Lederne - Skiveegnens Erhvervs- og Turistcenter
Lederne - Skiveegnens Erhvervs- og Turistcenter
Lederne - Skiveegnens Erhvervs- og Turistcenter
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Tema: Ledelse<br />
Ledelse<br />
- er ikke, hvad det har været<br />
Bossen<br />
Det 20. århundredes leder var chef. Boss. Han havde<br />
magten, han var i kontrol, han trak i trådene, han<br />
analyserede, planlagde, traf beslutninger, førte dem<br />
ud i livet, kontrollerede at tingene blev gjort, <strong>og</strong> t<strong>og</strong><br />
aktion hvis tingene ikke blev gjort.<br />
Han var chef for det, vi dag kalder for den begrænsede<br />
organisation. Den organisation, der består<br />
af de ansatte, <strong>og</strong> som benytter sig af lokaler,<br />
maskiner <strong>og</strong> andre aktiver, som organisationen betaler<br />
for.<br />
Fremtidens organisation<br />
Fremtidens organisation er ubegrænset. Den består<br />
af alle dem, der sympatiserer med virksomhedens<br />
formål. Hvis formålet alene er at tjene penge til<br />
ejerne, er der ikke megen forskel på de to organisationer.<br />
Mange virksomheder kan imidlertid drejes i retning<br />
af et formål, som rækker ud over profit:<br />
Tandpasta fabrikanten kunne vælge at fokusere på<br />
sunde tænder i stedet for kun at sælge tandpasta.<br />
Pumpefabrikanten kunne skaffe rent vand til verden<br />
i stedet for blot at sælge pumper.<br />
Og banken kunne hjælpe kunderne med at få<br />
økonomisk frihed i stedet for blot at sælge produkter<br />
for at score gebyret.<br />
Ledelse i det 21. århundrede<br />
Ledelse i det 21. århundrede er at give din organisation<br />
en sådan mening. En sag, der rækker videre end<br />
den snævre organisation.<br />
Meningen, formålet eller sagen skal være alvorligt<br />
ment. Ikke bare n<strong>og</strong>et, man siger ved festlige lejligheder,<br />
men n<strong>og</strong>et med substans.<br />
De fleste virksomheder vil blive overraskede, når<br />
de går hvert eneste hjørne igennem <strong>og</strong> konfronterer<br />
hver eneste medarbejder med spørgsmålet: Hvordan<br />
bidrager du <strong>og</strong> dit arbejde til vores formål eller sag?<br />
8<br />
Kun folk der får løn for det de gør, gider<br />
gøre n<strong>og</strong>et. Hvem vil engagere sig <strong>og</strong><br />
gøre en frivillig indsats for at ejeren skal<br />
tjene flere penge? Ikke mange!<br />
Mange medarbejdere er simpelt hen ude af<br />
stand til at svare på det spørgsmål. De udfører<br />
deres arbejde fordi de har fået besked<br />
på det; ikke fordi de forstår den dybere mening<br />
med det, de gør.<br />
Ledelse<br />
Indlæg v/Lars Kolind, chairman<br />
Løndal Alle 2<br />
8740 Brædstrup<br />
Mobile +45 4063 6608<br />
Private +45 7575 4750<br />
lars@kolind.dk<br />
www.kolindkuren.dk<br />
www.twitter.com/kolind<br />
Det koster penge; rigtig mange penge. For hvis medarbejderne<br />
ikke forstår, hvorfor de gør netop det, de<br />
har fået besked på netop på den måde, de gør det,<br />
så kan de ikke tænke <strong>og</strong> handle selvstændigt.<br />
Kender medarbejderne det overordnede mål?<br />
Det er bl.a. derfor så mange virksomheder giver en<br />
ringe kundeservice; medarbejderne ved simpelt hen<br />
ikke hvad det overordnede mål er.<br />
De tror formentlig, at målet er at komme<br />
af med kunden hurtigst muligt <strong>og</strong> videre til<br />
den næste i køen.<br />
Magt, systemer <strong>og</strong> sanktioner virker ikke<br />
Mens chefen styrede den begrænsede organisation<br />
gennem sin magt, skal der n<strong>og</strong>et helt andet til for at<br />
lede en ubegrænset organisation.<br />
Magt, systemer <strong>og</strong> sanktioner virker simpelt hen<br />
ikke på mennesker, der ikke får løn <strong>og</strong> som ikke er<br />
ansat.<br />
Nr. 3 · september 2012
Change language