IT-Branchepublikation: ERP - Nyhedsbrev for Bestyrelser

vIRKSOMhEdER OvERvEJER ”TWO-TIER” ERP-LØSNINg
Flere virksomheder implementerer flere forskellige ERP systemer.
Af Joachim Kattrup, Økonomisk Ugebrev
Ifølge en række eksperter og leverandører, som Økonomisk
Ugebrev Partner Publications har talt med, er et stigende antal
virksomheder begyndt at se fordele i at arbejde ud fra en såkaldt
”two-tier” ErP-strategi, hvor virksomheden implementerer flere
forskellige ErP systemer. Det vil typisk ske ved, at virksomheden
bevarer det oprindelige koncern kernesystem, der forbindes til
en række mere specialiserede ErP-systemer i enten afdelinger,
divisioner, regioner eller datterselskaber.
På trods af flere omkostninger og risikoen for øget kompleksitet
i forhold til integration af to eller flere ErP-systemer, kan der
være mange gode grunde til, at virksomhederne nu overvejer en
tostrenget tilgang til virksomhedens ErP-løsning. Et af de vigtigste
argumenter er branche -eller funktionsspecialisering. Et
ErP-system, der er specielt udviklet til et bestemt forretningsområde
af virksomheden, fx fremstilling eller produktion, kan
bedre understøtte virksomhedens behov for styring og rapportering.
Også virksomheder, der opererer horisontalt i forskellige
brancher, vil hurtigere og mere effektivt kunne suboptimere uden
at gå på kompromis andre steder i organisationen.
DEN ANDEN ErP-LØSNING
En anden væsentlig årsag, til at flere virksomheder finder two-tier
tilgangen til ErP-strategien interessant, er den generelle
markedsudvikling blandt flere af leverandørerne. Det er i dag, i
forhold til tidligere, nemmere at udveksle data mellem forskellige
ErP-systemer, idet en kombination af standardisering af
dataformater og procedurer gør det nemmere for forskellige
ErP-systemer at udveksle data og information. Samtidig positionerer
flere ErP-leverandører som ”den anden ErP-løsning”
og tilbyder mindre, men målrettede ”light” versioner af deres
ErP-system, ofte rettet mod forskellige vertikaler eller forretningsfunktioner.
Dermed angriber flere leverandører nu også
high-end markedet ud fra filosofien om, at det er mere interessant
at være inde i varmen, på specifikke mindre områder, fremfor
at være helt ude. Flere leverandører arbejder dermed strategisk
med en markedstilgang baseret på en two-tier model til de
helt store virksomheder, som sjældent udskifter hele koncernens
ErP system på en gang. ”Light-løsningerne” kan implementeres
som stand-alone produkter eller integreret ovenpå, bestående
kernesystemer med henblik på at levere forbedret funktionalitet
på specialiserede områder, som de andre systemer måske ikke
har mulighed for at tilbyde til en attraktiv pris.
Men de største ErP-leverandører, SAP og Oracle, har erkendt
kundernes specifikke branchebehov og forsøger også at opfylde
dem ved at tilbyde yderligere produkter, der er målrettet vertikaler
og designet til at være lettere og billigere at installere. Generelt
synes ErP-markedet – i denne two-tier optik – derfor at
være et stort tag-selv bord, hvor risikoen for meget komplekse
løsninger på den anden side også er relativ stor. Men trods det, at
en flerstrenget ErP-strategi kan være mere kompleks at gennem
føre, kan virksomheden omvendt kompensere ved at tage mindre
initiativer af gangen og suboptimere på specifikke områder, fremfor
at udskifte hele ErP-systemet på en gang.
Øget effektivitet og funktionalitet via en two-tier ErP-tilgang er
måske værd de ekstra omkostninger, den indsats og den kompleksitet
der hører med til at operere med mere end ét ErP-system.
Men det afhænger af de specifikke omstændigheder og ikke
mindst om dataudvekslingen af informationer kan ske problemfrit.
årSAGEr TIL AT OVErVEJE TwO-TIEr ErP STrATEGI:
Ifølge en survey fra Constellations research – et amerikansk
analysehus med fokus på forretning og technologi – fremhæves
nedenstående årsager som de væsentligste, når virksomheden
tager en two-tier strategi med i overvejelserne:
• Eksisterende system for dyrt
Mange oplever ofte flere omkostninger end forventet i implementeringsfasen,
ved tilpasning af rapporter, høje bidrag på standardmoduler, stigende
omkostninger til personale samt generel mangel på fleksibilitet i
et system. rOI-beregninger på at udvikle det eksisterende ErP-system
er ofte forbundet med høje omkostninger.
• Øget industri krav
Den nye generation af ledere er ofte frustrerede over manglende innovation
og fremskridt i standardløsninger, der ikke kan levere udover de
vanlige indbyggede funktionelle spor. Stigende global konkurrence gør, at
branchespecifikke løsninger giver konkurrencemæssige fordele og kan
nødvendiggøre flere systemer i samme koncern.
• Opgradering for dyrt
Mange kunder erfarer, at opgraderingsudgifterne ikke er meget lavere
end en egentlig re-implementering. Der kan derfor være mange penge
at spare – gennem bedre systemunderstøttelse – ved at køre på en ældre
version i kernesystemet suppleret med nyeste versioner på specifikke
systemer. Two-Tier modellen giver mere værdi for de samme penge det
koster at opgradere kernesystemet.
• Behov for innovation
Mange organisationer oplever, at deres leverandører ikke har fornyet forretningsapplikationerne
hurtigt nok. Sociale medier, brugeroplevelser,
rapporteringer og analyser er ikke up-to-date, fordi alle leverandører
ikke kan være førende på det hele. Andre systemer kan måske levere de
efterspurgte ydelser i de relevante forretningsområder.
• Geografiske krav
I udvalgte lande eller regioner med specifikke lovkrav kan two-tier strategier
være løsningen, fordi det er standard hos en anden lokal leverandør.
hvis ErP-systemet fx mangler sproglige eller skattemæssige krav kan
en lokal implementering vise sig billigere og bedre end at tilpasse et monolitisk
stort ErP-system.
• Overholdelse af lovkrav
Konkrete behov for at opfylde branchespecifik overholdelse af lovgivningen
for at drive organisation kan være alt afgørende. Mange vælger derfor
en supplerende SaaS-løsning for at afbøde omkostninger i forhold til
lovgivningsmæssige og administrative opdateringer, som kernesystemet
ikke kan klare.
• Eksisterende system ufleksibelt
Generel manglende fleksibilitet i kernesystemet kan føre til manglende
evne til at integrere og arbejde med nye markeder, nye kanaler og nye
interessenter. Integrationsløsninger kan hjælpe, men på lang sigt vil
mange ledere hurtigt begynde at bygge erstatningsløsninger med nyere
teknologier, der kan kompensere for et eventuelt forældet system.
IT-Branchepublikation: ERP 2013
11