ZarzÄ dzanie kampaniÄ spoÅecznÄ â raport badawczy
ZarzÄ dzanie kampaniÄ spoÅecznÄ â raport badawczy
ZarzÄ dzanie kampaniÄ spoÅecznÄ â raport badawczy
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Zarządzanie<br />
kampanią społeczną<br />
– <strong>raport</strong> <strong>badawczy</strong><br />
Autor <strong>raport</strong>u<br />
prof. nadzw. WSP dr hab. Adam Grzegorczyk<br />
Warszawa 2009<br />
1
WyŜsza Szkoła Promocji w Warszawie<br />
Instytut Public Relations<br />
Zarządzanie kampanią społeczną<br />
RAPORT Z BADANIA<br />
© WyŜsza Szkoła Promocji w Warszawie, 2009<br />
autor: prof. nadzw. WSP dr hab. Adam Grzegorczyk<br />
współautorzy:<br />
Emilia Klimaszewska<br />
Michał Matysiak<br />
Anna Mróz<br />
Monika Waś<br />
Monika Widzińska<br />
Recencja naukowa: dr hab. Jolanta Polakowska-Kujawa<br />
Warszawa 2009<br />
2
Spis Treśći<br />
1. Wiadomości ogólne............................................................................................................... 4<br />
2. Cel badania ........................................................................................................................... 4<br />
3. ZałoŜenia projektu badawczego.......................................................................................... 6<br />
4. Sposób powstania ankiety.................................................................................................... 8<br />
5. Modele pytań ........................................................................................................................ 9<br />
6. Opis badanej grupy............................................................................................................ 10<br />
7. Układ kwestionariusza....................................................................................................... 21<br />
8 Trudności, które wynikły w trakcie realizacji badań ...................................................... 23<br />
Ustalenia, które zostały poczynione - indywidualne ścieŜki analizy.................................. 24<br />
Bibliografia ........................................................................................................................... 107<br />
3
1. Wiadomości ogólne<br />
Badanie „Zarządzanie kampanią społeczną” zostało przeprowadzone na potrzeby<br />
projektu badawczego realizowanego przez studentów WyŜszej Szkoły Promocji. KaŜdy<br />
z członków zespołu badawczego, w ramach swojej pracy magisterskiej, zajął się analizą<br />
aspektów, składających się na efektywne zorganizowanie i przeprowadzenie kampanii<br />
społecznej. I tak, w ramach projektu, powstały prace o następującej tematyce: „Cele kampanii<br />
społecznych”, „Kampania społeczna jako element komunikacji rynkowej”, „Rola patronów<br />
w kampaniach społecznych”, „Nośniki kampanii społecznych”, „Badanie skuteczności<br />
kampanii społecznej”.<br />
Na potrzeby prac został przygotowany kwestionariusz <strong>badawczy</strong>, który stanowi<br />
uzupełnienie do poszczególnych tematów. Czynnikiem przemawiającym za potrzebą<br />
przeprowadzenia ww. badania był przede wszystkim brak jakichkolwiek statystyk i badań,<br />
mówiących nie tylko o liczbie przeprowadzanych kampanii, ale równieŜ o klasyfikacji<br />
kampanii społecznych i organizacji zajmujących się ich realizacją. Badanie dotyczyło<br />
kampanii społecznych zrealizowanych w Polsce w latach 2007-2009 i składało się z ponad<br />
100 ankiet przeprowadzonych zarówno w organizacjach poŜytku publicznego (fundacje,<br />
stowarzyszenia, organizacje non-profit), jak równieŜ w instytucjach komercyjnych, które<br />
na swoim koncie mają realizację kampanii o tematyce społecznej i działania z zakresu<br />
marketingu społecznie zaangaŜowanego.<br />
Efektem prac będzie publikacja stanowiąca o procesie organizacji kampanii<br />
społecznych, doborze tematyki, organizatorach kampanii i czynnikach mających wpływ<br />
na udział w kampaniach instytucji komercyjnych, jak równieŜ opis narzędzi i sposobów<br />
badania skuteczności kampanii.<br />
Autorzy mają nadzieję, Ŝe praca zespołu badawczego przyczyni się do propagowania<br />
tematyki reklamy społecznej i stanie się kompendium wiedzy na temat procesu zarządzania<br />
kampanią społeczną, a wyniki badań będą stanowić zbiór informacji przydatnych<br />
dla przeprowadzenia efektywnej kampanii społecznej.<br />
2. Cel badania<br />
4
Przeprowadzone badanie ma na celu zdiagnozowanie kluczowych dla zarządzania<br />
kampanią społeczną kwestii. Odpowiedzi respondentów na pytania zawarte w rozdziałach 2-6<br />
kwestionariusza badawczego mają dać podstawę dla formułowania wniosków na temat: celów<br />
kampanii społecznych, udziału w nich instytucji komercyjnych, stosowanych nośników,<br />
udziału patronów medialnych oraz badania skuteczności kampanii społecznych.<br />
Rozdział drugi kwestionariusza ma za zadanie ustalenie najwaŜniejszych celów<br />
realizowanych podczas tworzenia kampanii społecznych w Polsce. DuŜa kafeteria odpowiedzi<br />
oraz skala waŜności poszczególnych celów w prosty i przejrzysty sposób definiują wyniki<br />
badań. Staną się one dokumentacją najczęściej poruszanych zagadnień przez organizatorów<br />
kampanii społecznych. Dodatkowo, uzyskane wyniki pozwolą odpowiedzieć na pytanie<br />
„poprzez jaki cel kampanie społeczne są najbardziej efektywne”.<br />
Celem badania udziału instytucji komercyjnych w kampaniach społecznych jest<br />
uzyskanie wiedzy nt. częstotliwości, z jaką przedsiębiorstwa angaŜują się w reklamę<br />
społeczną, oraz przesłanek, które stanowią o korzyściach dla instytucji wynikających z<br />
udziału w działaniach społecznych. Elementem, który został poddany badaniu, jest równieŜ<br />
wpływ instytucji komercyjnych na poszczególne narzędzia kampanii oraz zakres, w którym<br />
kampania społeczna pokrywała się z poszczególnymi celami przedsiębiorstwa. Badanie,<br />
pośrednio, ma za zadanie analizę intencji instytucji komercyjnych w udziale w kampaniach<br />
społecznych oraz zakresu korzyści, jakie przedsiębiorstwa czerpią z udziału ww. rodzaju<br />
reklam.<br />
W przypadku rozdziału poświęconego nośnikom kampanii społecznych celem badania<br />
jest ustalenie zarówno częstotliwości wybierania nośników, jak i powodów kierujących tymi<br />
decyzjami. Badanie ma wskazać, jakie cechy nośników kampanii są najwaŜniejsze<br />
dla reklamodawców. Drugim elementem, który pozostaje w kręgu badania, jest stopień,<br />
w jakim wybór nośników determinują czynniki zewnętrzne. Kolejny etap badania<br />
to szczegółowe określenie udziału poszczególnych mediów, i samych nośników, w badanych<br />
kampaniach społecznych. Ustalenie tych wartości pozwoli na wybranie najbardziej<br />
popularnych i jednocześnie najodpowiedniejszych do typu kampanii nośników. Dodatkowo<br />
uzyskane zostaną wyniki, które odpowiedzą na pytania dotyczące powodów, dla których<br />
częściej wybierane są dane nośniki.<br />
Rozdział piąty kwestionariusza badawczego ma na celu zebrać informacje dotyczące<br />
udziału patronów medialnych w kampaniach społecznych. Na podstawie odpowiedzi<br />
respondentów na pytania m.in. o wkład poszczególnych patronów w przekazywanie<br />
komunikatu, o powody uczestnictwa w kampanii (lub teŜ jego odmowy) czy teŜ ich udział w<br />
5
kształtowaniu przekazu zostanie potwierdzona, bądź obalona, wstępna hipoteza o kluczowej<br />
roli patronów medialnych w realizacji kampanii społecznych. Ponadto badanie powinno<br />
dostarczyć wiedzy na temat róŜnorodności pełnionych przez nich funkcji przy prowadzeniu<br />
działań tych kampanii.<br />
Celem szóstego rozdziału kwestionariusza jest pozyskanie wiedzy na temat badania<br />
skuteczności kampanii społecznych. W pierwszej kolejności ma on za zadanie ustalić czy w<br />
przypadku tego typu kampanii skuteczność jest powszechnym przedmiotem oceny. Ponadto<br />
dostarczone przez respondentów informacje pozwolą stwierdzić, z jaką częstotliwością<br />
stosowane są poszczególne wskaźniki pomiaru skuteczności, a takŜe ocenić ich związek z<br />
celem kampanii.<br />
3. ZałoŜenia projektu badawczego<br />
Projekt <strong>badawczy</strong> „Zarządzanie kampanią społeczną” składa się z pięciu zasadniczych<br />
części. KaŜda z nich skupia się na zbadaniu innego aspektu kampanii społecznej – od jej<br />
celów, poprzez uczestnictwo instytucji komercyjnych, wykorzystanie nośników, udział<br />
patronów medialnych, po badanie skuteczności. Łączna analiza otrzymanych wyników<br />
badania pozwoli stworzyć spójną charakterystykę procesu zarządzania tego rodzaju<br />
kampaniami.<br />
Warto podkreślić, Ŝe zjawisko, którego dotyczy projekt, jest bardzo słabo zbadane.<br />
Świadczyć mogą o tym nieliczne publikacje na temat kampanii społecznych oraz brak<br />
jakichkolwiek ogólnopolskich rzetelnych i wiarygodnych statystyk prowadzonych w naszym<br />
kraju kampanii.<br />
W celu pozyskania niezbędnych informacji zastosowano metodę kwestionariuszową.<br />
Skonstruowany przez zespół <strong>badawczy</strong> kwestionariusz pozwala zebrać bardzo szczegółowe<br />
informacje dotyczące badanego zagadnienia, a co za tym idzie przeprowadzić dogłębną<br />
analizę procesu zarządzania kampanią społeczną.<br />
W celu zapewnienia większej rzetelności badanie przeprowadzono na<br />
reprezentatywnej próbie, która liczyła ponad stu respondentów. Dokonano jednorazowego<br />
pomiaru, którego przedmiotem były juŜ zakończone kampanie społeczne.<br />
Respondenci to osoby zaangaŜowane w planowanie i realizację kampanii społecznych<br />
przeprowadzanych w Polsce w przeciągu ostatnich dwóch lat. Badaniu zostali poddani<br />
6
pracownicy zarówno instytucji zlecających przeprowadzenie kampanii, jak równieŜ<br />
realizujących je agencji i organizacji.<br />
7
4. Sposób powstania ankiety<br />
Pierwszym etapem w powstawaniu kwestionariusza badawczego było określenie<br />
i sprecyzowanie grupy, która będzie obiektem badania.<br />
Następnie wybrane zostały hasła i zagadnienia bezpośrednio lub pośrednio związane<br />
z przedmiotem badań, czyli kampaniami społecznymi i ich aspektami. Hasła wyszczególnione<br />
zostały podczas „burzy mózgów”, swobodnych rozmów, a takŜe poszukiwań w literaturze<br />
i prasie specjalistycznej, oraz w Internecie. Po ustaleniu wstępnej listy nastąpiła jej<br />
weryfikacja na forum zespołu badawczego i ostatecznie ją zatwierdzono.<br />
Kolejnym etapem podczas powstawania narzędzia badawczego było stworzenie<br />
indeksu literaturowego. Na podstawie ustalonego indeksu haseł kaŜdy z członków grupy<br />
badawczej dotarł do moŜliwie najszerszej listy publikacji – zarówno w literaturze, prasie<br />
specjalistycznej, jak i w Internecie. Zebrane materiały zgromadzone zostały w jednym<br />
dokumencie. Następująca po tym etapie analiza pozwoliła na ustalenie korelacji pomiędzy<br />
poszczególnymi zagadnieniami badania i wstępne określenie tez <strong>badawczy</strong>ch.<br />
Na ich podstawie kaŜdy z członków grupy stworzył pytania dotyczące jego części badania.<br />
Kolejny etap tworzenia kwestionariusza badawczego to praca nad pytaniami.<br />
W pierwszej fazie zostały one pogrupowane i ułoŜone według porządku logicznego.<br />
W dalszej kolejności miała miejsce dyskusja nad ich ostatecznym kształtem stylistycznym<br />
i moŜliwymi do zastosowania narzędziami <strong>badawczy</strong>mi. Zespół wspólnie skonstruował<br />
odpowiedzi do pytań półotwartych i zamkniętych, a tym samym ostatecznie zamknięta została<br />
kafeteria odpowiedzi.<br />
W ostatnim etapie tworzenia narzędzia badawczego kwestionariuszowi została nadana<br />
odpowiednia forma graficzna. Następnie przeprowadzone zostały badania sondaŜowe, zgodne<br />
ze scenariuszem, mające na celu skorygowanie ewentualnych błędów, wprowadzenie<br />
poprawek, jak równieŜ udoskonalenie ankiety o dodatkowe elementy. Badania te rozwiały<br />
wiele wątpliwości i pozwoliły na ustalenie ostatecznej wersji narzędzia badawczego,<br />
a tym samym na rozpoczęcie badań.<br />
8
5. Modele pytań<br />
Rozdział 1. ma za zadanie zdobyć podstawowe informacje o kampanii. Pytania nr 1–7<br />
mają charakter wprowadzający. Ich zadaniem jest skierowanie uwagi respondentów na<br />
zagadnienia będące przedmiotem zainteresowań badacza i otrzymaniu informacji ogólnych o<br />
przedsięwzięciu, jak tematyka, grupa docelowa czy zasięg kampanii. Pytania nr 1, 3, 4 oraz 7<br />
to pytania otwarte. Pytania nr 2 i 6 są pytaniami zamkniętymi, z gotową kafeterią odpowiedzi.<br />
Rozdział 2. składa się z jednego pytania półotwartego. Pytanie półotwarte jest<br />
pytaniem pośrednim pomiędzy pytaniem zamkniętym a otwartym. Zawiera pewną liczbę<br />
gotowych (dających się przewidzieć) moŜliwości odpowiedzi oraz miejsce na zanotowanie<br />
dosłownej wypowiedzi respondenta, jeśli wykracza poza przewidziane wcześniej odpowiedzi.<br />
W pytaniu nr 8 respondent ma za zadanie wybrać spośród 25 przygotowanych odpowiedzi te,<br />
które dotyczyły realizacji celów kampanii. Dodatkowo ma moŜliwość nadania danej<br />
odpowiedzi wagi w skali 1–6, co pozwala określić waŜność poszczególnych celów.<br />
Respondent nie jest tu ograniczony listą gotowych odpowiedzi. Ma zapewnioną moŜliwość<br />
wskazania celów z listy, ale takŜe moŜe podać inne cele, jeŜeli dana odpowiedź nie widnieje<br />
w kafeterii gotowych odpowiedzi.<br />
Kolejny rozdział składa się z 6 pytań dotyczących udziału instytucji komercyjnych w<br />
kampaniach. Pytania nr 9 i 10 są pytaniami zamkniętymi. Pytania nr 11, 13 oraz 14 są<br />
pytaniami półotwartymi. Respondent, poza gotową kafeterią odpowiedzi, moŜe podać inną<br />
odpowiedź. Pytanie nr 12 jest pytaniem półzamkniętym. Istnieje moŜliwość wyboru jednej z<br />
dwóch gotowych odpowiedzi. W przypadku wyboru odpowiedzi interesującej ankietera,<br />
respondent ma moŜliwość wyjaśnienia swojej decyzji, odpowiadając na pytanie „w jaki<br />
sposób”.<br />
W rozdziale 4. respondent wypowiada się na temat wykorzystania nośników w<br />
kampanii. Pytania nr 15 i 18 są pytaniami zamkniętymi. W pytaniu nr 18 istnieje dodatkowo<br />
moŜliwość nadania odpowiedniej rangi waŜności w skali 1–6. Pytania nr 16 i 17 to pytania<br />
półotwarte. Poza gotowym zestawem proponowanych odpowiedzi, istnieje moŜliwość<br />
podania innej odpowiedzi.<br />
Pytania nr 19–31 tworzą rozdział 5. analizujący udział patronów medialnych w<br />
kampanii. Pytania nr 19, 23 oraz 28–30 są pytaniami zamkniętymi, w których respondent ma<br />
do wyboru jedynie odpowiedzi „tak” lub „nie”. Pytanie nr 20 jest to pytanie otwarte,<br />
umoŜliwiające swobodne udzielenie odpowiedzi. Zostało utworzone w celu zdobycia<br />
9
informacji na temat procentowego udziału patronów w przekazywaniu komunikatu kampanii.<br />
Pytania nr 21, 25, 27 i 31 są pytaniami półotwartymi, gdzie respondent, poza gotową kafeterią<br />
odpowiedzi, ma moŜliwość zadecydować inaczej. Pytanie nr 22 jest rozwinięciem pytania nr<br />
21, jednak ma charakter otwarty. UmoŜliwia ono respondentowi rozwinąć myśli i uzupełnić<br />
odpowiedzi z poprzedzającego pytania. Pozostałe pytania w tym rozdziale są pytaniami<br />
półzamkniętym. Istnieje moŜliwość wyboru jednej z dwóch gotowych odpowiedzi. W<br />
przypadku wyboru odpowiedzi interesującej ankietera, respondent ma moŜliwość wyjaśnienia<br />
swojej decyzji, odpowiadając na pytania „jaki” lub „w jaki sposób”.<br />
Ostatni rozdział kwestionariusza składa się z czterech pytań, dzięki którym ankieter<br />
zbada skuteczność przeprowadzonych kampanii. Pytanie nr 32 jest pytaniem półzamkniętym.<br />
Respondent ma jedynie dwie odpowiedzi do wyboru, z czego jedna z nich wymaga<br />
uzasadnienia, a zarazem jej wybór oznacza brak moŜliwości odpowiedzi na dalsze pytania.<br />
Pytanie nr 33 to pytanie otwarte, polegające na podaniu nazwy instytucji zajmującej się<br />
badaniem skuteczności kampanii. Tematyka tego pytania jest następstwem wyboru jednej z<br />
odpowiedzi poprzedzającego ją pytania. Kolejne, ostatnie dwa pytania są pytaniami<br />
półotwartymi. Respondent ma do wyboru szeroką kafeterię odpowiedzi. W razie braku<br />
satysfakcjonującej odpowiedzi istnieje moŜliwość podania innej.<br />
6. Opis badanej grupy<br />
1. Psy 3, czyli Kraków bez psich QP. Celem akcji jest edukacja właścicieli psów w zakresie<br />
sprzątania po swoich pupilach. Kampania pokazuje, Ŝe w duŜych miastach coraz częściej<br />
przychodzi zmierzyć się z problemem zanieczyszczonych trawników. Pokazuje teŜ, Ŝe<br />
właściciele zwierząt są za nie odpowiedzialni takŜe na spacerach.<br />
2. W Ŝyciu jak w tańcu, kaŜdy krok ma znaczenie. Jest to kampania realizowana przez<br />
Krajowe Centrum ds AIDS. Jej celem jest zwiększanie świadomości seksualnej i<br />
uświadamianie zagroŜeń związanych z przygodnymi kontaktami seksualnymi.<br />
3. UwaŜaj, jak do mnie mówisz to kampania skierowana do kobiet. Jej celem jest pomoc<br />
kobietom, które padają ofiarami dyskryminacji płciowej, a takŜe przełamanie strachu i zmowy<br />
milczenia dotyczącej problemów związanych z molestowaniem i poniŜaniem.<br />
4. Nie boję się (być mamą w pracy). Celem kampanii jest zachęcanie pracodawców do<br />
zatrudnienia rodziców, zwłaszcza matek, a takŜe przełamanie stereotypu mówiącego, iŜ<br />
kobiety będące matkami są mało efektywnymi pracownikami.<br />
10
5. Bądź Ŝyczliwy, ustąp starszym to akcja społeczna mająca na celu promowanie Ŝyczliwych<br />
postaw wobec osób chorych i starszych w komunikacji miejskiej. Kampanię przygotowało<br />
Miejskie Przedsiębiorstwo Komunikacji we Wrocławiu.<br />
