Misbrug og kontanthjælp i Albertslund - Servicestyrelsen

Kortlægningsmetoder
BILAG 2
Kortlægningen er foregået ved anvendelse af to metoder i et snævert samarbejde med
den følgegruppe der var knyttet til opgaven:
- Gennemgang af samtlige journaler i Erhvervsafdelingen
- To fokusgruppeinterview med rådgivere i Erhvervsafdelingen
Gennemgangen af journalerne
Indkredsning og beskrivelse af målgruppen er foretaget ved hjælp af en gennemgang af
journaler i Erhvervsafdelingen. Oplysninger fra de relevante sager er afgivet af afdelingens
rådgivere ved besvarelse af et registrerings- og spørgeskema.
Registrerings- og spørgeskemaet er udformet med lukkede svarmuligheder, fordi formålet
med skemaet primært har været at skaffe oplysninger om baggrundsvariable for borgerne.
Skemaet er vedlagt i bilag 3.
Fokusgruppeinterviewene
Til uddybning og nuancering af registrerings- og spørgeskemaundersøgelsens resultater
er der foretaget fokusgruppeinterview med to grupper på hver tre rådgivere fra Erhvervsafdelingen.
Der er valgt fokusgruppeinterview med to grupper, fordi rådgiverne i
Erhvervsafdelingen arbejder i to teams, og grupperne har således repræsenteret hver deres
team. Fokusgruppeinterview er valgt som metode på baggrund af to forhold:
- I et fokusgruppeinterview spørger interviewerne ind til de interviewedes egen
opfattelse af temaer og problemstillinger ved hjælp af en interviewguide.
- I et fokusgruppeinterview er der tale om interview med en gruppe, hvor gruppens
medlemmer supplerer og korrigerer og diskuterer hinandens udsagn.
Et fokusgruppeinterview kan på den måde give et indblik i, hvorledes gruppen
forhandler og opfatter interviewets temaer og problemstillinger.
Interviewene er foretaget ud fra en interviewguide, som grupperne har været bekendt
med på forhånd. Interviewguiden er vedlagt i bilag 4. Desuden er der sendt et sammendrag
af resultaterne fra registrerings- og spørgeskemaundersøgelsen til de interviewede
rådgivere inden interviewet.
Følgegruppens rolle
Der har været nedsat en følgegruppe med repræsentanter fra Erhvervsafdelingen og
Formidlingscentret Storkøbenhavn. I bilag 2 findes en oversigt over følgegruppens medlemmer.
Følgegruppens opgaver har været disse:
- at sikre at kortlægningen er blevet gennemført på en for rådgiverne hensigtsmæssig
og overkommelig måde
- at opstille kriterier for afgrænsning af målgruppen
1