vykonávanie interných auditov systému manažérstva kvality
vykonávanie interných auditov systému manažérstva kvality
vykonávanie interných auditov systému manažérstva kvality
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Záverené jednanie<br />
Záverené jednanie v stanovenom okruhu úastníkov je zhrnutím vetkých zistení, ktoré sa v priebehu<br />
auditu vyskytli. Audítor vysvetuje výsledok auditu a poukazuje na slabé miesta, resp. zlepenia.<br />
Výsledky sú zdôvodnené, resp. sú písomne zaznamenané okamité opatrenia. Vetky slabé miesta,<br />
ktoré audítor naiel, je nutné zaradi do plánu opatrení so stanoveným termínom. U v priebehu<br />
závereného jednania môe audítor poadova následný audit a jeho zaradenie do plánu a môe to<br />
písomne uvies v záverenej správe. Svojím podpisom <strong>auditov</strong>aný potvrdzuje, e bol oboznámený so<br />
vetkými zaznamenanými výsledkami auditu. On sám sa rozhodne, i k tomu pripojí aj svoje<br />
stanovisko. Ukonením a odovzdaním správy z auditu sa koní výkon auditu vo firme.<br />
Záver<br />
Významným krokom smerom k zlepovaniu zavedeného systému manaérstva <strong>kvality</strong> je kontrola<br />
zhody s poiadavkami normy. Túto kontrolu mono zabezpei len prostredníctvom vykonávania<br />
interných <strong>auditov</strong>, ktoré odhalia vo firme nedostatky a nezhody, ktoré firma potrebuje odstráni, aby sa<br />
mohla neustále zlepova. Trvalé zlepovanie znamená pre firmu fungujúci systém manaérstva<br />
<strong>kvality</strong>. SMK je potrebné vo firme udriava, zlepova a neustále hodnoti a monitorova. Len dobre<br />
fungujúci systém manaérstva <strong>kvality</strong> môe firme zabezpei dlhodobú konkurencieschopnos<br />
a dosahovanie pozitívnych ekonomických úitkov. Interné audity zárove slúia na to, aby firma<br />
v opätovnom kontrolnom audite externou organizáciou obhájila pridelený certifikát.<br />
Literatúra<br />
[1] Mateides, A Závadský, J,: Ako zavies systém riadenia <strong>kvality</strong> v organizácii, Bratislava: EPOS,<br />
2005, 212 s. ISBN 80-8057-632-7<br />
[2] Mateides, A a kolektív: Manaérstvo <strong>kvality</strong>, Bratislava:EPOS, 2006, 748 s. ISBN 80-8057-656-4<br />
[3] uchranová, K.: Audit systéme environmentálneho manaérstva. Acta Montanistica Slovaca,<br />
Mimoriadne íslo, Koice, Roník 6-1/2001, str.119-124, ISSN 1335-1788<br />
[4] Teplická, K.: Základná charakteristika procesov v oblasti manaérstva <strong>kvality</strong>. Q magazíninternetový<br />
asopis o jakosti. VB TU Ostrava,2004 poet strán 6, ISSN 1213-0451<br />
[5] Medveová, M.: Audit procesu ako nástroj zlepovania <strong>kvality</strong>. Semestrálny projekt, F BERG TU<br />
Koice, 2007<br />
STN EN ISO 19011 Návod na <strong>auditov</strong>anie systému manaérstva <strong>kvality</strong> a/alebo systému<br />
environmentálneho manaérstva.<br />
Informácie o autorovi:<br />
Ing. Katarína Teplická, PhD.<br />
Ústav podnikania a manamentu<br />
TU F BERG Koice<br />
katarina.teplicka@tuke.sk<br />
Lektoroval:<br />
Doc. Ing. M. Hutyra, CSc.<br />
11
Change language