6. Trzeźwa Małopolska – no promil, no problem to kampania realizowana przez małopolskie<br />
konsorcjum organizacji pozarządowych. Jej celem jest propagowanie bezpieczeństwa na<br />
drogach i zapobieganie wsiadania za kierownicę osób pod wpływem alkoholu.<br />
7. Lecz depresję jest jedną z odsłon kampanii społecznej organizowanej przez Fundację<br />
ITAKA. Jej celem jest uświadomienie jak waŜnym, a jednocześnie ignorowanym problemem<br />
społecznym jest depresja. Kolejny cel wskazywany przez organizację to pomoc osobom<br />
chorym i ich rodzinom.<br />
8. 1% podatku na rzecz organizacji poŜytku publicznego. Celem akcji jest skłonienie<br />
podatników do przekazania 1% swojego podatku na rzecz Hospicjum im. Małego Księcia w<br />
Lublinie.<br />
9. Podziel się chlebem jest akcją mającą na celu zbieranie funduszy na rzecz Bractwa<br />
Miłosierdzia im. Brata Alberta w Lublinie. Główną ideą jest wsparcie ludzi bezdomnych,<br />
bezrobotnych i skrajnie ubogich.<br />
10. Reszta nie daje bezdomnym szans - 1% podatku na rzecz organizacji poŜytku<br />
publicznego. Kampania skłaniającą podatników do przekazywania 1% podatku na rzecz<br />
lubelskich bezdomnych.<br />
11. 1% podatku na rzecz organizacji poŜytku publicznego. Celem kampanii jest skłonienie<br />
osób rozliczających się z urzędami skarbowymi do przekazania 1% swojego podatku na rzecz<br />
Charytatywnego Stowarzyszenia Niesienia Pomocy Chorym Misericordia w Lublinie.<br />
12. Bądź wolny, studiuj w Lublinie to kampania skierowana była głównie do maturzystów,<br />
dla których lubelskie uczelnie miały się stać uczelniami pierwszego wyboru. Jej celem było<br />
stworzenie wizerunku Lublina, jako miasta przyjaznego studentom i dającego szansę na<br />
rozwój.<br />
13. Lublin. Wielkie Dzieje się. Celem kampanii jest kreacja wizerunku miasta i zachęcenie<br />
turystów do wybierania Lublina na miejsce wypoczynku. Jednocześnie celem było<br />
wzmocnienie wizerunku miasta jako potencjalnej stolicy kultury.<br />
14. Lublin. Nieziemski klimat. Pierwsza z akcji promujących Lublin jako miasto kulturalne,<br />
jednocześnie przyjazne turystom i mieszkańcom. Celem kampanii było pokazanie unikalnego<br />
charakteru miasta, w którym bogate dziedzictwo kulturowe miesza się z kameralnym<br />
klimatem.<br />
11
15. Kraków, mamy problem to kampania poruszająca problem ekologii. Jej głównym<br />
elementem była wystawa fotografii poświęcona gospodarce odpadami w Krakowie. Celem<br />
akcji było uświadomienie mieszkańcom Krakowa jak waŜne jest segregowanie odpadów.<br />
16. Mamy w pracy mogą więcej. Celem kampanii było przełamanie stereotypów dotyczących<br />
pracujących matek i pokazanie pracodawcom, Ŝe matki posiadają wiele specyficznych cech,<br />
które ułatwiają im pracę. Akcja skierowana była głównie do pracodawców, ale teŜ do kobiet,<br />
wśród których nadal pokutuje stereotyp, Ŝe matki są mniej wydajnymi pracownikami.<br />
17. Daj szansę swojemu dziecku, nie daj szansy AIDS jest kampanią organizowaną przez<br />
Krajowe Centrum ds AIDS. Jej głównym celem jest zachęcenie kobiet w ciąŜy i kobiet<br />
planujących macierzyństwo do wykonywania testów na obecność wirusa HIV. Działania te<br />
mają na celu zapobieganie zachorowaniom na wirusa HIV u noworodków, których matki są<br />
nosicielkami.<br />
18. Wróć bez HIV to kampania organizowana przez Krajowe Centrum ds AIDS Skierowana<br />
jest do osób aktywnych seksualnie, zwłaszcza podróŜujących. Jej celem jest podnoszenie<br />
stopnia świadomości na temat AIDS i zapobiegania tej chorobie. Akcja porusza temat<br />
przypadkowych partnerów seksualnych i związanych z tym zagroŜeń.<br />
19. StraŜ Miejska i święty spokój to kampania organizowana przez StraŜ Miejską w<br />
Krakowie. Jej celem był zmiana wizerunku straŜy miejskiej. Podczas kampanii prezentowane<br />
były róŜne formy aktywności straŜników – od patroli z policją, przez patrole rowerowe, po<br />
interwencje z psami.<br />
20. Alarmuj w sytuacji zagroŜenia. Celem tej akcji, organizowanej przez StraŜ Miejską w<br />
Krakowie było zachęcenie mieszkańców miasta do interweniowania i zgłaszania straŜnikom<br />
niepokojących sytuacji na ulicach. Jednocześnie celem akcji było utrwalenie numeru do<br />
straŜy miejskiej.<br />
21. Strach jest dobry w kinie to kampania społeczna organizowana przez krakowską StraŜ<br />
Miejską. Jej celem była edukacja i propagowanie porządku publicznego. Kampania miała<br />
zachęcać mieszkańców do dbania o wspólne bezpieczeństwo przez zgłaszanie niepokojących<br />
zachowań na ulicach.<br />
22. 1% podatku na rzecz organizacji poŜytku publicznego to kampania zachęcająca<br />
podatników do wpłacania 1% podatku na organizacje poŜytku publicznego<br />
23. Kodeks walki z rakiem to kampania edukacyjna zrealizowana na rzecz upowszechniania<br />
Programu Prewencji Pierwotnej Nowotworów. Działania te miały na celu wyeliminowanie,<br />
bądź ograniczenie, ryzyka związanego z paleniem tytoniu, piciem alkoholu, niewłaściwym<br />
odŜywianiem oraz prowadzeniem niezdrowego trybu Ŝycia, itp.<br />
12
24. ZaraŜam radością to kampania mająca na celu zwiększenie zatrudnienia wśród osób<br />
niepełnosprawnych intelektualnie, przełamując tym samym stereotypy i uprzedzenia<br />
społeczeństwa do osób niepełnosprawnych.<br />
25. Zobacz – Usłysz – Powiedz to kampania mówiąca o odpowiedzialności dorosłych za<br />
dzieci, mająca na celu uwraŜliwienie dorosłych na problem przemocy wobec dzieci<br />
i pokazanie, w jaki sposób mogą oni pomóc dziecku.<br />
26. Stop cyberprzemocy to kampania poruszająca problem przemocy wśród rówieśników<br />
z uŜyciem Internetu oraz telefonów komórkowych. Akcja ta miała na celu uświadomić<br />
dzieciom i młodzieŜy, Ŝe pozornie niewinne Ŝarty mogą krzywdzić.<br />
27. Grunt to rodzina to kampania propagująca idee rodzinnych domów dziecka<br />
i przełamywanie stereotypów oraz barier, które utrudniają powstawanie nowych placówek.<br />
Miała ona pomóc w zbiórce pieniędzy na Fundusz Edukacyjny dla dzieci ze wszystkich tego<br />
typu placówek.<br />
28. Budzimy do Ŝycia to kampania uświadamiająca społeczeństwu jak waŜna jest dla osób w<br />
śpiączce bliskość innych. Poruszyła takŜe tematykę dotyczącą wartości Ŝycia, zachęcając przy<br />
tym do wspierania fundacji w zbieraniu środków na pierwszą w Polsce klinikę zajmującą się<br />
właśnie takimi przypadkami.<br />
29. Podziękuj siedzeniu to kampania zwracająca uwagę na prawidłową pozycję podczas<br />
siedzenia oraz starająca się przekonać odbiorców do częstej zmiany pozycji i stosowania<br />
prawidłowego siedziska.<br />
30. Nie wszystko da się naprawić później to kampania uświadamiająca, przekonująca<br />
uczestników ruchu drogowego do regularnych przeglądów w warsztatach samochodowych,<br />
ostrzegając ich tym samym przed niebezpieczeństwem, jakie mogą sami stworzyć poprzez<br />
brak odpowiedzialności.<br />
31. Piłeś Nie jedź! to kampania, której celem było przekonanie kierowców, aby nie siadali<br />
za kierownicę pod wpływem alkoholu, oraz ograniczenie liczby wypadków spowodowanych<br />
przez młodych ludzi, którzy prowadzą pod wpływem alkoholu.<br />
32. Klub pancernika to kampania, która miała na celu zainteresować dzieci tematem<br />
bezpieczeństwa ruchu drogowego oraz zwrócenie uwagi rodziców o konieczności stosowania<br />
fotelików dla dzieci podczas podróŜy samochodem.<br />
33. Lepszy start dla Twojego dziecka to kampania, która informowała o zagroŜeniach<br />
związanych z piciem alkoholu przez kobiety w ciąŜy, uświadamiając im tym samym fakt, Ŝe<br />
nawet niewielka dawka alkoholu, wpływa negatywnie na rozwój dziecka.<br />
13
34. Nie biorę. Chcę normalnie zarabiać to głos lekarzy, którzy nie biorą łapówek, są uczciwi,<br />
profesjonalnie wykonują swoją pracę i chcą za nią odpowiednie wynagrodzenie. Kampania ta<br />
miała na celu odbudowę zaufania pacjentów do słuŜby zdrowia oraz poruszenie w środowisku<br />
lekarskim tematu korupcji.<br />
35. Lekarze zostańcie z nami to kampania zachęcająca polskich lekarzy, aby pozostali w kraju<br />
i tu wykorzystali całe doświadczenie, jakie do tej pory nabyli.<br />
36. Rodzić po ludzku – to nie przywilej to kampania, która miała prowadzić do poprawy<br />
poziomu opieki dla kobiet w trakcie porodu, zapewniając im tym samym godne warunki,<br />
w których będą mogły bezstresowo urodzić.<br />
37. Młoda Warszawa bez % to kampania, poprzez którą organizatorzy chcieli sprawdzić<br />
uwagę sprzedawców w czasie roku szkolnego. Przedsięwzięcie miało uświadomić<br />
sprzedawcom, Ŝe powinni Ŝądać dowodu toŜsamości od kaŜdego młodego człowieka, który<br />
chce kupić alkohol.<br />
38. Pajacyk – głodne dzieci nie myślą o nauce to kampania, której celem było doŜywianie<br />
dzieci z biednych rodzin w szkołach i świetlicach. Akcja dotyczyła dzieci rodzin, które nie są<br />
w stanie zapewnić im prawidłowego Ŝywienia i odpowiedniej liczby posiłków.<br />
39. Dzień uchodźcy to kampania zwracająca uwagę społeczeństwa na problemy osób, które<br />
zostały zmuszone do opuszczenia swojego kraju i Ŝycia poza jego granicami.<br />
40. Zbieram wodę to kampania, której celem było zapewnienie dostępu do wody pitnej<br />
mieszkańcom Południowego Sudanu, Darfuru i Afganistanu. Dzięki zbiórce pieniędzy<br />
organizacja miała moŜliwość wybudowania studni, które ratują Ŝycie wielu mieszkańcom<br />
tamtych rejonów.<br />
41. Akcja edukacja to kampania, której celem było pozyskanie środków finansowych na<br />
łatwiejszy dostęp do edukacji oraz budowanie w Polsce świadomości skali problemu na<br />
świecie oraz zachęcenie do zagranicznej pomocy humanitarnej.<br />
42. Święta cieszą tylko w rodzinie to kampania mająca na celu dotarcie do jak największej<br />
liczby darczyńców, którzy mają moŜliwość w finansowy bądź inny sposób, zapewnić<br />
dzieciom osieroconym opiekę, spokojne święta oraz bezpieczne dzieciństwo.<br />
43. Prawa człowieka pod Murem Chińskim to kampania opisująca przygotowania do Igrzysk<br />
Olimpijskich w Pekinie, zwracająca uwagę społeczeństwa na prawa człowieka w Chinach<br />
(poruszająca problem kary śmierci, aresztowań bez procesu), a takŜe na cenzurę w Internecie.<br />
44. Świat wolny od kary śmierci to kampania, której celem jest przekonanie, Ŝe kara śmierci<br />
jest pogwałceniem prawa do Ŝycia i najokrutniejszą, nieludzką i upokarzającą karą, na którą<br />
nie ma miejsca we współczesnym systemie sprawiedliwości.<br />
14
45. Twój 1% daje 100% to kampania nakłaniająca podatników do przekazywania 1% swojego<br />
podatku na rzecz Polskiego Czerwonego KrzyŜa, umoŜliwiając tym samym rozwój<br />
organizacji i przyłączenie się do pomagania innym.<br />
46. W obronie Doliny Rospudy to kampania Greenpeace Polska dedykowana kwestii ochrony<br />
przyrody, poświęcona głośnemu problemowi Doliny Rospudy. Kampania sprzeciwiała się<br />
niszczeniu Zielonych Płuc Polski.<br />
47. Kampania ładnego pisania to kampania zwracająca uwagę na fakt, Ŝe w dzisiejszych<br />
czasach, przy technicznych moŜliwościach, jakie mamy do dyspozycji, coraz częściej zanika<br />
sztuka ładnego pisania.<br />
48. Pij mleko! Będziesz wielki to kampania powstała w odpowiedzi na problem<br />
społeczeństwa, jakim jest osteoporoza oraz spadek spoŜycia mleka przez najmłodszych. Za<br />
pośrednictwem znanych osób kampania namawiała tych najmłodszych do picia mleka.<br />
49. SyMfonia serc to kampania informacyjna dotycząca stwardnienia rozsianego. Jej celem<br />
było zwrócenie uwagi na chorych, którzy potrzebują wsparcia oraz umoŜliwienia im lepszego<br />
dostępu do nowoczesnych i skutecznych leków, które mogą im ułatwić Ŝycie.<br />
50. Na ratunek dzieciom w Kongo to kampania walcząca o prawa kaŜdego dziecka do<br />
zdrowia, edukacji, równości i ochrony, zwracająca uwagę polskiego społeczeństwa na<br />
tragedię w Kongo i pomagająca w zbiórce funduszy na program ratowania Ŝycia noworodków<br />
i małych dzieci.<br />
51. CiąŜa bez alkoholu to kampania zorganizowana przez Państwową Agencję<br />
Rozwiązywania Problemów Alkoholowych. Celem kampanii było uświadomienie kobietom<br />
jak zły wpływ wywiera alkohol na zdrowie rozwijającego się płodu.<br />
52. Świąteczna zbiórka Ŝywności to kampania realizowana przed świętami w sklepach<br />
i supermarketach. W trakcie kampanii wolontariusze zbierali produkty, które miały być<br />
przeznaczone dla najbardziej potrzebujących w czasie świąt.<br />
53. Przytul mnie to kampania, której celem było zachęcenie społeczeństwa do przekazywania<br />
1% podatku na hospicjum dla dzieci oraz poinformowanie Polaków o szerokiej działalności<br />
Hospicjum.<br />
54. Wyrok to kampania, mająca zachęcić społeczeństwo do regularnego wykonywania badań<br />
na obecność nowotworów oraz uświadamiająca moŜliwości, jakie ma chory na wczesnym<br />
etapie wykrycia.<br />
55. Umierać po ludzku to kampania chcąca uwraŜliwić polskie społeczeństwo na fakt, Ŝe<br />
kaŜdy człowiek zasługuje na godne traktowanie przez całe swoje Ŝycie, a przede wszystkim,<br />
15
gdy to Ŝycie się kończy. Zwraca uwagę na sposób traktowania ludzi, którzy są skazani na<br />
pomoc ze strony swojego państwa.<br />
56. Absurd to kampania promująca, ale takŜe przekonująca pracodawców, aby zatrudniali<br />
osoby po 50 roku Ŝycia. Akcja ta miała przeciwdziałać dyskryminacji na rynku pracy ze<br />
względu na wiek, uświadamiając zarazem, jakie korzyści mają pracodawcy, zatrudniając<br />
osoby w tym przedziale wiekowym.<br />
57. Przyszedł do mnie autyzm to kampania mająca na celu tworzenie warunków rozwoju dla<br />
osób z autyzmem, umoŜliwiając im lepsze funkcjonowanie w świecie, który i tak jest dla nich<br />
wystarczająco skomplikowany.<br />
58. Zwrotnik Ŝycia to projekt skierowany do osób chorych na nowotwory oraz do bliskich,<br />
którzy towarzyszą im w chorobie. Akcja promowała terapie wspomagające proces zdrowienia<br />
dla osób chorych na nowotwory i ich bliskich.<br />
59. Na dobrej drodze to kampania zwracająca uwagę na postawę wobec ofiar handlu ludźmi.<br />
Przy realizacji kampanii pomagali znani aktorzy, którzy informowali, Ŝe najskuteczniejszą<br />
metodą walki ze zjawiskiem handlu ludźmi jest wzmoŜona czujność.<br />
60. Człowiek nie pacjent to kampania zwracająca uwagę na to, jak ludzie powinni zwracać się<br />
w stosunku do człowieka chorego na nowotwór, a takŜe przybliŜenie pojęcia<br />
psychoonkologii, o której polskie społeczeństwo wie niewiele.<br />
61. Tydzień mukowiscydozy to kampania mająca na celu poszerzenie wiedzy<br />
o mukowiscydozie, poprzez przybliŜenie ludziom codziennego Ŝycia chorych. Kampania<br />
porusza fakt, Ŝe jest to choroba nieuleczalna, przy której moŜna jedynie łagodzić objawy.<br />
62. śycie po amputacji jest kampanią mającą na celu zmianę stosunku do osób po<br />
amputacjach ,a takŜe pomoc im i ich rodzinom.<br />
63. Uniwersytet Warszawski. Twoje Miejsce to kampania, dzięki której mają zostać<br />
przełamane stereotypy dotyczące niepełnosprawności, umoŜliwiając ludziom<br />
niepełnosprawnym naukę i rozwój, a takŜe dając moŜliwość przekazywania przez nich<br />
wiedzy.<br />
64. Wszyscy jesteśmy nienormalni to kampania, której celem była zmiana stosunku do osób<br />
niepełnosprawnych umysłowo, a takŜe pozyskanie 1% na działalność, która ma pomóc<br />
osobom borykającym się z tym problemem.<br />
65. Pilnuj drinka to kampania, której celem jest zwrócenie uwagi bywalców imprez i dyskotek<br />
na dosypywanie do drinków tzw. pigułek gwałtu.<br />
66. Woda bez promili to kampania przypominająca o tym, jak niebezpieczna jest kąpiel w<br />
po spoŜyciu alkoholu. Kampania skierowana była do osób spędzających wolny czas nad wodą<br />
16
i promowała bezpieczny i odpowiedzialny wypoczynek, przypominając o numerze<br />
alarmowym 112.<br />
67. VIII Dzień Papieski to kampania promująca wartości VIII Dnia Papieskiego i hasła Jan<br />
Paweł II. Ponadto kampania miała pomóc w zbiórce pieniędzy na rzecz funduszu<br />
stypendialnego dla zdolnej i ubogiej młodzieŜy z całej Polski.<br />
68. Kampania parkingowa to kampania, której celem było uświadomienie skutków<br />
zajmowania tzw. „kopert” – miejsc parkingowych zarezerwowanych dla niepełnosprawnych<br />
kierowców. Kampania skierowana była do tych wszystkich, którzy nie potrafią postawić się<br />
na miejscu tych, którzy tego miejsca naprawdę potrzebują.<br />
69. Płytka wyobraźnia to kalectwo to kampania ostrzegająca młodych ludzi przed tragicznymi<br />
skutkami skoków do wody, głównie w czasie wakacji, a takŜe uświadamiająca młodym<br />
ludziom, jak wiele mają do stracenia w chwili nierozwagi.<br />
70. Równe prawa to kontynuacja działań na rzecz poprawy warunków funkcjonowania osób<br />
z róŜnymi rodzajami niepełnosprawności w Polsce. Kampania ta miała na celu pokazanie, jak<br />
waŜne dla Polaków z niepełnosprawnością jest wprowadzenie aktu prawnego, który pozwoli<br />
im na lepsze Ŝycie.<br />
71. Niewiele trzeba, by pomóc to kampania zachęcająca do przekazywania 1% podatku<br />
osieroconym dzieciom, wspierając tym samym działalność organizacji. Zebrane w ramach tej<br />
akcji środki umoŜliwiają prowadzenie placówek dla potrzebujących dzieci.<br />
72. Kocham. Reaguję to kampania uświadamiająca konieczność reagowania na przemoc<br />
wobec dzieci Organizatorzy chcieli zwiększyć zaangaŜowanie społeczeństwa, uwraŜliwiając<br />
je na problem przemocy w rodzinie. Celem kampanii było, aby nikt nie przeszedł obojętnie,<br />
gdy ktoś potrzebuje pomocy – w szczególności ci słabsi.<br />
73. Kocham. Nie biję to kampania z udziałem znanych osób i ich dzieci. Za pośrednictwem<br />
