22.06.2021 Views

15-magazine June 2021-FLIPBOOK

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

Τεύχος 30 ο Ιούνιος <strong>2021</strong><br />

Where light<br />

meets innovation<br />

1


Τεύχος 30 ο Ιούνιος <strong>2021</strong><br />

editorial<br />

Και να πού πέρασε πάνω από ένας χρόνος<br />

από τότε που ξεκίνησε η πανδημία<br />

του Covid19 που άλλαξε όλα αυτά που<br />

θεωρούσαμε έως τότε δεδομένα. Από<br />

τότε που αρχίσαμε να αναρωτιόμαστε για<br />

το πού βαδίζουμε αλλά και για το πώς θα<br />

εξελίσσονταν η νέα εποχή ή η «επόμενη<br />

μέρα».<br />

Και να που η νέα εποχή έφθασε! Όλοι<br />

συζητάμε στην καθημερινότητά μας για<br />

την αναγκαιότητα των εμβολιασμών<br />

προκειμένου να χτίσουμε το συντομότερο<br />

δυνατό ένα ασφαλές τείχος ανοσίας για<br />

εμάς και τους αγαπημένους μας καθώς και<br />

για τη συνεχή επαγρύπνηση που πρέπει να<br />

διατηρήσουμε ώστε να αποφύγουμε νέα<br />

κρούσματα και κακοτοπιές.<br />

Δεν είναι όμως μόνο οι συζητήσεις<br />

υγειονομικού ενδιαφέροντος που<br />

μονοπωλούν το ενδιαφέρον μας<br />

όταν συζητάμε για τη νέα εποχή που<br />

διανύουμε και για τα χαρακτηριστικά<br />

που διαμορφώνονται και αλλάζουν συνεχώς το προσκήνιο. Η πανδημία, έφερε μαζί της μία<br />

χιονοστιβάδα δυναμικών αλλαγών τόσο στην παγκόσμια και εγχώρια οικονομία όσο και στα<br />

πολλαπλά επιχειρηματικά μοντέλα. Παράλληλα, έδωσε το έναυσμα και αποτέλεσε επιταχυντή<br />

του λεγόμενου ψηφιακού μετασχηματισμού που φαίνεται ότι θα συνιστά<br />

στο εξής ένα διαρκές ζητούμενο. Η βελτίωση της εμπειρίας πελάτη, η κατακόρυφη αύξηση<br />

του ηλεκτρονικού εμπορίου, οι νέες επενδύσεις εταιρειών σε καινοτομίες, εφαρμογές και<br />

νέες τεχνολογίες συνιστούν τις νέες επιχειρηματικές προκλήσεις και προτεραιότητες και<br />

διαμορφώνουν μία διαφορετική αλλά συγχρόνως πολύ ενδιαφέρουσα «επόμενη μέρα»!<br />

Και κάπου εδώ έρχεται το ερώτημα πολλών:<br />

• μπορούμε να τα κάνουμε όλα αυτά;<br />

• κι αν ναι, είμαστε έτοιμοι;<br />

Η απάντηση είναι απλή!<br />

Ναι μπορούμε, γιατί όλα τα μπορούμε αρκεί να το θέλουμε πραγματικά και να το<br />

πιστέψουμε!<br />

Έτοιμοι δεν είμαστε, μπορούμε όμως να γίνουμε αρκεί να προσπαθήσουμε με πάθος και<br />

όραμα όλοι μαζί και να συνεργαστούμε αρμονικά μεταξύ μας!<br />

Θετική σκέψη και νοοτροπία ανάπτυξης (Growth mindset) είναι<br />

τα συστατικά της επιτυχίας που χρειάζεται να υιοθετήσουμε για να πετύχουμε τους στόχους<br />

μας. Με άλλα λόγια:<br />

• να καλωσορίζουμε την κάθε πρόκληση και να τη βλέπουμε ως ευκαιρία ανάπτυξης<br />

• να διψάμε για μάθηση και να αξιοποιούμε την κάθε πηγή γνώσης<br />

• να πιστεύουμε στον εαυτό μας και στη δύναμή μας<br />

• να αναγνωρίζουμε τα λάθη μας και να τα βλέπουμε ως ευκαιρία μάθησης<br />

• να αποζητούμε το feedback και να το προσφέρουμε κι εμείς απλόχερα<br />

• να παίρνουμε χαρά και να μας εμπνέουν οι επιτυχίες των άλλων<br />

• να προσπαθούμε διαρκώς με υπομονή και επιμονή και να μη τα παρατάμε<br />

Όλα τα παραπάνω αποτελούν συστατικά επιτυχίας όχι μόνο για εταιρικούς σκοπούς αλλά και<br />

για προσωπικούς. Γιατί και η προσωπική ανάπτυξη, επιτυχία και ευτυχία χρειάζεται θετική<br />

σκέψη, αισιοδοξία, δύναμη και Growth mindset! Μήπως άλλωστε περίπου αυτά δεν έλεγαν<br />

οι γονείς μας σε εμάς κάποια χρόνια πριν, ή μήπως αυτά δεν επαναλαμβάνουμε κι εμείς στα<br />

παιδιά μας;<br />

Θετική σκέψη και Growth mindset λοιπόν είναι το νέο σύνθημά μας για το σήμερα αλλά<br />

και για την επόμενη μέρα!<br />

Θετική σκέψη και Growth mindset για να πετύχουμε τους στόχους μας και να νιώσουμε<br />

ακόμη μία φορά περήφανοι και δυνατοί!<br />

Γιατί, όπως είπαμε, δεν υπάρχει δεν μπορώ υπάρχει μόνο δε θέλω.<br />

Κι εμείς θέλουμε!<br />

Βουτσά Κατερίνα<br />

HR Director<br />

Human Resources Department<br />

2<br />

www.kafkas.gr


Great Place to work<br />

<strong>2021</strong><br />

Για άλλη μια φορά αποδεικνύεται ότι η ΚΑΥΚΑΣ είναι οι άνθρωποί της!<br />

Για 7η χρονιά η ΚΑΥΚΑΣ αναδεικνύεται και επιβραβεύεται από τον<br />

ανεξάρτητο οργανισμό Great place to work ως μία από τις 10 εταιρείες<br />

στην Ελλάδα με αριθμό εργαζομένων 250+, η οποία επιτυγχάνει υψηλά<br />

ποσοστά αναγνώρισης στις καρδιές των ανθρώπων της όσον αφορά<br />

στο εργασιακό περιβάλλον που απολαμβάνουν καθημερινά. Συνεργατικό<br />

κλίμα, δυνατές ομάδες, εστίαση στον άνθρωπο, δικαιοσύνη και αξιοκρατία,<br />

ευκαιρίες εκπαίδευσης και ανάπτυξης, feedback, παροχές, συντροφικότητα<br />

είναι μερικά από τα best practices που αναδεικνύουν οι άνθρωποί μας ως τα<br />

πλέον σημαντικά. Νιώθουμε περηφάνια και σας ευχαριστούμε! Ειδικά όταν όλα<br />

αυτά αναδεικνύονται ύστερα από μία πολύ δύσκολη και εντελώς ανατρεπτική<br />

χρονιά όπως ήταν το 2020 λόγω της πανδημίας που<br />

ταλαιπώρησε όλους μας. Δεσμευόμαστε να συνεχίσουμε<br />

με την ίδια ένταση και πάθος για να δημιουργούμε<br />

νέες συνθήκες ευημερίας και να εφαρμόζουμε<br />

καινοτόμες πρακτικές που μοναδικό στόχο έχουν να<br />

μας εμπνέουν καθημερινά να δίνουμε τον καλύτερο<br />

εαυτό μας.<br />

H ΚΑΥΚΑΣ είναι οι άνθρωποί της και αξίζουν<br />

τα καλύτερα!


