15-magazine June 2021-FLIPBOOK
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Τεύχος 30 ο Ιούνιος <strong>2021</strong><br />
Where light<br />
meets innovation<br />
1
Τεύχος 30 ο Ιούνιος <strong>2021</strong><br />
editorial<br />
Και να πού πέρασε πάνω από ένας χρόνος<br />
από τότε που ξεκίνησε η πανδημία<br />
του Covid19 που άλλαξε όλα αυτά που<br />
θεωρούσαμε έως τότε δεδομένα. Από<br />
τότε που αρχίσαμε να αναρωτιόμαστε για<br />
το πού βαδίζουμε αλλά και για το πώς θα<br />
εξελίσσονταν η νέα εποχή ή η «επόμενη<br />
μέρα».<br />
Και να που η νέα εποχή έφθασε! Όλοι<br />
συζητάμε στην καθημερινότητά μας για<br />
την αναγκαιότητα των εμβολιασμών<br />
προκειμένου να χτίσουμε το συντομότερο<br />
δυνατό ένα ασφαλές τείχος ανοσίας για<br />
εμάς και τους αγαπημένους μας καθώς και<br />
για τη συνεχή επαγρύπνηση που πρέπει να<br />
διατηρήσουμε ώστε να αποφύγουμε νέα<br />
κρούσματα και κακοτοπιές.<br />
Δεν είναι όμως μόνο οι συζητήσεις<br />
υγειονομικού ενδιαφέροντος που<br />
μονοπωλούν το ενδιαφέρον μας<br />
όταν συζητάμε για τη νέα εποχή που<br />
διανύουμε και για τα χαρακτηριστικά<br />
που διαμορφώνονται και αλλάζουν συνεχώς το προσκήνιο. Η πανδημία, έφερε μαζί της μία<br />
χιονοστιβάδα δυναμικών αλλαγών τόσο στην παγκόσμια και εγχώρια οικονομία όσο και στα<br />
πολλαπλά επιχειρηματικά μοντέλα. Παράλληλα, έδωσε το έναυσμα και αποτέλεσε επιταχυντή<br />
του λεγόμενου ψηφιακού μετασχηματισμού που φαίνεται ότι θα συνιστά<br />
στο εξής ένα διαρκές ζητούμενο. Η βελτίωση της εμπειρίας πελάτη, η κατακόρυφη αύξηση<br />
του ηλεκτρονικού εμπορίου, οι νέες επενδύσεις εταιρειών σε καινοτομίες, εφαρμογές και<br />
νέες τεχνολογίες συνιστούν τις νέες επιχειρηματικές προκλήσεις και προτεραιότητες και<br />
διαμορφώνουν μία διαφορετική αλλά συγχρόνως πολύ ενδιαφέρουσα «επόμενη μέρα»!<br />
Και κάπου εδώ έρχεται το ερώτημα πολλών:<br />
• μπορούμε να τα κάνουμε όλα αυτά;<br />
• κι αν ναι, είμαστε έτοιμοι;<br />
Η απάντηση είναι απλή!<br />
Ναι μπορούμε, γιατί όλα τα μπορούμε αρκεί να το θέλουμε πραγματικά και να το<br />
πιστέψουμε!<br />
Έτοιμοι δεν είμαστε, μπορούμε όμως να γίνουμε αρκεί να προσπαθήσουμε με πάθος και<br />
όραμα όλοι μαζί και να συνεργαστούμε αρμονικά μεταξύ μας!<br />
Θετική σκέψη και νοοτροπία ανάπτυξης (Growth mindset) είναι<br />
τα συστατικά της επιτυχίας που χρειάζεται να υιοθετήσουμε για να πετύχουμε τους στόχους<br />
μας. Με άλλα λόγια:<br />
• να καλωσορίζουμε την κάθε πρόκληση και να τη βλέπουμε ως ευκαιρία ανάπτυξης<br />
• να διψάμε για μάθηση και να αξιοποιούμε την κάθε πηγή γνώσης<br />
• να πιστεύουμε στον εαυτό μας και στη δύναμή μας<br />
• να αναγνωρίζουμε τα λάθη μας και να τα βλέπουμε ως ευκαιρία μάθησης<br />
• να αποζητούμε το feedback και να το προσφέρουμε κι εμείς απλόχερα<br />
• να παίρνουμε χαρά και να μας εμπνέουν οι επιτυχίες των άλλων<br />
• να προσπαθούμε διαρκώς με υπομονή και επιμονή και να μη τα παρατάμε<br />
Όλα τα παραπάνω αποτελούν συστατικά επιτυχίας όχι μόνο για εταιρικούς σκοπούς αλλά και<br />
για προσωπικούς. Γιατί και η προσωπική ανάπτυξη, επιτυχία και ευτυχία χρειάζεται θετική<br />
σκέψη, αισιοδοξία, δύναμη και Growth mindset! Μήπως άλλωστε περίπου αυτά δεν έλεγαν<br />
οι γονείς μας σε εμάς κάποια χρόνια πριν, ή μήπως αυτά δεν επαναλαμβάνουμε κι εμείς στα<br />
παιδιά μας;<br />
Θετική σκέψη και Growth mindset λοιπόν είναι το νέο σύνθημά μας για το σήμερα αλλά<br />
και για την επόμενη μέρα!<br />
Θετική σκέψη και Growth mindset για να πετύχουμε τους στόχους μας και να νιώσουμε<br />
ακόμη μία φορά περήφανοι και δυνατοί!<br />
Γιατί, όπως είπαμε, δεν υπάρχει δεν μπορώ υπάρχει μόνο δε θέλω.<br />
Κι εμείς θέλουμε!<br />
Βουτσά Κατερίνα<br />
HR Director<br />
Human Resources Department<br />
2<br />
www.kafkas.gr
Great Place to work<br />
<strong>2021</strong><br />
Για άλλη μια φορά αποδεικνύεται ότι η ΚΑΥΚΑΣ είναι οι άνθρωποί της!<br />
Για 7η χρονιά η ΚΑΥΚΑΣ αναδεικνύεται και επιβραβεύεται από τον<br />
ανεξάρτητο οργανισμό Great place to work ως μία από τις 10 εταιρείες<br />
στην Ελλάδα με αριθμό εργαζομένων 250+, η οποία επιτυγχάνει υψηλά<br />
ποσοστά αναγνώρισης στις καρδιές των ανθρώπων της όσον αφορά<br />
στο εργασιακό περιβάλλον που απολαμβάνουν καθημερινά. Συνεργατικό<br />
κλίμα, δυνατές ομάδες, εστίαση στον άνθρωπο, δικαιοσύνη και αξιοκρατία,<br />
ευκαιρίες εκπαίδευσης και ανάπτυξης, feedback, παροχές, συντροφικότητα<br />
είναι μερικά από τα best practices που αναδεικνύουν οι άνθρωποί μας ως τα<br />
πλέον σημαντικά. Νιώθουμε περηφάνια και σας ευχαριστούμε! Ειδικά όταν όλα<br />
αυτά αναδεικνύονται ύστερα από μία πολύ δύσκολη και εντελώς ανατρεπτική<br />
χρονιά όπως ήταν το 2020 λόγω της πανδημίας που<br />
ταλαιπώρησε όλους μας. Δεσμευόμαστε να συνεχίσουμε<br />
με την ίδια ένταση και πάθος για να δημιουργούμε<br />
νέες συνθήκες ευημερίας και να εφαρμόζουμε<br />
καινοτόμες πρακτικές που μοναδικό στόχο έχουν να<br />
μας εμπνέουν καθημερινά να δίνουμε τον καλύτερο<br />
εαυτό μας.<br />
H ΚΑΥΚΑΣ είναι οι άνθρωποί της και αξίζουν<br />
τα καλύτερα!
