FIRST MINUTE br. 2 - Wayout

wayout.rs

FIRST MINUTE br. 2 - Wayout

Hotel Smeštaj Usl.Saadia ***MonastirWayout Club HotelDvoje dece do 14.g gratis smeštajClub El Bousten ***HammametWayout Club HotelDvoje dece do 12.g gratis smeštajAlmaz *** luxYasmine HammametWayout Club Hotel Dvoje decedo 12.g gratis smeštajSandra Club *** luxYasmine HammametWayout Club HotelEden Club *** luxMonastirAqua ParkWayout Club HotelHotel Club President ***HammametWayout Club HotelHouda YasmineHammamet ****Yasmine HammametTUNIS FIRST MINUTE 8 DANA25.0602.0702.0709.0709.0716.0716.0723.0723.0730.0730.0706.0806.0813.0813.0820.088 dana / 7 noci20.0827.0827.0803.0903.0910.0910.0917.09DBL289 329 329 329 329 329 329 329 329 279 279 279 279AI1&2 DETE 2-14 129 129 129 129 129 129 129 129 129 129 129 129 129DBL309 359 359 359 359 359 359 359 349 299 299 299 299AI1&2 DETE 2-12 129 129 129 129 129 129 129 129 129 129 129 129 129DBL AI 309 359 359 359 359 359 359 359 349 299 299 299 2991&2 DETE 2-12 129 129 129 129 129 129 129 129 129 129 129 129 129DBL309 359 359 359 359 359 359 359 349 299 299 299 299PRVO DETE 2-14 109 109 109 109 109 109 109 109 109 109 109 109 109AIDRUGO DETE 2-6 109 109 109 109 109 109 109 109 109 109 109 109 109DRUGO DETE 6-14 219 249 249 249 249 249 249 249 239 219 219 219 219DBL329 379 379 379 379 379 379 379 369 319 319 319 319PRVO DETE 2-12 AI 109 109 109 109 109 109 109 109 109 109 109 109 109DRUGO DETE 2-12 229 259 259 259 259 259 259 259 259 229 229 229 229DBL329 379 379 379 379 379 379 379 369 319 319 319 319PRVO DETE 2-14 109 109 109 109 109 109 109 109 109 109 109 109 109AIDRUGO DETE 2-6 109 109 109 109 109 109 109 109 109 109 109 109 109DRUGO DETE 6-14 229 259 259 259 259 259 259 259 259 229 229 229 229DBL329 379 379 379 379 379 379 379 369 359 359 349 319PRVO DETE 2-12 109 109 109 109 109 109 109 109 109 109 109 109 109DRUGO DETE 2-6 AI 109 109 109 109 109 109 109 109 109 109 109 109 109DRUGO DETE 6-12 239 259 259 259 259 259 259 259 249 249 249 249 229doplata pogled na bazen6 EUR po osobi po noći17.0924.09


Uslovi plaćanjaTUNIS FIRST MINUTE 8 DANA- Plaćanje se vrši u dinarskoj protivvrednosti po prodajnom kursu Unicredit banke za efektivu na dan uplate.- Cena je garantovana samo za uplatu kompletnog iznosa. U suprotnom, garantovan je samo iznos akontacije, dok je ostatak je podložan promeni.Način plaćanja-Gotovinski - uplata avansa od najmanje 50% od ukupne cene aranžmana prilikom prijave, ostatak najkasnije 10 dana pre polaska.-Kreditnim karticama (Visa, Dina Card, Master Card i Maestro)-Uplatom preko računaVažne napomene-Za realizaciju putovanja je potrebno minimum 150 putnika.-Uplata aranžmana u celosti vrši se najkasnije 10 dana pre polaska na putovanje.-Krajnji rok za obaveštavanje putnika, za slučaj otkazivanja aranžmana od strane agencije "WAYOUT”,u slučaju nedovoljnog broja putnika, je 5 dana pre početka putovanja.-Pomoćni ležaj je manji od standardnog. Smeštaj treće osobe u sobi utiče na udobnostboravka (veličina sobe je standardna dvokrevetna, sa dodatim ležajem).-Jedan hotelski dan, kao rezervisane usluge računa se od 14h00/ datuma početka putovanja do 10h00 poslednjegdana aranžmana, bez obzira kada gost uđe u hotel. Svako korišćenje soba i usluga u hotelu prvog dana aranžmanapre 14h00 i poslednjeg dana nakon 10h00 iziskuje dodatna plaćanja, direktno na recepciji.-Raspodelu soba u hotelu vrši recepcija, po dolasku. Organizator putovanja ne može uticati na spratnost, poziciju sobe, veličinu kreveta.-U hotelima koji pružaju uslugu ishrane serviranu po principu švedskog stola-samoposluživanje, usled nedovoljnog broja gostijumoguće je serviranje obroka po principu menija umesto švedskog stola, što ne utiče na kvalitet pružene usluge.-All Inclusive podrazumeva usluge po internim hotelskim pravilima i ne moraju biti identični po hotelima, kako iste kategorije tako i iste zemlje.-Vreme rada klima uređaja, razlikuje se u zavisnosti od hotela i ne podrazumeva 24 sata neprekidnog trajanja.-Opisi i fotografije smeštajnih kapaciteta nalaze se na web sajtu www.wayout.rs-Organizator putovanja nije ovlašćen da proceni valjanost putnih i drugih isprava.-Organizator putovanja zadržava pravo korekcije cena usled promena u kursu razmene valuta ili promene tarifa prevoznika.-Organizator putovanja nije odgovoran ukoliko postojeći ili navedeni u opisu, sadržaji hotela ne budu u funkciji usled objektivnih okolnosti.-Fakultativni izleti nisu sastavni deo programa putovanja i predstavljaju zaseban ugovor sa organizatorom izleta - lokalnom agencijom u Tunisu.-U Tunisu ne vladaju bolesti epidemioloških razmera tako da vakcinacija pri ulasku u zemlju nijepotrebna. Zdravstvene ustanove i higijena odgovaraju standardima u Srbiji.


HAMMAMETTUNIS FIRST MINUTE 8 DANAHotel Club El Bousten 3*Hotelski kompleks se nalazi na peščanoj plaži. Udaljen je 5km od centra Hammameta, 65km od aerodroma u Tunisu, 90kmod aerodroma u Monastiru. Hotel raspolaže sa 620 soba raspoređenih po bungalovima i nekoliko jednospratnih zgrada.Hotel ima restoran, 3 bara, otvoren i dečiji bazen, otvoren bazen sa 2 vodena tobogana, mini klub, igralište za decu, minigolf, stoni tenis, fitnes, saunu, teniski teren, servis pranja veša, menjačnicu, TV salu. Mogućnost najma sefa kod recepcije.Ležaljke i suncobrani uz doplatu. Svaka soba ima kupatilo, klimu, telefon. Ishrana je na bazi švedskog stola.Hotel Club President 3*Hotelski kompleks je udaljen 300m od peščane plaže (ulica deli hotel od plaže), 100m od aqua parka (ulaz uz doplatu), 5km od centraHamameta, 60km od aerodroma u Tunisu, 85km od aerodroma u Monastiru. Hotel raspolaže sa 215 soba u glavnoj zgradi i 150bungalova u Tunisian Village kompleksu-u okviru hotela. Hotel ima 2 restorana, 3 bara, 2 otvorena bazena sa delom za decu, miniklub, masažu, bilijar, stoni tenis, mini golf, teren za tenis, menjačnicu. Korišćenje peškira kraj bazena uz obavezan depozit. Svaka sobaima kupatilo, terasu, klimu, fen za kosu. Mogućnost najma sefa-uz doplatu. Ishrana je na bazi švedskog stola-samoposluživanje.Hotel Les Colombes 3*Hotel se nalazi na peščanoj plaži. Udaljen je 6km od centra Hammameta, 65km od aerodroma u Tunisu, 80km od aerodroma u Monastiru.Hotel raspolaže sa 288 soba, ima 2 restorana, 3 bara, 2 otvorena bazena, dečiji bazen, zatvoren bazen (na raspolaganju tokom zimskihmeseci), mini klub, mini golf, stoni tenis, fitnes, saunu, masažu, 4 teniska terena, 2 skvoš terena, servis pranja veša, menjačnicu,bilijar. Mogućnost najma sefa kod recepcije. Svaka soba ima kupatilo, klimu, terasu, telefon. Ishrana je na bazi švedskog stola.Hotel Azur Plaza 4*Hotel je udaljen 300m od peščane plaže (ulica deli hotel od plaže), 5km od centra Hamameta, 60km od aerodroma u Tunisu,85km od aerodroma u Monastiru. Hotel raspolaže sa 183 sobe, ima restoran, snek bar, 3 bara, otvoren i dečiji bazen, zatvorenbazen, disko klub, fitnes, tursko kupatilo, masažu, salon lepote, teniski teren, teren za mini fudbal, klub za decu. Ležaljke isuncobrani kraj bazena-besplatno. Mogućnost najma peškira za plažu (uz depozit). Svaka soba ima kupatilo, terasu, klimu, TV sasatelitskim programom, sef (doplata). Mogućnost najma mini frižidera.Ishrana je na bazi švedskog stola-samoposluživanje.Hotel Hammamet Serail 4*Hotel, okružen prostranim parkom, udaljen 300m od peščane plaže (ulica deli hotel od plaže), 6km od centra Hamameta, 90kmod aerodroma u Monastiru, 65km od aerodroma u Tunisu, 3km od Yasmine Hammameta. Hotel raspolaže sa 195 soba, imarestoran, snek bar, 3 bara, 2 otvorena bazena, spa centar, saunu, đakuzi, masažu, teniski teren, stoni tenis, kuglanje, bilijar,


