09.07.2015 Views

Ogólne Warunki Umowy Kompleksowej - Promocje TAURON

Ogólne Warunki Umowy Kompleksowej - Promocje TAURON

Ogólne Warunki Umowy Kompleksowej - Promocje TAURON

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

§ 9Układ przedpłatowy.1. Na wniosek Sprzedawcy, OSD może zainstalować Klientowi/Odbiorcyprzedpłatowy układ pomiarowo-rozliczeniowy, w przypadku gdy:1.1. Klient/Odbiorca co najmniej dwukrotnie w ciągu kolejnych 12 miesięcyzwlekał z zapłatą za energię elektryczną lub usługi dystrybucyjne przezokres co najmniej jednego miesiąca;1.2. Klient/Odbiorca nie ma tytułu prawnego do nieruchomości, obiektu lublokalu, do którego jest dostarczana energia elektryczna;1.3. Klient/Odbiorca użytkuje nieruchomość, obiekt lub lokal w sposóbuniemożliwiający cykliczne sprawdzanie stanu układu pomiaroworozliczeniowego;1.4. Sprzedawca złoży stosowną ofertę Klientowi/Odbiorcy a Klient/Odbiorcawyrazi na to zgodę.2. W razie braku zgody Klienta/Odbiorcy na zainstalowanie przedpłatowego układupomiarowo-rozliczeniowego, Sprzedawca może wystąpić do OSD o wstrzymaniedostarczania energii elektrycznej lub rozwiązać Umowę w okolicznościacho których mowa w . § 9 od pkt 1.1 do pkt 1.4.3. OSD ponosi koszt zainstalowania Klientowi przedpłatowego układu pomiaroworozliczeniowego.4. W przypadku, kiedy Klient/Odbiorca posiada zainstalowany przedpłatowy układpomiarowo-rozliczeniowy rozliczenia między stronami za pobraną energięelektryczną i świadczone usługi dystrybucyjne odbywają się na podstawiezakupów energii dokonywanych przez Klienta/Odbiorcę w odpowiednichpunktach sprzedaży.5. Klient/Odbiorca, u którego zainstalowano przedpłatowy układ pomiaroworozliczeniowydokonuje zakupu energii elektrycznej i świadczenia usługdystrybucji w punktach sprzedaży. Informację o punktach prowadzących sprzedażenergii elektrycznej i zasadach, na jakich zapewnione jest świadczenie usługdystrybucji Klient/Odbiorca może uzyskać w Telefonicznej Obsłudze Klientóworaz w Biurach Obsługi Klientów oraz na stronie internetowej Sprzedawcy.6. Sprzedaż energii elektrycznej i świadczenie usług dystrybucji w punktachsprzedaży uzależniona jest od możliwości technicznych operatorów, za działania,których Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności.7. Do każdorazowego zakupu energii elektrycznej doliczane będą stałe opłatyrozliczeniowe bądź opłaty za usługi świadczone przez Sprzedawcę, należnez tego tytułu zgodnie z postanowieniami – odpowiednio – Cennika, Taryfy, CUS lubTaryfy OSD, i opłaty za usługi dystrybucyjne za okres od ostatniego miesiąca,w którym dokonany był zakup energii elektrycznej do dnia zakupu. W przypadkubraku zakupu energii elektrycznej w ostatnim miesiącu obowiązywania Cennika,Taryfy, CUS lub Taryfy OSD lub przez okres kolejnych 12 miesięcy, Sprzedawcamoże wystawić rachunek za stałe opłaty rozliczeniowe bądź opłaty za usługiświadczone przez Sprzedawcę, o jakich mowa powyżej, lub usługi dystrybucyjne,obejmujące okres od ostatniego miesiąca, w którym dokonano zakupu doostatniego dnia miesiąca obowiązywania Cennika, Taryfy, CUS lub Taryfy OSD lubza okres kolejnych 12 miesięcy liczonych od ostatniego miesiąca, w którymdokonano zakupu energii elektrycznej. Okres ten nie może obejmować więcej niż12 miesięcy.8. Klient/Odbiorca oświadcza, że został zapoznany z zasadami zakupu energiielektrycznej i zapewnienia usług dystrybucji w systemie sprzedaży przedpłatoweji obsługi licznika przedpłatowego.9. W przypadku wystąpienia przez Klienta/Odbiorcę z wnioskiem o rozpatrzeniasporu przez sąd polubowny albo z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu przezPrezesa URE, na zasadach określonych w § 9, OSD może zainstalować temuKlientowi/Odbiorcy przedpłatowy układ pomiarowo-rozliczeniowy.10. W przypadku, gdy Klient/Odbiorca wrażliwy energii elektrycznej złoży wniosek doOSD o zainstalowanie przedpłatowego układu pomiarowo-rozliczeniowego, OSDjest obowiązane zainstalować taki układ, w terminie 21 dni od dnia otrzymaniawniosku.