№ 3 (32) - Кто есть Кто в медицине

Главный врачХМАО-Югра (Сургут)правительства РФ Сергей Иванов.Посетив военкомат, он обратилвнимание на стомкабинет. И поблагодарилнас за ответственное отношениек подготовке ребят к службев армии. Кстати, в военкомате установленотакое же оборудование,что и в главном корпусе поликлиники,— фирмы КАVО.— После этого даже как-то неудобноспрашивать вас о стоматологическойпомощи льготнымкатегориям граждан — участникамВеликой Отечественной войны,воинам-интернационалистам, ветеранамтруда, репрессированными так далее. Не сомневаюсь,все они идут у вас вне очереди истоматологическая помощь имоказывается, скорее всего, за счётместного бюджета?— Да, ежегодно мы обслуживаемдо 2000 граждан льготных категорий.В прошлом году, к примеру,по распоряжению правительстваХанты-Мансийского округа на обслуживаниельготников было выделено26 млн рублей. Всех очередников, желающихпройти санацию и протезирование,мы обслуживаем по полнойпрограмме, не ограничивая услугикакой-то средней суммой на одногольготника. Ведь у всех разное состояниезубов. Кому-то две коронки надопоставить, а кому-то больше.— В вашей поликлинике более54% врачей и 53% работниковсреднего медицинского звена аттестованына высшую и первуюквалификационную категорию —это говорит о высоком классе вашихспециалистов. А как их работуоценивают пациенты?— Недавно мы отчитывалисьв Комитете здравоохраненияг. Сургута об итогах работы в 2007 г.В своем докладе я среди прочихприводил такую цифру: 70% нашихпациентов оставляют в адрес врачейблагодарности за качественнуюработу и высокую культуру обслуживания.Согласитесь, это высокийпроцент. Благодарности часто сопровождаютсяпросьбой к администрациинаградить такого-то врачапремией за высокопрофессиональнуюработу. Что ж, нередко я прислушиваюськ гласу народа.— Неужели вам никогда не приходитсясталкиваться с жалобамиклиентов? Между тем, по информацииобществ по защите граждан,пострадавших от некачественныхмедицинских услуг, в основном кним за защитой обращаются пациентыименно стоматологическихклиник, правда, частных.— Ну почему же, хотя и крайнередко, но и у нас встречаются пациенты,недовольные качеством услуг.Однако мы всегда в таких ситуацияхзанимаем однозначную позицию:пациент всегда прав (даже когдаон неправ). Если даже претензиипациента к врачу необоснованные,мы всё равно сделаем необходимыекоррекции в лечении или протезировании,сколько бы эта переделкани стоила. Репутация дороже. Мывсегда решаем спорные вопросы спациентами в досудебном порядке.— А как вы оцениваете сегодняшнийуровень доступности пациентовк получению качественныхуслуг в вашей поликлинике?Очереди есть?— Хирургическую и ортопедическуюпомощь можно получитьсразу в день обращения. Доступностьлечебной помощи — 80%. Этонеплохой показатель, хотя нужностремиться к более высокому. Полагаю,нам удастся реализовать этостремление благодаря открытию вближайшей перспективе филиаланашей поликлиники в отдалённоммикрорайоне Сургута. Это будетмногофункциональное стоматологическоеучреждение на 10 рабочихмест, в котором жители сургутскойокраины смогут получить любойвид стоматологических услуг. И лечение,и протезирование, и реставрацию,и имплантацию. Сейчас полнымходом идёт экспертная оценкаподготовленной проектно-сметнойдокументации в различных ведомствах.После согласования начнётсяреконструкция бывшего ресторана«Сибирь» под филиал стоматологическойполиклиники. Когда он откроется,жителям отдалённых микрорайоновСургута будет гораздолегче получить стоматологическуюпомощь. Пока что им было непростопоутру добираться до нашейполиклиники, особенно зимой — впургу и морозы. Кроме того, оттокчасти пациентов в новый филиалпозволит центральному офису развиватьсяв технологическом плане— закупать и размещать новоеоборудование, технику. Стоматологияне стоит на месте. Новыестоматологические материалы иоборудование открывают передмедиками широкие возможности влечении и протезировании зубов.Современное оборудование позволяетсохранять, лечить и реставрироватьзубы, которые ещё пятьлет назад считались бесперспективнымии подлежали удалению.Приведу лишь несколько примеров:прямые реставрации разрушенныхкоронок зубов штифтами различныхмодификаций, ламинирование,дентальная имплантология, использованиехирургического лазера имикроскопа, синус-лифтинг. Протезированиесъёмными протезамина имплантатах.— Учитывая, что практическивсе члены большой семьи Бородиных— стоматологи, понимаю,что о проблемах стоматологиивы говорите не только на работе,но и дома. И всё же хочу спросить:у заслуженного врача РФ,стоматолога-хирурга высшей категории,основателя стоматологическойслужбы Сургута есть какоетохобби, далёкое от медицины?— У меня действительно есть хобби.И, по нынешним временам, крайнередкое. Я занимаюсь разведениемголубей. Своё детское увлечениепронёс через всю жизнь. Общениес голубями — это живое общение сприродой, которое необходимо длягармонизации духа каждому человеку.И, как сегодня можно говорить,для релаксации, отдыха от рабочейповседневности.КТО ЕСТЬ КТО В МЕДИЦИНЕ № 3 апрель 2008 годаwww.kto-kto.ru63