Τεύχος 30 ο Ιούνιος <strong>2021</strong><br />

Ένα όραμα<br />

γίνεται πραγματικότητα!<br />

To HUB Lighting & Innovation by<br />

Kafkas άνοιξε τις πόρτες του και<br />

αδημονεί να υποδεχτεί συναδέλφους<br />

και επαγγελματίες από τον<br />

ευρύτερο χώρο της αρχιτεκτονικής<br />

και του design, κατασκευαστές,<br />

ηλεκτρολόγους, ξενοδόχους καθώς και<br />

ιδιώτες με ενδιαφέρον στον φωτισμό<br />

και τις νέες τεχνολογίες.<br />

Η<br />

εταιρεία μας δημιούργησε έναν<br />

εξειδικευμένο χώρο υψηλής<br />

αισθητικής αφιερωμένο στον<br />

φωτισμό και την καινοτομία. Έναν χώρο<br />

που αποτυπώνει την δυναμική μιας<br />

σύγχρονης επιχείρησης η οποία παρέχει<br />

προϊόντα άριστων προδιαγραφών<br />

συνδυαστικά με την πλέον σύγχρονη<br />

τεχνολογία & design αλλά και την<br />

παροχή τεχνογνωσίας. Το HUB<br />

Lighting & Innovation by Kafkas έχει<br />

μελετηθεί ώστε να προωθεί αυτούς τους<br />

πυλώνες προκειμένου να διεισδύσει πιο<br />

δυναμικά σε μία ειδική αγορά, αυτή των<br />

4<br />

www.kafkas.gr


5


Τεύχος 30 ο Ιούνιος <strong>2021</strong><br />

αρχιτεκτόνων, μελετητών, designers<br />

οι οποίοι έχουν συγκεκριμένα και<br />

εξειδικευμένα κριτήρια για τα έργα τους.<br />

Το HUB Lighting & Innovation by<br />

Kafkas απευθύνεται όμως και σε όλους<br />

εμάς που απαρτίζουμε αυτήν την<br />

«οικογένεια» ώστε να οικειοποιηθούμε<br />

τον νέο χώρο δημιουργίας, μελέτης<br />

και επίδειξης των πλέον σύγχρονων<br />

δυνατοτήτων του φωτισμού και της<br />

τεχνολογίας.<br />

Η ομάδα του HUB στελεχώνεται από<br />

έμπειρους συναδέλφους έτοιμους<br />

να ανταποκριθούν με ενθουσιασμό<br />

σε νέες ευκαιρίες. Συγκεκριμένα, η<br />

Lighting Design Manager Χριστίνα<br />

Μουδαρά, μαζί με τους 4 Lighting<br />

Consultants: Δήμητρα Μαραγκού,<br />

Βασιλική Τσιγκόγια, Γιώργο Θηβαίο,<br />

Λίνα Μπατζανοπούλου, τον Building<br />

Technologies Engineer Γιώργο<br />

Μερμίγκη, την Presaler Ντόρα<br />

Πετρίδου και τους Account Managers<br />

Θεοδώρα Λυρώνη και Ιωάννη Κόνιαρη<br />

επιδιώκουν την στενή συνεργασία με<br />

όλα τα Business Units της εταιρείας<br />

προκειμένου να προσφέρει όλη η ομάδα<br />

άρτια εξυπηρέτηση και ολοκληρωμένες<br />

λύσεις σε κάθε ιδιώτη ή επαγγελματία.<br />

Περιμένουμε να σας καλωσορίσουμε<br />

και να σας ξεναγήσουμε στο HUB<br />

μας, προκειμένου να συνεχίσουμε το<br />

δημιουργικό ταξίδι στον δρόμο της<br />

εξέλιξης απαντώντας στις προκλήσεις<br />

όχι μόνο του σήμερα αλλά και του αύριο.<br />

Καλή μας επιτυχία!<br />

6<br />

www.kafkas.gr


Το HUB Lighting & Innovation<br />

by Kafkas έχει μελετηθεί ώστε<br />

να διεισδύσει πιο δυναμικά σε<br />

μία ειδική αγορά, αυτή των<br />

αρχιτεκτόνων, μελετητών,<br />

designers οι οποίοι έχουν<br />

συγκεκριμένα και εξειδικευμένα<br />

κριτήρια για τα έργα τους<br />

7


Τεύχος 30 ο Ιούνιος <strong>2021</strong><br />

ΗΛΕΚΤΡΟΚΙΝΗΣΗ<br />

ΚΑΥΚΑΣ<br />

HUB<br />

Η ΚΑΥΚΑΣ επενδύοντας στο μέλλον και<br />

παρακολουθώντας τις παγκόσμιες εξελίξεις στοχεύει<br />

πλέον ενεργά στον τομέα της βιώσιμης κινητικότητας.<br />

Τα αυτοκίνητα τελευταίας τεχνολογίας που κινούνται με<br />

ηλεκτρισμό έχουν τις ίδιες δυνατότητες με ένα συμβατικό<br />

αυτοκίνητο, με ταυτόχρονη εξοικονόμηση κόστους και<br />

ενέργειας, αθόρυβη λειτουργία και μηδενικές εκπομπές ρύπων.<br />

Αποτελεί κοινή διαπίστωση όλων των φορέων της αγοράς ότι<br />

έως το 2030 ένα στα τρία οχήματα που θα ταξινομούνται στην<br />

Ελλάδα θα είναι ηλεκτρικά μετά και τα ιδιαίτερα θετικά κίνητρα<br />

που έχουν θεσπιστεί από την κυβέρνηση (π.χ. Πρόγραμμα “Κινούμαι<br />

Ηλεκτρικά’’). Παράλληλα όλες οι μεγάλες αυτοκινητοβιομηχανίες<br />

όπως TESLA, VOLKSWAGEN, MERCEDES, BMW, KIA, AUDI, NISSAN,<br />

VOLVO εντάσσουν ολοένα και περισσότερα ηλεκτρικά μοντέλα στην<br />

γκάμα τους μπαίνοντας δυναμικά στην αγορά. Αρκετές εξ’ αυτών<br />

(π.χ. VOLVO, FORD) ήδη ανακοινώνουν τον πλήρη εξηλεκτρισμό της<br />

συνολικής τους γκάμας έως και το 2030!<br />

Σε ότι αφορά στους σταθμούς φόρτισης αναμένεται εντός των<br />

επόμενων ετών ραγδαία αύξηση των εγκαταστάσεων τους. Ήδη<br />

από 1η Μαρτίου <strong>2021</strong> όλα τα νέα κτίρια που υποβάλλουν αίτημα<br />

