Hjælp gav kollega et velfortjent hvil AF: MIcHAEL BISLING, SEGMENtcHEF Billede taget fra “Du gør forskellen” frokost afholdt d. 3. dec. <strong>2009</strong>. Fra venstre ses: Brian Riis Nielsen, Flemming Mortensen, Stefan ø. Petersen, Ove Marinkovic, Mogens P. Larsen, Jesper Demant, Mads Fahrenholtz og Kenneth Larsen D. 18.11.<strong>2009</strong> tidligt om morgenen modtog jeg et opkald fra vores teamleder, Marianne Schnell. Jeg ved at hun i den senere tid har lagt rigtigt mange timer på vagtplanen grundet sygdom, som vi pt. er i gang med at håndtere. En medarbejder meldte MEGEt tidligt her til morgen fra, så Marianne startede sin bil op og kørte på arbejde. Hun var dog helt nede i kulkælderen over, at hun skulle på vagt den eneste dag, hvor hun havde planlagt, at hun skulle restituere sig og i øvrigt få styr på noget administration. Jeg ringede til Mads Fahrenholtz fra Retail segmentet for at høre om han kunne hjælpe Marianne. Da jeg kort tid efter AF: BRIAN RIIS NIELSEN, ADM. DIREKtøR. Du gør forskellen serien har til formål at inspirere os alle ved at frembringe de gode eksempler og historier fra dagligdagen, hvor medarbejderne gør en forskel. Her er 3 gode historier: ringede til Marianne igen fortalte hun, at Mads i samme øjeblik fysisk kom ind ad døren i Esbjerg. Ikke alene blev Mads på stedet og støttede en kollega - han fik tillige skaffet en afløser, så Marianne kunne komme hjem og få et velfortjent hvil. Vores værdier og den 3. bold er ”hjælpsomhed” og den bold spillede Mads meget flot i denne sag. En stor tak til Mads for hans hjælp og hele Retail-teamet for deres indsats. MADS, DU ER EN AF DEM, DER GøR EN FORSKEL..!!! Vagter forhindrer trafikkaos og unødigt miljøspild Den 29-10-09 er en almindelig arbejdsdag for Emergency Responder Stefan og Flemming på vores lokation på coop, Albertslund. Der er ved at være vagtskifte og Stefan, fra dagholdet, er på vej tilbage til hovedvagten, efter endt opgave med at lukke coop ansatte ud af deres administrationsbygning på Vallensbæk torvevej. Flemming, vores nye mand i teamet, er mødt noget tidligere ind på vagten. Dette fordi, både Stefan og Flemming begge er ramt af den ”hellige ild”, og har en stor interesse i, at vores koncept med brand/ redning kommer til at køre professionelt. Da Stefan går ud af hoveddøren på kundens hovedkontor hører han støj fra vinene bremser og metal, der støder sammen. Støjen kommer fra en nærliggende vej, hvor to personbiler er stødt sammen. Resolut og uden nogen tøven, køre Stefan de nødstedte til undsætning, og får hurtigt lavet en vejspærring, ved hjælp af vores gule udryknings køretøj (med blink på) og de kegler vi har om bord på køretøjet. Den 9. juli <strong>2009</strong> kl. 07:58 får portvagten i Horsens et opkald om en synlig beruset mand, der lige har forladt kundens ejendom. På vagt er claus Skytte og Mogens P. Larsen. De tager kontakt til manden, der tydeligt lugter af alkohol for, at spørge til hans transport væk fra stedet. Manden forklarer, at hans kæreste venter i hans bil på P-pladsen. Vagterne tilbyder at følge ham over til bilen for at sikre, at han ikke selv sætter sig bag rattet. På P-pladsen har manden imidlertid svært ved at finde bilen, han husker ikke hvor bilen holder parkeret. Til sidst finder han bilen bagerst på P-pladsen, men bilen er tom – altså ingen chauffør. Vagterne beder manden følge med tilbage til porten, hvor han blev tilbudt en taxi, endda betalt, hvis han ikke selv havde penge. Dette tilbud afslår han, da han ikke ønsker at vente på en taxi, og ringer i stedet efter nogen, der Stefan er uddannet brandmand og har igennem dette, fået stor erfaring med trafikskader. Han konstaterer derfor hurtigt, at der ikke er nogen alvorlige personskader. Stefan melder tilbage til hovedvagten, at han er på stedet og forsøger at opretholde vejspærringen, så der ikke er nogle der kører ind i de to nødstedte biler. Flemming, som er mødt ind til natteholdet, tager sin egen bil og kører over for at assistere Stefan. Sammen begynder de oprydning og miljøbekæmpelse, da begge biler både lægger benzin og væsker på kørebanen. Der opstår en del uenighed omkring hvem, der har forsaget ulykken og derfor kontaktes politiet for at få dem til at optage rapport på ulykken. Dette bevirker, at Stefan og Flemming nu også må holde de stridende parter fra hinanden og sikre, at der ikke er flere som kommer til skade i lyskrydset. Politiet ankommer ca.10 min efter, og overtager ulykken. Da politiet havde fået taget billeder og optaget rapport blev begge biler Opmærksomme vagter kan hente ham. Efterfølgende går han ud mod vejen og forsvinder kort efter. En eftersøgning af manden kort tid efter gav desværre intet resultat. Da han kan være til fare for sig selv i trafikken kontakter claus politiet for hjælp. Hos politiet er han allerede godt kendt og de sender en patrulje til området. claus sætter sin egen bil bag ved mandens bil, så den ikke kan bakke ud fra P-pladsen. Kl.09:30 dukker manden pludselig igen op ved portvagten. Politiet bliver igen kontaktet og manden tilbageholdes. Da politiet beder manden tømme sine lommer forsøger han at smide en hasklump ind i buskene foran portvagten. Efter politiet har visiteret manden og bilen får vagterne med politiets hjælp inddraget mandens medarbejderkort og betjenten tager ham med på stationen. AF: KARStEN WEGENER, tEAMLEDER skubbet ind til siden og trafikken kunne derefter forsætte som normalt. Stefan og Flemming fik stor ros fra politiet for deres resolutte og hurtige indgribende, og det meget professionelle arbejde, som de havde fortaget med afspærring, samt trafikregulering. AF: KIM HøyBERG ANDERSEN, SEGMENtcHEF får stoppet spritbilist Claus og Mogens fik stor ros fra kunden for den særdeles kompetente og professionelle måde de havde tacklet denne situation på. 4 FOKUS | VINTER <strong>2009</strong> DANSIKRING 5