Журнал Часовой бизнес №3-2017
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
ТЕМА НОМЕРА В поисках покупателя<br />
ПОКОЛЕНИЕ Y:<br />
вызов часовому рынку<br />
Все более значимой группой покупателей становятся люди,<br />
родившиеся после 1985 года. Пока у часовых компаний отношения<br />
с ними не складываются. Что это за люди, как сформировался их<br />
внутренний мир, что они хотят и в каком случае купят часы?<br />
ТЕКСТ: Антон ЧУБУКОВ, Вячеслав МЕДВЕДЕВ<br />
ТЕОРИЯ ПОКОЛЕНИЙ<br />
Так называемая теория поколений —<br />
одна из наиболее модных тем в психологии<br />
и маркетинге. «<strong>Часовой</strong> <strong>бизнес</strong>»<br />
уже рассказывал о ней (ЧБ №1-2016),<br />
а Ассоциация участников часового<br />
рынка даже организовывала круглый<br />
стол с одним из российских экспертов —<br />
Евгенией Шамис.<br />
Суть теории заключается в том, что<br />
поведение людей каждой возрастной<br />
группы определяется не столько собственно<br />
возрастом как таковым, а набором<br />
убеждений, отношений, ценностей и<br />
моделей поведения, которые они получили<br />
во время формирования личности, в<br />
первые 12 лет своей жизни. Разумеется,<br />
с возрастом люди меняются, но получен-<br />
ные в детстве установки являются базовыми<br />
и влияют на поведение человека в<br />
течение всей его жизни. Предполагается,<br />
что у представителей каждого поколения<br />
есть общий набор ценностей, так как<br />
они росли в одинаковых исторических<br />
условиях.<br />
Каждая страна имеет свой набор ключевых<br />
исторических событий, оказавших<br />
С возрастом люди меняются,<br />
но полученные в детстве установки влияют<br />
на их поведение в течение всей жизни<br />
влияние на ее подрастающих жителей.<br />
Например, в США, где зародилась теория<br />
поколений, принято выделять многочисленных<br />
бэби-бумеров, родившихся с<br />
1945 по 1964 годы и росших в атмосфере<br />
послевоенного оптимизма и возвышения<br />
США, поколение X (1964-1980),<br />
взрослевшее среди фестивалей хиппи и<br />
антивоенных демонстраций, поколение Y<br />
(1980-2000, миллениалы), в котором процветает<br />
индивидуализм, и, наконец, поколение<br />
Z, чьи представители только-только<br />
вступают в возраст совершеннолетия и<br />
несут на себе отпечаток мирового экономического<br />
кризиса.<br />
В России на бэби-бумеров сильнейшее<br />
влияние оказали стремительное послевоенное<br />
восстановление и покорение космоса,<br />
они оптимистичны, ориентированы на<br />
науку и склонны к коллективным действиям.<br />
Иксы (1964-1985) осознавали себя в<br />
атмосфере застоя, товарного дефицита и<br />
кризиса идеологии, они индивидуалисты<br />
и прагматики, стремящиеся к высоким<br />
стандартам потребления и совершающие<br />
демонстративные покупки. Игреки (ориентировочно<br />
1985-2004) — дети перестройки<br />
и кризисных девяностых, в конце<br />
концов пришедшие к сытым 2000-м.<br />
Отечественное поколение Z с молоком<br />
матери впитало цифровые технологии и<br />
тревожную атмосферу нескольких прошедших<br />
лет. Они еще ищут себя.<br />
38 ЧАСОВОЙ БИЗНЕС 3/17
Change language