HENRY JOHANSEN - Business-Fyn

TIRSDAG DEN 3. FEBRUAR 2009
Xxx
side
MÅNEDSMAGASINET
BOLIGMARKED:
Xxx
side Mæglere i modvind side 4
Xxx JOBTITLER:
side En sælgers død side 6
Tema: Kurser og konferencer
www.business-fyn.dk
HENRY JOHANSEN
Bivas
beskytter 12
HINDSGAVL:
Xxx
Hotel side på businessclass side 24
Månedens tema
Xxx
Tillæg: Business-Middelfart

Mennesker mødes - og tak for det
Kriser kan også bruges positivt
030209 INDHOLD
Artikler
Optag telefonsamtaler
nemt og effektivt!
ALDRIG HAR KOMMUNIKATION VÆRET
SÅ LET, ENKELT OG EFFEKTIVT
Kontakt HABIMAT.DK ApS
Tlf.+4570223638·Fax+4575854531·E-mail:salg@habimat.dk · www.habimat.dk
HeadsetShopApS·Dannebrogsgade1·5000OdenseC·Tlf.32950797·Fax32958511
E-mail: salg@headsetshop.dk
2 BUSINESS-FYN
AF OLE FRANK RASMUSSEN
ofr@fyens.dk
Erhvervsredaktør på Fyens Stiftstidende
Spring over hvor krisen er lavest og brug den positivt.
Det er måske noget sprogligt vrøvl, men inden vi drukner
helt i krisesnak og faldende kurver, var det måske en
idé at lære af krisens positive ledestjerner.
Normalt ville jeg ikke nævne Nyborg først på det fynske
landkort, hvis jeg skulle pege på et sprudlende erhvervsliv,
hvor der kan hentes inspiration under krisen.
For det første fordi den tidligere kongeby slet ikke har
udnyttet sin centrale beliggenhed i kongeriget til at skabe
vækst og arbejdspladser, og for det andet fordi, det helt
32»
overordnet er meget svært at få øje på, hvilke virksomheder
inspirationen skulle komme fra.
Når det alligevel er værd at dvæle ved bæltbyen et øjeblik,
er det fordi, at der er fl ere mønsterbrydere i Nyborg
og specielt inden for hotel- og konferencebranchen - dette
magasins tema.
Hotel Nyborg Strand og Hotel Hesselet er lysende eksempler
på, at et stærkt brand kombineret med mod til
at investere i fremtiden og et skarpt fokus på kunderne
betaler sig. Nærmest naturstridigt tænker de to Nyborghoteller
offensivt med udvidelser på menuen, mens andre
pakker sig sammen.
Nyborg Strand, der er fondsejet, har gjort det i generationer.
Ingen grådige aktionærer har skullet stryge fortjenesten
- pengene er i stor udstrækning blevet geninvesteret.
Foruden beliggenheden midt i landet kan hotellet præstere
en sjældent svigtende kvalitet og håndtere store ar-
20»
Model: 1112
Design: Peter J. Lassen
16»
Kim Madsen Søren Larsen
700 M 2 INSPIRATION TIL DIN BOLIG
Albanigade 27 - Odense C - tlf. 66 12 70 35 - www.schiang-living.dk
Mægler i medgang og modgang 4-5
Jobtitler fl ytter ud 6-7
BiZart 8
Butikscentret der ikke vil lykkes 10-11
Sofasælgeren 12-14
Den gode forbindelse 32-33
Kronik: Kampen mod piraterne 34
Tema: Kurser og konferencer
rangementer, så de klapper - logistik kaldes det.
Se i den forbindelse artiklen på side 24 i dette nummer.
På Hotel Hesselet har de nye ejere med dygtig hånd
formået at udnytte hotellets elegance, fantastiske beliggenhed
og høje standard til at lokke både nye og fl ere
kunder til. Derfor bygges der nu nyt.
Værd at bemærke er det, at en tredje mønsterbryder i
Nyborg, Munck Gruppen, der i sin tid købte det skrantende
kommunale selskab Tarco, netop har rundet milliarden.
Bestyrelseformanden Carl Munck, far til fi rmaets direktør
Hans Chr. Munck, var i 30 år direktør på Hotel
Nyborg Strand.
Arv, miljø eller dygtighed?
Det er i kriser, man skal vise sit værd, skærpe sin tilpasningsevne
og udvikle sin modstandskraft.
Det gør man ofte ved at ride forrest på bølgen eller gå
imod strømmen.
Hverdagens krigere 16-17
Hun holder styr på 1000 gæster 18-19
Tal til mennesket! 20-21
Til udlandet for at vokse 22
Gæsterne forventer at blive overrasket 24-27
Kunsten at pakke kufferten 28
Styr på konferencejunglen 29-30
Kurser går over grænsen 31
Erhvervsmagasinet Business-Fyn udgives af Fynske Medier som tillæg til
Fyens Stiftstidende og Fyns Amts Avis.
Postomdeles til erhvervsvirksomheder og butikker i Trekantområdet.
Oplag 90.500
Redigering og layout Jacob Ernstved-Rasmussen, Palle Søby og Inge
Gram Bærende forsidefoto Peter Leth-Larsen
Annoncer Marianne Kirkeby tlf. 6545 5356
Bærbare displaysystemer
fra NIM
www.nim-udstillinger.dk
Nim Udstillinger as, Lumbyvej 65, 5000 Odense C, Tel. 66 18 18 12

B Y G G E S E L S K A B
OLAV de LINDE
Attraktive butikslejemål i Odense C..
Butik + lager • Rugårdsvej 21 • Odense C
905 + 105 m 2 Årlig leje kr. 700,- pr. m 2
Velbeliggende og fleksibelt butikslejemål tæt på centrum. Lokalerne er idag
opdelt i en butik på 905 m2 og et lagerareal på 105 m2. Her er udstillingsfacader
i glas i gavlen mod Rugårdsvej, en stor lofthøjde og gode indretningsmuligheder.
Indgangen er placeret mod gården, hvor der samtidigt er gode parkeringsforhold.
Lokalerne er velegnet til pladskrævende butik & engros.
Butikslokaler • kibhusvej, Thrige-Firkanten • Odense C
Fra 249 m 2 til ca. 1.780 m 2 Årlig leje fra kr. 1.000,- pr. m 2
Attraktive og flotte butikslokaler i Thrige Firkanten med stor og meget synlig
butiksfacade mod Skibhusvej. Mulighed for indgang fra både Skibhusvej og
Edisonsvej overfor Bazar Fyn.
En perfekt beliggenhed for butik pga. den bynære placering. Meget regulære
butiksarealer med optimale udnyttelsesmuligheder, der evt. kan opdeles.
Butikslejemål A • Middelfartvej 9-11 • Odense C
Nyistandsat butik med god facade velegnet til grossist/engrosbutik
eller andet liberalt erhverv.
Butikken, der har adgang både fra Middelfartvej og
Grønløkkevej, er meget centralt/synligt beliggende.
Indrettes i samråd med vores tegnestue.
Der anlægges ny parkeringsplads ved lejemålet.
Butikslejemål B • Middelfartvej 9-11 • Odense C
Nyindrettet butikslokale i hjørnelejemål med to rigtigt
gode butiksfacader. Velegnet til pladskrævende butik
som fx grossist/engros-virksomheder eller andet
liberalt erhverv. Indrettes med the-køkken, toiletter
og i øvrigt i samråd med vores tegnestue.
Ny beplantning og parkeringsplads foran lejemålet.
Læs mere på
olavdelinde.dk
Butik + mindre lager • Middelfartvej 9-11, bygn. 4 • Odense C
305+25m 2 Årlig leje fra kr. 600,- pr. m 2
Lejemålet totalrenoveres inden indflytning. Lokalerne er velegnet til grossisteller
pladskrævende butik. Central beliggenhed med facade mod Middelfartvej
og indkørselsmulighed fra både Middelfartvej og Grønløkkevej.
Idag indrettet med ét stort butikslokale, køkken, toiletter og baglokaler.
Der er mulighed for evt. leje af yderligere lagerkapacitet på samme matrikel.
Kontor eller butikslokaler • Pakhusgården, bygn. 10A • Odense C
420 m2 Årlig leje fra kr. 700,- pr. m2 Nyrenoveret og alsidigt lejemål i Pakhusgården. Her er inspirerende og
højloftede lokaler med synlige spær og et fantastisk lysindfald. Lejemålet har
facade mod det hyggelige gårdmiljø i Pakhusgården. Området er pt. under
ombygning og renovering men fremstår allerede som et dynamisk erhvervsområde.
Lejemålet indrettes efter ønske og i samråd med vores tegnestue.
Butikslejemål C • Middelfartvej 9-11 • Odense C
Ca. 1.295 m2 Ca. 1.360 m2 Ca. 1.040 m2 Årlig leje fra kr. 800,- pr. m2 Årlig leje fra kr. 850,- pr. m2 Årlig leje fra kr. 750,- pr. m2 Nyrenoveret butikslejemål v. indfaldsvej til Odense.
Lejemålet indrettes i samråd med vores tegnestue.
Nye udstillingsvenlige facader isættes, ligesom der
anlægges ny parkeringsplads foran lejemålet.
Er velegnet til engros/grossistbutikker, pladskrævende
butikker eller andet liberalt erhverv.
ThrigeFirkanten,Edisonsvej3•5000OdenseC•+4565444244•info1@olavdelinde.dk
Byggeselskab Olav de Linde V I S K A B E R L I V
BUSINESS-FYN 3

4 BUSINESS-FYN
- Jeg har udtalt mig gennemgående optimistisk om det fynsek boligmarked, og det gør jeg stadigvæk, fordi Fyn ikke har haft de samme udsving som resten
af landet. Nogle eksperter mener, at om et år er priserne dernede, hvor de skal være. Men hvis de skal derned, så sætter vi dem jo ned nu, hvis det er nødvendigt,
i stedet for at vente, siger Lars Dreyer.
MÆGLER I MEDGANG
OG MODGANG
Det bugner med boliger hos ejendomsmæglerne, fordi
køberne holder sig væk. Men hellere søge efter købere end
boliger, mener formanden for de fynske ejendomsmæglere,
Lars Dreyer
BOLIGMARKED
AF TORE BØNKE JEPPESEN
FOTO: TIM K. JENSEN
tobj@fyens.dk, tkj@fyens.dk
Der var engang for ikke så længe siden, hvor
danskerne flokkedes om enhver ejendomsmæglerbutik
i håbet om at nå ”at komme
med på vognen,” som man sagde.
Det var dengang.
Dengang priserne på huse og lejligheder kun gik
i én retning – op – og køberne stod i kø for at købe
stort set hvad som helst med fire vægge. Dengang
folk købte huse ubeset. Nu kniber det med overhovedet
at få boligerne vist frem.
Der er langt mellem dem, der stopper for at gennemtrawle
salgsopstillingerne i ejendomsmæglernes
udstillingsvinduer. Men det er også januar, og
det er koldt, påpeger Lars Dreyer og kigger ud gennem
facadevinduet på sin Danbolig-butik i Svendborg.
Formanden for de fynske ejendomsmæglere
med en årrække i branchen ligner ikke en, der lader
sig ryste af jordskælvet under boligmarkedet.
- Men det er jo heller ikke fordi, det vælter ind med
folk i butikken. Hvordan er det at være ejendomsmægler
i dag?
- Det går fornuftigt. Vi er kommet bedre fra start
i 2009 end forventet. Men jeg har også kendskab til
kolleger, der virkelig er gået til den med fyringer. Vi
skal ikke ud og lege karlsmart, men nu i disse tider,
hvor det krabber lidt til, skal vi være dygtige til at få
køberne til at bide på, konstaterer han.
- Hvad betyder det, at de skal bide på?
- Hvis folk har været i banken og fået at vide, at de
må handle for eksempelvis to millioner, og vi fi nder
noget en smule dyrere, så skal vi have løst det problem.
Vi skal have køberen til at forstå, at det kan
de sagtens klare, uanset hvad banken siger. I nogle
tilfælde må de godt tro lidt mere på os end banken.
De skal lade være med at være så autoritetstro, siger
han og henviser til, at køberne stadig er at finde – de
er bare meget forsigtige og meget afhængige af bankernes
ve og vel.
Løftet pegefi nger
Det står som bekendt ikke så godt til med hverken
ve’et eller vel’et, og flere banker har næsten fordob-
let rådighedsbeløbet, som afgør, hvor meget folk
kan låne, i løbet af få år til op imod 14.000 kroner.
- Det er da et udtryk for, at man ikke vil låne penge
ud. Måske fordi man ikke har penge at låne af.
Jeg kan ikke se det på anden måde. Når unge mennesker
kommer ind i bankerne, så bliver de bange,
fordi de får at vide, at nu skal de passe på. Det er hele
tiden en løftet pegefinger, og det har vi ikke set før.
- Men hvad så hvis de kommer på glatis efterfølgende?
- Det gør de ikke.
- Det lover du?
- Ja, det lover jeg... Nu skal dertil siges, at Svendborg
er så lille en by, så hvis vi går rundt og vejleder
folk forkert, så vil snakken jo brede sig, og så havde
vi ikke eksisteret så lang tid, som vi har gjort, siger
han.
Ifølge Lars Dreyer har situationen, hvor de potentielle
købere holder sig tilbage, mens antallet af
huse til salg bare stiger og stiger, ikke betydet det
helt store for hans forretning. Han har reduceret
medarbejderstaben med en enkelt ansat, men udviklingen
i markedet har ikke ændret på arbejdsmetoderne,
hævder han.
- Vi gør præcis det samme. Man kan sige, at der
før var fl ere købere at tage af, men så var der ikke
lige så mange ejendomme, forklarer Lars Dreyer.
- Men hvad er værst at skulle skaffe købere eller boliger?
- Jeg tror faktisk, det er værst at skulle skaffe passende
boliger. Så på den måde har vi fået det nemmere,
selv om vi har måttet fyre en mand for at tilpasse
vores forretning. Når der sælges mindre, må
vi justere økonomien. Jeg tror, at mange fynske

ejendomsmæglere kan mærke, at køberne holder
sig tilbage, siger Lars Dreyer.
Positiv stemning
Det ændrer dog ikke på, at det har været en god
tid for ejendomsmæglerne med en stor omsætning
og lange arbejdsuger. Men med måde, mener Lars
Dreyer, i kraft af den fynske mentalitet slå igennem
og skabt en mere jævn udvikling.
- Hvad tænkte du om hele situationen, da boligmarkedet
var på sit højeste?
- Jeg synes, det var meget naturligt. I 2003 fi k vi
en markant lav rente, som gav meget billige huslejer.
Så der var ikke noget, der indikerede, at det
ikke kunne fungere, selv om renten skulle stige et
par procent. Men på grund af den lave rente, gik en
stor mængde lejere over og blev ejere, fordi det var
billigere. Så man flyttede problemet, forklarer den
fynske mæglerformand.
- Men set i bakspejlet, hvor gode var du og dine kolleger
så til at prissætte boligerne?
- Der var da i hvert fald en positiv stemning. Det
var normalt, at man tog fem-seks mæglere ud for at
vurdere en bolig, og der var to parametre at slå på:
En høj pris – så blev sælgeren glad - og et lavt salær
– så blev sælgeren også glad. Hos os spillede vi nok
med på priserne, men ikke på omkostningerne, og
man vil opleve, at de små forblev små, og de store
forblev store.
- Hvordan har du det så med, at mange boliger blev
vurderet så højt, som de gjorde?
- Det har jeg det rimelig godt med. For jeg synes
ikke, vi har været ude og lave noget, der er vildt og
voldsomt, sammenlignet med hvad der skete andre
steder, siger Lars Dreyer.
Skidt situation
- Folk, der købte hus for to-tre år siden, må vel føle, de
står i en skidt situation. Kan du forstå dem?
- Det kan jeg godt forstå. Men branchevilkårene
var som de var, og hvis du ville have et hus, måtte
du indrette dig efter vilkårene. Men nogen havde jo
også penge med, da de købte, og på den måde er det
Vi skaber tryghed
i dit næste
byggeprojekt
Nislevvej 29 • 5450 Otterup • Tlf. 64 82 29 60
Som all-round tømrer-/snedkerfirma har vi de kompetencer
og forudsætninger, som skal til for at føre dit
byggeprojekt sikkert frem til målet. Vi er velkonsoliderede
og har stor erfaring med fremtidsorienterede løsninger i
alt byggeri.
Vores forretning er baseret på 2 ting:
1. Vi leverer solide funktionelle og fremtidssikrede
løsninger, som skaber varig værdi for vores kunder.
for mange de penge, de har tjent på en bolig, som de
står til at tabe, mener han.
- Skal man have ondt af folk, der har købt for dyrt?
- Nej, det skal man ikke. Det skal være en langsigtet
investering at købe en bolig, så man skal sætte sig
ned og lade tiden gå, og så er man med igen på et senere
tidspunkt, siger mægleren, der tror på markant
faldende renter i året, der kommer.
- Du har vel fordel i at tale markedet op. Hvorfor
skulle man så tro på jer som ejendomsmæglere?
- Jo, men vi får jo aldrig det sidste ord. Det er problemet.
Så finder man en vismand eller andre, der
har en fin titel, og så kommer han i landsdækkende
tv med sine advarsler. Så tænker folk, at der må være
noget om snakken, hvorimod hvis det er formanden
for de fynske ejendomsmæglere, der udtaler sig, så
siger folk: ”Ja, ja. Det er meget godt alt sammen...”
PRISERNE SÆTTES NED
Vi har længe holdt stand, men i en periode er også
de fynske boligpriser dykket. Her er to eksempler
på ejendomme, som Danbolig-mægler Lars Dreyer i
Svendborg har sænket priserne på.
Trappebæksvej 1, Svendborg: 103 kvadratmeter. Fra
1.875.000 kroner til 1.595.000 kroner.
- Det er et hus i fin stand, men som nok mangler et
værelse. Det er folk mindre villige til at gå på kompromis
med lige nu, når der er færre købere, siger Lars
Dreyer om nedslaget.
Hasselvænget 8, Rantzausminde: 127 kvadratmeter.
Fra 4.500.000 kroner til 3.895.000 kroner.
- Huset ligger i et prisniveau, hvor vi må konstatere,
at der ikke er flest købere i øjeblikket. Har man ikke
lige solgt noget andet, er det de færreste, der har råd,
lyder Lars Dreyers vurdering.
2. Vi holder hvad vi lover og skaber dermed tryghed i
hele byggeprocessen uden uventede omkostninger.
Gode gamle dyder som er afgørende for et samarbejde
med dig, som vil udvikle din forretning.
Du kender os sikkert mest på vores tagløsninger, men A-Z Tagteknik
har i dag udviklet sig til en tømrer-/snedkervirksomhed, som er et
stærkt alternativ, når det drejer sig om totalløsninger inden for
erhvervsbyggeri.
Festen er slut
Hver syvende ejendomsmægler
skal fyres, vurderer Dansk
Ejendomsmæglerforening
AF TORE BØNKE JEPPESEN
tobj@fyens.dk
Boligsalget har i længere tid sneglet sig af sted, og
det vil betyde en drastisk nedskæring i antallet af
medarbejdere i landets ejendomsmæglerkæder.
Dansk Ejendomsmæglerforening forventer således,
at 15 procent af de ansatte i branchen vil stå
uden job i løbet af 2009.
- Det er selvfølgelig et skøn, men vi forventer et
betydeligt antal lukninger af butikker i de kommende
år og dermed også færre medarbejdere, siger vicedirektør
Thomas Torp.
Sidste år måtte branchen vinke farvel til 70-80 butikker,
og den udvikling fortsætter altså. Nogle kæder
vil lukke enkelte butikker, mens andre helt vil
gå nedenom og hjem.
Af de ansatte, som siges op, vil der både være ejendomsmæglere
og assistenter.
Årsagen til de mange fyringer og lukninger er
ifølge Thomas Torp så enkel, at det skyldes en faldende
omsætning, og derfor skal ejendomsmæglerne
skære i omkostningerne.
Han minder dog om, at branchen netop har været
igennem nogle gode og lukrative år med fuld fart på
boligsalget.
Kontakt:
Ring 6482 2960 og tal
med Peter Christiansen
eller Jan Nielsen om dit
næste byggeprojekt
BUSINESS-FYN 5

