Doc 9910

3-14 Обследование состояния безопасности полетов при работе в нормальных условиях (NOSS)3.7.4 В большинстве случаев изложение фактов содержит последовательное описание факторов угрозы,ошибок и нежелательных состояний, которые наблюдались, и дополнительную контекстуальную информацию,помогающую читателю получить более полное представление о событиях во время наблюдения.3.8 ОБЕЗЛИЧИВАНИЕ ДАННЫХНаблюдатели не должны записывать фамилии сотрудников, находящихся на рабочих местах вовремя наблюдения NOSS. Фиксируются только название сектора или наблюдаемого рабочего места, а такжевремя начала и окончания наблюдения. В заполняемом наблюдателем бланке формы наблюдений можетуказываться кодовый номер, по которому координатор может установить наблюдателя, однако фамилиюнаблюдателя на бланке указывать не следует. Тем самым гарантируется, что посторонние лица, знакомясь сформой (например, на этапе проверки достоверности данных), не будут знать, кто заполнил форму или ктонаходился на рабочем месте во время наблюдения.3.9 ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ РУКОВОДСТВА NOSS С ПЕРСОНАЛОМВ целях обеспечения эффективного проведения NOSS необходимо, чтобы сотрудники знали, ктоявляется руководителем проекта (и координатором NOSS, если это применимо) и как с ними можно связаться.Любые возникающие проблемы должны разрешаться быстро и эффективно с минимальными помехами длянаблюдателей при выполнении их задач.3.10 ПОДДЕРЖКА НАБЛЮДАТЕЛЕЙ ВО ВРЕМЯ НАБЛЮДЕНИЙ3.10.1 Поддержка наблюдателей при проведении NOSS может принимать различные формы. Поддержкаможет предоставляться в виде межличностных контактов и ободрения. В других случаях поддержка можетоказываться в косвенной форме, например путем обучения навыкам или административного обеспечения. Длятого чтобы лучше понять, какая поддержка требуется для успешного проведения NOSS, следует ознакомиться снекоторыми конкретными формами поддержки.Административная поддержка3.10.2 Имеется несколько важных элементов административного обеспечения и логистики, которыепомогают наблюдателям эффективно выполнять свою работу. К ним относятся следующие:a) отдельный кабинет для написания отчетов о наблюдении;b) доступ к компьютерным средствам;c) канцелярские принадлежности, например блокноты и ручки;d) график проведения учебных занятий или проверок в секторах, где планируются наблюдения;e) организация проезда и проживания для приезжих наблюдателей и при выездных наблюдениях;