09.07.2015 Views

Ogólne Warunki Umowy Kompleksowej - Promocje TAURON

Ogólne Warunki Umowy Kompleksowej - Promocje TAURON

Ogólne Warunki Umowy Kompleksowej - Promocje TAURON

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

4. W Cenniku/CUS określone są ceny (stawki stałe lub stawki zmienne) lub opłaty zaenergię elektryczną bądź inne opłaty w ramach usług świadczonych przezSprzedawcę oraz okres, w którym będzie obowiązywał Cennik/CUS.5. Sprzedawca może zagwarantować:a) stawkę zmienną lub stawkę stałą za energię elektryczną bądźb) stawkę zmienną lub stawkę stałą za energię elektryczną oraz ceny i stawki opłatza usługi dystrybucyjne.Szczegółowe postanowienia gwarancji zostaną uregulowane w odpowiednimCenniku. W przypadku, o którym mowa w § 5 ust. 5 lit. b ceny i opłaty związane zeświadczeniem usług dystrybucji energii elektrycznej będą naliczane przezSprzedawcę wg stawek wynikających z Taryfy OSD obowiązującej w chwiliudzielenia gwarancji, natomiast rozliczenia pomiędzy Sprzedawcą i OSD nastąpiąwg postanowień umowy ich łączącej.6. Faktura bądź prognoza zostanie wystawiona w terminie 30 dni od daty zawarcia<strong>Umowy</strong>, a w dalszym czasie jej trwania – w terminie 30 dni od zakończenia okresurozliczeniowego. Termin płatności za dostarczoną energię elektryczną nie możebyć krótszy niż 14 dni od dnia wystawienia faktury VAT bądź prognozy.Sprzedawca dostarczy Klientowi/Odbiorcy fakturę VAT bądź prognozę nie późniejniż 7 dni przed terminem płatności oznaczonym na fakturze VAT bądź prognozie.W przypadku, gdy termin określony w zdaniu poprzednim nie zostanie zachowany,Sprzedawca na wniosek Klienta/Odbiorcy odstąpi od naliczania odsetek zaopóźnienie. W przypadku wyboru przez Klienta/Odbiorcę innego produktu niżProdukt standardowy, zasady dokonywania rozliczeń określają OWU bądźCennik/Taryfa, stanowiące Załączniki do <strong>Umowy</strong>.7. W w/w fakturach lub prognozach Sprzedawca zamieści opłaty za energięelektryczną i usługi dystrybucyjne lub inne usługi świadczone przez Sprzedawcę.8. W przypadku skorzystania przez Klienta/Odbiorcę z uprawnienia do odstąpieniaod niniejszej <strong>Umowy</strong> w terminie 10 dni od dnia zawarcia umowy, o którym mowaw § 10 ust. 6, rozliczenie za zużytą energię elektryczną nastąpi według ceni stawek wynikających z aktualnie obowiązującej Klienta/Odbiorcę Taryfy/Cennikalub Taryfy OSD.9. W przypadku zmiany sprzedawcy przez Klienta/Odbiorcę, Sprzedawca dokonarozliczenia końcowego nie później niż w okresie 42 dni od dnia dokonania zmianysprzedawcy.§ 6Zasady prowadzenia rozliczeń (Taryfa/CUS i Taryfa OSD).1. Postanowienia niniejszego paragrafu mają zastosowanie w razie dokonywaniamiędzy stronami rozliczeń tylko i wyłącznie według Taryfy/CUS i Taryfy OSD.2. Ceny energii elektrycznej oraz zasady ich stosowania określa Taryfa, która będziepodstawą rozliczenia między stronami. Rozliczenia z tytułu zapewnienia przezSprzedawcę usług dystrybucji energii elektrycznej będą dokonywane według cen,stawek opłat i zasad ich stosowania określonych w obowiązującej Taryfie OSD.3. Taryfa zatwierdzana jest przez Prezesa Urzędu Regulacji Energetyki i publikowanaw Biuletynie Urzędu Regulacji Energetyki, o ile Sprzedawca jestzobowiązany