TUNIS FIRST MINUTE 8 DANAgolf, stoni tenis, menjačnicu, servis pranja veša. Mogućnost najma sefa kod recepcije (doplata i depozit). Ležaljke i suncobrani na plaži uz doplatu.Svaka soba ima kupatilo, klimu, terasu, telefon, fen za kosu. Mogućnost najma TV i mini frižidera (doplata). Ishrana je na bazi švedskog stola.Hotel Almaz 3*luxHotel je udaljen 250m od peščane plaže (ulica deli hotel od plaže), 5km od centra Hamameta, 70km od aerodroma u Tunisu, 95km odaerodroma u Monastiru. Hotel raspolaže sa 160 soba, ima 2 restorana, snek bar, 2 bara, otvoren i dečiji bazen, zatvoren bazen (na raspolaganjutokom zimskih meseci), spa centar, fitnes, tursko kupatilo, masažu, mini klub, dečije igralište, TV salu, stoni tenis, bilijar, menjačnicu.Svaka soba ima kupatilo, klimu, terasu, TV, telefon. Mogućnost najma sefa i mini frižidera (doplata). Ishrana je na bazi švedskog stola.Hotel Sandra Club 3*luxHotel zanimljive tradicionalne arhitekture tipa menzel, sa sobama raspoređenim u tri zgrade. Udaljen je 250m od peščane plaže (ulica deli hotel odplaže), 300m od centra Yasmine Hammamet-nedaleko od nove Medine, 200m od zabavnog parka Carthage land, 7km od Hamameta, 65km odaerodroma Tunis, 145km od aerodroma Monastir, 8km od golf terena. Hotel raspolaže sa 203 sobe, ima restoran, 2 bara, otvoren bazen sa delomza decu, zatvoren bazen (nije na raspolaganju tokom letnjih meseci), fitnes, masažu, klub za decu, salon lepote, frizerski salon, salu za sastanke,prodavnicu, menjačnicu, bilijar. Mogućnost najma sefa kod recepcije (doplata). Svaka soba ima kupatilo, klimu, TV sa satelitskim programom,telefon. Mogućnost najma mini frižidera. Ležaljke i suncobrani na plaži-uz doplatu. Ishrana je na bazi švedskog stola-samoposluživanje.Hotel El Olf Las Palmas 4*Hotel je udaljen 350m od peščane plaže (ulica deli hotel od plaže), 10km od Hammameta, 70km od aerodroma u Tunisu i85km od aerodroma u Monastiru. Hotel raspolaže sa 170 soba, ima restoran, 2 snek bara, 3 bara, otvoren i dečiji bazen,zatvoren bazen, mini klub, spa centar, masažu, tursko kupatilo, salon lepote, stoni tenis, kuglanje, disko. Mogućnost najmasefa (doplata). Svaka soba ima kupatilo, klimu, terasu, telefon, TV, fen za kosu. Ishrana je na bazi švedskog stola.Hotel Houda Yasmine Hammamet 4*Hotel se nalazi u centru Yasmine Hammamet. Udaljen je 350m od plaže (ulica deli hotel od plaže), 70km od aerodroma u Tunisu,80km od aerodroma u Monastiru. Hotel raspolaže sa 250 soba, ima restoran, snek bar, bar, otvoren i dečiji bazen, zatvoren bazen(nije na raspolaganju u periodu od 1. juna do 30.septembra), 2 sale za seminare i kongrese, mini golf, stoni tenis, teren za tenis,teren za mali fudbal (30m x 60m), saunu (doplata-nije na raspolaganju u periodu od 1. juna do 30.septembra), tursko kupatilo(doplata), đakuzi (doplata), frizerski i kozmetički salon (doplata). Svaka soba ima kupatilo, terasu, klimu, TV sa satelitskim programom,telefon, mini frižider, fen za kosu. Ležaljke i suncobrani, kraj bazena, su besplatni. Ishrana je na bazi švedskog stola.


TUNIS FIRST MINUTE 8 DANAHotel Marillia 4*Hotel se nalazi na plaži, udaljen je 10km od Hammameta, 60km od aerodroma u Tunisu, 90km od aerodroma u Monastiru. Hotel raspolaže sa 352sobe, ima 2 restorana, snek bar, 3 bara, dva otvorena bazena, dečiji bazen, zatvoren bazen, spa centar, tursko kupatilo, fitnes, masažu, salonlepote, teniski teren, stoni tenis, bilijar, prodavnicu. Svaka soba ima kupatilo, terasu, klimu, TV, mini frižider, telefon, sef (doplata). Doplata za najamdušeka za ležaljku na plaži i kraj bazena. Mogućnost najma peškira za plažu (depozit). Ishrana je na bazi švedskog stola-samoposluživanje.Hotel Vincci Lella Baya 4*luxPripada lancu Vincci hotela. Izuzetno atraktivan hotel u kojem se vrlo smelo i skladno smenjuju stilovi. Spoj moderne gradnje, dinamičnearhitekture, i tradicionalnih, orijentalnih dekora. Okružen vrtom, hotel se nalazi prekoputa plaže (ulica deli hotel od plaže). Udaljen je 10km od centra Hamameta, 60 km od aerodroma u Tunisu, 80 km od aerodroma u Monastiru. Hotel raspolaže sa 247 soba, ima 3 restorana,snek bar, više barova, otvoren i dečiji bazen, zatvoren bazen (na raspolaganju tokom zimskih meseci), spa centar, fitnes, đakuzi, masažu,saunu, tursko kupatilo, salon lepote, teniski teren, mini klub. Jedan od najposećenijih “Thalasso” centara u Tunisu, nalazi se u sklopu ovoghotela. Svaka soba ima klimu, terasu, kupatilo, telefon, TV, mini frižider, telefon, sef, fen za kosu. Ishrana je na bazi švedskog stola.Hotel Le Royal 5*Hotel se nalazi na plaži, 7km od centra Hamameta, u najlepšem delu Hamamet Yasmine, 74km od aerodroma Tunis, 75km odaerodroma Monastir. Hotel raspolaže sa 266 soba i 26 apartmana, ima 5 restorana, snack bar, 4 bara, 5 bazena (od kojih 1 zatvoreni 1 dečiji), 2 teniska terena, mini klub za decu, tursko kupatilo, saunu, đakuzi, salon lepote, masažu, 19 sala za konferencije(kapaciteta 20-600 učesnika). Mogućnost bavljenja mnogobrojnim sportovima na vodi u toku letnjih meseci. Svaka soba ima kupatilo,terasu, klima uređaj, mini bar, telefon, TV sa satelitskim programom, sef, fen za kosu. Ishrana je na bazi švedskog stola.Hotel Vincci Taj Sultan 5*Hotel se nalazi na plaži, udaljen je 60km od aerodroma u Tunisu, 80km od aerodroma u Monastiru, 6km od centra Hammameta. Hotelraspolaže sa 252 sobe, ima 2 restorana, snek bar, 3 bara, otvoren i dečiji bazen, zatvoren bazen, saunu, tursko kupatilo, masažu,salon lepote, frozerski salon, stoni tenis, 2 teniska terena, bilijar, mini klub, salu za sastanke, menjačnicu, prodavnice. Ležaljke naplaži i kraj bazena bez doplate (peškiri kraj bezena i za plažu se mogu obezbediti uz plaćanje depozita). Svaka soba ima kupatilo,klimu, terasu, TV sa satelitskim programom, telefon, sef (doplata), mini frižider, fen za kosu.Ishrana je na bazi švedskog stola.SOUSSEHotel Dreams Beach 3*Hotel se nalazi na plaži, udaljen je 2km od Port el Kantaoui, 3km od Sousse, 22km od aerodroma u Monastiru, 140km odaerodroma u Tunisu. Hotel raspolaže sa 93 sobe, ima 2 restorana, 2 bara, otvoren bazen sa delom za decu (na prvom


TUNIS FIRST MINUTE 8 DANAHotel Tej Marhaba 4*Hotel je udaljen 200m od peščane plaže (ulica deli hotel od plaže), 1km od centra Sousse, 16km od aerodroma u Monastiru,125km od aerodroma u Tunisu. Hotel raspolaže sa 348 soba, ima 3 restorana, 7 barova, otvoren i dečiji bazen, zatvorenbazen, spa centar, fitnes, saunu, 4 teniska terena, frizerski salon, diskoteku, suvenirnicu, 6 sala za seminare i sastanke.Mogućnost najma sefa kod recepcije. Korišćenje ležaljki i suncobrana na plaži bez doplate. Svaka soba ima kupatilo, klimu,terasu, TV, radio, mini frižider, telefon, fen za kosu, pristup internetu (doplata).Ishrana je na bazi švedskog stola.Hotel Tour Khalef 4*Hotel pripada lancu hotela Marhaba. Nalazi se na plaži, okružen prostranim mediteranskim parkom (10ha). Udaljen je 3km od centra Sousse,18km od aerodroma u Monastiru, 120km od aerodroma u Tunisu. Pripada hotelskom kompleksu Marhaba koji čini pet hotela istoimenog lanca.Pojedini hotelski sadržaji su zajednički. Hotel raspolaže sa 564 sobe, ima 2 restorana, snek bar, 3 bara, 3 otvorena bazena, dečiji bazen,zatvoren bazen, fitnes, saunu, tursko kupatilo, masažu, đakuzi, thalasso i spa centar, 7 teniskih terena, 3 skvoš terena, frizerski salon, mini golf.Svaka soba ima kupatilo, klimu, terasu, telefonTV, fen za kosu. Mogućnost najma mini frižidera (doplata). Ishrana je na bazi švedskog stola.Hotel Marhaba Club 4*Hotel je okružen prostranim mediteranskim vrtom, nalazi se na peščanoj plaži. Udaljen je 2,5km od grada Sousse, 20km od aerodroma u Monastirui 120 km od aerodroma u Tunisu. Pripada hotelskom kompleksu Marhaba, koji čini pet hotela istoimenog lanca. Pojedini hotelski sadržaji suzajednički. Hotel raspolaže sa 214 soba, ima 2 restorana, 4 bara, otvoren i dečiji bazen, zatvoren bazen, 7 teniskih terena, 3 skvoš terena,spa centar, masažu, saunu, tursko kupatilo, fitnes, stoni tenis, mini golf. Mogućnost najma sefa kod recepcije (doplata). Ležaljke i suncobranikraj bazena i na plaži uz doplatu. Svaka soba ima kupatilo, klimu, terasu, Tv, telefon. Ishrana je na bazi švedskog stola-samoposluživanje.Hotel Royal Jinene 4*Hotel se nalazi na plaži, udaljen je 4,5km od centra Sousse, 3km od centra Port el Kantaoui, 135km od aerodroma u Tunisu, 23km od aerodromau Monastiru. Pripada hotelskom kompleksu Jinene koji čine dva hotela- Jinene3* i Royal Jinene 4*. Hotelski kompleks ima zajednički sadržaj.Hotel Royal Jinene raspolaže sa102 sobe, ima restoran, bar, snek bar, otvoren bazen sa delom za decu, zatvoren bazen (na raspolaganjutokom zimskih meseci), saunu, fitnes, tursko kupatilo, mini klub, stoni tenis, bilijar, menjačnicu. Mogućnost najma sefa (doplata). Svakasoba ima kupatilo, klimu, terasu, TV, telefon, fen za kosu. Mogućnost najma mini frižidera (doplata). Ishrana je na bazi švedskog stola.Hotel El Hana Residence 4*Hotel se nalazi na šetalištu pored čuvene gradske plaže Boujaafar, udaljen 800m od centra Sousse (ulica deli hotel od plaže). Sa hotelom El HanaBeach 3*, predstavlja jedinstven hotelski kompleks. Udaljen je 19km od aerodroma u Monastiru, 145km od aerodroma u Tunisu. Hotel raspolaže sa643 sobe, ima 2 restorana, snek bar, 4 bara, otvoren bazen sa delom za decu, zatvoren bazen (raspoloživ tokom zimskih meseci), masažu, fitnes,