6 BUSINESS-FYN
FAKTA
ENGELSKE EKSEMPLER
Chief Executive Officer (CEO) =
administrerende direktør.
Chief Financial Officer (CFO) =
økonomidirektør.
Sales Manager = salgschef.
Human Ressources Manager =
personalechef.
Key Account Manager = sælger med
ansvar for storkunder.
Controller = bogholder.
Front Line Officer = receptionist.
AF TORE BØNKE JEPPESEN
tobj@fyens.dk
JOB-
TITLER
FLYTTER UD
STATUS
Hvem gider være sælger, når man kan være
key account manager? Og hvem skulle
have troet, at en receptionist og en front
line officer laver det samme?
Almindeligt kendte danske titler er på vej ud til
fordel for mere moderne og ofte engelsksprogede
jobnavne.
Søren Kaj Andersen, leder af Center for Arbejdsmarkeds-
og Organisationsstudier på Københavns
Universitet, peger på, at anglesaksisk fi losofi og ledelsesteori,
som præger uddannelse og kurser, også
har inspireret virksomhedernes jobtitler. Andre årsager
kan være, at virksomheder på grund af udenlandske
medarbejdere helt eller delvist bruger engelsk
som virksomhedssprog, lige som flere og fl ere
selskaber opererer udenlands.
- Og så er der vel også en forestilling om, at det lyder
lidt bedre. Så hvorfor ikke give folk en smartere
jobtitel, når det er ganske gratis, og folk gerne vil
have dem, siger Søren Kaj Andersen.
I sidste ende har det dog ingen reel betydning,
mener han, ud over at det giver medarbejderen en
god følelse og lidt prestige.
- Det er tvivlsomt, om det gør noget for selve arbejdet,
mener Søren Kaj Andersen.
Professor Flemming Poulfelt, Institut for Ledelse,
Politik og Filosofi på CBS, Handelshøjskolen i København,
mener, det er en naturlig konsekvens for
virksomheder, der arbejder ud over landets grænser.
Men derudover tror han også på, at det er med
til at skabe medarbejderens identitet.
- Man kan skabe status og fornyelse i et job, som
måske ikke er så efterspurgt, og det kan være med
til at udvikle folk i jobbet, fordi de måske føler større
ansvar og påtager sig nogle ekstra opgaver, siger
han, men mener ikke, at folk bør blive skuffede, hvis
jobbets indhold ikke lever op til titlen.
Så længe jobbeskrivelsen er korrekt.
- Det kan godt være, at arbejdsgiveren har solgt et
job på titlen, men ansøgeren har også pligt til selv at
undersøge, hvad det indebærer, forklarer han.
ejton
Smarte og ofte engelsksprogede titler
gør stillinger mere attraktive - på papiret
Et signal i sig selv
Engelsksprogede titler er et skridt
på vejen mod internationalisering
af virksomheden DigiEyez i Odense
Det er primært danske kunder, it-virksomheden
DigiEyez i Odense lever af. Alligevel har fi rmaet
både account managers, en international sales manager
og en CEO. Det er Jimmy Madsen, der som
øverst ansvarlige bærer sidstnævnte titel, og det er
der en god forklaring på.
- Den korte version er, at det er et led i en internationalisering
af virksomheden. Lige som vores
hjemmeside ender med ”com” i stedet for ”dk”.
Det sidste halvandet til to år har vi haft udenlandske
kunder, og man er nødt til at vise, at man har
en international organisation. Det har også været
HOLD IGEN
Det kan virke tillokkende i en virksomheds opstartsfase
at give de første få medarbejdere fi ne titler. Hvis
den første sælger får titel af salgschef, og den eneste
it-mand bliver it-chef, kan det medføre lønpres og
medarbejderflugt, når virksomheden får vokseværk,
har en amerikansk undersøgelse tidligere vist.
Ifølge undersøgelsen, som blev foretaget af salary.
com, var det hele 30 procent af de medarbejdere, der
mente at få for lidt i løn, der havde en jobtitel, de ikke
kunne leve op til. Den havde de typisk fået i virksom-
VI STÅR LIGE OG MANGLER EN
KEY GENERAL HOUSEHOLD
FRONT LINE MANAGER
anbefalingen fra vores kommunikationsbureau,
siger
han om virksomheden, der
er vokset til 22 ansatte.
Ud over titlerne foregår
også intern kommunikation
på engelsk lige som eksterne
projektbeskrivelser,
og det har de fl este kunder
taget godt imod. Både titler
og dokumenter i for eksempel
projektbeskrivelser.
Han mener ikke, at de
fremmedsprogede titler gi-
Jimmy Madsen,
DigiEyez: - Vores
kommunikation
foregår på engelsk.
ver anledning til forvirring. Betegnelserne har været
brugt i så mange år, at alle - i hvert fald i branchen
- kender funktionen bag titlen.
hedens barndom, hvor iværksættervirksomheden
havde brug for at signalere seriøsitet.
Undersøgelsen viste også, at problemet med lidt for
flotte titler kom til udtryk, når bedre kvalifi cerede
medarbejdere skulle ansættes - måske med endnu
finere titler. Konklusionen var, at det skabte forvirring,
utilfredshed og intern konkurrence samt medarbejderflugt
- og oftest var det de bedste medarbejdere,
der søgte væk.
DET ER
LIGE M

IG
Snydt af titlen
Virksomheder solgte job lidt for
godt, da manglen på arbejdskraft
var på sit højeste
Det lød godt, men jobbet som projektleder eller koordinator
svarede ikke rigtigt til titlen.
Sådan var opfattelsen hos en håndfuld medlemmer
i juristerne og økonomernes forbund, DJØF,
der i løbet af det seneste år har henvendt sig, fordi
de føler sig snydt af smarte jobannoncer.
Ifølge chefkonsulent Helene Rafn har nogle virksomheder
gjort deres ledige stillinger lidt mere attraktive
med en flot titel i en periode, hvor det har
været svært at skaffe kvalifi ceret arbejdskraft.
- Det handlede typisk om, at folk var blevet lovet
for meget ansvar og rådighed over ressourcer via
deres titler, forklarer hun.
I de seneste måneder, hvor beskæftigelsessitua-
SE HER...
tionen har været for nedadgående, er henvendelserne
stoppet.
- Det kan selvfølgelig også tænkes, at virksomhederne
er blevet klogere. De nyansatte medarbejdere,
der blev snydt, fandt jo hurtigt ud af det og sagde
op. Det må have været hamrende dyrt for arbejdsgiveren
at lære dem op for bare at se dem smutte igen,
mener Helene Rafn.
Hun håber, det er gået op for alle, at det nytter
at afstemme forventningerne, inden en ansættelse
gennemføres.
Det er primært unge medlemmer i deres første
job, der har oplevet den pågældende situation, og
generelt oplever, Helene Rafn, at der er et større
ønske om at kunne smykke sig med prestigefyldte
titler hos de unge.
Juristernes og økonomernes indtog i alternative
brancher spiller også en rolle. Mange steder søger
den højtuddannede gruppe ind i eksempelvis konsulentjob,
der som ubeskyttet titel kan rumme alt
mellem himmel og jord.
Ingen fare ved fremmede titler
For nogle år tilbage hed det ”bred ymer”, når noget
var godt og sejt. Nu hedder det ”cool”. Det danske
sprog påvirkes i stigende grad af engelske gloser, og
det flytter med over i erhvervslivet.
Men det er nu ikke så bemærkelsesværdigt,
set i en historisk sammenhæng, mener Christian
Heyde-Petersen, studieadjunkt på Institut for Sprog
og Kommunikation, Syddansk Universtitet.
- Fra år 1300 til 1700 var det kun tysk, der kunne
bruges, og derefter var det fransk. I de her årtier er
det så engelse ord, der påvirker os, siger han.
Det er et helt generelt sprogligt princip, at nye
ord spreder sig som ringe i vandet. Derfor også til
vores jobtitler. Men det betyder ikke, at det danske
sprog er i fare.
- Dansk sprog har det ganske fornuftigt. Vi har
Trappevasker eller linoleumsterapeut
Det er tilsyneladende ikke et helt nyt fænomen, at
job bliver peppet op med smarte stillingsbetegnelser.
Direktør i Udviklingsforum Odense, Stefan Birkebjerg
Andersen, var for 25 år siden trappevasker på Vesterbro
i København. Men bedømt på titlen på lønsedlen,
været udsat for væsentlig større påvirkning fra tysk
og fransk, end vi er nu, forklarer han.
I virkeligheden er kun 3000 ord ud af vores 18.000
ord nedarvet – resten er påvirkning fra andre sprog.
Der kan dog give visse vanskeligheder, når direktøren
bliver Chief Executive Offi cer.
- Det kan blive svære at gennemskue, hvem der
laver hvad, men hvis man færdes i forretningslivet,
så ved man nok godt, hvad det er, siger Christian
Heyde-Petersen.
Ud over at man føler sig vigtigere med en fl ot, engelsk
titel, så mener sprogforskeren også, at det kan
være lettere for fagforbund at forhandle overenskomster,
hvis de repræsenterer for grupper, der via
sproget fremstår som specialister på deres område.
lød det job en anelse mere attraktivt:
- Hr. Linoleumsterapeut stod der, selv om jeg altså
gik rundt der og vaskede trapper blandt ”ludere og
lommetyve”, husker Stefan Birkebjerg Andersen.
Opsparing til en
rente der passer dig!
Kom ind i Sparekassen Faaborg og
hør mere om de mange muligheder
for en fleksibel opsparing til en
høj rente - eller læs mere på
www.sparekassenfaaborg.dk.
Tlf. 6361 1800
BUSINESS-FYN 7

BIZART
SAMVITTIGHED PÅ SKEMAET
På Handelshøjskolen Aarhus Universitet tager man nu konsekvensen af
den styrtdykkende moral i visse dele af erhvervslivet og præsenterer to
nye businessuddannelser med en særlig samfundsansvarlig profi l. Eleverne
vil lære, hvordan magt ikke bør anvendes samt hvordan man driver en
virksomhed etisk korrekt. KILDE: EPN.DK
8 BUSINESS-FYN
BØRN SKABER
LØNFORSKEL
Kvindelige ledere
får i snit 7100 kroner
mindre i månedsløn
end deres mandlige
kolleger. Størst er forskellen
i alderen 31-34
år, og det skyldes primært,
at det typisk er i
den alder, mange kvinder
får børn.
KILDE: MAGASINET LEDERNE.
FOTO: COLOURBOX
LEDERE VIL HAVE HEMMELIG LØN
Shh. Du skal ikke tale med dine kolleger om din
løn, mener et fl ertal af landets ledere. I en ny undersøgelse
fra Ledernes Hovedorganisation bekræfter
45 procent af de adspurgte, at de direkte
eller indirekte beder medarbejderne om at gå
stille med dørene om deres løn. 36 procent af de
adspurgte ledere hylder dog ikke hemmelighedskræmmeriet.
HOSPITALER TJENER
FEDT PÅ FEDME
Fedmeoperationer vokser som
indtægtskilde på privathospitalerne
hvert år. For fem år siden
opererede man stort set ikke
for fedme herhjemme, men i år
forventer man at bevilge fedmeoperationer
til cirka 2000 svært
overvægtige. Privathospitalerne
får omkring 80.000 kroner pr.
operation og sidder på stort set
hele markedet.
KILDE: EPN.DK
FOTO: COLOURBOX
FOTO: COLOURBOX
UNGE BLIVER BIDT AF PRIVATØKONOMI
Flere unge vil interessere sig for privatøkonomi i årene, der kommer, viser ny
undersøgelse, som pengeinstituttet Nordea står bag. Ifølge undersøgelsen vil
næsten halvdelen af de unge mellem 16 og 25 år interessere sig mere for deres
privatøkonomi i 2009, end de har gjort sidste år. KILDE: EPN.DK
FOTO: COLOURBOX
SÅDAN HÅNDTERES SURE ANSATTE
Den svenske konfl iktløser, Tomas Barth, giver i svenske
Aftonbladet fi re tips til, hvordan man bedst håndterer
vrede medarbejdere:
1. Vær saglig. Regn ikke med forståelse fra en medarbejder,
der bliver fyret eller forfl yttet. Forklar årsagen
og læg fakta på bordet.
2. Tag ikke uberettiget kritik personligt. Husk det
mere handler om din status og magt som chef.
3. Skab fortrolighed. En oprørt medarbejder har lov
at vise følelser. Vis empati og forståelse - det får
medarbejderen til at lytte.
4. Erkend at nogle er svære at nå. Bevar roen og sig,
at du har gjort, hvad du kan, selv når din modpart
ikke vil lytte.

