<br />

koju prouzrokuje neispunjenjem, delimičnim<br />

ispunjenjem ili neurednim ispunjenjem oba-


veze. Putnik svoja prava za naknadu štete<br />

ostvaruje na osnovu pravnosnanžne i izvršne<br />

sudske presude, odnosno odluke arbitražnog<br />

suda YUTA ili drugog vansudskog rešenja<br />

potrošačkog spora, u skladu sa ovim Opštim<br />

uslovima i Opštim uslovima YUTE.<br />

13. PRIGOVOR I REKLAMACIJA PUTNIKA<br />

I REŠAVANJE SPOROVA: Putnik je obavezan<br />

bez odlaganja na licu mesta opravdani prigovor<br />

saopštiti lokalnom predstavniku organizatora, a<br />

ako ovaj nije dostupan, neposrednom pružaocu<br />

usluge (npr. prevozniku, hotelijeru i dr.), ili direktno<br />

organizatoru i sarađivati u dobroj nameri da<br />

se otklone uzroci prigovora i prihvatiti ponuđeno<br />

rešenje koje odgovara ugovorenoj usluzi.<br />

Putnik ne može da zahteva srazmerno sniženje<br />

cene ako nesavesno i na propisani način<br />

propusti da ukaže Organizatoru na odstupanje<br />

između pruženih i ugovorenih usluga.<br />

Za prigovore, pomoć, hitne i druge slučajeve<br />

putnik nas može kontaktirati preko telefona broj<br />

+381 69 264 6433, odnosno faksa broj +381 11<br />

2760 247, radnim danima od 09-21h po srednjeevropskom<br />

vremenu, subotom od 09-17 po<br />

srednjeevropskom vremenu ili preko e-maila:<br />

office@wayout.co.rs i na našoj adresi: Beograd,<br />

Takovska 36/38<br />

Potrebno je da putnik navede broj ugovora,<br />

mesto putovanja, naziv smeštajnog objekta,<br />

imena putnika, adresu ili broj telefona preko kojih<br />

se može kontaktirati<br />

Putnik je u obavezi da dobronamerno sarađjuje<br />

i strpljivo sačeka vremenski okvir od 24-<br />

48 h da se opravdani prigovor otkloni (npr. kvar<br />

frižidera, nestanak struje ili vode, loše očišcćen<br />

apartman i dr.nedostaci).<br />

Ako uzrok prigovora nije otklonjen na licu mesta,<br />

putnik sa predstavnikom organizatora ili izvršiocem<br />

usluga o tome na licu mesta sastavlja<br />

potvrdu koju obojica potpisuju. Putnik zadržava<br />

jedan primerak ove potvrde. Ako je uzrok prigovora<br />

otklonjen na licu mesta, Putnik je obavezan<br />

potpisati potvrdu o istom, a u suprotnom činjenica<br />

da je nastavio korišćenje ponuđenog rešenja<br />

smatra se da je Program u celosti izvršen,<br />

Ukoliko nedostaci nisu otklonjeni na licu mesta,<br />

putnik je obavezan da u roku od 8 dana<br />

nakon ugovorenog dana završetka putovanja,<br />

isključivo organizatoru, dostavi osnovan i dokumentovan<br />

prigovor (potvrdu o prigovoru na licu<br />

mesta,, račune o plaćenim troškovima, zahtev<br />

po vrstama neizvršenih usluga činjenično<br />

konkretizovan i kvantifikovan u odnosu na svakog<br />

putnika ponaosob i druge dokaze) i zahtevati<br />

povraćaj razlike u ceni. Svaki putnik potpisnik<br />

ugovora u svoje ime i u ime lica iz ugovora<br />

ili lica sa urednim punomoćjem za zastupanje,<br />

reklamaciju podnosi pojedinačno, jer Organizator<br />

neće razmatrati grupne reklamacije.<br />

Organizator je dužan uzeti u postupak samo<br />

blagovremene, obrazložene i dokumentovane<br />

prigovore, a kojima se uzrok nije mogao otkloniti<br />

u toku putovanja na licu mesta.<br />

Organizator je dužan dostaviti putniku pisani<br />

odgovor na prigovor u roku od 15 dana od<br />

dana prijema prigovora Putnika, odnosno u roku<br />

od 15 dana putniku isplatiti razliku u ceni na<br />

ime neizvršenih, neadekvatno izvršenih odnosno<br />

delimično izvršenih usluga u roku od 15 dana<br />

od dana dostavljanja blagovremenog i osnovanog<br />

prigovora.<br />

Ukoliko reklamacija nije kompletna i istu treba<br />

urediti, Organizator će dostaviti putniku odgovor<br />

da istu u ostavljenom roku uredi pod pretnjom<br />

propuštanja.<br />

Organizator će u skladu sa dobrim poslovnim<br />

običajima u zakonskom roku odgovoriti putniku i<br />

po reklamacijama koje su neblagovremene, neosnovane<br />

ili neuredne.<br />

Sniženje cene po reklamaciji putnika može<br />

dostići samo iznos reklamiranog a neizvršenog<br />

dela usluge, ne može obuhvatiti već iskorisćene<br />