TUNIS FIRST MINUTE 8 DANAtursko kupatilo, frizerski salon, salu za konferencije, TV salu, menjačnicu, servis pranja veša, bilijar, stoni tenis. Mogućnost najma sefa kod recepcije(doplata). Korišćenje ležaljki na plaži i kraj bazena uz doplatu. Svaka soba ima kupatilo, klimu, terasu, telefon, TV. Ishrana je na bazi švedskog stola.Hotel Orient Palace 5*Hotel se nalazi na plaži, udaljen je 4km od centra Sousse, 4km od Port el kantaoui, 22km od aerodroma u Monastiru, 140km odaerodroma u Tunisu. Hotel raspolaže sa 375 soba, ima 4 restorana, snek bar, 4 bara, mavarski kafe, noćni klub, otvoren i dečijibazen, zatvoren bazen, masažu, fitnes, đakuzi, saunu, tursko kupatilo, mini klub, teniski teren, mini golf, menjačnicu. Svaka soba imakupatilo, klimu, terasu, TV, telefon, fen za kosu. Mogućnost najma mini frižidera (doplata). Ishrana je na bazi švedskog stola.PORT EL KANTAOUIHotel Wonder Golf 3*Hotel se nalazi u blizini golf terena u Port el Kantaouiu. Udaljen je 800m od peščane plaže, 8km od centra Sousse, 25km odaerodroma u Monastiru, 140km od aerodroma u Tunisu. Hotel raspolaže sa 112 soba, ima restoran, 3 bara, snek bar, otvorenbazen, zatvoren bazen (nije na raspolaganju tokom letnje sezone), mini klub, stoni tenis, mini golf, bilijar, masažu, saunu,frizerski salon, menjačnicu, TV salu. Mogućnost najma sefa kod recepcije. Ležaljke kraj bazena i na plaži uz doplatu. Svakasoba ima kupatilo, terasu, centralnu klimu (na raspolaganju u periodu od 1.jula do 15. septembra), telefon. Mogućnost najma TVi mini frižidera (doplata). Doručak je kontinentalni-serviran, večera je na bazi meni posluženja (jedno jelo, bez izbora).Hotel Hannibal Palace 4*Hotel tradicionalne tuniske arhitekture. Nalazi se na peščanoj plaži u centru Port el Kantaouia. Udaljen je 200m od prelepe marine,9km od grada Sousse, 135km od aerodroma Tunis, 21km od aerodroma Monastir. Hotel raspolaže sa 252 sobe, ima 2 restorana,4 bara, otvoren i dečiji bazen, saunu, masažu, fitnes, frizerski salon, 2 teniska terena, mini golf, biznis centar, menjačnicu, pristupinternetu (doplata) kod recepcije. Mogućnost najma sefa. Svaka soba ima kupatilo, klimu, terasu, TV sa satelitskim programom, telefon,mini frižider, fen za kosu. Korišćenje ležaljki i suncobarna uz doplatu. Ishrana je na bazi švedskog stola-samoposluživanje.Hotel Vincci El Kantaoui Center 4*Hotel je udaljen 150m od peščane plaže, 500m od Marine u Port el Kantaoui, 8km od centra Sousse, 20km od aerodroma u Monastiru,135km od aerodroma u Tunisu. Hotel raspolaže sa 374 sobe, ima 3 restorana, snek bar, 4 bara, otvoren i dečiji bazen na prvom spratuhotela, zatvoren bazen, đakuzi, fitnes, saunu, tursko kupatilo, masaži, frizerski salon, salon lepote, salu za konferencije, menjačnicu,bilijar. Ležaljke i suncobrani kraj bazena bez doplate, dušeci za ležaljku na plaži-uz doplatu. Mogućnost najma peškira za plažu (obavezandepozit). Svaka soba ima kupatilo, klimu, terasu, TV, telefon, sef (doplata), fen za kosu, mini frižider. Ishrana je na bazi švedskog stola.


MONASTIRTUNIS FIRST MINUTE 8 DANAHotel Saadia 3*Hotel se nalazi u turističkoj zoni Skanes. Udaljen je 400m od peščane plaže (ulica deli hotel od plaže), 3km od aerodroma u Monastiru,140km od aerodroma u Tunisu, 9km od centra Monastira, 12km od centra Sousse. Mogućnost prevoza kočijom do plaže. Hotel raspolažesa 300 soba, ima restoran, snek bar, 3 bara, otvoren i dečiji bazen, zatvoren bazen (nije na raspolaganju tokom letnjih meseci), fitnes,masažu, saunu, tursko kupatilo, spa centar, teniski teren, stoni tenis, mini golf, mini klub za decu, menjačnicu. Mogućnost najma sefakod recepcije. Svaka soba ima kupatilo, klimu, terasu, telefon. Mogućnost najma TV (doplata). Ishrana je na bazi švedskog stola.Hotel Houda Golf and Beach Club 3*Hotel se nalazi na peščanoj plaži, u blizini golf terena. Udaljen je 10km od grada Sousse, 10km od centra Monastira, 6km odaerodroma Monastir, 150km od aerodroma Tunis. Hotel raspolaže sa ukupno 516 soba, ima 3 restorana, bar, snek bar, otvoren idečiji bazen, zatvoren bazen (nije na raspolaganju tokom letnjih meseci), saunu, masažu, tursko kupatilo, fitnes, frizerski salon,igralište za decu, prodavnicu, menjačnicu, servis pranja veša. Mogućnost najma sefa kod recepcije. Pristup inetrnetu (uz doplatu)kod recepcije. Svaka soba ima kupatilo (tuš), klimu, TV sa kablovskim programom, telefon. Ishrana je na bazi švedskog stola.Hotel Eden Club 3*luxHotel se nalazi na peščanoj plaži turističke zone Skanes, udaljen je 10km od centra Monastira, 15km od centra grada Sousse, 6km odaerodroma Monastir, 145km od aerodroma Tunis. Hotel raspolaže sa 390 soba, ima restoran, snek bar, 3 bara, otvoren i dečiji bazen, zatvorenbazen (nije na raspolaganju tokom letnjih meseci), otvoren bazen sa toboganima (tokom letnjih meseci na raspolaganju 10h00-12h00 i 14h00-17h00), masažu, spa centar, fitnes, tursko kupatilo, teniski teren, mini klub za decu, mini golf, bilijar, menjačnicu. Mogućnost najma sefa kodrecepcije. Svaka soba ima kupatilo, terasu, klimu, TV sa satelitskim programom, telefon. Ishrana je na bazi švedskog stola-samoposluživanje.Hotel Houda Skanes Monastir 4*Hotel se nalazi u turističkoj zoni Skanes, na plaži. Udaljen je 1km od aerodroma u Monastiru, 165km od aerodroma u Tunisu,5km od centra Monastira, 15km od centra Soussa. Hotel raspolaže sa 324 sobe, ima 3 restorana, 4 bara, otvoren i dečijibazen, zatvoren bazen (nije na raspolaganju tokom letnjih meseci), fitnes, 2 teniska terena, igralište za decu, mini golf, stonitenis, đakuzi, tursko kupatilo, saunu, masažu, suvenirnicu, salon lepote. Ležaljke kraj bazena i na plaži-besplatne. Najamdušeka za ležaljku-uz doplatu. Svaka soba ima kupatilo, centralnu klimu (od 15.juna do 30.septembra), TV sa satelitskimprogramom, mini frižider, fen za kosu, sef (doplata), telefon. Ishrana je na bazi švedskog stola-samoposluživanje.