Classic
First Class
VIP
Eksklusiv
Just 9 holes first class
Company Days
– mere kvalitet i oplevelsen
5 koncepter, 6 golfbaner –1arrangør
Proark golf er den oplagte Company Day partner, hvis du ønsker at give dine
gæster en gennemført kvalitetsoplevelse. Proark golf ejer 6 golfbaner:
Skjoldenæsholm, Hjarbæk Fjord, Blokhus Klit, Odense Eventyr, Kalø og Møn.
Uanset om du ønsker et lokalt eller nationalt arrangement, så tilbyder
Proark golf professionel rådgivning og afvikling.
Kontakt: Proark golf Odense Eventyr
Falen 227, 5250 Odense SV
Mail: pgoe@proarkgolf.dk
Tlf.: 65 65 20 22/65 65 20 23
og hør hvordan vi kan gøre din virksomheds næste Company Day unik.
www.proarkgolf.dk
BEDRE GOLFOPLEVELSER
BUSINESS-FYN 9

10 BUSINESS-FYN
BUTIKSCENTRET
DER IKKE VIL LYKKES
Eksperterne siger, at det burde være en succes. Men i næste måned rammer Outlet Fyn en
tvangsauktion, og dermed når en livslang nedtur sit - foreløbige - lavpunkt
KRISE
AF JESPER BEENFELDT NIELSEN
jeb@fyens.dk
Tomt og trist. Anderledes kan man ikke
beskrive butikscentret Outlet Fyn på en
hverdag i januar.
De fleste af centrets butikslokaler er
tomme. Det overlevende mindretal kæmper mere
eller mindre helhjertet imod udviklingen, men deres
facader lyser kun op som øer i et gråt hav.
Det 13.000 kvadratmeter store indkøbscenter på
Vollsmosevej 10 i det østlige Odense ligner præcis,
hvad det er: På vej mod tvangsauktion.
Den sidste i en forvirrende række af ejere er gået
konkurs, og 19. marts tager skifteretten imod bud.
Dermed når centrets nedtur sit absolutte lavpunkt.
Aldrig en god forretning
Virksomheden har i de fleste af sine 38 år ikke været
en god forretning, uanset om navnet var Vollsmosecentret,
Center Øst eller Outlet Fyn.
Det kunne den ellers blive, siger eksperterne.
Kathrine Heiberg lever som medejer af virksomheden
Reteam af at give butikscentre den rette identitet.
Og hun er slet ikke i tvivl om, at det forsømte
center kan blive en succes.
- Det er et område med masser af beboere, der
selvfølgelig har brug for en markedsplads. Det kan
blive et kanon projekt, siger hun.
Find rollen
Også administrerende direktør Per Nyborg fra center-specialisten
ICP ser lyst på mulighederne.
- Der vil altid være plads til et bydelsorienteret
center på sådan et sted. Det afgørende er at fi nde ud
af, hvilken rolle det skal spille, siger han.
- Man skal finde sin plads i områdets naturlige
struktur, så man skal ikke prøve at være et Rosengårdcenter
nr. to, siger han.
Kathrine Heiberg sammenligner centret med
Kennedy Arkaden i Aalborg. Dette center slog helt
fejl, men har siden ændret sin profil og er nu på vej
op.
- I Europa findes masser af lignende centre, som
klarer sig fint, siger Kathrine Heiberg, som har analyseret
butiksstrukturen i Odense grundigt på vegne
af det kommende center på slagterigrunden midt i
byen.
Meget dårligt tidspunkt
Trods deres store velvilje er begge eksperter enige
om, at det ikke er et let tidspunkt at genoprette et
nedkørt center.
- Både investorer og butikker holder vejret lige
nu. Det bliver hverken let at finde penge eller lejere,
siger Per Nyborg.
Ejendomsinvestor Karsten Bill Rasmussen giver
ham ret. Han ejer det nogenlunde lige så store Tarup
Center i den modsatte ende af Odense og har
også tidligere kigget på centret i Vollsmose.
- Det er total nedslidt og kræver mange store investeringer
- f.eks. i tag og ventilation. Jeg tror ikke
på det, siger han og garanterer, at han ikke vil byde
på den kommende tvangsauktion.
Historien trækker ned
Kai Hviid, der har mange års erfaring som centerchef
fra Tarup Center, peger på centrets helt afgørende
problem:
- Det har en dårlig historie i hele byens bevidsthed.
Det er et meget, meget svært udgangspunkt for
at rette op på et center, siger Kai Hviid.
Ligesom de øvrige afviser han, at Vollsmoses beboersammensætning
er et problem.
- De er lige så gode kunder som alle andre, hvis
man bare indretter sig efter det, siger han.
Det har aldrig set så sort ud som nu, men det har
heller aldrig været rigtig gode tider i centret.
I 1986 solgte Vollsmoses boligforeninger byggeriet
af samme grund.
- De kunne ikke få det til at køre, så vi prøvede at
finde nogen med forstand på centerdrift til at køre
det, fortæller Kjeld Bendix Poulsen, der blev bedt
om at sælge centret dengang.
FAKTA
OUTLET FYNS EJERE
I de seneste år har Outlet Fyn været genstand for fl ere
handler mellem berygtede - og nu fallerede - ejendomsinvestorer,
men de er formentlig ikke blevet fuldt gennemført
og er kun registreret hos kommunens ejendomskontor.
26. august 1971: Tre boligforeninger i Odense (5,9 mio.
kr.).
4. september 1986: Ejendomsselskabet Copernicus,
Århus (64 mio. kr.).
1992: Sydbank og Lasse Hessel.
Juni 1994: Niels Peter Christensen.
14. februar 1995: Nykredit (39,6 mio. kr.).
14. september 1995: Jørn Borch, Harndrup, og Knud
Hansen, England (39,4 mio. kr.).
7. marts 2007: Peter Linck, København (tidligere ejer
af den konkursramte avis Dagen). 8. marts 2007: CFM
International Aps ejet af Henning Lapp (115 mio. kr.).
1. april 2008: Center Øst K/S ejet af Kenneth Schwarz
Thomsen (ikke tinglyst).
1. august 2008: Contrast Centerdrift ejet af Brian Gade
(ikke tinglyst).
15. september 2008: CFM International - nu omdøbt til
CFM Ejendomsinvest - går konkurs.
19. marts 2009: Outlet Fyn på tvangsauktion.
Flere forretningsfolk, deriblandt lægen Lasse
Hessel, forsøgte uden held at få det til at fungere.
Da Jørn Borch relancerede centret som Outlet Fyn
var interessen stor, indtil kunderne opdagede, at
betegnelsen lovede mere, end den holdt.
De seneste to år har været et kaos af skiftende ejere,
der så alligevel ikke var ejere, manglende rengøring,
butikslukninger og klager fra de færre og færre
butiksejere.
Faktisk har centret fået en lidt mere stabil tilværelse,
efter at dets ejer CFM International gik konkurs.
19. marts sker det næste skifte - men sikkert ikke
det sidste.

Outlet Fyn er belånt for 129 mio. kr.
Den offentlige vurdering er 57 mio. kr.
FOTO: CHRISTIAN BRANDT
Anker Boye: Stor ulykke for Vollsmose
Alle erhvervsledere kan blive bedre
- de skal bare trænes lidt
NeoProcess vil være en velkonsolideret og attraktiv arbejdsplads med
fokus på medarbejdertrivsel. Vi er ikke i tvivl om, at personlig udvikling
også er med til at skabe dynamiske og glade medarbejdere.
Derfor valgte vi at bruge Marianne i denne medarbejderudvikling.
HR ansvarlig
Pia Tasior Andersen
NeoProcess, Odense
www.neoprocess.dk
AF JESPER BEENFELDT NIELSEN
jeb@fyens.dk
Kommune og stat poster den ene million efter
den anden ind i et forsøg på at få Vollsmose
til at blomstre.
Imens er områdets centrum, Outlet Fyn,
gået mere og mere i forfald. Det er i hvert
fald ikke fra den hullede parkeringsplads
eller de dystre centergange, at optimismen
spreder sig over den hårdt trængte bydel.
Det erkender Odenses rådmand for by og
kultur, Anker Boye (S):
- Det er en stor ulykke for området, at
centret kører så dårligt. Det slider på bydelen,
at en så central del er i forfald. Det er
virkelig trist, siger han.
Centret ligger i tæt tilknytning til områdets
kulturhus, kirke og skole.
Men Anker Boye kan kun beklage, han
kan ikke gøre noget.
- Det er en privat virksomhed, som vi
ikke kan blande os i. Det vil heller ikke være
kommunens opgave at overtage centret, siger
han.
Erhvervstræner
Tidligere gjorde jeg det der skulle gøres, troede jeg, men nåede ikke
altid mine egne mål. Nu er jeg blevet proaktiv, og har fået magten over
mit lederskab. Jeg er blevet bedre til at planlægge og er mere effektiv
i dagligdagen. Og ikke mindst - NU ved jeg hvad mit mål er.
Direktør
Claus Bolund
Imento, Odense
www.imento.dk
Læs flere erfaringer på www.mariannejohnsen.dk
DE HAR
PENGE
I KLEMME
Man skulle ikke tro det, når man ser
centret, men Outlet Fyn er faktisk
belånt for 129 mio. kr. Den offentlige
vurdering er 57 mio. kr.
Nykredit er størst og mest sikre
kreditor med i alt 47 mio. kr.
Peter Linck: 16,5 mio. kr.
Leif Jensen, København: 16,1 mio.
kr. (gennem tre selskaber)
Brask Thomsen Stiftung : 15,7 mio.
kr.
Mads Mernild, Roskilde: 10 mio. kr.
Engel Finans Aps: 10 mio. kr.
John Skovbo, Halmstad, Sverige:
6 mio. kr.
Desuden er et ejerpantebrev på 7,5
mio. kr. tinglyst.
KILDE: TINGBOGEN
BUSINESS-FYN 11

12 BUSINESS-FYN
Gennem mere end 25 år med fremgang for møbelkæden Biva har Henry Johansen forsøgt
at holde sig i baggrunden - også da millionerne rullede ind på kontoen ved salget af livsværket
i 2006. Det er datteren Millie, der har tegnet butikken udadtil, men da virksomheden under
de nye ejere for nylig var ved at gå konkurs, kom den sindige fynbo op af sofaen
SOFASÆLGEREN
INTERVIEW
AF TORE BØNKE JEPPESEN
FOTO: PETER LETH-LARSEN
tobj@fyens.dk pll@fyens.dk
”Møbelhandler. Jeg har været møbelhandler,” svarede
Henry Johansen forleden, da han i forbindelse
med en bridgeaften faldt i snak med en tidligere
brugsuddeler og blev spurgt til sin baggrund.
Det var jo sådan set rigtig nok, men det var alligevel
ikke så underligt, at manden havde et lumsk smil
på læben, da de mødte hinanden igen. Han havde
set Henry Johansen i avisen, tituleret som tidligere
ejer af møbelkæden Biva - livsværket som han i 2006
solgte for i omegnen af en halv milliard kroner sammen
med datteren Millie Korsdal Rafn.
”Nå, du overdriver ikke,” havde hans kommentar
været.
Det kan man ikke beskylde den 63-årige Henry
Johansen for. Biva har været i vækst siden etableringen
i 1983, men det var datteren Millie, der blev
frontfigur, da virksomheden begyndte at reklamere
på tv med marketingbudgetter på ganske få tusinde
kroner.
- Jeg har nok haft det udmærket med at være lidt
anonym. Jeg siger ikke noget om Biva, med mindre,
jeg er tvunget til det, forklarer Henry Johansen,
uden at han kan sige hvorfor.
- Det er en selv, sådan noget. Jeg føler nok, at folk
lukker lidt i. Måske føler de, at de ikke kan tale med
om det, så der er ingen grund til at skilte med det,
tilføjer han og ligner en, der har det bedst med at
sidde ved det lille bord i køkkenet i sin villa på Læssøegade,
selv om der er nok kvadratmeter at boltre
sig på.
Stak snuden frem
Forleden stak han så alligevel snuden frem, da Biva,
som han forlængst havde afhændet, gik i betalingsstandsning.
Henry Johansen udstillede offentligt
sin undren over, at det kunne gå så galt og tilbød
endda at købe Biva tilbage.
Han mener, at de daværende ejere - to kapitalfonde
- sigtede efter en konkurs, og det synes han, var
lige meget nok.
- Jeg kunne ikke bare være ligeglad, forklarer
Henry Johansen.
Udover at han følte et ansvar for sin tidligere virksomhed,
havde han også lejemål bundet til virksomheden
gennem sit selskab Boka Holding, der i dag
huser 40-50 ejendomme. Bivas seks nye butikker
blev lavet til formålet og har en løbetid på syv år.
- Det er ejendomme, vi aldrig var gået ind i, hvis
ikke Biva havde været lejere de næste syv år. Dem
ville de være kommet ud af med en konkurs, forklarer
Henry Johansen.
Han afviser, at de penge, han og datteren fortsat
havde placeret i Biva, var årsagen. Dem havde de allerede
afskrevet. Om nogen var det nærmere kreditorerne,
som Henry Johansen bekymrede sig om.
- Dem kender jeg jo. Det er måske så meget sagt,
at jeg følte et ansvar, men det var da helt urimeligt,
synes jeg. Man kan ikke bare tørre det af på nogle
helt andre, end dem det burde tørres af på. Når man
laver en aftale, er det ligegyldigt, om den er skrevet
ned, så skal man gøre alt for at overholde den, siger
han.
I lære som murer
Henry Johansen begyndte sit voksne arbejdsliv som
- Jeg har nok haft det udmærket med at være lidt anonym. Jeg siger ikke noget om Biva, med mindre, jeg er
tvunget til det, forklarer Henry Johansen, uden at han kan sige hvorfor.

Oplev Årets Bil 2009.
Introduktion af Opel Insignia.
www.opel.dk
Opel Insignia er allerede udnævnt til Årets Bil i Europa 2009. Desuden er Opel valgt som
bedste tyske bilmærke*. Oplev tysk kvalitet ned i mindste detalje.
FlexRide. Ændrer indstilling af undervognen for at tilpasse sig din kørestil. Vælg
mellem tre dynamiske køreindstillinger (Normal/Sport/Tour).
Adaptive forlygter (AFL). Intelligent forlygtesystem med ni indstillinger. Lyser ”rundt
om hjørner”, opdaterer og tilpasser sig alle kørebetingelser.
Opel Eye. Smart kamera, der overvåger vejen og sender information til brugeren.
Genkender trafikskilte og advarer ved utilsigtet vejebaneskift.
Opel Insignia
Pris fra 299.900 kr.
Turbodiesel fra 333.900 kr.
V Holm Jensen A/S
Nyborgvej 240-260, Odense, tlf. 66 12 13 14, www.vhj.dk
CO 2 154 – 272 g/km, 8,6–17,2 km/l gælder brændstofforbrug ved blandet kørsel. Bilen på billedet er vist med ekstraudstyr. *Ifølge Auto Bilds kvalitetsrapport 2008 (nr. 42, 2008).
BUSINESS-FYN 13

14 BUSINESS-FYN
Henry Johansen er ikke typen, der går og driver den af bag husets fire vægge efter salget af Biva. Han
har i stedet udvidet antallet af ejendomme i selskabet Boka Holding til tæt på 50.
FAKTA
BIVAS HISTORIE
Biva er grundlagt af Henry Johansen i 1983. Firmaet
tog sin spæde begyndelse i Odense på Ørstedsgade i en
gammel maskinfabrik. Det var Henry Johansen idé at
indrette Danmarks første lavpris møbelforretning i de
sparsomme lokaler. Konceptet byggede på princippet
”Møbler direkte fra lager”, med prisrigtige, usamlede
møbler.
Inden for de første par år åbnede en butik mere i Odense
og dernæst forretninger i Svendborg, Nyborg samt
endnu en i Odense ved Rosengård Centeret. I 1988 åbnede
Biva sin første forretning i Jylland, og siden da er der
åbnet forretninger i alle større jyske og sjællandske byer.
KILDE: BIVA.
»
murer i Odense. Som nyudlært gav han sig til
at bygge et hus, som han solgte. Det gentog
sig, indtil oliekrisen i 1973 pressede ham til at
etablere sig som murermester på mere normale forretningsvilkår.
Han havde altid drømt om at blive
selvstændig, og han var glad for at være murer, men
det var hårdt at være håndværker.
- På mange måder er det ikke et ønskværdigt job.
Men som håndværker er det nemmere at starte noget
for sig selv end med alt muligt andet, forklarer
han.
Ingen budget
Ideen om at stifte Biva lå i forlængelse af væksten
ind for discount på dagligvaremarkedet. Hvis danskerne
ville købe billig mad, ville de vel også købe
billigere møbler, lød devisen, og det fik han ret i.
Biva blev så god en forretning, at den ubesværet
gik igennem mere end 25 år uden et budget.
- Det lod sig gøre, fordi det var en god forretning.
Ellers var der jo kommet krav om det, mener Henry
Johansen.
- Et budget har jeg vel også haft oppe i hovedet.
Har en butik først kørt i et år, så er det tallene. Så
kan man godt lave et fint budget, der giver 10 procent
mere eller mindre, men det er stadig kun noget,
man gætter sig til. Budgettet har altid været en
samligning med foregående år, siger han.
Det skræmte dog ikke interesserede købere væk.
Længe inden salget af Biva, havde der været forespørgsler
på virksomheden.
Da endelig salget kom i stand, var Henry Johansen
afklaret med at sige farvel til den virksomhed,
han havde bygget op fra bunden.
- På et eller andet tidspunkt skulle der jo ske noget.
Jeg lever jo ikke evigt, og så skulle Millie jo tage
fuldt over på et tidspunkt, men det er altså stadig
meget svært for en kvinde at gøre. Det er ikke nemt
at finde en mand, der synes, det er en god idé. Sådan
er det nok ikke ret mange steder, og hun ville også
gerne se børnene noget mere, fortæller han.
Reddet fra konkurs
Forleden blev Biva akkurat reddet fra konkurs, da
banken bag de to kapitalfonde overtog virksomheden
til gengæld for sit tilgodehavende. Det var anderledes
mange penge. Set i det lys, kan man vist
roligt sige, at Henry Johansen handlede på det helt
rigtige tidspunkt og til en pris i nærheden af en halv
milliard.
- Det var et godt tidspunkt, men det var svært at
forudse lige som med et hus. Det var ikke sådan, at
vi vidste, at vi solgte det på toppen. Det var bare heldigt.
Hvis køberne nu havde købt aktier i alt muligt
andet end Biva, så var det formentlig også gået galt,
siger han.
Han stod pludselig med rigtig mange penge på
hånden, men han afveg ikke fra sin livsførelse.
Ingen dyr bil
- Det betød da noget - det ville være forkert at sige
andet. Men det har egentlig ikke ændret på min tilværelse.
Jeg havde i forvejen en god økonomi. Jeg
bruger det, jeg har lyst til, og det gjorde jeg også før,
forklarer han.
HENRY OM...
Finanskrisen. - Set i bakspejlet kører det
hele tiden op og ned. Folk er begejstrede og
tror, det hele skal blive ved med at stige, men
på et tidspunkt knækker filmen. Jeg tror, det
var godt, vi fi k finanskrisen, for hvis alting var
blevet ved med at stige, var det blevet endnu
værre. Måske skulle vi bare have haft krisen
noget før, så var det ikke blevet så slemt.
Millie. - Hun er jo et af mine tre børn. Vi har
haft det godt sammen i Biva - på alle måder.
Millie er også i familien god til at skabe sammenhold.
Fyn - Man siger, at en fynbo aldrig kommer
videre. Det er jo ikke helt rigtigt, for af mine
syv søskende, er der kun en af dem, der også
bor her. Hvad der sker her, betyder ikke mere,
end i alle andre dele af landet. Det er ikke sådan,
jeg føler ansvar for udviklingen her.
Kapitalfonde. - Det er jo egentlig ikke et dårligt
fænomen. De har bare lånt for mange
penge, og det tror jeg ikke, de kan fremover.
Var de i Bivas tilfælde bare kommet med
halvdelen af pengene selv, ville de måske
have holdt ved. Når de kommer med så få
penge, at de bare kan springe fra, er det dårligt.
Snobberi. - Hvem er snobbet? Jeg synes
egentlig ikke, jeg oplever det. Hvis nogle vil
lefle for en, er det vel en eller anden slags
snobberi, men det har jeg ikke tænkt så meget
over, i og med at jeg har været så anonym.
Det er nok nærmere Millie, der har oplevet
det, men jeg føler, at de mennesker, jeg
omgås behandler mig på samme måde, som
de altid har gjort. Der har været meget snak
om vores reklamer, men alle, vi kender, synes,
de er så gode.
Men ødsel kan man ikke kalde ham. Det har aldrig
sagt ham noget at købe en dyr bil, og han har
aldrig prøvet at købe en flybillet på første klasse.
- Jeg kan ikke lade være med at tænke, at det er
helt vildt at give de ekstra penge, for man sover jo
alligevel hele vejen. Sådan noget kan man jo ikke
lave om på. Der er nogle ting, hvor jeg er ligeglad
med, hvad det koster: Hvis vi går ud og spiser, eller
hvis jeg skal købe noget tøj. Jeg vil hellere give penge
for et godt hotel end en flybillet. Sådan er der nogle
ting, siger han.
Henry Johansen blev skilt i 1994 fra moren til
sine tre piger. Som den eneste beboer på 170 kvadratmeter
har han masser af plads til sig selv samt
sine døtre og fire børnebørn i det velindrettede og
meget ordenlige hjem, hvortil en Biva-sofa og -sofabord
har fundet vej. Men han er ikke typen, der
går og driver den af bag husets fire vægge, og derfor
har det ikke været det store tomrum ikke længere at
have sin daglige gang i Biva.
Siden salget har han udvidet antallet af ejendomme
i selskabet Boka Holding til tæt på 50. En god del
af hans tid går med at se på nye ejendomme rundt
omkring i landet, men har også hele dage på kontoret
ved Odense-forstaden Hjallese.
- Jeg møder derude klokken otte. Det er vel sådan
en rytme, man laver. Nej, jeg møder faktisk lidt før.
Jeg tager min morgenkaffe derude, og det var jeg
også vant til i Biva. Jeg spiser også min frokost derude,
så hverdagen er ikke vanvittig forskellig, der er
bare ikke så mange mennesker, forklarer han.
Derudover spiller han bridge og golf - ”for hyggens
skyld” - uden at lade sig rive mere med end
godt er.
- Der er mange i min alder, som spiller på nogle
faste hold hver uge, og det er også hyggeligt, men
det vil jeg ikke bruge eksempelvis hver torsdag på.
Efter 10 år er jeg lige blevet handicapspiller med et
handicap på 36, så jeg gør ikke for meget ved det. Jeg
har altid sagt, hvis man har et handicap på 30 eller
derunder, så passer man ikke sit arbejde, siger han.