Τεύχος 30 ο Ιούνιος <strong>2021</strong><br />
Ένα όραμα<br />
γίνεται πραγματικότητα!<br />
To HUB Lighting & Innovation by<br />
Kafkas άνοιξε τις πόρτες του και<br />
αδημονεί να υποδεχτεί συναδέλφους<br />
και επαγγελματίες από τον<br />
ευρύτερο χώρο της αρχιτεκτονικής<br />
και του design, κατασκευαστές,<br />
ηλεκτρολόγους, ξενοδόχους καθώς και<br />
ιδιώτες με ενδιαφέρον στον φωτισμό<br />
και τις νέες τεχνολογίες.<br />
Η<br />
εταιρεία μας δημιούργησε έναν<br />
εξειδικευμένο χώρο υψηλής<br />
αισθητικής αφιερωμένο στον<br />
φωτισμό και την καινοτομία. Έναν χώρο<br />
που αποτυπώνει την δυναμική μιας<br />
σύγχρονης επιχείρησης η οποία παρέχει<br />
προϊόντα άριστων προδιαγραφών<br />
συνδυαστικά με την πλέον σύγχρονη<br />
τεχνολογία & design αλλά και την<br />
παροχή τεχνογνωσίας. Το HUB<br />
Lighting & Innovation by Kafkas έχει<br />
μελετηθεί ώστε να προωθεί αυτούς τους<br />
πυλώνες προκειμένου να διεισδύσει πιο<br />
δυναμικά σε μία ειδική αγορά, αυτή των<br />
4<br />
www.kafkas.gr
5
Τεύχος 30 ο Ιούνιος <strong>2021</strong><br />
αρχιτεκτόνων, μελετητών, designers<br />
οι οποίοι έχουν συγκεκριμένα και<br />
εξειδικευμένα κριτήρια για τα έργα τους.<br />
Το HUB Lighting & Innovation by<br />
Kafkas απευθύνεται όμως και σε όλους<br />
εμάς που απαρτίζουμε αυτήν την<br />
«οικογένεια» ώστε να οικειοποιηθούμε<br />
τον νέο χώρο δημιουργίας, μελέτης<br />
και επίδειξης των πλέον σύγχρονων<br />
δυνατοτήτων του φωτισμού και της<br />
τεχνολογίας.<br />
Η ομάδα του HUB στελεχώνεται από<br />
έμπειρους συναδέλφους έτοιμους<br />
να ανταποκριθούν με ενθουσιασμό<br />
σε νέες ευκαιρίες. Συγκεκριμένα, η<br />
Lighting Design Manager Χριστίνα<br />
Μουδαρά, μαζί με τους 4 Lighting<br />
Consultants: Δήμητρα Μαραγκού,<br />
Βασιλική Τσιγκόγια, Γιώργο Θηβαίο,<br />
Λίνα Μπατζανοπούλου, τον Building<br />
Technologies Engineer Γιώργο<br />
Μερμίγκη, την Presaler Ντόρα<br />
Πετρίδου και τους Account Managers<br />
Θεοδώρα Λυρώνη και Ιωάννη Κόνιαρη<br />
επιδιώκουν την στενή συνεργασία με<br />
όλα τα Business Units της εταιρείας<br />
προκειμένου να προσφέρει όλη η ομάδα<br />
άρτια εξυπηρέτηση και ολοκληρωμένες<br />
λύσεις σε κάθε ιδιώτη ή επαγγελματία.<br />
Περιμένουμε να σας καλωσορίσουμε<br />
και να σας ξεναγήσουμε στο HUB<br />
μας, προκειμένου να συνεχίσουμε το<br />
δημιουργικό ταξίδι στον δρόμο της<br />
εξέλιξης απαντώντας στις προκλήσεις<br />
όχι μόνο του σήμερα αλλά και του αύριο.<br />
Καλή μας επιτυχία!<br />
6<br />
www.kafkas.gr
Το HUB Lighting & Innovation<br />
by Kafkas έχει μελετηθεί ώστε<br />
να διεισδύσει πιο δυναμικά σε<br />
μία ειδική αγορά, αυτή των<br />
αρχιτεκτόνων, μελετητών,<br />
designers οι οποίοι έχουν<br />
συγκεκριμένα και εξειδικευμένα<br />
κριτήρια για τα έργα τους<br />
7
Τεύχος 30 ο Ιούνιος <strong>2021</strong><br />
ΗΛΕΚΤΡΟΚΙΝΗΣΗ<br />
ΚΑΥΚΑΣ<br />
HUB<br />
Η ΚΑΥΚΑΣ επενδύοντας στο μέλλον και<br />
παρακολουθώντας τις παγκόσμιες εξελίξεις στοχεύει<br />
πλέον ενεργά στον τομέα της βιώσιμης κινητικότητας.<br />
Τα αυτοκίνητα τελευταίας τεχνολογίας που κινούνται με<br />
ηλεκτρισμό έχουν τις ίδιες δυνατότητες με ένα συμβατικό<br />
αυτοκίνητο, με ταυτόχρονη εξοικονόμηση κόστους και<br />
ενέργειας, αθόρυβη λειτουργία και μηδενικές εκπομπές ρύπων.<br />
Αποτελεί κοινή διαπίστωση όλων των φορέων της αγοράς ότι<br />
έως το 2030 ένα στα τρία οχήματα που θα ταξινομούνται στην<br />
Ελλάδα θα είναι ηλεκτρικά μετά και τα ιδιαίτερα θετικά κίνητρα<br />
που έχουν θεσπιστεί από την κυβέρνηση (π.χ. Πρόγραμμα “Κινούμαι<br />
Ηλεκτρικά’’). Παράλληλα όλες οι μεγάλες αυτοκινητοβιομηχανίες<br />
όπως TESLA, VOLKSWAGEN, MERCEDES, BMW, KIA, AUDI, NISSAN,<br />
VOLVO εντάσσουν ολοένα και περισσότερα ηλεκτρικά μοντέλα στην<br />
γκάμα τους μπαίνοντας δυναμικά στην αγορά. Αρκετές εξ’ αυτών<br />
(π.χ. VOLVO, FORD) ήδη ανακοινώνουν τον πλήρη εξηλεκτρισμό της<br />
συνολικής τους γκάμας έως και το 2030!<br />
Σε ότι αφορά στους σταθμούς φόρτισης αναμένεται εντός των<br />
επόμενων ετών ραγδαία αύξηση των εγκαταστάσεων τους. Ήδη<br />
από 1η Μαρτίου <strong>2021</strong> όλα τα νέα κτίρια που υποβάλλουν αίτημα<br />
οικοδομικής άδειας, πρέπει να περιλαμβάνουν εγκατάσταση<br />
καλωδίωσης για σημεία φόρτισης. Λαμβάνοντας υπόψη τις<br />
ανάγκες που θα δημιουργηθούν είναι ξεκάθαρο ότι ο φορτιστής<br />
ηλεκτρικού οχήματος θα καταστεί σε πολύ σύντομο χρονικό<br />
διάστημα ένα βασικό (commodity) προϊόν ροής που θα<br />
πωλείται πλέον από τα ράφια των καταστημάτων μας όπως για<br />
παράδειγμα συμβαίνει αυτή τη στιγμή με ένα σύστημα UPS ή<br />
μία έξυπνη κάμερα.<br />
Είναι σαφές ότι η ΚΑΥΚΑΣ εκμεταλλευόμενη το εκτεταμένο<br />
δίκτυο καταστημάτων της, το e-shop της, το εκπαιδευμένο και<br />
εξειδικευμένο προσωπικό της αλλά και τη δυνατότητα δημιουργίας<br />
στρατηγικού αποθέματος σε επιλεγμένα καινοτόμα προϊόντα θα<br />
μπορέσει να διαφοροποιηθεί σημαντικά από τον ανταγωνισμό και<br />
να προσφέρει στον ιδιώτη, τον ηλεκτρολόγο ή την εταιρεία άμεσα<br />
και με τεχνικά άρτιο τρόπο το πακέτο φόρτισης που τους ταιριάζει.<br />
Μέσα στο πλαίσιο παροχής ολοκληρωμένων λύσεων για την<br />
ηλεκτροκίνηση, η εταιρεία αναπτύσσει το δικό της δίκτυο<br />
φόρτισης ηλεκτρικών οχημάτων σε επιλεγμένες εγκαταστάσεις.<br />
Αυτή τη στιγμή έχουν δημιουργηθεί 9 σημεία φόρτισης<br />
όπου ο πελάτης μπορεί να φορτίσει το όχημα του δωρεάν,<br />
προμηθευόμενος πρώτα από το κατάστημα την αναγκαία κάρτα<br />
8<br />
www.kafkas.gr
(RFID) για την παροχή πρόσβασης.<br />
Η εταιρεία έχει από πολύ νωρίς στηθεί απέναντι στην αγορά με πλήρη<br />
προϊοντική γκάμα ικανή να καλύψει το σύνολο των εφαρμογών. Οι<br />
συνεργασίες μας με τους κορυφαίους κατασκευαστές στον χώρο όπως<br />
ABB, HAGER, LEGRAND, SCHNEIDER, και SIEMENS μας προσφέρουν<br />
πληθώρα ευρέως δοκιμασμένων και αξιόπιστων λύσεων αλλά και νέες<br />
σειρές μοντέλων με ιδιαίτερα καινοτόμα τεχνολογικά χαρακτηριστικά.<br />
Ανάπτυξη πωλήσεων<br />
Για την ανάπτυξη των πωλήσεων οργανώνονται πολλές δράσεις, σε<br />
συνεργασία με τη Διεύθυνση Μarketing και το Kafkas Institute. Στόχος<br />
είναι να εδραιωθεί η ΚΑΥΚΑΣ ως ο εξειδικευμένος προμηθευτής<br />
φορτιστών ηλεκτρικών αυτοκινήτων, προσεγγίζοντας με το σωστό τρόπο<br />
στοχευμένες κατηγορίες πελατών. Για να το πετύχουμε αυτό εστιάζουμε<br />
όχι μόνο στην τιμή, αλλά σε ένα σύνολο άλλων παραγόντων που οδηγούν<br />
τον τελικό χρήστη στην επιλογή φορτιστή για ηλεκτρικά οχήματα, όπως<br />
ο συνολικός έλεγχος και η διαχείριση της εγκατάστασης των φορτιστών<br />
και η επιλογή των συμπληρωματικών υλικών, η προσθήκη υποπινάκων<br />
κλπ. Για τον σκοπό αυτό έχουμε εγκαταστήσει στα κεντρικά γραφεία ένα<br />
φορτιστή του οποίου ο έλεγχος γίνεται μέσω cloud, ενώ στο HUB lighting<br />
& innovation by Kafkas στην Αργυρούπολη έχουν εγκατασταθεί<br />
δύο φορτιστές των οποίων η διαχείριση γίνεται μέσω εξοπλισμού<br />
εγκατεστημένου στο ίδιο το HUB.<br />
Σχετικά με τις ενέργειες επικοινωνίας, στις 3 Ιουνίου πραγματοποιήθηκε<br />
webinar δύο ωρών στο χώρο του HUB, στο οποίο παρουσιάσαμε όλα<br />