TUNIS FIRST MINUTE 8 DANAHotel Delphin Al Habib 4*Hotel se nalazi u turističkoj zoni Monastira. Udaljen je 350m od peščane plaže (ulica deli hotel od plaže), 500m od centra grada Monastira,8km od aerodroma u Monastiru i 150km od aerodroma u Tunisu. Hotel raspolaže sa 202 sobe ima 2 restorana, 3 bara, snek bar, otvoreni dečiji bazen, zatvoren bazen, fitnes, masažu, frizerski salon, mini klub, mini golf, teniski teren, menjačnicu. Mogućnost pristupa internetukod recepcije (doplata). Mogućnost najma sefa (doplata). Svaka soba ima kupatilo, terasu, klimu, TV sa satelitskim programom, telefon.Mogućnost najma mini frižidera. Korišćenje ležaljke i suncobrana-uz doplatu. Ishrana je na bazi švedskog stola-samoposluživanje.Hotel Skanes Serail 4*Hotel se nalazi na peščanoj plaži turističke zone Skanes, udaljen je 6km od centra Monastira, 12km od centra grada Sousse, 2km odaerodroma Monastir, 145km od aerodroma Tunis. Hotel raspolaže sa 214 soba, ima 2 restorana, snek bar (otvoreno samo tokom letnjihmeseci), 3 bara (tokom letnjih meseci je raspoloživo 5 barova), otvoren i dečiji bazen, zatvoren bazen, đakuzi, masažu, teniski teren, mini klubza decu, mini golf, bilijar, mogućnost pristupa internetu kod recepcije (doplata), menjačnicu, više sala za seminare i kongrese, prodavnicu,servis pranja i peglanja veša. Svaka soba ima kupatilo, terasu, klimu, TV sa kablovskim programom, sef (doplata za korišćenje), telefon,fen za kosu. Mogućnost najma mini frižidera (doplata). Korišćenje suncobrana i ležaljki, na plaži i kraj bazena je besplatno. Doplata zakorišćenje dušeka za ležaljku. Najam peškira na plaži i kraj bazena uz doplatu. Ishrana je na bazi švedskog stola-samoposluživanje.Hotel Helya Beach 4*Hotel se nalazi na peščanoj plaži turističke zone Skanes. Udaljen je 7km od centra Monastira, 14km od centra gradaSousse, 1km od aerodroma u Monastiru, 145km od aerodroma u Tunisu. Hotel raspolaže sa 330 soba, ima 2 restorana,snek bar, 5 barova, noćni klub, 2 otvorena bazena, dečiji i zatvoren bazen, fitnes, masažu, saunu, đakuzi, mini klub zadecu, igralište, mini golf, teniski teren, stoni tenis, menjačnicu, servis pranja veša. Mogućnost najma sefa kod recepcije.Svaka soba ima kupatilo, terasu, klimu, TV sa kablovskim programom, telefon. Ishrana je na bazi švedskog stola.Hotel Amir Palace 5*Hotel se nalazi na peščanoj plaži turističke zone Skanes, udaljen je 7km od centra Monastira, 7km od centra grada Sousse, 3km od aerodromaMonastir, 145km od aerodroma Tunis. Hotel raspolaže sa 369 soba, ima 2 restorana, 2 snek bara, 5 barova, noćni klub, otvoren i dečiji bazen,zatvoren bazen, fitnes, masažu, saunu, đakuzi, tursko kupatilo, mini klub za decu, mini golf, teniski teren. Svaka soba ima kupatilo, terasu,klimu, TV sa kablovskim programom, telefon, sef (doplata za korišćenje), mini frižider, fen za kosu. Ishrana je na bazi švedskog stola.


TUNIS FIRST MINUTE 8 DANAMOLIMO PUTNIKE DA PROVERE TAČNO VREME POLETANJA AVIONA DVA DANA PRE POLASKA NA PUTOVANJEAgencija “Wayout” D.o.o. je Organizator putovanja i zadržava pravo promene redosledasadržaja programa usled vanrednih okolnosti na koje nije mogla uticati.„Wayout“ D.o.o. ne snosi odgovornost za eventualne drugačije usmene informacije o programu putovanjaMOLIMO PUTNIKE DA PAŽLJIVO PROČITAJU OPŠTE USLOVE PUTOVANJA AGENCIJE “WAYOUT” D.O.O.USAGLAŠENE SA YUTA STANDARDOM KOJI SU SASTAVNI DEO OVOG PROGRAMAPROGRAM br. 2. važi od 03.05.2012.Wayout d.o.o matični broj: 20195720, PIB: 104587418, Takovska 36-38, 11000 Beograd, SrbijaTel: +381.11.2083.602, +381.11.2083.604, fax: +381.11.2760.247e-mail: office@wayout.co.rs , www.wayout.rs, licenca br. OTP 390/2010 od 23.02.2010


TUNIS FIRST MINUTE 8 DANANa osnovu člana 56. Zakona o turizmu („Sl.glasnik RS“ br. 36/2009 i 88/2010) direktor TA“WAYOUT“, d.o.o., Beograd, broj licence: OTP390/2010 (u daljem tekstu: Organizator) dana24.06.2011.god. utvrduje sledećeOPŠTE USLOVE PUTOVANJAMolimo Vas da pre potpisivanja Ugovora/potvrdeo putovanju prethodno pročitatei proučite tekst Opštih uslova putovanja, jerVašim potpisom potvrđujete da su Vam istiuručeni u jednom primerku, da ste upoznatisa sadržinom istih i da ih u celosti prihvatate.Odredbe ovih Opštih uslova čine sastavnideo Ugovora/potvrde o putovanju (u daljemtekstu: Ugovor) između putnika i TA “WAYOUT”kao organizatora i obavezujuće su za obe ugovornestrane, osim odredbi definisanih pisanimugovorom ili Programom putovanja (u daljemtekstu: Program).1. PRIJAVE, UPLATE I UGOVOR: Putnikse za putovanje može prijaviti u sedištu Organizatora,ograncima Organizatora i agencijamasa kojima ima zaključen Ugovor o posredovanju(dalje: Posrednik). Kada Posrednik u programuputovanja Organizatora i Ugovoru nenaznači svojstvo Posrednika, odgovara za izvršenjePrograma putovanja kao organizator putovanja.Prijava postaje punovažna kada je potvrđenazaključenjem pisanog ugovora. Ugovormože biti zaključen i na trajnom nosaču zapisa iu elektronskoj formi, uz obaveznu uplatu akontacijeu visini od najmanje 50% od cene aranžmana.Ostatak ugovorene cene, ako drugačijenije ugovoreno, plaća se 10 dana pre početkaputovanja. Ukoliko Putnik, u roku ne izvrši uplatuu celosti, smatra se da je putovanje otkazao uskladu sa tačkom 10. ovih Opštih uslova.Putnik zaključenjem Ugovora potvrđuje damu je uručen Program, koji uz ove Opšte uslovepostaju njegov sastavni deo. Ugovor obavezujeOrganizatora i ne može se menjati, osimako ugovorne strane izričito ugovore drugačijeili ako promene nastanu usled više sile.Organizator je u obavezi da pre zaključenjaUgovora obavesti Putnika o svakoj promeni podatakaiz Programa u pismenoj formi ili trajnomnosaču zapisa (trajnom medijumu). Ukoliko jerezervacija izvršena putem sredstava komunikacijena daljinu, Organizator ima obavezu da Putnikana isti način na koji je rezervisao putovanjeobavesti o promeni podataka iz Programa, aPutnik ima obavezu da se u roku od 48 sati odprijema obaveštenja o promeni izjasni o da li ponuduprihvata ili ne prihvata i otkaže rezervaciju.Jedan Putnik može zaključiti Ugovor za višelica, uz obavezu da Putnik potpisnik Ugovora utrenutku zaključenja Ugovora dostavi Organizatoruna uvid pasoše ostalih Putnika, čime se,uz uplatu cene aranžmana/akontacije i upisivanjembroja njihovih pasoša u Ugovor smatra dasu i ostali putnici saglasni sa zaključenjem istog.Ovakav Ugovor, zajedno sa svim posledicamakoje proizlaze (raskid Ugovora, otkaz putovanja,uplata akontacije, odnosno preostalog delaaranžmana i dr), važe za sve putnike navedeneu Ugovoru, a naročito činjenica da su upoznatisa Programom i ovim Opštim uslovima.2. OBAVEZA I PRAVA ORGANIZATORA: Usvom poslovanju Organizator je dužan da postupau skladu sa pažnjom dobrog privrednika.Obaveze Organizatora su: Da sa putnikom zaključiUgovor, da putniku uruči Program i oveOpšte uslove, i da ga informiše o ponudi mogućihvidova putnog osiguranja - (u daljem tesktu:paket putnog osiguranja); da isplati srazmernurealnu razliku između ugovorene cene i ceneputovanja snižene srazmerno neizvršenju ili nepotpunomizvršenju usluga (u daljem tekstu:sniženje cene) povodom blagovremenog i osnovanogprigovora putnika u skladu sa zakonom iovim Opštim uslovima, osim ako su propusti uizvršenju Programa nastali: krivicom putnika ilise pripisuju trećem licu koje nije bilo ugovorenineposredni pružalac usluga u realizaciji Programa,delovanjem više sile ili nepredviđenih događajana koje Organizator nema uticaja i čije suposledice neizbežne uprkos primeni dužne pažnjeili nekim drugim događajima koje Organizatornije mogao predvideti i prevladati; da sesaglasno dobrim poslovnim običajima u ovojoblasti stara o pravima i interesima putnika; dapre polaska na put dostavi putniku ime, adresui broj telefona lokalnog predstavnika, odnosnolokalne agencije partnera organizatora, odno-