znanych rodziców organizator chce uświadomić innym rodzicom, Ŝe najwaŜniejsze jest, aby<br />
zapewnić dzieciom godne i bezpieczne Ŝycie bez przemocy w domu, aby mogły być<br />
szczęśliwe.<br />
74. RE-Generacja to kampania mająca na celu przekonanie Polaków do wymiany<br />
tradycyjnych Ŝarówek na energooszczędne. W ramach kampanii organizatorzy<br />
w największych miastach Polski namawiali do wymiany oświetlenia i przyczynienia się do<br />
powstrzymania zmian klimatycznych.<br />
75. Zatrudnij niepełnosprawnego to kampania, której celem jest dotarcie do jak największej<br />
liczby pracodawców z moŜliwościami zatrudniania osób niepełnosprawnych. Kampania miała<br />
17
za zadanie zachęcić przedsiębiorców do zatrudniania osób niepełnosprawnych oraz<br />
promowanie przedsiębiorstw zatrudniających oraz wspierających osoby niepełnosprawne.<br />
76. Lekcja przedsiębiorczości to projekt mający na celu kształtowanie postaw<br />
przedsiębiorczych wśród młodych Polaków oraz zmianę myślenia uczniów szkół<br />
ponadgimnazjalnych na temat własnego miejsca w rzeczywistości gospodarczej.<br />
77. Wmiksuj się w fundusze europejskie to kampania promująca fundusze europejskie wśród<br />
młodzieŜy, jako grupy społecznej, która jest w szczególnie trudniej sytuacji na rynku pracy.<br />
78. Karta ICE – w nagłym wypadku to kampania, która namawiała, aby pamiętać o tym, Ŝe w<br />
sytuacji wypadku lub innego zagroŜenia naszego Ŝycia, bliscy często nie wiedzą, co się z<br />
nami dzieje. Zapisywanie numerów do najbliŜszych na specjalnej karcie ICE pozwoli uniknąć<br />
tego problemu.<br />
79. Dach nad głową to kampania, której celem była walka z biedą mieszkaniową i poprawa<br />
sytuacji mieszkaniowej wielu Polaków. Uświadamiała ona panującą sytuację i konsekwencje<br />
coraz większego problemu braku właściwych warunków mieszkaniowych, który dotyka<br />
miliony ludzi.<br />
80. Jedź i wracaj bezpiecznie to kampania, która uświadamia zagroŜenia związane<br />
z wypadkami drogowymi. Celem tej kampanii prewencyjnej było wzbudzenie u odbiorców<br />
refleksji nad wartością własnego i cudzego Ŝycia.<br />
81. Bezpieczeństwo na drodze to kampania zwracająca uwagę na to, aby jeździć zgodnie<br />
z przepisami ruchu drogowego, nie naraŜając Ŝycia własnego oraz innych, pamiętając o tym,<br />
Ŝe w naszych rękach leŜy Ŝycie innych uczestników ruchu drogowego.<br />
82. Kampania prewencyjna PZU lato 2008 to kampania promująca bezpieczne zachowania na<br />
drodze, mówiąca o bezpiecznym wyjeździe na wakacje i bezpiecznym powrocie do domu.<br />
83. Prowadzący – niepijący jest kampanią mającą na celu propagowanie trzeźwości na<br />
drogach. Kampania zorganizowana przez Związek Pracodawców Przemysłu Piwowarskiego –<br />
Browary Polski.<br />
84. Wymień stary dowód na nowy to akcja zorganizowna przez Wydział Komunikacji i<br />
Promocji Ministerstwa Spraw Wewnętrznych i Administracji. Jej celem było przypominanie o<br />
konieczności wymiany starych, ksiąŜeczkowych dowodów na nowe.<br />
85. Stop rzezi fok w Kanadzie. Kampania organizowana przez Vivę, która pokazuje z jakim<br />
okrucieństwem odbywa się polowanie na młode foki. Akcja ma na celu wyraŜenie sprzeciwu<br />
wobec takiemu stanowi rzeczy.<br />
18
86. MoŜesz jest kampanią edukacyjną Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Ma ona<br />
na celu uświadamianie konsumentom ich praw i ochrona przed nieuczciwymi praktykami<br />
sprzedających.<br />
87. Po co drzeć koty Kampania edukacyjna prowadzona przez Urząd Ochrony Konkurencji i<br />
Konsumentów, mająca na celu wskazanie korzyści płynących z polubownego załatwiania<br />
problemów związanych z zakupami, tzw. sądami polubownymi.<br />
88. Zatrzymaj się i Ŝyj jest akcją zorganizowaną przez Telewizję Polską we współpracy z<br />
Polskimi Kolejami Państwowymi. Celem akcji jest zwrócenie uwagi kierowców na przejazdy<br />
kolejowe i związane z nimi zagroŜenia.<br />
89. Prowadzę, jestem trzeźwy to kampania Telewizji Polskiej mająca na celu propagowanie<br />
jazdy po trzeźwemu. Akcja zwraca uwagę na problem rosnącej liczby pijanych kierowców na<br />
polskich drogach i wskazuje na wiąŜące się z tym zagroŜenia.<br />
90. Daj głos to kampania organizowana przez Towarzystwo Opieki na Zwierzętami. Ma ona<br />
na celu zwrócenie uwagi na problem potrzebujących zwierząt, a takŜe zachęcenie do pomocy<br />
im.<br />
91. Rosnę zdrowo to kampania zorganizowana przez firmę Pfizer. Porusza ona problem<br />
niskorosłości i zwraca uwagę rodziców na to, czy ich dzieci prawidłowo rosną i rozwijają się.<br />
Akcja propaguje teŜ szeroko zakrojoną profilaktykę w dziadzinie rozwoju dziecka.<br />
92. Zawód Ŝołnierz jest kampanią organizowaną przez Ministerstwo Obrony Narodowej. Jej<br />
celem jest zachęcenie młodych ludzi do wybierania drogi zawodowej w korpusie<br />
szeregowych zawodowych. Adresatami są nie tylko poborowi, ale takŜe osoby z róŜnym<br />
stopniem wykształcenia.<br />
93. Stawiam na mleko! Jest ogólnopolską akcją promocyjno – informacyjną. Jej celem jest<br />
pokazanie dzieciom i ich opiekunom jak bardzo waŜne miejsce w rozwoju dziecka zajmuje<br />
mleko i produkty mleczne.<br />
94. W pełni zaradni to kampania organizowana przez Grupę Eskadra. Jej celem jest<br />
pokazanie, Ŝe niepełnosprawni mogą być równie zaradni jak osoby w pełni zdrowe, a takŜe<br />
promowanie zatrudniania osób z dysfunkcjami.<br />
95. Rodzina – dom budowany miłością to program, którego celem jest tworzenie domów<br />
dzieciom opuszczonym i porzuconym. Jest to akcja Fundacji Polsat i Fundacji Przyjaciółka.<br />
W ramach kampanii prowadzone były działania, które miały zachęcać instytucje<br />
samorządowe do ulepszania i budowania funkcjonalnych systemów opieki nad dziećmi.<br />
96. Wystarczy chcieć jest akcją organizowaną przez Fundację Polsat. Jej celem jest<br />
wspieranie materialne i emocjonalne rodzin, w których wystąpiła powaŜna choroba dziecka.<br />
19
97. Mamo, ja nie chcę iść do szpitala to akcja organizowana przez grupę MSD Polska. Akcja<br />
odbywała się przed wprowadzeniem na rynek jednej ze szczepionek przeciw rotawirusom. Jej<br />
celem było uświadamianie rodziców jak waŜna w wychowaniu dziecka jest profilaktyka.<br />
98. Akademia bezpiecznego samochodu to akcja mająca na celu promowanie dbania o stan<br />
techniczny swoich pojazdów, a co za tym idzie bezpieczeństwo na drogach. Celem akcji jest<br />
takŜe dbanie o komfort kierowców oraz budowanie wizerunku polskiego kierowcy jako<br />
bezpiecznego i świadomego uŜytkownika drogi.<br />
99. Moja pierwsza komórka celem akcji jest propagowanie racjonalnego korzystania z<br />
telefonu wśród dzieci. Program skierowany jest do rodziców, którzy zdecydowali się na<br />
zakupienie swojemu dziecku pierwszego telefonu komórkowego.<br />
100. Dializa domowa – Ŝycie bez granic. Kampania skierowana jest do osób zaczynających<br />
dializoterapię i ich rodzin. Ma ona na celu uświadomienie, Ŝe rozpoczęcie leczenia tym<br />
sposobem nie musi oznaczać wykluczenia z aktywnego Ŝycia społecznego. Akcja została<br />
zorganizowana przez firmę Baxter.<br />
101. Dobra diagnoza – zdrowe dzieciństwo jest kampanią zorganizowaną przez Fundację<br />
Zdrowie Dziecka. Jej celem jest zwrócenie uwagi na znaczenie diagnostyki szpitalnej.<br />
Kampania ma zwiększać świadomość społeczną na temat wpływu szybkiej i poprawnej<br />
diagnozy na leczenie.<br />
102. Wyprzedź jesienny atak astmy to akcja skierowana do rodziców dzieci chorych na astmę.<br />
Ma ona na celu uświadomienie rodzicom znaczenia profilaktyki w leczeniu astmy.<br />
Jednocześnie akcja zachęca rodziców do skorzystania z porady lekarza przed krytycznymi dla<br />
astmatyków momentami w roku.<br />
103. Jedz smacznie i zdrowo. Głównym patronem akcji jest firma Nestle. Kampania jest teŜ<br />
elementem jej strategii wizerunkowej. Akcja ma na celu promowanie zdrowego odŜywania.<br />
104. Poznaj3miasto jest kampanią wizerunkową mającą na celu promowanie Gdańska, Gdyni<br />
i Sopotu jako miast wyjątkowych i przyjaznych turystom.<br />
105. Stawiam na rodzinę – czasem musi być zastępcza to poznańska akcja społeczna<br />
promująca zakładanie i wspieranie przez instytucje rodzin zastępczych.<br />
Wymieniona grupa kampanii została wybrana podczas losowania przeprowadzonego<br />
na podstawie badania towarzyszącego, które dotyczyło rodzajów przeprowadzanych w Polsce<br />
kampanii społecznych. Respondenci wymieniali 3 grupy kampanii: informująco – edukacyjne<br />
(7,6%), fundraisingowe (22,9%) i apelujące o zmianę postaw i zachowań (69,5% wskazań).<br />
Zgodnie z tymi podziałem, z przeprowadzonego badania wylosowano ilość ankiet w<br />
20
poszczególnych kategoriach, tak, aby podział ogólny odpowiadał przytoczonemu wyŜej. W<br />
ten sposób otrzymano próbę 105 kampanii.<br />
7. Układ kwestionariusza<br />
Rozdział drugi jest zatytułowany „Cele kampanii”. Składa się on z jednego pytania –<br />
punkt nr 8. Układ pytania jest półzamknięty. Posiada kafeterię odpowiedzi wielokrotnego<br />
wyboru oraz skalę waŜności od 1 do 6, gdzie liczba 1 oznacza „mało waŜny cel”, a 6<br />
„najwaŜniejszy cel”. Zadaniem respondenta jest określić najwaŜniejszy cel realizowany<br />
podczas kampanii. Badany ma do dyspozycji 25 gotowych odpowiedzi. W przypadku braku<br />
prawidłowej odpowiedzi wśród kafeterii, sporządzone zostały dla badanego trzy dodatkowe<br />
warianty o treści „Inne. Jakie”. Pozwoli to na ściśle sprecyzowane wyniki.<br />
Rozdział trzeci kwestionariusza zawiera pytania z zakresu udziału instytucji<br />
komercyjnych w kampaniach społecznych. Pytanie 9, ma za zadanie określić charakter, w<br />
jakim instytucja komercyjna uczestniczyła w realizacji kampanii społecznych. Jest teŜ<br />
pytaniem eliminacyjnym, gdyŜ w sytuacji, gdy w danej kampanii społecznej nie brała udziału<br />
instytucja komercyjna, respondent moŜe przejść do wypełnienia 4. rozdziału kwestionariusza<br />
badawczego. I tak, respondenci mieli moŜliwość określenia instytucji komercyjnej, jako:<br />
sponsora, partnera, organizatora lub współorganizatora kampanii społecznej. Pytanie 10, jest<br />
pytaniem do oznaczenia na skali, która ma określić, w jakim stopniu forma lub treść kampanii<br />
społecznych wynikała z celów rynkowych przedsiębiorstwa. Zaznaczenie na skali cyfry 1<br />
świadczy o małym stopniu spójności między działalnością przedsiębiorstwa a tematyką<br />
kampanii, a cyfry 6 o duŜym stopniu spójności w powyŜszej kwestii. Pytanie 11 jest pytaniem<br />
zamkniętym i ma za zadanie wskazanie, na jakie elementy kampanii społecznej miała wpływ<br />
instytucja komercyjna. Respondent ma moŜliwość wskazania następujących elementów:<br />
dobór grupy docelowej, temat kampanii, instrumenty kampanii, dobór nośników, treść<br />
przekazu oraz zasięg kampanii. W sytuacji, gdy Ŝadne z powyŜszych nie będą odpowiednie,<br />
respondent moŜe wpisać własne elementy, na które miała wpływ instytucja komercyjna<br />
biorąca udział w kampanii. Pytanie 12, ma za zadanie określić czy zaangaŜowanie instytucji<br />
komercyjnej w kampanię społeczną było częścią strategii promocyjnej przedsiębiorstwa. Jeśli<br />
„tak”, respondent ma moŜliwość opisania w jaki sposób. Pytanie 13 określa cele, jakie<br />
realizowało przedsiębiorstwo poprzez udział w kampanii społecznej. Jego zadaniem jest<br />
określenie korzyści wynikających z udziału w tego rodzaju kampaniach. MoŜliwe<br />
21
odpowiedzi: wizerunkowe, sprzedaŜowe, toŜsamościowe, biznesowe lub inne. Pytanie 14, ma<br />
dać odpowiedź na zagadnienie dotyczące aspektów kampanii społecznej, jakie wykorzystała<br />
instytucja komercyjna w swojej działalności komercyjnej. Pytanie wskazuje elementy, które<br />
mogą mieć największy wpływ na udział instytucji komercyjnej w kampaniach społecznych i<br />
jakie aspekty najczęściej skłaniają przedsiębiorstwa do udziału w ww. kampaniach.<br />
Rozdział czwarty kwestionariusza dotyczy nośników kampanii społecznych i zawiera<br />
cztery pytania. Pytanie opatrzone numerem 15 jest pytaniem zamkniętym mającym na celu<br />
uzyskanie informacji związanej z rodzajami mediów, którymi posługiwała się kampania.<br />
Respondent ma do wyboru sześć podstawowych grup, jeszcze bez określania poszczególnych<br />
nośników. Pytanie 16 jest pytaniem stanowiącym uzupełnienie pytania 15. Respondent ma do<br />
wyboru 44 nośniki uŜywane w kampaniach reklamowych. Dodatkowo posiada teŜ moŜliwość<br />
wpisania nośników, które nie zostały uwzględnione w kwestionariuszu. Jest to pytanie<br />
półotwarte. Pytanie 17, podobnie jak poprzednie, równieŜ jest pytaniem półotwartym. Ma ono<br />
na celu określenie wpływu poszczególnych, uŜytych w kampanii nośników, na wybrane<br />
elementy zewnętrzne. Dodatkowo respondent ma takŜe moŜliwość uwzględnienia elementów,<br />
które nie zostały zawarte w kwestionariuszu. Pytanie 18 posługuje się skalą od 1 do 6.<br />
Zadaniem badanego jest określenie stopnia, w jakim poszczególne czynniki determinują<br />
dobór nośników kampanii. Jest to pytanie zamknięte, w którym respondent ma do wyboru 8<br />
róŜnych czynników.<br />
Rozdział piąty kwestionariusza dotyczy udziału patronów medialnych w kampaniach<br />
społecznych. Na rozdział ten składa się trzynaście pytań, przy czym pięć z nich (nr 19, 23, 28,<br />
29 i 30) to pytania zamknięte z moŜliwością twierdzącej bądź teŜ negującej odpowiedzi. Mają<br />
one na celu ustalenie czy w badanej kampanii wykorzystano świadczenia promocyjne<br />
patronów medialnych, czy komunikaty we wszystkich mediach miały tę samą treść, czy<br />
tematyka kampanii budziła zainteresowanie opinii publicznej i czy wzbudzała ona pozytywne<br />
emocje, a takŜe czy wizerunek kampanii przenosił się na organizatorów i patronów<br />
medialnych. Pytanie nr 20 jest pytaniem otwartym dotyczącym procentowego udziału<br />
poszczególnych patronów w przekazywaniu komunikatu kampanii. W kolejnym pytaniu<br />
respondenci proszeni są o zaznaczenie powodów, dla których wymienieni wcześniej patroni<br />
uczestniczyli w kampanii. W otwartym pytaniu nr 22 ankietowani mogą wymienić inne niŜ<br />
zawarte w kwestionariuszu powody. Pytania nr 24 i 26 to pytania półotwarte – o wpływ<br />
patronów na kształtowanie komunikatu oraz na realizację kampanii. Pytania nr 25, 27 i 31 to<br />
równieŜ pytania półotwarte, z tym Ŝe obok sugerowanych odpowiedzi umoŜliwiają udzielenie<br />
własnej. Pierwsze z nich dotyczy przyczynienia się patronów medialnych do wzrostu<br />
22
zainteresowania innych partnerów. Kolejne ma na celu ustalić, jakie funkcje pełnili patroni w<br />
realizacji kampanii. Odpowiedź na ostatnie pytanie w tym rozdziale ma wskazać powody, dla<br />
których potencjalni patroni odmówili uczestniczenia w kampanii społecznej.<br />
Szósty rozdział kwestionariusza dotyczy badania skuteczności kampanii społecznej i<br />
składa się z czterech pytań – o numerach: 32, 33, 34 i 35. Pierwsze z nich ma za zadanie<br />
ustalić czy badana kampania została poddana badaniu skuteczności. W przypadku wyboru<br />
odpowiedzi negującej respondent kończy wypełnianie kwestionariusza. W przeciwnym<br />
przypadku, proszony jest o podanie nazwy instytucji przeprowadzającej badanie skuteczności<br />
kampanii (pytanie nr 33). W pytaniu nr 34 zastosowano sześciostopniową skalę w celu<br />
ustalenia stopnia przydatności wymienionych wskaźników dla przeprowadzanego badania<br />
skuteczności kampanii. Z kolei w pytaniu nr 36 respondenci proszeni są o zaznaczenie<br />
korelacji pomiędzy poszczególnymi wskaźnikami a celami kampanii. Lista celów pokrywa się<br />
z tą zastosowaną w drugim rozdziale kwestionariusza.<br />
8 Trudności, które wynikły w trakcie realizacji badań<br />
Podczas badania pojawiło się kilka trudności. NajpowaŜniejsze z nich związane były z<br />
niechętną postawą organizatorów kampanii wobec udzielania informacji. Czynnikiem, który<br />
powodował problemy był brak czasu z ich strony. Niejednokrotnie, ze względu na obszerny<br />
charakter kwestionariusza, w udzielaniu odpowiedzi dla jednej kampanii musiało barć udział<br />
kilka osób. W związku z tym pojawiały się problemy natury organizacyjnej.<br />
Kolejnym problemem, który stanął na drodze grupy badawczej był specyficzny okres<br />
realizacji badania. PoniewaŜ badanie przeprowadzane było w momencie, gdy większość<br />
organizacji prowadziła kampanie fundraisingowe ich przedstawiciele mieli problemy ze<br />
znalezieniem czasu na wypełnienie kwestionariusza.<br />
Trzecią trudnością, która się pojawiła było niezrozumienie przez badanych<br />
poszczególnych pojęć. Problemy pojawiały się w zakresie pytania 16, czyli znajomości<br />
poszczególnych nośników kampanii – zwłaszcza internetowych, a takŜe w pytaniu<br />
dotyczącym wskaźników kampanii.<br />
Problemy te spowodowały, Ŝe załoŜony czas badania znacznie się wydłuŜył.<br />
23
Ustalenia, które zostały poczynione - indywidualne ścieŜki analizy<br />
9.1.Rozdział 1 kwestionariusza<br />
Rozdział pierwszy zawierał metryczki poszczególnych kampanii. Opracowana<br />
metryczka składała się 7 części: nazwy kampanii, tematyki kampanii, organizatora, grupy<br />
docelowej, zasięgu kampanii, budŜetu, daty realizacji.<br />
Tematyka kampanii<br />
W kwestionariuszu <strong>badawczy</strong>m uwzględnione zostało 12 róŜnych aspektów kampanii<br />
społecznych: zdrowie (bezpieczeństwo, ochrona zdrowia), reforma społeczna, tolerancja,<br />
pomoc humanitarna, przemoc, ekologia, głód/ubóstwo, uzaleŜnienia, wolność słowa<br />
i wypowiedzi handlowej, zaangaŜowanie społeczne i dobroczynność, edukacja, a takŜe inne<br />
(jakie).<br />
