GN9120 BATTERI OMBYTNINGSPROGRAM: HVORDAN VED DU ...

Slutbruger vejledning, ver. 1.0
GN9120 BATTERI OMBYTNINGSPROGRAM:
HVORDAN VED DU, OM DIT HEADSET ER BERØRT?
Headset
Baseenhed
Produktet består af tre dele: en baseenhed, et headset og en adapter:
De potentielt berørte produkter har følgende karakteristika;
- Lysegrå eller mørkegrå baseenhed
- Navnet “GN Netcom” eller “GN9120” står på forsiden af baseenheden
og på headsettet
Produkter med følgende karakteristika er ikke berørt:
- GN9120 LR med en sort baseenhed
GN Netcom Lautrupbjerg 7 DK-2750 Ballerup
Phone +45 4575 9999 Fax +45 4575 9990 www.jabra.com

Sådan tjekker man, om GN 9120 headsettet skal have skiftet batteri
GN9120 headsettet er designet til, at brugeren kan skifte batteriet på en nem og sikker
måde.
1. Løft headsettet fra baseenheden
2. Tag ørepuden af og skil mikrofonarmen og mikrofonen fra hovedbøjle/ørekrog. Se
illustration.
Sådan ser batteriet ud:
Batteri med en helt hvid plastik indkapsling skal skiftes
Hvis dit headset har et
batteri med en helt hvid
indkapsling fra ATL, bør
du holde op med at bruge
headsettet og bestille et
nyt batteri.
Batterier med en hvid plastik indkapsling OG mærket ”Made by Synergy” er ikke
omfattet af ombytningsprogrammet
GN Netcom Lautrupbjerg 7 DK-2750 Ballerup
Phone +45 4575 9999 Fax +45 4575 9990 www.jabra.com

Batterier med hvid
plastik indkapsling OG
“Made by Synergy”
mærkat er ikke omfattet
af ombytningsprogrammet.
Forsæt
med at bruge
headsettet.
Batteri med sølvfarvet indkapsling er ikke omfattet af ombytningsprogrammet.
Hvis det trådløse GN9120 headset indeholder batteriet vist nedenfor, er det sikkert at
anvende og ikke berørt af batteriombytningsprogrammet.
Batterier med sølvfarvet
indkapsling er ikke
omfattet af ombytningsprogrammet.
Fortsæt med
at bruge headsettet.
GN Netcom Lautrupbjerg 7 DK-2750 Ballerup
Phone +45 4575 9999 Fax +45 4575 9990 www.jabra.com

Hvis batteriet har en sølvfarvet indkapsling, er headsettet ikke berørt af
batteriombytningsprogrammet, og det er sikkert at fortsætte med brugen af GN9120
headsettet.
Hvis GN9120 headsettet har et batteri med en helt hvid plastik indkapsling, skal du stoppe
med at anvende headsettet med det samme og tage strømadapteren ud af stikkontakten.
Hvis batteriet er omfattet af tilbagekaldelsen, skal du gøre følgende:
Gå til Jabra.com/battery og bestil et nyt batteri på bestillingsformularen eller ring til 00 800
25000025 på hverdage ml. kl. 8 og 16.
Brugere skal under ingen omstændigheder fortsætte med at anvende de berørte
headset, før de modtager et nyt batteri og har sat det nye batteri i headsettet!
GN Netcom Lautrupbjerg 7 DK-2750 Ballerup
Phone +45 4575 9999 Fax +45 4575 9990 www.jabra.com

.
Hvad er problemet?
FAQ
GN Netcom har modtaget indberetninger om problemer med ATL-batteriet i nogle GN9120
headsets. Disse headsets er blevet solgt mellem januar 2005 og september 2008. Flere end 1
million headsets er blevet solgt og færre end 50 tilfælde er blevet indberettet, hvor headsettene er
blevet overophedet pga. en kortslutning i ATL-batteriet, hvilket kan udgøre en brandrisiko.
Hvordan finder jeg ud af, om mit headset er berørt?
Hvis dit headset, er et GN9120 trådløst headset, skal du besøge www.Jabra.com/battery, hvor du
finder en udførlig vejledning eller til 00 800 25000025 på hverdage kl. 8-16. Hvis headsettet er en
hvilken som helst anden type, er det ikke berørt. De berørte batterier har en hel hvid plastik
indkapsling og er mærket “Made by ATL (Amperex Technology Ltd.)” og nummeret “(ATL P/N
603028)”. De berørte batterier er også blevet solgt som ombytningsbatterier mærket “GN9120
Battery replacement kit”. Kun GN9120-headsets med dette specifikke ATL-batteri er omfattet af
ombytningsprogrammet.
Hvis dit headset har et
batteri med en helt hvid
indkapsling fra ATL, bør
du holde op med at bruge
headsettet og bestille et
nyt batteri.
GN Netcom Lautrupbjerg 7 DK-2750 Ballerup
Phone +45 4575 9999 Fax +45 4575 9990 www.jabra.com

Jeg har et GN9120 med dette batteri. Hvad gør jeg?
Tag det ud af stikkontakten og hold op med at bruge det. Gå til www.Jabra.com/battery, hvor du
gratis kan bestille et nyt batteri eller ringe til 00 800 25000025 på hverdage kl. 8-16. Hvis du bruger
headsettet på arbejde, skal du tale med den headsetansvarlige på din arbejdsplads, så han/hun
kan bestille alle de nye batterier, som du og dine kollegaer har brug for på kontoret.
Jeg har et GN9120 headset med et andet batteri, hvad skal jeg gøre?
Det er kun GN9120 med dette bestemte ATL-batteri, der er berørt af dette program. Alle andre
headsets fra GN og alle GN9120 headsets med andre batterier er sikre at anvende.
Hvor længe vil det tage at få det nye batteri?
Vi vil gøre vores bedste for at få det leveret til dig så hurtigt som muligt, men regn med en
leveringstid på 5-7 dage.
Kan jeg anvende headsettet, mens jeg venter på det nye batteri?
Nej, du skal tage det ud af stikkontakten og holde op med at anvende det.
Hvordan skifter jeg batteriet?
Batterier med en hvid
plastik indkapsling OG en
Made by Synergy mærkat
er ikke omfattet af
ombytningsprogrammet.
Fortsæt med at bruge
headsettet.
Batterier med
sølvfarvet indkapsling
er ikke omfattet af
ombytningsprogramm
et. Fortsæt med at
bruge headsettet.
GN Netcom Lautrupbjerg 7 DK-2750 Ballerup
Phone +45 4575 9999 Fax +45 4575 9990 www.jabra.com

De nødvendige værktøjer og en trin-for-trin brugsanvisning, der forklarer proceduren, følger med
det nye batteri. Vejledningen kan også læses på www.Jabra.com/battery
Hvordan kan jeg være sikker på, at det nye batteri ikke giver de samme problemer?
Vi har skiftet både batterileverandør og batteritype for GN9120-serien. Det nye batteri anvender en
anden teknologi til denne applikation.
GN Netcom Lautrupbjerg 7 DK-2750 Ballerup
Phone +45 4575 9999 Fax +45 4575 9990 www.jabra.com