οικοδομικής άδειας, πρέπει να περιλαμβάνουν εγκατάσταση<br />

καλωδίωσης για σημεία φόρτισης. Λαμβάνοντας υπόψη τις<br />

ανάγκες που θα δημιουργηθούν είναι ξεκάθαρο ότι ο φορτιστής<br />

ηλεκτρικού οχήματος θα καταστεί σε πολύ σύντομο χρονικό<br />

διάστημα ένα βασικό (commodity) προϊόν ροής που θα<br />

πωλείται πλέον από τα ράφια των καταστημάτων μας όπως για<br />

παράδειγμα συμβαίνει αυτή τη στιγμή με ένα σύστημα UPS ή<br />

μία έξυπνη κάμερα.<br />

Είναι σαφές ότι η ΚΑΥΚΑΣ εκμεταλλευόμενη το εκτεταμένο<br />

δίκτυο καταστημάτων της, το e-shop της, το εκπαιδευμένο και<br />

εξειδικευμένο προσωπικό της αλλά και τη δυνατότητα δημιουργίας<br />

στρατηγικού αποθέματος σε επιλεγμένα καινοτόμα προϊόντα θα<br />

μπορέσει να διαφοροποιηθεί σημαντικά από τον ανταγωνισμό και<br />

να προσφέρει στον ιδιώτη, τον ηλεκτρολόγο ή την εταιρεία άμεσα<br />

και με τεχνικά άρτιο τρόπο το πακέτο φόρτισης που τους ταιριάζει.<br />

Μέσα στο πλαίσιο παροχής ολοκληρωμένων λύσεων για την<br />

ηλεκτροκίνηση, η εταιρεία αναπτύσσει το δικό της δίκτυο<br />

φόρτισης ηλεκτρικών οχημάτων σε επιλεγμένες εγκαταστάσεις.<br />

Αυτή τη στιγμή έχουν δημιουργηθεί 9 σημεία φόρτισης<br />

όπου ο πελάτης μπορεί να φορτίσει το όχημα του δωρεάν,<br />

προμηθευόμενος πρώτα από το κατάστημα την αναγκαία κάρτα<br />

8<br />

www.kafkas.gr


(RFID) για την παροχή πρόσβασης.<br />

Η εταιρεία έχει από πολύ νωρίς στηθεί απέναντι στην αγορά με πλήρη<br />

προϊοντική γκάμα ικανή να καλύψει το σύνολο των εφαρμογών. Οι<br />

συνεργασίες μας με τους κορυφαίους κατασκευαστές στον χώρο όπως<br />

ABB, HAGER, LEGRAND, SCHNEIDER, και SIEMENS μας προσφέρουν<br />

πληθώρα ευρέως δοκιμασμένων και αξιόπιστων λύσεων αλλά και νέες<br />

σειρές μοντέλων με ιδιαίτερα καινοτόμα τεχνολογικά χαρακτηριστικά.<br />

Ανάπτυξη πωλήσεων<br />

Για την ανάπτυξη των πωλήσεων οργανώνονται πολλές δράσεις, σε<br />

συνεργασία με τη Διεύθυνση Μarketing και το Kafkas Institute. Στόχος<br />

είναι να εδραιωθεί η ΚΑΥΚΑΣ ως ο εξειδικευμένος προμηθευτής<br />

φορτιστών ηλεκτρικών αυτοκινήτων, προσεγγίζοντας με το σωστό τρόπο<br />

στοχευμένες κατηγορίες πελατών. Για να το πετύχουμε αυτό εστιάζουμε<br />

όχι μόνο στην τιμή, αλλά σε ένα σύνολο άλλων παραγόντων που οδηγούν<br />

τον τελικό χρήστη στην επιλογή φορτιστή για ηλεκτρικά οχήματα, όπως<br />

ο συνολικός έλεγχος και η διαχείριση της εγκατάστασης των φορτιστών<br />

και η επιλογή των συμπληρωματικών υλικών, η προσθήκη υποπινάκων<br />

κλπ. Για τον σκοπό αυτό έχουμε εγκαταστήσει στα κεντρικά γραφεία ένα<br />

φορτιστή του οποίου ο έλεγχος γίνεται μέσω cloud, ενώ στο HUB lighting<br />

& innovation by Kafkas στην Αργυρούπολη έχουν εγκατασταθεί<br />

δύο φορτιστές των οποίων η διαχείριση γίνεται μέσω εξοπλισμού<br />

εγκατεστημένου στο ίδιο το HUB.<br />

Σχετικά με τις ενέργειες επικοινωνίας, στις 3 Ιουνίου πραγματοποιήθηκε<br />

webinar δύο ωρών στο χώρο του HUB, στο οποίο παρουσιάσαμε όλα<br />

τα σημεία που απασχολούν τους τελικούς χρήστες σχετικά με την<br />

ηλεκτρική φόρτιση, όπως περιορισμός της ενέργειας που παρέχεται<br />

στους φορτιστές σε σχέση με την ενέργεια που καταναλώνει το<br />

κτίριο, χρήση καρτών RFID, απαραίτητες πιστοποιήσεις για να γίνει<br />

χρέωση των πελατών, προστασίες που πρέπει να εγκατασταθούν κλπ.<br />

Παράλληλα, παρουσιάσαμε ζωντανά τη φόρτιση αυτοκινήτων και τον<br />

τρόπο διαχείρισής τους με τα συστήματα που έχουμε εγκαταστήσει<br />

στα κεντρικά γραφεία και στο HUB. Το Webinar έλαβε πολύ θετικά<br />

σχόλια και είχε ρεκόρ συμμετοχών σε σχέση με άλλα webinars που<br />

έχουν γίνει μέχρι σήμερα από το Kafkas Institute. Αυτό αποδεικνύει το<br />

μεγάλο ενδιαφέρον των πελατών μας για την ηλεκτροκίνηση αλλά και<br />

τη σημαντική δουλειά που έγινε από όλες τις εμπλεκόμενες ομάδες στο<br />

θέμα αυτό. Αξίζει να αναφερθεί ως σημαντικός παράγοντας επιτυχίας<br />

του webinar οι ενέργειες που έγιναν από την Διεύθυνση Marketing για<br />

την ευρύτερη επικοινωνία προς τους πελάτες με τη χρήση social media,<br />

πρακτική που θα ακολουθήσουμε και σε άλλες δράσεις.<br />

Η προσέγγιση της ηλεκτρικής φόρτισης στο σύνολο της λύσης αποτελεί<br />

ανταγωνιστικό πλεονέκτημα για την ΚΑΥΚΑΣ και μέχρι στιγμής έχει<br />

φέρει θετικά αποτελέσματα στις πωλήσεις μας. Επόμενα βήματα θα<br />

είναι η προσέγγιση όσων ενδιαφέρονται για συστήματα φόρτισης,<br />

όπως Δήμοι, ξενοδοχεία, ηλεκτρολόγοι εγκαταστάτες, κτίρια γραφείων,<br />

βιομηχανίες κλπ.<br />

ΤΟ ΚΕΊΜΕΝΟ ΈΓΡΑΨΑΝ ΚΑΙ ΕΠΙΜΕΛΉΘΗΚΑΝ ΟΙ:<br />

Κωνσταντίνος Κανελλάκης<br />

Industry & Marine Manager<br />

Δημήτριος Δημησέτης<br />

Industrial & HVAC/Product Manager<br />

9


Τεύχος 30 ο Ιούνιος <strong>2021</strong><br />

Η ΟΜΆΔΑ ΤΟΥ PRODUCT MANAGEMENT<br />

μας συστήνεται...<br />

Δημήτρης Δαλιάνης<br />

HEAD OF PRODUCT MANAGEMENT<br />

Έχουν αλλάξει οι απαιτήσεις του πελάτη<br />

τα τελευταία χρόνια κι αν ναι, πώς το<br />

διαχειρίζεται αυτό η ομάδα των Product<br />

managers;<br />

Η καταναλωτική συμπεριφορά και οι απαιτήσεις του πελάτη<br />

αλλάζουν με βάση τα διαθέσιμα resources που υπάρχουν σε<br />

κάθε χρονική στιγμή. Επίσης οι απαιτήσεις του πελάτη καθώς<br />

συμβαδίζουν με τις ανάγκες του είναι απόλυτα δυναμικές. Η<br />

τεχνολογική έκρηξη της τελευταίας 10ετιας έχει δημιουργήσει<br />

τεράστιες αλλαγές και στο ηλεκτρολογικό υλικό. Νέες εφαρμογές,<br />

έξυπνες λύσεις προσιτές πλέον για όλους στην ασφάλεια, στην<br />

εξοικονόμηση ενέργειας, στην άνεση. Η μεγάλη αλλαγή κατά<br />

την άποψη μου έρχεται στην ευκολία της απομακρυσμένης<br />

διαχείρισης όλων των ΙΟΤ συσκευών απλά μέσω των κινητών<br />

τηλεφώνων. Επίσης οι πελάτες είναι πολύ πιο ενημερωμένοι για<br />

τα προϊόντα από το παρελθόν καθώς έχουν πλέον απεριόριστη<br />

πληροφορία στο διαδίκτυο.<br />

Οι Product Managers για να αντιμετωπίσουμε όλες τις νέες<br />

προκλήσεις, βρισκόμαστε σε συνεχή εγρήγορση και αναζήτηση<br />

νέων επώνυμων και αξιόπιστων προϊόντων, θέλοντας να<br />

προσφέρουμε μεγαλύτερη αξία στις λύσεις προς τους πελάτες<br />

μας. Πρέπει να είμαστε ένα βήμα μπροστά, μένοντας πάντα<br />

συντονισμένοι με την τάση της αγοράς και άκρως ενημερωμένοι για<br />

τις προϊοντικές εξελίξεις.<br />

Αυτό το επιτυγχάνουμε παρακολουθώντας συνεχώς την αγορά<br />

εγχωρία & διεθνή, παίρνοντας μέρος σε εκθέσεις, μιλώντας με<br />

προμηθευτές αλλά κυρίως παίρνοντας πληροφορίες από την πρώτη<br />

γραμμή από το δίκτυο πωλήσεων μας.<br />

Ποιες είναι οι 4 βασικές προτεραιότητες ενός product manager<br />

που κάνουν τη μεγαλύτερη διαφορά;<br />

• Αναζήτηση καινοτόμων λύσεων που συμβαδίζουν με τις<br />

ανάγκες της αγοράς και ταυτόχρονα εναρμονίζονται πλήρως και<br />

εξυπηρετούν την ευρύτερη στρατηγική της ΚΑΥΚΑΣ.<br />

• Αντίληψη και κατανόηση των προβλημάτων των καταναλωτών σε<br />

συνδυασμό με σωστό segmentation και στόχευσή της αγοράς.<br />

• Επαρκείς ανάλυση δεδομένων, στατιστικών και λοιπόν ιστορικών<br />

στοιχείων με σκοπό την βέλτιστη λήψη εμπορικών αποφάσεων.<br />

• Ενεργητική ακρόαση (active listening) και ενσυναίσθηση, με σκοπό<br />

την καλύτερη δυνατή επικοινωνία μεταξύ όλων των συναδέλφων.<br />

Μάνος Ράγγος<br />

HOME AUTOMATION/ACCESS<br />

& SECURITY SYSTEMS/<br />

PRODUCT MANAGER<br />

Τι είδους στοιχεία παρακολουθείς στην καθημερινότητά σου και πόσο σε<br />

βοηθούν για να λάβεις μία απόφαση;<br />

Τα στοιχεία που παρακολουθούμε καθημερινά είναι ποικίλα, τόσο αμιγώς<br />

ποσοτικά όσο και ποιοτικά. Εξετάζουμε βασικούς αριθμοδείκτες (KPIs),<br />

όπως είναι η κερδοφορία και η κυκλοφοριακή ταχύτητα των αποθεμάτων.<br />

Προφανώς παρακολουθούμε σε καθημερινή βάση τις πωλήσεις με<br />

πολλαπλές αναλύσεις και σε συσχέτιση με άλλους παράγοντες όπως για<br />

παράδειγμα, τα clusters των καταστημάτων αλλά και τις γεωγραφικές<br />

περιοχές, τα επαγγέλματα των πελατών μας και την κατηγοριοποίηση τους.<br />

Επίσης παρακολουθούμε τον ανταγωνισμό τόσο σε επίπεδο ψηφιακών<br />

καταστημάτων όσο και φυσικών, το τελευταίο όταν υπάρχει αυτή η<br />

δυνατότητα. Εδώ θα θέλαμε και την πολύτιμη βοήθεια των συναδέλφων από<br />

το Δίκτυο, καθώς σε άκρως τοπικό επίπεδο ανταγωνισμού, είναι στα όρια του<br />

αδύνατου να λάβουμε την απαιτούμενη πληροφορία. Εκεί, είναι τα μάτια και<br />

τα αυτιά μας για ό,τι συμβαίνει.<br />

Πέτρος<br />

Κουράκλης<br />

LAMPS & SURGE PROTECTION/<br />

PRODUCT MANAGER<br />

Από πού παίρνεις ιδέες ως Product Manager για να συμπεριλάβεις<br />

ένα νέο προϊόν στο κωδικολόγιο της ΚΑΥΚΑΣ;<br />

Καταρχάς, για να προστεθεί κάποιο προϊόν στο assortment της ΚΑΥΚΑΣ<br />

θα πρέπει να συμβαδίζει και να εξυπηρετεί την ευρύτερη στρατηγική της,<br />

όπως αυτή έχει χαραχθεί από την Διοίκηση. Η συνεχής έρευνα της αγοράς<br />

σε παγκόσμιο επίπεδο αλλά και οι ευρύτερες συνθήκες που επικρατούν σε<br />

αυτήν, κατά καιρούς δίνουν ερεθίσματα για νέα προϊόντα. Σημείο κλειδί για<br />

την διερεύνηση της αγοράς είναι η επικοινωνία με τα καταστήματα και τις<br />

πωλήσεις για τον κλάδο μας ειδικά για τις τοπικές αγορές. Η επικοινωνία<br />

με τους προμηθευτές είναι ένα επιπλέον κομμάτι του Puzzle στην<br />

σύνθεση της αναζήτησης προϊόντων. Κάποια παραδείγματα με κατηγορίες<br />

που συνεχώς εξελίσσονται και χρειάζονται συνεχή παρακολούθηση είναι ο<br />

Φωτισμός, Ταινίες LED, το Smart Home, τα Δικτυακά.<br />

10<br />

www.kafkas.gr


O Δημήτρης Δαλιάνης, επικεφαλής του Τμήματος Product Management και η ομάδα του,<br />

απαντούν στις ερωτήσεις μας σχετικά με τις προκλήσεις του σήμερα, τις προτεραιότητες και την<br />

πηγή έμπνευσης των Product managers και τη συνεργασία τους με τα υπόλοιπα τμήματα…<br />

Ιωάννης<br />

Αναστασάκης<br />

PRODUCT<br />

MANAGER<br />

Παναγιώτης<br />

Κουτρούλης<br />

LIGHTING &<br />

LIGHTING PARTS/<br />

PRODUCT<br />

MANAGER<br />

Ηλίας<br />

Σταθόπουλος<br />

LIGHTING &<br />

LIGHTING PARTS<br />

/ ASSISTANT<br />

PRODUCT MANAGER<br />

Δημήτριος<br />

Δημησέτης<br />

INDUSTRIAL & HVAC/<br />

PRODUCT MANAGER<br />

Τι σε εμπνέει και τι σου αρέσει περισσότερο στη δουλειά σου;<br />

Ποια είναι η μεγαλύτερη πρόκληση που<br />

αντιμετωπίζεις στη δουλειά σου και πώς<br />

την διαχειρίζεσαι;<br />

Από τις μεγαλύτερες προκλήσεις που<br />

αντιμετωπίζει ένας Product Manager<br />

Η δουλειά ενός Product Manager είναι κατά το ήμισυ τέχνη και κατά το ήμισυ «επιστήμη». Επιστήμη<br />

με τον ευρύτερο όρο, καθώς απαιτεί σε βάθος γνώση διαφόρων κλάδων όπως το Marketing, & το<br />

Management, Οικονομικές γνώσεις και λοιπά hard skills. Από την άλλη, η καθημερινή επικοινωνία<br />

μεταξύ των ανθρώπων μας, η κατανόηση των αναγκών τους και η προσπάθεια να βρίσκεις συνεχώς<br />

λύσεις σε αυτές, είναι από τα πιο συναρπαστικά της δουλειάς αυτής. Ο βασικός ρόλος ενός Product<br />

Manager στη σύγχρονή εποχή σχετίζεται με το πάντρεμα των τάσεων και την κατανόηση της αγοράς<br />

σε συνάρτηση με τη στρατηγική της εταιρείας. Υπάρχει κάτι πιο inspiring από αυτό;<br />