Wykres.1 Tematyka kampanii<br />
24
Wyniki uzyskane po przebadaniu 105 kampanii społecznych wskazują, iŜ tematykę<br />
zdrowia poruszyło 51,4% badanych. Kolejne kategorie uzyskały znacznie mniej wskazań.<br />
Tematyka reformy społecznej poruszona została w 20% kampanii, zaś tematyka tolerancji<br />
w 11,4% badanych przypadków. Pomoc humanitarna była tematem 9,5% kampanii, przemoc<br />
6,7%, ekologia 4,8%, zaś tematyka głodu i ubóstwa 5,7% kampanii. Kolejne poruszane<br />
tematy to uzaleŜnienia w 1% kampanii, wolność słowa i wypowiedzi handlowej w 1,9%<br />
kampanii, zaangaŜowanie społeczne i dobroczynność w 21,9% kampanii, edukacja w 34,3%<br />
kampanii, a takŜe inne tematy w 17,1% badanych kampanii.<br />
Wśród innych tematów kampanii pojawiły się: kampanie wizerunkowe, dotyczące<br />
porządku publicznego i zwiększenia świadomości, opieki zastępczej nad dziećmi,<br />
promowania przejrzystości w słuŜbie zdrowia, wzmocnienia beneficjentów w ich dąŜeniu<br />
do samodzielności, pomoc osieroconym i opuszczonym dzieciom, obrona praw człowieka<br />
w Chinach, ogólnie pojęte prawa człowieka, ochrona przyrody, dyskryminacja (takŜe<br />
na rynku pracy), nauczanie Jana Pawła II, równouprawnienie, budowanie świadomości<br />
rynkowej wśród młodzieŜy, a takŜe fundusze europejskie.<br />
25
Grupa docelowa<br />
Wykres 2 Grupa docelowa<br />
W kwestionariuszu <strong>badawczy</strong>m, kaŜdy z badanych podmiotów mógł samodzielnie<br />
określić grupę docelową.<br />
30,5% badanych jako grupę docelową wskazało ogół społeczeństwa. Na kolejnych miejscach<br />
znalazły się: rodzice i dzieci, którzy stanowili grupę docelową w przypadku 12,4% kampanii,<br />
młodzieŜ w 10,5% kampanii, kierowcy, takŜe w 10,5% kampanii i mieszkańcy duŜych miast<br />
w 9,5% kampanii. Jako grupę docelową wskazywano takŜe: podatników – 8,6% wskazań,<br />
kobiety – 4,8%, pracodawców – 4,8%, chorych – 3,8% wskazań, ofiary przemocy – 1,9%,<br />
osoby aktywne seksualnie – 1,9%, a takŜe ekologów – 1% wskazań.<br />
26
Zasięg kampanii<br />
Wykres .3 Zasięg kampanii<br />
Kwestionariusz <strong>badawczy</strong> określa 5 rodzajów zasięgu badanych kampanii<br />
społecznych. Jest to zasięg międzynarodowy – wskazany w 2,9% kampanii, krajowy –<br />
wskazany w przypadku 61,9% kampanii, regionalny – w przypadku 8,6%, obejmujący kilka<br />
województw – 3,8%, a takŜe zasięg lokalny, który wskazało 22,9% badanych.<br />
BudŜet kampanii<br />
Wykres .4 BudŜet kampanii<br />
W kwestionariuszu określone zostało sześć przedziałów, w których mieścił się budŜet<br />
kampanii społecznych. Pierwszy z przedziałów oscylował pomiędzy 0- 50 000 zł i został<br />
wskazany przez 45,7% badanych. Drugi przedział oscylujący pomiędzy 50 001 – 100 000<br />
wskazało 16,2% badanych. Kolejny przedział – 100 001 – 300 000 stanowił budŜet 11,4%<br />
kampanii, zaś następny – 300 001 – 500 000 był budŜetem 7,6% kampanii. Dwa najwyŜsze<br />
27
przedziały – 500 001 – 1 000 000 i przedział budŜetu powyŜej miliona stanowiły<br />
odpowiednio 9,5% i 3,8% kampanii.<br />
Podział kampanii<br />
W pracy zastosowany został podział na trzy rodzaje kampanii. Pierwsza grupa to kampanie<br />
edukacyjne (7,6% wskazań), druga fundraisingowe (22,9% wskazań), zaś trzecia to kampanie<br />
apelujące o zmianę postaw, czy zachowań (69,5% wskazań).<br />
Wykres .5 Rodzaje kampanii<br />
9.2.Rozdział 2 kwestionariusza<br />
Rozdział drugi miał za zadanie zbadanie celów jakimi kierowali się nadawcy kampanii<br />
społecznych.<br />
Obszar badania zawęŜony został do 26 celów: podniesienia stopnia świadomości<br />
istnienia problemu (cel 1), podniesienia zakresu wiedzy na temat problemu (cel 2),<br />
dostarczenia wiedzy na temat sposobu postępowania (cel 3), promowania wzorów i zachowań<br />
(tzw. Liderzy opinii – cel 4), uwraŜliwienia na problem (cel 5), wywołania sympatii (cel 6),<br />
wzbudzenia zaufania (cel 7), zwiększenia aspiracji (cel 8), wzbudzenia tolerancji (cel 9),<br />
wywołania współczucia (cel 10), zaszokowania (cel 11), kreowania zaangaŜowania (cel 12),<br />
motywowania (cel 13), poprawy skuteczności działania (cel 14), przeciwdziałania np.<br />
przemocy (cel 15), dostarczania konkretnego wsparcia i narzędzi do przeciwdziałania/<br />
działania (cel 16), reagowania (cel 17), tworzenia instytucji (cel 18), finansowego<br />
i materialnego wsparcia ( cel 19), zapewnienia pomocy (cel 20), wolontariatu (cel 21),<br />
propagowania działań społecznie poŜądanych (cel 22), propagowania zaprzestania zachowań<br />
28
społecznie niepoŜądanych (cel 23). Zwrócenia uwagi na przekaz (cel 24), kreowania<br />
wizerunku organizacji (cel 25), a takŜe innych celów (cel 26).<br />
KaŜdy z celów wybierany był przez nadawców kampanii pod kątem waŜności dla<br />
kampanii. W tym celu poszczególne cele określane były w skali sześciostopniowej (1 – mało<br />
waŜny cel, 6 – najwaŜniejszy cel).<br />
Wykres .6 Podniesienie stopnia świadomości i istnienia problemu<br />
W przypadku celu pierwszego, czyli podniesienia stopnia świadomości istnienia<br />
problemu badanie wykazało, iŜ nie dotyczył on 20% badanych kampanii. W przypadku 61,9%<br />
kampanii podniesienie stopnia świadomości i istnienia problemu okazało się być celem<br />
najwaŜniejszym, zaś w przypadku 12,4% kampanii celem bardzo waŜnym. Dla 4,8%<br />
badanych cel 1 był celem waŜnym, zaś dla 1% średnio waŜnym. śaden z badanych (0%)<br />
nie wskazał, iŜ cel był mało waŜny lub najmniej waŜny.<br />
Badanie wykazało, iŜ cel 2, czyli podniesienie zakresu wiedzy na temat problemu,<br />
nie dotyczył 24,8% badanych kampanii. Dla 42,9% badanych podniesienie zakresu wiedzy<br />
na temat problemu, okazało się celem najwaŜniejszym. W przypadku 13,3 % wskazań cel<br />
został uznany za bardzo waŜny, zaś w przypadku 9,5% za waŜny. 6,7% badanych wskazało<br />
podniesienie zakresu wiedzy na temat problemu jako cel średnio waŜny, 1,9% badanych jako<br />
cel mało waŜny i 1% jako cel najmniej waŜny.<br />
29
Wykres 7 Podniesienie zakresu wiedzy na temat problemu<br />
Dostarczenie wiedzy na temat sposobu postępowania, czyli cel 3 nie dotyczył 29,5%<br />
badanych kampanii. W przypadku 42,9% badanych cel 3 okazał się być celem<br />
najwaŜniejszym, zaś w przypadku 13,3% badanych celem bardzo waŜnym. W 9,5% badanych<br />
kampanii dostarczenie wiedzy na temat sposobu postępowania uznane zostało za cel waŜny,<br />
zaś w 6,7% za cel średnio waŜny. 1,9% badanych wskazało cel 3 jako mało waŜny, zaś 1%<br />
jako najmniej waŜnego.<br />
Wykres 8 Dostarczenie wiedzy na temat sposobu postępowania<br />
Cel 4, czyli promowanie wzorów i zachowań nie dotyczył 40% badanych kampanii.<br />
W przypadku 37,1% badanych cel ten został uznany za najwaŜniejszy, zaś w przypadku<br />
11,4% za bardzo waŜny. Jako waŜny cel został wskazany przez 5,7% badanych, zaś jako<br />
średnio waŜny przez 1,9%. Promowanie wzorów i zachowań było celem mało waŜnym<br />
w przypadku 3,8% kampanii. śaden z badanych nie wskazał celu jako najmniej waŜnego<br />
(0%).<br />
30
Wykres .9 Promowanie wzorów zachowań i przekonań<br />
Dla 32,4% badanych uwraŜliwienie na problem nie było celem kampanii.<br />
W przypadku 47,6% badanych kampanii był to cel najwaŜniejszy, zaś dla 15,2% badanych<br />
bardzo waŜny. Cel 5, jako waŜny wskazało 3,8% badanych, zaś jako cel średnio waŜny 1%.<br />
śaden z badanych nie wskazał celu jako mało lub najmniej waŜnego (0%).<br />
Wykres .10 UwraŜliwienie na problem<br />
W przypadku celu 6, czyli wywołania sympatii zanotowano, iŜ nie był on celem<br />
62,9% badanych kampanii. W przypadku 5,7% procent był to cel najwaŜniejszy, zaś dla<br />
17,1% badanych cel bardzo waŜny. 5,7% badanych wskazało cel 6 jako cel waŜny, zaś 1,9%<br />
za cel waŜny. Dla 3,8% wywołanie sympatii było celem mało waŜnym, zaś dla 4,8% najmniej<br />
waŜnym.<br />
31
Wykres .11 Wywołanie sympatii<br />
W przypadku 62,9% badanych wzbudzenie zaufania nie było celem kampanii. Cel 7<br />
okazał się celem najwaŜniejszym dla 8,6% badanych, zaś celem bardzo waŜnym dla 11,4%<br />
badanych. 8,6% wskazało, iŜ wzbudzenie zaufania jest dla nich celem waŜnym. śaden<br />
z badanych nie stwierdził, iŜ cel 7 jest dla niego celem średnio waŜnym. Natomiast w 3,8%<br />
przypadków stwierdzono, Ŝe jest to cel mało waŜny. Odpowiednio cel 7 jest celem najmniej<br />
waŜnym dla 4,8% badanych.<br />
Wykres .12 Wzbudzenie zaufania<br />
Cel 8, czyli zwiększenie aspiracji nie dotyczyło 74,3% badanych kampanii.<br />
W przypadku 5,7% kampanii był to cel uznany za najwaŜniejszy, zaś w 4,8% za bardzo<br />
waŜny. Dla 2,9% badanych zwiększenie aspiracji było celem waŜnym, dla 1,9% średnio<br />
waŜnym, zaś dla 3,8% mało waŜnym. 6,7% badanych wskazało cel 8 jako najmniej waŜny.<br />
32
Wykres .12 Zwiększenie aspiracji<br />
W przypadku 70,5% badanych cel 9 nie dotyczył kampanii. Dla 7,6% badanych był to<br />
cel najwaŜniejszy, dla 6,7% cel bardzo waŜny, zaś dla 5,7% cel waŜny. 1,9% badanych<br />
uznało wzbudzenie tolerancji za średnio waŜny cel, 2,9% za cel mało waŜny, zaś 4,8% za<br />
najmniej waŜny.<br />
Wykres .13 Wzbudzenie tolerancji<br />
W przypadku 67,6% wywołanie współczucia nie dotyczyło celów kampanii. Dla<br />
10,5% badanych był to cel najwaŜniejszy, dla 4,8% cel bardzo waŜny, zaś dla 8,6% cel<br />
waŜny. 2,9% badanych uznało cel za średnio waŜny, 1% za cel mało waŜny i 4,8% za cel<br />
najmniej waŜny.<br />
33
Wykres .14 Wywołanie współczucia<br />
W przypadku celu 11, czyli zaszokowania 76,2% badanych uznało, iŜ nie był on celem<br />
ich kampanii. Dla 4,8% badanych był to cel najwaŜniejszy, dla 2,9% cel bardzo waŜny, zaś<br />
dla 2,9% cel waŜny. 3,8% badanych uznało zaszokowanie za cel średnio waŜny, 4,8% za cel<br />
mało waŜny i 4,8% za cel najmniej waŜny.<br />
Wykres .15 Zaszokowanie<br />
Dla 41,9% badanych kreowanie zaangaŜowania nie było celem kampanii.<br />
W przypadku 14,3% badanych był to cel najwaŜniejszy, w 25,7% przypadków cel bardzo<br />
waŜny, zaś w 8,6% przypadków cel waŜny. 6,7% badanych uznało kreowanie zaangaŜowania<br />
za cel średnio waŜny, 1% za cel mało waŜny i 1,9% za cel najmniej waŜny.<br />
34
Wykres .16 Kreowanie zaangaŜowania<br />
W przypadku 51,4% badanych motywowanie nie było celem kampanii. 10,5%<br />
badanych uznało cel 13 za cel najwaŜniejszy, 22,9% za cel bardzo waŜny, zaś 9,5% za cel<br />
waŜny. Dla 2,9% badanych motywowanie było celem średnio waŜnym, dla 1,9% badanych<br />
mało waŜnym, zaś dla 1% najmniej waŜnym.<br />
Wykres .17 Motywowanie<br />
W przypadku 63,8% badanych celem kampanii nie była poprawa skuteczności<br />
działania. Cel ten był najwaŜniejszy dla 15,2% badanych, bardzo waŜny dla 7,6%, zaś waŜny<br />
dla 6,7% badanych. Poprawa skuteczności działania była celem średnio waŜnym dla 1%<br />
badanych, mało waŜnym dla 2,9% i najmniej waŜnym dla 2,9% badanych.<br />
35
Wykres .18 Poprawa skuteczności działania<br />
W przypadku 60% badanych kampanii przeciwdziałanie nie było ich celem. Dla 20%<br />
był to cel najwaŜniejszy, dla 8,6% cel bardzo waŜny, zaś dla 3,8% cel waŜny. W przypadku<br />
1,9% przeciwdziałanie było celem średnio waŜnym, w 2,9% mało waŜnym, zaś w 2,9%<br />
przypadków najmniej waŜnym.<br />
Wykres .19 Przeciwdziałanie (np. przemocy)<br />
Dla 58,1% badanych dostarczanie konkretnego wsparcia i narzędzi<br />
do (przeciw)działania nie było celem kampanii. W przypadku 14,3% badanych był to cel<br />
najwaŜniejszy, w przypadku 15,2% cel bardzo waŜny, zaś w przypadku 5,7% badanych cel<br />
waŜny. 2,9% badanych uznało dostarczanie wsparcia za cel średnio waŜny, 1% za cel mało<br />
waŜny, a 2,9% za cel najmniej waŜny.<br />
36
Wykres .20 Dostarczanie konkretnego wsparcia i narzędzi do (przeciw)działania<br />
Cel 17, czyli reagowanie nie dotyczył 63,8% badanych kampanii. W przypadku 16,2%<br />
cel został uznany za najwaŜniejszy, w przypadku 6,7% za bardzo waŜny, zaś w przypadku<br />
9,5% za waŜny. Dla 1,9% badanych cel był średnio waŜny. TakŜe 1,9% badanych uznała<br />
cel za najmniej waŜny. śaden z badanych nie wskazał celu jako mało waŜnego (0%).<br />
Wykres .21 Reagowanie<br />
W przypadku 82,9% badanych tworzenie instytucji nie było celem kampanii. Dla<br />
1,9% był to cel najwaŜniejszy. Wskazanie na poziomie 1,9% uzyskano takŜe dla celu bardzo<br />
waŜnego i waŜnego. śaden z badanych nie wskazał tworzenia instytucji jako celu średnio<br />
waŜnego. W 2,9% przypadków badani uznali cel za mało waŜny, zaś w 8,6% za najmniej<br />
waŜny.<br />
37
Wykres .22 Tworzenie instytucji<br />
Dla 68,6% badanych finansowe i materialne wsparcie nie było celem kampanii.<br />
W przypadku 17,1% był to cel najwaŜniejszy, w 3,8% cel bardzo waŜny, w 1,9% cel waŜny,<br />
zaś w 1% cel średnio waŜny. śaden z badanych nie wskazał finansowego i materialnego<br />
wsparcia jako celu mało waŜnego. Jako cel najmniej waŜny, zaś cel 19 wskazało 7,6%<br />
badanych.<br />
Wykres .23 Finansowe i materialne wsparcie<br />
W przypadku 66,7% zapewnienie pomocy nie było celem kampanii. Dla 12,4%<br />
badanych był to cel najwaŜniejszy, dla 8,6% cel bardzo waŜny, zaś dla 3,8% cel waŜny.<br />
Zapewnienie pomocy było celem średnio waŜnym dla 1,9% nadanych, mało waŜnym dla<br />
2,9% badanych, i najmniej waŜnym dla 3,8%.<br />
38
Wykres .24 Zapewnienie pomocy<br />
W przypadku 79% wolontariat nie był celem badanych kampanii. Dla 7,6% badanych<br />
był to cel najwaŜniejszy, dla 1,9% cel bardzo waŜny. Po 1% uzyskały kampanie, dla których<br />
wolontariat był celem waŜnym i średnio waŜnym. W 1,9% przypadków był to cel mało<br />
waŜny, zaś w 7,6% przypadków cel najmniej waŜny.<br />
Wykres .25 Wolontariat<br />
39
Wykres .26 Propagowanie zachowań społecznie poŜądanych<br />
W przypadku 39 procent propagowanie zachowań społecznie poŜądanych nie było<br />
celem kampanii. Dla 37,1% badanych był to cel najwaŜniejszy, dla 11,4% cel bardzo waŜny,<br />
zaś dla 6,7% cel waŜny. 1,9% badanych wskazało propagowanie zachowań społecznie<br />
poŜądanych jako cel średnio waŜny, 1% jako cel mało waŜny i 2,9% jako cel najmniej waŜny.<br />
Dla 55,2% badanych propagowanie zaprzestania zachowań społecznie niepoŜądanych<br />
nie było celem kampanii. W przypadku 34,3% był to cel najwaŜniejszy. Po 2,9% wskazań<br />
otrzymały kampanie, w których cel uznany został za bardzo waŜny i waŜny, zaś Ŝaden<br />
z badanych nie wskazał celu kampanii jako średnio waŜnego. 1% badanych uznał<br />
propagowanie zaprzestania zachowań społecznie niepoŜądanych jako cel mało waŜny,<br />
zaś 3,8% jako najmniej waŜny.<br />
Wykres .27 Propagowanie zaprzestania zachowań społecznie niepoŜądanych<br />
40
Wykres .28 Zwrócenie uwagi na przekaz<br />
W przypadku 55,2% zwrócenie uwagi na przekaz nie było celem kampanii. Dla 19%<br />
badanych był to cel najwaŜniejszy, dla 12,4% cel bardzo waŜny, zaś dla 8,5% cel waŜny.<br />
3,8% badanych uznało zwrócenie uwagi na przekaz za cel średnio waŜny, zaś 1%<br />
za cel najmniej waŜny. śaden z badanych nie wskazał zwrócenia uwagi jako celu mało<br />
waŜnego (0%).<br />
Wykres .29 Kreowanie wizerunku organizacji<br />
W przypadku 46,7% badanych kreowanie wizerunku nie było celem kampanii. Dla<br />
15,2% był to cel najwaŜniejszy, dla 12,4% cel bardzo waŜny, zaś dla 9,5% badanych cel<br />
waŜny. W 8,6% przypadków kreowanie wizerunku organizacji uznało cel za średnio waŜny,<br />
w 6,7% za mało waŜny, zaś w 1% za najmniej waŜny.<br />
41
Wykres .30 Cele inne, jakie<br />
W przypadku 96,2% kampanii nie pojawiły się cele inne niŜ wcześniej wymienione.<br />
W 1,9% przypadków cele te były celami najwaŜniejszymi. TakŜe w 1,9% przypadków cele<br />
te były celami bardzo waŜnymi. śaden z badanych nie wskazał innych celów jako waŜnych,<br />
średnio-, mało- i najmniej waŜnych.<br />
Wśród innych celów wymienianych przez nadawców kampanii społecznych pojawiły<br />
się: przełamywanie stereotypów, edukacja dzieci, wykształcanie nawyków i przedstawianie<br />
problematyki w bardziej konstruktywny sposób.<br />
Wartość 6 była określana jako „najwaŜniejszy cel”. Wartość 6 była najczęściej<br />
wybierana dla celu 1 – podniesienie stopnia świadomości problemu. Z tą wartością wybrało<br />
go 12,1% respondentów. Kolejne 9,3% przypadło na cel 5 – uwraŜliwienie na problem. Na<br />
cel 3 – dostarczenie wiedzy na temat sposobu postępowania, zdecydowało się 8,4% badanych.<br />
Tyle samo osób nadało najwyŜszą wartość celowi 2 – podniesienie zakresu wiedzy na temat<br />
problemu. Pozostałe cele, kolejno otrzymały następującą ilość wskazań wartości 6:<br />
propagowanie zachowań społecznie poŜądanych – 7,3%, promowanie wzorów zachowań i<br />
przekonań – 7,1%, propagowanie zaprzestania zachowań społecznie niepoŜądanych – 6,7%,<br />
przeciwdziałanie (np. przemocy) – 3,9%, zwrócenie uwagi na przekaz – 3,7%, finansowe i<br />
materialne wsparcie – 3,4%, reagowanie – 3,2%, kreowanie wizerunku organizacji oraz<br />
poprawa skuteczności działania – po 3,0%, dostarczenie konkretnego wsparcia i narzędzi do<br />
(przeciw)działania oraz poprawa skuteczności działania – po 2,8%, zapewnienie pomocy –<br />
2,4%, motywowanie oraz wywołanie współczucia – po 2,0%, wzbudzenie zaufania – 1,7%,<br />
wzbudzenie tolerancji i wolontariat – po 1,5%, zwiększenie aspiracji oraz wywołanie sympatii<br />
42
– po 1,1%, zaszokowanie – 0,9%. Cele tworzenie instytucji oraz inne najrzadziej<br />
otrzymywały wartość 6 ze wszystkich wymienionych z kafeterii – zaledwie po 0,4%.<br />
Wykres .31 Cele, które uznane zostały za najwaŜniejsze<br />
Wartość 5 była najczęściej wybierana dla celu 12 – kreowania zaangaŜowania.<br />
