Security Manager - ΤΕΥΧΟΣ 71
Περιοδικό για την ασφάλεια.
Περιοδικό για την ασφάλεια.
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
κή πρόοδος στα τηλεπικοινωνιακά και τεχνολογικά δεδομένα,<br />
μας δίνει απεριόριστες δυνατότητες για εκσυγχρονισμό και<br />
υιοθέτηση νέων σύγχρονων μεθόδων λειτουργίας. Για όλους<br />
εμάς, που διψάμε για ανανέωση και βελτίωση των υπηρεσιών<br />
μας, κάθε είδους μεταρρύθμιση αποτελεί έναν μεγάλο σύμμαχο<br />
για την πραγματοποίηση και του πιο μεγαλεπήβολου<br />
σχεδιασμού μας. Με αυτή την οπτική, το επιχειρηματικό περιβάλλον<br />
γίνεται διαρκώς πιο ανταγωνιστικό και απαιτητικό,<br />
ακόμα και σε μια εποχή σαν τη δική μας με σοβαρούς οικονομικούς<br />
περιορισμούς.<br />
Ποιες είναι λοιπόν οι σύγχρονες απαιτήσεις των εγκαταστατών-συνεργατών<br />
σας και των τελικών πελατών, είτε<br />
είναι οικίες είτε επιχειρήσεις;<br />
Οι συνεργάτες και πελάτες που εμπιστεύονται επί σειρά ετών<br />
την Spartan <strong>Security</strong>, είναι εξαιρετικά απαιτητικοί, πλήρως<br />
εξοικειωμένοι με την υψηλή τεχνολογία, γνωρίζουν τη δύναμή<br />
της και στηρίζουν την εξέλιξη στις παροχές μας. Μην σας<br />
διαφεύγει πως η Spartan <strong>Security</strong> ταυτίζει το όνομα της με<br />
υπηρεσίες υψηλής τεχνολογίας και επενδύσεις σε εξοπλισμό,<br />
ξεπερνώντας κάθε ελληνικό προηγούμενο. Είναι αξιοσημείωτο,<br />
πως παρά τις πολυάριθμες αλλαγές στην οργάνωση και τις<br />
δομές μας, προκειμένου να ενσωματώσουμε τις καταιγιστικές<br />
νέες τεχνολογίες, (κάτι που προϋποθέτει γνώση, ενδιαφέρον<br />
και ευελιξία για τον πελάτη), λαμβάνουμε όχι μόνο άμεση α-<br />
νταπόκριση αλλά και αναγνώριση.<br />
Να σας δώσω ένα παράδειγμα: το Voyager by Spartan είναι<br />
μια εφαρμογή πραγματικό πολυεργαλείο, προκειμένου να<br />
ανταποκριθούμε στην ανάγκη του συνεργάτη για 24ωρη online<br />
ενημέρωση από το Κ.Λ.Σ.Σ. Σαφέστατα, η εξοικείωση του<br />
χρήστη με την εφαρμογή, όσο απλή κι αν είναι, χρειάζεται<br />
την διάθεσή του προκειμένου να εκπαιδευτεί, να την εμπεδώσει<br />
και τέλος να αξιοποιήσει στο μέγιστο τις δυνατότητές<br />
της. Βρίσκομαι στην ευχάριστη θέση να επιβεβαιώσω πως<br />
παρά το αρχικό μούδιασμα των συνεργατών για την αναγκαιότητα<br />
του Voyager, σήμερα έχει πλήρως ενταχθεί στην<br />
καθημερινότητά τους, ενώ εξακολουθεί να αποτελεί αποκλειστικότητα<br />
της Spartan <strong>Security</strong>. Είμαι πλέον πεπεισμένος<br />
πως η θεαματική εξέλιξη της Spartan <strong>Security</strong>, έναντι του<br />
ανταγωνισμού, οφείλεται σε ένα βαθμό και στο γεγονός πως<br />
προσωπικά δεν φοβήθηκα ποτέ το κόστος του εκσυγχρονισμού<br />