HELSINGØR HOLTE ROSKILDE SORØ KORSØR MIDDELFART REBILD KOLDING VEJLE SØNDERBORG GØTEBORG VARBERG
Salgskoordinator Birthe Kruse
Comwell fælles møde- og konferencebooking
Forespørg og få svar med det samme!
12 hoteller – 1 nummer
tel 70 274 274
comwell.com
BUSINESS-FYN 15

KØBENHAVN - OSLO
HOLD KONFERENCEN TIL SØS.
MØDELOKALET ER GRATIS.
Kick start året med en konference i anderledes inspirerende rammer – i mødelokale med
panoramaudsigt eller auditorium med storskærm. Begge er fuldt udstyret med moderne
konferencefaciliteter og teknisk udstyr. Konferenceværten sørger for, at tingene klapper,
kokken mestrer en kulinarisk 3 retters menu, og rejser I inden den 3. april er mødelokalet på
vores regning.
UD OVER HAVUDSIGT OG MASSER AF FRISK LUFT OMFATTER PRISEN:
6 timers konference/kick off inkl. teknisk udstyr, kaffe/te samt mødevand
2 x overnatninger i indvendig 2 køjes kahyt
2 x morgenbuffet
1x3retters menu
1 x dinnerbuffet inkl. 1 øl/vand eller 1 glas vin
*Tilbuddetergældendev/min.8pers.ogindtilden3.april.Bestilpåtlf.33423005.
16 BUSINESS-FYN
WWW.DFDS.DK/KONFERENCE
Merete Lenbroch, med den hvide hue, har budt til trommeaften ved sit hjem
nær Vejle. Bålaftenen er en slags træning forud for næste ophold i svedhytten,
hvor deltagernes evner til at tromme i takt vil blive sat på prøve.
HVERDAGENS KRIGERE
KONFERENCECRUISE FRA
* PR. PERS.

Ledere finder
ro i en stresset
hverdag ved at
lytte til indiansk
visdom
og spirituel intuition.StrandboKurser
ved
Svendborg er
blevet et kendt
mødested for
urkulturen
KURSER OG KONFERENCER
AF LARS RASMUSSEN
FOTO: NILS MOGENSEN SVALEBØG
ISkårupøre ved Svendborg oplever Strandbo-
Kurser en stigende søgning, også blandt ledere,
til alternative kurser i indiansk livsvisdom og
healing.
- Vi mærker en stor interesse for personlighedsudvikling
i alle former i takt med stigende stressproblemer,
fortæller Ulla Coco Jensen, ejer af
StrandboKurser.
To af de kursister, som igennem flere år har været
til kurser og siddet i svedhytte med blackfoot-indianeren
Pablo Russel, er Merete Lenbroch og Morten
Juhl Lundhus. Hun har sit eget coaching-fi rma,
Prana Consulting, og Morten Juhl Lundhus er intern
coach og udviklingskonsulent i en af landets
store virksomheder.
Trommeklub
En mørk januaraften samles de med en lille gruppe
entusiaster omkring et bål i en skov nær Vejle.
- Vi træner til næste svedhytteophold, hvor oplevelsen
i den mørke, varme og fugtige hule bliver
stærkere, hvis vi kan synge og tromme kraftigt med i
takt, siger Merete Lenbroch, og Morten Juhl Lundhus
tilføjer:
- Det smukke er, at alle beder sammen for de problemer,
som hver enkelt kommer ind med.
Bønnen går til en kraft, som for Morten Juhl
Lundhus er den samme, uanset om man er kristen,
budhist, muslim eller noget helt fjerde. Kunsten
er at stå ved sig selv, sin tro og samtidig være åben
overfor, at der findes andre veje i livet.
Ulla Coco Jensen forklarer, at de meditative øvelser
lærer deltagerne at være ydmyge for kræfter, der
er større end ens egne uden apatisk at acceptere alt.
Nærhed og personlighed...
Hunderupgade 2 · 5230 Odense M
Tlf. 63 11 43 11 · Fax 63 11 43 01
www.knudsensgaard.dk
- Vi er ofte for hurtige til at dømme andre, kritisere
og snerre ”det kan ikke være rigtigt”. Her er
indianernes budskab at være tålmodige, at sige sin
mening, men mest fokusere på at gøre noget ved
problemerne selv, siger Ulla Coco Jensen.
Tiltrækningskraft
Morten Juhl Lundhus oplever, at han selv har fået
langt mere ro og sikkerhed ved at kende indianerfi -
losofien og det medicinhjul, de lever efter.
- De taler om balance mellem fysik, det mentale,
følelser og spiritualitet. Alle fire elementer et lige
vigtige, og de kæmper mod hinanden, hvis du ikke
er opmærksom, forklarer han.
Ulla Coco Jensen kom til Sydfyn sammen med
sin mand for seks år siden. De forlod et liv i hovedstaden,
hvor de havde et reklamebureau med 50
medarbejdere og stor omsætning. Målet var at fi nde
et roligt sted med plads til deres forskellige aktiviteter.
De faldt for en ejendom helt ned til vandet ved
Skårupøre, og selv om omkostningerne blev skruet
stærkt ned, var Ulla Coco Jensen i starten meget bekymret
for, om de kunne finde kunder nok til deres
ideer. Det er hun ikke mere.
- Nu ved jeg, at der kommer de deltagere til kurserne
og svedhytterne, som har brug for det, fortæller
hun afslappet.
Selv har hun været tæt på indianerkulturen i mange
år og bl.a. været inviteret med til soldans fl ere
gange. Det er en lukket fest, der samler tusinder til
hemmelige ritualer, som ikke må filmes eller offentliggøres.
Og her er hvide mænd og kvinder et meget
lille mindretal.
Merete Lenbroch er overbevist om, at spiritualiteten
vil få en større plads i ledelse i de kommende
år.
- Vi er for meget ”hovedmennesker” i Vesten, vi
må derimod lære at lede os selv og andre med hjertet,
at lytte til vores intuition og stole på mavefornemmelsen,
siger Merete Lenbroch.
Kendskabet til indianerfi losofien har givet Morten
Juhl Lundhus mere ro og sikkerhed.
FAKTA
STRANDBOKURSER
StrandboKurser afvikler kurser og foredrag inden for
personlighedsudvikling.
Underviserne, der til tilknyttet StrandboKurser er:
Pablo Russel, blackfoot-indianer fra området nær
Rocky Mountains, Rose Sangregorio, healer og underviser,
Eamonn Dawney, engelsk lektor i metafysik,
Gabriella Nagy, underviser i Warriors Wisdom, Stefan
Kobbler, soldanser ved Lakotaindianerne i South Dakota,
Joe Irmer, soldanser ved blackfoot indianerne, Ulla
Coco Jensen, underviser i Warriors Wisdom – desuden
NLP Master, zoneterapeut og massør.
Lokalerne med plads til 25 lejes også ud til virksomheder
og organisationer.
KONFERRENCE/MØDE/OVERNATNING
Hotel Knudsens Gaard tilbyder lyse
og venlige mødelokaler med plads
til 20-25 personer, alle med adgang
til ADSL, LCD projektor samt
standard AV udstyr.
En konference på Hotel Knudsens
Gaard er både forretning og en
kulinarisk oplevelse.
Har De behov for overnatning i
Odense, tilbyder vi en række
forskellige fi rmaaftaler tilpasset
netop Deres behov.
Stor videoovervåget og afl åst P-kælder.
BUSINESS-FYN 17

18 BUSINESS-FYN
Dorthe M. Juul sørger for, at alting klapper, når Nyborg Strand lægger hus til store konferencer med op til 1000 gæster.
HUN HOLDER STYR PÅ
1000 GÆSTER
Det kræver god planlægning og skarp kommunikation at håndtere konferencegrupper på op til 1000 gæster,
men konferencekoordinator Dorthe M. Juul og kollegaerne på Nyborg Strand har is i maven
TEMA: KURSER OG KONFERENCER
AF CHRISTINA BOUTRUP
FOTO: JOHN FREDY
chbo@fyens.dk, jf@fyens.dk
Solen skinner over Nyborg Strand denne
kolde vintermorgen. Indenfor er en gruppe
polerede jakkesæt allerede i gang med
de indledende networking-øvelser før dagens
konference.
Intet er tilfældigt. Bordenes opstilling, blomsternes
farve, scenens placering, antallet af mikrofoner.
Alt er planlagt til den mindste detalje. Og i dag ønsker
kunden, der som regel er en virksomhed eller
organisation, altså at starte dagen med en stående
buffet, som fylder rummet med en herlig kaffeduft.
Det er Dorthe M. Juul, som får tingene til at ske.
Sammen med sine fem kollegaer i hotellets konferenceafdeling
er hun ansvarlig for de mange konferencer,
der hvert år bliver holdt på Nyborg Strand.
Nogle gange med op til 1000 gæster i én sal. Dertil
kommer andre konferencegrupper og private fester
samme dag.
- Vi har været her i mange år, og det gør, at vi har
is i maven, siger 37-årige Dorthe M. Juul, som har
Nye eksklusive
møde & konferencefaciliteter_
ligeihjertetafOdenseCity
arbejdet med konferencer i Nyborg i seks år.
Storskærm og tapas tak
Men der er dage, hvor tingene brænder på, og hvor
succesen afhænger af, hvor hurtigt hun kan løse et
problem.
- Alt det, vi på forhånd ved, der sker, det er let.
Men når der sker ændringer samme dag, så er det
svært. Men det er også det sjove, siger hun og giver
et eksempel.
Under en stor konference i januar sidste år fandt
gæsterne pludselig på, at de senere samme dag ville
have en storskærm op i mødesalen, så de kunne føl-
Brandts Passage 31_ 5000 Odense C_
KontaktHenrikFrischpå51515256
for yderligere information og booking_

NØDLAGER
Hotelgæster glemmer ofte deres tandbørste
og barbergrej. Derfor har receptionen
på Nyborg Strand altid et lager
af gratis tandbørster og barbergrej til
glemsomme gæster.
Receptionen redder folk, der har glemt
vigtige ting som hårspray, shampoo,
kondomer, strømpebukser og hygiejnebind.
Lokker swimmingpoolen, så er det surt
at have glemt sine badebukser. Derfor
kan man også købe badedragter og badebukser
i receptionen.
ge herrehåndboldlandsholdets EM-kamp.
Det var i sig selv en smal sag, for Nyborg Strand
har flere teknikere på vagt helt frem til midnat. Udfordringen
lå snarere i at udskyde festmiddagen og
arrangere ”lidt tapas til kampen”.
- Jeg skyndte mig at tale med vores køkkenchef,
og han fandt ud af, hvad han kunne trylle frem af
kolde retter til 100 mennesker. Det lykkedes også at
rykke middagen, men det var ikke let. Det kræver
stor fleksibilitet og lidt held at få det hele til at gå op,
siger Dorthe M. Juul, som også er uddannet receptionist
på Nyborg Strand.
Hjem til Nyborg
Efter en afstikker til København vendte hun i 2002
tilbage til sin fødeby og til ”Stranden”, som hotellet
hedder i lokalområdet.
I København arbejdede hun blandt andet for
Georg Jensen, men hun savnede hotelbranchen.
- Jeg elsker, at dagene er så forskellige, og at jeg
har både udfordringer og ansvar, siger hun.
Det værste er, når der sker misforståelser med
kunderne. For eksempel hvis nogen mener, at de
har booket et mødelokale med havudsigt, men aldrig
har sagt det.
- Der kan da være tidspunkter, hvor man tænker:
”Kan det her lykkes, uden at kunderne bliver utilfredse?”
Men så forsøger vi at ringe rundt og rykke
rundt på tingene, siger hun.
Kommunikation altafgørende
Nyborg Strand har også mange stamkunder, og der
er booket konferencer helt frem til 2020.
Her gælder en anden disciplin for Dorthe M. Juul
og kollegaerne i konferenceafdelingen.
- Det er en fordel, at vi gennem vores erfaring ved,
at der skal være et udstillingslokale og et lille møderum
til bestyrelsen. Uden at kunden behøver at
gøre opmærksom på det, siger hun.
Men kommunikation er altafgørende i jobbet
som konferenceansvarlig.
- Det er en af vores vigtigste opgaver at kommunikere
til resten af huset, så alt bliver, som kunden
ønsker.
Tietgen KompetenceCenter
Tietgen KompetenceCenter er en afdeling på TietgenSkolen og i dag et moderne viden- og
kompetencecenter, som tilbyder målrettet efteruddannelse og medarbejderudvikling.
Vores kurser og uddannelser har ét mål: De skal omsætte den teoretiske viden til handling
ude i virksomhederne.
Vi indgår ofte i virksomhedernes uddannelsesplanlægning og skræddersyr løsninger,
der matcher medarbejdernes behov.
Over 400 kurser
Du kan aktuelt vælge mellem mere end 400 kurser og uddannelser inden for fx ledelse,
personlig udvikling, markedsføring, kommunikation, it og sprog.
Se mere på www.tietgen.dk eller ring til os på 65 45 25 25 og hør om dine muligheder.
FVU (nu også i Middelfart)
FVU betyder Forberedende voksenundervisning
og henvender sig til alle over 18 år,
som har behov for at blive bedre i et eller
flere af følgende fag:
Dansk
På alle trin arbejder du med hverdagsdansk.
kvik nr. 1573
Matematik
Mulighed for at afklare, forbedre og
supplere dine funktionelle regne- og
matematikfærdigheder.
kvik nr. 2088
Engelsk kvik nr. 2086
Du tilegner dig mundtlige-, skriftlige- og
læsefærdigheder.
kvik nr. 1573
It
Til dig der gerne vil blive bedre til at
bruge en computer.
kvik nr. 2085
Markedsføring
Generel Markedsføring
Få styr på din markedsføring med de rigtige
værktøjer.
kviknr. 2053
Online Markedsføring
På dette hands-on kursusforløb fastlægger
vi en online strategi og ser på, hvilke online
”værktøjer” og medier du kan anvende i
den forbindelse.
kviknr. 2054
Telefonisk kommunikation
For dig der ønsker at blive bedre til at gennemføre
en professionel telefonsamtale.
kvik.nr. 2063
Telefonisk salgskommunikation
For dig der arbejder professionelt med salg.
kviknr. 2064
Brug kviknr. til at finde det du leder efter på www.tietgen.dk
Regnskab
Tietgen Kompetence Center · Ejlskovsgade 3, 5100 Odence C, Tlf. 65 45 25 25 · www.tietgen.dk
It
Stille stunder og henslængte øjeblikke er ikke just typisk for
Dorthe M. Juuls hverdag som ansvarlig for konferencer på Nyborg
Strand. Her blev hun i sin tid uddannet som receptionist,
og efter en afstikker til København vendte hun i 2002 tilbage.
6 ugers it i Odense
Få styr på dine it-færdigheder.
Fra grundlæggende til videregående niveau.
kviknr. 5535
6 ugers it i Nyborg
Få styr på dine it-færdigheder.
Fra grundlæggende til videregående niveau.
kviknr.1743
6 ugers Regnskab i Nyborg
På dette forløb, som er sammensat af
AMU-kurser, får du en generel viden om,
hvordan virksomheder fungerer og om
økonomiske og samfundsmæssige forhold.
kviknr.1801
Tietgen KompetenceCenter
BUSINESS-FYN 19

