Danmarks kreative potentiale - Kulturministeriet
Danmarks kreative potentiale - Kulturministeriet
Danmarks kreative potentiale - Kulturministeriet
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
fødevareprodukter – et tal, der i 1996 var steget til 20.000. Urfirmaet Seiko lancerede<br />
i 1996 5000 nye urmodeller. Den globale konkurrence stiller virksomhederne<br />
over for voldsomme forandringskrav. Et godt produkt<br />
kan hurtigt kopieres. For at være med i konkurrencen må man konstant<br />
mobilisere virksomhedens <strong>kreative</strong> ressourcer. Virksomheder<br />
konkurrerer som aldrig før på at udvikle og markedsføre nye produkter,<br />
nye modeller, nyt design og nye historier om deres produkter. I<br />
dag er modeindustrien oppe på 7-8 kollektioner hvert år imod 2 for<br />
ganske få år siden.<br />
I IT-branchen udgør 90 procent af omsætningen produkter, der ikke<br />
fandtes for 2 år siden. Man regner med, at en mobiltelefon vil have<br />
en levetid på 9 måneder om 3 år 4) ”People take<br />
technology for<br />
granted these<br />
days. What they<br />
want are warm<br />
friendly products<br />
– something to<br />
.<br />
seduce them”<br />
Og ikke nok med, at der kæmpes hårdt om at udvikle nye pro-<br />
Designeren Philippe Starcl<br />
dukter i et stadig hurtigere tempo. Det er også blevet vanskeligere<br />
at trænge igennem til forbrugerne. Mediebilledet er nemlig også<br />
ramt af et kraftigt stigende udbud. Vi kan vælge mellem masser af mediekanaler.<br />
Forbrugernes opmærksomhed er blevet en knap ressource. Hvor man før snakkede<br />
om markedsandele, snakker man i dag om opmærkshedsandele.<br />
Det enorme vareudbud, den konstante fornyelse af produkterne og det overkommunikerede<br />
mediesamfund betyder, at man skal være noget særligt for at<br />
trænge igennem på det globale marked. Det er ikke nok, at produkterne er billige.<br />
Ikke nok at være teknisk raffineret. At have et godt logistiksystem. Der skal mere til.<br />
En historie. Et særlig design. En følelse. En livsstil. Stadig flere virksomheder erkender,<br />
at de må forsøge at diffentiere sig på de <strong>kreative</strong> parametre for at klare sig<br />
i konkurrencen. Kreativiteten er for mange nøglen til at finde nye måder at kommunikere<br />
til markedet. Nye måder at give produkterne værdi på. Nye måder at<br />
være virksomhed på.<br />
22<br />
2.2 Oplevelser sælger<br />
Den skarpe globale konkurrence er i gang med at sætte en ny dagsorden i den<br />
moderne markedsøkonomi. En dagsorden, hvor det ikke længere kun er produkternes<br />
fysiske egenskaber, som skaber værdi. Eller den service, der følger med produkterne.<br />
Vi er på vej til en økonomi, hvor den største værdi bliver skabt gennem<br />
oplevelser. Og hvor stadig flere virksomheder genopfinder sig selv og begynder at<br />
koncentrere sig om at appellere til vores følelsesliv, værdier og identitet. Ord som<br />
servicemanagement, kvalitetsstyring og knowledge management er mange steder<br />
ved at blive suppleret med ord som design management, story telling og branding.<br />
I den nye oplevelsesøkonomi udgør værdien af det fysiske produkt altid den<br />
mindste del af prisen jf. figur 2.1. En håndfuld kaffebønner koster ca. 50 øre.<br />
Ristet og pakket koster kaffen 2 kroner. Som en kop kaffe på en café 20 kroner.<br />
Figur 2.1: Værdi i den nye økonomi<br />
Lav<br />
Råvarer<br />
▲<br />
Produkter<br />
▲<br />
Kilde: ”The esperience economy”, Pine & Gilmore, 1999<br />
Service<br />
▲<br />
Oplevelser<br />
Pris Høj<br />
Og sidder man på Markuspladsen i Venedig koster den 100 kroner. Men så får<br />
man også et symfoniorkester med i købet. Samme logik gælder charterferier,<br />
et hotelværelse, løbesko, uddannelse, bankforretninger, bogkøb og meget andet.<br />
Overalt. Det er først og fremmest associationerne til historien bag produktet,<br />
iscenesættelsen og følelsen, man betaler for.<br />
Når man køber en Nikesko, er det ikke bare en løbesko. Det er en livsstil, der<br />
handler om handlekraft – just do it er sloganet – som er garneret med et aggressivt<br />
design og en allestedsnærværende markedsføring. Det er også derfor, at Citroën<br />
har brugt enorme summer på at købe sig rettigheden til ordet "Picasso", da de<br />
skulle lancere deres seneste model. Derfor, at Steven Spielbergs filmselskab hedder<br />
"Dreamworks". Det er derfor, at B&O helst ikke vil sælge deres produkter i hvilken<br />
som helst butik. Der skal se ud på en bestemt måde, det skal være en bestemt<br />
oplevelse at købe et B&O.<br />
Alt sammen er eksempler på, at virksomheder i stadig højere grad får brug for<br />
at mobilisere deres kulturelle og <strong>kreative</strong> kompetencer for at overleve i konkurrencen.<br />
2.3 Det frisatte individ<br />
”Det frisatte individ” er overskriften på den tredje store drivkraft, der gør feltet mellem<br />
kultur og erhverv vigtigere. Historikeren Søren Mørch fremhævede for nogle<br />
år siden guds død som en af den vestlige civilisations bedste kendetegn. Udsagnet<br />
er nok provokerende, men siger dog noget om, at det moderne menneske er blevet<br />
friere. Sociologer og antropologer taler om det frisatte individ, som en af samfundets<br />
største kulturelle udfordringer. Med det frisatte individ mener de udviklingen<br />
af en kultur, hvor det enkelte menneske er fri for fastsatte traditioner, værdinormer<br />
og autoriteter 5) . En kultur, der er opstået af den moderne verdens veluddannede og<br />
oplyste individ. Hvor de værdinormer og autoriteter, der tidligere holdt sammen på<br />
samfundet, er under forandring. Hvor der i modsætning til tidligere er få holdepunkter<br />
for, hvordan livet skal leves. Men hvor det enkelte menneske er tvunget til<br />
selv at finde sin identitet. Det frisatte individ er derfor også et søgende menneske.<br />
Relevant<br />
Kundens behov<br />
Irrelevant<br />
23