Wybrało ją 9,9% respondentów. Kolejne 8,8% przypadło na cel 13 – motywowanie. Cel 6 –<br />
wywołanie sympatii, wybrało 6,6% badanych. 5,9% badanych wybrało kolejno cele: 16 -<br />
dostarczanie konkretnego wsparcia i narzędzi do (przeciw)działania, 5 - uwraŜliwienie na<br />
problem, 3- dostarczenie wiedzy na temat sposobu postępowania. Pozostałe cele, kolejno<br />
otrzymały następującą ilość wskazań wartości 5: podniesienie zakresu wiedzy na temat<br />
43
problemu - 5,1%, kreowanie wizerunku organizacji, zwrócenie uwagi na przekaz,<br />
podniesienie stopnia świadomości i istnienia problemu wybrało 4,8% uczestników badania.<br />
Wykres .32 Cele, które zostały uznane za bardzo waŜne<br />
Kolejne cele: propagowanie zachowań społecznie poŜądanych, wzbudzenie zaufania,<br />
promowanie wzorów zachowań i przekonań zostały wybrane przez 4,4%. Następne 3,3%<br />
44
ankietowanych wybrało zapewnienie pomocy oraz przeciwdziałanie (np. przemocy), 2,9%<br />
przypadło na poprawę skuteczności działania, 2,6% na reagowanie i wzbudzenie tolerancji,<br />
1,8% na wywołanie współczucia i zwiększenie aspiracji, 1,5% - finansowe i materialne<br />
wsparcie, 1,1% - propagowanie zaprzestania zachowań społecznie niepoŜądanych oraz<br />
zaszokowanie, 0,7% badanych wybrało wolontariat, tworzenie instytucji oraz inne<br />
(przełamanie stereotypów oraz wykształcenie nawyków).<br />
Wykres .33 Cele, które zostały uznane za waŜne<br />
45
Wartość 4 była najczęściej wybierana przez badanych dla celów 25 - kreowanie<br />
wizerunku organizacji, 17 - reagowanie, 13 – motywowanie oraz 2 - podniesienie zakresu<br />
wiedzy na temat problemu – po 6,5%. Kolejne 5,9% przypadło na cele 24 – zwrócenie uwagi<br />
na przekaz, 12- kreowanie zaangaŜowania, 10- wywołanie współczucia, 7- wzbudzenie<br />
zaufania . Cel 3 – dostarczenie wiedzy na temat sposobu postępowania, wybrało 5,2%<br />
badanych. Cele 22 - propagowanie zachowań społecznie poŜądanych, 14 - poprawa<br />
skuteczności działania zostały wybrane przez 4,6% badanych. Pozostałe cele, kolejno<br />
otrzymały następującą ilość wskazań: dostarczanie konkretnego wsparcia i narzędzi do<br />
(przeciw)działania, wzbudzenie tolerancji, wywołanie sympatii oraz promowanie wzorów<br />
zachowań i przekonań wybrało 3,9% osób. Kolejne 3,3% badanych wybrało podniesienie<br />
stopnia świadomości i istnienia problemu, 2,6% ankietowanych wybrało zapewnienie<br />
pomocy, przeciwdziałanie (np. przemocy), uwraŜliwienie na problem, 2,0% w głosach<br />
ankietowanych przypadło na propagowanie zaprzestania zachowań społecznie<br />
niepoŜądanych, zaszokowanie i zwiększenie aspiracji. Finansowe i materialne wsparcie oraz<br />
tworzenie instytucji zostało wybrane przez 1,3% osób, natomiast 0,7% wybrało wolontariat.<br />
Cel 26 (inne, jakie) nie został wybrany przez Ŝadnego z ankietowanych.<br />
Wartość 3 była wybierana najczęściej dla celu 25 - kreowanie wizerunku organizacji.<br />
Wybrało ją 13,6% ankietowanych. 10,6% przypadło na cel 12 – kreowanie zaangaŜowania<br />
oraz 2 - podniesienie zakresu wiedzy na temat problemu. Natomiast 7,6% osób wybrało cel 3<br />
– dostarczenie wiedzy na temat sposobu postępowania. Cele 24 - zwrócenie uwagi na przekaz<br />
i 11- zaszokowanie, zostały wybrane przez 6,1% badanych. 4,5% osób biorących udział w<br />
badaniu wybrało cel 16 - dostarczanie konkretnego wsparcia i narzędzi do (przeciw)działania,<br />
13 – motywowanie oraz 10 - wywołanie współczucia. Pozostałe cele, kolejno otrzymały<br />
następującą ilość wskazań: 3,0% badanych wybrało propagowanie zachowań społecznie<br />
poŜądanych, zapewnienie pomocy, reagowanie, przeciwdziałanie (np. przemocy), wzbudzenie<br />
tolerancji, zwiększenie aspiracji, wywołanie sympatii oraz promowanie wzorów zachowań i<br />
przekonań. Wolontariat, finansowe i materialne wsparcie, poprawa skuteczności działania,<br />
uwraŜliwienie na problem, podniesienie stopnia świadomości i istnienia problemu zostało<br />
wybrane przez 1,5% osób. Cele takie jak: propagowanie zaprzestania zachowań społecznie<br />
niepoŜądanych, tworzenie instytucji, wzbudzenie zaufania oraz inne nie zdobyły Ŝadnych<br />
głosów.<br />
46
Wykres .34 Cele, które zostały uznane za średnio waŜne<br />
Wartość 2 była najczęściej wybierana dla celu 25 – kreowanie wizerunku organizacji.<br />
Wybrało ją 13,0% ankietowanych. Kolejne 9,3% przypadło na cel 11 – zaszokowanie. 7,4%<br />
badanych wybrało cele 8 - zwiększenie aspiracji, 7 - wzbudzenie zaufania, 6 - wywołanie<br />
sympatii oraz 4 - promowanie wzorów zachowań i przekonań. Na cel 20 – zapewnienie<br />
pomocy, 18 - tworzenie instytucji, 15 - przeciwdziałanie (np. przemocy), 14 - poprawa<br />
skuteczności działania i 9 - wzbudzenie tolerancji zdecydowało się 5,6% badanych. Natomiast<br />
3,7% ankietowanych wybrało w równym stopniu: propagowanie zaprzestania zachowań<br />
47
społecznie niepoŜądanych, propagowanie zachowań społecznie poŜądanych, dostarczanie<br />
konkretnego wsparcia i narzędzi do (przeciw)działania oraz kreowanie zaangaŜowania,<br />
wywołanie współczucia.<br />
Wykres .35 Cele, które zostały uznane na mało waŜne<br />
Pozostałe cele takie jak: zwrócenie uwagi na przekaz, finansowe i materialne wsparcie,<br />
reagowanie, uwraŜliwienie na problem, dostarczenie wiedzy na temat sposobu postępowania,<br />
podniesienie stopnia świadomości i istnienia problemu oraz inne nie zyskały Ŝadnego głosu z<br />
wartością 2 wśród osób biorących udział w badaniu.<br />
48
Wartość 1 była określana jako „mało waŜny cel”. Wartość 1 była najczęściej<br />
wybierana dla celu 18 – tworzenie instytucji. Z tą wartością wybrało go 10,3% respondentów.<br />
Kolejne 9,2% przypadło na cele 21 i 19 – wolontariat oraz finansowe i materialne wsparcie.<br />
Wykres .36 Cele, które zostały uznane za najmniej waŜne<br />
Na cele 8 i 6 – zwiększenie aspiracji i wywołanie sympatii, zdecydowało się po 8,0%<br />
badanych. 5,7% osób nadało najniŜszą wartość celom 11, 10, 9 i 7, czyli zaszokowaniu,<br />
wywołaniu współczucia, wzbudzeniu tolerancji i zaufania. Pozostałe cele, kolejno otrzymały<br />
następującą ilość wskazań wartości 1: propagowanie zaprzestania zachowań społecznie<br />
49
niepoŜądanych i zapewnienie pomocy – po 4,6%, propagowanie zachowań społecznie<br />
poŜądanych, dostarczanie konkretnego wsparcia i narzędzi do (przeciw)działania,<br />
przeciwdziałanie (np. przemocy) oraz poprawa skuteczności działania – po 3,4%, reagowanie<br />
i kreowanie zaangaŜowania – po 2,3%, kreowanie wizerunku organizacji, zwrócenie uwagi na<br />
przekaz, motywowanie oraz podniesienie zakresu wiedzy na temat problemu – po 1,1%.<br />
Pozostałe cele nie były brane pod uwagę przy wyborze wartości 1.<br />
9.3.Rozdział 3 kwestionariusza<br />
Rozdział trzeci kwestionariusza badawczego poświęcony jest udziałowi instytucji<br />
komercyjnych w kampanii społecznej. Trzeci etap badania składa się pięciu pytań.<br />
Czy w realizacji kampanii społecznej uczestniczyły instytucje komercyjne<br />
Odpowiedź na to pytanie zakładała pięć moŜliwości: nie – odpowiedź negatywna<br />
powodowała, iŜ pozostała część badania udziału instytucji komercyjnych w kampaniach nie<br />
była wykonywana; tak, jako organizator; tak, jako współorganizator; tak, jako partner; tak,<br />
jako sponsor. Za 100% przyjęto liczbę wszystkich badanych kampanii.<br />
Uzyskano następujące wyniki:<br />
50
Wykres .38 Udział instytucji komercyjnych w kampaniach społecznych<br />
nie; 29,5%<br />
tak; 70,5%<br />
Instytucje komercyjne brały udział w kampaniach społecznych w 70,5% przypadków,<br />
w 29,5% nie uczestniczyły w kampaniach społecznych. Charakter udziału instytucji<br />
komercyjnych w kampaniach społecznych określa wykres poniŜej.<br />
Wykres .39 Charakter udziału instytucji komercyjnych w kampaniach społecznych<br />
jako partner<br />
66,2%<br />
Charakter udziału<br />
jako sponsor<br />
jako współorganizator<br />
23,0%<br />
36,5%<br />
jako organizator<br />
9,5%<br />
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%<br />
Liczba wskazań<br />
Za 100% przyjęto liczbę kampanii, w których uczestniczyły instytucje komercyjne.<br />
51
W 66,2% przypadków instytucja komercyjna brała udział w kampanii jako partner, w 36,5%<br />
przypadków instytucja komercyjna brała udział w kampanii jako sponsor, w 23,0%<br />
przypadków instytucja komercyjna brała udział w kampanii jako współorganizator, w 9,5%<br />
przypadków instytucja komercyjna brała udział w kampanii jako organizator.<br />
Czy forma lub treść kampanii społecznej wynikała z realizowanych celów rynkowych<br />
organizatora, współorganizatorów, partnerów lub sponsorów Jeśli tak, proszę w skali od 1<br />
do 6 ocenić stopień spójności, gdzie 1 oznacza „w małym stopniu związana z działalnością<br />
instytucji komercyjnej”, a 6 w bardzo duŜym stopniu związana z działalnością instytucji<br />
komercyjnej”.<br />
Za 100% przyjęto liczbę kampanii, w których brały udział instytucje komercyjne. W 60,8%<br />
przypadków forma lub treść kampanii nie wynikała z realizowanych celów rynkowych<br />
instytucji komercyjnych, w 10,8% przypadków forma lub treść kampanii w duŜym stopniu<br />
wynikała z realizowanych celów instytucji komercyjnych, w 9,5% przypadków wskazano „w<br />
duŜym stopniu”, w 9,5% przypadków odnotowano „w bardzo małym stopniu, w 4,1%<br />
przypadków respondenci odpowiedzieli „w minimalnym stopniu”, a po 2,7% uzyskały<br />
odpowiedzi „w średnim stopniu” i w „małym stopniu”.<br />
Wykres .40 Stopień, w jakim forma lub treść kampanii społecznej, wynikały z realizowanych celów<br />
instytucji komercyjnych<br />
nie wynikały<br />
60,8%<br />
Wartości<br />
w duŜym stopniu (wartość 5)<br />
w bardzo duŜym stopniu (wartość 6)<br />
w bardzo małym stopniu (wartość 2)<br />
w minimalnym stopniu (wartość 1)<br />
w średnim stopniu (wartość 4)<br />
w małym stopniu (wartość 3)<br />
10,8%<br />
9,5%<br />
9,5%<br />
4,1%<br />
2,7%<br />
2,7%<br />
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%<br />
Liczba wskazań<br />
52
Czy uczestnicząca w kampanii społecznej instytucja komercyjna miała wpływ na: nie miała<br />
wpływu, temat kampanii, dobór grupy docelowej, instrumenty kampanii, dobór nośników,<br />
treść przekazu, zasięg kampanii, inne, jakie<br />
Za 100% przyjęto liczbę kampanii, w których brały udział instytucje komercyjne.<br />
W 45,9% przypadków instytucja komercyjna nie miała wpływu na czynniki kampanii,<br />
w 44,6% przypadków instytucja miała wpływ na dobór nośników, w 27,0% wskazań<br />
instytucja miała wpływ na instrumenty kampanii, w 25,7% miała wpływ na zasięg kampanii,<br />
w 24,3% instytucja komercyjna miała wpływ na treść przekazu, w 13,5% wskazań miała<br />
wpływ na temat kampanii, w 12,2% instytucja miała wpływ na dobór grupy docelowej, w<br />
8,1% przypadków instytucja komercyjna miała wpływ na inne czynniki kampanii.<br />
Wykres 41. Wpływ instytucji komercyjnej na czynniki kampanii<br />
nie miała wpływu<br />
dobór nośników<br />
45,9%<br />
44,6%<br />
instrumenty kampanii<br />
27,0%<br />
Czynniki kampanii<br />
zasięg kampanii<br />
treść przekazu<br />
temat kampanii<br />
13,5%<br />
25,7%<br />
24,3%<br />
dobór grupy docelowej<br />
12,2%<br />
inne<br />
8,1%<br />
0% 10% 20% 30% 40% 50%<br />
Liczba wskazań<br />
Wśród innych czynników na które miała wpływ instytucja komercyjna przy realizacji<br />
kompanii społecznej wymieniono: kreacja – trzy razy, forma przekazu - dwa razy, budŜet –<br />
jedno wskazanie.<br />
Czy realizowana kampania społeczna była częścią strategii promocyjnej uczestniczącej w<br />
niej instytucji komercyjnej<br />
53
MoŜliwe były dwie odpowiedzi na to pytanie: nie; tak, w jaki sposób<br />
Za 100% przyjęto liczbę kampanii, w których brały udział instytucje komercyjne.<br />
W 20,3% przypadków kampania społeczna była częścią strategii promocyjnej uczestniczącej<br />
w niej instytucji komercyjnej, w 79,9% przypadków kampania nie realizowała strategii<br />
promocyjnej instytucji komercyjnej.<br />
Wykres .42 Czy kampania społeczna była częścią strategii promocyjnej instytucji komercyjnej<br />
tak; 20,3%<br />
nie; 79,7%<br />
Wśród odpowiedzi wymienianych przy pytaniu: tak w jaki sposób znalazły się: wizerunkowa<br />
– 33,3%, strategiczna – 20% przypadków, działania PR – 20% przypadków, budowanie<br />
zaangaŜowania społecznego – 6,7% przypadków. W 20% respondenci nie udzielili<br />
odpowiedzi „w jaki sposób” – brak odpowiedzi. Za 100% przyjęto liczbę kampanii, w których<br />
instytucje komercyjne realizowały strategie promocyjne poprzez udział w kampanii<br />
społecznej.<br />
54
Wykres .43 Realizowane strategie promocyjne instytucji komercyjnych<br />
wizerunkowa<br />
33,3%<br />
Strategie promocyjne<br />
działania PR<br />
strategiczna<br />
20,0%<br />
20,0%<br />
zaangaŜowanie<br />
społeczne<br />
6,7%<br />
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35%<br />
Liczba wskazań<br />
Jakie cele realizowała uczestnicząca w kampanii promocyjnej instytucja komercyjna<br />
(wizerunkowe, sprzedaŜowe, toŜsamościowe, biznesowe, inne, jakie)<br />
Za 100% przyjęto liczbę kampanii, w których brały udział instytucje komercyjne. MoŜliwy<br />
był wielokrotny wybór odpowiedzi.<br />
Wykres .44 Cele realizowane przez instytucje komercyjne<br />
wizerunkowe<br />
82,4%<br />
Realizowane cele<br />
toŜsamościowe<br />
sprzedaŜowe<br />
biznesowe<br />
21,6%<br />
17,6%<br />
37,8%<br />
inne<br />
8,1%<br />
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%<br />
Liczba wskazań<br />
55
Respondenci zaznaczyli następujące cele, jakie realizowała uczestnicząca w kampanii<br />
instytucja komercyjna: wizerunkowe – 82,4%, toŜsamościowe – 37,8% przypadków,<br />
sprzedaŜowe - 21,6% przypadków, biznesowe – 17,6% przypadków, inne – 8,1%.<br />
Wśród innych celów wymienione zostały: statutowe – dwa razy, wraŜliwość na problem,<br />
edukacyjne, promocyjne – po jednym wskazaniu.<br />
Jakie aspekty kampanii społecznej wykorzystała w swojej działalności rynkowej<br />
instytucja komercyjna (udział w kampanii innych konkurencyjnych instytucji<br />
komercyjnych, toŜsama grupa docelowa, zwiększenie sprzedaŜy produktów instytucji<br />
komercyjnej, atrakcyjna tematyka, spójność kampanii z działalnością instytucji<br />
komercyjnej, szeroki zasięg).<br />
Za 100% przyjęto liczbę kampanii, w których brały udział instytucje komercyjne.<br />
Instytucje komercyjne wykorzystały w swojej działalności rynkowej następujące aspekty<br />
kampanii społecznej: atrakcyjna tematyka – 43,2%, szeroki zasięg – 32,4%, toŜsama grupa<br />
docelowa – 28,4%, spójność kampanii z działalnością – 25,7%, zwiększenie sprzedaŜy -<br />
23,0%, inne – 8,1% wskazań.<br />
Wykres 45 Rodzaje wykorzystanych aspektów kampanii przez instytucje komercyjne<br />
atrakcyjna tematyka<br />
43,2%<br />
szeroki zasięg<br />
32,4%<br />
Wykorzystane aspekty<br />
toŜsama grupa docelowa<br />
spójność kampanii z działalnością<br />
zwiększenie sprzedaŜy<br />
udział innych instytucji<br />
14,9%<br />
28,4%<br />
25,7%<br />
23,0%<br />
inne<br />
8,1%<br />
0% 10% 20% 30% 40% 50%<br />
Liczba wskazań<br />
Wśród innych zanotowano odpowiedzi: wizerunek – 2 razy, moŜliwość pracy dla studentów,<br />
<strong>raport</strong>y i PR, minimalizacja szkodliwego zjawiska, brak danych w temacie kampanii.<br />
56
Instytucje komercyjne brały udział w kampaniach społecznych wykorzystując jeden i więcej<br />
aspektów kampanii społecznej. MoŜliwy był wielokrotny wybór odpowiedzi.<br />
9.4.Rozdział 4 kwestionariusza<br />
Prezentowane ma na celu zbadanie jakie nośniki reklamy są uŜywane w kampaniach<br />
społecznych i jakie czynniki decydują o ich wyborze.<br />
Jakimi mediami posługiwała się kampania<br />
Uczestnicy badania mieli do wyboru sześć rodzajów mediów (narzędzi), jakimi<br />
posługiwała się organizowana przez nich kampania. Były to telewizja, radio, prasa, Interent,<br />
kino i outdoor.<br />
Wykres 46 Media wykorzystywane w kampaniach społecznych<br />
Najczęściej wybieranym medium (75,2% przypadków) jest outdoor. Drugie miejsce<br />
zajmuje Internet (74,3% przypadków), zaś trzecie prasa – 72,4% wskazań. Na kolejnych<br />
pozycjach wymienia się telewizję (53,3%), radio (48,6%) i kino (21%).<br />
W przypadku 85,7% kampanii zbadano, iŜ posługiwały się one więcej niŜ jednym<br />
narzędziem, oznacza to, Ŝe jedynie 14,3% kampanii posługiwało się tylko jednym medium.<br />
57
Wykres 47 Narzędzia kampanii społecznych<br />
W przypadku 19% były to dwa narzędzia, w przypadku 16,2% trzy narzędzia,<br />
w przypadku 21,9% cztery narzędzia, w przypadku 15,2% pięć narzędzi i w przypadku 13,3%<br />
sześć narzędzi.<br />
Wykres .48 Ilość narzędzi wykorzystywanych w kampaniach społecznych<br />
Jakimi nośnikami posługiwała się kampania<br />
Badani mieli do wyboru 45 nośników kampanii. Jak wynika z badań<br />
najpopularniejszym nośnikiem kampanii społecznych jest reklama prasowa, którą wskazało<br />
68,6% respondentów. Na kolejnych pozycjach znalazły się spot tv (50,5%), spot radiowy<br />
(48,6%), billboard internetowy (44,8%), ulotki (43,8%), billboard i jego odmiany (41,9%),<br />
a takŜe banner (40%).<br />
58
PoniŜej granicy 40% znalazły się inne nośniki kampanii (39%), pozycjonowanie stron<br />
WWW (24,8%), wewnętrzne formy ekspozycyjne (24,8%), a takŜe reklama w środkach<br />
transportu i ich wnętrzach (24,8%).<br />
PoniŜej 20% wskazań zanotowano przy mailingu i upominkach (po 17,1%), direct<br />
mailu (10,5%), artykule sponsorowanym (9,5%), reklamie w blogach (7,6%), marketingu<br />
wirusowym i witrynach sklepowych (po 5,7%).<br />