TUNIS FIRST MINUTE 8 DANAsno naziv, adresu i broj telefona Organizatora;ne odgovara za usluge pružene putniku od stranedrugih lica van Programa.U slučaju da se rezervacija i prodaja turističkogaranžmana vrši na daljinu, Organizator jeobavezan da sa putnikom zaključi Ugovor kojiosim podataka iz Programa sadrži i: posebnezahteve putnika sa kojima se organizator saglasio;adresa, postupak i rok za ulaganje pritužbiputnika, kao i rok za rešavanje pritužbi, naziv iadresu organizatora, putnika i osiguravača; datumi mesto zaključenja ugovora i potpise ugovornihstrana i uslove pod kojima putnik imapravo da odustane od Ugovora i naziv i adresazastupnika odnosno posrednika, ukoliko je prekonjih zaključen Ugovor.3. OBAVEZA I PRAVA PUTNIKA: Da se prezaključenja Ugovora detaljno upozna sa uručenimProgramom i ovim Opštim uslovima, štosvojim potpisom na ugovoru potvrđuje u viduposebne ugovorne klauzule; da istakne i ugovoriposebne zahteve koji nisu obuhvaćeni Programom,da se upozna o mogućnostima zaključenjaugovora o svim mogućim fakultativnim vidovimaosiguranja; uplati ugovorenu cenu pod uslovima,rokovima i na način predviđen Ugovorom,ovim Opštim uslovima i Programom; Organizatorublagovremeno dostavi tačne i kompletnepodatke i dokumenta potrebna za organizovanjeputovanja i garantuje da on, njegove isprave,prtljag i dr. ispunjavaju uslove određene propisimanaše, tranzitne i odredišne zemlje (granični,carinski, sanitarni, monetarni i drugi propisi) i posopstvenom izboru obezbedi odgovarajuće poliseputnog osiguranja; Isplati štetu koju pričinineposrednim pružaocima usluga ili trećim licimakršenjem zakonskih i drugih propisa i ovih Opštihuslova. Oganizatoru naknadi stvarne troškoveprouzrokovane zamenom putnika i da solidarnosnosi neplaćeni deo cene aranžmanaodnosno Programa; Bez odlaganja na licu mestaopravdani prigovor saopšti po pravilu u pisanojformi Organizatoru i neposrednom pružaocuusluga i da o tome sa njima sačini i potpišepotvrdu o istom; Pre zaključenja ugovora se informišepreko sajta Ministarstva spoljnih poslovaR. Srbije (www.mfa.gov.yu) ili na drugi načino zemljama tzv. visokog ili umerenog rizika; Dase najkasnije 24 sata ali ne ranije od 48 sati informišekod ovlašćenih predstavnika Organizatorao tačnom vremenu povratka.Putnik ima pravo da odredi drugo lice daumesto njega putuje (uz uslov da to lice ispunjavauslove predviđene za određjeno putovanje).4. CENE TURISTIČKIH USLUGA OBUHVA-ĆENIH PROGRAMOM PUTOVANJA: Cene suiskazane u stranoj valuti a obračun uplata vršise u zemlji u dinarima prema prodajnom kursuposlovne banke organizatora na dan uplate, odnosnokursu navedenom u programu putovanja.Cene su formirane na osnovu poslovne politikeorganizatora i ne mogu biti predmet prigovora- reklamacije. Usluge izvršene u inostranstvu(van programa putovanja) plaćaju se na licu mestaino partneru organizatora putovanja.Cena Programa uključuje, kombinaciju najmanjedve ili više sledećih usluga prosečnogkvaliteta uobičajenog za datu destinaciju i to:prevoza, smeštaja, ishrane, pripreme i organizacijeputovanja, za koje je ugovorena jedinstvenacena koju putnik plaća (dalje: standardneusluge), ako nešto drugo nije Programompredviđeno ili posebno ugovoreno.Cena aranžmana ne uključuje, ako nešto drugonije Programom predviđeno ili posebno ugovoreno,troškove: aerodromskih i lučkih taksi,lokalnog turističkog vodiča, predstavnika organizatora,turističkog animatora, fakultativnih programa,korišćenja ležaljki i suncobrana, pribavljanjaviza, ulaznica u objekte i na manifestacije, osiguranjaputnika i prtljaga, usluga room service, korišćenjasobnog bara, klima uređaja, rekreativnih,lekarskih, telefonskih i dr. usluga, posebno sedišteu prevoznom sredstvu, troškove smeštaja ujednokrevetnoj sobi, sobe sa posebnim karakteristikama(pogled, sprat, veličina, balkon itd), dodatniobroci i dr. (dalje: posebne usluge).Uslovi koji se odnose na ostvarivanje popustaza decu kao i na ostale pogodnosti koje su posebnodate u Programu su određeni od neposrednihpružalaca usluga i iste treba tumačiti restriktivno(npr. za decu do dve godine starosti, relevantanje kalendarski datum kada dete navršava dve godineu odnosu na dan početka putovanja).


TUNIS FIRST MINUTE 8 DANASve vrste usluga koje nisu predviđene Programomputnik mora posebno pisanim putem ugovoritisa Organizatorom. Posrednik nije ovlašćenda u ime Organizatora zaključuje ili prihvata posebneusluge koje nisu predviđene Programom.Organizator ne može biti odgovoran putnikuza fakultativne i naknadno izvršene usluge, kojeizvrši i naplati ino-partner, odnosno, neposrednipružalac usluga, a nisu bile predviđene Programomi pisanim putem ugovorene. Organizatorodgovara samo za opise usluga sadržanih usvojim Programima i ne odgovara za opise uslugau katalozima – publikacijama ili na web-sajtovimaneposrednih pružalaca usluga, kao npr.hotela, i dr., osim ako putnika nije izričito uputiona iste.Ukoliko Putnik zahteva posebnu uslugu tokomputovanja, van Programa, plaća je na licumesta predstavniku strane agencije u valuti zemljeu kojoj se nalazi, a Organizator nije odgovoranza usluge koje pruži i naplati strana agencija,odnosno neposredni pružalac usluga, zausluge koje nisu bile predviđene Programom nitiobuhvaćene Ugovorom.Datum početka i završetka putovanja utvrđenProgramom ne podrazumeva celodnevni boravakputnika u smeštajnom objektu, odnosno destinaciji.Vreme – čas polaska ili dolaska putnikai ulaska putnika u smeštajni objekat uslovljenje procedurama na graničnim prelazima, stanjuna putevima, dozvolama nadležnih vlasti, tehničkimi vremenskim uslovima ili višom silom kojemogu da utiču na vreme poletanja aviona idr. na koje organizator ne može uticati, te zbogtoga u navedenim slučajevima Organizator nesnosi odgovornost. Prvi i poslednji dan iz Programasu predvidjeni za putovanje i ne podrazumevajuboravak u hotelu ili mestu opredeljenja- već samo označavaju kalendarski dan početkai završetka putovanja, tako da Organizatorne snosi odgovornost zbog večernjeg, noćnog iliranog jutarnjeg leta, ulaska u sobu u kasnim večernjimčasovima, napuštanja hotela u ranim jutarnjimčasovima i slično.Za avio aranžmane ugovoreno vreme početkaputovanja je sastanak putnika na aerodromukoji je najmanje 2 časa ranije u odnosu na prvoobjavljeno vreme poletanja od strane avio-kompanije.U slučaju pomeranja navedenog vremenapoletanja aviona organizator ne snosi nikakvuodgovornost, već se primenjuju nacionalni imeđunarodni propisi iz oblasti avio-saobraćaja.Po pravilu odlazak – dolazak, poletanje - sletanjeaviona kod čarter letova je u kasnim večernjimili ranim jutarnjim časovima i ako je npr. obezbeđenugovoreni početni ili završni obrok u vidu tzv.“hladnog obroka” van ili u smeštajnom objektu,smatra se da je Program u celosti izvršen.Avionske ili posebne prevozne karte važe samona njima naznačenim danima.Usmene i bilo koje druge vrste informacije,koje se razlikuju od onih koje su sadržane u Programuili posebnom pisanom ugovoru, ne obavezujuOrganizatora.5. PROMENA CENE I PRAVO PUTNIKA NAOTKAZ: Organizator može zahtevati povećanjeugovorene cene najkasnije 15 dana pre početkaputovanja ako je nakon zaključenja ugovoradošlo do promene u kursu razmene valute ili dopromene u tarifama prevoznika i u drugim zakonompredviđenim slučajevima. Za povećanjeobjavljene cene do 10 % nije potrebna saglasnostputnika.Ako povećanje ukupno ugovorene cene prelazi10%, putnik može putem pisanog otkazaraskinuti ugovor bez obaveze naknade šteteorganizatoru, ali najkasnije u roku od 48 h oddostavljanja pisanog obaveštenja o povećanjucene, u kom slučaju ima pravo na povraćaj onogašto je platio organizatoru. Ako u naznačenomroku, putnik pisanim putem ne obavesti organizatorada odustaje od ugovora, smatra se da jesaglasan sa novom cenom.Organizator ima pravo da objavljenim aranžmanimanaknadno smanji cenu, s tim što pomenutoumanjenje ne može odnosniti na većzaključene Ugovore.6. KATEGORIZACIJA I OPIS USLUGA:Smeštajni objekti i smeštajne jedinice, prevoznasredstva i dr. usluge opisani su prema službenojkategorizaciji domicilne zemlje u vremeobjavljivanja Programa, različiti su i nisu uporedivipo destinacijama, pa ni u okviru iste desti-