τα σημεία που απασχολούν τους τελικούς χρήστες σχετικά με την<br />
ηλεκτρική φόρτιση, όπως περιορισμός της ενέργειας που παρέχεται<br />
στους φορτιστές σε σχέση με την ενέργεια που καταναλώνει το<br />
κτίριο, χρήση καρτών RFID, απαραίτητες πιστοποιήσεις για να γίνει<br />
χρέωση των πελατών, προστασίες που πρέπει να εγκατασταθούν κλπ.<br />
Παράλληλα, παρουσιάσαμε ζωντανά τη φόρτιση αυτοκινήτων και τον<br />
τρόπο διαχείρισής τους με τα συστήματα που έχουμε εγκαταστήσει<br />
στα κεντρικά γραφεία και στο HUB. Το Webinar έλαβε πολύ θετικά<br />
σχόλια και είχε ρεκόρ συμμετοχών σε σχέση με άλλα webinars που<br />
έχουν γίνει μέχρι σήμερα από το Kafkas Institute. Αυτό αποδεικνύει το<br />
μεγάλο ενδιαφέρον των πελατών μας για την ηλεκτροκίνηση αλλά και<br />
τη σημαντική δουλειά που έγινε από όλες τις εμπλεκόμενες ομάδες στο<br />
θέμα αυτό. Αξίζει να αναφερθεί ως σημαντικός παράγοντας επιτυχίας<br />
του webinar οι ενέργειες που έγιναν από την Διεύθυνση Marketing για<br />
την ευρύτερη επικοινωνία προς τους πελάτες με τη χρήση social media,<br />
πρακτική που θα ακολουθήσουμε και σε άλλες δράσεις.<br />
Η προσέγγιση της ηλεκτρικής φόρτισης στο σύνολο της λύσης αποτελεί<br />
ανταγωνιστικό πλεονέκτημα για την ΚΑΥΚΑΣ και μέχρι στιγμής έχει<br />
φέρει θετικά αποτελέσματα στις πωλήσεις μας. Επόμενα βήματα θα<br />
είναι η προσέγγιση όσων ενδιαφέρονται για συστήματα φόρτισης,<br />
όπως Δήμοι, ξενοδοχεία, ηλεκτρολόγοι εγκαταστάτες, κτίρια γραφείων,<br />
βιομηχανίες κλπ.<br />
ΤΟ ΚΕΊΜΕΝΟ ΈΓΡΑΨΑΝ ΚΑΙ ΕΠΙΜΕΛΉΘΗΚΑΝ ΟΙ:<br />
Κωνσταντίνος Κανελλάκης<br />
Industry & Marine Manager<br />
Δημήτριος Δημησέτης<br />
Industrial & HVAC/Product Manager<br />
9
Τεύχος 30 ο Ιούνιος <strong>2021</strong><br />
Η ΟΜΆΔΑ ΤΟΥ PRODUCT MANAGEMENT<br />
μας συστήνεται...<br />
Δημήτρης Δαλιάνης<br />
HEAD OF PRODUCT MANAGEMENT<br />
Έχουν αλλάξει οι απαιτήσεις του πελάτη<br />
τα τελευταία χρόνια κι αν ναι, πώς το<br />
διαχειρίζεται αυτό η ομάδα των Product<br />
managers;<br />
Η καταναλωτική συμπεριφορά και οι απαιτήσεις του πελάτη<br />
αλλάζουν με βάση τα διαθέσιμα resources που υπάρχουν σε<br />
κάθε χρονική στιγμή. Επίσης οι απαιτήσεις του πελάτη καθώς<br />
συμβαδίζουν με τις ανάγκες του είναι απόλυτα δυναμικές. Η<br />
τεχνολογική έκρηξη της τελευταίας 10ετιας έχει δημιουργήσει<br />
τεράστιες αλλαγές και στο ηλεκτρολογικό υλικό. Νέες εφαρμογές,<br />
έξυπνες λύσεις προσιτές πλέον για όλους στην ασφάλεια, στην<br />
εξοικονόμηση ενέργειας, στην άνεση. Η μεγάλη αλλαγή κατά<br />
την άποψη μου έρχεται στην ευκολία της απομακρυσμένης<br />
διαχείρισης όλων των ΙΟΤ συσκευών απλά μέσω των κινητών<br />
τηλεφώνων. Επίσης οι πελάτες είναι πολύ πιο ενημερωμένοι για<br />
τα προϊόντα από το παρελθόν καθώς έχουν πλέον απεριόριστη<br />
πληροφορία στο διαδίκτυο.<br />
Οι Product Managers για να αντιμετωπίσουμε όλες τις νέες<br />
προκλήσεις, βρισκόμαστε σε συνεχή εγρήγορση και αναζήτηση<br />
νέων επώνυμων και αξιόπιστων προϊόντων, θέλοντας να<br />
προσφέρουμε μεγαλύτερη αξία στις λύσεις προς τους πελάτες<br />
μας. Πρέπει να είμαστε ένα βήμα μπροστά, μένοντας πάντα<br />
συντονισμένοι με την τάση της αγοράς και άκρως ενημερωμένοι για<br />
τις προϊοντικές εξελίξεις.<br />
Αυτό το επιτυγχάνουμε παρακολουθώντας συνεχώς την αγορά<br />
εγχωρία & διεθνή, παίρνοντας μέρος σε εκθέσεις, μιλώντας με<br />
προμηθευτές αλλά κυρίως παίρνοντας πληροφορίες από την πρώτη<br />
γραμμή από το δίκτυο πωλήσεων μας.<br />
Ποιες είναι οι 4 βασικές προτεραιότητες ενός product manager<br />
που κάνουν τη μεγαλύτερη διαφορά;<br />
• Αναζήτηση καινοτόμων λύσεων που συμβαδίζουν με τις<br />
ανάγκες της αγοράς και ταυτόχρονα εναρμονίζονται πλήρως και<br />
εξυπηρετούν την ευρύτερη στρατηγική της ΚΑΥΚΑΣ.<br />
• Αντίληψη και κατανόηση των προβλημάτων των καταναλωτών σε<br />
συνδυασμό με σωστό segmentation και στόχευσή της αγοράς.<br />
• Επαρκείς ανάλυση δεδομένων, στατιστικών και λοιπόν ιστορικών<br />
στοιχείων με σκοπό την βέλτιστη λήψη εμπορικών αποφάσεων.<br />
• Ενεργητική ακρόαση (active listening) και ενσυναίσθηση, με σκοπό<br />
την καλύτερη δυνατή επικοινωνία μεταξύ όλων των συναδέλφων.<br />
Μάνος Ράγγος<br />
HOME AUTOMATION/ACCESS<br />
& SECURITY SYSTEMS/<br />
PRODUCT MANAGER<br />
Τι είδους στοιχεία παρακολουθείς στην καθημερινότητά σου και πόσο σε<br />
βοηθούν για να λάβεις μία απόφαση;<br />
Τα στοιχεία που παρακολουθούμε καθημερινά είναι ποικίλα, τόσο αμιγώς<br />
ποσοτικά όσο και ποιοτικά. Εξετάζουμε βασικούς αριθμοδείκτες (KPIs),<br />
όπως είναι η κερδοφορία και η κυκλοφοριακή ταχύτητα των αποθεμάτων.<br />
Προφανώς παρακολουθούμε σε καθημερινή βάση τις πωλήσεις με<br />
πολλαπλές αναλύσεις και σε συσχέτιση με άλλους παράγοντες όπως για<br />
παράδειγμα, τα clusters των καταστημάτων αλλά και τις γεωγραφικές<br />
περιοχές, τα επαγγέλματα των πελατών μας και την κατηγοριοποίηση τους.<br />
Επίσης παρακολουθούμε τον ανταγωνισμό τόσο σε επίπεδο ψηφιακών<br />
καταστημάτων όσο και φυσικών, το τελευταίο όταν υπάρχει αυτή η<br />
δυνατότητα. Εδώ θα θέλαμε και την πολύτιμη βοήθεια των συναδέλφων από<br />
το Δίκτυο, καθώς σε άκρως τοπικό επίπεδο ανταγωνισμού, είναι στα όρια του<br />
αδύνατου να λάβουμε την απαιτούμενη πληροφορία. Εκεί, είναι τα μάτια και<br />
τα αυτιά μας για ό,τι συμβαίνει.<br />
Πέτρος<br />
Κουράκλης<br />
LAMPS & SURGE PROTECTION/<br />
PRODUCT MANAGER<br />
Από πού παίρνεις ιδέες ως Product Manager για να συμπεριλάβεις<br />
ένα νέο προϊόν στο κωδικολόγιο της ΚΑΥΚΑΣ;<br />
Καταρχάς, για να προστεθεί κάποιο προϊόν στο assortment της ΚΑΥΚΑΣ<br />
θα πρέπει να συμβαδίζει και να εξυπηρετεί την ευρύτερη στρατηγική της,<br />
όπως αυτή έχει χαραχθεί από την Διοίκηση. Η συνεχής έρευνα της αγοράς<br />
σε παγκόσμιο επίπεδο αλλά και οι ευρύτερες συνθήκες που επικρατούν σε<br />
αυτήν, κατά καιρούς δίνουν ερεθίσματα για νέα προϊόντα. Σημείο κλειδί για<br />
την διερεύνηση της αγοράς είναι η επικοινωνία με τα καταστήματα και τις<br />
πωλήσεις για τον κλάδο μας ειδικά για τις τοπικές αγορές. Η επικοινωνία<br />
με τους προμηθευτές είναι ένα επιπλέον κομμάτι του Puzzle στην<br />
σύνθεση της αναζήτησης προϊόντων. Κάποια παραδείγματα με κατηγορίες<br />
που συνεχώς εξελίσσονται και χρειάζονται συνεχή παρακολούθηση είναι ο<br />
Φωτισμός, Ταινίες LED, το Smart Home, τα Δικτυακά.<br />
10<br />
www.kafkas.gr
O Δημήτρης Δαλιάνης, επικεφαλής του Τμήματος Product Management και η ομάδα του,<br />
απαντούν στις ερωτήσεις μας σχετικά με τις προκλήσεις του σήμερα, τις προτεραιότητες και την<br />
πηγή έμπνευσης των Product managers και τη συνεργασία τους με τα υπόλοιπα τμήματα…<br />
Ιωάννης<br />
Αναστασάκης<br />
PRODUCT<br />
MANAGER<br />
Παναγιώτης<br />
Κουτρούλης<br />
LIGHTING &<br />
LIGHTING PARTS/<br />
PRODUCT<br />
MANAGER<br />
Ηλίας<br />
Σταθόπουλος<br />
LIGHTING &<br />
LIGHTING PARTS<br />
/ ASSISTANT<br />
PRODUCT MANAGER<br />
Δημήτριος<br />
Δημησέτης<br />
INDUSTRIAL & HVAC/<br />
PRODUCT MANAGER<br />
Τι σε εμπνέει και τι σου αρέσει περισσότερο στη δουλειά σου;<br />