§ 10Wstrzymanie dostaw i rozwiązanie <strong>Umowy</strong>.1. W razie dokonywania między stronami rozliczeń według Taryfy, Umowa może byćwypowiedziana przez Klienta/Odbiorcę w każdym czasie i wówczas ulegarozwiązaniu z ostatnim dniem miesiąca następującego po miesiącu, w którymoświadczenie Klienta/Odbiorcy dotarło do Sprzedawcy, chyba że Klient/Odbiorcawskazał późniejszy termin rozwiązania <strong>Umowy</strong>.2. W razie dokonywania między stronami rozliczeń według Cennika, w okresie jegoobowiązywania, Klient/Odbiorca może wypowiedzieć Umowę bądź Cennik w każdymczasie przed upływem okresu obowiązywania Cennika, za zapłatą Opłatyjednorazowej za wcześniejsze rozwiązanie <strong>Umowy</strong> bądź wypowiedzenieCennika, w wysokości określonej w Cenniku. Po złożeniu wypowiedzenia przezKlienta/Odbiorcy Umowa ulega rozwiązaniu bądź Cennik przestaje obowiązywaćz ostatnim dniem miesiąca następującego po miesiącu, w którym oświadczenieKlienta/Odbiorcy dotarło do Sprzedawcy, chyba że Klient/Odbiorca wskazałpóźniejszy termin rozwiązania <strong>Umowy</strong> albo termin do którego będzie goobowiązywał Cennik. Klient/Odbiorca może jednak wypowiedzieć Umowę bądźCennik przed upływem okresu obowiązywania Cennika bez obowiązkuponoszenia opłaty jednorazowej na zasadach każdorazowo określonychw Cenniku.3. Klient/Odbiorca może zrezygnować z rozliczeń dokonywanych według CUSw każdej chwili, w drodze oświadczenia złożonego w formie pisemnej lub – o ileKlient/Odbiorca wyraził zgodę na taki sposób komunikacji – za pośrednictwemśrodków bezpośredniego porozumiewania się na odległość co nie stanowiwypowiedzenia <strong>Umowy</strong> w pozostałej części.4. Klient/Odbiorca obowiązany jest poinformować Sprzedawcę z 14-dniowymwyprzedzeniem o zamiarze opuszczenia lokalu/obiektu, do którego dostarczanajest energia elektryczna. Jeżeli z oświadczenia o zamiarze opuszczenialokalu/obiektu nie będzie wynikać nic innego, oświadczenie takie będzie5traktowane przez Sprzedawcę jako oświadczenie Klienta/Odbiorcy o rozwiązaniu<strong>Umowy</strong> z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia.5. W zakreślonym wyżej terminie Klient/Odbiorca zobowiązany jest umożliwić OSD,dokonanie odczytu wskazań układu pomiarowo-rozliczeniowego lub jegodemontaż. W przeciwnym razie okres wypowiedzenia określony w § 10 ust.4ulega przedłużeniu do dnia dokonania przez OSD odczytu wskazań układupomiarowo-rozliczeniowego oraz jego demontażu.6. Jeżeli Umowa została zawarta poza lokalem Sprzedawcy lub przy pomocyśrodków bezpośredniego porozumiewania się na odległość Klient/Odbiorca jestuprawniony do odstąpienia od <strong>Umowy</strong> w terminie 10 dni od dnia zawarcia <strong>Umowy</strong>,poprzez złożenie Sprzedawcy oświadczenia w formie pisemnej.7. Umowa może być rozwiązana przez Sprzedawcę na wniosek OSD z zachowaniem7 – dniowego okresu wypowiedzenia jeżeli Klient w terminiewyznaczonym przez OSD nie usunął stwierdzonych nieprawidłowości w zakresie:7.1. wprowadzania do sieci OSD zakłóceń przekraczających dopuszczalnepoziomy, określone zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa,7.2. utrzymywania przez Klienta nieruchomości, własnej sieci, instalacji lubobiektów budowlanych w sposób zagrażający prawidłowemu funkcjonowaniusieci dystrybucyjnej ,7.3. uniemożliwienia upoważnionym przedstawicielom OSD dostępu, wrazz niezbędnym sprzętem, do elementów sieci i urządzeń, będącychwłasnością OSD, znajdujących się na terenie lub w obiekcie Klienta, w celuusunięcia awarii w sieci.8. Umowa może być rozwiązana przez Sprzedawcę z zachowaniem jednomiesięcznegookresu wypowiedzenia w przypadku naruszenia przez Klientaobowiązków określonych w § 4 ust. 1 pkt 1.3, 1.4, 1.6, 1.10 jeżeli dalsza realizacja<strong>Umowy</strong> naraziłaby Sprzedawcę na odpowiedzialność wobec osób trzecich,a Klient/Odbiorca pomimo wezwania i wyznaczenia mu dodatkowego terminu niezaniechał naruszenia obowiązków.9. OSD wstrzymuje dostarczanie energii elektrycznej, jeżeli w wyniku przeprowadzonejkontroli stwierdzono, że instalacja znajdująca się u Klienta/Odbiorcystwarza bezpośrednie zagrożenie dla