Otevřít soubor. - IS VŠFS

Vysoká škola finanční a správní, o.p.s.
KMK – ML Podpora prodeje
Podpora prodeje (B_PoP_B) ZS 11
Bakalářské studium
Garant předmětu: ………………………………… PhDr. K. Eliáš, CSc.
Vyučující: ………………………………………….. PhDr. K. Eliáš, CSc.(PH,KL)
Ing. V. Kunz, Ph.D.(MO)
Typ studijního předmětu: ………………………… povinný
roč./sem.: …………………………………………... 3/5
Rozsah studijního předmětu: …………………….. 1/1/ (př/cv) (PS)
6 hod. (KS)
Způsob zakončení: ………………………………… z (zápočet)
Počet kreditů: ……………………………………… 3
Forma výuky: …………………………………….. PS, KS
Cíl předmětu: seznámit studenty s podporou prodeje jako důležitou součástí integrované
marketingové komunikace (resp. komunikačního mixu) a s novými trendy jeho pronikání nad
linku(tzv.through-the-line marketing). Zejména půjde o strukturu, druhy a metody podpory
prodeje, jejich plánování, realizaci a hodnocení účinnosti. Speciální pozornost bude věnována
sponzoringu jako součásti podpory prodeje a jeho vazby na public relations, tzv.event
marketing. Rovněž se zaměříme na potenciál doprovodných programů v rámci výstav/veletrhů
pro PoP. Návazně na tyto teoretické poznatky budou studenti v rámci cvičení projektovat ,
realizovat a hodnotit návrhy akcí na podporu prodeje s cílem je organizačně a manažersky
zvládat a případně i realizovat v praxi.
Charakteristika získaných vědomostí a schopností:
Tyto vědomosti i praktické dovednosti (postupy)zahrnou zejména tvorbu strategie , plánování a
postupy při realizaci akcí v rámci podpory prodeje a též hodnocení její efektivity. Proto také
bude předpokladem pro udělení zápočtu zpracování seminární práce/ analýzy (o rozsahu 6-7
stran) vybrané akce na podporu prodeje podle níže uvedeného způsobu zadání (viz). Termín
zadání témat prací: v průběhu 1. soustředění. Termín odevzdání prací: na posledním
soustředění. Postup při zadání tématu pro práci:
1/Popište/analyzujte z pohledu buď:
a) metody podpory prodeje
b) sponzoring či event marketing
c) věrnostní program
d) spotřebitelská soutěž
e) doprovodný program výstavy/veletrhu z hlediska podpory prodeje v kontextu IMK
2/ve vybraném sektoru (dle OKEČ, tedy např. media, stavebnictví, farmacie, atd.)
3/ve vybraném podniku/organizaci
4/vybranou akci/kampaň/program

Metodický list č. 1 (pro KS)
Vysoká škola finanční a správní, o.p.s.
KMK – ML Podpora prodeje
Téma: Podpora prodeje a její místo v systému integrované marketingové komunikace
Cíl: Definovat základní pojmy a vysvětlit jednotlivé druhy podpory prodeje
Dílčí témata:
1/marketingový plán a plán marketingové komunikace
2/kategorie cílů firem (strategické, taktické, konečné)
3/regulace podpory prodeje (např. soutěží,…)
4/ podpora prodeje spotřebiteli, zprostředkovateli a prodejci
5/plánování a realizace podpory prodeje.
K dílčím tématům prostudujte: relevantní části doporučené literatury(viz níže).Články
z časopisů(viz níže) budou zadávány průběžně.
Při studiu věnujte pozornost následujícím problémům: Proč roste význam podpory prodeje i její
podíl na celkovém marketingovém rozpočtu Proč je podpora prodeje tak účinná Podpora
prodeje ve světle tzv. teorie učení (mechanismus podmíněného reflexu)-vyzkoušení produktu,
zavádění nové značky. Kategorie podpory spotřebitele (zákazníka)-3 druhy podpory (finanční,
produktová, možnost vyhrát…). Spolupráce dvou subjektů ( poskytujících rozdílné
výrobky/služby) v rámci jednotlivých akcí/kampaní na podporu prodeje. Konflikty mezi aktéry
na distribuční cestě, podpora prodeje ve spolupráci se zvolenou agenturou.
Základní pojmy tématu:: podpora prodeje a další části marketingového komunikačního
mixu,spotřebitel, zprostředkovatel, prodejce, cíle podpory prodeje z pohledu podniku. Regulace
podpory prodeje.
Metodický list č. 2 (pro KS)
Téma: Metody a postupy podpory prodeje
Cíl: popsat jednotlivé metody podpory prodeje a vysvětlit jejich fungování
Dílčí témata:
1/metody podpory prodeje ve světle hyperkonkurence
2/kupónové a cenové metody
3/spotřebitelské soutěže
4/věrnostní programy mj. jako zdroj dat při řízení vztahů k zákazníkům
5/podpora produktu, vzorky, reklamní a dárkové předměty
6/multilevel marketing, jeho úskalí , ale i potenciál ( různé komunity-noví potenciální
zákazníci).