20 BUSINESS-FYN
Færre foredrag på Fyn
AF DANIEL KIRKNÆS FÆRK
dani@fyens.dk
Hos firmaet Athenas, der lever af at sælge foredrag
i hele landet, oplever man tydeligt, at der bliver arrangeret
færre foredrag på Fyn end i resten af landet.
Og det er endnu værre, hvis man udelukkende
ser på Odense.
- Det er helt klart vores erfaring, at de foredrag,
der bliver afholdt på Fyn, oftest foregår udenfor
Odense. Det er underligt, for det er jo her i Odense,
det burde være, fortæller ejer og direktør for
Athenas Søren Bolding Kristensen.
Hos Athenas oplever man derimod, at der foregår
enormt mange foredrag i Københavnsområdet og
derudover i bestemte områder som Trekantområdet.
Foredrag er ikke kun noget, der arrangeres, når
en virksomhed skal efteruddanne medarbejdere.
De bidrager også til kulturlivet.
- Foredrag er ligesom koncerter. Der er et kulturelement,
og de kan være med til at øge kulturniveauet
på Fyn, siger Søren Bolding Kristensen.
Mere branding er vejen frem
I øjeblikket foregår de fleste fynske foredrag på Hotel
Nyborg Strand. Derfor er Odense nødt til at arbejde
hårdere for at trække de store arrangementer
til byen.
- Det der skal til, er mere branding af Odense i
Jens Arentzen sammenligner sig selv med en vagtlæge:
- Præcis som en vagtlæge, så er jeg nødt til at sætte mig ind
i, hvem du er for at kunne give dig den rigtige behandling.
samme stil, som man har gjort det i Frederikshavn,
hvor man har skaffet store navne som Bill Clinton
og Al Gore til byen, mener Søren Bolding Kristensen.
Hos Eventhouse Odense mener eventchefen,
Claus Koch, at antallet af foredrag i Odense passer
til efterspørgslen, men man vil meget gerne arbejde
sammen med Athenas med henblik på at øge
mængden af foredrag i Odense.
- Det er altid spørgsmål om prioritering. Der er
andre ting, der er mere fokus på, og vi kan ikke det
hele. Vi må fokusere på at understøtte de miljøer,
der allerede er i byen. Hvis vi skal have store internationale
navne, så er det en helt anden bane vi skal
ind på, siger Claus Koch.
TAL TIL
MENNE-
SKET!
Jens Arentzen er en af
landets mest populære
foredragsholdere
TEMA: KURSER OG KONFERENCER
AF DANIEL KIRKNÆS FÆRK
FOTO: BJARKE ØRSTED
dani@fyens.dk
Lederen af din virksomhed har lige sagt et par
ord.
Du sidder på en dårlig stol i et kedeligt lokale,
og skal nu til at høre på, hvad en foredragsholder
skal til at sige. Det eneste du håber på
er bare, at foredragsholderen ikke er af den slags,
der bruger halvanden time på at læse op fra en powerpoint-præsentation.
Jens Arentzen er ikke en af den slags foredragsholdere.
Han bruger ikke powerpoint-præsentationer,
og han står ikke og læser op af et manuskript.
Altid taler
Han har en helt anden mission end tørt at forklare
om et tilfældigt emne. Han vil røre, så man forstår
det. Han vil helt ind og gribe fast om hjertet.
- Jeg forklarer ikke. Forklaringer er til bevidstheden.
Jeg rører publikum, siger Jens Arentzen.
Imens jeg taler med Jens Arentzen mærker jeg
tydeligt, at han brænder for det, han fortæller. Jeg
indleder med at forsøge at skabe en kronologi i forhold
til, hvornår han blev foredragsholder. At han
startede som skuespiller, dernæst blev instruktør og
til sidst brugte sine erfaringer til også at holde foredrag.
Men sådan hænger det ikke sammen, siger
han. Jens Arentzen har altid været det hele.
Rører publikum
- Lige fra jeg var helt lille, har jeg altid været en af
den slags personer, der ikke kan lade være med at
udtrykke mig. Sådan har det altid været, siger han.
Jens Arentzen er interesseret i menneskers potentiale
- sågar i mit - og faktisk er han så interesseret i
mig, at det er svært at holde fast i, at det er ham, vi
skal tale om. Det lykkes dog.
Han holder ofte foredrag for erhvervsfolk og har
været på Fyn mange gange i løbet af sidste efterår.

Blandt andet var han med til Network ’08 arrangementet
på Fionia Park i oktober, hvor han ved at
fylde rummet med energi og en lille smule anarki,
fik udbredt sit budskab til de fremmødte erhvervsfolk.
- Det vigtigste for mig er, at publikum får lyst til,
og ser muligheder for at lette deres arbejdsliv. Det
kunne være at få det bedre med deres kollegaer, siger
han.
- Forklaringer, er ikke nok. Jeg siger ikke, at forklaringer
ikke kan være godt. Men du skal være grebet.
Det er følelser, der tager beslutninger og laver
adfærdsforvandling, forklarer Jens Arentzen.
Fyn imponerer
Umiddelbart ville man måske ikke tro, at der er
enorm forskel på erhvervslivets mentalitet rundt
om i landet. Men Jens Arentzen har alligevel fundet
noget, der adskiller fynske erhvervsfolk fra de
andre.
- På Fyn har man ønsket om at møde det ukendte.
Det er flot og vil give stor gevinst på bundlinjen.
Både menneskeligt og økonomisk, siger Jens Arentzen
og han fortsætter:
- Jeg oplever meget, at der hos fynske erhvervsfolk
er sket en opblødning i forhold til at holde på
sit. Man har nemmere ved at spørge sig til råds hos
mennesker udenfor éns eget fag.
Som en vagtlæge
Jeg har forberedt mig til interviewet. Jeg har forberedt
mig godt. Alligevel bliver jeg imponeret, når
Jens Arentzen fortæller om, hvordan han forbereder
sig inden et foredrag.
- Man skal passe på, at man ikke kun ser klicheén
af en bankrådgiver, men i stedet fi nder personen,
der tilfældigvis er bankrådgiver, siger han og giver
nøglen til, hvordan man bliver en god foredragsholder.
- Se mennesket for helvede! Hvem skal du ellers
tale til?
Kommunikation er relation for Jens Arentzen,
og derfor må han inden hvert foredrag finde ud af,
hvem det er, han skal tale med.
-Det er min lyst til at møde publikum, der skal
drive værket. Derfor sætter jeg mig dybt ind i, hvem
det er, jeg skal møde. Det gør jeg lige indtil, jeg fi nder
min respekt for dem, siger han.
Men han undersøger ikke den virksomhed, han
skal ud til.
- Nej. Jeg undersøger, hvilke mennesker jeg skal
ud til, forklarer han.
- Jeg er som en vagtlæge. Hvis jeg kommer ud til
dig og bare giver dig det samme, som du plejer at
få uden at undersøge dig, så har jeg ikke gjort mit
arbejde godt nok. Præcis som en vagtlæge, så er jeg
nødt til at sætte mig ind i, hvem du er for at kunne
give dig den rigtige behandling, forklarer han.
JENS ARENTZEN
Jens Arentzen er uddannet skuespiller, manuskriptforfatter
og instruktør.
Han er uddannet fra elevskolen på Århus Teater i
1979, og har siden medvirket i mere end 20 film og tvproduktioner.
Han har undervist i over 20 år på landets teater- og
filmskoler og er prisbelønnet fi lminstruktør, med bl.a.
”Blomsterfangen”, ”Lille-John” og ”Solen er så rød”.
Mest kendt som Steen Dahl i ”Een Gang Strømer” og
Ulrik Varnæs i ”Matador”. Senest har han spillet den
onde greve i Grev Axel og Per Oscarssons søn i ”Manden
bag Døren”.
Derudover skriver han bøger, manuskripter og instruerer
teater. Han er konsulent, coach, foredragsholder
og ejer produktionsselskabet Stories Production.
KILDE: WWW.STORIES.DK/ARENTZEN.ASP
MØDET
mellem mennesker
På Odense Congress Center har vi hvert år kontakt med
enmegetstorgruppekunder,oghvertmødeharforos
ensærligbetydning.Foroserdetvigtigt,atvoreskunder
tagerherframedlystentilatkommeigen.Ogdetoplever
viheldigvismegetofte,atdegør.
Medenplaceringmidtilandetogeninfrastruktur,dergør
det let at komme hertil fra alle egne af landet, er Odense
Congress Center det ideelle mødested for store såvel som
små møder, konferencer og fester.
Odense Congress Center har en volumen, der kan løfte arrangementerafenstørrelse,dergørdetsæregentsom
konferencecenter i Danmark. Samtidig har vores dygtige
medarbejderemangeårserfaringiathåndteredehelt
storearrangementer,hvorvifølgerkundentætmedrådgivningogvejledningfrastarttilslut.Uansetomarrangementetkalderpåvolumenogavancerettekniskudstyreller
ommødetermindre,stårvipåOCCklartilatimødekomme
dineønskerogbehov.
OdenseCongressCenter•Ørbækvej350•5220OdenseSØ•Tlf.65560100•www.occ.dk
BUSINESS-FYN 21

22 BUSINESS-FYN
Søren Bolding Kristensen er 29 år og har selv startet firmaet Athenas. Firmaet har netop udvidet sine
lokaler ved at købe lejligheden ovenover. Her har de blandt andet indrettet et konferencelokale, så de
selv kan se de foredrag, som de prøver at sælge - og derudover blive klogere. PR-FOTO
TIL UDLANDET
FOR AT VOKSE
TEMA: KURSER OG KONFERENCER
AF DANIEL KIRKNÆS FÆRK
dani@fyens.dk
Lige midt i Odense, hvor Kongensgade møder Vestergade,
ligger Athenas. Man kan ikke se det fra gaden,
men virksomheden har heller ikke et fl ot butiksvindue.
I stedet har Athenas en voksende stald
af foredragsholdere og et regnskab, der vidner om
fremgang.
Athenas formidler foredragsholdere til forskellige
arrangementer. Blandt andet stod fi rmaet for
at skaffe foredragsholdere til Network ’08 arrangementet
sidste efterår, hvor erhvervsfolk fra hele landet
mødtes for at lære om, hvordan man skaber et
netværk. Da firmaet begyndte i 2006, havde man en
omsætning på lige under en million kroner. Det var
dengang, og virksomheden gik ud af 2008 med en
samlet omsætning i omegnen af 15 millioner kroner.
- Vi har ikke mærket noget til finanskrisen hos os.
Faktisk har de sidste tre måneder været de bedste
nogensinde, forklarer Athenas ejer og direktør, Søren
Kristensen.
Udenlands
Virksomheden blev etableret i 2006 af Søren Kristensen,
der er fra Odense. Han er 29 år og har stu-
FOREDRAG
Ifølge Søren Bolding Kristensen kan foredrag indeholde
fi re ting:
Læring, som de deltagende kan tage med sig hjem
og bygge videre på.
Underholdning, som deltagerne kan huske tilbage
på.
Motivation, som kan hjælpe de deltagende til at
komme videre i deres personlige og arbejdsmæssige
udvikling.
Kendiseffekt, som kan fungere som trækplaster til et
arrangement.
Søren Bolding Kristensen mener desuden , at alle
foredrag som minimum skal indeholde læring.
deret på Syddansk Universitet, hvor han har læst historie
og arabisk. Mens han skrev sit speciale, fi k han
idéen til Athenas, der i dag kører så godt, at fi rmaet
er nødt til at søge udenlands for at vokse yderligere.
- Foredragsmarkedet er i høj grad en niche i Danmark.
Derfor er vi nødt til at tage til udlandet for at
blive større, siger Athenas ejer og direktør.
Og det er også begyndt at gå den rigtige vej i udlandet.
Athenas har allerede fået tilknyttet nogle store
internationale navne så som Garry Kasparov, der
er tidligere verdensmester i skak, og Alan Altmann,
verdenskendt ”coach”, som har vundet adskillige
priser for sine evner til at holde foredrag.
Men hvordan får et lille dansk firma aftaler i stand
med personer som Kasparov og Altmann?
- Vi spurgte bare pænt, fortæller Søren Kristensen.
International succes for Athenas betyder ikke
kun, at man har tilknyttet en masse internationale
talere.
- Det er klart, at vi er glade for, at nogle store
udenlandske talere vil samarbejde med os, men en
del af grunden til, at vi kigger udenlands er også, at
vi vil gøre danske foredragsholdere internationale,
forklarer Søren Kristensen.
Roser
Søren Kristensen har klare holdninger til, hvordan
foredrag skal bruges.
- Når man bestiller et foredrag, så er det vigtigt,
at man ved, hvad det er, man vil med det. Jeg mener
personligt, at der altid skal være et element af læring
med. Ellers kunne man jo lige så godt se på en tryllekunstner,
siger Søren Kristensen.
Netop den professionalisme har andre også lagt
mærke til.
Jens Arentzen er en af de foredragsholdere, der
samarbejder med Athenas, og han er begejstret for
det odenseanske fi rma.
- Sådan en som mig, der har arbejdet med det her
i 25-30 år, kan godt mærke, hvem det er, der ved noget
og ikke sender én ud på opgaver, som ikke hænger
sammen. Der synes jeg, at Athenas er tæt på, at
være en af de bedste vi har i Danmark, siger han og
fortsætter:
- Det er fordi, de selv har en viden om erhvervslivet
og derfor kan sætte sig ind i erhvervslivets situation
i forhold til, hvad det er de har brug for.
Ærgerligt at
være
hemmeligt
klog
Det er vigtigt med forberedelse,
når man skal tale for store forsamlinger.
Men den begynder først
rigtigt, når man ved, hvad man vil
sige, mener Lars Klingert
AF TORE BØNKE JEPPESEN
tobj@fyens.dk
Nogle nægter at tage ordet.
Andre bliver røde i hovedet
og stemmen dirrer. Og så er
der dem, der slet ikke er bange
for at stå og tale for en større
gruppe af mennesker.
Man kan have nok så meget
at sige til folk, men får man det
ikke ud på den rigtige måde,
kan man heller ikke være sikker
på, at folk lytter, og de fl este
kan arbejde sig til en bedre
fremlæggelse, mener Lars
Klingert, der er kendt for sin
formidling inden for præsentations-,
tale- og spørgeteknik
og underviser i en lang række
danske virksomheder.
- Det er ærgerligt at være hemmeligt klog. Folk
sidder inde med en masse viden, men det er op til
den enkelte at fremlægge det på den rigtige måde.
Det gælder om at flytte fokus væk fra sin optagethed
af egen nervøsitet og usikkerhed og behandle indholdet
mere professionelt, siger han.
Mange tror, de er færdige med at forberede sig,
når de har lavet en powerpoint-præsentation, men
de skal først have ordet i deres mund, mener den
tidligere vært på DR.
- Det er først der, de skal i gang med den egentlige
formidling. Meget få er jo begejstrede, fordi de har
set en powerpoint-præsentation. Afsender og modtager
befinder sig i vidt forskellige lejre. Afsender er
allerede overbevist - det er modtageren ikke, fortæller
Lars Klingert.
Det behøver dog ikke nødvendigvis være svært -
måske er man bare ikke blevet stimuleret i at være
en god taler. Der handler i høj grad om personlighed,
men også om generationer. Nutidens unge
bliver i højere grad stimuleret i at skulle fremlægge
deres viden.
- Det handler om tilvænning, tradition og stimulans,
påpeger Lars Klingert.
Ifølge ham kan alle arbejde med at blive bedre
KLINGERTS TIPS
- Det gælder om
at fl ytte fokus
væk fra nervøsiteten
og usikkerheden,
siger Lars
Klingert.
Lav en god forberedelse. Du skal vide, hvor du vil
hen med dit oplæg. Ikke at du nødvendigvis ordret
skal følge den tekst, du har lavet, men du skal have
nogle pejlemærker, som skal følges.
Test dig selv. Prøv fremlæggelsen igennem igen og
igen. Hver gang vil du opdage ”nye steder” i teksten,
og du bliver trænet i at holde styr på alle tråde.
Tal til musik. Spil noget klassisk musik og prøv at
tale i takt med rytmer og toner. Mange bliver monotone
i fremlæggelser, fordi kræfterne bliver brugt på
at øge lydstyrken, så de mister nuancer i tempo, pausering,
betoning og klangforskelle.