είναι οι διάφοροι περιορισμοί<br />

με τους οποίους έρχεται<br />

καθημερινά αντιμέτωπος.<br />

Και αυτοί μπορεί να είναι είτε<br />

χρονικοί (time constraints),<br />

είτε διαθεσιμότητας<br />

προϊόντων από την μεριά των<br />

προμηθευτών. Εδώ καλείται<br />

ο καθένας μας, βάσει της<br />

εμπειρίας που έχει αποκτήσει<br />

και με σωστή προτεραιοποίηση<br />

εργασιών, να κάνει βέλτιστη<br />

διαχείριση αυτών με σκοπό τη<br />

μέγιστη απόδοση του τελικού<br />

αποτελέσματος.<br />

Δημήτριος<br />

Καλλιφώνης<br />

POWER/HAND TOOLS<br />

& SWITCHING DEVICES/<br />

PRODUCT MANAGER<br />

Γεώργιος<br />

Κότσαλης<br />

SWITCHING DEVICES<br />

& CIRCUIT BREAKERS<br />

AND FUSES/JUNIOR<br />

PRODUCT MANAGER<br />

Με ποιο τρόπο διασφαλίζεις εποικοδομητική συνεργασία με το<br />

Δίκτυο των καταστημάτων τα οποία αποτελούν την 1η γραμμή<br />

πώλησης των υλικών μας;<br />

Το βασικό συστατικό σε μια εποικοδομητική συνεργασία είναι<br />

η επικοινωνία. Είναι προτεραιότητα μας η σχεδόν καθημερινή<br />

επικοινωνία με τα καταστήματα και τους πωλητές μας. Πριν την<br />

πανδημία είχαμε και την τύχη να κάνουμε και φυσικές επισκέψεις<br />

στα καταστήματα (ειδικά της Αττικής). Δυστυχώς η κατάσταση με<br />

την πανδημία μας το έχει αποκλείσει, αλλά ευελπιστούμε να τα<br />

πούμε και πάλι γρήγορα δια ζώσης. Μέχρι τότε, έχουμε θεσπίσει<br />

μηνιαίες δικτυακές συναντήσεις με τους Sales Area Managers<br />

ανταλλάσσοντας απόψεις και ιδέες, ενώ σχεδιάζουμε να<br />

επανέλθουν σταδιακά και διάφορά προϊοντικά Surveys.<br />

11


Τεύχος 30 ο Ιούνιος <strong>2021</strong><br />

ΒD & Solutions & Account Management<br />

Η εταιρεία μας μέσα σε ένα δύσκολο περιβάλλον έργου<br />

κατάφερε να συμβάλει στο άρτιο αποτέλεσμα με την παράδοση<br />

σχεδόν του συνόλου του απαιτούμενου ηλεκτρολογικού<br />

εξοπλισμού για την λειτουργία του κτιρίου της πρώην<br />

“Ελευθεροτυπίας” ως νέο κτίριο γραφείων για λογαριασμό<br />

της WEBHELP. Χίλιους σταθμούς εργασίας εξυπηρετεί το<br />

ανακαινισμένο βιοκλιματικό κτίριο που βρίσκεται στην περιοχή<br />

του Νέου Κόσμου Αττικής.<br />

Μετασχηματιστές, Πίνακες<br />

Κατασκευαστικού (Μέση &<br />

χαμηλή τάση), Φωτισμός<br />

Ασφαλείας, Εξοπλισμός Δομημένης<br />

Καλωδίωσης, Διακοπτικό υλικό, Καλώδια,<br />

αρθρωτά και επίτοιχα κανάλια κλπ<br />

ήταν οι προιοντικές κατηγορίες που<br />

παραδόθηκαν .<br />

Συνοπτικά τα στάδια του έργου :<br />

1. Αρχική ζήτηση<br />

Από το στάδιο της αρχικής ζήτησης<br />

έγιναν άμεσα κρίσιμες επικοινωνίες των<br />

μηχανικών μας με τους προμηθευτές που<br />

υποστήριζαν το έργο σε επίπεδο μελέτης,<br />

ώστε να διατηρούμε υψηλή υπηρεσιακή<br />

12<br />

www.kafkas.gr


ΜΑΣ ΔΊΝΟΥΝ ΤΗΝ ΧΡΥΣΉ ΣΥΝΤΑΓΉ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΠΙΤΥΧΊΑ!<br />

