You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Efektywne wsparcie sprzedaży<br />
Sprzedano 70% więcej produktów objętych programem<br />
14 września 2012 r. firma <strong>Roto</strong><br />
<strong>Frank</strong> Okucia Budowlane po<br />
raz drugi zaprosiła producentów<br />
okien uczestniczących<br />
w <strong>Roto</strong>manii na konferencję<br />
poświęconą efektywnym narzędziom<br />
sprzedaży do Józefowa<br />
k. Warszawy.<br />
Prezes <strong>Roto</strong>, Barbara Ahlers, przywitała<br />
zebranych przedstawieniem<br />
rynku stolarki okiennej w Polsce.<br />
Piotr Lutek, prezes Kancelarii Doradczej<br />
Synergia, w rozważaniach<br />
o konkurencyjnym rynku i budowaniu<br />
marki odpowiedział na pytanie,<br />
czym jest <strong>Roto</strong>mania. Duża część<br />
konferencji poświęcona była mini-<br />
-warsztatom na temat taktyki skutecznej<br />
rozmowy handlowej, które<br />
poprowadził kierownik platformy<br />
szkoleniowej <strong>Roto</strong>Campus, Herwig<br />
Thonhauser.<br />
„Tendencje rynkowe i nasze analizy sprzedaży pokazują, że<br />
segmenty medium i premium będą rosły. Do obsługi tych<br />
klientów wszyscy musimy być przygotowani. <strong>Roto</strong> oferuje<br />
swoim partnerom nie tylko wsparcie marketingowe<br />
w postaci <strong>Roto</strong>manii, ale także na innych etapach działalności<br />
– w zarządzaniu logistyką, dystrybucją i produkcją.<br />
Gorąco wszystkich zachęcam do skorzystania z naszego pełnego<br />
pakietu usług serwisowych, gdyż podnoszenie jakości<br />
przynosi wymierne korzyści.”, podkreśliła Barbara Ahlers.<br />
„W prawidłowo przeprowadzonej rozmowie z klientem<br />
powinna być zachowana kolejność wszystkich trzech etapów:<br />
otwarcie, złożenie oferty i finalizowanie sprzedaży. Znacznie<br />
zwiększa to szanse sprzedawcy na zawarcie transakcji.”,<br />
stwierdził Herwig Thonhauser.<br />
Zdaniem Piotra Lutka klucz do sukcesu<br />
leży w nowej filozofii sprzedaży.<br />
Jest ona oparta na zrozumieniu oczekiwań<br />
klientów, stworzenie im opowieści<br />
o domu i roli okien w tym marzeniu.<br />
„<strong>Roto</strong>mania to znak, że czas wyjść<br />
z mętnej wody, w której konkuruje się<br />
ceną, licząc, że uda się złapać klienta<br />
i wcisnąć mu to, co jest pod ręką: bezimienny<br />
materiał budowlany, sprzedawany<br />
z metra”.<br />
Koferencja w Józefowie, poświęcona<br />
efektywnym narzędziom sprzedaży,<br />
okazała się wspaniałą okazją do podsumowania<br />
programu <strong>Roto</strong>mania po<br />
roku i do stworzenia platformy wzajemnych<br />
kontaktów między uczestnikami<br />
60 przedstawicieli wiodących<br />
producentów stolarki przyjęło zaproszenie<br />
<strong>Roto</strong> do Józefowa: Adams,<br />
Agad, Bajcar, BAS, Eurocolor, GBI Rybnik,<br />
Glumatex, KMM Okno, KNS, Komsta,<br />
Lastrik, Natura, Nexbau, Oknodrew,<br />
Okno-Styl, Petecki, Plastbud,<br />
Solo Stalowa Wola, Vetrex, Vidok.<br />
I edycja <strong>Roto</strong>manii w liczbach:<br />
- 353 osoby zostały przeszkolone w ciągu 25 dni<br />
szkoleniowych,<br />
- 146 punktów sprzedaży wyposażyło swoje salony w 283<br />
okna ekspozycyjne,<br />
- 713.700 <strong>Roto</strong>-punktów zasiliło 84 karty <strong>Roto</strong>mania<br />
mypremium,<br />
- Sprzedawcą Roku w I edycji <strong>Roto</strong>manii 2011/2012 został<br />
Tomasz Pyka z firmy Halpuczok,<br />
- <strong>Roto</strong> NT Designo – okucie do okien z ukrytymi zawiasami<br />
było najczęściej premiowanym produktem.<br />
Prezes <strong>Roto</strong> <strong>Polska</strong>, Barbara Ahlers,<br />
pogratulowała Michałowi Jankowskiemu<br />
(z prawej) i Przemysławowi<br />
Gąsiorowskiemu z firmy Okno-Drew<br />
Olsztyn drugiego miejsca w konkursie<br />
na Sprzedawcę roku. Firmę Vetrex<br />
reprezentowali dyrektorzy handlowi:<br />
Krzysztof Michalak (na drugim zdjęciu<br />
po prawej) z Pawłem Jodinisem.<br />
Ordnung muss sein!<br />
Komplety osłonek podstawowych do okien z PVC<br />
Komplety osłonek zawiasów pakowane w woreczki z jednoznaczną etykietą<br />
to porządek i szybkość zaopatrzenia produkcji. Nic się nie gubi i „nie chowa”,<br />
a każdy element dokładnie opisany ma swoje miejsce w magazynie.<br />
„Szybkość składania zamówień,<br />
pewność, że się niczego nie<br />
przeoczy, porządek i przejrzystość<br />
w magazynie surowców”<br />
– to najczęstsze argumenty,<br />
wymieniane przez producentów<br />
okien z PVC, którzy osłonki<br />
do okien typowych zamawiają<br />
w kompletach.<br />
Partnerzy <strong>Roto</strong> mają wybór: każdą<br />
z osłonek mogą zamawiać i magazynować<br />
osobno lub do okien typowych<br />
zamawiać je od razu całymi<br />
kompletami. Ci, którzy cenią sobie<br />
porządek i przejrzystość w magazynie<br />
zaopatrzenia oraz dla których<br />
czas to pieniądz, nie zastanawiali<br />
się ani chwili, gdy już przed<br />
ponad dwoma laty <strong>Roto</strong> zaproponowało<br />
kompletowanie osłonek.<br />
„Wystarczy w zamówieniu podać<br />
tylko jeden numer artykułu odpowiadający<br />
potrzebnemu wybarwieniu<br />
– i sprawa jest załatwiona”,<br />
uzasadniają zwolennicy „<strong>Roto</strong>wskiej<br />
racjonalizacji”. Wszyscy zgodnie<br />
doceniają to, że inaczej niż<br />
w przypadku osłonek zamawianych<br />
luzem, etykieta w opakowaniu<br />
jednoznacznie definiuje wariant<br />
kolorystyczny, z jakim mamy do<br />
czynienia.<br />
5 elementów „za jednym zamachem”:<br />
2 osłonki zawiasu rozwórki i 3 osłonki<br />
zawiasu dolnego otrzyma każdy, kto<br />
w wybranym przez siebie kolorze wpisze<br />
w zamówieniu tylko jeden numer<br />
odpowiadający całemu kompletowi.<br />
2