do takiego zatwierdzania Taryfy. Zmiana Taryfy nie wymaga zmiany<strong>Umowy</strong> oraz OWU. Niniejsze postanowienie stosuje się odpowiednio do TaryfyOSD.4. Zmiany <strong>Umowy</strong> w zakresie zmiany cen (stawki zmienne lub stawki stałe) lubstawek opłat za energię elektryczną bądź innych opłat w ramach usługświadczonych przez Sprzedawcę są dopuszczalne w szczególności w przypadkuzmian uwarunkowań rynkowych lub nałożenia na Sprzedawcę przepisami prawadodatkowych obowiązków, skutkujących wzrostem kosztów uzasadnionych,w tym w szczególności:4.1. wzrostu kosztów wpływających na kalkulację cen energii elektryczneji opłat;4.2. zmiany obowiązujących przepisów prawa lub zajścia innych przyczyn,skutkujących wzrostem uzasadnionych kosztów działalności koncesjonowanejSprzedawcy;4.3. zmiany innych okoliczności faktycznych odnoszących się do Sprzedawcyi wpływających na koszt działalności w zakresie obrotu energią elektryczną.W tym przypadku Sprzedawca powiadomi Klienta/Odbiorcę o zmianie cen lubstawek opłat, a Klientowi/Odbiorcy przysługuje prawo wypowiedzenia <strong>Umowy</strong>w terminie 14 dni od otrzymania przedmiotowego powiadomienia z zachowaniemmiesięcznego okresu wypowiedzenia, w którym rozliczenie za zużytą energięelektryczną dokonane zostanie na podstawie dotychczasowych cen lub stawekopłat.5. Sprzedawca powiadomi Klienta/Odbiorcę na piśmie o zmianie cen lub stawekopłat określonych w zatwierdzonej Taryfie, w ciągu jednego okresu rozliczeniowegood dnia tej zmiany, przy czym zmiana ta wchodzi w życie w dniuwprowadzenia przez Sprzedawcę Taryfy do stosowania zgodnie z postanowieniamiPrawa Energetycznego. Informacja o zmianach Taryfy, jak równieżterminie ich wejścia w życie, zostanie zamieszczona w lokalnych mediach, nastronie internetowej Sprzedawcy oraz w Biurach Obsługi Klientów Sprzedawcy.Taryfa będzie również dostępna bezpłatnie w Biurach Obsługi Klientów oraz nastronach internetowych Sprzedawcy i w Biuletynie Urzędu Regulacji Energetyki.6. Sprzedawca powiadomi Klienta/Odbiorcę o zmianie cen lub stawek opłat za usługidystrybucyjne określonych w zatwierdzonej Taryfie OSD, w ciągu jednego okresurozliczeniowego od dnia tej zmiany, przy czym zmiana ta wchodzi w życie w dniuwprowadzenia Taryfy OSD do stosowania przez OSD, zgodnie z postanowieniamiPrawa energetycznego. Informacja o zmianach Taryfy OSD, jak również terminieich wejścia w życie, zostanie zamieszczona przez OSD w lokalnych mediach, nastronie internetowej OSD oraz w Biurach Obsługi Klientów. Taryfa OSD będzierównież dostępna bezpłatnie w Biurach Obsługi Klientów Sprzedawcy oraz nastronach internetowych OSD i w Biuletynie Urzędu Regulacji Energetyki.7. Jeżeli Sprzedawca nie będzie zobowiązany do przedstawienia Taryfy dozatwierdzenia przez Prezesa Urzędu Regulacji Energetyki, rozliczenia z tytułusprzedaży energii elektrycznej prowadzone będą w oparciu o ceny energii lubstawki opłat oraz zasady ich stosowania określone każdorazową Taryfąopracowaną przez Sprzedawcę zgodnie z zasadami określonymi w Prawieenergetycznym i wprowadzoną do stosowania zgodnie z zasadami określonymiw § 6 ust. 8. Ostatnia Taryfa obowiązuje do czasu wydania przez Sprzedawcęnowej Taryfy i jej wejścia w życie zgodnie