Med enkle teknikker kan det sagtens læres at bevare roen og overblikket, når man skal tale
for en større forsamling af mennesker. FOTO: COLOURBOX
talere. Der vil altid være nogen, der har større fl air
for det, men folk, der arbejder med det, kan blive
endnu bedre, fordi de knokler med det og holder
sig skarpe.
Lars Klingert oplever mange gode talere, når han
holder kurser, men en del ved det ikke selv, og det
klæder mennesker rigtig godt, mener han.
- Andre synes, de er nogle helvedes karle, men de
er fyldt med klicheer, og det skal man holde sig fra,
for det gider modtageren ikke at høre på, siger han.
Den gode teknik
10 gode råd til at forbedre din
præsentationsteknik:
1. Sørg for , at der er overensstemmelse mellem
sprog, tonefald og kropssprog. Så virker du mere klar
og troværdig.
2. Tal højt og tydeligt, så selv de på den bageste række
kan høre dig. Sørg derfor for at have varmet stemmen
op, så den ikke svigter undervejs.
3. En tydelig artikulation, et præcist sprog og et roligt
tempo vil fastholde tilhørerenes interesse. Husk at
holde vejrtrækningspauser og overgangspauser, når
du bevæger dig over i nye emner.
4. Tænk på kropssproget. Det skal være ægte, naturligt
og virke spontant. Drop dårlige vaner som at rette
på tøjet, tage brillerne af og på og klikke med kuglepennen.
Det gode kropssprog understøtter budskabet
i stedet for at flytte fokus fra det.
5. Vær opmærksom på ansigtsmimik, kropsholdning
og fagter. Rank ryggen, slap af og tilstræb en positiv
ansigtsmimik. Det udstråler engagement, entusiasme,
selvsikkerhed og professionalisme.
6. Hold øjenkontakt. På den måde binder du tilhørerne
og får dem involveret. Det kan have en motiverende
virkning på tilhørerne og give dig en fornemmelse
af, om de er med dig. Kig roligt rundt og hold
øjenkontakten med så mange som muligt på skift et
par sekunder. Hvis du ikke kan lide at se folk lige i øjnene,
så ret blikket på punktet mellem øjne og pande.
7. Sørg også for at indimellem at kigge ud over hele
gruppen, mens du taler.
8. Pas på ikke at henfalde til dine noter, så du ender
med at stå og læse op. Det gør straks dit sprog monotont,
kedeligt og uinspirerende, så du mister tilhørernes
opmærksomhed.
9. Drys gerne enkelte relevante anekdoter og eksempler
ud over oplægget, men lad vær at overdrive. Eksempler
- gerne fra tilhørerens egen verden - er med
til at gøre det komplekse forståeligt og bløder tunge
emner op.
10. Husk - du er på fra det øjeblik, du træder ind i lokalet.
KILDE: CIRIUS.
Vidste du, at Nyborg Strand startede
som et mondænt badehotel i 1899?
Og at vi i 2008 havde over 260.000 gæster?
STOL PÅ STRANDEN
Hele Danmarks mødested.
HVEM VIL IKKE GERNE SIDDE HER
Mange bolde i luften er hverdagskost
på Nyborg Strand, og med over 260.000
gæster blev 2008 et nyt rekordår.
Møde- og konferencearrangementer har vi
jongleret med i over en menneskealder, og
de seneste udvidelser har givet os endnu
større spillerum. – Nu går vi i gang med
endnu en udvidelse.
Dagmøde..................................... kr. 531,-
1½ konferencedøgn.... kr. 2.116,-
Kontinuitet og en sikker hånd i ethvert
arrangement er blandt de dyder, som vi
vægter højt, og som vores mange gæster
sætter stor pris på – igen og igen.
Reservér plads allerede nu. Og vi garanterer
komfortable siddepladser til det gode møde.
Stol på det!
Nyborg Strand er et af Danmarks største hotel- og konferencecentre med ca. 175 medarbejdere.
Udover møder, kurser og konferencer benyttes Nyborg Strand også i vid udstrækning til private fester,
firmafester samt ferie- og weekendophold. Hotellet har 300 værelser og 650 senge og besøges af over 260.000
gæster om året. Hotellet er i en rivende udvikling og samarbejder med verdens største hotelkæde
Best Western International og er medlem af International Association of Conference Centers samt C Network.
Østerøvej 2 · 5800 Nyborg · Tlf. +45 65 31 31 31 · Fax +45 65 31 37 01
www.nyborgstrand.dk · nyborgstrand@nyborgstrand.dk
BUSINESS-FYN 23

24 BUSINESS-FYN
GÆSTERNE FORVENTER
AT BLIVE OVERRASKEDE
Med sine smukke bygninger, udsigten til Fænøsund og et venligt parkspøgelse
har Hindsgavl Slot rigeligt at markedsføre sig på
TEMA: KURSER OG KONFERENCER
AF PERNILLE FRØKJÆR
FOTO: PETER LETH-LARSEN
pef@fyens.dk, pll@fyens.dk
Engang var der dem, der ønskede sig endnu
en golfbane med vandudsigt i Middelfartområdet.
Og markerne på Hindsgavlhalvøen
ved Hindsgavl Slot var i spil.
For en stund.
I dag er al snak om golf forstummet. I stedet er
165 hektar nu helliget kronhjorte, råvildt og mennesker
i travesko.
Middelfart Kommune har med en ihærdig indsats
sikret sig 8,3 millioner kroner fra Arbejdsmarkedets
Feriefond og fem millioner kroner fra Skov- og Na-
turstyrelsen, så drømmen om Hindsgavl Dyrehave,
der blev sparket i gang med et borgermøde i april
2007, bliver nu en realitet.
Heldigvis, mener Uffe Johansen, der 1. januar
2008 tiltrådte som direktør i hotel- og kursusvirksomheden
Hindsgavl A/S.
Han priser sig lykkelig for, at nærmeste nabo ikke
bliver en golfbane.
- En naturpark passer da meget bedre til Hindsgavl
Slot, siger han, mens han giver en hurtig rundvisning
i nogle af slottets cirka 10.000 kvadratmeter.
Siden Realea - et ejendomsselskab, der har til formål
at bevare unikke bygninger og arkitektur fra foskellige
tidsperioder - overtog de store bygninger i
2003, har der været gang i en gennemgribende modernisering.
Værelserne i selve slottet var nogle af de første,
der fik en overhaling.
»
FAKTA
HINDSGAVL SLOT
Fra hovedbygningen på
Hindsgavl Slot er der en kort
spadserertur til den gamle
lade, hvor der i dag er fl ere
større mødelokaler. Laden
er den sidste, håndværkerne
kaster sig over i det store
renoveringsprojekt. Når det
når til ende, kan konferencehotellet
bespise 500 gæster
i samme sal.
Hindsgavl
Slots historie
går tilbage til
det 12. århundrede.Avlsanlægget
er opført
cirka samtidig
med selve slottet
- omkring
1780’erne.
Oprindeligt har
bygningerne været stråtækte, men efter en storbrand i
1977, som kun efterlod ydermurene i de røde, upudsede
mursten, blev tagene lagt om med tegl.

Så inspirerende,
atmannemtladersigrivemed
Så sidder I der. Tændte og lyttende, debatterende og
lærende, inspirerede og opslugte. I badekåber og med
morgenhår...
Vi er vant til, at vores konferencegæster lader sig rive
med. Faktisk er det lidt vores egen skyld. Vi kan nemlig
ikkeladeværemedatforkælejerogstøtteopomkring
DET ER NOK NOGLE AF DE MEST SPEKTAKULÆRE
VÆRELSER, DU KAN FINDE I DANMARK.
Uffe Johansen, direktør i hotel- og kursusvirksomheden
Hindsgavl A/S
Kostalden er netop blevet åbnet for overnattende gæster, som frit og ucensureret kan nyde murernes
håndværk. Værelserne er enkle og stemningen lidt som i et kloster. Her er heller ikke mere, end man
har brug for.
mødets forløb, så det glider ubesværet. Og vi har bestemthellerikketænktosatsætteetstortgrimthegn
op foran den skønne havudsigt eller fælde træerne i
skoven for at gøre opholdet mindre inspirerende.
Vores gæster skal have lov til både at dele ny viden
og slappe godt af.
Men badekåberne vil vi da gerne have igen…
Hesselet Hotel & Gourmet
DK-5800 Nyborg
Tel: +45 65 31 30 29 · hesselet.dk
OT OTTERUP T E RU P HOTEL H OT E L
...alt hvad hjertet begærer
• Kurser
• Møder
• Selskaber
• Overnatning
• Fest til fast pris
• Buffet
• Gallamenu
• Brunch
• Dinner
transportable
Søren Christensen, Jerbanegade 2, 5450 Otterup
Tlf. 6482 1182 - Fax 6382 0110
receptionen@otteruphotel.dk · www.otteruphotel.dk
Hotel
Rudkøbing Rudk Rudkk
Skudehavn
- næsten i vandkanten!
Firmafest og selskaber fra kr. 485,inkl.
velkomstdrink,
3 retters menu, vin ad libitum + fri bar,
kaffe og sødt samt natmad.
Firmafest og selskaber m. overnatning
fra kr. 810.-
Konferencedøgn fra kr. 999,inkl.
overnatning og forplejning
1½ Konferencedøgn fra kr. 1395,inkl.
overnatning og forplejning.
Dagsmøde fra kr. 375.inkl.
forplejning
24 nyopførte hotellejligheder · 16 nyopførte ferielejligheder
Nyd udsigten til Langelandsbroen og det maritime
miljø ved Rudkøbing lysbådehavn
Havnegade 21
5900 Rudkøbing
Tlf. 62 51 46 00
www.rudkobingskudehavn.dk
info@rudkobingskudehavn.dk
BUSINESS-FYN 25

Uffe Johansen tiltrådte som direktør 1. januar 2008. På
cv’et har han fra tidligere job to års kåringer som bedste
konferencehotel.
Et godt indeklima og velfungerende mødeudstyr er en
selvfølge, mener direktøren. Det er alt det ekstra, der
sælger Hindsgavl Slot. Her er det de nyeste mødelokaler
oven på den gamle kostald.
Hovedbygningen er sat midlertidig ud af spil, fordi der
hamres og bankes i mødelokaler på førstesalen. Her er
renoveringen komprimeret, så håndværkerne opererer i
10 uger.
26 BUSINESS-FYN
Hvem har brug for et fitness-rum, når man i stedet kan tage en løbetur i de smukke omgivelser på
Hindsgavl-halvøen.
Så blev der gravet ud til et nyt underjordisk storkøkken,
og i 2006 åbnede a la carte-restauranten
Den Hvide Dame på etagen ovenover.
Seneste skud på slottets stamme er kostalden, der
nu er forvandlet til en imponerende fløj i glas og
gamle mursten med i alt 23 værelser.
- Det er nok nogle af de mest spektakulære værelser,
du kan finde i Danmark, siger Uffe Johansen
med slet skjult stolthed i stemmen.
De er da også noget for sig. Væggene
står med de rå mursten, og
der er ikke mere, end gæsterne har
behov for. Seng, skrivebord, garderobe
og bad - alt i samme rum.
Fløjen blev åbnet i januar i år,
og håndværkerne er allerede rullet
videre til næste projekt: Svinestalden.
Og når den engang er klar,
så er turen kommet til den store
lade.
Her er der i dag konferencelokaler,
men når den står færdig, kan
Hindsgavl Slot bespise hele 500
gæster i samme rum.
Så der er nok at prale af, når private
og konferencegæster skal lokkes til Hindsgavl.
Derfor er Uffe Johansen også tøvende over for at
bruge den kommende dyrehave aggressivt i markedsføringen.
- Gæsterne forventer at blive overrasket, argumenterer
han.
Et tungt sted at drive
Og dyrehaven kunne godt være det uventede ekstra
omkring et slot, der umiddelbart kunne lyde som en
let forretning - især med Realea som en pengestærk
og kvalitetsbevidst ejer af bygningerne.
- Det er et tungt sted at drive, påpeger Uffe Johansen.
For stedets charme med de mange gamle, fredede
bygninger giver nemlig store logistiske udfordringer.
For der er langt fra køkkenet til de fjerneste lokaler
- og det koster mandetimer.
Logistikken er også en af årsagerne
til, at Uffe Johansen ikke ønsker at gå
efter en femte stjerne til stedet.
- Vi vil hellere være et super fi restjernet
end et femstjernet, som engang
imellem har problemer, siger
Uffe Johansen.
Han mener nemlig, at et femstjernet
konferencehotel altid har en ansat
stående uden for hver en dør, som er
klar til at opfylde gæsternes mindste
behov. Og med Hindsgavls mange
kvadratmeter betragter han det som
et umuligt mål at nå.
Han går i stedet efter at have et godt
personale, som kan fornemme nede i
højre storetå, hvornår det er tid til at
gå ned i laden og fylde op med rundstykker.
- Hindsgavl Slot kan være nok så flot. Men hvis vi
ikke har de rigtige medarbejdere, så er det jo ingenting
værd, mener Uffe Johansen, som netop har sat
27 ansatte i gang med et omfattende kursusforløb
om intern kvalitet og indtjening.
Her har personalet prøvet at være kursister i egne
nyindrettede mødelokaler oven på værelsesfl øjen i
den gamle kostald.
Og ifølge Uffe Johansen var de godt tilfredse.

”Den hvide
dame” i parken
AF PERNILLE FRØKJÆR
pef@fyens.dk
Et gammelt slot som Hindsgavl har naturligvis sit
eget spøgelse, ”Den hvide dame”.
Det siges, at hun hver aften ved midnatstid van-
skagen strand
vaek fra det hele, taet pa det meste
drer rundt i parken.
Hun viser sig oftest kun for mænd for herefter at
forsvinde med et suk.
Direktør Uffe Johansen er endnu ikke stødt på
hende personligt.
- Jeg har ikke været på det rigtige sted på det rigtige
tidspunkt, forklarer han.
Historien om genfærdet er ganske sørgeligt - især
når man ved, at der hvert eneste år holdes masser af
bryllupper på Hindsgavl Slot.
”Den hvide dame” skulle nemlig være genfærdet
af en ung brud, der skulle giftes med en herremand
på Hindsgavl Slot.
ferieboliger konferencer fransk kok pool sauna dampbad tennis golf teamwork
På Skagen Strand kan vi tilbyde de helt rigtige omgivelser for jeres næste kursus, seminar eller
konference. Vi ved, hvor meget det betyder for deltagernes samlede oplevelse, at rammerne
er i orden. Konferencedøgn inkl. overnatning og forplejning fra kr. 1.528.00.
tranevej 108 hulsig 9990 skagen tel. 9848 7222 skagenstrand.dk
Persontransport
Hun kom kørende i en karet med fi re heste, som
pludselig blev skræmt. Kareten væltede i en dam, og
den unge brud blev klemt fast og druknede.
Historien fortæller, at ringen, som var tiltænkt
hendes fi nger, stadig fi ndes et sted på slottet.
Hvem ved, måske dukker den op under de sidste
etaper af renoveringen.
Hindsgavl Slot har sammen med clairvoyant Dortea
Berg-Jensen forsøgt at få svar på hvem, ”Den
hvide dame” egentlig er, og hvilken herremand hun
skulle giftes med. Men til trods for at slottet skriver
på sin hjemmeside, at der fl ere gange har været kontakt
til hende, har man stadig navnene til gode.
Medvoresmangeårigeerfaring,rutineredechaufføreroghøjekomfortimodernebusser
sikrer du, at dit næste transportarrangement bliver mere end bare transport. Vi er også
specialisterikørselmedliftbusogtransportafgrupper,derstillerspeciellekraviforhold
tilgruppenssammensætningogchaufførensformåen.
Individuel Rejser/Udflugter
Grupperejser&Arrangementer
ErIalleredeengruppe,somvilrejsesammen,hjælpervijermedplanlægning,
transport, arrangementer m.m. Vi byder samtidig på et bredt udsnit af endagsudflugter,storbyferie,vinture,natur-ogkulturtureogwellness-arrangementer.
Transportenforegårivoreskomfortablebusser,ogvoresrutineredechauffører
hjælperundervejsmedderesvidenomlokalområdet.
Nyborg Rejser er et helt igennem dansk selskab, der har drevet
rejsebureauvirksomhedsidengrundlæggelseni1948.Voreserfaring
og store krav til kvalitet og sikkerhed er din garanti for en god
oplevelse. Nyborg Rejser modtogsomenafdeførsteindenfor
persontransportioktober1994etISO-9001certifikatsombevispå
voresinternationalekvalitetsniveau.Detsikrerdigenensartetog
altid opdateret kvalitet. Vi arbejder altid efter kvalitetsparametrene
sikkerhed, tillid og troværdighed.
Ligemegethvorduvilhen!
ViinvitererdigtilatoplevenaturogkulturivoresegetdejligeDanmark.
Påendagsudflugtermedegnebusserkandubl.a.opleverevy,shows,teater,koncerter
ogsportsarrangementer.Viarrangererogsåfleredagesrejseriind-ogudland,hvordu
er velkommen til at være med. Hold dig opdateret via vores hjemmeside eller kontakt
os og hør mere!
Firmarejser & Konferencer
LadNyborgRejserarrangeredinnæstefirmarejse,uansetomdetdrejer
sig om en eller flere dage, fly eller bus, konference eller personalefest.
Kombiner fx dit møde/konference med ”oplevelser”. Du vil få fordel af
vores brede kontaktflade inden for bl.a. hoteller og events.
FOTO: PETER LETH-LARSEN
Nyborg Rejser A/S
Adelgade3-Box184-DK-5800Nyborg
Tel.+4565311369-Fax+4565301234
e-mail: nyborg@nyborg-rejser.dk
www.nyborg-rejser.dk
BUSINESS-FYN 27

28 BUSINESS-FYN
KUNSTEN AT PAKKE
KUFFERTEN
I morgen skal du på tredages konference med overnatning. Kufferten ligger stadig i
skabet, og du har ikke lige haft tid til at tjekke lageret af nyvaskede skjorter. Og hvad er
det nu, du skal have med? Business-Fyn redaktionen har fået fem gode råd til kufferten
fra en række personer i hotelbranchen. Og så afslører en eksportchef, at også han
pakker i sidste øjeblik!
Fem ting til kufferten
Træningstøj – mange konferencehoteller er
beliggende i flotte omgivelser, og der er ikke
noget, der klarer hovedet som en løbetur. Mange
steder er der også motionsrum til fri brug.
Bærbar computer – trådløst netværk er ikke
længere luksus, men en nødvendighed. Derfor
behøver du ikke længere undvære din mailboks i
flere dage, og desuden har du muligheden for at
blive opdateret om verdenssituationen på
værelset om aftenen.
Visitkort – på kurser og konferencer møder du
mennesker, du ellers ikke ville have mødt. Men
også forbindelser, der kan blive vigtige for dit
arbejde. Kortet er et af de vigtigere arbejdsredskaber,
når du er af sted.
Et sæt pænt tøj – det kan forekomme nok så
uformelt og nede på jorden. Men du sparker dig
selv om benet, hvis gruppen af kursusdeltagere
pludselig bliver enige om at spise ude en aften,
og du er klart underdressed eller må komme i
det samme sæt tøj, som du har haft på hele
dagen.
En god bog – måske bliver det ikke til meget
aftenhygge med de andre kursusdeltagere,
og så kan det blive nogle lange aftener på
værelset. Her vil det ikke være en dårlig idé
at fordybe sig i en god bog.
Grafik: Gert Ejton
Tekst: Tore Bønke Jeppesen
Tasken lukkes
i sidste øjeblik
TEMA: KURSER OG KONFERENCER
AF PERNILLE FRØKJÆR
pef@fyens.dk
Kabler og kørekort står højt på huskelisten,
når Mac Barens eksportdirektør, Simon
Sophus Nielsen, pakker kufferten til sine
100 årlige rejsedage. Ud over antallet af
skjorter og underbukser er der for ham ingen forskel
på at pakke til korte eller længere ophold.
- Hvem pakker din kuffert?
- Det gør jeg selv. Når man har så mange rejsedage,
så ligger det på rygraden, hvad man skal have
med. Hvor lidt man skal pakke. Så det handler om
effektivitet.
- I hvor god tid pakker du?
- Jeg er i meget dårlig tid. Jeg pakker altid i sidste
øjeblik. Det kan være dagen før eller i timerne op
til afgang.
- Hvad er det vigtigste at få med, hvis vi ser bort fra
rene underbukser?
- Det tøjmæssige siger sig selv. Men det vigtigste
er nok fravalg. Jeg gør meget ud af at rejse let og
prøver ikke at have for meget med. Arbejdsmæssige
ting er vigtige, Og kabler er altid et element, der skal
huskes. Til computeren, oplader til telefonen.
- Har du nogensinde glemt noget vitalt?
- Mit kørekort. Jeg stod i Zürich i sidste uge og
skulle leje en bil uden mit kørekort. Så måtte jeg
køre med taxa og tog i stedet.
- Hvad rejser du normalt med?
- En lille kuffert. Som jeg kan tjekke ind som
håndbagage. Så er du hurtigt ude af lufthavnen.