TUNIS FIRST MINUTE 8 DANAnacije. U Programu je navedena kategorizacijasmeštajnih objekata u trenutku zaključenja UgovoraOrganizatora i ino partnera. Ishrana, konfori kvalitet usluge zavise prevashodno od cenearanžmana, izabrane destinacije i kategorizacijeodređene po lokalnim-nacionalnim propisimai van nadzora i uticaja su Organizatora. Sveusluge navedene u Programu podrazumevajustandardne usluge (prosečne standarde kvaliteta,uobičajene i specifične za određene destinacijei mesta), zbog čega je neophodno da Putnikugovori posebne usluge ukoliko ih želi ili sumu neophodne.Opisi iz Programa se odnose isključivo nasmeštajne objekte sa pripadajućim sadržajima,a ne i na njihovo šire okruženje. Pojedini sadržajiu Programu ne moraju biti u funkciji imajućiu vidu period boravka i druge parametre (okolneobjekte, konfiguraciju terena I sl).Usluge turističkog vodiča, turističkog pratioca,lokalnog turističkog vodiča i turističkog animatoraili lokalnog predstavnika organizatorapredviđene Programom ne podrazumeva njihovocelodnevno i kontinuirano prisustvo, već samokontakt i neophodnu-nužnu pomoć putnikupo unapred utvrđenim terminima periodičnogdežurstva objavljenih na oglasnoj tabli ili na drugiprikladan način. Instrukcije i uputstva turističkogvodiča, turističkog pratioca ili predstavnikaorganizatora (posebno u vezi sa vremenom polazaka,prevozom, smeštajem, zakonskim i drugimpropisima i dr.) obavezuju putnika a nepridržavanjepomenutih instrukcija predstavljapovredu ovih Opštih uslova i sve eventualne posledicei štetu u takvom slučaju snosi putnik ucelosti.7. SMEŠTAJ, ISHRANA I PREVOZ : Rasporedsoba / apartmana u hotelu određuje recepcijaistog. Hoteli mogu biti sastavljeni od više istihili različitih smeštajnih objekata i jedinica. UkolikoPutnik nije izričito ugovorio smeštaj posebnihodlika, prihvatiće bilo koju službeno registrovanusmeštajnu jedinicu u smeštajnom objektuopisanom u Programu, bez obzira na osobenostiputnika, lokaciju i položaj objekta, spratnost,blizinu buke, parkinga i dr. uslove. Ako 5dana pre ugovorenog dana otpočinjanja turističkogputovanja Organizator utvrdi da je prinuđenda izmeni pojedine bitne odredbe ugovora – vrstu,lokaciju, kategoriju ili nivo udobnosti smeštajadužan je da izmene bez odlaganja saopštiPutniku u pismenoj formi ili na trajnom nosačuzapisa (trajnom medijumu) koji je lako dostupanpotrošaču. Putnik može u roku od 2 dana od danaprijema obaveštenja o izmenama Ugovorada prihvati izmene ugovora ili da raskine ugovoruz povraćaj uplaćene cene, o čemu je dužanda bez odlaganja obavesti organizatora nanačin na koji je izvršio rezervaciju.Nakon otpočinjanja turističkog putovanja ugovorenismeštaj može se bez saglasnosti Putnikazameniti smeštajem u objektu iste ili više kategorijeu ugovorenom mestu smeštaja na teretOrganizatora, a smeštaj u objekte niže kategorijemože se izvršiti uz saglasnost putnika i povraćajarazlike u ceni srazmerno smanjenoj kategorijismeštajnog objekta.Putnik preuzima obavezu upoznavanja i poštovanjapravila ponašanja u smeštajnom objektua naročito na: deponovanje i čuvanje novca,dragocenosti i vrednih stvari, unos hrane i pićau sobe, poštovanje reda, smeštaja i napuštanjasobe u određeno vreme, broj osoba u sobii dr. Ako drugačije nije ugovoreno, smeštaj Putnikau objekat je najranije posle 16,00 h na danpočetka korišćenja usluge, a napuštanje objektanajkasnije do 09,00 h na dan završetka korišćenjausluge. Putnik nema pravo na refundacijuzbog samovoljnog, odnosno svojom krivicomizazvanog prevremenog napuštanja smeštajnogobjekta, ni na cenu hotelske usluge, ni nacenu prevoza.Ako drugačije nije ugovoreno, trokrevetne ičetvorokrevetne smeštajne jedinice (sobe, studiji,apartmani i sl.) su po pravilu na bazi standardnedvokrevetne sobe sa jednim, odnosnodva pomoćna ležaja, koji su po pravilu drvene ilimetalne konstrukcije na rasklapanje i koji mogupogoršati kvalitet smeštaja, u skladu sa kategorizacijomi propisima domicilne zemlje.Po pravilu, voda iz vodovoda nije predviđenaza piće, ali se ista, bez obzira na njen eventualnidrugačiji sastav, miris i ukus ili eventualni salinitet,smatra hemijski i bakteriološki ispravnomza sve ostale potrebe.


TUNIS FIRST MINUTE 8 DANAFunkcionisanje klima uređaja u smeštajnimobjektima različit je po destinacijama i objektimai ne podrazumeva neprekidan rad iste 24 časa.Osim kod namere i grube neodgovornosti Organizatornema nikakvu odgovornost za predmete,koji se obično ne nose sa sobom. Zato se putnicimane preporučuje, da na putovanja nose sasobom vredne predmete a u suprotnom, putnikuse preporučuje da iste preda uredno na čuvanje.Organizator ne odgovara putniku za štetu nastaluzbog njegovog nepoštovanja zakonskihpropisa, propisanih pravila i običaja utvrđenihod strane prevoznika, hotelijera i drugih neposrednihpružalaca usluga.Raznovrsnost, kvalitet hrane i servisa ishrane,zavisi pretežno od visine cene aranžmana,kategorije objekta, destinacije i lokalnih običajabez obzira da li je usluživanje po principu samopsluživanjeili posluživanja (menija). Usluga ALLINCLUSIVE ili ALL INC. LIGHT i bilo koja drugausluga podrazumeva usluge po internim hotelskimpravilima i ne mora biti identična ni u okviruiste kategorije na istoj destinaciji. Doručak, akodrugačije nije naznačeno u programu putovanja,podrazumeva kontinentalni doručak. Ukoliko jepopunjenost kapaciteta u hotelima ispod 30%,hotel ima pravo da umesto usluge samoposluživanjaservira uslugu a la carte – posluživanje.Usluge transfera i prevoza putnika podrazumevastandardni kvalitet po važećim propisimazemlje gde se usluga realizuje i primenjujuse propisi, principi i pravila određenih od straneprevoznika (npr. prevoz u bilo kom prevoznomsredstvu ne podrazumeva numerisana sedišta,niti uključen obrok i piće tokom putovanja, izuzevako je to posebno ugovoreno itd.).Neusklađenost ličnih podataka datih organizatorusa podacima u pasošu putnika (imenaputnika i dr.) mogu imati za posledicu ispisivanjenove avionske karte, uz troškove ili čak proglašenjekarte neregularnom za šta posledicesnosi putnik. Putnik je odgovoran za svoju avionskukartu od trenutka kada mu se uruči na aerodromuili u agenciji. Ne postoji mogućnost izdavanjaduplikata avionske karte, kao ni bordingkarte. Putnik u celosti snosi posledice njihovoggubitka ili nestanka tokom putovanja.Putnik ima obavezu primerenog ponašanja uprevoznom sredstvu (ukoliko je pod uticajem alkohola,droge ili neprimerenog ponašanja – organizatorima pravo da ga ne primi na prevoz iliu prisustvu policije udalji iz prevoznog sredstva adalji prevoz do odredišta neće biti obaveza agencije,a ukoliko putnik ne dođe zbog udaljavanja izprevoznog sredstva do hotela, primenjivaće seskala otkaza iz člana 10. U prevoznim sredstvimazabranjeno je pušenje, konzumiranje opojnihsredstava, alkohola. Putnik ne sme uznemiravatisvojim ponašanjem službena lica u autobusuvozačei vodiče, u protivnom biće odmah udaljeniz prevoznog sredstva. Putni pravac, pauze, mestoi dužine njihovog trajanja određuje vodič - vozač.Vodič-vozač ima pravo da, zbog neižbežnihokolnosti, promeni red vožnje, itinerer puta, ili redosledobilazaka lokalitata. Putnik ima obavezuda prihvati svako ponuđeno mesto u prevoznomsredstvu. Prenos prtljaga od mesta parkiranja dosmeštajne jedinice je obaveza putniika (prevozće biti što je moguće bliže smeštaju). Ukoliko jetransport prtljaga od parkinga do hotela u organizacijihotela, organizator ne snosi odgovornostza nestanak ili oštećenje prtljaga. Za zaboravljenestvari u autobusu, agencija ne odgovara.Dužnost putnika je da vidljivo označi svoj prtljagsa ličnim podacima, i da lične stvari i vrednostine ostavlja u autobusu (agencija ne odgovara zanjihov nestanak). Agencija ima pravo da za prevozangažuje sve tipove turističkih autobusa kojiispunjavaju uslove predviđene propisima o komforuautobusa (mini bus, autobus ili double decker)bez prethodnog informisanja putnika o tipuautobusa. Za vreme vožnje u autobusima nisuu upotrebi toaleti, osim ukoliko to nije odobreno.Putnik je dužan da svu nastalu štetu u prevoznomsredstvu i smeštajnom objektu nadoknadina licu mesta.Prevoz putnika železničkim, morskim, rečnimili jezerskim prevoznim sredstvima obavlja se idirektna odgovornost ovih prevoznika je određenau skladu sa propisima kojima se regulišupomenute vrste saobraćaja.8. PUTNE ISPRAVE, ZDRAVSTVENI I ZA-KONSKI PROPISI: Svi uslovi objavljeni u Programuodnose se isključivo na državljane sa putnomispravom R. Srbije. Obaveza je Putnika sa stra-