z zasadami określonymi w § 6 ust. 88. W przypadku zmiany Taryfy, w okresie, o jakim mowa w § 6 ust. 7, Sprzedawcazobowiązany będzie do powiadomienia Klienta/Odbiorcy o zamierzonej zmianieTaryfy w formie pisemnej lub – o ile Klient/Odbiorca wyraził zgodę na taki sposóbkomunikacji – za pośrednictwem środków bezpośredniego porozumiewania sięna odległość, przesyłając mu nową Taryfę lub co najmniej te jej postanowienia,które uległy zmianie i dotyczą Klienta/Odbiorcy. Taryfa będzie jednocześniedostępna bezpłatnie w Biurach Obsługi Klientów i na stronie internetowejSprzedawcy. Klient/Odbiorca będzie uprawniony w terminie 14 dni od dniaudostępnienia mu Taryfy w sposób określony w zdaniu poprzednim do wypowiedzenia<strong>Umowy</strong> z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia.Złożenie pisemnego wypowiedzenia bez dyspozycji wstrzymania dostarczaniaenergii elektrycznej skutkować będzie kontynuacją dostarczania energiielektrycznej na zasadach wynikających z przepisów prawa. JeżeliKlient/Odbiorca nie wypowie <strong>Umowy</strong> wchodzą w życie postanowienia nowejTaryfy.9. W przypadku zmiany ceny lub stawek opłat w aktualnie obowiązującej Taryfie lubTaryfie OSD lub wprowadzenia nowej Taryfy lub Taryfy OSD w czasie trwaniaokresu rozliczeniowego, ilość energii elektrycznej dostarczonej Klientowi/Odbiorcyw okresie od dnia ostatniego odczytu do dnia poprzedzającego dzieńwejścia w życie nowej Taryfy lub Taryfy OSD, będzie wyliczona w oparciuo średniodobowe zużycie energii elektrycznej w tym okresie rozliczeniowym, o ileKlient/Odbiorca w terminie 7 dni, od dnia wejścia w życie nowej Taryfy lub TaryfyOSD, nie zgłosi stanu licznika na dzień zmiany Taryfy lub Taryfy OSD.10. Klient/Odbiorca przyjmuje do wiadomości, że w przypadku nielegalnego poboruenergii elektrycznej zostaną naliczone przez OSD opłaty za nielegalny pobórenergii elektrycznej, określone w aktualnie obowiązującej Taryfie OSD. Wszelkierozliczenia związane z nielegalnym poborem energii będą dokonywanebezpośrednio pomiędzy Klientem/Odbiorcą a OSD.11. Jeżeli okres rozliczeniowy jest dłuższy niż 1 miesiąc, w okresie tym mogą byćpobierane opłaty za energię elektryczną w wysokości określonej na podstawieprognozowanego zużycia energii elektrycznej w tym okresie.12. Jeżeli w wyniku rozliczeń, na podstawie prognozowanego zużycia energiielektrycznej, o którym mowa w § 6 ust. 11 wystąpi nadpłata, wówczas podlegaona zaliczeniu na poczet płatności na najbliższy okres rozliczeniowy, o ileKlient/Odbiorca nie zażąda jej zwrotu. Niedopłata natomiast doliczana jest dopierwszej płatności ustalonej dla najbliższego okresu rozliczeniowego albow rozliczeniu końcowym. Klient/Odbiorca jest uprawniony do wyboru z ofertySprzedawcy innej formy zarachowania.13. W przypadku, gdy okres rozliczeniowy wynosi 1 miesiąc lub 2 miesiące,Klient/Odbiorca jest zobowiązany do zgłaszania Sprzedawcy za pośrednictwemśrodków bezpośredniego porozumiewania się na odległość, w szczególnościTelefonicznej Obsługi Klientów lub strony internetowej Sprzedawcy, odczytówukładu pomiarowo-rozliczeniowego za dany okres rozliczeniowy, raz w miesiącudla okresu jednomiesięcznego i co drugi miesiąc dla okresu dwumiesięcznego,chyba że odczytów