ADHD Bladet - ADHD: Foreningen

NY SOCIALRÅDGIVER
Præsentation af mig selv
Jeg hedder Susanne Obel Frydkjær, er 45 år
og bosiddende i Tornby, Vendsyssel med min
familie. Siden starten af juni 2011 har jeg
været ADHD-foreningens nye socialrådgiver.
Jeg er uddannet kontorassistent i en privat
virksomhed i 1987 og socialrådgiver fra
Aalborg Universitet i 1994. I 2006 har jeg
afsluttet en 2 årig supervisoruddannelse hos
Albatros i Aarhus.
Siden 1994 har jeg udelukkende arbejdet
indenfor arbejdsmarkedsområdet, dvs.
den lovgivning som i dag henhører under
Jobcentrene. Jeg har beskæftiget mig med
kontanthjælp og de seneste mange år har
mine primære arbejdsområder været indenfor
sygedagpenge, revalidering, fleksjob, førtidspension,
råd og vejledning generelt og
arbejdsfastholdelse.
Jeg har været ansat i forskellige nord- og
sønderjyske kommuner og har derfor et indgående
kendskab til den kommunale verden
og deres handlemuligheder.
De senere år er det blevet meget tydeligt,
at der sker kommunale stramninger og det
betyder, at flere og flere borgere oplever, at
de ikke synes, de får den hjælp de har behov
for eller måske endda ret til. De kommunale
sagsbehandlere er tidsmæssigt presset. De
har mange administrative opgaver at varetage,
og konsekvensen heraf er, at sagsbehandlerne
bruger op til 80% af deres tid på
administrative opgaver og kontrolopgaver,
som ikke direkte kommer borgeren til gode.
Derfor oplever mange borgere, at de ikke
kan få den rådgivning, som de har behov for
eller de oplever at blive sendt rundt fra den
ene sagsbehandler til den anden, uden måske
at få et svar på deres spørgsmål. Ofte vil
mange borgere også være tilbageholdende
med at stille spørgsmål til den kommunale
sagsbehandler, idet borgerne er bange for
at komme til at sige noget ”der kan skade
deres sag”.
De har brug for en uvildig rådgiver, hvor
det er tilladt at sige alt og spørge om alt!
Min opgave er netop at være en sådan
rådgiver. En rådgiver som medlemmerne
kan henvende sig til med alle de forskellige
spørgsmål, I måtte have. Jeg har tavsheds-
pligt og intet af det, I fortæller mig, kommer
videre eller bliver ”brugt imod jer”.
Selvom jeg som nævnt har et fagligt ekspertise-område
indenfor Jobcentres område,
betyder det naturligvis ikke, at jeg alene kan
svare på spørgsmål indenfor dette område.
Jeg vil forsøge, at besvare alle de spørgsmål
jeg kan, og det jeg ikke på stående fod ved, vil
jeg undersøge i det omfang, det nu er muligt.
Foreningen har en meget informativ
hjemmeside, hvor I kan finde et svar på
mange af jeres spørgsmål. Men er det ikke
muligt, er I meget velkommen til at ringe til
mig eller maile til mig.
Jeg træffes mandag fra kl. 16-19 og onsdag
fra kl. 16-18 på telefon 53 11 21 68.
Spørgsmål kan mailes til adressen socialrdg@adhd.dk
eller via foreningens hjemmeside.
Der kommer mange spørgsmål i min mail,
men jeg besvarer dem i den rækkefølge, de
kommer. Så det kan desværre betyde, at
jeg ikke får svaret så hurtigt, som I måske
kunne ønske det. Det samme er gældende
for telefontiden. Så af hensyn til de øvrige
medlemmer vil jeg opfordre til, at det bliver
kortere samtaler så, så mange som muligt
kan komme igennem til mig.
21