Ποια είναι η μεγαλύτερη πρόκληση που<br />
αντιμετωπίζεις στη δουλειά σου και πώς<br />
την διαχειρίζεσαι;<br />
Από τις μεγαλύτερες προκλήσεις που<br />
αντιμετωπίζει ένας Product Manager<br />
Η δουλειά ενός Product Manager είναι κατά το ήμισυ τέχνη και κατά το ήμισυ «επιστήμη». Επιστήμη<br />
με τον ευρύτερο όρο, καθώς απαιτεί σε βάθος γνώση διαφόρων κλάδων όπως το Marketing, & το<br />
Management, Οικονομικές γνώσεις και λοιπά hard skills. Από την άλλη, η καθημερινή επικοινωνία<br />
μεταξύ των ανθρώπων μας, η κατανόηση των αναγκών τους και η προσπάθεια να βρίσκεις συνεχώς<br />
λύσεις σε αυτές, είναι από τα πιο συναρπαστικά της δουλειάς αυτής. Ο βασικός ρόλος ενός Product<br />
Manager στη σύγχρονή εποχή σχετίζεται με το πάντρεμα των τάσεων και την κατανόηση της αγοράς<br />
σε συνάρτηση με τη στρατηγική της εταιρείας. Υπάρχει κάτι πιο inspiring από αυτό;<br />
είναι οι διάφοροι περιορισμοί<br />
με τους οποίους έρχεται<br />
καθημερινά αντιμέτωπος.<br />
Και αυτοί μπορεί να είναι είτε<br />
χρονικοί (time constraints),<br />
είτε διαθεσιμότητας<br />
προϊόντων από την μεριά των<br />
προμηθευτών. Εδώ καλείται<br />
ο καθένας μας, βάσει της<br />
εμπειρίας που έχει αποκτήσει<br />
και με σωστή προτεραιοποίηση<br />
εργασιών, να κάνει βέλτιστη<br />
διαχείριση αυτών με σκοπό τη<br />
μέγιστη απόδοση του τελικού<br />
αποτελέσματος.<br />
Δημήτριος<br />
Καλλιφώνης<br />
POWER/HAND TOOLS<br />
& SWITCHING DEVICES/<br />
PRODUCT MANAGER<br />
Γεώργιος<br />
Κότσαλης<br />
SWITCHING DEVICES<br />
& CIRCUIT BREAKERS<br />
AND FUSES/JUNIOR<br />
PRODUCT MANAGER<br />
Με ποιο τρόπο διασφαλίζεις εποικοδομητική συνεργασία με το<br />
Δίκτυο των καταστημάτων τα οποία αποτελούν την 1η γραμμή<br />
πώλησης των υλικών μας;<br />
Το βασικό συστατικό σε μια εποικοδομητική συνεργασία είναι<br />
η επικοινωνία. Είναι προτεραιότητα μας η σχεδόν καθημερινή<br />
επικοινωνία με τα καταστήματα και τους πωλητές μας. Πριν την<br />
πανδημία είχαμε και την τύχη να κάνουμε και φυσικές επισκέψεις<br />
στα καταστήματα (ειδικά της Αττικής). Δυστυχώς η κατάσταση με<br />
την πανδημία μας το έχει αποκλείσει, αλλά ευελπιστούμε να τα<br />
πούμε και πάλι γρήγορα δια ζώσης. Μέχρι τότε, έχουμε θεσπίσει<br />
μηνιαίες δικτυακές συναντήσεις με τους Sales Area Managers<br />
ανταλλάσσοντας απόψεις και ιδέες, ενώ σχεδιάζουμε να<br />
επανέλθουν σταδιακά και διάφορά προϊοντικά Surveys.<br />
11
Τεύχος 30 ο Ιούνιος <strong>2021</strong><br />
ΒD & Solutions & Account Management<br />
Η εταιρεία μας μέσα σε ένα δύσκολο περιβάλλον έργου<br />
κατάφερε να συμβάλει στο άρτιο αποτέλεσμα με την παράδοση<br />
σχεδόν του συνόλου του απαιτούμενου ηλεκτρολογικού<br />
εξοπλισμού για την λειτουργία του κτιρίου της πρώην<br />
“Ελευθεροτυπίας” ως νέο κτίριο γραφείων για λογαριασμό<br />
της WEBHELP. Χίλιους σταθμούς εργασίας εξυπηρετεί το<br />
ανακαινισμένο βιοκλιματικό κτίριο που βρίσκεται στην περιοχή<br />
του Νέου Κόσμου Αττικής.<br />
Μετασχηματιστές, Πίνακες<br />
Κατασκευαστικού (Μέση &<br />
χαμηλή τάση), Φωτισμός<br />
Ασφαλείας, Εξοπλισμός Δομημένης<br />
Καλωδίωσης, Διακοπτικό υλικό, Καλώδια,<br />
αρθρωτά και επίτοιχα κανάλια κλπ<br />
ήταν οι προιοντικές κατηγορίες που<br />
παραδόθηκαν .<br />
Συνοπτικά τα στάδια του έργου :<br />
1. Αρχική ζήτηση<br />
Από το στάδιο της αρχικής ζήτησης<br />
έγιναν άμεσα κρίσιμες επικοινωνίες των<br />
μηχανικών μας με τους προμηθευτές που<br />
υποστήριζαν το έργο σε επίπεδο μελέτης,<br />
ώστε να διατηρούμε υψηλή υπηρεσιακή<br />
12<br />
www.kafkas.gr
ΜΑΣ ΔΊΝΟΥΝ ΤΗΝ ΧΡΥΣΉ ΣΥΝΤΑΓΉ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΠΙΤΥΧΊΑ!<br />
ετοιμότητα. Αυτό είχε ως αποτέλεσμα<br />
να είμαστε διαρκώς ενημερωμένοι και<br />
προετοιμασμένοι ώστε να καταθέτουμε<br />
στον αμεσότερο δυνατό χρόνο προτάσεις,<br />
σύμφωνες με τις προδιαγραφές και τις<br />
απαιτήσεις του πελάτη, σε ανταγωνιστική<br />
τιμή και βέλτιστο χρόνο παράδοσης.<br />
2. Υποστήριξη μελετητών<br />
Υπήρξε ομοίως έγκαιρη εμπλοκή των<br />
μηχανικών των μονάδων κατασκευής<br />
πινάκων με το μελετητικό γραφείο (με<br />
την αρωγή του ICT) όπου υποστήριξε<br />
τεχνικά και σχεδιαστικά το έργο σε<br />
επίπεδο χαρακτηριστικών πεδίων και<br />
ιδιαίτερα του ΓΠΧΤ (Γενικός πίνακας<br />
χαμηλής τάσης).<br />
3. Συναντήσεις στο έργο<br />
Πραγματοποιήθηκαν συναντήσεις στο<br />
έργο από κοινού ICT/ Account Manager/<br />
Panel Building στον κατάλληλο χρόνο,<br />
με την ορθή τεχνική λύση σε συνδυασμό<br />
με στοχευμένα επιχειρήματα έναντι του<br />
ανταγωνισμού.<br />
4. Εκτέλεση έργου<br />
Καθ’ όλη τη διάρκεια παρείχαμε ιδιαίτερη<br />
και συνεχή υποστήριξη με ταχύτητα και<br />
ευελιξία λόγω των πολλών αλλαγών που<br />
προέκυψαν στην πορεία του έργου, όχι<br />
μόνο πριν την παράδοση αλλά και μετά<br />
την παράδοση, με επεμβάσεις στο έργο.<br />
Κατά τη διάρκεια των επίσημων δοκιμών<br />
(Factory Acceptance Tests) είχαμε<br />
την χαρά να φιλοξενήσουμε ομάδα<br />
μηχανικών του μελετητικού γραφείου<br />
και του αναδόχου, όπου μας δόθηκε η<br />
δυνατότητα για μια μικρή ξενάγηση και<br />
παρουσίαση της κατασκευαστικής μας<br />
μονάδας.<br />
H έγκαιρη εμπλοκή του τμήματος ICT ,<br />
των μηχανικών της μονάδας κατασκευής<br />
πινάκων με το μελετητικό γραφείο που<br />
υποστήριξε τεχνικά και σχεδιαστικά<br />
το έργο και η αδιάληπτη επικοινωνία<br />
των Account Managers με τις τεχνικές<br />
εταιρείες για την αντιμετώπιση του<br />
ανταγωνισμού, συνέβαλαν στην επιτυχή<br />
ολοκλήρωσή του.<br />
Συγχαρητήρια στον Γιάννη Δαλάκο /<br />
Senior System Engineer της ομάδας ICT<br />
όπου ακολούθησε δομημένη προσέγγιση<br />
σε όλες τις φάσεις του έργου από τον<br />
σχεδιασμό έως και την ουσιαστική<br />
εμπλοκή με τον μελετητή, όπου με<br />
θάρρος τόλμησε να εμφανισθεί στο<br />
προσκήνιο καθοδηγώντας την εξέλιξη<br />
του έργου με τεχνικά επιχειρήματα.<br />
Αξίζει να αναφερθεί ότι ο Γιάννης<br />
συνέχισε να παρέχει τεχνική υποστήριξη<br />
στο έργο παλεύοντας για το κοινό<br />
καλό και ενισχύοντας την περαιτέρω<br />
συνεργασία μας.<br />
Αξιέπαινη και η συμβολή του Γιώργου<br />
Σκόρδου / Operations Supervisor,<br />
Panel Building ΒU “Key Player” για την<br />
οριστικοποίηση της ανάθεσης του έργου<br />
καθώς και του Aνδρέα Σταματόπουλου/<br />
LV Projects Supervisor, Panel Building<br />
BU ο οποίος συνέβαλε στην επιτυχή<br />
ολοκλήρωση του τεχνικού μέρους<br />
του έργου. Συνοψίζοντας, η έγκαιρη<br />
εμπλοκή μας στο έργο, η άμεση<br />
επικοινωνία και η αγαστή συνεργασία<br />
μεταξύ των εμπλεκόμενων συναδέλφων<br />
και των ομάδων Sales (Αccount<br />
Manager: Α. Κλωνάρης / Project Leader)<br />
& BD&S, η ανάληψη ενεργειών, τα<br />
γρήγορα αντανακλαστικά και η γνώση<br />
του ανταγωνισμού αποτελούν τη χρυσή<br />
συνταγή της προδιαγεγραμμένης μας<br />
επιτυχίας.<br />
Συνεχίζουμε έτσι δυναμικά και σε<br />
άλλα έργα…!<br />
13
Τεύχος 30 ο Ιούνιος <strong>2021</strong><br />
Γνωρίζετε τη νέα τάση στον κόσμο του cloud<br />
το Edge Computing?<br />
Ο Παναγιώτης Βουνός<br />
ΙCΤ MANAGER<br />