tych ma dokonywać upoważniony przedstawiciel OSD bądźrozliczenia dokonywane są na podstawie prognozowanego zużycia energiielektrycznej. Informacja o kanałach komunikacji, w szczególności o numerzetelefonu lub adresie internetowym, zamieszczana będzie w materiałachinformacyjnych Sprzedawcy doręczanych okresowo wraz z fakturą bądźprognozą lub dokumentem zapłaty. Faktura bądź prognoza zostanie wystawionaw terminie 30 dni od zakończenia okresu rozliczeniowego. Termin płatności zadostarczoną energię elektryczną nie może być krótszy niż 14 dni od dniawystawienia faktury VAT lub prognozy. Sprzedawca dostarczy Klientowi/Odbiorcyfakturę VAT bądź prognozę nie później niż 7 dni przed terminem płatnościoznaczonym na fakturze VAT bądź prognozie. W przypadku, gdy termin określonyw zdaniu poprzednim nie zostanie zachowany, Sprzedawca na wniosekKlienta/Odbiorcy odstąpi od naliczania odsetek za opóźnienie.14. W przypadku braku zgłoszenia odczytu układu pomiarowo-rozliczeniowego,o którym mowa w § 6 ust. 13, opłata za energię elektryczną pobierana będziew wysokości określonej na podstawie prognozowanego zużycia energiielektrycznej. Klientowi/Odbiorcy przysługuje prawo do reklamacji prognozy.Sprzedawca może obciążyć Klienta/Odbiorcę opłatą dodatkową wynikającąz Taryfy/CUS.15. W przypadku powtórnego braku zgłoszenia, o którym mowa w § 6 ust. 13,Klient/Odbiorca może być rozliczany na zasadach określonych w Produkciestandardowym, przy czym za podstawę obliczenia wysokości zobowiązańpieniężnych Klienta/Odbiorcy w tym okresie rozliczeniowym strony przyjmująilość pobranej energii elektrycznej w ciągu ostatnich 12 miesięcy przeduchybieniem przez Klienta/Odbiorcę zobowiązania, a jeżeli Klient/Odbiorcapobierał energię elektryczną przez krótszy okres – w oparciu o ten krótszy okresbądź w przypadku braku informacji o ilości pobranej energii elektrycznej w oparciuo deklarację Klienta/Odbiorcy.16. Klient/Odbiorca przyjmuje do wiadomości, że odczyty wskazań układówpomiarowo-rozliczeniowych dokonane przez upoważnionego przedstawicielaOSD stanowią podstawę do rozliczeń za zużytą energię elektryczną i usługidystrybucyjne.17. Każdorazowe rozliczenie stanowi wskazanie rzeczywistego zużycia energiielektrycznej. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do korekty i kontroli rozliczeniadokonanego na podstawie stanów wskazanych przez Klienta/Odbiorcę, gdywskazania te odbiegają od stanu faktycznego.18. W przypadku niedopuszczenia przez Klienta/Odbiorcę osoby upoważnionejprzez OSD do odczytu stanów układu pomiarowo-rozliczeniowego, opłata zaenergię elektryczną pobierana będzie w wysokości określonej na podstawieprognozowanego zużycia energii elektrycznej. Klientowi/Odbiorcy przysługujeprawo do reklamacji prognozy. Podstawą uwzględnienia reklamacji jestdokonanie odczytu układu pomiarowo-rozliczeniowego przez OSD.19. W przypadku, gdy w wyniku błędu pomiaru lub odczytu ilość zużytej energiielektrycznej określona na rozliczeniu nie odpowiada ilości energii elektrycznejzużytej faktycznie, Sprzedawca dokonuje korekty rozliczeń. Korekta obejmujecały okres rozliczeniowy lub okres, w którym występowały stwierdzonenieprawidłowości i błędy.3

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!