Vejledning i sikring af drikkevands- kvalitet (Dokumenteret ...

Figur 3.1 Eksempel fra forretningsområdet "Drift og overvågning"
3.4 Organisering
Det er vigtigt, at DDS-arbejdet er organiseret korrekt, for at man opnår det fulde
udbytte og sikrer at det forankres i de øvrige systemer, som man har i organisationen.
DDS er et ledelsessystem, og derfor er en vigtig forudsætning for succes, at ledelsen
er engageret i implementering af DDS i hverdagen. For at gennemføre en DDSproces
skal vandforsyningerne have inddraget medarbejdere med den nødvendige
viden om de enkelte dele af vandforsyningssystemet, der skal undersøges. Medarbejderne
skal kende og kunne arbejde efter DDS-principperne.
DDS er kun en del af et kvalitetsstyringssystem. Det kan fint integreres i de eksisterende
kvalitetsstyringssystemer, men effektiviteten kan gå tabt, hvis virksomheden
forsøger at tilpasse DDS-processens resultater til de eksisterende systemer.
Vandforsyningen skal beskrive, hvorledes DDS-planen skal integreres i det bestående
ledelses- og kvalitetsstyringssystem.
Det er derfor afgørende, at det er lederne, som selv beslutter, hvad der skal styres,
og at denne beslutning ikke overlades til et ”team”, der fungerer som en stabsfunktion
og ikke har noget ledelsesansvar i linien.
3.5 Hvordan inddrages medarbejderne i DDS-systemet?
DDS-systemet skabes for at give overblik over alt det, der er væsentligt i forhold til
drikkevandssikkerheden.
Hvad skal der så til for at få medarbejdere til fremover at gøre det, som er besluttet
i DDS-systemet?
Svaret er intern instruktion, uddannelse og opfølgning!
En meget væsentlig del af opfølgningen sker igennem den daglige ledelse. Et dokumenteret
ledelsessystem er i den sidste ende kun så ”stærkt”, som der er ledelseskonsekvens
til.
Eksempelvis er der ikke ret mange mennesker som reagerer på, at man bare ”hænger”
en instruks op. Til DDS-systemet hører derfor, at nærmeste leder gennemgår
de punkter, som er relevante for den enkelte medarbejder.
Denne ledelsesopfølgning kan og skal så understøttes af en mere systematisk opfølgning:
Auditten, som beskrives i kapitel 9.
3.6 DDS-team
Vandforsyningen skal nedsætte et DDS-team.
DDS-teamet har ansvaret for at gennemføre DDS-undersøgelser samt sikre udarbejdelsen,
implementeringen og vedligeholdelsen af procedurer og vejledninger i
forbindelse med DDS-planer.
14