HomePage 3-4:21

BUSINESS
<Luboš Novák> CONSULTING
Ach, ta analýza
Business analýza, technická analýza, SEO analýza,
SWOT analýza, analýza použitelnosti, analýza A/B testu,
analýza rizik… Co to vlastně je ta analýza?
Nedávno jsem na Lupě.cz četl článek od váženého kolegy
Víta Madrona o tom, jak e-shopy potřebují zrychlit. Zaujal
mě odstavec věnovaný servisně orientované architektuře
e-commerce platforem, ve kterém popisuje výhody SOA oproti
monolitickému řešení. Závěrem autor píše, že „Provozovatel
e-shopu, který plánuje růst, si již ani nemůže dovolit data
spravovat ve více systémech.“
Přenesu se teď na chvíli do role obchodníka, který chce růst
– a jistě bych tedy chtěl to servisně orientované e-commerce
řešení. Ale co to vlastně znamená? Co je to SOA? Zkusím
Google, a ten říká, že se jedná o přístup k tvorbě aplikace, ve
které software provázený množinou poskytovaných služeb tvoří
jako celek požadovanou funkcionalitu. Tak a dost – asi potřebuji
konzultanta, aby mi poradil.
Začněte business analýzou
Dobrá volba, konzultant jistě poradí. Nejdříve bude zjišťovat
informace potřebné k získání správného stanoviska – a nebude
jich málo. Vedle pochopení, jak zákazník dnes podniká, co
ho trápí, jaké má záměry a jaké nástroje k tomu dnes využívá,
potřebuje konzultant zjistit také informace o organizaci, entitách,
postupech, rolích, lokalitách, omezeních, vnějších vlivech
atd. To vše a mnohem více potřebuje konzultant vědět, aby
v souvislostech definoval funkce, které budou od IT aplikace
požadovány pro splnění požadovaného cíle. A právě na tom je
založena business analýza, která poskytuje popis aktuální situace
v souvislostech s řešením nějakého problému nebo obchodního
záměru. Následně identifikuje příčiny, příležitosti a způsoby
nápravy stavu nebo dosažení změny.
6