μας εξηγεί:<br />
Δώδεκα χρόνια πριν, γονείς και παιδιά ήρθαν<br />
σε επαφή με τη πλατφόρμα του facebook. Το<br />
Twitter παρείχε 140 χαρακτήρες για νέους<br />
χρήστες. Και μετά δημιουργήθηκε ένας νέος<br />
κόσμος που είναι γνωστός σε όλους μας με τη<br />
λέξη “cloud”.<br />
Προχωρώντας μια δεκαετία μετά, οι<br />
παππούδες είναι συνδεδεμένοι στο facebook<br />
και τα παιδιά έχουν προσθέσει στην<br />
καθημερινότητά τους νέες πλατφόρμες όπως<br />
Snapchat, Instagram και tik tok.<br />
Το Twitter πλέον παρέχει 280 χαρακτήρες<br />
δηλώσεων, νέων και ψυχαγωγίας και το<br />
“cloud” αποτελεί κομμάτι της ζωής μας. Ο<br />
καθένας μας χρησιμοποιεί εφαρμογές cloud<br />
ακόμη και εν αγνοία του.<br />
Η σημερινή λέξη που θα έχει παρόμοιες<br />
επιπτώσεις στην καθημερινότητά μας είναι το<br />
“Edge computing.” Το Edge , με απλά λόγια,<br />
είναι μία τάση που σπρώχνει την υπολογιστική<br />
δύναμη του cloud πιο κοντά στον τελικό<br />
χρήστη.<br />
Το Edge computing είναι μια ανάπτυξη της<br />
πληροφορικής που έχει σχεδιαστεί για να<br />
τοποθετεί τις εφαρμογές και τα δεδομένα<br />
όσο το δυνατόν πιο κοντά στους χρήστες.<br />
Τι μπορεί να σημαίνει αυτό στην πράξη; Ας<br />
δούμε κάποια παραδείγματα από κάθετες<br />
αγορές.<br />
Υγεία<br />
Το σύστημα παραγωγής πληροφοριών<br />
ασθενή (PGHD) είναι ένα αντιπροσωπευτικό<br />
παράδειγμα. Σε έναν ιδανικό κόσμο οι<br />
πληροφορίες παράγονται από IoT συσκευές<br />
όπως έξυπνα βιομετρικά ρολόγια, οθόνες<br />
γλυκόζης αίματος, ζυγαριές, εργαλεία<br />
τηλεθεραπείας, εφαρμογές υγείας και άλλους<br />
αισθητήρες και αναλύονται σε διάφορα<br />
μοντέλα, επιτρέποντας τη λεπτομερή<br />
προληπτική υγειονομική περίθαλψη και<br />
ανίχνευση συμβάντων.<br />
Βιομηχανία<br />
Στον χώρο της βιομηχανίας για δεκαετίες, ο<br />
βιομηχανικός αυτοματισμός συγκεντρώνει<br />
και αναλύει δεδομένα. Ιστορικά, τα δεδομένα<br />
αυτά συγκεντρώνονται και επεξεργάζονται<br />
σε κεντροποιημένα Data Centers τα οποία<br />
κάποιες φορές είναι κοντά στο χώρο<br />
παραγωγής του εργοστασίου. Πολλές από<br />
τις καινούριες εφαρμογές βιομηχανικού<br />
αυτοματισμού απαιτούν αλληλεπίδραση<br />
με υπολογιστικά συστήματα, σε πραγματικό<br />
χρόνο ή σε περιορισμένο πεπερασμένο<br />
χρόνο. Οι απαιτήσεις αυτές προϋποθέτουν τη<br />
μεταφορά των υπολογιστικών συστημάτων<br />
κοντινότερα στο εργοστάσιο ή ακόμη και στο<br />
χώρο παραγωγής. Η απαίτηση αυτή ανοίγει<br />
ένα νέο θέμα για τη φιλοξενία του δικτυακού<br />
εξοπλισμού και των servers των data center<br />
σε βιομηχανικό περιβάλλον όπου η έκθεση σε<br />
νερά, σκόνη και χημικά εγκυμονεί κινδύνους.<br />
Η αντιμετώπιση των κινδύνων αυτών γίνεται<br />
με τη χρήση εξοπλισμού κατάλληλο για τα<br />
συγκεκριμένα περιβάλλοντα.<br />
Λιανική<br />
Ο χώρος της λιανικής για αρκετό καιρό<br />
δεχόταν επίθεση από το ηλεκτρονικό εμπόριο.<br />
Φυσικά στην περίοδο της πανδημίας, το<br />
ηλεκτρονικό εμπόριο αποτέλεσε σωτήρια<br />
διέξοδος και για τα παραδοσιακά καταστήματα<br />
λιανικής. Για να εξουδετερώσουν αυτήν την<br />
επίθεση, οι έμποροι λιανικής αναζητούν πάντα<br />
πλεονεκτήματα που μπορούν να αξιοποιήσουν<br />
για να προσφέρουν ανταγωνιστικό<br />
πλεονέκτημα έναντι του ηλεκτρονικού<br />
εμπορίου. Πολλές από τις καινοτομίες<br />
που οδηγούν σε αυτό το ανταγωνιστικό<br />
πλεονέκτημα απαιτούν μεγάλη υπολογιστική<br />
ισχύ στη στο χώρο της λιανικής.<br />
• Οι καθρέφτες ‘’επαυξημένης<br />
πραγματικότητας’’ (Augmented Reality)<br />
μπορούν να δείξουν την εφαρμογή<br />
διαφορετικών ρούχων στο σώμα των<br />
καταναλωτών χωρίς τη φυσική/πραγματική<br />
δοκιμή τους.<br />
• Η Amazon έχει κατοχυρώσει τη πατέντα<br />
ενός καθρέφτη που ‘’ντύνει’’ τους<br />
ενδιαφερόμενους πελάτες με εικονικά ρούχα<br />
• Τα μηχανήματα Coca-Cola Freestyle<br />
φέρουν διακομιστές (servers) που συλλέγουν<br />
και επεξεργάζονται τις προτιμήσεις του<br />
καταναλωτή και στη συνέχεια στέλνουν την<br />
πληροφορία στο cloud.<br />
• Η εφαρμογή Amazon Go stores εμπλέκει<br />
τον καταναλωτή στην επιλογή του αγαθού που<br />
θα αγοράσει επιλέγοντας το από το ράφι και<br />
του επιτρέπει να φύγει χωρίς να περιμένει στο<br />
ταμείο. Το αγαθό αποστέλλεται στη διεύθυνση<br />
του καταναλωτή και χρεώνεται αντίστοιχα ο<br />
λογαριασμός του που έχει δηλώσει στην<br />
Amazon.<br />
Συμπέρασμα<br />
Το Edge computing αλλάζει τον τρόπο<br />
ανάπτυξης του δικτύου και των υπολογιστικών<br />
μονάδων. Πολλές νέες αποφάσεις θα<br />
πρέπει να παρθούν για την ανάπτυξη του<br />
Edge computing όπου η φυσική υποδομή<br />
αποτελεί ακρογωνιαία απαίτηση. Η ανάγκη<br />
14<br />
www.kafkas.gr
συλλογής δεδομένων σε πραγματικό χρόνο,<br />
η επεξεργασία τους και η επιστροφή της<br />
πληροφορίας, απαιτούν τον εξοπλισμό<br />
κοντά στον τελικό χρήστη. Η απαίτηση<br />
αυτή που βρίσκει εφαρμογή σε όλα τα<br />
προαναφερθέντα καθώς επίσης και στο 5G<br />
και στις υπηρεσίες που θα παρέχει όπως<br />
τα αυτοκινούμενα οχήματα, επιβάλει την<br />
ανάπτυξη αποκεντροποιημένων μικρών Data<br />
Centers ώστε να μειωθεί ο χρόνος απόκρισης<br />
στο ελάχιστο.<br />
Στο σημείο αυτό αντιλαμβανόμαστε την<br />
κρισιμότητα της φυσικής υποδομής σε λύσεις<br />
end to end και την πληθώρα των μικρών Data<br />
Center που θα πρέπει να αναπτυχθούν σε<br />
όλη την επικράτεια για την υποστήριξη των<br />
σημερινών αλλά και μελλοντικών υπηρεσιών<br />
που προσφέρονται στον τελικό χρήστη, τόσο<br />
σε επίπεδο ιδιωτών όσο και εταιρειών.<br />
Η διαφοροποίηση της ΚΑΥΚΑΣ με τα<br />
εξειδικευμένα τμήματα έρχεται να καλύψει<br />
τις ανάγκες αυτές υποστηρίζοντας τις<br />
απαιτήσεις των υποδομών. Τα τμήματα ICT<br />
& Building technologies, το Τμήμα Panel<br />
Buildings καθώς και το Τμήμα Ναυτιλίας και<br />
Βιομηχανίας καλούνται να αφουγκράζονται<br />
τις νέες απαιτήσεις, να είναι έτοιμοι να<br />
υποστηρίξουν τις απαιτούμενες λύσεις αλλά<br />
και να μεταλαμπαδεύσουν την απαραίτητη<br />
τεχνογνωσία στους συναδέλφους του<br />
δικτύου, ειδικά τους Tech experts των<br />
καταστημάτων μας, ώστε να μπορούμε όλοι<br />
μαζί να ανταποκριθούμε σε πανελλαδικό<br />
επίπεδο αλλά και στην Κύπρο στη νέα εποχή<br />
του 5G και του digitalization, την εποχή του<br />
Edge Computing.<br />
<strong>15</strong>
Τεύχος 30 ο Ιούνιος <strong>2021</strong><br />
Backstage photoshoot!<br />
Τρομερή ενέργεια, συνεργασία και ενθουσιασμός στη φωτογράφηση που<br />
πραγματοποιήθηκε πριν λίγες εβδομάδες στο ολοκαίνουριο Hub Lighting &<br />
Innovation by Kafkas και στο νεότερο κατάστημα ΚΑΥΚΑΣ στην Αργυρούπολη!<br />
Congratulations σε όλες τις ομάδες (Marketing Communications, Φωτισμός, Building<br />
technologies, Sales, HR) για τον συντονισμό, την άψογη συνεργασία και το εξαιρετικό αποτέλεσμα!<br />
ΚΑΤΆΣΤΗΜΑ<br />
ΑΡΓΥΡΟΎΠΟΛΗΣ<br />
16<br />
www.kafkas.gr
HUB<br />
17
Τεύχος 30 ο Ιούνιος <strong>2021</strong><br />
Γνωρίζετε πόσο σημαντικός είναι ο ρόλος της ομάδας του<br />
Business Controlling;<br />
Το Business Controlling<br />
δημιουργήθηκε σαν<br />
τμήμα με τη σημερινή<br />
