Brugervejledning for VISO-specialister, VIAS 4.2 ... - Servicestyrelsen
Brugervejledning for VISO-specialister, VIAS 4.2 ... - Servicestyrelsen
Brugervejledning for VISO-specialister, VIAS 4.2 ... - Servicestyrelsen
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
<strong>VIAS</strong> brugervejledning <strong>for</strong> Specialister <strong>VIAS</strong> <strong>4.2</strong>.3 Marts 2013<br />
Meld en fejl i <strong>VIAS</strong><br />
Skulle uheldet være ude, og du møder en fejl i <strong>VIAS</strong>-systemet, så er du velkommen til at melde denne fejl til<br />
styrelsen. Det kan ske via e-mail eller telefon til undertegnede, som vil sørge <strong>for</strong> afhjælpning snarest.<br />
Bemærk, styrelsen har ikke mulighed <strong>for</strong> at afhjælpe fejl, som skyldes, at den enkelte bruger ikke har adgang<br />
til Internettet, eller at brugerens adgang til <strong>VIAS</strong> er spærret vha. firewalls eller andre tekniske blokeringer.<br />
Ved disse fejl henvises til egen netværksadministrator.<br />
Når en fejl meldes, skal der oplyses om følgende:<br />
• Beskriv fejlmeddelelsen<br />
• Hvad <strong>for</strong>etog du dig i systemet op til fejlen kom?<br />
• Hvem har registreret fejlen (bruger)?<br />
• Hvornår blev fejlen registreret?<br />
• Vedhæft evt. skærmdump<br />
Send fejl til Supporten:<br />
Kontakt til support<br />
Telefon til supporten er 72 42 37 59<br />
e-mail er support@Socialstyrelsen.dk<br />
V I S O - r å d g i v n i n g , S o c i a l s t y r e l s e n Side 38 af 38
Change language