menadzment, kvalitet i procesi kod preduzeca u današnjem

4. PREDUZEĆA U DANAŠNJEM SVETU
Najvažniji poslovni ciljevi u današnjoj globalnoj
ekonomiji su brzina, kvalitet, fleksibilnost i niska
cena. Međutim, tradicionalni poslovni sistemi su
inherentno nesposobni za postizanje ovih ciljeva,
jer su stvoreni u saglasnosti sa dva osnovna
principa : specijalizacija radnog procesa, podela
rada na mnogo manjih delova i hijerarhijski
Slika 6 – Model procesa odlučivanja
Svrha procesa jesu poboljšanja i inovacije :
poboljšanje postojećih ili kreiranje novih procesa i
proizvoda na osnovu merenja, provera i
samoocenjivanja u poređenju sa ciljevima
( slika 6. ).
Primeri procesa poboljšanja su :
• korektivne i preventivne mere
• skokovita poboljšanja ili proboji
• proces učenja
• priraštajna poboljšanja i
• inovacije.
Slika 7 – Svrha menadžmenta
Menadžment treba da učini procese :
1. efektivnim, što znači da realizuju željene
proizvode
2. efikasnim, što znači minimiziranje
korišćenja resursa
3. inovativnim i adaptibilnim, što znači da se
adaptiraju prema promenama ( slika 7. ).
menadžment – postavljanje nadzornika koji
nadgleda ljude koji rade. Ovi principi su bili
odgovarajući u doba industrijske revolucije, ali su
danas krajnje neprikladni, jer neizbežno dovode do
kašnjenja, grešaka, krutosti i visokim troškovima.
Pod dramatičnim unapređenjem smatramo skok u
performansama – desetostruko povećanje
produktivnosti ili osamdeset posto smanjenje
dužine trajanja procesa.[3]
Slika 8 – Tranzicija funkcionalne u
procesnu organizaciju
5. MODEL INOVATIVNE ORGANIZACIJE
Najnoviji pristupi tehnološkoj inovaciji dopunjuju
modele koji njen nastanak vide u povezivanju
tehničkih mogućnosti i potreba tržišta. Ta ideja ne
ostaje samo na marketingu već se ona razmatra u
dejstvu sa svim faktorima koji utiču na organizaciju
koja je opet fleksibilna i otvorena prema okruženju.
Koncept inovativne organizacije se vezuje za
potrebu definisanja internog okruženja procesa
uspešne tehnološke inovacije ( slika 8. ).
Model koji predstavlja proces inovacije pod
uticajem je 2 osnovne grupe faktora iz okruženja :
stanjem tehničkog znanja i načinom korišćenja
proizvoda i procesa i potrebama i tražnjom za
novim proizvodima i procesima.
Dakle,organizacija i upravljanje igraju odlučujuću
ulogu u razvoju i primeni savremenih proizvodnih
tehnologija.
U SAD-u i na zapadu se teži kompjuterski
organizovanoj proizvodnji; dok su u Japanu najveći
prodor ostvarile manje kompleksne tehnologije koje
su prilagođene za šire mogućnosti primene.
Dakle, industrijalizovane zemlje zapada i dalje su u
službi filozofije imperativa tehnologije, čemu se
suprotstavlja japanski koncept imperativa trzžišta i
tržišnih zahteva ( slika 9. ).