Illustrated manual ARA v2.2
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
10<br />
.1.1.1.9<br />
خدمات البقالة<br />
الخدمات التي يستفيد منها المتعاملون بشكل مباشر أو غير مباشر<br />
وتشمل عامل القرب وسهولة الوصول للمحل من أماكن السكن أو العمل،<br />
وخدمة إيصال الطلبات وسرعة التسوق وتسهيالت ائتمانية وساعات افتتاح<br />
طويلة، وخدمات أخرى داخل المحل كالمايكروويف وجهاز الصراف اآللي .<br />
.1.1.1.18<br />
الهوية التجارية<br />
مجموعة من األدوات المرئية )على سبيل الذكر ال الحصر: الشعار<br />
والعالمة التجارية والتصميم وتشكيلة االلوان وانماط الخطوط<br />
والقرطاسية واللباس الموحد( اللتي توظفها المؤسسة التجارية<br />
إلبراز شخصيتها االعتبارية وتعزيز ادراكها وتمييزها من قبل الجهات<br />
المساهمة لديها، كالعمالء والموظفين والشركاء والموردين.<br />
.1.1.1.10<br />
التركيبات واللوازم<br />
تتضمن التركيبات واللوازم، على سبيل المثال ال الحصر، الرفوف ووحدات<br />
التخزين العلوية والمغاسل وأحواض الغسيل وتركيبات اإلنارة وفتحات التهوية.<br />
.1.1.1.11<br />
التجهيزات<br />
تتضمن التجهيزات، على سبيل المثال ال الحصر، األدوات<br />
واألجهزة المستخدمة في أنشطة محالت البيع بالتجزئة )البقالة(<br />
كوحدات التبريد والتجميد والمايكروويف، وماكينات الشراء<br />
اآللي لألغذية والمشروبات وماكينات الصراف اآللي.<br />
.1.1.1.12<br />
أنشطة<br />
األنشطة المتعلقة بالتشغيل اليومي لمحل البيع بالتجزئة )البقالة(<br />
متضمنًا، على سبيل المثال ال الحصر، استالم وتداول وعرض وتخزين<br />
السلع، وخدمات العميل، والتنظيف والصيانة واإلدارة ومراقبة األداء.<br />
.1.1.1.13<br />
المتر الطولي للعرض<br />
وحدة قياس )محسوبة باألمتار( إجمالي الطول الممتد )محسوبًا من<br />
واجهة العرض( للرفوف والتجهيزات المستخدمة في عرض السلع<br />
التي تحقق مبيعات في محل البقالة متضمنةً ، على سبيل المثال<br />
ال الحصر، الرفوف على الجدران والرفوف بين الممرات )الجوندوال(<br />
والبرادات والمجمدات ورفوف العرض عند صندوق دفع الحساب ووحدة<br />
العرض على الجدار الخلفي لصندوق الحساب ومنصة الصحف.<br />
.1.1.1.14<br />
الجهة المختصة<br />
كل دائرة أو هيئة أو جهة حكومية مُ خوَّ لة بتطبيق القوانين واألنظمة<br />
وإصدار التعليمات وتحديد وإصدار األحكام ذات الصلة بإشتراطات الترخيص<br />
والتشغيل محالت البيع بالتجزئة )البقالة( المنصوص عليها في هذا الدليل.<br />
.1.1.1.15<br />
األلوان الحيادية<br />
األلوان التي تبرز السلع المعروضة وتحدّ من تشتت تركيز المتسوق<br />
عنها. وتشمل األلوان الحيادية: األبيض والرمادي الفاتح واللون العاجي.<br />
.1.1.1.16<br />
التلوث البصري<br />
تأثير بصري غير جذاب بسبب عناصر بصرية ناتجة عن عمل بشري<br />
وتؤثر سلبيًا على المظهر الداخلي أو الخارجي لمحل البقالة.<br />
.1.1.1.17<br />
مشغل محل البقالة<br />
كل شخص سواءً كان طبيعيًا أو اعتباريًا مخول قانونًا<br />
بممارسة نشاط البيع بالتجزئة )البقالة(.