TUNIS FIRST MINUTE 8 DANAnom putnom ispravom da se upozna sa viznim,carinskim, zdravstvenim i dr. uslovima koji važe zaodredišnu ili tranzitnu zemlju kod nadležnog konzulata,kao i da sve potrebne dokumente obezbediblagovremeno i uredno. Putnik za putovanjeu inostranstvo mora imati važeću putnu ispravusa rokom važenja još najmanje 6 meseci od danazavršetka putovanja i u roku dostaviti Organizatoruispravne i kompletne potrebne podatke i dokumentaza dobijanje vize, ukoliko istu pribavljaOrganizator. Službenik agencije organizatora, nitiposrednika nije ovlašćen da utvrdjuje validnostputnih i drugih isprava i dokumenata. Kada Organizatorposreduje u postupku podnošenja dokumentacijeisti ne garantuje dobijanje vize, niti dobijanjevize u roku i ne snosi nikakvu odgovornostza neispravnost putnog i drugih dokumenta ili akopogranične vlasti ili imigracione službe ne odobreulazak, tranzit ili dalji boravak putniku. Ukolikoputnik za vreme putovanja izgubi putne ispraveili mu budu ukradene, dužan je o svom trošku blagovremenoobezbediti nove i snositi sve eventualneštetne posledice po tom osnovu.Putnik je dužan ugovoriti posebne usluge vezaneza njegovo zdravstveno stanje (specifičnaishrana, karakteristike smeštaja i sl.). Za putovanjau zemlje, u kojima važe posebna pravilakoja obuhvataju obaveznu vakcinaciju ili nabavkuodređenih dokumenata, obaveza je putnikada obavi potrebne vakcinacije i obezbedi odgovarajućepotvrde o tome i da u slučaju eventualnihposledica sam snosi odgovornost za štetu.Putnik je dužan striktno poštovati carinske,devizne i dr. propise R. Srbije, tranzitnih i zemaljau kojima boravi, te u slučaju nemogućnosti nastavkaputovanja, odnosno boravka i svega drugog,sve posledice i troškove snosi sam putnik.Ukoliko se putovanje ne može realizovatizbog propusta putnika vezano za odredbe ovetačke, primenuju se odredbe tačke 10. ovih Opštihuslova.9. PROMENA I OTKAZ UGOVORA ODSTRANE ORGANIZATORA: Organizator je dužanda Putnika obavesti o svakoj bitnoj promeniPrograma na način na koji je zaključen Ugovor,najkasnije u roku od 5 dana pre početka putovanja,a Putnik ima rok od 48 časova od danaprijema obaveštenja o otkazu odgovoriti Organizatoruda li prihvata istu. Prihvat nove ponudemože se izvršiti i kroz izvršenu uplatu ugovorenecene.U slučaju prihvata nove ponude, Putnik imapravo na srazmerno sniženje cene u slučaju daje nova ponuda viša od prvobitno ugovorene,odnosno ima obavezu uplatiti razliku u ceni izmeđuprvobitne i nove ponude, ukolika je ponudaskuplja od prvobitno ugovorene.Ukoliko ne prihvati nijednu alternativu ponuđenuod strane Organizatora, Putnik ima pravona povraćaj ukupno uplaćene cene.Organizator ima pravo otkazati putovanje uslučaju: nedovolnog broja prijavljenih putnika,pod uslovom da je Putnika o tome obavestionajkasnije 5 dana pre početka turističkog putovanja;prestanka ugovora zbog nemogućnostiispunjenja ugovornih obaveza za koji nisu odgovorneugovorne strane, a koje bi da su postojaleu vreme objavljivanja Programa bile opravdanrazlog Organizatoru da Program ne objavljuje iUgovor ne zaključuje, uz obavezu da Putniku izvršipovraćaj uplaćenih sredstava najkasnije uroku od 15 dana od dana otkaza.Ukoliko u Programu nije posebno navedeno,da bi se putovanje realizovalo, najmanji brojprijavljenih putnika treba da bude: za putovanjeautobusom 30 putnika, za putovanje na redovnimavio linijama u Evropi 20 putnika, za putovanjena interkontinentalnim avio linijama 15putnika, za putovanje na posebno ugovorenimavio-čarter linijama a vozovima ili hidrogliserimanajmanje 80% popunjenosti kapaciteta.Organizator za vreme putovanja, o čemu jedužan bez odlaganja na najpogodniji način obavestitiputnika, zadržava pravo promene dana ilisata putovanja, kao i pravo promene maršute putovanjai neophodne izmene Programa ukolikose promene uslovi za putovanje (promenjen redletenja, prinudno sletanje, kvar prevoznog sredstva,gužva na granicama ili u saobraćaju, zatvaranjenekog od lokaliteta predviđenog za obilazak,promene u viznom režimu, bezbedonosnasituacija, elementarne nepogode ili druge vanrednei objektivne okolnosti i više sile) bez obavezeisplate štete ili bilo kakve druge naknade putniku.


TUNIS FIRST MINUTE 8 DANAU navedenim slučajevima Organizator sam snosieventualne dodatne troškove izmene programaputovanja. Ukoliko se započeto putovanje izopravdanih razloga prekine, organizator ima pravona naknadu za stvarno izvršene usluge.Organizator se oslobadja ispunjenja Ugovoraonda, ako Putnik u okviru grupnog putovanjaometa sprovodjenje putovanja usled grubog i nedoličnogponašanja, bez obzira na izrečenu opomenu.U tom slučaju putnik ima obavezu da organizatorunadoknati pričinjenu eventualnu štetu.U slučaju nastupanja vanrednih okolnisti kojese unapred nisu mogle predvideti, a koji se mogupodvesti pod višu silu (terorističkih napada,vanrednog stanja, eksplozija, zaraze, epidemijei druge bolesti, elementarne nepogode, klimatskiuslovi i sl.), obe ugovorne strane imaju pravo raskinutiUgovor, pri čemu Organizator ima pravona stvarne odnosno učinjene troškove. UkolikoPutnik uprkos obezbeđenoj evakuaciji ili naredbenadležnih vlasti Republike Srbije, ipak želi da nastaviputovanje, u obavezi je da o tome sastavi ipotpiše pisanu ispravu da je obavešten da možebiti vraćen u Srbiju, da je upoznat sa eventualnimposledicama ostanka i sa činjenicom da mu Organizatorputovanja možda neće moći omogućitipovratak u najkraćem roku u slučaju kasnije promenesituacije u zemlji putovanja,10. ODUSTAJANJE PUTNIKA OD PUTO-VANJA: Putnik ima pravo da odustane od putovanja,o čemu je dužan pismeno izvestiti Organizatora.Datum pismenog otkaza Ugovorapredstavlja osnov za obračun naknade koja pripadaOrganizatoru, izražene procentualno u odnosuna ukupnu cenu putovanja, ako Programomnije drugačije određeno i to:• 5% ako se putovanje otkaže do 45 dan prepočetka putovanja (blagovremeni otkaz)• 10 % ako se putovanje otkaže od 44 do 30dana pre početka putovanja,• 20 % ako se otkaže 29 do 20 dana pre početkaputovanja ,• 40 % ako se otkaže 19 do 15 dana pre početkaputovanja,• 80 % ako se otkaže 14 do 10 dana pre početkaputovanja,• 90 % ako se otkaže 9 do 6 dana pre početkaputovanja,• 100 % ako se otkaže 5 do 0 dana pre početkaputovanja ili u toku putovanja.Promena ugovorenog mesta i datuma putovanja,smeštajnog objekta, smeštajne jedinice,nedobijanje vize i sl., smatra se odustajanjemputnika od putovanja.Putnik je u obavezi Organizatoru naknaditisamo stvarne, odnosno učinjene troškove, ukolikoje do otkaza došlo zbog: iznenadne bolestiputnika, bračnog druga, deteta, roditelja, brataili sestre putnika, usvojenika i usvojioca, smrtiputnika, bračnog druga, deteta, roditelja, brataili sestre putnika, usvojenika i usvojioca odnosnopoziva za vojnu vežbu putnika ili elementarnenepogode zvanično proglašene. Za navedeneslučajeve putnik je obavezan dostavitiorganizatoru dokaz kojim se ostvaruju prava izzdravstvenog osiguranja po osnovu privremenesprečenosti za rad ( potvrdu izabranog lekaraiz oblasti opšte medicine, odnosno otpusnu listustacionarne zdravstvene ustanove), odnosnoumrlicu, odnosno poziv za vojnu vežbu. Nemogu se smatrati opravdanim razlozima za otkazili prekid putovanja slučajevi lokalnih terorističkihnapada, eksplozija, zaraze, epidemijei druge bolesti, elementarne nepogode, klimatskiuslovi i sl., za koje nije proglašeno vanrednostanje od strane nadležnih državnih organa zemljeputovanja.Iznenadna bolest podrazumeva od straneovlašćenog lekara utvrđeno iznenadno i neočekivanooboljenje, odnosno infektivnu bolest iliorganski poremećaj, koji nastane posle zaključenjaugovora o putovanju i nije u vezi sa, niti jeposledica nekog prethodnog zdravstvenog stanja,a takve je prirode da zahteva lečenje, boravaku bolnici (hospitalizaciju) i onemogućavapočetak ugovorenog putovanja.Organizator, u slučaju da putnik koji je odustao,obezbedi odgovarajuću zamenu ili pakzamenu izvrši sam organizator, dužan je putnikuizvršiti povraćaj uplaćenih sredstava u ukupnomiznosu, po odbitku samo stvarnih i učinjenihtroškova.


TUNIS FIRST MINUTE 8 DANAU slučaju da je Putnik sa osiguravačem zaključioUgovor o osiguranju od otkaza putovanja,svoje pravo ostvaruje direktno od straneosiguravača, pri čemu će se primeniti odredbeOpštih uslova osiguranja osiguravača.Kod odustanka od ugovora, putniku se ne vraćaiznos plaćen Organizatoru za posredovanje udobijanju viza i iznos uplaćen na ime osiguranja.11. PRTLJAG : Prevoz prtljaga do određenetežine koju određuje avio prevoznik, je besplatan.Višak prtljaga putnik plaća prema važećimcenama avio-prevoznika. Transport specijalnogprtljaga od aerodroma do hotela i nazad je isključivostvar samih turista. Preporučuje se dase zlato, vredne stvari, tehnički instrumenti i medikamentinose isključivo u ručnom prtljagu.Kod prevoza autobusom putnik može poneti2 komada prtljaga. Deca do dve godine nemajupravo na besplatan prtljag. Putnik je dužan voditibrigu o svojim stvarima unetim u prevozno sredstvo,o davanju, odnosno preuzimanju prtljagapredatog prevozniku, odnosno unetom u smeštajniobjekat. Sva svoja prava po navedenom,putnik ostvaruje direktno od prevoznika, pružaocausluge smeštaja ili osiguranja a prema važećimmeđunarodnim i domaćim propisima.Na svim aerodromima se primenjuju posebnabezbedonosna pravila u vezi sa ručnim prtljagom,te preporučujemo za više informacija dase putnik informiše na aerodromu Nikola Tesla uBeogradu na telefon 011/ 209- 4444 ili web sajta:www.beg.aeroOsim kod namere i grube nepažnje Organizatornema nikakvu odgovornost za prtljag i predmete,koji se obično ne nose sa sobom, izuzevkada je preuzeo predmete na čuvanje. Zato seputnicima ne preporučuje, da na putovanja nosesa sobom vredne predmete a u suprotnom,putniku se preporučuje da iste preda uredno načuvanje.Putnik ima obavezu da prijavi gubitak, oštećenjaili nestanak prtljaga lokalnom predstavnikuOrganizatora ili ino-partneru. Ukoliko Putniksvojom krivicom propusti da prijavi nedostatke,gubi pravo na naknadu i dalja potraživanja vezanaza učinjeni propust.12. OSIGURANJE I GARANCIJA PUTO-VANJA: U cenu putovanja nije uključeno putnoosiguranje. Organizator savetuje zaključenjeosiguranja za otkaz putovanja, osiguranje putneodgovornosti, zdravstveno osiguranje i osiguranjeprotiv nezgoda. Ukoliko Organizator i Posredniknude putna osiguranja, radi se samo oposredovanju. Ugovor o osiguranju se zaključujesamo između Putnika i osiguravajuće kompanije,kome se eventualni zahtevi direktno upućuju.Treba da pročitate uslove osiguranja i obavezeiz ugovora o osiguranju. Premije osiguranja nisusastavni deo cene putovanja i dospevaju odmahpri zaključivanju ugovora o osiguranju. PotpisivanjemUgovora Putnik potvrđuje da mu je informisani upućen na obezbeđenje paketa putnogosiguranja. Paket putnog osiguranja ne pokrivaobavezno zdravstveno osiguranje, te se Putnikupreporučuje da isto sam obezbedi, jer to možebiti razlog da pogranične vlasti ne dozvole daljeputovanje ili da Putnik mora sam platiti značajnetroškove eventualnog lečenja.Prema Zakonu o turizmu organizator ima sledećegarancije putovanja:1. polisu osiguranja potraživanja za slučaj insolventnostiOrganizatora putovanja broj 273077osiguravajuće kuće „WIENER STADTISC-HE”, a.d.o., Beograd, Trešnjinog cveta 1, zatroškove nužnog smeštaja, ishrane i povratkaputnika sa putovanja u mesto polaska u zemljii inostranstvu. U slučaju nemogućnosti organizatorada izmiri troškove nužog smeštaja,ishrane i povratka putnika u mesto polaskazbog nelikvidnsiti ili stečaja organizatora, putnicizatečeni na putovanju treba na najbržinačin da kontaktiraju osiguravača”, na tel.br. +381 11 220 98 63. Potrebno je da putniknavede broj ugovora, mesto putovanja, nazivsmeštajnog objekta, imena putnika, adresu ilibroj telefona preko kojih se može kontaktirati i2. polisu osiguranja odgovornosti Organizatoraputovanja prema putniku broj 42217283osiguravajuće kuće „WIENER STADTISC-HE”, a.d.o., Beograd, Trešnjinog cveta 1,koju prouzrokuje neispunjenjem, delimičnimispunjenjem ili neurednim ispunjenjem oba-