ετοιμότητα. Αυτό είχε ως αποτέλεσμα<br />

να είμαστε διαρκώς ενημερωμένοι και<br />

προετοιμασμένοι ώστε να καταθέτουμε<br />

στον αμεσότερο δυνατό χρόνο προτάσεις,<br />

σύμφωνες με τις προδιαγραφές και τις<br />

απαιτήσεις του πελάτη, σε ανταγωνιστική<br />

τιμή και βέλτιστο χρόνο παράδοσης.<br />

2. Υποστήριξη μελετητών<br />

Υπήρξε ομοίως έγκαιρη εμπλοκή των<br />

μηχανικών των μονάδων κατασκευής<br />

πινάκων με το μελετητικό γραφείο (με<br />

την αρωγή του ICT) όπου υποστήριξε<br />

τεχνικά και σχεδιαστικά το έργο σε<br />

επίπεδο χαρακτηριστικών πεδίων και<br />

ιδιαίτερα του ΓΠΧΤ (Γενικός πίνακας<br />

χαμηλής τάσης).<br />

3. Συναντήσεις στο έργο<br />

Πραγματοποιήθηκαν συναντήσεις στο<br />

έργο από κοινού ICT/ Account Manager/<br />

Panel Building στον κατάλληλο χρόνο,<br />

με την ορθή τεχνική λύση σε συνδυασμό<br />

με στοχευμένα επιχειρήματα έναντι του<br />

ανταγωνισμού.<br />

4. Εκτέλεση έργου<br />

Καθ’ όλη τη διάρκεια παρείχαμε ιδιαίτερη<br />

και συνεχή υποστήριξη με ταχύτητα και<br />

ευελιξία λόγω των πολλών αλλαγών που<br />

προέκυψαν στην πορεία του έργου, όχι<br />

μόνο πριν την παράδοση αλλά και μετά<br />

την παράδοση, με επεμβάσεις στο έργο.<br />

Κατά τη διάρκεια των επίσημων δοκιμών<br />

(Factory Acceptance Tests) είχαμε<br />

την χαρά να φιλοξενήσουμε ομάδα<br />

μηχανικών του μελετητικού γραφείου<br />

και του αναδόχου, όπου μας δόθηκε η<br />

δυνατότητα για μια μικρή ξενάγηση και<br />

παρουσίαση της κατασκευαστικής μας<br />

μονάδας.<br />

H έγκαιρη εμπλοκή του τμήματος ICT ,<br />

των μηχανικών της μονάδας κατασκευής<br />

πινάκων με το μελετητικό γραφείο που<br />

υποστήριξε τεχνικά και σχεδιαστικά<br />

το έργο και η αδιάληπτη επικοινωνία<br />

των Account Managers με τις τεχνικές<br />

εταιρείες για την αντιμετώπιση του<br />

ανταγωνισμού, συνέβαλαν στην επιτυχή<br />

ολοκλήρωσή του.<br />

Συγχαρητήρια στον Γιάννη Δαλάκο /<br />

Senior System Engineer της ομάδας ICT<br />

όπου ακολούθησε δομημένη προσέγγιση<br />

σε όλες τις φάσεις του έργου από τον<br />

σχεδιασμό έως και την ουσιαστική<br />

εμπλοκή με τον μελετητή, όπου με<br />

θάρρος τόλμησε να εμφανισθεί στο<br />

προσκήνιο καθοδηγώντας την εξέλιξη<br />

του έργου με τεχνικά επιχειρήματα.<br />

Αξίζει να αναφερθεί ότι ο Γιάννης<br />

συνέχισε να παρέχει τεχνική υποστήριξη<br />

στο έργο παλεύοντας για το κοινό<br />

καλό και ενισχύοντας την περαιτέρω<br />

συνεργασία μας.<br />

Αξιέπαινη και η συμβολή του Γιώργου<br />

Σκόρδου / Operations Supervisor,<br />

Panel Building ΒU “Key Player” για την<br />

οριστικοποίηση της ανάθεσης του έργου<br />

καθώς και του Aνδρέα Σταματόπουλου/<br />

LV Projects Supervisor, Panel Building<br />

BU ο οποίος συνέβαλε στην επιτυχή<br />

ολοκλήρωση του τεχνικού μέρους<br />

του έργου. Συνοψίζοντας, η έγκαιρη<br />

εμπλοκή μας στο έργο, η άμεση<br />

επικοινωνία και η αγαστή συνεργασία<br />

μεταξύ των εμπλεκόμενων συναδέλφων<br />

και των ομάδων Sales (Αccount<br />

Manager: Α. Κλωνάρης / Project Leader)<br />

& BD&S, η ανάληψη ενεργειών, τα<br />

γρήγορα αντανακλαστικά και η γνώση<br />

του ανταγωνισμού αποτελούν τη χρυσή<br />

συνταγή της προδιαγεγραμμένης μας<br />

επιτυχίας.<br />

Συνεχίζουμε έτσι δυναμικά και σε<br />

άλλα έργα…!<br />

13


Τεύχος 30 ο Ιούνιος <strong>2021</strong><br />

Γνωρίζετε τη νέα τάση στον κόσμο του cloud<br />

το Edge Computing?<br />

Ο Παναγιώτης Βουνός<br />

ΙCΤ MANAGER<br />

μας εξηγεί:<br />

Δώδεκα χρόνια πριν, γονείς και παιδιά ήρθαν<br />

σε επαφή με τη πλατφόρμα του facebook. Το<br />

Twitter παρείχε 140 χαρακτήρες για νέους<br />

χρήστες. Και μετά δημιουργήθηκε ένας νέος<br />

κόσμος που είναι γνωστός σε όλους μας με τη<br />

λέξη “cloud”.<br />

Προχωρώντας μια δεκαετία μετά, οι<br />

παππούδες είναι συνδεδεμένοι στο facebook<br />

και τα παιδιά έχουν προσθέσει στην<br />

καθημερινότητά τους νέες πλατφόρμες όπως<br />

Snapchat, Instagram και tik tok.<br />

Το Twitter πλέον παρέχει 280 χαρακτήρες<br />

δηλώσεων, νέων και ψυχαγωγίας και το<br />

“cloud” αποτελεί κομμάτι της ζωής μας. Ο<br />

καθένας μας χρησιμοποιεί εφαρμογές cloud<br />

ακόμη και εν αγνοία του.<br />

Η σημερινή λέξη που θα έχει παρόμοιες<br />

επιπτώσεις στην καθημερινότητά μας είναι το<br />

“Edge computing.” Το Edge , με απλά λόγια,<br />

είναι μία τάση που σπρώχνει την υπολογιστική<br />

δύναμη του cloud πιο κοντά στον τελικό<br />

χρήστη.<br />

Το Edge computing είναι μια ανάπτυξη της<br />

πληροφορικής που έχει σχεδιαστεί για να<br />

τοποθετεί τις εφαρμογές και τα δεδομένα<br />

όσο το δυνατόν πιο κοντά στους χρήστες.<br />

Τι μπορεί να σημαίνει αυτό στην πράξη; Ας<br />

δούμε κάποια παραδείγματα από κάθετες<br />

αγορές.<br />

Υγεία<br />

Το σύστημα παραγωγής πληροφοριών<br />

ασθενή (PGHD) είναι ένα αντιπροσωπευτικό<br />

παράδειγμα. Σε έναν ιδανικό κόσμο οι<br />

πληροφορίες παράγονται από IoT συσκευές<br />

όπως έξυπνα βιομετρικά ρολόγια, οθόνες<br />

γλυκόζης αίματος, ζυγαριές, εργαλεία<br />

τηλεθεραπείας, εφαρμογές υγείας και άλλους<br />

αισθητήρες και αναλύονται σε διάφορα<br />

μοντέλα, επιτρέποντας τη λεπτομερή<br />

προληπτική υγειονομική περίθαλψη και<br />

ανίχνευση συμβάντων.<br />

Βιομηχανία<br />

Στον χώρο της βιομηχανίας για δεκαετίες, ο<br />

βιομηχανικός αυτοματισμός συγκεντρώνει<br />

και αναλύει δεδομένα. Ιστορικά, τα δεδομένα<br />

αυτά συγκεντρώνονται και επεξεργάζονται<br />

σε κεντροποιημένα Data Centers τα οποία<br />

κάποιες φορές είναι κοντά στο χώρο<br />

παραγωγής του εργοστασίου. Πολλές από<br />

τις καινούριες εφαρμογές βιομηχανικού<br />

αυτοματισμού απαιτούν αλληλεπίδραση<br />

με υπολογιστικά συστήματα, σε πραγματικό<br />

χρόνο ή σε περιορισμένο πεπερασμένο<br />

χρόνο. Οι απαιτήσεις αυτές προϋποθέτουν τη<br />

μεταφορά των υπολογιστικών συστημάτων<br />

κοντινότερα στο εργοστάσιο ή ακόμη και στο<br />

χώρο παραγωγής. Η απαίτηση αυτή ανοίγει<br />

ένα νέο θέμα για τη φιλοξενία του δικτυακού<br />

εξοπλισμού και των servers των data center<br />

σε βιομηχανικό περιβάλλον όπου η έκθεση σε<br />

νερά, σκόνη και χημικά εγκυμονεί κινδύνους.<br />

Η αντιμετώπιση των κινδύνων αυτών γίνεται<br />

με τη χρήση εξοπλισμού κατάλληλο για τα<br />

συγκεκριμένα περιβάλλοντα.<br />

Λιανική<br />

Ο χώρος της λιανικής για αρκετό καιρό<br />

δεχόταν επίθεση από το ηλεκτρονικό εμπόριο.<br />

Φυσικά στην περίοδο της πανδημίας, το<br />

ηλεκτρονικό εμπόριο αποτέλεσε σωτήρια<br />

διέξοδος και για τα παραδοσιακά καταστήματα<br />

λιανικής. Για να εξουδετερώσουν αυτήν την<br />

επίθεση, οι έμποροι λιανικής αναζητούν πάντα<br />

πλεονεκτήματα που μπορούν να αξιοποιήσουν<br />

για να προσφέρουν ανταγωνιστικό<br />

πλεονέκτημα έναντι του ηλεκτρονικού<br />

εμπορίου. Πολλές από τις καινοτομίες<br />

που οδηγούν σε αυτό το ανταγωνιστικό<br />

πλεονέκτημα απαιτούν μεγάλη υπολογιστική<br />

ισχύ στη στο χώρο της λιανικής.<br />

• Οι καθρέφτες ‘’επαυξημένης<br />

πραγματικότητας’’ (Augmented Reality)<br />

μπορούν να δείξουν την εφαρμογή<br />

διαφορετικών ρούχων στο σώμα των<br />

καταναλωτών χωρίς τη φυσική/πραγματική<br />

δοκιμή τους.<br />

• Η Amazon έχει κατοχυρώσει τη πατέντα<br />

ενός καθρέφτη που ‘’ντύνει’’ τους<br />

ενδιαφερόμενους πελάτες με εικονικά ρούχα<br />

• Τα μηχανήματα Coca-Cola Freestyle<br />

φέρουν διακομιστές (servers) που συλλέγουν<br />

και επεξεργάζονται τις προτιμήσεις του<br />

καταναλωτή και στη συνέχεια στέλνουν την<br />

πληροφορία στο cloud.<br />

• Η εφαρμογή Amazon Go stores εμπλέκει<br />

τον καταναλωτή στην επιλογή του αγαθού που<br />

θα αγοράσει επιλέγοντας το από το ράφι και<br />

του επιτρέπει να φύγει χωρίς να περιμένει στο<br />

ταμείο. Το αγαθό αποστέλλεται στη διεύθυνση<br />

του καταναλωτή και χρεώνεται αντίστοιχα ο<br />

λογαριασμός του που έχει δηλώσει στην<br />

Amazon.<br />

Συμπέρασμα<br />

Το Edge computing αλλάζει τον τρόπο<br />

ανάπτυξης του δικτύου και των υπολογιστικών<br />

μονάδων. Πολλές νέες αποφάσεις θα<br />

πρέπει να παρθούν για την ανάπτυξη του<br />

Edge computing όπου η φυσική υποδομή<br />

αποτελεί ακρογωνιαία απαίτηση. Η ανάγκη<br />

14<br />

www.kafkas.gr


συλλογής δεδομένων σε πραγματικό χρόνο,<br />

η επεξεργασία τους και η επιστροφή της<br />

πληροφορίας, απαιτούν τον εξοπλισμό<br />

κοντά στον τελικό χρήστη. Η απαίτηση<br />

αυτή που βρίσκει εφαρμογή σε όλα τα<br />

προαναφερθέντα καθώς επίσης και στο 5G<br />

και στις υπηρεσίες που θα παρέχει όπως<br />

τα αυτοκινούμενα οχήματα, επιβάλει την<br />

ανάπτυξη αποκεντροποιημένων μικρών Data<br />

Centers ώστε να μειωθεί ο χρόνος απόκρισης<br />

στο ελάχιστο.<br />

Στο σημείο αυτό αντιλαμβανόμαστε την<br />

κρισιμότητα της φυσικής υποδομής σε λύσεις<br />

end to end και την πληθώρα των μικρών Data<br />

Center που θα πρέπει να αναπτυχθούν σε<br />

όλη την επικράτεια για την υποστήριξη των<br />

σημερινών αλλά και μελλοντικών υπηρεσιών<br />

που προσφέρονται στον τελικό χρήστη, τόσο<br />

σε επίπεδο ιδιωτών όσο και εταιρειών.<br />

Η διαφοροποίηση της ΚΑΥΚΑΣ με τα<br />

εξειδικευμένα τμήματα έρχεται να καλύψει<br />

τις ανάγκες αυτές υποστηρίζοντας τις<br />

απαιτήσεις των υποδομών. Τα τμήματα ICT<br />

& Building technologies, το Τμήμα Panel<br />

Buildings καθώς και το Τμήμα Ναυτιλίας και<br />

Βιομηχανίας καλούνται να αφουγκράζονται<br />

τις νέες απαιτήσεις, να είναι έτοιμοι να<br />

υποστηρίξουν τις απαιτούμενες λύσεις αλλά<br />

και να μεταλαμπαδεύσουν την απαραίτητη<br />

τεχνογνωσία στους συναδέλφους του<br />

δικτύου, ειδικά τους Tech experts των<br />

καταστημάτων μας, ώστε να μπορούμε όλοι<br />

μαζί να ανταποκριθούμε σε πανελλαδικό<br />

επίπεδο αλλά και στην Κύπρο στη νέα εποχή<br />

του 5G και του digitalization, την εποχή του<br />

Edge Computing.<br />

<strong>15</strong>


Τεύχος 30 ο Ιούνιος <strong>2021</strong><br />

Backstage photoshoot!<br />

Τρομερή ενέργεια, συνεργασία και ενθουσιασμός στη φωτογράφηση που<br />

πραγματοποιήθηκε πριν λίγες εβδομάδες στο ολοκαίνουριο Hub Lighting &<br />

Innovation by Kafkas και στο νεότερο κατάστημα ΚΑΥΚΑΣ στην Αργυρούπολη!<br />

Congratulations σε όλες τις ομάδες (Marketing Communications, Φωτισμός, Building<br />

technologies, Sales, HR) για τον συντονισμό, την άψογη συνεργασία και το εξαιρετικό αποτέλεσμα!<br />