Program sponsorowany i ambient wskazało po 4,8% respondentów, zaś link<br />
sponsorowany i boksy reklamowe po 3,8%. Audycja sponsorowana, wydawnictwa<br />
akcydensowe, okienka typu pop-up, butony, rectangle i reklama w komunikatorach zostały<br />
wskazane przez 2,9% respondentów kaŜdy.<br />
Okienka typu pop-under, skyscraper, toplayer, desktop marketing, elementy DHTML,<br />
odnośnik tekstowy, reklama kontekstowa, neony i szyldy, takŜe próbkowanie i dodatki<br />
wskazało po 1,9% badanych. Po 1% zanotowano przy brandmarku i interstitialu, zaś Ŝaden<br />
z badanych nie wybrał watemrak, scroll buton, daughter windows, aerialu, reklamy<br />
samoobsługowej i programów lojalnościowych.<br />
59
Wykres 49 Nośniki reklamy<br />
60
W badaniu dotyczącym nośników kampanii społecznej zanotowano, Ŝe cześć<br />
kampanii uŜywała więcej niŜ jednego nośnika. Tylko jeden nośnik został wykorzystane<br />
w przypadku 9,5% kampanii.<br />
Wykres 50 Ilość nośników wykorzystywanych w kampaniach społecznych<br />
W przypadku 14,3% kampanii wykorzystywano 2 nośniki, zaś w przypadku 10,5%<br />
kampanii trzy. Cztery nośniki wykorzystano w 10,5% kampanii, pięć w 11,4% kampanii.<br />
10,5% respondentów wskazało na uŜycie sześciu nośników, 7,6% na uŜycie siedmiu, 6,7%<br />
na uŜycie ośmiu, zaś 5,7% zdecydowała się na wykorzystanie dziewięciu nośników. Dziesięć<br />
nośników zostało wykorzystanych w 1,9% kampanii. Między 11, a 15 nośników<br />
wykorzystuje 10,5% kampanii społecznych, zaś po 1 procencie wykorzystuje przedziały<br />
61
pomiędzy 16 a 20 i powyŜej 21 nośników. Wśród innych nośników kampanii wymieniane<br />
były plakaty i produkt placmenet.<br />
Dobrane nośniki kampanii społecznej miały wpływ na: zasięg, częstotliwość, budŜet, grupę<br />
docelową, inne, jakie<br />
Nośniki kampanii społecznej mają wpływ na zasięg kampanii (78,1%), dotarcie<br />
do grupy docelowej (68,6%), budŜet kampanii (62,9%). Na kolejnych pozycjach zanotowano<br />
częstotliwość (43,8%), a takŜe inne cechy (1%).<br />
Wśród innych pojawiła się treść.<br />
Wykres .51 Wpływ nośników kampanii na jej cechy<br />
Wśród badanych kampanii w 17,1% przypadków nadawcy kampanii zaznaczyli tylko<br />
jeden czynnik mający wpływ na dobór nośników. W 33,3% wybór padł na dwa czynniki, zaś<br />
w 24,8% przypadków na trzy nośniki. Na wpływ czterech czynników wskazało 22,9%<br />
respondentów. W 1% pojawiły się czynniki dodatkowe, takŜe w jednym procencie zdaniem<br />
respondentów dobrane nośniki kampanii społecznej nie miały wpływu na Ŝadną z cech.<br />
Proszę zaznaczyć w jakim stopniu poszczególne czynniki determinują dobór<br />
nośników kampanii, gdzie 1 oznacza „znikomy stopień”, a 6 „znaczny stopień”.<br />
Wpływ zasięgu na dobór nośników kampanii kształtuje się następująco: za znaczny<br />
uznało go 50,5% respondentów. Za bardzo waŜny 19%, zaś za waŜny 10,5% badanych. 4,8%<br />
badanych uznało, Ŝe wpływ zasięgu na dobór nośników jest mało waŜny, 1,9% uznało<br />
62
go za znikomy zaś 11,4% badanych wskazało, Ŝe stopień wpływu jest zerowy. 1,9% badanych<br />
uznało, Ŝe zagadnienie nie dotyczy ich kampanii.<br />
Wykres .52 Wpływ zasięgu na dobór nośników<br />
Kolejnym badanym aspektem był wpływ częstotliwości na dobór nośników.<br />
Wykres .53 Wpływ częstotliwości na dobór nośników<br />
Wśród badanej grupy 15,2% badanych uznało, Ŝe wpływ częstotliwości na dobór<br />
nośników reklamy jest znaczny. 22,9% badanych określiło ten wpływ jako bardzo waŜny, zaś<br />
15,2% za waŜny. 17,1 % respondentów wskazuje, Ŝe wpływ częstotliwości na dobór<br />
nośników jest mało waŜny, 12,4% uznaje go za znikomy, a zdaniem 5,7% wpływ taki nie<br />
istnieje. W przypadku 11,4% badanych nie wybrało Ŝadnej opcji.<br />
63
Wykres 54 Wpływ budŜetu na dobór nośników<br />
Wpływ budŜetu na dobór nośników za znaczny uznało 54,3% respondentów. 10,5%<br />
uznało wpływu budŜetu za bardzo waŜny, zaś 5,7% za waŜny. Dla 10,5% badanych wpływ<br />
ten jest mało waŜny, równieŜ dla 10,5% jest to wpływ znikomy. 3,8% badanych wskazuje,<br />
Ŝe wpływ budŜetu na dobór nośników nie ma znaczenia. 3,8% badanych nie wybrało Ŝadnej<br />
opcji.<br />
Wpływ tematyki na dobór nośników za znaczny uznało 16,2% badanych. 24,8%<br />
uznało wpływ tematyki za bardzo waŜny, zaś 18,1% za waŜny. Dla 12,4% badanych wpływ<br />
ten jest mało waŜny, dla 10,5% znikomy, zaś dla 2,9% badanych nie istnieje. 15,2% badanych<br />
nie wybrało Ŝadnej moŜliwości.<br />
Wykres .55 Wpływ tematyki na dobór nośników<br />
Wpływ intensywności dotarcia do grupy docelowej na dobór nośników za znaczący<br />
uznało 41,9% badanych. 19% badanych uznało ten wpływ za bardzo waŜny, a 12,4%<br />
64
za waŜny. Dla 11,4% wpływ intensywności dotarcia do grupy docelowej na dobór nośników<br />
jest mało waŜny, dla 4,5% znikomy, zaś dla 1,9% nie istnieje.<br />
8,6% badanych nie wybrało Ŝadnej moŜliwości.<br />
Wykres 56 Wpływ intensywności dotarcia do grupy docelowej na dobór nośników<br />
Wpływ przekazu emocjonalnego na dobór nośników za znaczny uznało 28,6%<br />
badanych. 14,3% respondentów uznało wpływ za bardzo waŜny, a 12,4% za waŜny. Dla<br />
13,3% badanych stopień ten jest mało waŜny, dla 5,7% znikomy, zaś dla 10,5% nie istnieje.<br />
15,2% badanych nie wskazało Ŝadnej moŜliwości.<br />
Wykres .57 Wpływ przekazu emocjonalnego na dobór nośników<br />
Wpływ zdolności przekazywania informacji na dobór nośników za znaczny uznało<br />
27,6% badanych. W przypadku 25,7% badanych wpływ ten został uznany za bardzo waŜny,<br />
zaś w przypadku 18,1% za waŜny. Dla 6,7% badanych wpływ zdolności przekazywania<br />
65
informacji na dobór nośników jest mało waŜny, dla 8,6% znikomy, zaś dla 1% badanych nie<br />
istnieje. 12,4% badanych nie wskazało Ŝadnej moŜliwości<br />
Wykres .58 Wpływ zdolności przekazywania informacji na dobór nośników<br />
Wykres .59 Wpływ celu na dobór nośników<br />
Wpływ celu na dobór nośników za znaczny uznało 41% badanych. W przypadku 19%<br />
wpływ został uznany za bardzo waŜny, zaś w przypadku 16,2% za waŜny. Dla 9,5%<br />
respondentów wpływ ten był mało waŜny, zaś dla 6,7% znikomy. 7,6% badanych nie<br />
wskazało Ŝadnej moŜliwości.<br />
66
9.5.Rozdział 5 kwestionariusza<br />
Rozdział 5 poświecony jest udziałowi patronów medialnych w kampaniach społecznych.<br />
Czy w kampanii społecznej wykorzystano świadczenia patronów medialnych<br />
Kwestionariusz zakładał dwie moŜliwe odpowiedzi: nie – co stanowiło 55,2%, tak – co<br />
stanowiło 44,8% wskazań.<br />
Wykres .60 Udział patronów medialnych w kampaniach<br />
tak; 44,8%<br />
nie; 55,2%<br />
Proszę wymienić poszczególnych patronów medialnych oraz określić procentowy udział<br />
kaŜdej z wymienionych grup patronów w przekazywaniu komunikatu kampanii sumując<br />
łączną wartość do 100%.<br />
Za 100% przyjęto liczbę kampanii, w których brali udział patroni medialni.<br />
Udział procentowy poszczególnych grup patronów w kampaniach społecznych przestawia się<br />
następująco:<br />
67
Wykres .61 Procentowy udział poszczególnych grup patronów w kampaniach społecznych<br />
prasowi<br />
31,8%<br />
telewizyjni<br />
19,7%<br />
Grupy patronów<br />
internetowi<br />
radiowi<br />
13,9%<br />
17,9%<br />
inni<br />
12,1%<br />
outdoorowi<br />
4,6%<br />
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35%<br />
Liczba wskazań<br />
Za 100% przyjęto sumę wszystkich patronów biorących udział w badanych kampaniach<br />
społecznych.<br />
W badanych kampaniach największy udział odnotowano wśród patronów prasowych –<br />
31,8%, następnie patronów telewizyjnych 19,7%, patroni radiowi stanowili 17,9% wskazań,<br />
patroni radiowi 13,9% wskazań, udział innych patronów wyniósł 12,1% wskazań, patroni<br />
outdoorowi stanowili 4,6% przypadków.<br />
Udział patronów telewizyjnych w kampaniach społecznych.<br />
Wykres .62 Liczba patronów telewizyjnych biorących udział w jednej kampanii społecznej<br />
1 patron<br />
51,1%<br />
Liczba patronów<br />
2 patronów<br />
12,8%<br />
3 patronów<br />
8,5%<br />
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%<br />
Liczba wskazań<br />
68
W 51,1% przypadków wskazano na udział jednego tylko patrona telewizyjnego, w 12,8%<br />
kampanii brało udział dwóch patronów telewizyjnych, a w 8,5% kampanii brało udział trzech<br />
patronów telewizyjnych.<br />
Udział patronów radiowych w kampaniach społecznych rozkłada się następująco:<br />
Wykres .63 Liczba patronów radiowych biorących udział w jednej kampanii społecznej<br />
1 patron<br />
42,6%<br />
Liczba patronów<br />
2 patronów<br />
6,4%<br />
3 patronów<br />
2,1%<br />
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45%<br />
Liczba wskazań<br />
W 42,6% przypadków w kampanii brał udział jeden patron radiowy, w 6,4% przypadków<br />
w kampanii brało udział dwóch patronów radiowych, w 2,1% kampanii brało udział trzech<br />
patronów radiowych.<br />
Udział patronów prasowych w kampaniach społecznych rozkłada się następująco:<br />
69
Wykres .64 Liczba patronów prasowych biorących udział w jednej kampanii społecznej<br />
1 patron<br />
68,1%<br />
Liczba patronów<br />
2 patronów<br />
36,2%<br />
3 patronów<br />
12,8%<br />
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%<br />
Liczba wskazań<br />
W 68,1% przypadków w kampanii brał udział jeden patron prasowy, w 36,2% przypadków<br />
brało udział dwóch patronów prasowych, w 12,8% przypadków w kampanii brało udział<br />
trzech patronów prasowych.<br />
Udział patronów internetowych w kampaniach społecznych rozkłada się następująco:<br />
Wykres .65 Liczba patronów internetowych biorących udział w jednej kampanii społecznej<br />
1 patron<br />
44,7%<br />
Liczba patronów<br />
2 patronów<br />
12,8%<br />
3 patronów<br />
8,5%<br />
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50%<br />
Liczba wskazań<br />
W 44,7% przypadków zanotowano udział jednego patrona internetowego, w 12,8%<br />
przypadkach zanotowano udział dwóch patronów internetowych, w 8,5% przypadków<br />
zanotowano udział trzech patronów internetowych.<br />
70
W przypadku udziału patronów outdoorowych w kampaniach społecznych odnotowano<br />
następujące wskazania: w 17,0% przypadków zanotowano udział jednego patrona<br />
outdoorowego. Nie odnotowano udziału dwóch i trzech patronów outdoorowych w jednej<br />
kampanii społecznej.<br />
Udział innych patronów w kampaniach społecznych rozkłada się następująco:<br />
Wykres .66 Liczba innych patronów biorących udział w jednej kampanii społecznej<br />
1 patron<br />
29,8%<br />
Liczba patronów<br />
2 patronów<br />
8,5%<br />
3 patronów<br />
6,4%<br />
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35%<br />
Liczba wskazań<br />
W 29,8% przypadków brał udział jeden patron, w 8,5% przypadków brało udział dwóch<br />
patronów, w 6,4% przypadków brało udział trzech patronów.<br />
Wśród innych patronów wymieniano: Multikino, Federację Konsumentów, PKP, Zamel,<br />
MSD Polska, Pocztę Polską, ZTM – 2 razy, Prezydent Miasta Stołecznego Warszawy – 4<br />
razy, Rzecznika Praw Dziecka, CinemaCity, Kinoplex, Polskie Towarzystwo Ginekologiczne,<br />
Minister Zdrowia – 2 razy, Kurator Oświaty, Wojewoda Mazowiecki.<br />
Wśród działań niepatronackich zanotowano jednokrotny udział następujących czasopism:<br />
Gazeta Wyborcza, miesięcznik Dziecko, a takŜe Wysokie Obcasy. Działania niepatronackie<br />
prowadzone przez powyŜsze czasopisma miały miejsce w trakcie trwania jednej kampanii<br />
społecznej.<br />
71
Jakie były powody dla których patroni medialni uczestniczyli w kampanii<br />
PoniŜszy wykres przedstawia powody udziału wszystkich patronów telewizyjnych<br />
w badanych kampaniach. Za 100% przyjęto liczbę wszystkich patronów telewizyjnych<br />
biorących udział w badanych kampaniach.<br />
Wykres .67 Powody udziału patronów telewizyjnych w kampaniach społecznych<br />
budowanie pozytywnego<br />
wizerunku<br />
88,2%<br />
chęć niesienia pomocy<br />
67,6%<br />
Powody<br />
inne<br />
korzyści finansowe<br />
8,8%<br />
14,7%<br />
ta sama grupa<br />
docelowa<br />
5,9%<br />
blokowanie konkurencji<br />
0,0%<br />
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%<br />
Liczba wskazań<br />
W przypadku patronów telewizyjnych udział w kampaniach społecznych był podyktowany:<br />
w 88,2% przypadków chęcią budowania pozytywnego wizerunku, w 67,6% przypadków<br />
chęcią niesienia pomocy, inne powody stanowiły 14,7% wskazań, w 8,8% przypadków<br />
powodem były korzyści finansowe, w 5,9% przypadków ta sama grupa docelowa.<br />
Nie odnotowano pozycji dotyczącej blokowania konkurencji.<br />
PoniŜszy wykres przedstawia powody udziału wszystkich patronów radiowych w badanych<br />
kampaniach. Za 100% przyjęto liczbę wszystkich patronów radiowych biorących udział<br />
w badanych kampaniach.<br />
72
Wykres .68 Powody udziału patronów radiowych w kampaniach społecznych<br />
budowanie pozytywnego<br />
wizerunku<br />
100,0%<br />
chęć niesienia pomocy<br />
79,2%<br />
Powody<br />
inne<br />
ta sama grupa docelowa<br />
16,7%<br />
12,5%<br />
blokowanie konkurencji<br />
4,2%<br />
korzyści finansowe<br />
0,0%<br />
0% 20% 40% 60% 80% 100% 120%<br />
Liczba wskazań<br />
W przypadku patronów radiowych udział w kampanii był podyktowany: w 100% przypadków<br />
chęcią budowania pozytywnego wizerunku, w 40,4% przypadków chęcią niesienia pomocy,<br />
8,5% przypadków stanowiły inne powody, w 6,4% przypadków tą samą grupą docelową, w<br />
2,1% przypadków blokowaniem konkurencji. Nie odnotowano wskazań dotyczących korzyści<br />
finansowych z tytułu objęcia kampanii patronatem radiowym.<br />
PoniŜszy wykres przedstawia powody udziału wszystkich patronów prasowych w badanych<br />
kampaniach. Za 100% przyjęto liczbę wszystkich patronów prasowych biorących udział<br />
w badanych kampaniach.<br />
Wykres 69. Powody udziału patronów prasowych w kampaniach społecznych<br />
budowanie pozytywnego wizerunku<br />
94,5%<br />
chęć niesienia pomocy<br />
63,6%<br />
Powody<br />
ta sama grupa docelowa<br />
inne<br />
12,7%<br />
34,5%<br />
blokowanie konkurencji<br />
10,9%<br />
korzyści finansowe<br />
3,6%<br />
0% 20% 40% 60% 80% 100%<br />
Liczba wskazań<br />
73
W przypadku patronów prasowych, udział w kampanii był podyktowany: w 94,5%<br />
przypadków budowaniem pozytywnego wizerunku, w 63,6% przypadków chęcią niesienia<br />
pomocy, w 34,5% przypadków tą samą grupą docelową, w 12,7% przypadków innymi<br />
powodami, w 10,9% przypadków chęcią blokowania konkurencji, w 3,6% przypadków<br />
korzyściami finansowymi.<br />
PoniŜszy wykres przedstawia powody udziału wszystkich patronów internetowych<br />
w badanych kampaniach. Za 100% przyjęto liczbę wszystkich patronów internetowych<br />
biorących udział w badanych kampaniach.<br />
Wykres .70. Powody udziału patronów internetowych w kampaniach społecznych<br />
budowanie pozytywnego wizerunku<br />
61,8%<br />
ta sama grupa docelowa<br />
52,9%<br />
Powody<br />
chęć niesienia pomocy<br />
inne<br />
26,5%<br />
44,1%<br />
blokowanie konkurencji<br />
17,6%<br />
korzyści finansowe<br />
5,9%<br />
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%<br />
Liczba wskazań<br />
W przypadku patronów internetowych, udział w kampanii był podyktowany: w 61,8%<br />
przypadków budowaniem pozytywnego wizerunku, w 52,9% przypadków tą samą grupą<br />
docelową, w 44,1% przypadków chęcią niesienia pomocy, inne wskazania stanowiły 26,5%<br />
kampanii. w 17,6% przypadków blokowaniem konkurencji, w 5,9% przypadków udział<br />
patronów internetowych podyktowany był korzyściami finansowymi.<br />
PoniŜszy wykres przedstawia powody udziału wszystkich patronów outdoorowych<br />
w badanych kampaniach. Za 100% przyjęto liczbę wszystkich patronów outdoroowych<br />
biorących udział w badanych kampaniach.<br />
74
Wykres .71. Powody udziału patronów outdoorowych w kampaniach społecznych<br />
budow anie pozytyw nego w izerunku<br />
87,5%<br />
chęć niesienia pomocy<br />
62,5%<br />
Powody<br />
ta sama grupa docelow a<br />
inne<br />
37,5%<br />
37,5%<br />
blokow anie konkurencji<br />
37,5%<br />
korzyści finansow e<br />
12,5%<br />
0% 20% 40% 60% 80% 100%<br />
Liczba w skazań<br />
Udział patronów outdoorowych był podyktowany: w 87,5% przypadków budowaniem<br />
pozytywnego wizerunku, w 62,5% przypadków chęcią niesienia pomocy, w 37,5%<br />
przypadków tą samą grupą docelową, w 37,5% przypadków blokowaniem konkurencji,<br />
w 37,5% przypadków były to inne powody, korzyści finansowe stanowiły 12,5%<br />
przypadków.<br />
PoniŜszy wykres przedstawia powody udziału wszystkich innych patronów w badanych<br />
kampaniach. Za 100% przyjęto liczbę wszystkich innych patronów biorących udział<br />
w badanych kampaniach.<br />
75
Wykres 72 Powody udziału innych patronów w kampaniach społecznych<br />
budow anie pozytyw nego<br />
w zierunku<br />
85,7%<br />
chęć niesienia pomocy<br />
61,9%<br />
Powody<br />
ta sama grupa docelow a<br />
korzyści finansow e<br />
9,5%<br />
38,1%<br />
blokow anie konkurencji<br />
9,5%<br />
inne<br />
9,5%<br />
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%<br />
Liczba w skazań<br />
W przypadku innych patronów udział w kampanii był podyktowany: w 85,7% przypadków<br />
budowaniem pozytywnego wizerunku, w 61,9% przypadków chęcią niesienia pomocy, w<br />
38,1% przypadków tą samą grupą docelową, w 9,5% przypadków blokowaniem konkurencji,<br />
w 9,5% przypadków korzyściami finansowymi, inne wskazania stanowiły 9,5% kampanii.<br />
Jakie były inne powody dla których patroni medialni uczestniczyli w kampanii<br />