Vysoká škola finanční a správní, o.p.s.
KMK – ML Podpora prodeje
K dílčím tématům prostudujte: relevantní části doporučené literatury (viz níže). Články
z časopisů(viz níže) budou zadávány průběžně.
Při studiu věnujte pozornost následujícím problémům: Kupónové vs. cenové metody prodeje a
jejich nákladovost v rámci kampaní. Jak přesně lze tyto náklady naplánovat Naše
vs.konkurenční značka a jak je odlišit. Strategie trvalé nízkých cen vs. strategie vysoká-nízká
cena a jejich přijímání/využití spotřebitelem, zprostředkovatelem a prodejcem. Každý rád
vyhrává (spotřebitelské soutěže) aneb jak si získat/udržet zákazníka Věrnostní programy jako
nástroj udržení si zákazníka (ofenzivně defenzivní taktika). Které komunity jsou vhodné pro
použití multilevel marketingu a proč
Základní pojmy tématu:
Krátkodobost v zaměření firem,noví a loajální zákazníci,trvale nízké ceny a ceny vysoké-nízké.
Zavádění nové značky-vyzkoušení produktu, měření efektivity metod/programů na podporu
prodeje. Spotřebitelské soutěže. Dataminig v rámci věrnostních programů. Komunity-současní
či budoucí spotřebitelé.
Metodický list č. 3 (pro KS)
Téma: Sponzoring jako součást podpory prodeje a další podpůrné činnosti(event marketing,
výstavy a veletrhy, spotřebitelské soutěže,…).In-store komunikace.
Cíl: seznámit studenty s jednotlivými činnostmi, měnícím se potenciálem i jejich vazbami na
jednotlivé části komunikačního mixu.
Dílčí témata:
1/sponzoring jako nedílná součást celofiremní strategie a marketingového komunikačního mixu
2/efektivní sponzorské aktivity jako možná rychlá platforma pro budování značky
3/Soulad mezi značkou a danou aktivitou ( z oblasti sportu, umění, médií, atd.) a mezi cílovou
skupinou značky a diváckou obcí dané akce či média
4/desatero úspěšně zvládnutého eventu
5/soutěže pro zákazníky, zprostředkovatele či prodejce
6/typologie doprovodných programů výstav/veletrhů a jejich komunikační poslání
7/in-store komunikace v malobchodě a její efektivita
K dílčím tématům prostudujte:relevantní části doporučené literatury(viz níže).Články
z časopisů(viz níže) budou zadávány průběžně.
Při studiu věnujte pozornost následujícím problémům: Sponzoring nejen jako součást
marketingového komunikačního mixu, ale i tzv. Corporate social responsibility, efektivní
sponzoring jako běh na dlouhou trať,úloha výstav a veletrhů z pohledu moderních
technologií,plánování účasti na výstavách a veletrzích(dlouhodobý a krátkodobý pohled).
Základní pojmy tématu:

Vysoká škola finanční a správní, o.p.s.
KMK – ML Podpora prodeje
Dárcovství anebo sponzoring,corporate social
responsibility(spotřebitelé,zaměstnanci,vlastníci,společnost),rychlé budování značky anebo
promyšlená dlouhodobá strategie,event marketing,veřejné a obchodní výstavy/veletrhy.Soutěže
a jejich regulace. Všeobecné a specializované(obchodní) výstavy/veletrhy a doprovodné
programy před, v průběhu a po akci.
Literatura:
Boček,M.;Jesenský,D.;;Krofiánová,D. a kol.:POP in store komunikace v praxi.Trendy a nástroje
marketingu v místě prodeje.Praha: Grada Publishing, 2009. ISBN: 978-80-247-2840-7
Foret,M.:Marketingová komunikace. Brno: Computer Press , 2006.ISBN:80-251-1041-9
Kotler,P.: Marketing Management .Praha: Victoria Publishing , 2000.ISBN:80-85605-08-2
Pavlů,D.: Veletrhy a výstavy (kultura,komunikace, multimedialita,marketing).Příbram: Professional
Publishing, 2009-ISBN: 978-80-86946-38-2
Pelsemacker, P.; Geuens, M.; Van den Bergh, J.: Marketingová komunikace. Praha: Grada Publishing,
2003. ISBN:80-247-0254-1
Šindler,P.:Event marketing.Jak využít emoce v marketingové komunikaci.Praha: Grada publishinf,
2003.ISBN: 80-247-0646-6
Tellis,G.J.: Reklama a podpora prodej.Praha: Grada Publishing , 2000.ISBN:80-7169-997-7
Zamazalová,M.:Marketing obchodní firmy.Praha :Grada Publishing, 2009. ISBN: 978-80-247-2049-4
Pozn.Literatura je navržena tak,aby alespoň některé tituly byly dostupné studentům k knihovnách
VŠFS.Z uvedených titulů půjde vždy o relevantní části k dané problematice nikoliv publikace jako
celek.Zároveň vyučující předpokládá, že zájemci o tento obor průběžně sledují časopisy:
STRATEGIE, MARKETING A KOMUNIKACE, EVENT PROMOTION,atd.Na jednotlivá aktuální
témata budou studenti též upozorňování i v průběhu výuky.

Vysoká škola finanční a správní, o.p.s.
KMK – ML Podpora prodeje