TUNIS FIRST MINUTE 8 DANAveze. Putnik svoja prava za naknadu šteteostvaruje na osnovu pravnosnanžne i izvršnesudske presude, odnosno odluke arbitražnogsuda YUTA ili drugog vansudskog rešenjapotrošačkog spora, u skladu sa ovim Opštimuslovima i Opštim uslovima YUTE.13. PRIGOVOR I REKLAMACIJA PUTNIKAI REŠAVANJE SPOROVA: Putnik je obavezanbez odlaganja na licu mesta opravdani prigovorsaopštiti lokalnom predstavniku organizatora, aako ovaj nije dostupan, neposrednom pružaocuusluge (npr. prevozniku, hotelijeru i dr.), ili direktnoorganizatoru i sarađivati u dobroj nameri dase otklone uzroci prigovora i prihvatiti ponuđenorešenje koje odgovara ugovorenoj usluzi.Putnik ne može da zahteva srazmerno sniženjecene ako nesavesno i na propisani načinpropusti da ukaže Organizatoru na odstupanjeizmeđu pruženih i ugovorenih usluga.Za prigovore, pomoć, hitne i druge slučajeveputnik nas može kontaktirati preko telefona broj+381 69 264 6433, odnosno faksa broj +381 112760 247, radnim danima od 09-21h po srednjeevropskomvremenu, subotom od 09-17 posrednjeevropskom vremenu ili preko e-maila:office@wayout.co.rs i na našoj adresi: Beograd,Takovska 36/38Potrebno je da putnik navede broj ugovora,mesto putovanja, naziv smeštajnog objekta,imena putnika, adresu ili broj telefona preko kojihse može kontaktiratiPutnik je u obavezi da dobronamerno sarađjujei strpljivo sačeka vremenski okvir od 24-48 h da se opravdani prigovor otkloni (npr. kvarfrižidera, nestanak struje ili vode, loše očišcćenapartman i dr.nedostaci).Ako uzrok prigovora nije otklonjen na licu mesta,putnik sa predstavnikom organizatora ili izvršiocemusluga o tome na licu mesta sastavljapotvrdu koju obojica potpisuju. Putnik zadržavajedan primerak ove potvrde. Ako je uzrok prigovoraotklonjen na licu mesta, Putnik je obavezanpotpisati potvrdu o istom, a u suprotnom činjenicada je nastavio korišćenje ponuđenog rešenjasmatra se da je Program u celosti izvršen,Ukoliko nedostaci nisu otklonjeni na licu mesta,putnik je obavezan da u roku od 8 dananakon ugovorenog dana završetka putovanja,isključivo organizatoru, dostavi osnovan i dokumentovanprigovor (potvrdu o prigovoru na licumesta,, račune o plaćenim troškovima, zahtevpo vrstama neizvršenih usluga činjeničnokonkretizovan i kvantifikovan u odnosu na svakogputnika ponaosob i druge dokaze) i zahtevatipovraćaj razlike u ceni. Svaki putnik potpisnikugovora u svoje ime i u ime lica iz ugovoraili lica sa urednim punomoćjem za zastupanje,reklamaciju podnosi pojedinačno, jer Organizatorneće razmatrati grupne reklamacije.Organizator je dužan uzeti u postupak samoblagovremene, obrazložene i dokumentovaneprigovore, a kojima se uzrok nije mogao otklonitiu toku putovanja na licu mesta.Organizator je dužan dostaviti putniku pisaniodgovor na prigovor u roku od 15 dana oddana prijema prigovora Putnika, odnosno u rokuod 15 dana putniku isplatiti razliku u ceni naime neizvršenih, neadekvatno izvršenih odnosnodelimično izvršenih usluga u roku od 15 danaod dana dostavljanja blagovremenog i osnovanogprigovora.Ukoliko reklamacija nije kompletna i istu trebaurediti, Organizator će dostaviti putniku odgovorda istu u ostavljenom roku uredi pod pretnjompropuštanja.Organizator će u skladu sa dobrim poslovnimobičajima u zakonskom roku odgovoriti putniku ipo reklamacijama koje su neblagovremene, neosnovaneili neuredne.Sniženje cene po reklamaciji putnika možedostići samo iznos reklamiranog a neizvršenogdela usluge, ne može obuhvatiti već iskorisćeneusluge, niti dostići iznos celokupne cene Programa.Visina naknade, koja se isplaćuje po osnovanomi blagovremenom prigovoru, srazmernaje stepenu neizvršene, odnosno delimično izvršeneusluge. Ukoliko putnik prihvati isplatu naknadena ime srazmernog sniženja cene, ili kojidrugi vid naknade, podrazumeva se da je saglasansa predlogom organizatora za mirno rešenjespora, te se na taj način odrekao svih daljihpotraživanja prema organizatoru u vezi spor-


TUNIS FIRST MINUTE 8 DANAnog odnosa, bez obzira na činjenicu da li je otome potpisao pismenu potvrdu o izvršenoj refundacijisa klauzulom o konačnom razrešenjumedjusobnih spornih odnosa. Smatraće se daje povraćaj razlike u ceni putniku izvršen i postignutdogovor sa putnikom u skladu sa zakonomi ovim opštim uslovima, kada je organizator putnikuponudio realnu razliku u ceni za neadekvatnopružene usluge, u skladu sa cenovnikom neposrednogpružaoca usluga koji je važio na danzaključenja ugovora o putovanju, i drugim raspoloživimdokazima, te da je organizator postupiou skladu sa pozitivnim propisima.Putnik i Organizator se obavezuju da sveeventualne sporove pokušati da reše međusobnimdogovorom, u suprotnom ugovaraju nadležnostArbitražnog suda YUTA-e, Beograd, Kondina14, uz primenu odredaba Zakona o turizmu,Zakona o obligacionim odnosima, Zakona o zaštitipotrošača i Opštih uslova putovanja YUTAutvrđenih dana 09.02.2011. godine.14. INDIVIDUALNA PUTOVANJA „NAUPIT“ I POJEDINAČNE USLUGE: Za individualne»rezervacije na upit« putnik polaže naime troškova rezervacije depozit koji ne možebiti manji od 50 EUR u dinarskoj protivvrednostipo prodajnom kursu poslovne banke Organizatora.Ukoliko rezervacija bude prihvaćenaod strane putnika, depozit se uračunava u cenuaranžmana. Ukoliko rezervaciju organizatorne potvdi u ugovorenom roku, depozit se u celostivraća putniku. Ako putnik ne prihvati ponuđenuili potvrđenu rezervaciju, a koja je u celosti uskladu sa zahtevima putnika, iznos depozita zadržavaorganizator u celosti.Organizator, osim zbog svoje grube nepažnjei nemara, ne odgovara za nedostatke, materijalnai telesna oštećenja kod individualnih turističkihusluga po zahtevu putnika, za koje je onsamo posrednik između putnika i neposrednihpružaoca usluga (npr. pojedinačna usluga smeštaja,prevoza, ulaznice za sportske manifestacije,izlete, rent-a car i dr.).Ukoliko je rezervisano i kombinovano visepojedinačnih usluga (npr. let i kružna tura), naknadaza storno se obracunava pojedinacno ina kraju se sabira.15. ZAŠTITA LIČNIH PODATAKA PUTNIKA:Lični podaci putnika, koje isti daje dobrovoljno,predstavljaju poslovnu tajnu organizatora. Putnikje saglasan da lične podatke organizatormože koristiti za realizaciju ugovorenog programaputovanja, pri čemu se ne mogu saopštavatiadrese, mesto, vreme i cena putovanja i imenasaputnika drugim licima, osim licima određenimposebnim propisima.16. OBAVEZNOST PRIMENE: Organizatormože programom putovanja ili posebnim opštimuslovima poredvideti povoljnije odredbe za putnikau odnosu na ove uslove, a u izuzetnim slučajevima(povodom održavanja sportskih, kongresnihi sličnih međunarodnih manifestacija iposebnim vidovima turizma – đački, lov i ribolov,ekstremni sportovi i dr.) predvideti i nepovoljnijeuslove za putnika u pogledu rokova i visinenaknade kod odustajanja putnika od putovanja iiznosa i rokova plaćanja i sl.Ovi Opšti uslovi važe od 24.06.2011.godine,kojim danom prestaju da važe Opšti uslovi utvrđenii objavljeni 07.03.2011. godine.Zdravko Majnik, direktor

More magazines by this user
Similar magazines