του μορφή στα τέλη<br />
του 2017. Ανήκει στην<br />
Οικονομική Διεύθυνση<br />
και αποτελείται από τους:<br />
Νίκο<br />
Κουρσουμπά<br />
Business<br />
Controller<br />
Δαυϊδία<br />
Κανέλλου<br />
Junior Financial<br />
Analyst<br />
Γιώργο<br />
Σκαλκογιάννη<br />
Financial Analyst<br />
Ο<br />
Νίκος Κουρσουμπάς (Business Controller)<br />
μας συστήνει την ομάδα του<br />
και μας εξηγεί πώς το Τμήμα του<br />
μας βοηθά να βγάζουμε συμπεράσματα από<br />
τους αριθμούς και να λαμβάνουμε σωστές<br />
αποφάσεις.<br />
Σήμερα, στην εποχή της πληροφορίας<br />
και του ψηφιακού μετασχηματισμού των<br />
επιχειρήσεων, οι αποφάσεις της Διοίκησης,<br />
αλλά και οι ενέργειες του κάθε εργαζόμενου<br />
στην Εταιρεία δεν μπορούν να βασίζονται<br />
στη διαίσθηση και την προσωπική γνώμη του<br />
καθενός. Είναι σημαντικό να υποστηρίζονται<br />
από στοιχεία και δεδομένα (όπως π.χ. δείκτες<br />
παραγωγικότητας), τα οποία παρακολουθούνται<br />
και ενημερώνονται κατά τρόπο αντικειμενικό<br />
και όσο το δυνατόν πιο αμερόληπτο. Εκεί<br />
εδράζεται η χρησιμότητα του δικού μας<br />
τμήματος, το οποίο προσπαθεί να στήσει<br />
αυτά τα εργαλεία χάρη στα οποία ο καθένας<br />
θα μπορεί να αξιολογεί τη δράση του και να<br />
βελτιώνει την απόδοσή του. Και όπως έχει<br />
αναφερθεί πολλές φορές, «ό,τι δεν μπορεί να<br />
μετρηθεί είναι σαν να μην υπάρχει και επίσης<br />
δεν μπορεί να στοχευθεί η βελτίωση του».<br />
Για παράδειγμα κάνοντας χρήση του P&L<br />
που φτιάχνουμε κάθε μήνα, ο Διευθυντής<br />
ενός καταστήματος μπορεί να αξιολογήσει<br />
την κερδοφορία του καταστήματός του ή<br />
να ελέγξει τις λειτουργικές του δαπάνες,<br />
ενώ κοιτάζοντας τις αναφορές για τους<br />
πελάτες Δ & Λ μπορεί να δει κατά πόσον οι<br />
πιστώσεις του βρίσκονται υπό έλεγχο. Με τη<br />
χρήση των report παραγωγικότητας, μπορεί<br />
να αξιολογηθεί αν είναι δικαιολογημένο<br />
το αίτημα για μια νέα πρόσληψη, ενώ με<br />
τις αναφορές για τις επιστροφές των BTO<br />
και τους μαύρους κωδικούς, μπορεί να<br />
έχει καλύτερη εικόνα για τη διαχείριση της<br />
αποθήκης του. Βέβαια πέρα από την ανάλυση<br />
των αριθμών και των δεδομένων θα πρέπει να<br />
λαμβάνεται υπόψη πριν τις τελικές αποφάσεις<br />
και η κρίση του ανθρώπου, η οποία μπορεί<br />
να δει και να αναδείξει τυχόν ιδιαιτερότητες<br />
που υπάρχουν στα επιμέρους θέματα που<br />
εξετάζονται κάθε φορά, και έτσι να προλάβει<br />
λανθασμένες αποφάσεις που βασίζονται<br />
σε “σωστούς αριθμούς που όμως έχουν<br />
διαβαστεί και ερμηνευθεί λάθος”.<br />
Οι αριθμοί και γενικά η Οικονομική Ανάλυση<br />
με την οποία ασχολείται το τμήμα Business<br />
Controlling, μας δίνουν το ερέθισμα<br />
προκειμένου να εμβαθύνουμε και να ψάξουμε<br />
σε βάθος τα σημεία εκείνα της λειτουργίας<br />
της επιχείρησης που είναι “καλά“ και δίνουν<br />
αξία, προκειμένου στη συνέχεια να κάνουμε<br />
ενέργειες για να τα διατηρήσουμε και να τα<br />
αξιοποιήσουμε σε όλα τα καταστήματά μας.<br />
Επίσης μέσω των αριθμών και της μέτρησης<br />
της απόδοσης, μπορούμε πιο εύκολα και πιο<br />
αξιόπιστα να διερευνήσουμε τις αιτίες που<br />
κάνουν κάποια σημεία της λειτουργίας μας να<br />
είναι προβληματικά ώστε αποφασίζοντας τις<br />
κατάλληλες ενέργειες να βρούμε τρόπους για<br />
να τα βελτιώσουμε.<br />
Κάποιες από τις εργασίες που κάνει το τμήμα<br />
Business controlling στην εταιρεία μας είναι οι<br />
παρακάτω:<br />
1) Προετοιμασία και σχολιασμός των<br />
μηναίων αποτελεσμάτων της εταιρείας –<br />
P&L, Ισολογισμός, επενδύσεις, αποθέματα,<br />
πιστώσεις κλπ. σε διάφορα επίπεδα για<br />
εταιρεία, κατάστημα , BU’s κλπ.<br />
2) Προετοιμασία του ετήσιου Budget της<br />
εταιρείας και παρακολούθηση των διάφορων<br />
στοχοθετήσεων<br />
3) Οικονομική ανάλυση και παροχή στοιχείων<br />
και πληροφόρησης σε αναλύσεις που ζητούνται<br />
για διάφορα projects, μικρά ή μεγάλα<br />
18<br />
www.kafkas.gr
4) Αξιοποίηση του ΒΙ προκειμένου<br />
να φτιαχτούν αυτοματοποιημένες<br />
αναφορές που θα είναι χρήσιμες σε<br />
πολλούς συναδέλφους μέσα στην<br />
εταιρεία.<br />
5) Διάφορες αναφορές με την<br />
μορφή Benchmarking (δηλαδή, τους<br />
συγκρίνω όλους στην ίδια βάση)<br />
κυρίως για τα καταστήματα για να<br />
δούμε ποιο είναι καλό και ποιο έχει<br />
περιθώριο να βελτιωθεί<br />
6) Αναλύσεις που ζητούν τα<br />
καταστήματα για πελατολόγια<br />
7) Σύγκριση Κερδοφορίας πελάτων<br />
8) Ανάλυση μικτού περιθωρίου<br />
κέρδους για προμηθευτές<br />
9) Δείκτες παραγωγικότητας<br />
10) Ανάλυση δαπανών και σύγκριση<br />
με budget και προηγούμενες<br />
περιόδους<br />
Στόχος του τμήματος είναι<br />
να είμαστε χρήσιμοι και να<br />
προσφέρουμε σε όλα τα τμήματα<br />
ακόμα περισσότερη βοήθεια και<br />
καθοδήγηση όσον αφορά την<br />
αξιοποίηση της πληροφορίας που<br />
υπάρχει στην εταιρεία, προκειμένου<br />
αυτή η πληροφορία να βοηθήσει να<br />
ληφθούν σωστές αποφάσεις αλλά<br />
και να βελτιωθούμε όλοι μας στον<br />
τρόπο που κάνουμε την δουλειά μας.<br />
Φυσικά, το feedback όλων των<br />
συναδέλφων για τα στοιχεία που<br />
λαμβάνουν αλλά και οι νέες ιδέες<br />
που πιθανόν να υπάρχουν, θα μας<br />
βοηθήσουν μελλοντικά στο να<br />
είμαστε σε θέση να προσφέρουμε<br />
ακόμη περισσότερα.<br />
Ιδιαίτερα Μαθήματα SAP!<br />
Γνωρίζουμε όλοι ότι το SAP αποτελεί ένα<br />
πολύπλοκο λογισμικό με απεριόριστες<br />
δυνατότητες, ένα ψηφιακό εργαλείο που<br />
έχει συμβάλλει τα μέγιστα όλα αυτά τα<br />
χρόνια στην ανάπτυξη της ΚΑΥΚΑΣ.<br />
Είναι κοινώς αποδεκτό όμως, ότι πολλοί συνάδελφοί<br />
μας αντιμετωπίζουν δυσκολίες στην κατανόηση<br />
και εφαρμογή των διαδικασιών του SAP, καθώς<br />
είμαστε από τις λίγες εταιρείες στην Ελλάδα που το<br />
χρησιμοποιούν σε τόσο ολοκληρωμένο βαθμό! Στο<br />
τμήμα εκπαίδευσης, αφουγκραζόμαστε τις απαιτήσεις,<br />
τις ανάγκες προσαρμογής και τις εκπαιδευτικές<br />
ανάγκες που προκύπτουν καθημερινά και προσπαθούμε<br />
να αναπτύσσουμε εκπαιδευτικά προγράμματα που<br />
συμβάλλουν ενεργά στην κάλυψη αυτών των αναγκών.<br />
Σε αυτό το πλαίσιο, εγκαινιάσαμε το Φεβρουάριο<br />
εκπαιδεύσεις SAP, με τη μορφή «Ιδιαίτερων<br />
Μαθημάτων» που σκοπό έχουν να προσφέρουν<br />
εξατομικευμένες εκπαιδεύσεις, προσαρμοσμένες στις<br />
ανάγκες του κάθε εργαζόμενου!<br />
Ο Στέφανος Καραστέργιος, SAP<br />
Trainer της ΚΑΥΚΑΣ, έχει ήδη<br />
παραδώσει Ιδιαίτερα Μαθήματα σε πάνω<br />
από 50 συναδέλφους ενώ οι αιτήσεις<br />
συνεχίζουν να έρχονται με αμείωτο<br />
ρυθμό! Μη χάνετε καιρό! Στείλτε κι<br />
εσείς τώρα το αίτημά σας μέσω του HR ticketing (http://<br />
hrrequests), επιλέγοντας “Τμήμα Εκπαίδευσης &<br />
Ανάπτυξης” και θα επικοινωνήσουμε σύντομα μαζί σας<br />
για να κλείσουμε το δικό σας εκπαιδευτικό ραντεβού για<br />
διά ζώσης ή μέσω zoom εκπαίδευση SAP!<br />
19
Τεύχος 30 ο Ιούνιος <strong>2021</strong><br />
ΤΑ ΝΈΑ OPEN SEMINARS<br />
για όλους όσους θέλουν να αναπτύξουν<br />
τις “soft & business” δεξιότητές τους<br />
Mας δώσατε τροφή<br />
για σκέψη και<br />
ώθηση για αλλαγή!<br />
Ό,τι καλύτερο! Μου δώσατε την λύση<br />