ΚΑΤΆΣΤΗΜΑ<br />

ΑΡΓΥΡΟΎΠΟΛΗΣ<br />

16<br />

www.kafkas.gr


HUB<br />

17


Τεύχος 30 ο Ιούνιος <strong>2021</strong><br />

Γνωρίζετε πόσο σημαντικός είναι ο ρόλος της ομάδας του<br />

Business Controlling;<br />

Το Business Controlling<br />

δημιουργήθηκε σαν<br />

τμήμα με τη σημερινή<br />

του μορφή στα τέλη<br />

του 2017. Ανήκει στην<br />

Οικονομική Διεύθυνση<br />

και αποτελείται από τους:<br />

Νίκο<br />

Κουρσουμπά<br />

Business<br />

Controller<br />

Δαυϊδία<br />

Κανέλλου<br />

Junior Financial<br />

Analyst<br />

Γιώργο<br />

Σκαλκογιάννη<br />

Financial Analyst<br />

Ο<br />

Νίκος Κουρσουμπάς (Business Controller)<br />

μας συστήνει την ομάδα του<br />

και μας εξηγεί πώς το Τμήμα του<br />

μας βοηθά να βγάζουμε συμπεράσματα από<br />

τους αριθμούς και να λαμβάνουμε σωστές<br />

αποφάσεις.<br />

Σήμερα, στην εποχή της πληροφορίας<br />

και του ψηφιακού μετασχηματισμού των<br />

επιχειρήσεων, οι αποφάσεις της Διοίκησης,<br />

αλλά και οι ενέργειες του κάθε εργαζόμενου<br />

στην Εταιρεία δεν μπορούν να βασίζονται<br />

στη διαίσθηση και την προσωπική γνώμη του<br />

καθενός. Είναι σημαντικό να υποστηρίζονται<br />

από στοιχεία και δεδομένα (όπως π.χ. δείκτες<br />

παραγωγικότητας), τα οποία παρακολουθούνται<br />

και ενημερώνονται κατά τρόπο αντικειμενικό<br />

και όσο το δυνατόν πιο αμερόληπτο. Εκεί<br />

εδράζεται η χρησιμότητα του δικού μας<br />

τμήματος, το οποίο προσπαθεί να στήσει<br />

αυτά τα εργαλεία χάρη στα οποία ο καθένας<br />

θα μπορεί να αξιολογεί τη δράση του και να<br />

βελτιώνει την απόδοσή του. Και όπως έχει<br />

αναφερθεί πολλές φορές, «ό,τι δεν μπορεί να<br />

μετρηθεί είναι σαν να μην υπάρχει και επίσης<br />

δεν μπορεί να στοχευθεί η βελτίωση του».<br />

Για παράδειγμα κάνοντας χρήση του P&L<br />

που φτιάχνουμε κάθε μήνα, ο Διευθυντής<br />

ενός καταστήματος μπορεί να αξιολογήσει<br />

την κερδοφορία του καταστήματός του ή<br />

να ελέγξει τις λειτουργικές του δαπάνες,<br />

ενώ κοιτάζοντας τις αναφορές για τους<br />

πελάτες Δ & Λ μπορεί να δει κατά πόσον οι<br />

πιστώσεις του βρίσκονται υπό έλεγχο. Με τη<br />

χρήση των report παραγωγικότητας, μπορεί<br />

να αξιολογηθεί αν είναι δικαιολογημένο<br />

το αίτημα για μια νέα πρόσληψη, ενώ με<br />

τις αναφορές για τις επιστροφές των BTO<br />

και τους μαύρους κωδικούς, μπορεί να<br />

έχει καλύτερη εικόνα για τη διαχείριση της<br />

αποθήκης του. Βέβαια πέρα από την ανάλυση<br />

των αριθμών και των δεδομένων θα πρέπει να<br />

λαμβάνεται υπόψη πριν τις τελικές αποφάσεις<br />

και η κρίση του ανθρώπου, η οποία μπορεί<br />

να δει και να αναδείξει τυχόν ιδιαιτερότητες<br />

που υπάρχουν στα επιμέρους θέματα που<br />

εξετάζονται κάθε φορά, και έτσι να προλάβει<br />

λανθασμένες αποφάσεις που βασίζονται<br />

σε “σωστούς αριθμούς που όμως έχουν<br />

διαβαστεί και ερμηνευθεί λάθος”.<br />

Οι αριθμοί και γενικά η Οικονομική Ανάλυση<br />

με την οποία ασχολείται το τμήμα Business<br />

Controlling, μας δίνουν το ερέθισμα<br />

προκειμένου να εμβαθύνουμε και να ψάξουμε<br />

σε βάθος τα σημεία εκείνα της λειτουργίας<br />

της επιχείρησης που είναι “καλά“ και δίνουν<br />

αξία, προκειμένου στη συνέχεια να κάνουμε<br />

ενέργειες για να τα διατηρήσουμε και να τα<br />

αξιοποιήσουμε σε όλα τα καταστήματά μας.<br />

Επίσης μέσω των αριθμών και της μέτρησης<br />

της απόδοσης, μπορούμε πιο εύκολα και πιο<br />

αξιόπιστα να διερευνήσουμε τις αιτίες που<br />

κάνουν κάποια σημεία της λειτουργίας μας να<br />

είναι προβληματικά ώστε αποφασίζοντας τις<br />

κατάλληλες ενέργειες να βρούμε τρόπους για<br />

να τα βελτιώσουμε.<br />

Κάποιες από τις εργασίες που κάνει το τμήμα<br />

Business controlling στην εταιρεία μας είναι οι<br />

παρακάτω:<br />

1) Προετοιμασία και σχολιασμός των<br />

μηναίων αποτελεσμάτων της εταιρείας –<br />

P&L, Ισολογισμός, επενδύσεις, αποθέματα,<br />

πιστώσεις κλπ. σε διάφορα επίπεδα για<br />

εταιρεία, κατάστημα , BU’s κλπ.<br />

2) Προετοιμασία του ετήσιου Budget της<br />

εταιρείας και παρακολούθηση των διάφορων<br />

στοχοθετήσεων<br />

3) Οικονομική ανάλυση και παροχή στοιχείων<br />

και πληροφόρησης σε αναλύσεις που ζητούνται<br />

για διάφορα projects, μικρά ή μεγάλα<br />

18<br />

www.kafkas.gr


4) Αξιοποίηση του ΒΙ προκειμένου<br />

να φτιαχτούν αυτοματοποιημένες<br />

αναφορές που θα είναι χρήσιμες σε<br />

πολλούς συναδέλφους μέσα στην<br />

εταιρεία.<br />

5) Διάφορες αναφορές με την<br />

μορφή Benchmarking (δηλαδή, τους<br />

συγκρίνω όλους στην ίδια βάση)<br />

κυρίως για τα καταστήματα για να<br />

δούμε ποιο είναι καλό και ποιο έχει<br />

περιθώριο να βελτιωθεί<br />

6) Αναλύσεις που ζητούν τα<br />

καταστήματα για πελατολόγια<br />

7) Σύγκριση Κερδοφορίας πελάτων<br />

8) Ανάλυση μικτού περιθωρίου<br />

κέρδους για προμηθευτές<br />

9) Δείκτες παραγωγικότητας<br />

10) Ανάλυση δαπανών και σύγκριση<br />

με budget και προηγούμενες<br />

περιόδους<br />

Στόχος του τμήματος είναι<br />

να είμαστε χρήσιμοι και να<br />

προσφέρουμε σε όλα τα τμήματα<br />

ακόμα περισσότερη βοήθεια και<br />

καθοδήγηση όσον αφορά την<br />

αξιοποίηση της πληροφορίας που<br />

υπάρχει στην εταιρεία, προκειμένου<br />

αυτή η πληροφορία να βοηθήσει να<br />

ληφθούν σωστές αποφάσεις αλλά<br />

και να βελτιωθούμε όλοι μας στον<br />

τρόπο που κάνουμε την δουλειά μας.<br />

Φυσικά, το feedback όλων των<br />

συναδέλφων για τα στοιχεία που<br />

λαμβάνουν αλλά και οι νέες ιδέες<br />

που πιθανόν να υπάρχουν, θα μας<br />

βοηθήσουν μελλοντικά στο να<br />

είμαστε σε θέση να προσφέρουμε<br />

ακόμη περισσότερα.<br />

Ιδιαίτερα Μαθήματα SAP!<br />

Γνωρίζουμε όλοι ότι το SAP αποτελεί ένα<br />

πολύπλοκο λογισμικό με απεριόριστες<br />

δυνατότητες, ένα ψηφιακό εργαλείο που<br />

έχει συμβάλλει τα μέγιστα όλα αυτά τα<br />

χρόνια στην ανάπτυξη της ΚΑΥΚΑΣ.<br />

Είναι κοινώς αποδεκτό όμως, ότι πολλοί συνάδελφοί<br />

μας αντιμετωπίζουν δυσκολίες στην κατανόηση<br />

και εφαρμογή των διαδικασιών του SAP, καθώς<br />

είμαστε από τις λίγες εταιρείες στην Ελλάδα που το<br />

χρησιμοποιούν σε τόσο ολοκληρωμένο βαθμό! Στο<br />

τμήμα εκπαίδευσης, αφουγκραζόμαστε τις απαιτήσεις,<br />

τις ανάγκες προσαρμογής και τις εκπαιδευτικές<br />

ανάγκες που προκύπτουν καθημερινά και προσπαθούμε<br />

να αναπτύσσουμε εκπαιδευτικά προγράμματα που<br />

συμβάλλουν ενεργά στην κάλυψη αυτών των αναγκών.<br />

Σε αυτό το πλαίσιο, εγκαινιάσαμε το Φεβρουάριο<br />

εκπαιδεύσεις SAP, με τη μορφή «Ιδιαίτερων<br />

Μαθημάτων» που σκοπό έχουν να προσφέρουν<br />

εξατομικευμένες εκπαιδεύσεις, προσαρμοσμένες στις<br />

ανάγκες του κάθε εργαζόμενου!<br />

Ο Στέφανος Καραστέργιος, SAP<br />

Trainer της ΚΑΥΚΑΣ, έχει ήδη<br />

παραδώσει Ιδιαίτερα Μαθήματα σε πάνω<br />

από 50 συναδέλφους ενώ οι αιτήσεις<br />

συνεχίζουν να έρχονται με αμείωτο<br />

ρυθμό! Μη χάνετε καιρό! Στείλτε κι<br />

εσείς τώρα το αίτημά σας μέσω του HR ticketing (http://<br />

hrrequests), επιλέγοντας “Τμήμα Εκπαίδευσης &<br />

Ανάπτυξης” και θα επικοινωνήσουμε σύντομα μαζί σας<br />

για να κλείσουμε το δικό σας εκπαιδευτικό ραντεβού για<br />

διά ζώσης ή μέσω zoom εκπαίδευση SAP!<br />

19


Τεύχος 30 ο Ιούνιος <strong>2021</strong><br />

ΤΑ ΝΈΑ OPEN SEMINARS<br />

για όλους όσους θέλουν να αναπτύξουν<br />

τις “soft & business” δεξιότητές τους<br />

Mας δώσατε τροφή<br />

για σκέψη και<br />