życia, zdrowia albo środowiska;10. OSD może wstrzymać dostarczanie energii elektrycznej, jeżeli w wyniku przeprowadzonejkontroli stwierdzono, że nastąpił nielegalny pobór energiielektrycznej.11. Sprzedawca może wystąpić z wnioskiem do OSD o wstrzymanie dostarczaniaenergii elektrycznej w przypadku gdy:11.1. Klient/Odbiorca zwleka z zapłatą za pobraną energię elektryczną conajmniej przez okres 30 dni po upływie terminu płatności, Sprzedawcapowiadamia na piśmie Klienta o zamiarze wstrzymania dostarczaniaenergii elektrycznej, jeżeli Klient/Odbiorca ten nie ureguluje zaległychi bieżących należności za świadczone usługi lub pobraną energię –w okresie 14 dni od dnia otrzymania pisemnego powiadomienia o zamiarzewstrzymania dostarczania energii elektrycznej.11.2. Klient/Odbiorca nie wyraził zgody na zainstalowanie przedpłatowegoukładu pomiarowo-rozliczeniowego w okolicznościach, o których mowaw § 9 ust.1.12. Wznowienie dostarczania energii elektrycznej, po wstrzymaniu jej dostaw z przyczynokreślonych w § 10 ust.9 -11 następuje niezwłocznie po ustaniu przyczynuzasadniających jej wstrzymanie.13. Klient/Odbiorca będzie obciążony opłatami za wznowienie dostarczania energiielektrycznej, po wstrzymaniu jej dostarczania z przyczyn określonych w § 10 ust.9 -11 zgodnie z Taryfą OSD.14. Wstrzymanie dostarczania energii elektrycznej lub zaprzestanie przezKlienta/Odbiorcę poboru tej energii bez rozwiązania <strong>Umowy</strong> nie zwalniaKlienta/Odbiorcy z obowiązku uiszczania opłat wynikających z Taryfy OSD lubCennika lub Taryfy lub CUS – w zależności od tego, co stanowi podstawęrozliczeń między stronami.15. W przypadku, gdy Klient/Odbiorca, w związku z otrzymaniem powiadomienia,o którym mowa w ust. 11.1, złoży do Sprzedawcy reklamację dotyczącą zamiaruwstrzymania dostarczania energii elektrycznej, z powodu zwłoki z zapłatą zapobraną energię i świadczone usługi, nie później niż w terminie 14 dni od dniaotrzymania powiadomienia o którym mowa w ust.11.1, dostarczania energiielektrycznej nie wstrzymuje się do czasu rozpatrzenia reklamacji. Sprzedawcajest zobowiązany rozpatrzyć reklamację, w terminie 14 dni od dnia jej złożenia.Jeżeli reklamacja nie została rozpatrzona w tym terminie, uważa się, że zostałauwzględniona.16. Jeżeli Sprzedawca nie uwzględnił reklamacji, a Klient/Odbiorca w terminie 14 dniod dnia otrzymania powiadomienia o nieuwzględnieniu reklamacji, wystąpił doSądu polubownego, z wnioskiem o rozpatrzenie sporu w tym zakresie,dostarczania energii elektrycznej nie wstrzymuje się do czasu wydania wyrokuprzez ten sąd.17. W przypadku. gdy OSD wstrzymał dostarczanie energii elektrycznejKlientowi/Odbiorcy, a Klient/Odbiorca ten złożył reklamację na wstrzymaniedostarczania energii elektrycznej, OSD jest obowiązane wznowić dostarczanieenergii elektrycznej w terminie 3 dni od dnia otrzymania reklamacji i kontynuowaćdostarczanie energii elektrycznej do czasu jej rozpatrzenia.18. W przypadku gdy reklamacja, o której mowa w ust. 17, nie została pozytywnierozpatrzona i Klient/Odbiorca wystąpił do Prezesa URE o rozpatrzenie sporuw tym zakresie, OSD jest obowiązane kontynuować dostarczanie energiielektrycznej do czasu wydania decyzji przez Prezesa URE.19. Reklamacje dotyczące wstrzymania dostarczania energii elektrycznej z przyczyn:19.1. o których mowa w ust. 11.1 i 11.2 przyjmuje i rozpatruje Sprzedawca;19.2. o których mowa w ust. 10 przyjmuje i rozpatruje OSD.20. Postanowień ust. 17 i 18 nie stosuje się w przypadku, gdy wstrzymaniedostarczania energii elektrycznej nastąpiło z przyczyn, o których mowa w ust. 9,albo wydania przez sąd polubowny wyroku na niekorzyść Klienta/Odbiorcy.21. Klient/Odbiorca będzie obciążony opłatami przez OSD za wznowieniedostarczania energii elektrycznej, po wstrzymaniu jej z przyczyn określonychw ust. 9, ust. 10, ust 11.1 i ust.11.2 . Rozliczenie z tego tytułu zostanie dokonanepomiędzy OSD a Klientem, według stawek określonych w Taryfie OSD.22. Umowa może być rozwiązana przez Sprzedawcę z zachowaniem jedno-

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!