Instrukcja Rock Shox PL - BIKE-ARENA.pl

www.harfa-harryson.com.pl
G W A R A N C J A
Wprowadzenie.
– Uprzejmie prosimy o dokładne zapoznanie się z Instrukcją Obsługi, co umożliwi Państwu prawidłową
eksploatację amortyzatora i zachowanie najwyższej wartości użytkowej.
– Książka ta jest gwarancją, instrukcją obsługi i metką handlową amortyzatorów Rock Shox.
Warunki Gwarancji
I Postanowienia ogólne
1 Wyłącznym dystrybutorem amortyzatorów Rock Shox jest firma Harfa-Harryson Henryk Charucki
53-608 Wrocław, ul. Robotnicza 52A.
2. Karta gwarancyjna jest ważna wraz z dowodem zakupu.
3. Karta gwarancyjna musi zawierać dane kupującego, datę sprzedaży i numer amortyzatora. Informacje
te winny być wpisane w części: Karta Właściciela.
4. Niniejszą Gwarancją objęte są amortyzatory Rock Shox, które spełniają następujące warunki:
– zostały sprowadzone na teren Polski i wprowadzone do obrotu przez firmę Harfa-Harryson,
– zostały zakupione u dystrybutora lub jego partnera handlowego, na terenie Polski przez wskazanego
w karcie gwarancyjnej kupującego.
5. Gwarancja obejmuje swoim zasięgiem jedynie terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
6. Gwarancja niniejsza nie wyłącza, nie ogranicza, ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających
z niezgodności towaru z umową. Uprawnienia te wynikają z Ustawy z dnia 27.07.2002r o
szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego (Dz.U.z
2002 r., nr 141, poz. 1176)
7. Gwarancja w żaden sposób nie zapewnia, że produkt jest niezniszczalny zarówno w czasie trwania
gwarancji jak i po niej.
II. Warunki gwarancji
1. Producent udziela gwarancji na następujący okres:
– amortyzatory przednie – 2 lata
– amortyzatory tylne – 2 lata
2. Gwarancja obejmuje jedynie wady powstałe przy produkcji towaru oraz wady powstałe przez zastosowanie,
wadliwych materiałów do produkcji.
3. Podstawą do rozpoczęcia procedury reklamacyjnej amortyzatora Rock Shox, jest dostarczenie
przez Klienta amortyzatora i przedłożenie poprawnie wypełnionej karty gwarancyjnej (nr amortyzatora,
pieczęć i podpis sprzedawcy, imię i nazwisko kupującego) wraz z oryginalnym dowodem
zakupu.
4. Klient dokonuje zgłoszenia reklamacyjnego w punkcie handlowym, w którym dokonał zakupu towaru,
gdzie sprzedawca sporządza protokół reklamacyjny na podstawie dokumentów przedłożonych
przez klienta, zgodnych z pkt. 3 ust. II. Warunków Gwarancji.
5. Po dokonaniu zgłoszenia reklamacyjnego, obowiązuje następująca procedura:
a) wydanie decyzji dotyczącej zgłoszonej reklamacji w terminie do 14 dni od dnia sporządzenia
protokołu reklamacyjnego, i
b) w przypadku zasadności zgłoszonej reklamacji, naprawa lub wymiana reklamowanej części na
nową w ciągu 30 dni, z zastrzeżeniem pkt. 7 ust. II.
– Jeżeli konieczne jest sprowadzenie części z poza granic Polski, termin może wydłużyć się do 60
dni, o czym klient zostanie pisemnie powiadomiony.
– Wadliwa część wymieniana jest na nową, nie gorszą pod względem technologicznym, i materiałowym
niż uszkodzona, w dostępnym obecnie kolorze.
6. W ramach gwarancji, wymianie lub naprawie podlegają poszczególne, wadliwe elementy lub
w ostateczności cały amortyzator.
7. W przypadku zaistnienia konieczności wykonania ekspertyzy przez producenta, terminy określone
w pkt. 5 B. mogą wydłużyć się do terminu określonego w oficjalnym piśmie.
8. Ekspertyzy tylnych i przednich amortyzatorów dokonuje wyłącznie centralny serwis Rock Shox
mieszczący się we Wrocławiu, ul. Robotnicza 52a.