STYR PÅ
KONFERENCE-
JUNGLEN
Væksten inden for kurser og konferencer
har givet it-virksomheden
Spectra Systems i Odense vind i
sejlene
TEMA: KURSER OG KONFERENCER
AF TORE BØNKE JEPPESEN
tobj@fyens.dk
Klik. Klik. Klik. Klik. Kursus- og konferencecentre,
hoteller og virksomheder inden
for oplevelsesindustrien har stigende grad
behov for it-løsninger, der kan hjælpe ledelse
og personale til at håndtere gæster og kunder,
fra markedsføring og booking til udcheckning og
evaluering.
...med panoramaudsigt over de naturskønne omgivelser
den eventyrlige fest....
Selskabsmenu
fra kr. 525,- incl.
· Velkomstdrink
· 3 retters festmenu
· Husets hvid og rødvin ad libitum
under middagen samt isvand
· 1 gl. dessertvin
· Kaffe med kransekage
· Natmad
· Borddækning
Falen 227 I 5250 Odense SV I Tlf. 65 65 20 10 I www.eventyrrestaurant.dk
Restaurant Klinten tilbyder ”Fest til fast pris”
Tilbudet indeholder følgende:
Husets velkomstdrink
3 retters festmenu
Husets hvid- og rødvin ad libitum under middagen
1 glas husets dessertvin · Kaffe / te med kransekage
Natmad · Isvand under middagen
Borddækning og blomsterdekorationer
fra kr. 545,-
En udvikling, som Spectra Systems i Odense har
lukreret på. It-virksomheden har sat sig på 60 procent
af det danske marked og har ekspanderet i resten
af Skandinavien. På fem år er antallet af kunder
mere end femdoblet, og medarbejderskaren mere
end fordoblet, fortæller direktør Claus Johansen.
- Væksten på kursus- og konferenceområdet har
været en væsentlig årsag til vores udvikling og står
for omkring halvdelen af vores egen vækst, forklarer
han.
Derudover har en voksende oplevelsesøkonomi
bidraget til forretningen.
Virksomhedens software kan bruges, når hotellet
Besøg os og se den fantastiske
udsigt fra vores dejlige lokaler over
det Sydfynske øhav.
Restaurant
Klinten
Selskaber · Konferencer Á la carte
Klintealle 1 · 5600 Faaborg · Telefon: 62 61 32 00 · www.klinten-faaborg.dk
eller centret skal markedsføre sig over for kunder.
Systemerne kan følge op på kundehenvendelser, registrere
og behandle bookinger og understøtte online-booking,
som er meget populært.
På værelserne kommer der mere og mere elektronisk
styring, som kan optimere servicen for kunden,
der kan købe varer eller services, lige som systemet
eksempelvis kan styre energiforbruget, så der ikke
bruges unødig energi, når værelserne står tomme.
- På den måde kan man yde en højere service uden
ekstra personale, forklarer Claus Johansen.
Med den elektroniske registrering kan man
trække informationer ud til ledelsen, som bed- »
Annesofie&ThomasPasfall
Dagsmøde
Kaffe/the med smurt rundstykke,
serveretimødelokale
2-rettersfrokostmenumed2glasvin
iRestaurantAnden
Kaffe/the med hjemmebagt kage,
serveretimødelokale
Isvand&friskfrugtimødelokale
Priskr.605,-perperson
MunkeboKro·Fjordvej56·5330Munkebo ·Telefon65974030·Fax65975564
www. thomaspasfall.dk · munkebokro@pasfall.dk
Virksomhed fa
Odense sidder
på 75 procent
af markedet for
it-systemer til
kursus- og konferencemarkedet.
Jeg taler med direktør
Claus Johansen.
BUSINESS-FYN 29

»
30 BUSINESS-FYN
re kan analysere driften og udarbejde
prognoser.
- Det er meget værdifuldt i dag på
grund af den bekymring, der måtte være
i forbindelse med finanskrisen, siger direktøren.
Af samme grund forventer Spectra Systems
ikke, at der skyder mange nye hoteller
op, men alligevel satser man på at
øge antallet af kunder med 40 inden for
det næste halve år. Dem satser man på er
etablerede hoteller og oplevelsescentre,
som 95 procent af alle nye kunder er det
i dag.
- Sådan en periode kan få potentielle
kunder til skifte til vores systemer, fordi
de kan se nogle muligheder for at udnytte
ressourcerne bedre, mener Claus
Johansen.
Han ser gode perspektiver
i en ny tendens på
markedet, hvor forskellige
aktører går sammen
om at lokke gæster til. Det
kræver specielle systemer,
der kan sammenkøre oplysninger
om eksempelvis
ledige værelser på hoteller,
flyafgange samt ekskursioner.
Inden for det næste år vil
virksomheden etablere sig
i et land uden for Skandinavien.
Desuden er det fi rmaets
mål at opnå samme
markedsandel på det skandinaviske
marked som på
det danske marked.
FAKTA
VÆKST
I løbet af de seneste fem år
har Spectra Systems øget kundeskaren
fra 60 til 330.
Antallet af medarbejdere er
vokset fra 14 til 31.
Fra 2006 til 2007 øgede virksomheden
resultatet fra 5,2 til
7,8 millioner kroner.
KILDE: SPECTRA SYSTEMS
Et screendump fra et af Spectra Systems
it-systemer.
Dit moderne
KursusCenter
Vi tager udgangspunkt i dig
SVENDBORG ERHVERVSSKOLE
Skovsbovej 43 · 5700 Svendborg · Tlf. 72 22 57 00 · www.svend-es.dk
HR · IT · Levnedsmiddel · Murer · Maler · Tømrer · Smed · El
Blommenslyst Kro
Motel Brasilia
5491 Blommenslyst
Tlf. 65 96 70 12
Fax. 65 96 79 37
www.blommenslyst-kro.dk
blommenslyst-kro@mail.dk
Midt på Fyn
8 km fra Odense
Dagsmøder fra kr. 278,-
FE - Møde
Formiddagskaffe
& 1/2 rundstykke.
Frokost incl. 1 øl ell. vand
og eftermiddagskaffe
med kage. Isvand og frugt.
Mødelokale
og kroens AV-udstyr
Pris pr. person kr. 335,-
Kursusdøgn
Formiddagskaffe med 1/2
rundstykke (Buffet).
Frokost incl. 1 øl eller
vand, eftermiddagskaffe
med kage (Buffet)
Middag med 2 retter incl.
1/2 flaske vin.
Aftenkaffe (Buffet)
Mødelokale
og kroens AV-udstyr.
Isvand og frugt.
Overnatning og
morgencomplet.
Pris pr. person i
enkeltværelse kr. 990,-
52 værelser med bad,
toilet, TV og radio
ODENSE
MIDT I DANMARK
Kursus-døgn
inkl. formiddagskaffe med brød,
stor frokostbuffet, inkl. 1 øl
eftermiddagskaffe med brød
dinner 2 retter + 2 gl. vin + kaffe,
isvand/frugt, AV-udstyr, lokaleleje,
+ overnatning i dobbeltværelse
inkl. morgenbuffet.
Pris pr. pers. kr. 798.-
Tillæg for enkeltværelse kr. 150.-
LUX KURSUS
Kursus-døgn
inkl. fri mødevand samt 3 retter
vin ad libitum + natmad
Pris pr. pers. kr. 998.-
Tillæg for enkeltværelse kr. 150.-
53 moderne værelser med
toilet/bad. Direkte bybuslinje
fra banegårdscentret 4 km
fra centrum.
DAG MØDE
med rundstykker og ost/marmelade
Isvand/frugt til møde.
Frokost incl. 1 øl/vand
Kaffe med brød
Pris pr. pers. kr. 348.-
Samme værtspar igennem 31 år
NÆSBYLUND KRO OG HOTEL
Bogensevej 105, 5270 Odense N
www.naesbylundkro.dk
Tlf. 66 18 00 39
De danske ejere bag
grænse-indkøbskæden
Fleggaard driver også
Hotel Des Nordens i Harrislee.
Hotellet er nu begyndt
at markedsføre sig
overfor danske konference-kunder,
der kan trække
hele den tyske moms fra.
ARKIVFOTO: HANS ØSTERGAARD
• Dagskurser:
Kr. 245.-
• Kursusdøgn:
Fra kr. 675.- i enkeltværelse
÷15% rabat
i dobb. vær.
• Weekendophold:
4 retters menu fra
kr. 625.-
• Dinner
Transportable
• Turistbusser
modtages
• Søndagsmiddag:
3 retter fra kr. 129.-
Inge Marie og
Thorkild Kaspersen
Adelgade 56
Tlf. 64 81 11 08
www.bogensehotel.dk
e-mail: info@bogensehotel.dk

KURSER GÅR OVER GRÆNSEN
Virksomheder valfarter til dansktyske
Fleggaards konferencehotel
i Harrislee for at spare momsen.
Forståeligt, men ulige konkurrence,
siger Horestas direktør
TEMA: KURSER OG KONFERENCER
AF TORE BØNKE JEPPESEN OG
PERNILLE FRØKJÆR
tobj@fyens.dk, pef@fyens.dk
Det er ikke bare øl, slik og tobak, man kan spare
penge på ved at køre et smut over grænsen til Tyskland.
Ved at afholde kurser og konferencer i det tyske,
kan momsregistrerede virksomheder få refunderet
hele den tyske moms på 19 procent. I Danmark er
det kun muligt at få refunderet en fjerdedel af momsen
på 25 procent.
Den fordel er Hotel Des Nordens i Harrislee, der
er ejet af den danske grænsekæde Fleggaard, nu begyndt
at markedsføre sig på.
Bruger gældende regler
Og ifølge direktør Peter Brinks, som tidligere har
stået i spidsen for Hindsgavl Slot i Middelfart, er
stort set samtlige af hotellets 18.000 årlige business-
Tornøes Hotel, et smukt velholdt gammelt hotel,
ligger i hjertet af Kerteminde med en vidunderlig
udsigt over byen, vandet og havnen.
Tornøes Hotel kan tilbyde fl eksible mødelokaler
med plads op til 200 deltagere.
Vi har alt moderne AV udstyr inden for konferencefaciliteter.
Der er fri opkobling til internettet via trådløst
netværk.
Som det eneste hotel i Danmark har Tornøes
Hotel sit eget bryggeri ”Kerteminde Bryghus”.
Vi serverer altid velsmagende øl fra bryggeriet,
hvor der tillige er mulighed for rundvisning og
smagsoplevelser.
kunder danske
- Vi blev opmærksom på det,
fordi vi har danske rødder. Jeg
tror ikke, at vores konkurrenter
tænker over det, fordi de
har tysk ledelse, siger han.
I forvejen kan hotellet tilbyde
lavere priser end danske
hoteller på grund af lave
omkostninger til eksempelvis
lønninger.
På den måde kan virksomhederne
spare meget på kursusbudgetterne,
og ifølge Peter
Brinks er den fi nansielle og
Peter Brinks er
direktør for grænsehotellet
Hotel
Des Norden i Harrislee.
PRIVATFOTO
økonomiske krise med til at trække virksomheder
over grænsen.
Han er dog klar over, at den mulighed er en torn
i øjet på de danske hotellers brancheorganisation,
Horesta, som længe har efterspurgt lavere moms i
Danmark, som vil give lige konkurrencevilkår.
- Vi driver også et dansk hotel, så det er også et
interessant problem set for vores synspunkt. Vi udnytter
bare gældende lovgivning begge steder, siger
Peter Brinks.
- Ulempe for Danmark
At kunderne ser positivt på at flytte deres møder
og overnatninger syd for grænsen, kan Lone Njor
Hulth, administrerende direktør i Horesta, godt
forstå.
- Især i disse tider, hvor man skal gøre, hvad man
kan, for at minimere omkostningerne, siger hun og
Konference - kursus i naturskønne omgivelser i Kerteminde...
Tag til Kerteminde og hold konference på Tornøes
Hotel i rolige omgivelser og med mulighed for
masser af energi fra den friske havluft.
De enkelte arrangementer aftales individuelt.
Dagmøde pr. person fra kr. 395,00
HOTEL
VILLA GULLE
HYGGELIGT FAMILIEHOTEL I NYBORG C
MED 23 MODERNISEREDE VÆRELSER.
Mødelokale til 35 personer. AV udstyr. Trådløs netværk.
Dagkursus eller aftenmøde kr. 325. Kursusdøgn fra kr. 945.
Villa Gulle er altid et besøg værd, ikke mindst p.g.a. vores velsmagende mad.
Østervoldgade 44 · 5800 Nyborg · Tel. 65 30 11 88 · Fax 65 30 11 33
www.villa-gulle.dk · E-mail: post@villa-gulle.dk
Kursusdøgn pr. person i enkeltværelse kr. 1.245,00
Kursusdøgn pr. person i dobbeltværelse kr. 1.045,00
Priserne er incl. mødelokale med AU udstyr og trådløst
netværk, men excl. drikkevarer.
Tillæg i højsæson (juli og august) pr. person pr. døgn
kr. 200,00
TORNØES HOTEL
Kursus og konferencehotel
STRANDGADE 2 - 5300 KERTEMINDE
TLF. 65 32 16 05 - FAX 65 32 48 40
www.tornoeshotel.dk - tornoes@tornoeshotel.dk
påpeger, at finten ikke kun gælder hotel- og restaurantaktiviteter
syd for grænsen.
- Hvis et firma holder møder eller konferencer i
et hvilket som helst andet europæisk land, kan det
få refunderet den fulde moms, hvad den så end er i
landet, forklarer Lone Njor Hulth.
Momsreglerne gælder ifølge den administrerende
direktør også den anden vej, når udenlandske virksomheder
vil holde møder, kurser og konferencer i
Danmark. Det er en kæmpe ulempe for Danmark
som udbyder, påpeger hun.
Lone Njor Hulth kunne derfor godt tænke sig, at
hotel- og restaurantydelser blev sidestillet med andre
virksomhedsudgifter, så man kan få refunderet
den fulde moms.
Horesta har regnet på det, og brancheforeningen
er kommet frem til, at det vil koste i omegnen af en
milliard kroner.
De penge vil være godt givet ud, mener Lone Njor
Hulth. For det vil sætte branchen op i et andet gear.
- Og Danmark har brug for nogle væksterhverv,
argumenterer hun.
FAKTA
REPRÆSENTATION
”Du har som udgangspunkt ikke fradrag for repræsentationsudgifter.
Du kan dog fratrække 25 procent af
momsen på hotel- og restaurationsudgifter, som vedrører
din virksomhed.”
KILDE: PÅ VEJ MOD EGEN VIRKSOMHED, SKAT
Professionelle kurser i
professionelle rammer
DAGSKURSUS
• Formiddagskaffe med rundstykker
• Isvand
• Frisk frugt
• Frokost buffet inkl.1 øl eller vand
• Eftermiddagskaffe med kage
• Lokaler med AV-udstyr
Pris pr. person kr. 345,-
KURSUSDØGN
• Formiddagskaffe med rundstykker
• Isvand
• Frisk frugt
• Frokost buffet inkl. 1 øl eller vand
• Eftermiddagskaffe med kage
• 2-retters menu/buffet
• Overnatning i enkeltværelse
• Morgenbord
• Lokaler med AV-udstyr
Pris pr. person fra kr. 995,-
Søndersøvej 30 · 5492 Vissenbjerg · Tlf. 64 47 38 80 · www.vissenbjergstorkro.dk - info@vissenbjergstorkro.dk
BUSINESS-FYN 31