usluge, niti dostići iznos celokupne cene Programa.<br />

Visina naknade, koja se isplaćuje po osnovanom<br />

i blagovremenom prigovoru, srazmerna<br />

je stepenu neizvršene, odnosno delimično izvršene<br />

usluge. Ukoliko putnik prihvati isplatu naknade<br />

na ime srazmernog sniženja cene, ili koji<br />

drugi vid naknade, podrazumeva se da je saglasan<br />

sa predlogom organizatora za mirno rešenje<br />

spora, te se na taj način odrekao svih daljih<br />

potraživanja prema organizatoru u vezi spor-


nog odnosa, bez obzira na činjenicu da li je o<br />

tome potpisao pismenu potvrdu o izvršenoj refundaciji<br />

sa klauzulom o konačnom razrešenju<br />

medjusobnih spornih odnosa. Smatraće se da<br />

je povraćaj razlike u ceni putniku izvršen i postignut<br />

dogovor sa putnikom u skladu sa zakonom<br />

i ovim opštim uslovima, kada je organizator putniku<br />

ponudio realnu razliku u ceni za neadekvatno<br />

pružene usluge, u skladu sa cenovnikom neposrednog<br />

pružaoca usluga koji je važio na dan<br />

zaključenja ugovora o putovanju, i drugim raspoloživim<br />

dokazima, te da je organizator postupio<br />

u skladu sa pozitivnim propisima.<br />

Putnik i Organizator se obavezuju da sve<br />

eventualne sporove pokušati da reše međusobnim<br />

dogovorom, u suprotnom ugovaraju nadležnost<br />

Arbitražnog suda YUTA-e, Beograd, Kondina<br />

14, uz primenu odredaba Zakona o turizmu,<br />

Zakona o obligacionim odnosima, Zakona o zaštiti<br />

potrošača i Opštih uslova putovanja YUTA<br />

utvrđenih dana 09.02.2011. godine.<br />

14. INDIVIDUALNA PUTOVANJA „NA<br />

UPIT“ I POJEDINAČNE USLUGE: Za individualne<br />

»rezervacije na upit« putnik polaže na<br />

ime troškova rezervacije depozit koji ne može<br />

biti manji od 50 EUR u dinarskoj protivvrednosti<br />

po prodajnom kursu poslovne banke Organizatora.<br />

Ukoliko rezervacija bude prihvaćena<br />

od strane putnika, depozit se uračunava u cenu<br />

aranžmana. Ukoliko rezervaciju organizator<br />

ne potvdi u ugovorenom roku, depozit se u celosti<br />

vraća putniku. Ako putnik ne prihvati ponuđenu<br />

ili potvrđenu rezervaciju, a koja je u celosti u<br />

skladu sa zahtevima putnika, iznos depozita zadržava<br />

organizator u celosti.<br />

Organizator, osim zbog svoje grube nepažnje<br />

i nemara, ne odgovara za nedostatke, materijalna<br />

i telesna oštećenja kod individualnih turističkih<br />

usluga po zahtevu putnika, za koje je on<br />

samo posrednik između putnika i neposrednih<br />

pružaoca usluga (npr. pojedinačna usluga smeštaja,<br />

prevoza, ulaznice za sportske manifestacije,<br />

izlete, rent-a car i dr.).<br />

Ukoliko je rezervisano i kombinovano vise<br />

pojedinačnih usluga (npr. let i kružna tura), naknada<br />

za storno se obracunava pojedinacno i<br />

na kraju se sabira.<br />

15. ZAŠTITA LIČNIH PODATAKA PUTNIKA:<br />

Lični podaci putnika, koje isti daje dobrovoljno,<br />

predstavljaju poslovnu tajnu organizatora. Putnik<br />

je saglasan da lične podatke organizator<br />

može koristiti za realizaciju ugovorenog programa<br />

putovanja, pri čemu se ne mogu saopštavati<br />

adrese, mesto, vreme i cena putovanja i imena<br />

saputnika drugim licima, osim licima određenim<br />

posebnim propisima.<br />

16. OBAVEZNOST PRIMENE: Organizator<br />

može programom putovanja ili posebnim opštim<br />

uslovima poredvideti povoljnije odredbe za putnika<br />

u odnosu na ove uslove, a u izuzetnim slučajevima<br />

(povodom održavanja sportskih, kongresnih<br />

i sličnih međunarodnih manifestacija i<br />

posebnim vidovima turizma – đački, lov i ribolov,<br />

ekstremni sportovi i dr.) predvideti i nepovoljnije<br />

uslove za putnika u pogledu rokova i visine<br />

naknade kod odustajanja putnika od putovanja i<br />

iznosa i rokova plaćanja i sl.<br />

Ovi Opšti uslovi važe od 24.06.2011.godine,<br />

kojim danom prestaju da važe Opšti uslovi utvrđeni<br />

i objavljeni 07.03.2011. godine.<br />

Zdravko Majnik, direktor

FIRST MINUTE br. 3 - Wayout

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?