για κάποια πράγματα!<br />
ΕΊΠΑΝ ΓΙΑ ΤΑ<br />
Skill Wars:<br />
Ευχαριστώ πολύ! Ήταν ό,τι καλύτερο<br />
έχω δει αναμένω το επόμενο!<br />
Εξαιρετική παρουσίαση!<br />
Congratulations!<br />
Ο Βαγγέλης Τσιάρας,<br />
Training & Development<br />
Manager<br />
& ο συνοδοιπόρος του<br />
στα Skills wars<br />
και στην εσωτερική<br />
εκπαίδευση,<br />
Δημήτρης Περλεπές<br />
εξηγούν:<br />
Πολύ ωραία<br />
κουβέντα με ουσία !<br />
We want more!<br />
Η ιδέα για ένα εκπαιδευτικό ταξίδι διαφορετικό από τα<br />
καθιερωμένα, μετατράπηκε γρήγορα στην αγαπημένη<br />
συνήθεια πολλών συναδέλφων της ΚΑΥΚΑΣ!<br />
Το ξεκίνημα ήταν εντυπωσιακό με 470 και πλέον συμμετοχές<br />
στις πρώτες τρείς στάσεις της διαδρομής, με τα σχόλια των<br />
ανθρώπων μας να αφήνουν ξεκάθαρα το στίγμα για την<br />
συνέχεια!<br />
Οι εκπαιδεύσεις skill wars βασίζονται στη διάδραση, το<br />
διάλογο και την ανταλλαγή απόψεων και προβληματισμών.<br />
Οι συμμετέχοντες έχουν την ευκαιρία να εκφράσουν τις<br />
απορίες τους και να προσαρμόσουν όσα μαθαίνουν στην<br />
καθημερινότητά τους!<br />
• Στην πρώτη μας εκπαιδευτική ενότητα συζητήσαμε τη<br />
σημασία του Feedback για τον εργαζόμενο και πώς γινόμαστε<br />
καλύτεροι μέσα από αυτό. Οι συμμετοχές ξεπέρασαν τις 140!<br />
• Επόμενη στάση ήταν το, πάντα φλέγον, ζήτημα της<br />
«Διαχείρισης Χρόνου». Συζητήσαμε τόσο για θέματα όπως<br />
το switchtasking και τους καθημερινούς «κλέφτες χρόνου»<br />
όσο και για την ανάγκη του να μάθουμε πραγματικά να<br />
ξεχωρίζουμε τα σημαντικά από τα επείγοντα! Φαίνεται, ότι το<br />
θέμα απασχολεί αρκετούς συναδέλφους καθώς οι συμμετοχές<br />
άγγιξαν τις 220!<br />
• Τελευταία στάση «Change Management- Αλλαγές &<br />
Προκλήσεις». Σε μια εποχή που η αλλαγή είναι η μόνη<br />
σταθερά, η διαχείρισή της και η προσαρμογή είναι θέματα που<br />
απασχολούν όλους μας!<br />
Τι καλύτερο λοιπόν από το να τα συζητήσουμε; Πάνω από 100<br />
συμμετέχοντες μοιράστηκαν μαζί μας τους προβληματισμούς<br />
τους και στο τέλος αποκτήσαμε όλοι μια λίγο πιο θετική ματιά!<br />
Φυσικά, το ταξίδι μας δεν τελειώνει εδώ. Θα λέγαμε ότι<br />
μάλλον είναι μόνο η αρχή καθώς βλέποντας την εμπιστοσύνη<br />
των συνάδελφων μας παίρνουμε δύναμη να συνεχίσουμε με<br />
νέους τίτλους! Ήδη ετοιμάζουμε εντατικά τα νέα μας θέματα<br />
τα οποία έχουν προκύψει από τις δικές σας ζητήσεις!<br />
Από τον Δημήτρη Περλεπέ και εμένα, συνοδοιπόρους σας σε<br />
αυτό το ταξίδι, ένα Μεγάλο Ευχαριστώ! Ανυπομονούμε να σας<br />
δούμε στην επόμενή μας skill wars συνάντηση!<br />
20<br />
www.kafkas.gr
Κάνε ένα δώρο ζωής<br />
ΓΊΝΕ ΕΣΥ Ο ΕΠΌΜΕΝΟΣ ΉΡΩΑΣ<br />
Mε κεντρικό μήνυμα «Κάνε ένα δώρο<br />
ζωής - γίνε ΕΣΥ ο επόμενος ήρωας»,<br />
περισσότεροι από 30 εργαζόμενοι της<br />
ΚΑΥΚΑΣ από την Αττική ανταποκρίθηκαν<br />
στο κάλεσμα της εταιρείας προσφέροντας<br />
10 λεπτά από τη ζωή τους και 31<br />
φιάλες αίμα, στα πλαίσια της δράσης<br />
«Εθελοντική Αιμοδοσία ΚΑΥΚΑΣ <strong>2021</strong>»<br />
που πραγματοποιήθηκε στις 18 Μαρτίου<br />
<strong>2021</strong> στα κεντρικά γραφεία της εταιρείας,<br />
σε συνεργασία με το νοσοκομείο Αμαλία<br />
Φλέμινγκ.<br />
Η Τράπεζα Αίματος της ΚΑΥΚΑΣ<br />
λειτουργεί με αίσθημα κοινωνικής ευθύνης<br />
και αλληλεγγύης εδώ και αρκετά χρόνια<br />
με ευθύνη της Διεύθυνσης Ανθρώπινου<br />
Δυναμικού και καλύπτει ανάγκες<br />
εργαζομένων και συγγενών Α’ βαθμού.<br />
Αξίζει να αναφερθεί ότι τα τελευταία 2<br />
χρόνια παρά τις αντίξοες συνθήκες, έχουν<br />
συλλεχθεί 70 φιάλες αίματος ενώ από τις<br />
αρχές του 2020 έχουν γίνει περισσότερες<br />
από 52 καλύψεις σε εργαζόμενους και<br />
συγγενείς τους.<br />
ΕΥΧΑΡΙΣΤΟΥΜΕ θερμά τους<br />
συναδέλφους μας, τους δικούς μας<br />
ήρωες που ανέδειξαν και φέτος με<br />
τη συμμετοχή τους την μοναδική αξία<br />
της προσφοράς, της αλληλεγγύης<br />
και της ελπίδας ειδικά σε μία περίοδο<br />
βαθιάς υγειονομικής κρίσης που<br />
υπενθυμίζει καθημερινά σε όλους μας<br />
την μεγαλύτερη αξία που είναι… η ίδια<br />
η ΖΩΗ!<br />
Η εθελοντική προσφορά αίματος για<br />
την Τράπεζα Αίματος της ΚΑΥΚΑΣ είναι<br />
δυνατή και από εργαζόμενους εκτός<br />
Αττικής. Το μόνο που χρειάζεται είναι να<br />
προσέλθουν σε νοσοκομείο της περιοχής<br />
τους αναφέροντας την επωνυμία της<br />
εταιρείας μας και δίνοντας τον κωδικό<br />
10847 (Υπεύθυνη Τράπεζας Αίματος<br />
ΚΑΥΚΑΣ: κα. Φ. Κουρμουλή, ekourmouli@<br />
kafkas.gr )<br />
SpeakUp! Αναφέρετε τις ανησυχίες σας εμπιστευτικά!<br />
Τι κάνετε εάν νιώθετε άβολα με κάτι που συμβαίνει στον<br />
χώρο εργασίας σας; Πώς εκφράζετε τις ανησυχίες σας; Σε<br />
ποιον απευθύνεστε για ευαίσθητα θέματα όπως η κλοπή<br />
ή η παρενόχληση στον χώρο εργασίας, χωρίς να νιώθετε<br />
ντροπιασμένοι ή ευάλωτοι;<br />
Μερικές φορές εμφανίζονται καταστάσεις για τις οποίες<br />
θέλετε να κάνετε κάτι χωρίς να εμπλακείτε προσωπικά. Για<br />
το λόγο αυτό η ΚΑΥΚΑΣ, εδώ και 4 χρόνια συνεργάζεται με<br />
την ανεξάρτητη, αντικειμενική αρχή NAVEX Global,<br />
που προσφέρει εύκολα και γρήγορα τη δυνατότητα σε<br />
όλους τους εργαζομένους να εκφράσουν με απόλυτη<br />
εμπιστευτικότητα, οποιαδήποτε μορφή επιβλαβούς<br />
ενέργειας για τους ίδιους ή την εταιρεία. Ενδεικτικά<br />
παραδείγματα τέτοιων ενεργειών/πράξεων είναι: bullying,<br />
φυλετικές διακρίσεις, ρατσισμός, απάτη, υπεξαίρεση,<br />
κλοπή, σεξουαλική παρενόχληση, δωροδοκίες, εκφοβισμός,<br />
βανδαλισμός κλπ.<br />
Τα στοιχεία αυτού που υποβάλλει την οποιαδήποτε<br />
αναφορά είναι απόρρητα και δεν γνωστοποιούνται σε<br />
κανέναν (εκτός αν ο ίδιος ζητήσει διαφορετικά). Όλες<br />
οι καταγγελίες (ανώνυμες ή επώνυμες) λαμβάνονται<br />
αποκλειστικά από τον Πρόεδρο και Διευθύνων Σύμβουλο<br />
της εταιρείας.<br />
Οι εναλλακτικοί τρόποι επικοινωνίας των καταγγελιών,<br />
είναι διαθέσιμοι 24 ώρες την ημέρα, 7 ημέρες την<br />
εβδομάδα:<br />
• www.kafkasgr.ethicspoint.com<br />
• Μέσω τηλεφωνικής επικοινωνίας, χωρίς χρέωση,<br />
στο 00800 492 2493 0005 (Ελλάδα) & 80 077006<br />
(Κύπρος)<br />
Συνεχίσουμε να δημιουργούμε και να διατηρούμε ανοιχτούς<br />
δίαυλους επικοινωνίας με όλους, προάγοντας ένα εργασιακό<br />
πολιτισμό ακεραιότητας και δεοντολογικών λήψεων<br />
αποφάσεων και εδραιώνοντας ένα ασφαλές και δημιουργικό<br />
περιβάλλον εργασίας για κάθε μέλος της οικογένειας<br />
ΚΑΥΚΑΣ, προστατεύοντας παράλληλα την περιουσία της.<br />
21
Τεύχος 30 ο Ιούνιος <strong>2021</strong><br />
1 ΧΡΌΝΟ ΜΕΤΆ ΤΗΝ ΈΝΑΡΞΗ ΤΗΣ ΠΑΝΔΗΜΊΑΣ,<br />
τρία στελέχη της ΚΑΥΚΑΣ μας περιγράφουν πώς έχουν βιώσει την ανατροπή αυτή στη ζωή τους...<br />
Περάκης Ιωάννης<br />
Διευθυντής Καταστήματος Ηρακλείου Κρήτης<br />
Η πανδημία έχει επηρεάσει την καθημερινότητά μας σε μεγάλο<br />
βαθμό και απαιτεί από όλους μας υπευθυνότητα, ασφάλεια και<br />
επαγγελματισμό. Η υποστήριξη της εταιρείας όλο αυτό το διάστημα<br />
ήταν συνεχής και συντονισμένη και η ενημέρωση ήταν τακτική και<br />
επαρκής. Σαφώς πολλά πράγματα έχουν αλλάξει τον τελευταίο χρόνο<br />
με την έλευση της πανδημίας και προσωπικά επιλέγω να αναφερθώ<br />