vi finder branchens bedste hoveder. . .
R E K R U T T E R I N G O G J O B P O R T A L
32 BUSINESS-FYN
Profil af en leder
AF TORE BØNKE JEPPESEN
tobj@fyens.dk
- Jeg er højest psykolog til husbehov, siger Ronald
Stelmer og forsøger at tydeliggøre, at han i teorien
ikke ved meget om den gode leders psykologi.
- Jeg er jo økonom, så det er ikke mit speciale at
tænke høje tanker om det, fortsætter den tidligere
OB-sweeper fra en af klubbens guldperioder.
Men i praksis er kommunaldirektøren og resten
af ledergruppen i Kerteminde Kommune kommet
et skridt tættere på, hvilken lederprofil der er udgangspunktet
for deres arbejdsplads.
I forbindelse med sammenlægningen af tre kommuner
med tre forskellige kulturer, deltog 75 ledere
i et uddannelsesforløb, hvor blandt andre forfatterne
til bogen ”Ledelse og medarbejdere - samarbejdets
psykologi” var oplægsholdere, som udfordrede
deltagerne inden for samarbejde, mødeafvikling og
Tlf.: 63 41 16 16 - email: info@headahead.dk
WWW.HEADAHEAD.DK
styreformer. Det kom der også et fælles skrifteligt
ledelsesgrundlag ud af.
Vi skal være en enhed
- Vi ville gerne frem til, hvad vi tænker om ledelse i
vores organisation. Vi skal være en enhed. Der skal
stå ”vi” og ikke ”de” på måltavlen, siger Ronald Stelmer.
Selv om han altså ikke føler sig på hjemmebane i
psykologien, kan han se, at der er mekanismer, der
kan få ting til at fungere, mens andre får tingene til
at gå i stå. Mens man tidligere gav medarbejderne
instruktioner og ordrer, handler moderne ledelse
om at motivere folk til at lede sig selv.
- En kollega sagde engang, at folk er villige til at
foretage sig mere, end man kan pålægge dem, begrunder
han.
Ledergruppen i Kerteminde Kommune fi k noget
ny inspiration til, hvad der befordrer og motiverer,
Kertemindes kommunaldirektør, Ronald Stelmer,
anser ikke sig selv for at være den store psykolog,
men han er alligevel blevet klogere på lederens og
medarbejdernes psykologiske mekanismer.
FOTO: THOMAS FREDBERG.
Kommunaldirektør Ronald Stelmer og resten af ledergruppen i den nye Kerteminde Storkommune tog den
psykologiske analyse i brug for at komme frem til et fælles ledelsesgrundlag
og hvad der ikke gør. Nogle begreber til at hænge
deres ageren som ledere op på og samtidig sikre, at
det er en del af en helhed.
- Vi har brug for et fælles tankesæt, så det, vi signalerer,
er en del af et overordnet koncept, uden at vi
bliver ens alle sammen, forklarer Ronald Stelmer.
Han er ikke i tvivl om, at ledergruppen bliver betragtet
som rollemodeller, og derfor har ledelsesgrundlaget
betydning for hele kulturen i kommunen,
og hvad medarbejderne gør.
- 95 procent af de gange folk beder om hjælp, har
de selv løsningen med sig. Tit handler det bare om
at få opbakningen og accepten, så der er gennemslagskraft
i beslutningen, mener han.
Uddannelsesprojektet for lederne er nu afsluttet,
men sammensatte netværksgrupper af ledere mødes
stadig regelmæssigt på tværs af faggrupper og
diskuterer centrale emner som sygefravær. Desuden
søsættes der udviklingsprojekter i faget ledelse.
Bliv tilfreds
med din rengøring...
Erhvervsrengøring, hotelrengøring,
vinduespolering m.m.
Læs mere på www.gsren.nu
Ring og få et tilbud
Gitte Schmidt · Telf. 4126 0040
gitte@gsren.nu

DEN GODE FORBINDELSE
Fokus på psykologi i ledelseskulturen er
en mangelvare, mener erhvervsforsker
PSYKOLOGI
AF TORE BØNKE JEPPESEN
tobj@fyens.dk
Der er slet ikke blevet talt nok om psykologi i ledelseskulturen,
hvis man spørger Jacob Alsted, erhvervsforsker,
ph.d. og medforfatter til bogen ”Ledelse
og medarbejdere - samarbejdets psykologi”.
Han mener, man har behandlet emnet ledelse for
overfladisk, taget i betragtning hvor mange følelser,
der er på spil mellem ledere og medarbejdere.
- Det handler grundlæggende om, at vi tager på
arbejde for at realisere os selv. Arbejdet skal hjælpe
os med at blive til hele personer, så lederen skal
hjælpe os både fagligt og personligt. Derfor bliver
forholdet så vigtigt. Lederen leder altså ikke bare en
arbejdsproces, men også i nogen grad medarbejdernes
liv, forklarer han.
Men for at etablere et godt samarbejde kræver det
et fælles grundlag for lederne på en arbejdsplads at
arbejde ud fra.
I Kerteminde stod Jacob Alsted og hans kollega i
konsulentfirmaet Haslund & Alsted, Faaborg, i april
for oplægget til et todages lederkursus for de 75 ledere
i den nye storkommune som afslutningen på
et lederudviklingsforløb, der startede i januar 2007.
Målet var at samle den sammensatte ledergruppe
og give folk en fælles identitet, samtidig med at de
bevarede forskelligheden.
Ledere af vidt forskellige steder som et plejehjem
og en havn skulle finde et fælles grundlag. Det kan
ifølge Jacob Alsted fungere som et signal til medarbejderne
om at ”her tager vi ledelse alvorligt.”
- Det er meget vigtigt, at ledergruppen opfatter
sig som sammenhængende, for at medarbejdere og
borgere i kommunen opfatter dem sådan, forklarer
Jacob Alsted.
- Og i en stor organisation som en kommune, hvor
der arbejdes på tværs af afdelinger, er det helt afgørende,
at ledere kan arbejde sammen, hvis kommunen
skal fremstå som helhed. Det arbejde forsømmes
i mange store organisationer, påpeger han.
Det ledelsesgrundlag, som Kerteminde Kommunes
ledergruppe fik stykket sammen, havde ifølge
Jacob Alsted den effekt, at de lærte hinanden og deres
opfattelse af at være leder at kende.
- Og når en ledergruppe gør sig den ulejlighed
sammen at tænke over, hvad de mener om ledelse,
kan det give en følelse af, at lederne ”har styr på tingene,
skabe en klar forestilling om fællesskabet, og
hvordan det bliver styret, samt give medarbejderne
en følelse af, at lederne ”passer på dem”, forklarer
Jacob Alsted.
Men fordi man har været på todages lederkursus,
betyder det ikke, at man kan arbejde sammen i al
fremtid. Det er en styrkelse af samarbejdet, men det
nedskrevne kan man ikke huske udenad.
- Så det vigtigste er, at man kan sige, det har været
en fælles beslutning, og på den måde kan det have
stærk symbolsk effekt, mener han.
MOTIVATION AF
MEDARBEJDERE
HOTELLET I CENTRUM AF MIDDELFART OG DANMARK
. . . få minutters gang fra banegården!
■ Åbner den 2. februar 2009 med 108 værelser
og mødefaciliteter.
■ Beliggende midt i hjertet af Middelfart og inden
for behagelig afstand til Syddanmarks bedste
turistattraktioner.
■ Området byder på strand, by, skov og natur
samt golf, ridning, bowling, sejlads og meget,
meget mere.
■ Til dig der vælger den bedste beliggenhed
til rimelige penge.
■ Læs mere på:
www.millinghotels.dk
E: q.park@choice.dk
Tlf. 6343 6363
De vigtigste psykolgiske mekanismer til at motivere
medarbejderne - ifølge Jacob Alsted, erhvervsforsker,
ph.d. og medindehaver af konsulentfi rmaet Haslund
& Alsted i Faaborg.
Vær opmærksom. En god leder skal være nærværende
og rose det gode arbejde. Det kan være svært,
for der skal være dækning for rosen. Tom ros gavner
ingen. Medarbejdere har ikke noget imod at få kritik,
hvis den opfattes som konstruktiv og ikke dømmende.
Vær engageret. Det er i sig selv engangerende for en
medarbejder at se, hvordan chefen synes, arbejdet er
fantastisk og spændende.
Vær selvsikker. Medarbejderne bliver motiverede,
når de kan være trygge ved deres leders dømmekraft.
Det kræver autoritet, uden at man bliver diktatorisk.
Det gælder om at få en god fornemmelse af, hvornår
man skal træffe en beslutning og stå ved den, og
hvornår man skal lade medarbejderne selv komme
frem til en løsning. Man skal have tillid til sin egen vurderingsevne.
Stå sammen. Alle kan godt lide at høre med i en
gruppe, hvor man har det sjovt sammen. Det lyder
banalt, men det er vigtigt, at der er et godt sammenhold.
PARK MIDDELFART
BY CHOICE HOTELS
BUSINESS-FYN 33

34 BUSINESS-FYN
KAMPEN
MOD
PIRATERNE
International bekæmpelse af pirateri er et spørgsmål om at ville tage ansvar
AF BIRGIT FELDTMANN
lektor i strafferet ved
Syddansk Universitet
OG KRISTINA SIIG
lektor i sø- og transportret
ved Syddansk Universitet
Birgit
Feldtmann.
Kristina
Siig.
Iden seneste tid har spørgsmålet om piraters
hærgen skiftet fra farverige drengedrømme
om krudt, kugler og krumsabler til en kold og
kynisk virkelighed, hvor skibe og deres besætninger
holdes som gidsler og frigives mod en løsesum,
som på bedste James Bond-manér kastes ned
fra stor højde til modtagerne i Aden-bugten.
En international indsatsstyrke med FN-mandat
i ryggen har indtil for nylig bekæmpet piraterne i
bugten under ledelse af det danske krigsskib ”Absalon”.
Det har ført til nogle besynderlige situationer,
hvor de deltagende stater har forsøgt at undgå at
modtage tilbageholdte pirater.
Pligt til at bekæmpe pirateri
Problematikken er gennemsyret af, at ingen synes
at ville tage ansvar, hverken for en effektiv strafferetlig
forfølgelse af piraterne eller for dens mere
langsigtede indenrigspolitiske konsekvenser.
Folkeretligt set er alle stater forpligtet til i fællesskab
at bekæmpe pirateri i internationalt farvand,
når de falder over det. ”Pligten til at samarbejde
om bekæmpelse af sørøveri”, som det så farverigt
hedder, følger direkte af FN’s Havretskonventions
artikel 100. Derudover kan alle stater opbringe piratskibe
(også selv om der i dag mest er tale om at
nedskyde gummibåde), anholde piraterne, beslaglægge
deres ”arbejdsredskaber” og stille dem for en
dommer. Statens egen dommer, altså - ikke piratens
eller andre landes.
Alle stater har på denne måde ret til at lave deres
straffelov sådan, at de vil kunne anholde, strafforfølge
og i sidste instans domfælde enhver pirat,
de måtte møde i internationalt farvand. Derudover
har staterne i et vist omfang en ubetinget pligt til at
lave deres straffelov således, at de kan strafforfølge.
For at eksemplificere det, har vi i Danmark pligt
til at strafforfølge pirater, der enten er danske statsborgere
eller har begået pirateri i dansk territorialfarvand
eller mod et dansk skib. Hvis vi altså kan
fange dem. Dette følger af den såkaldte SUA-konvention,
som 151 lande har ratifi ceret.
Ingen har lyst til at tilbageholde piraterne
Helt overordnet er princippet i de internationale
konventioner med andre ord, at ethvert land fejer
for sin egen dør.
Konventionerne er sat sådan sammen, at en ”International
Sørøverdomstol” overhovedet ikke er
nødvendig.
ejton
Hvis alle stater bare retsforfølger de pirater, som
de er forpligtet til at kunne retsforfølge, burde der
ikke være nogen tilbage.
Men heri ligger problemet i forbindelse med de
pirater, der fra tid til anden har været tilbageholdt:
Intet land ønsker åbenbart at føre en straffesag mod
piraterne.
Holland kom i en penibel situation, da ”Absalon”
tilbageholdt fem formodede pirater, der havde
angrebet et hollandsk skib. Man erkendte fra hollandsk
side sådan set at være forpligtet til at kunne
strafforfølge, men man ønskede af indenrigspolitiske
årsager ikke at gøre det, hvis man kunne blive
fri.
I lang tid så det faktisk ud til, at de formodede pirater
ville blive løsladt på den konto.
For Danmarks vedkommende er det blevet meldt
ud fra officiel side, at man ikke har grundlag for at
føre en straffesag mod tilbageholdte pirater, hvis
ikke de har angrebet et dansk skib. Muligheden for
ved en ganske lille ændring af den danske straffelov
at lave om på den situation er der ikke blevet råbt
højt om.
Som alternativ er det blevet foreslået at få et andet
land - Kenya har været nævnt - til at retsforfølge
piraterne, eventuelt efter en FN-resolution.
Det er svært at vurdere, hvor stor sandsynligheden
for oprettelsen af en sådan domstol er. Det er
dog ret oplagt, at en sådan løsning ikke ligger lige
forude.
Derudover må man ikke være blind for, at hvis et

TEGNING:
GERT EJTON
andet land overtager strafforfølgelsen, kan Danmark
kun udlevere eventuelt tilbageholdte, hvis
det er sikret, at de mistænkte får en retfærdig straffesag
(efter vore og internationale standarder), og
at de ikke bliver udsat for overgreb både under sagen,
under afsoning og efterfølgende.
Så man slipper ikke for ansvaret, og man skal
nok heller ikke regne med, at en ”udlicitering”
af retsforfølgelse bliver helt gratis for Danmark -
hverken diplomatisk eller økonomisk.
Kan de sendes hjem efter afsoning?
Efter alt at dømme skyldes modviljen mod at retsforfølge
piraterne ved nationale domstole en bekymring
for, hvordan man skal slippe af med dem
efter endt afsoning – for situationen i Somalia kan
desværre nok ikke forventes at ændre sig så drastisk
i den tid, piraterne skal afsone i et vesteuropæisk
fængsel, at de blot kan sendes hjem, når afsoningen
er slut.
Så måske var det meget belejligt for os, at det piratangreb
mod et Maersk-skib, der den 14. januar
blev afværget ved hjælp fra et russisk fl ådefartøj,
endte med, at piraterne opgav og sejlede hjem.
Hvis russerne havde fanget dem til os, var vi helt
konkret blevet stillet over for spørgsmålet, om vi
ville feje for vores egen dør, sådan som konventionerne
foreskriver, eller om vi reelt mener, at retsforfølgelse
af lige netop denne internationale forbrydelse
ikke er besværet værd.
B > Byggeri
E > El-installatører
EN SIKKER FORBINDELSE
MED KUNDEN I CENTRUM
E > Entreprenører
F > Fotografer
Fotografi
•Ny-,om-ogtilbygning
•Tele/data
• Installationseftersyn
• Industriinstallation
• Videoovervågning
•Belysningsopgaver
Grønløkkevej8·5000OdenseC
Højeløkkevej18B·5690Tommerup
Tlf. 63 76 60 90
kontakt@sikker-el.dk • www.sikker-el.dk
Trekantens Diamantskæring tilbyder:
Gulv-ogvægskæring
Vådboring: Boringibetonmedvacum
uden vandspild.
Wireskæring: Velegnet til skæring af huller
ogåbninger.Ubegrænsetskæredybde.
Cirkelskæring: Velegnettilslæringafstorehuller.
Venusvej4·6000Kolding·Tlf.75561799
E-mail: info@betonboring.nu
www.trekantensbeton.dk
info@kunzendorf.dk www.kunzendorf.dk + 45 40 40 78 00
I > Isolering
ISOLERINGS·GRUPPEN A/S
TLF.66186011
Slettensvej169,5270OdenseN·www.iso-grup.dk
mobil40373860·info@isoleringsgruppen.dk
M> Malermestre
Prisgaranti på
professionelt arbejde!
Vi udfører alle maler,
lakerings og spartelopgaver
inkl. opsætning af tapet, væv
og filt til rimelige priser.
Ring for uforpligtende tilbud:
SOMMERBO
MALERFIRMA
28 23 72 12
P > Print og kopiering
Alt i print og og kopiering
i farver og sort/hvid
A4 - A3 - Storformat samt efterbehandling
F.eks.:
• brochurer
• prislister
• personalehåndbøger
U > Udlejningsforretninger
FÅ ET ISOLERINGS
TILBUD
Isolering af:
• Hulmure
• Lofter
• Etageadskillelser
• Krybekældre
• Lydregulering
• Lydisolering
• Facadeisolering
• salgsbreve
• kursusmateriale
• gadeskilte/posters
Spar tid (...og penge!)
og lad os klare din
næste print/kopi-opgave!
Kontakt os og hør nærmere. Klaregade 23, 5000 Odense C
Tlf. 6591 1499 Fax 6591 1492
copy-shop@mail.tele.dk
LEJ EN
PAVILLON
www.jydskfynsk.dk
Etableret i 1992
BUSINESS-FYN 35

Et ophold, der giver
inspiration langt ind
i hverdagen
Glæd både direktøren, økonomichefen
og medarbejderne med et
konferenceophold hos Sinatur.
De lyse mødelokaler med moderne
faciliteter og udsigten til den
smukke natur giver grobund for
masser af energi og nye ideer, som
fortsætter længe
efter, at du er
kommet hjem,
hvor inspirationen
vokser
videre …
SinaturHotelSixtus·Teglgårdsvej73·5500Middelfart
Tlf. 6441 1999 · sixtus@sinatur.dk
36 BUSINESS-FYN
SinaturGl.Avernæs·Helnæsvej9·5631Ebberup
Tlf. 6373 7373 · glavernaes@sinatur.dk
De øvrige hoteller: SinaturHotelFrederiksdal·SinaturHotelHaraldskær·SinaturSkarrildhus
www.sinatur.dk
SinaturHotelStorebælt·Østerøvej121·5800Nyborg
Tlf.65314002·storebaelt@sinatur.dk