Wśród innych powodów wymieniano: długotrwałą dotychczasową współpracę – cztery razy,<br />
atrakcyjną tematykę – trzy razy, zasięg – dwa razy, oraz po jednym wskazaniu otrzymały<br />
takie powody jak: atrakcyjna grupa docelowa, poszerzenie oferty portalu, media z tej samej<br />
grupy, zbieŜność tematyki, statutowe, misja.<br />
Czy we wszystkich mediach umieszczono komunikat identycznej treści<br />
Kwestionariusz zakładał udzielnie dwóch odpowiedzi: nie – 35,2% wskazań, tak – 57,1%<br />
wskazań.<br />
Za 100% przyjęto wszystkie badane kampanie.<br />
76
Wykres 73 Czy we wszystkich mediach umieszczono komunikat identycznej treści<br />
nie; 35,2%<br />
tak; 57,1%<br />
Czy patroni medialni mieli wpływ na kształtowanie komunikatu kampanii<br />
Kwestionariusz zakładał udzielnie dwóch odpowiedzi: nie – 85,1% wskazań, tak, jaki –<br />
12,8% wskazań.<br />
Za 100% przyjęto kampanie w których brali udział patroni medialni.<br />
Wykres 74. Czy patroni medialni mieli wpływ na kształtowanie komunikatu kampanii<br />
tak; 12,8%<br />
nie; 85,1%<br />
Wśród informacji na temat wpływu jaki mieli patroni medialni, wymieniono: współudział<br />
w tworzeniu kreacji – dwa razy, konsultacja strony graficznej, wpływ na ograniczenia,<br />
redakcyjny, akceptacja treści.<br />
77
Czy udział patronów medialnych przyczynił się do wzrostu zainteresowania innych<br />
partnerów<br />
Wykres 75 Udział patronów medialnych w kampaniach społecznych, a wzrost zainteresowania innych<br />
partnerów.<br />
Nie<br />
53,2%<br />
Sponsorzy<br />
19,1%<br />
Partnerzy<br />
Inni patroni<br />
Współorganizatorzy<br />
10,6%<br />
14,9%<br />
Inni patroni<br />
10,6%<br />
Patroni honorowi<br />
8,5%<br />
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%<br />
Liczba wskazań<br />
Za 100% przyjęto kampanie w których brali udział patroni medialni.<br />
Odpowiedzi przedstawiono w następujących wartościach procentowych: nie – 53,2%<br />
wskazań, sponsorów – 19,1% wskazań, innych patronów – 14,9% wskazań,<br />
współorganizatorów – 10,6% wskazań, patronów honorowych – 8,5% wskazań, inni patroni<br />
stanowili 10,6% wskazań.<br />
Wśród innych pojawiły się odpowiedzi: ambasadorzy kampanii, inne media, mecenas.<br />
Czy udział patronów medialnych w inny sposób wpłynął na realizację kampanii społecznej<br />
Za 100% przyjęto ilość odpowiedzi udzielonych na to pytanie wśród kampanii, w których<br />
brali udział patroni medialni. Odpowiedź tak, stanowiła 46,2% wskazań, nie – 53,8%<br />
wskazań.<br />
78
Wykres 2.9.76 Czy udział patronów medialnych w inny sposób wpłynął na realizację kampanii<br />
społecznej<br />
tak; 46,2%<br />
nie; 53,8%<br />
Wśród innych pojawiły się: szersze grono odbiorców – trzy razy, zasięg, znajomość,<br />
rezultaty, wsparcie kampanii, akceptacja linii kreacyjnej.<br />
Jakie funkcje w realizacji kampanii społecznej pełnili patroni medialni<br />
Wykres 77 Funkcje pełnione przez patronów medialnych w realizacji kampanii społecznych<br />
usługi promocyjne<br />
55,3%<br />
Funkcje<br />
informacje<br />
merytoryczne<br />
uŜyczenie sprzętu<br />
17,0%<br />
25,5%<br />
inne<br />
10,6%<br />
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%<br />
Ilość wskazań<br />
Za 100% przyjęto kampanie w których brali udział patroni medialni.<br />
Patroni medialni pełnili w 55,3% przypadków usługi promocyjne, w 25,5% przypadków<br />
udzielali informacji merytorycznych, w 17,0% przypadków uŜyczali sprzęt na potrzeby<br />
kampanii, inne stanowiły 10,6% wskazań.<br />
Wśród innych pojawiły się: udostępnianie powierzchni, dystrybucja informacji, kreacja,<br />
emisje, PR kampanii.<br />
2.9.5.10 Czy tematyka kampanii budziła zainteresowania opinii publicznej<br />
79
Kwestionariusz zakładał dwie moŜliwe odpowiedzi: nie – 24,8%, tak – 74,3% wskazań.<br />
Za 100% przyjęto wszystkie badane kampanie.<br />
Wykres .78 Czy tematyka kampanii budziła zainteresowania opinii publicznej<br />
;<br />
nie ; 24,8%<br />
tak; 74,3%<br />
Czy tematyka kampanii budziła pozytywne emocje<br />
Kwestionariusz zakładał moŜliwość udzielenia następujących odpowiedzi: nie – co stanowiło<br />
34,6%, tak – co stanowiło 65,4% wskazań.<br />
Za 100% przyjęto ilość odpowiedzi udzielonych na to pytanie wśród wszystkich badanych<br />
kampanii.<br />
Wykres 79. Czy tematyka kampanii budziła pozytywne emocje<br />
nie; 34,6%<br />
tak; 65,4%<br />
80
Czy wizerunek kampanii przenosił się na organizatora i patronów medialnych<br />
Kwestionariusz zakładał moŜliwość udzielenia następujących odpowiedzi: nie – co stanowiło<br />
25,4%, tak – co stanowiło 74,6% wskazań.<br />
Za 100% przyjęto ilość odpowiedzi udzielonych na to pytanie wśród wszystkich badanych<br />
kampanii.<br />
Wykres 80 Czy wizerunek kampanii przenosił się na organizatora i patronów medialnych<br />
nie; 25,4%<br />
tak; 74,6%<br />
Jakie były powody, dla których potencjalni patroni odmówili uczestniczenia w kampanii<br />
Za 100% przyjęto ilość odpowiedzi udzielonych na to pytanie wśród wszystkich badanych<br />
kampanii.<br />
81
Wykres .81 Powody, dla których potencjalni patroni odmówili udziału w kampanii.<br />
brak zainteresowania<br />
tematyką<br />
48,2%<br />
zbyt małe korzyści<br />
finansowe<br />
41,1%<br />
Powody<br />
rozbieŜnośc celów<br />
19,6%<br />
inne<br />
17,9%<br />
inna grupa docelowa<br />
14,3%<br />
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%<br />
Liczba wskazań<br />
W 48,2% przypadków brak zainteresowania tematyką kampanii, w 41,1% przypadków<br />
wskazano zbyt małe korzyści finansowe, w 19,6% powodem odmowy była rozbieŜność<br />
celów, w 17,9% przypadków podano inne powody, w 14,3% wskazano inną grupę docelową.<br />
Wśród innych zanotowano: ograniczenia formalne projektu, za duŜą ilość patronatów,<br />
posiadanie swoich kampanii, patroni chcieli mieć wyłączność, wspieranie własnych fundacji,<br />
brak chęci identyfikowania się z tematem kampanii, brak środków, strach.<br />
82
9.6 Rozdział 6 kwestionariusza badawczego<br />
Rozdział szósty kwestionariusza poświęcony jest badaniu skuteczności kampanii.<br />
Czy kampania została poddana ocenie pod względem jej skuteczności<br />
W przypadku tego pytania uwzględniono moŜliwość udzielania dwóch odpowiedzi: nie,<br />
Wykres 82 Ocena kampanii pod względem skuteczności<br />
tak<br />
45,7%<br />
nie<br />
54,3%<br />
dlaczego – 54% wskazań oraz tak– 46% wskazań.<br />
Powody, dla których kampania nie została oceniona to: brak środków finansowych –<br />
38 przypadków, zbyt mały zasięg – 4 razy, brak potrzeby – 4 razy, brak moŜliwości<br />
organizacyjnych, brak jasno określonego celu osiągalnego w określonym krótkim czasie,<br />
materiały poddane weryfikacji psychologicznej przed wdroŜeniem, ocena po zliczeniu<br />
otrzymanych środków, zmierzone dwie poprzednie edycje, zaniedbanie, pierwsza odsłona – 3<br />
razy.<br />
We wszystkich poniŜszych wykresach za 100% przyjęto liczbę kampanii, które zostały<br />
poddane ocenie skuteczności.<br />
83
Jaka instytucja dokonała pomiaru skuteczności badania<br />
Wśród instytucji, które dokonywały pomiaru skuteczności kampanii wymieniano: 26 razy<br />
organizatora kampanii, TNS/OBOP – 5 razy, 4 razy dom mediowy, 3 razy SMG/KRC.<br />
Ponadto jednokrotnie pojawiły się odpowiedzi: Dom Badawczy Maison oraz Geminius.<br />
„Proszę w skali od 1 do 6 ocenić przydatność poszczególnych wskaźników oceny<br />
skuteczności kampanii, gdzie 1 oznacza zupełnie nieprzydatny, a 6 bardzo przydatny. Proszę<br />
pominąć wskaźniki nieuŜywane.”<br />
Wykres 83 Przydatność wskaźnika świadomości istnienia marki<br />
W 22,9% przypadków uznano, Ŝe wskaźnik świadomości istnienia reklamy był<br />
przydatny, natomiast w 14,6% przypadków okazał się on bardzo przydatny.<br />
84
Wykres 84 Przydatność wskaźnika zapamiętania treści reklamy<br />
Wskaźnik zapamiętania treści reklamy 16,7% badanych uznało za przydatny. Taka<br />
sama liczba respondentów określiła go jako bardzo przydatny.<br />
Wykres .85 Przydatność wskaźnika rozpoznania reklamy<br />
Wskaźnik rozpoznania reklamy był dla 16,7% badanych przydatny, podczas gdy jako<br />
bardzo przydatny określiło go 12,5% respondentów.<br />
85
Wykres .86 Przydatność wskaźnika zmiany postaw/zachowania<br />
wartość 5<br />
10,4%<br />
wartość 6<br />
18,8%<br />
0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14% 16% 18% 20%<br />
Liczba wskazań<br />
Kolejny wskaźnik – świadomości istnienia marki – 10,4% badanych uznało za<br />
przydatny. Tak samo określiło 8,3% ankietowanych wskaźnik spontanicznej świadomości.<br />
RównieŜ przydatny okazał się zdaniem 12,5% respondentów wskaźnik wspomaganej<br />
świadomości. Natomiast wskaźnik rozpoznania marki za przydatny uznało 8% badanych.<br />
Wskaźnik zapamiętania elementów przekazu okazał się przydatny zdaniem 10,4%, a<br />
bardzo przydatny 18,8% respondentów.<br />
Wskaźnik zmiany postaw/zachowania okazał się w miarę przydatny dla 10,4%<br />
badanych, przydatny dla 8,3% i bardzo przydatny dla 25% respondentów.<br />
Dwa kolejne wskaźniki zostały uznane za przydatne przez 12,5% respondentów<br />
(wskaźnik sympatii) oraz przez 8,3% (wskaźnik penetracji).<br />
86
Wykres .87. Przydatność wskaźnika zasięgu<br />
Wskaźnik zasięgu jako przydatny określiło 12,5% badanych, a dla 14,6% okazał się on<br />
bardzo przydatny.<br />
Wykres 88. Przydatność wskaźnika zasięgu efektywnego<br />
w artość 4<br />
8,3%<br />
w artość 5<br />
12,5%<br />
w artość 6<br />
16,7%<br />
0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14% 16% 18%<br />
Liczba wskazań<br />
Z kolei wskaźnik zasięgu efektywnego za raczej przydatny uwaŜało 8,3% ankietowanych,<br />
za przydatny – 12,5%, a za bardzo przydatny 16,7%.<br />
87
Wykres 89. Przydatność wskaźnika częstotliwości reklamy<br />
wartość 4<br />
8,3%<br />
wartość 5<br />
10,4%<br />
0% 2% 4% 6% 8% 10% 12%<br />
Liczba wskazań<br />
Wskaźnik częstotliwości reklamy 8,3% badanych określiło jako raczej przydatny,<br />
natomiast 10,4% respondentów stwierdziło, Ŝe był on przydatny.<br />
47,9% respondentów za bardzo przydatne uznało inne wskaźniki, wśród których<br />
wymieniali: wskaźnik finansowy (11 razy), wskaźnik odsłon strony www (8 razy), wskaźnik<br />
udziału w konkursie, wskaźnik zgłoszeń do wolontariatu, wskaźnik uczestnictwa w spotkaniu,<br />
wskaźnik zebranych podpisów.<br />
W przypadku wskaźników: marka wymieniana na pierwszym miejscu, postawa wobec<br />
marki, wskaźnika r oraz częstotliwości efektywnej liczba udzielonych odpowiedzi mieści się<br />
w granicach błędu próby.<br />
Zaznaczając „x” w odpowiednich rubrykach, proszę określić, które spośród wymienionych<br />
poniŜej wskaźników zostały zastosowane do oceny skuteczności osiągnięcia których celów<br />
kampanii.<br />
88
Wykres .90. Zastosowanie wskaźnika świadomości istnienia reklamy do oceny skuteczności<br />
celów kampanii<br />
wzrost stopnia świadomości<br />
istnienia problemu<br />
25,0%<br />
podniesienie zakresu wiedzy<br />
o problemie<br />
22,9%<br />
dostarczenie wiedzy nt<br />
sposobu postępowania<br />
20,8%<br />
propagowanie zaprzestania<br />
zachowań niepoŜądanych<br />
18,8%<br />
Cel<br />
propagowanie zachowań<br />
poŜądanych<br />
16,7%<br />
zwrócenie uwagi na przekaz<br />
14,6%<br />
promowanie wzorów<br />
zachowań i przekonań<br />
12,5%<br />
wywołanie sympatii<br />
8,3%<br />
uwraŜliwienie na problem<br />
8,3%<br />
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30%<br />
Liczba wskazań<br />
Respondenci wskazali, Ŝe wskaźnik świadomości istnienia reklamy moŜe słuŜyć<br />
zmierzeniu skuteczności: wzrostu stopnia świadomości istnienia problemu (25%),<br />
podniesienia zakresu wiedzy o problemie (22,9%), dostarczenia wiedzy na temat sposobu<br />
postępowania (20,8%), propagowania zaprzestania zachowań społecznie niepoŜądanych<br />
(18,8%), propagowania zachowań społecznie poŜądanych (16,7%), zwrócenia uwagi na<br />
przekaz (14,6%), promowania wzorów zachowań i przekonań (12,5%), wywołania<br />
sympatii (8,3%) oraz uwraŜliwienia na problem (8,3%).<br />
89
Wykres 91. Zastosowanie wskaźnika zapamiętania treści reklamy do oceny skuteczności<br />
celów kampanii<br />
wzrost stopnia<br />
świadomości istnienia<br />
problemu<br />
25,0%<br />
dostarczenie wiedzy nt<br />
sposobu postępowania<br />
22,9%<br />
podniesienie zakresu<br />
wiedzy o problemie<br />
20,8%<br />
Cel<br />
promowanie wzorów<br />
zachowań i przekonań<br />
18,8%<br />
propagowanie<br />
zaprzestania zachowań<br />
niepoŜądany ch<br />
16,7%<br />
propagowanie zachowań<br />
poŜądany ch<br />
10,4%<br />
kreowanie zaangaŜowania<br />
10,4%<br />
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30%<br />
Liczba wskazań<br />
90
Według ankietowanych wskaźnik zapamiętania treści reklamy był pomocny przy<br />
ustalaniu skuteczności: wzrostu stopnia świadomości istnienia problemu (25%),<br />
podniesienia zakresu wiedzy o problemie (25%), dostarczenia wiedzy na temat sposobu<br />
postępowania (22,9%), podniesienia zakresu wiedzy na temat sposobu postępowania<br />
(20,8%), promowania wzorów zachowań i przekonań (18,8%), propagowania zaprzestania<br />
zachowań społecznie niepoŜądanych (16,7%), propagowania zachowań społecznie<br />
poŜądanych (10,4%), kreowania zaangaŜowania (10,4%).<br />
Wykres .92. Zastosowanie wskaźnika rozpoznania reklamy do oceny skuteczności celów<br />
kampanii<br />
wzrost stopnia<br />
świadomości istnienia<br />
problemu<br />
20,8%<br />
dostarczenie wiedzy nt<br />
sposobu postępowania<br />
18,8%<br />
podniesienie zakresu<br />
wiedzy o problemie<br />
16,7%<br />
Cel<br />
promowanie wzorów<br />
zachowań i przekonań<br />
propagowanie<br />
zaprzestania zachowań<br />
niepoŜądany ch<br />
12,5%<br />
14,6%<br />
propagowanie zachowań<br />
poŜądany ch<br />
12,5%<br />
zwrócenie uwagi na<br />
przekaz<br />
10,4%<br />
uwraŜliwienie na problem<br />
8,3%<br />
0% 5% 10% 15% 20% 25%<br />
Liczba w skazań<br />
91
Badani deklarowali, Ŝe wskaźnik rozpoznania reklamy był dla nich pomocny w<br />
mierzeniu: wzrostu stopnia świadomości istnienia problemu (20,8%), dostarczenia wiedzy na<br />
temat sposobu postępowania (18,8%), podniesienia zakresu wiedzy o problemie (16,7%),<br />
promowania wzorów zachowań i przekonań (14,6%), propagowania zaprzestania zachowań<br />
społecznie niepoŜądanych (12,5%), propagowania zachowań społecznie poŜądanych (12,5%),<br />
zwrócenia uwagi na przekaz (10,4%) oraz uwraŜliwienia na problem (8,3%).<br />
Wykres 93. Zastosowanie wskaźnika świadomości istnienia marki do oceny skuteczności<br />
celów kampanii<br />
dostarczenie wiedzy nt<br />
sposobu postępowania<br />
14,6%<br />
kreowanie wizerunku<br />
organizacji<br />
12,5%<br />
kreowanie<br />
zaangaŜowania<br />
12,5%<br />
Cel<br />
wzrost stopnia<br />
świadomości istnienia<br />
problemu<br />
12,5%<br />
promowanie wzorów<br />
zachowań i przekonań<br />
10,4%<br />
podniesienie zakresu<br />
wiedzy o problemie<br />
10,4%<br />
0% 5% 10% 15% 20%<br />
Liczba wskazań<br />
92
Respondenci stwierdzili przydatność wskaźnika świadomości istnienia marki dla<br />
mierzenia skuteczności: dostarczenia wiedzy na temat problemu (14,6%), kreowania<br />
wizerunku organizacji (12,5%), kreowania zaangaŜowania (12,5%), wzrostu stopnia<br />
świadomości istnienia problemu (12,5%), promowania wzorów zachowań i przekonań<br />
(10,4%) oraz podniesienia zakresu wiedzy o problemie.<br />
Wykres 94. Zastosowanie wskaźnika spontanicznej świadomości do oceny skuteczności celów<br />
kampanii<br />
wzrost stopnia<br />
świadomości istnienia<br />
problemu<br />
promowanie wzorów<br />
zachowań i przekonań<br />
12,5%<br />
14,6%<br />
dostarczenie wiedzy nt<br />
sposobu postępowania<br />
12,5%<br />
Cel<br />
propagowanie<br />
zaprzestania zachowań<br />
niepoŜądanych<br />
propagowanie zachowań<br />
poŜądanych<br />
10,4%<br />
10,4%<br />
kreowanie<br />
zaangaŜowania<br />
10,4%<br />
podniesienie zakresu<br />
wiedzy o problemie<br />
10,4%<br />
motywowanie<br />
8,3%<br />
uwraŜliwienie na problem<br />
8,3%<br />
0% 5% 10% 15% 20%<br />
Liczba w skazań<br />
93
Według badanych wskaźnik spontanicznej świadomości moŜe słuŜyć ocenie: wzrostu<br />
stopnia świadomości istnienia problemu (14,6%), promowania wzorów zachowań i<br />
przekonań (12,5%), dostarczenia wiedzy na temat problemu (14,6%), propagowania<br />
zaprzestania zachowań społecznie niepoŜądanych (10,4%), propagowania zachowań<br />
społecznie poŜądanych (10,4%), kreowania zaangaŜowania (10,4%), podniesienia zakresu<br />
wiedzy o problemie (10,4%), motywowania (8,3%) oraz uwraŜliwienia na problem (8,3%).<br />
Wykres 95. Zastosowanie wskaźnika wspomaganej świadomości do oceny skuteczności celów<br />
kampanii<br />
dostarczenie wiedzy nt<br />
sposobu postępowania<br />
12,5%<br />
wzrost stopnia<br />
świadomości istnienia<br />
problemu<br />
12,5%<br />
podniesienie zakresu<br />
wiedzy o problemie<br />
10,4%<br />
Cel<br />
propagowanie<br />
zaprzestania zachowań<br />
niepoŜądanych<br />
8,3%<br />
propagowanie zachowań<br />
poŜądanych<br />
8,3%<br />
uwraŜliwienie na problem<br />
8,3%<br />
promowanie wzorów<br />
zachowań i przekonań<br />
8,3%<br />
0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14%<br />
Liczba w skazań<br />
94
W badanych kampaniach wskaźnik wspomaganej świadomości posłuŜył zmierzeniu:<br />
dostarczenia wiedzy na temat problemu (12,5%), wzrostu stopnia świadomości istnienia<br />
problemu (12,5%), podniesienia zakresu wiedzy o problemie (10,4%),<br />
propagowania<br />
zaprzestania zachowań społecznie niepoŜądanych (8,3%), propagowania zachowań<br />