ώθηση για αλλαγή!<br />

Ό,τι καλύτερο! Μου δώσατε την λύση<br />

για κάποια πράγματα!<br />

ΕΊΠΑΝ ΓΙΑ ΤΑ<br />

Skill Wars:<br />

Ευχαριστώ πολύ! Ήταν ό,τι καλύτερο<br />

έχω δει αναμένω το επόμενο!<br />

Εξαιρετική παρουσίαση!<br />

Congratulations!<br />

Ο Βαγγέλης Τσιάρας,<br />

Training & Development<br />

Manager<br />

& ο συνοδοιπόρος του<br />

στα Skills wars<br />

και στην εσωτερική<br />

εκπαίδευση,<br />

Δημήτρης Περλεπές<br />

εξηγούν:<br />

Πολύ ωραία<br />

κουβέντα με ουσία !<br />

We want more!<br />

Η ιδέα για ένα εκπαιδευτικό ταξίδι διαφορετικό από τα<br />

καθιερωμένα, μετατράπηκε γρήγορα στην αγαπημένη<br />

συνήθεια πολλών συναδέλφων της ΚΑΥΚΑΣ!<br />

Το ξεκίνημα ήταν εντυπωσιακό με 470 και πλέον συμμετοχές<br />

στις πρώτες τρείς στάσεις της διαδρομής, με τα σχόλια των<br />

ανθρώπων μας να αφήνουν ξεκάθαρα το στίγμα για την<br />

συνέχεια!<br />

Οι εκπαιδεύσεις skill wars βασίζονται στη διάδραση, το<br />

διάλογο και την ανταλλαγή απόψεων και προβληματισμών.<br />

Οι συμμετέχοντες έχουν την ευκαιρία να εκφράσουν τις<br />

απορίες τους και να προσαρμόσουν όσα μαθαίνουν στην<br />

καθημερινότητά τους!<br />

• Στην πρώτη μας εκπαιδευτική ενότητα συζητήσαμε τη<br />

σημασία του Feedback για τον εργαζόμενο και πώς γινόμαστε<br />

καλύτεροι μέσα από αυτό. Οι συμμετοχές ξεπέρασαν τις 140!<br />

• Επόμενη στάση ήταν το, πάντα φλέγον, ζήτημα της<br />

«Διαχείρισης Χρόνου». Συζητήσαμε τόσο για θέματα όπως<br />

το switchtasking και τους καθημερινούς «κλέφτες χρόνου»<br />

όσο και για την ανάγκη του να μάθουμε πραγματικά να<br />

ξεχωρίζουμε τα σημαντικά από τα επείγοντα! Φαίνεται, ότι το<br />

θέμα απασχολεί αρκετούς συναδέλφους καθώς οι συμμετοχές<br />

άγγιξαν τις 220!<br />

• Τελευταία στάση «Change Management- Αλλαγές &<br />

Προκλήσεις». Σε μια εποχή που η αλλαγή είναι η μόνη<br />

σταθερά, η διαχείρισή της και η προσαρμογή είναι θέματα που<br />

απασχολούν όλους μας!<br />

Τι καλύτερο λοιπόν από το να τα συζητήσουμε; Πάνω από 100<br />

συμμετέχοντες μοιράστηκαν μαζί μας τους προβληματισμούς<br />

τους και στο τέλος αποκτήσαμε όλοι μια λίγο πιο θετική ματιά!<br />

Φυσικά, το ταξίδι μας δεν τελειώνει εδώ. Θα λέγαμε ότι<br />

μάλλον είναι μόνο η αρχή καθώς βλέποντας την εμπιστοσύνη<br />

των συνάδελφων μας παίρνουμε δύναμη να συνεχίσουμε με<br />

νέους τίτλους! Ήδη ετοιμάζουμε εντατικά τα νέα μας θέματα<br />

τα οποία έχουν προκύψει από τις δικές σας ζητήσεις!<br />

Από τον Δημήτρη Περλεπέ και εμένα, συνοδοιπόρους σας σε<br />

αυτό το ταξίδι, ένα Μεγάλο Ευχαριστώ! Ανυπομονούμε να σας<br />

δούμε στην επόμενή μας skill wars συνάντηση!<br />

20<br />

www.kafkas.gr


Κάνε ένα δώρο ζωής<br />

ΓΊΝΕ ΕΣΥ Ο ΕΠΌΜΕΝΟΣ ΉΡΩΑΣ<br />

Mε κεντρικό μήνυμα «Κάνε ένα δώρο<br />

ζωής - γίνε ΕΣΥ ο επόμενος ήρωας»,<br />

περισσότεροι από 30 εργαζόμενοι της<br />

ΚΑΥΚΑΣ από την Αττική ανταποκρίθηκαν<br />

στο κάλεσμα της εταιρείας προσφέροντας<br />

10 λεπτά από τη ζωή τους και 31<br />

φιάλες αίμα, στα πλαίσια της δράσης<br />

«Εθελοντική Αιμοδοσία ΚΑΥΚΑΣ <strong>2021</strong>»<br />

που πραγματοποιήθηκε στις 18 Μαρτίου<br />

<strong>2021</strong> στα κεντρικά γραφεία της εταιρείας,<br />

σε συνεργασία με το νοσοκομείο Αμαλία<br />

Φλέμινγκ.<br />

Η Τράπεζα Αίματος της ΚΑΥΚΑΣ<br />

λειτουργεί με αίσθημα κοινωνικής ευθύνης<br />

και αλληλεγγύης εδώ και αρκετά χρόνια<br />

με ευθύνη της Διεύθυνσης Ανθρώπινου<br />

Δυναμικού και καλύπτει ανάγκες<br />

εργαζομένων και συγγενών Α’ βαθμού.<br />

Αξίζει να αναφερθεί ότι τα τελευταία 2<br />

χρόνια παρά τις αντίξοες συνθήκες, έχουν<br />

συλλεχθεί 70 φιάλες αίματος ενώ από τις<br />

αρχές του 2020 έχουν γίνει περισσότερες<br />

από 52 καλύψεις σε εργαζόμενους και<br />

συγγενείς τους.<br />

ΕΥΧΑΡΙΣΤΟΥΜΕ θερμά τους<br />

συναδέλφους μας, τους δικούς μας<br />

ήρωες που ανέδειξαν και φέτος με<br />

τη συμμετοχή τους την μοναδική αξία<br />

της προσφοράς, της αλληλεγγύης<br />

και της ελπίδας ειδικά σε μία περίοδο<br />

βαθιάς υγειονομικής κρίσης που<br />

υπενθυμίζει καθημερινά σε όλους μας<br />

την μεγαλύτερη αξία που είναι… η ίδια<br />

η ΖΩΗ!<br />

Η εθελοντική προσφορά αίματος για<br />

την Τράπεζα Αίματος της ΚΑΥΚΑΣ είναι<br />

δυνατή και από εργαζόμενους εκτός<br />

Αττικής. Το μόνο που χρειάζεται είναι να<br />

προσέλθουν σε νοσοκομείο της περιοχής<br />

τους αναφέροντας την επωνυμία της<br />

εταιρείας μας και δίνοντας τον κωδικό<br />

10847 (Υπεύθυνη Τράπεζας Αίματος<br />

ΚΑΥΚΑΣ: κα. Φ. Κουρμουλή, ekourmouli@<br />

kafkas.gr )<br />

SpeakUp! Αναφέρετε τις ανησυχίες σας εμπιστευτικά!<br />

Τι κάνετε εάν νιώθετε άβολα με κάτι που συμβαίνει στον<br />

χώρο εργασίας σας; Πώς εκφράζετε τις ανησυχίες σας; Σε<br />

ποιον απευθύνεστε για ευαίσθητα θέματα όπως η κλοπή<br />

ή η παρενόχληση στον χώρο εργασίας, χωρίς να νιώθετε<br />

ντροπιασμένοι ή ευάλωτοι;<br />

Μερικές φορές εμφανίζονται καταστάσεις για τις οποίες<br />

θέλετε να κάνετε κάτι χωρίς να εμπλακείτε προσωπικά. Για<br />

το λόγο αυτό η ΚΑΥΚΑΣ, εδώ και 4 χρόνια συνεργάζεται με<br />

την ανεξάρτητη, αντικειμενική αρχή NAVEX Global,<br />

που προσφέρει εύκολα και γρήγορα τη δυνατότητα σε<br />

όλους τους εργαζομένους να εκφράσουν με απόλυτη<br />

εμπιστευτικότητα, οποιαδήποτε μορφή επιβλαβούς<br />

ενέργειας για τους ίδιους ή την εταιρεία. Ενδεικτικά<br />

παραδείγματα τέτοιων ενεργειών/πράξεων είναι: bullying,<br />

φυλετικές διακρίσεις, ρατσισμός, απάτη, υπεξαίρεση,<br />

κλοπή, σεξουαλική παρενόχληση, δωροδοκίες, εκφοβισμός,<br />

βανδαλισμός κλπ.<br />

Τα στοιχεία αυτού που υποβάλλει την οποιαδήποτε<br />

αναφορά είναι απόρρητα και δεν γνωστοποιούνται σε<br />

κανέναν (εκτός αν ο ίδιος ζητήσει διαφορετικά). Όλες<br />

οι καταγγελίες (ανώνυμες ή επώνυμες) λαμβάνονται<br />

αποκλειστικά από τον Πρόεδρο και Διευθύνων Σύμβουλο<br />

της εταιρείας.<br />

Οι εναλλακτικοί τρόποι επικοινωνίας των καταγγελιών,<br />

είναι διαθέσιμοι 24 ώρες την ημέρα, 7 ημέρες την<br />

εβδομάδα:<br />

• www.kafkasgr.ethicspoint.com<br />

• Μέσω τηλεφωνικής επικοινωνίας, χωρίς χρέωση,<br />

στο 00800 492 2493 0005 (Ελλάδα) & 80 077006<br />

(Κύπρος)<br />

Συνεχίσουμε να δημιουργούμε και να διατηρούμε ανοιχτούς<br />

δίαυλους επικοινωνίας με όλους, προάγοντας ένα εργασιακό<br />

πολιτισμό ακεραιότητας και δεοντολογικών λήψεων<br />

αποφάσεων και εδραιώνοντας ένα ασφαλές και δημιουργικό<br />

περιβάλλον εργασίας για κάθε μέλος της οικογένειας<br />

ΚΑΥΚΑΣ, προστατεύοντας παράλληλα την περιουσία της.<br />

21


Τεύχος 30 ο Ιούνιος <strong>2021</strong><br />

1 ΧΡΌΝΟ ΜΕΤΆ ΤΗΝ ΈΝΑΡΞΗ ΤΗΣ ΠΑΝΔΗΜΊΑΣ,<br />

τρία στελέχη της ΚΑΥΚΑΣ μας περιγράφουν πώς έχουν βιώσει την ανατροπή αυτή στη ζωή τους...<br />

Περάκης Ιωάννης<br />

Διευθυντής Καταστήματος Ηρακλείου Κρήτης<br />

Η πανδημία έχει επηρεάσει την καθημερινότητά μας σε μεγάλο<br />

βαθμό και απαιτεί από όλους μας υπευθυνότητα, ασφάλεια και<br />

επαγγελματισμό. Η υποστήριξη της εταιρείας όλο αυτό το διάστημα<br />

ήταν συνεχής και συντονισμένη και η ενημέρωση ήταν τακτική και<br />

επαρκής. Σαφώς πολλά πράγματα έχουν αλλάξει τον τελευταίο χρόνο<br />

με την έλευση της πανδημίας και προσωπικά επιλέγω να αναφερθώ<br />

μόνο σε ένα από αυτά που είναι η χρήση της προστατευτικής<br />

μάσκας. Είναι αυτονόητο ότι είναι απαραίτητη διότι μας προστατεύει<br />

σε μεγάλο βαθμό και αποτελεί την ασπίδα για την υγεία μας. Παράλληλα όμως εμποδίζει<br />

