fælles kulturprofil, indsendt til Great Place to ... - Uno-X Smøreolie
fælles kulturprofil, indsendt til Great Place to ... - Uno-X Smøreolie
fælles kulturprofil, indsendt til Great Place to ... - Uno-X Smøreolie
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Hver måned sender vi mellem 300-400 breve <strong>til</strong> kunder med inaktive<br />
kort, og dette resulterer i en regulær telefons<strong>to</strong>rm af kunder,<br />
som ønsker at genaktiverer deres Benzinkort.<br />
Efter vi har åbnet op for, at kunderne selv kan genaktivere deres<br />
kort, har 312 kunder benyttet sig af dette, hvilket betyder en direkte<br />
reducering af 312 opkald <strong>til</strong> Kundecenteret, og allerede pr. 6. september<br />
har 95 kunder genaktiveret deres eget kort.<br />
Jeg vil gerne fremhæve dette <strong>til</strong>tag, som et godt og håndgribeligt<br />
eksempel på at have den rette inds<strong>til</strong>ling og tage ansvar og handle.<br />
Vores kære kollegaer i Kundecenteret så en mulighed for at løse<br />
et problem og insisterede på, at dette <strong>til</strong>tag kunne komme både<br />
kunden og Kundecenteret <strong>til</strong> gode, og det tør jeg godt sige, at det<br />
har det gjort! Kundecenteret statuerer et godt eksempel for os alle<br />
sammen og det vil jeg sige tak for!<br />
Mvh. Michael Norden<br />
I <strong>Uno</strong>-X har vi ved ekstraordinære forretningsmæssige resultater<br />
et særligt fokus på at fejre begivenheden, som for eksempel ved<br />
årsafslutningen af 2011, hvor hele Au<strong>to</strong>mat var <strong>til</strong> målfest i Malmø.<br />
Læs her et uddrag fra Au<strong>to</strong>mat Nyt:<br />
<strong>Uno</strong>-X Au<strong>to</strong>mat <strong>til</strong> målfest i Malmø<br />
Tak for en herlig håndboldaften på den anden side af Sundet fredag<br />
d. 14. januar. Aftenen bes<strong>to</strong>d helt enkelt af god stemning, god<br />
mad og mange gode mål. Der var som altid, når Au<strong>to</strong>mat samles<br />
<strong>til</strong> sociale arrangementer, en festlig og hyggelig stemning, hvor<br />
snakken gik godt over bordet på restauranten, og hvor der blevet<br />
råbt og heppet under kampen i Malmø Arena.<br />
Vi var så heldige at opleve åbningskampen, hvor det danske håndboldlandshold<br />
indledte VM med en ny rekord: En sejr på 47-12.<br />
Sejren var den største danske sejr ved VM nogensinde, og her vil<br />
jeg gerne lige drage en parallel <strong>til</strong> <strong>Uno</strong>-X i 2010, hvor vi også selv<br />
satte rekord. Vi sluttede 2010 af med en markedsandel på 12,1 %.<br />
Den højeste vi nogensinde har haft!<br />
Endnu en gang tak for en god aften og ikke mindst den flotte præstation<br />
i 2010. Det bliver spændende at se, hvad 2011 byder på af<br />
rekorder for <strong>Uno</strong>-X Au<strong>to</strong>mat.<br />
Lena<br />
27<br />
På egen opfordring…<br />
For at støtte op omkring <strong>fælles</strong>kabet og det sociale samvær, som<br />
af ledelsen <strong>til</strong>lægges en s<strong>to</strong>r værdi, kan arrangementer på initiativ<br />
fra medarbejdere få en økonomisk støtte fra virksomheden. Sidste<br />
gang var i sommeren 2011, hvor Henrik Binger, IT- chefen åbnede<br />
op for sin have og bød kollegaerne på grill, solskin og spil i haven.<br />
Denne sommerfest støttede <strong>Uno</strong>-X op omkring ved at bidrage med<br />
mad og drikkevarer.<br />
Sommerfest i august 2011<br />
Et andet initiativ fra medarbejderne var en skitur <strong>til</strong> Hemsedalen,<br />
hvor vi boede i 2 s<strong>to</strong>re hytter, s<strong>to</strong>d på ski om dagen og hygge de<br />
om aftenen med <strong>fælles</strong> madlavning. - Team work på et højt plan!<br />
Skitur <strong>til</strong> Hemsedal i marts 2012<br />
Målfest i malmø i januar 2011
Change language