społecznie poŜądanych (8,3%), uwraŜliwienia na problem (8,3%) oraz promowania<br />
wzorów zachowań i przekonań (8,3%).<br />
Wykres .96. Zastosowanie wskaźnika rozpoznania marki do oceny skuteczności celów<br />
kampanii<br />
dostarczenie wiedzy nt<br />
sposobu postępowania<br />
8,3%<br />
Cel<br />
podniesienie zakresu<br />
wiedzy o problemie<br />
8,3%<br />
wzrost stopnia<br />
świadomości istnienia<br />
problemu<br />
8,3%<br />
0% 2% 4% 6% 8% 10%<br />
Liczba w s kazań<br />
95
Respondenci wskazali na przydatność wskaźnika rozpoznania marki dla oceny:<br />
dostarczenia wiedzy na temat problemu (8,3%), podniesienia zakresu wiedzy o problemie<br />
(8,3%) oraz wzrostu stopnia świadomości istnienia problemu (8,3%).<br />
Wykres 97. Zastosowanie wskaźnika zapamiętania elementów przekazu do oceny<br />
skuteczności celów kampanii<br />
dostarczenie wiedzy nt<br />
sposobu postępowania<br />
22,9%<br />
podniesienie<br />
zakresuwiedzy o<br />
problemie<br />
20,8%<br />
Cel<br />
wzrost stopnia<br />
świadomości istnienia<br />
problemu<br />
promowanie wzorów<br />
zachowań i przekonań<br />
14,6%<br />
16,7%<br />
propagowanie<br />
zaprzestania zachowań<br />
niepoŜądanych<br />
12,5%<br />
propagowanie zachowań<br />
poŜądanych<br />
12,5%<br />
0% 5% 10% 15% 20% 25%<br />
Liczba w skazań<br />
96
Według badanych wskaźnik zapamiętania elementów przekazu miał zastosowanie do<br />
zmierzenia: dostarczenia wiedzy na temat problemu (22,9%), podniesienia zakresu wiedzy<br />
o problemie (20,8%), wzrostu stopnia świadomości istnienia problemu (16,7%),<br />
promowania wzorów zachowań i przekonań (14,6%), propagowania zaprzestania<br />
zachowań społecznie niepoŜądanych (12,5%) oraz propagowania zachowań społecznie<br />
poŜądanych (12,5%).<br />
Wykres 98. Zastosowanie wskaźnika zmiany postaw/zachowania do oceny skuteczności celów<br />
kampanii<br />
wzrost stopnia<br />
świadomości istnienia<br />
problemu<br />
promowanie wzorów<br />
zachowań i przekonań<br />
dostarczenie wiedzy nt<br />
sposobu postępowania<br />
20,8%<br />
20,8%<br />
22,9%<br />
propagowanie<br />
zaprzestania zachowań<br />
niepoŜądanych<br />
propagowanie zachowań<br />
poŜądanych<br />
16,7%<br />
16,7%<br />
kreowanie<br />
zaangaŜowania<br />
16,7%<br />
Cel<br />
uwraŜliwienie na problem<br />
16,7%<br />
podniesienie zakresu<br />
wiedzy o problemie<br />
16,7%<br />
dostarczanie wsparcia i<br />
narzędzi<br />
10,4%<br />
przeciwdziałanie<br />
10,4%<br />
motywowanie<br />
10,4%<br />
wzbudzenie zaufania<br />
8,3%<br />
wywołanie sympatii<br />
8,3%<br />
0% 5% 10% 15% 20% 25%<br />
Liczba w skazań<br />
97
Wskaźnik zmiany postaw/zachowań słuŜy zdaniem ankietowanych ocenie<br />
skuteczności: wzrostu stopnia świadomości istnienia problemu (22,9%), promowania<br />
wzorów zachowań i przekonań (20,8%), dostarczenia wiedzy na temat problemu (20,8%),<br />
propagowania zaprzestania zachowań społecznie niepoŜądanych (16,7%), propagowania<br />
zachowań społecznie poŜądanych (16,7%), kreowania zaangaŜowania (16,7%),<br />
uwraŜliwienia na problem (16,7%), podniesienia zakresu wiedzy o problemie (16,7%),<br />
dostarczania wsparcia i narzędzi (10,4%), przeciwdziałania (10,4%), motywowania<br />
(10,4%), wzbudzenia zaufania (8,3%) oraz wywołania sympatii (8,3%).<br />
W przypadku wskaźnika sympatii 8,3% ankietowanych stwierdziło, Ŝe moŜe on słuŜyć<br />
do pomiaru skuteczności promowania wzorów i zachowań.<br />
98
Wykres 99. Zastosowanie wskaźnika zasięgu do oceny skuteczności celów kampanii<br />
dostarczenie wiedzy nt<br />
sposobu postępowania<br />
20,8%<br />
wzrost stopnia<br />
świadomości istnienia<br />
problemu<br />
20,8%<br />
promowanie wzorów<br />
zachowań i przekonań<br />
18,8%<br />
Cel<br />
podniesienie zakresu<br />
wiedzy o problemie<br />
18,8%<br />
uwraŜliwienie na problem<br />
14,6%<br />
propagowanie<br />
zaprzestania zachowań<br />
niepoŜądanych<br />
10,4%<br />
zwrócenie uwagi na<br />
przekaz<br />
8,3%<br />
0% 5% 10% 15% 20% 25%<br />
Liczba w skazań<br />
99
W badanych kampaniach wskaźnik zasięgu słuŜył do oceny skuteczności: dostarczenia<br />
wiedzy na temat problemu (20,8%), wzrostu stopnia świadomości istnienia problemu<br />
(20,8%), promowania wzorów zachowań i przekonań (18,8%), podniesienia zakresu<br />
wiedzy o problemie (18,8%), uwraŜliwienia na problem (14,6%), propagowania<br />
zaprzestania zachowań społecznie niepoŜądanych (10,4%) oraz zwrócenia uwagi na<br />
przekaz (8,3%).<br />
Wykres 100. Zastosowanie wskaźnika zasięgu efektywnego do oceny skuteczności celów<br />
kampanii<br />
dostarczenie wiedzy nt<br />
sposobu postępowania<br />
20,8%<br />
wzrost stopnia<br />
świadomości istnienia<br />
problemu<br />
18,8%<br />
promowanie wzorów<br />
zachowań i przekonań<br />
16,7%<br />
podniesienie zakresu<br />
wiedzy o problemie<br />
16,7%<br />
Cel<br />
propagowanie zachowań<br />
poŜądanych<br />
10,4%<br />
dostarczanie wsparcia i<br />
narzędzi<br />
10,4%<br />
uwraŜliwienie na problem<br />
10,4%<br />
motywowanie<br />
8,3%<br />
0% 5% 10% 15% 20% 25%<br />
Liczba w skazań<br />
100
Respondenci stwierdzili przydatność wskaźnik zasięgu efektywnego dla mierzenia<br />
skuteczności: dostarczenia wiedzy na temat problemu (20,8%), wzrostu stopnia<br />
świadomości istnienia problemu (18,8%), promowania wzorów zachowań i przekonań<br />
(16,7%), podniesienia zakresu wiedzy o problemie (16,7%), propagowania zachowań<br />
społecznie poŜądanych (10,4%), dostarczania wsparcia i narzędzi (10,4%), uwraŜliwienia<br />
na problem (10,4%) oraz motywowania (8,3%).<br />
Wykres 101. Zastosowanie wskaźnika częstotliwości reklamy do oceny skuteczności celów<br />
kampanii<br />
dostarczenie wiedzy nt<br />
sposobu postępowania<br />
12,5%<br />
podniesienie zakresu<br />
wiedzy o problemie<br />
12,5%<br />
Cel<br />
wzrost stopnia<br />
świadomości istnienia<br />
problemu<br />
12,5%<br />
promowanie wzorów<br />
zachowań i przekonań<br />
8,3%<br />
0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14%<br />
Liczba w skazań<br />
101
Wskaźnik częstotliwości reklamy słuŜył w badanych kampaniach ocenie skuteczności:<br />
dostarczenia wiedzy na temat problemu (12,5%), podniesienia zakresu wiedzy o problemie<br />
(12,5%), wzrostu stopnia świadomości istnienia problemu (12,5%) oraz promowania<br />
wzorów zachowań i przekonań (8,3%).<br />
Wykres .102. Zastosowanie wskaźnika częstotliwości efektywnej do oceny skuteczności celów<br />
kampanii<br />
dostarczenie wiedzy nt<br />
sposobu postępowania<br />
10,4%<br />
Cel<br />
podniesienie zakresu<br />
wiedzy o problemie<br />
10,4%<br />
wzrost stopnia<br />
świadomości istnienia<br />
problemu<br />
10,4%<br />
0% 2% 4% 6% 8% 10% 12%<br />
Liczba w s kazań<br />
102
Badani wskazali przydatność wskaźnika częstotliwości efektywnej do zmierzenia<br />
skuteczności: dostarczenia wiedzy na temat problemu (10,4%), podniesienia zakresu<br />
wiedzy o problemie (10,4%) oraz wzrostu stopnia świadomości istnienia problemu<br />
(10,4%).<br />
Wykres .103. Zastosowanie innych wskaźników do oceny skuteczności celów kampanii<br />
Cel<br />
wzrost stopnia świadomości istnienia problemu<br />
uwraŜliwienie na problem<br />
podniesienie zakresu wiedzy o problemie<br />
dostarczenie wiedzy nt sposobu postępowania<br />
zwrócenie uwagi na przekaz<br />
kreowanie zaangaŜowania<br />
promowanie wzorów zachowań i przekonań<br />
finansowe i materialne wsparcie<br />
propagowanie zaprzestania zachowań niepoŜądanych<br />
kreowanie wizerunku organizacji<br />
dostarczanie wsparcia i narzędzi<br />
motywowanie<br />
przeciwdziałanie<br />
reagowanie<br />
wywołanie współczucia<br />
propagowanie zachowań poŜądanych<br />
wolontariat<br />
zapewnienie pomocy<br />
poprawa skuteczności działania instytucji<br />
10,4%<br />
10,4%<br />
8,3%<br />
8,3%<br />
8,3%<br />
8,3%<br />
18,8%<br />
16,7%<br />
14,6%<br />
14,6%<br />
14,6%<br />
12,5%<br />
25,0%<br />
25,0%<br />
25,0%<br />
37,5%<br />
52,1%<br />
47,9%<br />
45,8%<br />
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%<br />
Liczba w skazań<br />
103
W przypadku innych wskaźników, wskazanych przez ankietowanych, były one<br />
pomocne w ustalaniu osiągnięcia takich celów jak: wzrost stopnia świadomości istnienia<br />
problemu (52,1%), uwraŜliwienie na problem (47,9%), podniesienia zakresu wiedzy o<br />
problemie (45,8%), dostarczenia wiedzy na temat problemu (37,5%), zwrócenie uwagi na<br />
przekaz (25%), kreowania zaangaŜowania (25%), promowanie wzorów zachowań i<br />
przekonań (25%), finansowe i materialne wsparcie (18,8%), propagowanie zaprzestania<br />
zachowań społecznie niepoŜądanych (16,7%), kreowanie wizerunku organizacji (14,6%),<br />
dostarczanie wsparcia i narzędzi (14,6%), motywowania (14,6%), przeciwdziałanie<br />
(12,5%), reagowanie (10,4%), wywołanie współczucia (10,4%), propagowanie zachowań<br />
społecznie poŜądanych (8,3%), wolontariat (8,3%), zapewnienie pomocy (8,3%) oraz<br />
poprawa skuteczności działania instytucji (8,3%).<br />
Wykres .104. Zastosowanie wskaźnika finansowego do oceny skuteczności celów kampanii<br />
finansowe i materialne<br />
wsparcie<br />
14,6%<br />
uwraŜliwienie na problem<br />
12,5%<br />
wzrost stopnia<br />
świadomości istnienia<br />
problemu<br />
10,4%<br />
Cel<br />
kreowanie zaangaŜowania<br />
10,4%<br />
podniesienie zakresu<br />
wiedzy o problemie<br />
8,3%<br />
wywołanie współczucia<br />
8,3%<br />
zapewnienie pomocy<br />
8,3%<br />
0% 5% 10% 15% 20%<br />
Liczba w sk azań<br />
104
Wskazany przez respondentów wskaźnik finansowy słuŜył ocenie skuteczności w<br />
osiągnięciu celów: finansowe i materialne wsparcie (14,6%), uwraŜliwienie na problem<br />
(12,5%), wzrost stopnia świadomości istnienia problemu (10,4%), kreowanie<br />
zaangaŜowania (10,4%), podniesienie zakresu wiedzy o problemie (8,3%), wywołanie<br />
współczucia (8,3%) oraz zapewnienie pomocy (8,3%).<br />
Wykres .105. Zastosowanie wskaźnika odsłon strony www do oceny skuteczności celów<br />
kampanii<br />
wzrost stopnia<br />
świadomości istnienia<br />
problemu<br />
16,7%<br />
podniesienie zakresu<br />
wiedzy o problemie<br />
16,7%<br />
Cel<br />
uwraŜliwienie na problem<br />
14,6%<br />
dostarczenie wiedzy nt<br />
sposobu postępowania<br />
12,5%<br />
kreowanie wizerunku<br />
organizacji<br />
8,3%<br />
0% 5% 10% 15% 20%<br />
Liczba w skazań<br />
Drugim najczęściej wymienianym przez badanych dodatkowym wskaźnikiem jest<br />
wskaźnik liczby odsłon strony www, który pozwala zmierzyć skuteczność: wzrostu stopnia<br />
świadomości istnienia problemu (16,7%), podniesienia zakresu wiedzy o problemie<br />
(16,7%), uwraŜliwienia na problem (14,6%), dostarczenia wiedzy na temat sposobu<br />
postępowania (12,5%) oraz kreowania wizerunku organizacji (8,3%).<br />
105
Pozostałe wskaźniki, uwzględnione w kwestionariuszu, uzyskały w przypadku tego<br />
pytania wyniki mieszczące się w granicach błędu próby. Są to wskaźniki: marka<br />
wymieniana na pierwszym miejscu, postawa wobec marki, wskaźnik penetracji oraz<br />
wskaźnik r.<br />
106
Bibliografia<br />
1. Altkorn Jerzy, Wizerunek firmy, WyŜsza Szkoła Biznesu, Dąbrowa Górnicza 2004.<br />
2. Aronson Elliot, Wilson Timothy D., Akert Robin M., Psychologia społeczna, Zysk i<br />
S-ka, Poznań 1997.<br />
3. Benedikt Antoni, Reklama jako proces komunikacji, Astrum, Wrocław 2004.<br />
4. Bernstein David, Billboard! Reklama otwartej przestrzeni, Wydawnictwo Naukowe<br />
PWN S.A., Warszawa 2005.<br />
5. Blythe Jim, Komunikacja marketingowa, PWE, Warszawa 2002.<br />
6. Bogunia-Borowska Małgorzata, Reklama jako tworzenie rzeczywistości społecznej,<br />
Wydawnictwo UJ, Kraków 2004.<br />
7. Böhner Gerd, Wänke Michaela, Postawy i zmiana postaw, GWP, Gdańsk 2004.<br />
8. Budzyńki Wojciech, Reklama. Techniki skutecznej perswazji, Poltext, Warszawa<br />
1999.<br />
9. Cialdini Robert B., Wywieranie wpływu na ludzi, GWP, Gdańsk 2004.<br />
10. Dąbrowska Anna, Janoś-Kresło Mirosława, Ozimek Irena, Ochrona i edukacja<br />
konsumentów we współczesnej gospodarce rynkowej, PWE, Warszawa 2005.<br />
11. Dobek-Ostrowska Barbara (red.), Współczesne systemy komunikowania,<br />
Wydawnictwo UW, Wrocław 1998.<br />
12. Dobek-Ostrowska Bogusława, Podstawy komunikowania społecznego, Astrum,<br />
Wrocław 2002.<br />
13. Doliński Dariusz, Psychologiczne mechanizmy reklamy, GWP, Gdańsk 2003.<br />
14. Domachowski Waldemar, Marketing wartości społecznych, Wydawnictwo Naukowe<br />
UAM, Poznań 2003.<br />
15. Filipiak Marian, Homo communicans – wprowadzenie do teorii masowego<br />
komunikowania, Wydawnictwo UMCS, Lublin 2003.<br />
16. Gasparski Wojciech., Dietl Jerzy, Etyka biznesu w działaniu, Wydawnictwo Naukowe<br />
PWN, Warszawa 2001.<br />
17. Goban-Klas Tomasz, Media i komunikowanie masowe. Teorie i analizy działania<br />
prasy, radia, telewizji i Internetu, Wydawnictwo Naukowe PWN 1999.<br />
18. Grzegorczyk Adam (red.), Sponsoring kultury, WyŜsza Szkoła Promocji, Warszawa<br />
2003.<br />
107
19. Grzegorczyk Adam, Reklama w środowisku komunikacji rynkowej, WyŜsza Szkoła<br />
Promocji w Warszawie, Warszawa 2003.<br />
20. Grzegorczyk Adam, Reklama, PWE, Warszawa 2010.<br />
21. Grzegorczyk Adam, Sponsoring kultury, Aspra-JR, Warszawa 2003.<br />
22. Jachnis Anna, Terelak Jan F., Psychologia konsumenta i reklamy, Branta, Bydgoszcz<br />
1998.<br />
23. Kall Jacek, Reklama, PWE, Warszawa 1995.<br />
24. Kotler Philip, Armstrong Gary, Marketing – Podręcznik europejski, PWE, Warszawa<br />
2002.<br />
25. Kotler Philip, Marketing, Rebis, Poznań 2005.<br />
26. Kotler Philip, Marketing. Analiza, planowanie, wdroŜenie i kontrola, Gebethner i S-<br />
ka, Warszawa 1994.<br />
27. Kozielski Robert, Wskaźniki marketingowe, Oficyna Ekonomiczna, Kraków 2004.<br />
28. Kozłowska Anna, Oddziaływanie mass mediów, Szkoła Główna Handlowa, Warszawa<br />
2006,<br />
29. Kozłowska Anna, Reklama. Socjotechnika oddziaływania, SGH, Warszawa 2006.<br />
30. Lasocik Zbigniew, Kilka uwag o roli organizacji pozarządowych w państwie<br />
demokratycznym, Centrum Informacji dla Organizacji Pozarządowych BORDO,<br />
Warszawa 1994.<br />
31. Laszczak Mirosław, Psychologia przekazu reklamowego, Wydawnictwo<br />
Profesjonalnej Szkoły Biznesu, Kraków 1998.<br />
32. Leśniewska Agnieszka, Reklama internetowa, Wydawnictwo Helion, Gliwice 2006.<br />
33. Limański Andrzej, Marketing w organizacjach non profit, Difin, Warszawa 2007.<br />
34. Łętowska Ewa, Zarys Prawa. Europejskie prawo umów konsumenckich, Wyd. C.H.<br />
Beck, Warszawa 2004.<br />
35. Maciejowski Tomasz, Narzędzia skutecznej promocji w Internecie, Oficyna<br />
Ekonomiczna, Kraków 2003.<br />
36. Maison Dominika, Wasilewski Piotr, Propaganda dobrych serc, czyli rzecz o reklamie<br />
społecznej, Agencja Wasilewski, Kraków 2002.<br />
37. Mazurek-Łopacińska Krystyna (red.), Badania marketingowe, teoria i praktyka, PWN,<br />
Warszawa 2005.<br />
38. Mika Stanisław, Psychologia społeczna, PWN, Warszawa 1987.<br />
39. Mrozowski Maciej, Media masowe. Władza, rozrywka, biznes, Aspra-JR, Warszawa<br />
2001.<br />
108
40. Mruk Henryk, Pilarczyk Bogna, Sojkin Bogdan, Szulce Halina, Podstawy marketingu,<br />
Wydawnictwo AE, Poznań 1999.<br />
41. Murdoch Anna, Kreatywność w reklamie, PWN, Warszawa 2003.<br />
42. Nowak Wojciech, Media planning, Marketingowy Dom Wydawniczy, Kraków 2001.<br />
43. Pisarek Walery (red.), Słownik terminologii medialnej, Universitas, Kraków 2006.<br />
44. Rokicka GraŜyna (red.), Model prawnej ochrony konsumenta, Urząd<br />
Antymonopolowy, Warszawa 1996.<br />
45. Rosa GraŜyna, Smalec Agnieszka (red.), Marketing przyszłości - trendy, strategie,<br />
instrumenty: media w kreowaniu wizerunku, Wydawnictwo US, Szczecin 2005.<br />
46. Rozwadowska Barbara, Public relations - teoria, praktyka, perspektywy, Studio Emka,<br />
Warszawa 2002.<br />
47. Russel Thomas J., Lane Ronald W., Reklama wg Ottona Kleppnera, Felberg SJA,<br />
Warszawa 2000.<br />
48. Sargeant Adrian, Marketing w organizacjach non-profit, Oficyna Ekonomiczna,<br />
Kraków 2004.<br />
49. Simmel Georg, Socjologia, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2005.<br />
50. Soliński Dariusz, Psychologiczne mechanizmy reklamy, GWP, Gdańsk 2003.<br />
51. Sutherland Jonathan, Canwell Diane, Klucz do marketingu. NajwaŜniejsze teorie,<br />
pojęcia, postaci, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2008.<br />
52. Szlachta Bogdan (red.), Słownik społeczny, Wydawnictwo WAM, Kraków 2004.<br />
53. Sztucki Tadeusz, Encyklopedia Marketingu, Placet, Warszawa 1998.<br />
54. Szymańska Anna, Public relations – w systemie zintegrowanej komunikacji<br />
marketingowej, Unimex, Wrocław 2004.<br />
55. Szymoniuk Barbara (red.), Komunikacja marketingowa – instrumenty i metody, PWE,<br />
Warszawa 2006.<br />
56. Terebus Irena Anna, Szwajkowska Barbara, Przedsiębiorczość. Konsumencki ból<br />
głowy wokół (s)praw konsumenta, UŁ, Łódź 2001.<br />
57. Tokarski Jan, Słownik wyrazów obcych, PWN, Warszawa 1980.<br />
58. Wasilewski Piotr (red.), Szlachetna propaganda dobroci, czyli drugi tom o reklamie<br />
społecznej, Agencja Wasilewski, Kraków 2007.<br />
59. White Roderick, Reklama, czyli co to jest i jak się ją robi, Bussines Press Ltd.,<br />
Warszawa 1997.<br />
60. Wiktor Jan W., Promocja. System komunikacji przedsiębiorstwa z rynkiem,<br />
Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2005.<br />
109
61. Wojtaszczyk Konstanty A., Jakubowski Wojciech., Podstawy nauk politycznych,<br />
Warszawa 2003.<br />
110