Ogólne Warunki Umowy Kompleksowej - Promocje TAURON

miesięcznego okresu wypowiedzenia w przypadku braku zapłaty, co najmniejprzez okres 30 dni po upływie terminu płatności pomimo uprzedniego wezwaniado zapłaty, wyznaczenia dodatkowego terminu płatności oraz poinformowaniao zamiarze wypowiedzenia Umowy.23. Niezależnie od uprawnienia do wstrzymania dostarczania energii popowiadomieniu Klienta/Odbiorcy, o jakim mowa w §10 ust.10 pkt 11.1 albo 11.2i bezskutecznym upływie terminu do dokonania zapłaty zaległych i bieżącychnależności, Sprzedawca może wypowiedzieć Umowę na podstawie pisemnegooświadczenia złożonego Klientowi/ Odbiorcy.§ 11Zmiana warunków Umowy i Ogólnych Warunków Umowy.1. Klient/Odbiorca ma prawo do zmiany raz na 12 miesięcy grupy taryfowejSprzedawcy na inną, do której może być zakwalifikowany, zgodnie z aktualnieobowiązującą Taryfą. Dla Klienta/Odbiorcy rozliczanego według Cennika w trakcieobowiązywania umowy zmiana warunków umowy polegających na zmianieukładu pomiarowo-rozliczeniowego z jednostrefowego na wielostrefowyi odwrotnie może być dokonana jedynie na warunkach wynikających z Cennikaobowiązującego w dniu dokonania zmiany.2. Grupa taryfowa OSD może być zmieniona na pisemny wniosek Klienta/Odbiorcyraz na dwanaście miesięcy, a w przypadku zmiany stawek opłat w okresie 60 dniod dnia wejścia w życie nowej Taryfy po spełnieniu warunków określonych przezOSD, uwzględniających postanowienia Taryfy OSD i uwarunkowania techniczne.Zmiana grupy taryfowej wynikająca ze zmiany charakteru wykorzystania energiielektrycznej (potrzeb na które energia elektryczna jest pobierana, określonychw Umowie) stanowi zmianę Umowy i może zostać dokonana w każdym czasie nawniosek Klienta/Odbiorcy.3. Zmiana wysokości mocy umownej w zakresie nieprzekraczającym mocyprzyłączeniowej może być dokonywana nie częściej niż raz na 12 miesięcy.Zmiana mocy umownej w zakresie przekraczającym moc przyłączeniowąwymaga wystąpienia przez Klienta/Odbiorcę o określenie nowych warunkówprzyłączenia do sieci elektroenergetycznej i zrealizowania postanowień umowyo przyłączenie zawartej na podstawie nowych warunków przyłączenia.4. Zmiana mocy umownej lub grupy taryfowej może być związana z koniecznościądostosowania urządzeń elektroenergetycznych do nowych warunkówdostarczania energii elektrycznej lub realizacji nowych warunków przyłączenia nawarunkach określonych przez OSD. Koszty związane z dostosowaniem ponosiKlient/Odbiorca.5. Jeżeli rozliczenia między stronami dokonywane są według Taryfy, w przypadkuzmiany OWU stosuje się odpowiednio postanowienia § 6 ust. 8, natomiastw przypadku zmiany CUS stosuje się odpowiednio postanowienia § 7 ust. 10,11z zastrzeżeniem § 10 ust. 1.6. Jeżeli rozliczenia między stronami dokonywane są na podstawie Cennikaw przypadku zmiany OWU stosuje się odpowiednio postanowienia § 7 ust. 6,natomiast w przypadku zmiany CUS stosuje się odpowiednio postanowienia § 7ust. 10,11 z zastrzeżeniem § 10 ust. 1.7. Zmiana Umowy z zastrzeżeniem zmian OWU opisanych powyżej może nastąpićw formie pisemnej, a za równoważną z formą pisemną uważa się wymianęinformacji za pomocą środków bezpośredniego porozumiewania się na odległośćo ile Klient/Odbiorca wyraził na to zgodę.§ 12Wnoszenie zgłoszenia, reklamacji i skarg oraz rozstrzyganie sporów.1. Sprzedawca przyjmuje złożone przez Klienta/Odbiorcy zgłoszenia, reklamacjei skargi dotyczące Umowy.2. Klient/Odbiorca może składać reklamacje lub skargi oraz zgłoszenia w:a. formie pisemnej na adres wskazany każdorazowo na drukach kierowanychdo Klienta/Odbiorcy lub;b. osobiście w Punktach Obsługi Klientów lub;c. telefonicznie w szczególności poprzez Telefoniczną Obsługę Klientów lub;d. elektronicznie za pośrednictwem: strony internetowej Sprzedawcy lubśrodków bezpośredniego porozumiewania się na odległość.3. Spory powstałe w związku z wykonywaniem Umowy rozstrzygane będą przezwłaściwy sąd powszechny lub właściwy sąd polubowny, chyba że sprawa należećbędzie do właściwości Prezesa URE.§ 13Postanowienia końcowe.1. Zmiana powszechnie obowiązujących przepisów prawa dotyczących niniejszejUmowy, a w szczególności przepisów Prawa energetycznego i aktówwykonawczych do tej ustawy bądź dokumentów OSD (np. Taryfa) zatwierdzanychprzez Prezesa URE nie wymagają zmiany Umowy.2. W sprawach nieuregulowanych Umową mają zastosowanie przepisy:2.1. Kodeksu cywilnego;2.2. Prawa energetycznego wraz z aktami wykonawczymi;2.3. Rozporządzenia.3. Przy wnoszeniu wszelkich spraw związanych z Umową należy powoływać się nanumer ewidencyjny/numer Płatnika Klienta/Odbiorcy lub na numer faktury VATbądź prognozy.4. Jeżeli z dniem wejścia w życie Umowy Sprzedawca kontynuuje sprzedaż energiielektrycznej i zapewnianie usługi dystrybucyjnej do Klienta/Odbiorcy, wówczasrozliczenia finansowe pomiędzy Stronami mogą być kontynuowane i niewymagają określenia salda rozliczeń na dzień zmiany Umowy.6