μόνο σε ένα από αυτά που είναι η χρήση της προστατευτικής<br />
μάσκας. Είναι αυτονόητο ότι είναι απαραίτητη διότι μας προστατεύει<br />
σε μεγάλο βαθμό και αποτελεί την ασπίδα για την υγεία μας. Παράλληλα όμως εμποδίζει<br />
την οπτική επαφή της έκφρασης του προσώπου του συνομιλητή και δυσκολεύει στην<br />
κατανόηση του λόγου, κάτι που έχει ως αποτέλεσμα τη μειωμένη κοινωνική επαφή.<br />
Γιώργος Σκόρδος<br />
Operations Supervisor, Panel Building Business<br />
Development & Solutions Department<br />
σου εξέλιξη…<br />
Η σταθερά της εξέλιξης της ζωής, είναι η «διαρκής αλλαγή».<br />
Γύρω μας, η ταχύτητα μεταβολής των συνθηκών, της εξέλιξης<br />
της τεχνολογίας, των επιστημών και των οικονομο-γεωπολιτικών<br />
εξελίξεων είναι ασύλληπτη! Παράλληλα, βιώνουμε τις επιπτώσεις<br />
της κλιματικής αλλαγής, ως συνέπεια της αλόγιστης χρήσης των<br />
ενεργειακών πόρων, με σκοπό τη δημιουργία νέων καταναλωτικών<br />
αναγκών στον βωμό της υπερκατανάλωσης. Όλα τα παραπάνω,<br />
συμβάλουν στην εξέλιξη του ανθρώπινου είδους, τη δική μου-τη δική<br />
• Ποιος θα προέβλεπε ότι θα βιώναμε πανδημία, με επιπτώσεις ακόμα και στις πλέον<br />
αναπτυσσόμενες οικονομίες, περισσότερους από τρία εκατομμύρια θανάτους και ραγδαίο<br />
ρυθμό μεταδοτικότητας;<br />
• Ποιος θα οραματιζόταν ότι το <strong>2021</strong> θα είχαν υιοθετηθεί νέοι τρόποι επικοινωνίας; Στην<br />
Ελλάδα(!) οι ατζέντες των στελεχών είναι γεμάτες web meetings με τις ομάδες ή/και τους<br />
πελάτες, συνεχείς αναλύσεις δεδομένων και reporting, δουλεύοντας από το σπίτι!<br />
• Ποιος θα φανταζόταν ότι το <strong>2021</strong> η ΚΑΥΚΑΣ θα πουλάει, θα παραλαμβάνει, θα παραδίδει<br />
προϊόντα, θα κατασκευάζει πίνακες, θα αναπτύσσει το δίκτυό της και πρωτίστως θα ηγείται<br />
της αγοράς με την χρήση προστατευτικής μάσκας;<br />
Βιώνουμε το μαγικό συστατικό της κουλτούρας ΚΑΥΚΑΣ: τη «διαρκή αλλαγή»<br />
Η πανδημία εισήγαγε έναν υποκειμενικό στόχο για την επίτευξη του οποίου η ενσυναίσθηση<br />
του οργανισμού υπήρξε υποδειγματική! «Να παραμείνουμε υγιείς» για εμάς, τις οικογένειές<br />
μας, τους συναδέλφους, τους πελάτες μας.<br />
Είμαι σίγουρος ότι θα τα καταφέρουμε!<br />
Αργυρώ Γεωργαλά<br />
Administration Officer, Κύπρος<br />
Το <strong>2021</strong> εξελίσσεται δυναμικά<br />
με την πανδημία να παίζει<br />
σημαντικό ρόλο στη ζωή<br />
μας, ακολουθώντας τη νέα<br />
καθημερινότητα που μας<br />
δίδαξε η περασμένη χρονιά.<br />
Αυτή τη χρονιά όμως είμαστε<br />
πιο προετοιμασμένοι, είμαστε<br />
πιο δυνατοί και ξέρουμε πώς να προστατευτούμε<br />
καλύτερα.<br />
Εδώ στην Κύπρο οι αντιδράσεις από την αρχή ήταν<br />
άμεσες και θεωρώ αρκετά αποτελεσματικές βάσει<br />
της εξέλιξης των κρουσμάτων. Τόσο το κράτος<br />
όσο και οι επιχειρήσεις, μαζί φυσικά και η δική μας,<br />
έδρασαν άμεσα για την προστασία του γενικού<br />
πληθυσμού.<br />
Η εταιρεία μας από την πρώτη στιγμή μίλησε με όλο<br />
το προσωπικό για να προστατευθούν οι ευπαθείς<br />
ομάδες τις οποίες και προστάτευσε με την παραμονή<br />
τους εκτός του χώρου εργασίας. Ένα χρόνο μετά, το<br />
μεγαλύτερο ποσοστό του κόσμου έχει αποδεχτεί τη<br />
νέα κατάσταση, το ίδιο και εμείς που συνεχίζουμε να<br />
ερχόμαστε κανονικά στον χώρο εργασίας μας και να<br />
νοιώθουμε ασφαλείς. Η δική μας στάση είναι ΜΙΑ για<br />
όλους και αυτή είναι η προστασία του προσωπικού<br />
των καταστημάτων μας! Γιατί πάνω από όλα σημασία<br />
έχουν οι άνθρωποί μας και οι οικογένειες τους.<br />
Η διοίκηση της εταιρείας δεν μας άφησε λεπτό να<br />
αισθανθούμε τον φόβο και τον πανικό που επικράτησε<br />
παντού. Ήταν και είναι συνεχώς κοντά μας με<br />
συνεχή ενημέρωση για την οποιαδήποτε αλλαγή<br />
της κατάστασης στη χώρα. Το αποτέλεσμα είναι η<br />
Αρχή της εκτελεστικής αριστείας της εταιρείας μας<br />
«Είμαστε γρήγοροι, ευέλικτοι και αποτελεσματικοί»<br />
να λειτουργήσει άψογα τόσο σε εταιρικό αλλά και<br />
σε προσωπικό επίπεδο! Δράσαμε άμεσα για την<br />
προστασία όλου του προσωπικού, λειτουργήσαμε<br />
ευέλικτα στις ιδιαιτερότητες του καθενός ξεχωριστά,<br />
ήμασταν αποτελεσματικοί καθώς όλοι είναι ασφαλείς<br />
και προστατευμένοι στον χώρο εργασίας τους.<br />
Είναι απλά μια φάση και θα περάσει. Να είμαστε<br />
όλοι καλά!<br />
22<br />
www.kafkas.gr
Let’s<br />
connect<br />
Μία πρωτοβουλία που αγκαλιάσατε!<br />
Μπορεί η πανδημία να επιβάλει την τήρηση αποστάσεων, η<br />
ΚΑΥΚΑΣ όμως μέσω της καινοτόμου δράσης… Let’s connect<br />
μας φέρνει πιο κοντά! Η νέα δράση εσωτερικής επικοινωνίας 1:1<br />
ξεκίνησε τέλη Οκτωβρίου 2020 εν μέσω lock down και απ’ ότι<br />
φαίνεται ήρθε για να μείνει λόγω της πολύ θετικής ανταπόκρισής!<br />
Στόχος του Let’s connect είναι η περαιτέρω ενίσχυση της<br />
ανοιχτής επικοινωνίας μεταξύ των εργαζομένων και της<br />
εταιρείας, μέσω της Διεύθυνσης Ανθρώπινου Δυναμικού,<br />
και φιλοδοξεί να αποτελέσει μία σύγχρονη, και συγχρόνως<br />
ανατρεπτική προσέγγιση επικοινωνίας με τους 1.000+<br />
εργαζόμενους της ΚΑΥΚΑΣ.<br />
Μέσα από το Let’s connect :<br />
• γνωριζόμαστε και συντονιζόμαστε περισσότερο<br />
• μοιραζόμαστε προβληματισμούς για θέματα εργασιακής<br />
καθημερινότητας<br />
• ακούμε νέες ιδέες και προτάσεις<br />
• διερευνούμε δυνατότητες και προοπτικές εξέλιξης<br />
• συζητούμε για σημεία βελτίωσης και επιλογές<br />
• αναζητούμε νέα ταλέντα και λύσεις<br />
Ποιος συμμετέχει;<br />
Η επικοινωνία έχει ξεκινήσει με τους εργαζόμενους του Δικτύου<br />
(Σύμβουλοι πώλησης, φωτισμού, υπεύθυνοι αποθήκης μέχρι και<br />
τη θέση του Υπεύθυνου Λειτουργίας) και θα επεκταθεί σταδιακά<br />
και στους εργαζόμενους των υπόλοιπων Διευθύνσεων.<br />
Πώς γίνεται η επικοινωνία και τι διάρκεια έχει;<br />
Η πρωτοβουλία για την επικοινωνία με τους εργαζόμενους ανήκει<br />
στη Διεύθυνση Ανθρώπινου Δυναμικού, η οποία προγραμματίζει<br />
έγκαιρα την ημέρα και την ώρα της επικοινωνίας με τον κάθε<br />
εργαζόμενο ώστε να διασφαλίζεται η διαθεσιμότητα των<br />
συμμετεχόντων και η επάρκεια του χρόνου για τη συνομιλία. Η<br />
επικοινωνία είναι διάρκειας περίπου 45’ και υλοποιείται μέσω της<br />
πλατφόρμας zoom ή τηλεφωνικά.<br />
Με ποιον γίνεται η συνομιλία;<br />
Η συνομιλία με τον κάθε εργαζόμενο/η γίνεται προς το παρόν<br />
αποκλειστικά με την HR Director, κα. Κ. Βουτσά. Αργότερα, είναι<br />
πιθανή η συμμετοχή επιλεγμένων συναδέλφων από το HR ώστε<br />
να επισπευστεί η επικοινωνία για όλες τις παραπάνω θέσεις<br />
εργαζομένων όλων των Διευθύνσεων.<br />
Τι προετοιμασία χρειάζεται από τους εργαζόμενους;<br />
Καμία! Στοιχεία όπως ειλικρίνεια, θετική διάθεση για ανοιχτή<br />
επικοινωνία, πνεύμα συνεργασίας και πάθος για να γίνουμε<br />
καλύτεροι, αρκούν για να πετύχουμε το στόχο μας!<br />
Ελπίζουμε να απολαύσετε τις συνομιλίες Let’s<br />
connect και σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για<br />
τη συμμετοχή σας. Από πλευράς μας δεσμευόμαστε να<br />
αφιερώσουμε όσο χρόνο απαιτείται για να συνομιλήσουμε<br />
με όλους ξανά και ξανά… και να προσφέρουμε λύσεις και<br />
κατευθύνσεις σε όποιον, όπου και όποτε το χρειάζεται.<br />
23