Årsberetning 2010 - Det Danske Haveselskab

More documents

Recommendations

Info

historiske brand og kongelige rødder. I 2010 ønskede Royal Copenhagen at dække seks unikke borde, der hver især repræsenterede henholdsvis Det Kongelige Danske Haveselskab, Det Kongelige Bibliotek, Den Kgl. Mønt, Den Kongelige Livgarde, Det Kongelige Kapel og De Kongelige Stalde. Bordene blev dækket af Royal Copenhagen og var en unik mulighed for at få præsenteret Haveselskabet. Markedsføring af Haveselskabet Haveselskabet fortsatte sin målrettede markedsføring af Haveselskabet. Haveselskabet har gennemført en række undersøgelser om medlemmerne, senest ”Læserundersøgelser Haven og Haven weekend”, maj 2009. Undersøgelserne fastslår at det gennemsnitlige medlem af Haveselskabet er en veluddannet, midaldrende kvinde, der bor i villa uden hjemmeboende børn og med glæde har haft fingrene i egen havejord – især blomsterbede. Kvinderne dominerer markant og udgør 80 procent af de personer, Haveselskabet er i kontakt med gennem sine medier. Samtidig vejer andelen af folk på efterløn og i pensionistalderen tungt. 35 procent er over 61 år, og yderligere 31 procent følger i aldersgruppen 51-60 år. Kun hver tiende er under 40 år. I den forbindelse er Haveselskabet opmærksomt på, at selvom kvinderne primært er målgruppen, så er haven meget ofte en fælles opgave for et ægtepar, men hvor der sikkert ofte er en vis arbejdsdeling mellem manden og kvinden. Haveselskabet vil holde fast i den æstetiske linje, men også sørge for at der er tilbud som interesserer manden. Det blev påbegyndt i 2009 med opringning til alle medlemmer, der havde udmeldt sig året før. Her var resultatet skuffende, for det lykkedes ikke at få en større del af de udmeldte medlemmer til at melde sig ind igen. Derfor blev denne telemarketing stoppet, og opgaven blev koncentreret til at ringe de medlemmer op, som ikke havde betalt sit kontingent. Her var der en høj succesrate, og samtidig blev medlemmerne overført til PBS, hvilket er med til at skabe en højere grad af fastholdelse. Som noget nyt gav Haveselskabet i september medlemmerne mulighed for at give 3 måneders medlemskab til en ven, og det var ca. 3.400 der tog imod. Alle blev ringet op, og det resulterede i 330 nye medlemmer – stort set alle på PBS. Salget af medlemskaber var med udgangspunkt i Haveselskabets arbejde med regnvand, og naturligvis også de mange andre tilbud, som Haveselskabet har, specielt Haven. Det viste sig at medlemskabet var blevet modtaget meget positivt af dem der havde taget imod tilbuddet. Der var ros til Haven med spændende og æstetiske artikler. Men mange tror stadig, at de er abonnenter på et blad og ikke bliver medlem af en forening, men regnvandskampagnen blev modtaget meget positivt og gjorde salget nemmere. Det gør det nemmere at føre en samtale, og det giver Haveselskabet legitimitet. Desuden blev gentaget ”Giv en julegave med mening” i december måned. Fra den 28. april blev Haveselskabet markedsført på www.bladkiosken.dk med en pakkeløsning bestående af medlemskab, en kasket med logo og et haveredskab samt rabat. Indmeldelsesgaver blev løbende udskiftet. Omkostningerne ved at hverve medlemmer ad denne kanal koster et engangsbeløb på 1.995 kr. samt 70 kr. i administrationsomkostninger til Bladkiosken for hvert nytegnet medlem. Effekten viste sig dog ikke at være tilstrækkelig, hvorfor det forsøg blev stoppet. Endelig blev der gennemført en julekonkurrence på haven.dk. Og her vil alle ikke medlemmer blive ringet op med tilbud om medlemskab. 16
Endelig blev der i januar produceret og udsendt et medlemskort med Haven 1. Medlemskortet fungerer som adressebærer via et brev der foruden kortet indeholder en tekst, der orienterer om fordelene ved at være medlem af Haveselskabet. Der viste sig imidlertid et behov for at få udarbejdet en egentlig markedsføringsplan for Haveselskabet, så der kunne blive et systematisk arbejde med det formål at skaffe flere medlemmer og flere indtægter i form af mersalg af annoncer, sponsorer og partnerskaber. Forskellige bureauer blev indbudt, og valget faldt på Subsero, som fremkom med en strategi for Haveselskabets markedsføring. Der viste sig hurtigt et behov for at udarbejde en velkomstpakke til nye medlemmer. Velkomstpakken blev hurtigt udviklet, men den strandede på, hvem der skulle være afsender, jfr. afsnittet om Nyt omdrejningspunkt – fra Haven til Haveselskabet, og der blev derfor taget initiativ til at udvikle en logoportefølje med et logo for Haveselskabet ved siden af logoet for f.eks. Haven og Havefestivalen. Arbejdet med udvikling af en logoportefølje blev ikke afsluttet i 2010. I forlængelse af samarbejdet med Subsero blev det meget klart, at det var nødvendigt for Haveselskabet at få sin egen markedsføringskompetence, og det var baggrunden for at ansætte en markedsføringschef. I 2011 bliver markedsføring et meget højt prioriteret område. Udviklingen i antallet af medlemmer Medlemstallet var pr. 31.12.2010 39.522. Det er en tilbagegang på 1.613 medlemmer i forhold til året før. Selv om der er tale om en tilbagegang, så betyder udviklingen, at den meget markante tilbagegang i antallet af medlemmer er stoppet. Særligt positivt er det, at antallet af udmeldelser er faldet dramatisk, så der nu er hvad der må siges at være en naturlig tilbagegang. Opgaven nu er at hverve nye medlemmer, og det vil blive realiseret med den nye markedsføringsplan. medlemstal... 100000 90000 80000 70000 60000 50000 40000 30000 20000 10000 0 1980 1982 1984 1986 1988 Medlemmer i Haveselskabet 1990 1992 1994 17 1996 Årstal Udviklingen i antallet medlemmer gør, at Haveselskabet nu kan se væsentligt mere lyst på fremtiden, fordi der er et godt grundlag for sikre en vækst. Samarbejde med indenlandske organisationer Ole Münster har deltaget i Det rådgivende udvalg for Park og Landskab under Skov og Landskab. 1998 2000 2002 2004 2006 2008 2010
Page 1 and 2: Haveselskabet Den 1. februar 2011 H
Page 3 and 4: Denne beslutning markerer også en
Page 5 and 6: Haveselskabet har hidtil ikke haft
Page 7 and 8: Foredrag Sjældne planter, Havens
Page 9 and 10: Havefestivalen i tal • Ca. 400 ha
Page 11 and 12: skrevet af landskabsarkitekt MDL Lu
Page 13 and 14: Nyhedsbrevet Haven weekend har haft
Page 15: • Sådan får du julestjernen til
Page 19 and 20: Omstilling af sekretariatet Samling
Page 21 and 22: Arbejdspladsvurdering Sekretariatet

Årsberetning 2010 - Det Danske Haveselskab

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?