την οπτική επαφή της έκφρασης του προσώπου του συνομιλητή και δυσκολεύει στην<br />

κατανόηση του λόγου, κάτι που έχει ως αποτέλεσμα τη μειωμένη κοινωνική επαφή.<br />

Γιώργος Σκόρδος<br />

Operations Supervisor, Panel Building Business<br />

Development & Solutions Department<br />

σου εξέλιξη…<br />

Η σταθερά της εξέλιξης της ζωής, είναι η «διαρκής αλλαγή».<br />

Γύρω μας, η ταχύτητα μεταβολής των συνθηκών, της εξέλιξης<br />

της τεχνολογίας, των επιστημών και των οικονομο-γεωπολιτικών<br />

εξελίξεων είναι ασύλληπτη! Παράλληλα, βιώνουμε τις επιπτώσεις<br />

της κλιματικής αλλαγής, ως συνέπεια της αλόγιστης χρήσης των<br />

ενεργειακών πόρων, με σκοπό τη δημιουργία νέων καταναλωτικών<br />

αναγκών στον βωμό της υπερκατανάλωσης. Όλα τα παραπάνω,<br />

συμβάλουν στην εξέλιξη του ανθρώπινου είδους, τη δική μου-τη δική<br />

• Ποιος θα προέβλεπε ότι θα βιώναμε πανδημία, με επιπτώσεις ακόμα και στις πλέον<br />

αναπτυσσόμενες οικονομίες, περισσότερους από τρία εκατομμύρια θανάτους και ραγδαίο<br />

ρυθμό μεταδοτικότητας;<br />

• Ποιος θα οραματιζόταν ότι το <strong>2021</strong> θα είχαν υιοθετηθεί νέοι τρόποι επικοινωνίας; Στην<br />

Ελλάδα(!) οι ατζέντες των στελεχών είναι γεμάτες web meetings με τις ομάδες ή/και τους<br />

πελάτες, συνεχείς αναλύσεις δεδομένων και reporting, δουλεύοντας από το σπίτι!<br />

• Ποιος θα φανταζόταν ότι το <strong>2021</strong> η ΚΑΥΚΑΣ θα πουλάει, θα παραλαμβάνει, θα παραδίδει<br />

προϊόντα, θα κατασκευάζει πίνακες, θα αναπτύσσει το δίκτυό της και πρωτίστως θα ηγείται<br />

της αγοράς με την χρήση προστατευτικής μάσκας;<br />

Βιώνουμε το μαγικό συστατικό της κουλτούρας ΚΑΥΚΑΣ: τη «διαρκή αλλαγή»<br />

Η πανδημία εισήγαγε έναν υποκειμενικό στόχο για την επίτευξη του οποίου η ενσυναίσθηση<br />

του οργανισμού υπήρξε υποδειγματική! «Να παραμείνουμε υγιείς» για εμάς, τις οικογένειές<br />

μας, τους συναδέλφους, τους πελάτες μας.<br />

Είμαι σίγουρος ότι θα τα καταφέρουμε!<br />

Αργυρώ Γεωργαλά<br />

Administration Officer, Κύπρος<br />

Το <strong>2021</strong> εξελίσσεται δυναμικά<br />

με την πανδημία να παίζει<br />

σημαντικό ρόλο στη ζωή<br />

μας, ακολουθώντας τη νέα<br />

καθημερινότητα που μας<br />

δίδαξε η περασμένη χρονιά.<br />

Αυτή τη χρονιά όμως είμαστε<br />

πιο προετοιμασμένοι, είμαστε<br />

πιο δυνατοί και ξέρουμε πώς να προστατευτούμε<br />

καλύτερα.<br />

Εδώ στην Κύπρο οι αντιδράσεις από την αρχή ήταν<br />

άμεσες και θεωρώ αρκετά αποτελεσματικές βάσει<br />

της εξέλιξης των κρουσμάτων. Τόσο το κράτος<br />

όσο και οι επιχειρήσεις, μαζί φυσικά και η δική μας,<br />

έδρασαν άμεσα για την προστασία του γενικού<br />

πληθυσμού.<br />

Η εταιρεία μας από την πρώτη στιγμή μίλησε με όλο<br />

το προσωπικό για να προστατευθούν οι ευπαθείς<br />

ομάδες τις οποίες και προστάτευσε με την παραμονή<br />

τους εκτός του χώρου εργασίας. Ένα χρόνο μετά, το<br />

μεγαλύτερο ποσοστό του κόσμου έχει αποδεχτεί τη<br />

νέα κατάσταση, το ίδιο και εμείς που συνεχίζουμε να<br />

ερχόμαστε κανονικά στον χώρο εργασίας μας και να<br />

νοιώθουμε ασφαλείς. Η δική μας στάση είναι ΜΙΑ για<br />

όλους και αυτή είναι η προστασία του προσωπικού<br />

των καταστημάτων μας! Γιατί πάνω από όλα σημασία<br />

έχουν οι άνθρωποί μας και οι οικογένειες τους.<br />

Η διοίκηση της εταιρείας δεν μας άφησε λεπτό να<br />

αισθανθούμε τον φόβο και τον πανικό που επικράτησε<br />

παντού. Ήταν και είναι συνεχώς κοντά μας με<br />

συνεχή ενημέρωση για την οποιαδήποτε αλλαγή<br />

της κατάστασης στη χώρα. Το αποτέλεσμα είναι η<br />

Αρχή της εκτελεστικής αριστείας της εταιρείας μας<br />

«Είμαστε γρήγοροι, ευέλικτοι και αποτελεσματικοί»<br />

να λειτουργήσει άψογα τόσο σε εταιρικό αλλά και<br />

σε προσωπικό επίπεδο! Δράσαμε άμεσα για την<br />

προστασία όλου του προσωπικού, λειτουργήσαμε<br />

ευέλικτα στις ιδιαιτερότητες του καθενός ξεχωριστά,<br />

ήμασταν αποτελεσματικοί καθώς όλοι είναι ασφαλείς<br />

και προστατευμένοι στον χώρο εργασίας τους.<br />

Είναι απλά μια φάση και θα περάσει. Να είμαστε<br />

όλοι καλά!<br />

22<br />

www.kafkas.gr


Let’s<br />

connect<br />

Μία πρωτοβουλία που αγκαλιάσατε!<br />

Μπορεί η πανδημία να επιβάλει την τήρηση αποστάσεων, η<br />

ΚΑΥΚΑΣ όμως μέσω της καινοτόμου δράσης… Let’s connect<br />

μας φέρνει πιο κοντά! Η νέα δράση εσωτερικής επικοινωνίας 1:1<br />

ξεκίνησε τέλη Οκτωβρίου 2020 εν μέσω lock down και απ’ ότι<br />

φαίνεται ήρθε για να μείνει λόγω της πολύ θετικής ανταπόκρισής!<br />

Στόχος του Let’s connect είναι η περαιτέρω ενίσχυση της<br />

ανοιχτής επικοινωνίας μεταξύ των εργαζομένων και της<br />

εταιρείας, μέσω της Διεύθυνσης Ανθρώπινου Δυναμικού,<br />

και φιλοδοξεί να αποτελέσει μία σύγχρονη, και συγχρόνως<br />

ανατρεπτική προσέγγιση επικοινωνίας με τους 1.000+<br />

εργαζόμενους της ΚΑΥΚΑΣ.<br />

Μέσα από το Let’s connect :<br />

• γνωριζόμαστε και συντονιζόμαστε περισσότερο<br />

• μοιραζόμαστε προβληματισμούς για θέματα εργασιακής<br />

καθημερινότητας<br />

• ακούμε νέες ιδέες και προτάσεις<br />

• διερευνούμε δυνατότητες και προοπτικές εξέλιξης<br />

• συζητούμε για σημεία βελτίωσης και επιλογές<br />

• αναζητούμε νέα ταλέντα και λύσεις<br />

Ποιος συμμετέχει;<br />

Η επικοινωνία έχει ξεκινήσει με τους εργαζόμενους του Δικτύου<br />

(Σύμβουλοι πώλησης, φωτισμού, υπεύθυνοι αποθήκης μέχρι και<br />

τη θέση του Υπεύθυνου Λειτουργίας) και θα επεκταθεί σταδιακά<br />

και στους εργαζόμενους των υπόλοιπων Διευθύνσεων.<br />

Πώς γίνεται η επικοινωνία και τι διάρκεια έχει;<br />

Η πρωτοβουλία για την επικοινωνία με τους εργαζόμενους ανήκει<br />

στη Διεύθυνση Ανθρώπινου Δυναμικού, η οποία προγραμματίζει<br />

έγκαιρα την ημέρα και την ώρα της επικοινωνίας με τον κάθε<br />

εργαζόμενο ώστε να διασφαλίζεται η διαθεσιμότητα των<br />

συμμετεχόντων και η επάρκεια του χρόνου για τη συνομιλία. Η<br />

επικοινωνία είναι διάρκειας περίπου 45’ και υλοποιείται μέσω της<br />

πλατφόρμας zoom ή τηλεφωνικά.<br />

Με ποιον γίνεται η συνομιλία;<br />

Η συνομιλία με τον κάθε εργαζόμενο/η γίνεται προς το παρόν<br />

αποκλειστικά με την HR Director, κα. Κ. Βουτσά. Αργότερα, είναι<br />

πιθανή η συμμετοχή επιλεγμένων συναδέλφων από το HR ώστε<br />

να επισπευστεί η επικοινωνία για όλες τις παραπάνω θέσεις<br />

εργαζομένων όλων των Διευθύνσεων.<br />

Τι προετοιμασία χρειάζεται από τους εργαζόμενους;<br />

Καμία! Στοιχεία όπως ειλικρίνεια, θετική διάθεση για ανοιχτή<br />

επικοινωνία, πνεύμα συνεργασίας και πάθος για να γίνουμε<br />

καλύτεροι, αρκούν για να πετύχουμε το στόχο μας!<br />

Ελπίζουμε να απολαύσετε τις συνομιλίες Let’s<br />

connect και σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για<br />

τη συμμετοχή σας. Από πλευράς μας δεσμευόμαστε να<br />

αφιερώσουμε όσο χρόνο απαιτείται για να συνομιλήσουμε<br />

με όλους ξανά και ξανά… και να προσφέρουμε λύσεις και<br />

κατευθύνσεις σε όποιον, όπου και όποτε το χρειάζεται.<br />

23

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!