και των μεταρρυθμίσεων, ακόμη κι αν αυτό πρακτικά<br />
σήμαινε απώλεια συνεργασιών που δεν είχαν πρόθεση να<br />
μας ακολουθήσουν σε αυτή την τροχιά ανάπτυξης, αρνούμενοι<br />
να αφομοιώσουν τις νέες τεχνολογίες αυτοματοποίησης<br />
όλων των διαδικασιών.<br />
Ο τελικός συνδρομητής εξάλλου, είναι περισσότερο ενημερωμένος<br />
παρά ποτέ τόσο για τις ανάγκες του και τις υπάρχουσες<br />
λύσεις για ασφάλεια. Επιπλέον είναι σε θέση να γνωρίζει το<br />
τεχνολογικό υπόβαθρο των επιχειρήσεων που καλείται να<br />
επιλέξει. Ζούμε στην εποχή της πληροφορίας, πολύ εύκολα<br />
ο καταναλωτής έχει πρόσβαση στα επιτεύγματα και τις υπηρεσίες<br />
των επιχειρήσεων που τον ενδιαφέρουν. Η εποχή του<br />
ανυποψίαστου και αδαή πελάτη έχει παρέλθει ανεπιστρεπτί<br />
και εκτιμώ πως οι επόμενες γενιές θα λαμβάνουν πραγματικά<br />
την υπηρεσία και το προϊόν που χρειάζονται στην ανάλογη<br />
τιμή και όχι ό,τι τους έτυχε, ή προωθήθηκε από μαζικές και<br />
αμφίβολες προσφορές.<br />
Ποιες είναι λοιπόν οι βασικές κατευθύνσεις, δραστηριότητες<br />
και επενδύσεις της Spartan <strong>Security</strong> τα τελευταία<br />
χρόνια, προκειμένου να ανταποκριθείτε με<br />
επιτυχία στο νέο περιβάλλον όπως έχει διαμορφωθεί<br />
σήμερα;<br />
Θεωρώ πως επάξια, μετά από 3 δεκαετίες, έχουμε καταφέρει<br />
το όνομά μας και μόνο, να αποτελεί εγγύηση για τον καταναλωτή.<br />
Συνιστά επιτυχία το γεγονός πως η Spartan <strong>Security</strong><br />
αντιπροσωπεύει την ναυαρχίδα στον στόλο των Κ.Λ.Σ.Σ. που<br />
δραστηριοποιούνται αυτή τη στιγμή στην Ελλάδα. Αναλογιζόμενος<br />
τα υπέρογκα κόστη των επενδύσεων σε τεχνολογία,<br />
υποδομές, οργάνωση, εκπαίδευση και διοίκηση και κοιτώντας<br />
πίσω στα χρόνια που πέρασαν, κρίνω πως δικαιώθηκα<br />
για τις επιλογές μου και έχω πραγματικά ισχυρό κίνητρο να<br />
σχεδιάζω μεθοδικά τα επόμενα βήματα ανάπτυξης. Ενδεικτικά,<br />
και μόνο, μπορώ να αναφερθώ στα επιτεύγματά μας που<br />
άλλαξαν τα ελληνικά δεδομένα στα Κ.Λ.Σ.Σ. στην Ελλάδα.<br />
Ξεκινάω από το ERP που μετά από 15 χρόνια λειτουργίας<br />
αποτελεί ισχυρή και ακλόνητη βάση πάνω στην οποία εξελίχθηκε<br />
όλο το οικοδόμημα των τεχνολογικών παροχών όπως<br />
είναι σήμερα. Ένα ERP που διαρκώς αναβαθμίζεται με ό,τι<br />
πιο σύγχρονο υπάρχει διεθνώς, σήμερα στηρίζει, όχι μόνο<br />
τον Κεντρικό Σταθμό, αλλά την ηλεκτρονική τιμολόγηση, τα<br />
πρότυπα ποιότητας ΕΝ ISO, την φυσική φύλαξη κ.α. ενώ παράλληλα<br />
δημιουργεί αποκλειστικότητες όπως το Voyager, το<br />
Echo και το MySpartan, που ήδη προωθούνται στην διεθνή<br />
αγορά με γνώμονα την επιθυμία μας για εξωστρέφεια. Για<br />
security manager. 51
Change language