Журнал Часовой бизнес №3-2017

Безопасность магазина |
ПРИЛАВОК
у пользователей и обывателей возникает
очень много вопросов. В первую очередь
это касается неприкосновенности
личных данных. Что будет, если преступники
украдут базу биометрических шаблонов,
насколько безопасно передавать эти
данные по сетям и т.п. Общественность
может быть спокойна: в архиве хранится
не изображение лица, а его цифровой
биометрический шаблон — это небольшой
набор цифр, по которому можно «узнать»
человека, но из которого невозможно восстановить
его фотографию.
НЕ ПО ПАСПОРТУ
Преимущество дистанционного биометрического
распознавания лиц заключается
в том, что человек может не знать о том,
что он распознается системой. Ему не
нужно ничего дополнительно предпринимать,
смотреть в камеру и ждать отклика,
подходить к сканеру или делать тому
подобные вещи.
Он ведет себя естественно. Помимо
охранных функций, дистанционное биометрическое
распознавание лиц предоставляет
маркетологам самую полную и
точную статистику посетителей в удобных
информативных отчетах. Клиенты распознаются
по полу, возрасту, времени и
частоте посещения магазина. На основе
этих данных можно разрабатывать
эффективные маркетинговые кампании.
Например, мы можем точно знать, сколько
мужчин и женщин заходит к нам после
работы в среду вечером.
Другой вариант — программы лояльности.
Сегодня каждый покупатель имеет
десятки дисконтных и накопительных
карт, но чаще всего не носит их с собой.
Конечно, можно подтвердить накопленные
баллы по SMS. А можно внести человека
в базу, и при оплате система будет идентифицировать
его автоматически. Ваш
любимый покупатель доволен, а продавцы
точно знают, сколько и какой товар Илья
Сергеевич покупал за прошедший год.
Все это не фантастика. Совсем скоро
распознавание лиц станет по умолчанию
встраиваться в большинство устройств,
где необходима идентификация, например
в банкоматах, POS-терминалах и
Следующей ступенью развития
видеоаналитических технологий является
биометрическое распознавание лиц
конечно в смартфонах. Некоторые банки
и ритейлеры уже запустили сервис-оплаты
с подтверждением транзакции по отпечатку
пальцев. Скоро придет время идентификации
по лицу, в том числе и при
совершении платежей.
Сегодня на рынке предлагается
несколько вариантов решений для распознавания
лиц. Принципиальное различие
систем состоит в том, как происходит
распознавание: в потоке в режиме
реального времени или две фотографии
постфактум сравниваются с помощью
«облачного» сервиса. Второй вариант
больше подходит для небольших компаний
и магазинов. С его помощью можно
вести учет рабочего времени сотрудников,
авторизоваться в рабочих приложениях
и т.п. Распознавание в потоке — это
одна из сложнейших технических задач,
соответственно и диапазон применения
систем дистанционной идентификации
лиц намного шире, а эффективность
намного выше. Поэтому в таких системах
применяются специальные камеры
со встроенными алгоритмами улучшения
изображения. Они очень востребованы
в местах массового нахождения людей,
помогая обеспечить превентивную безопасность
самых крупных объектов и мероприятий
международного уровня.
Скорее всего, первыми часовыми
салонами, где появятся системы распознавания
лиц, станут дорогие бутики.
Вероятность краж и других противоправных
действий здесь достаточно высока.
Практика показывает, что перед любым
действием преступники проводят «разведку»,
и появление человека из «особого
списка» может послужить сигналом тревоги,
предотвратить инцидент. А после
внедрения технологии для целей безопасности
настанет черед и маркетинговых
программ.
3/17 ЧАСОВОЙ БИЗНЕС 77