Metodehåndbog – Forandringsparathed - EPJ-Observatoriet

EPJ-Observatoriet Metodehåndbog – Forandringsparathed
Som eksempler på sådanne aktiviteter kan nævnes:
Individniveau: coaching, rolleanalyse, kreativitets- og assertionstræning,
kompetenceudvikling
Gruppeniveau: proceskonsultation og –analyse, rolleanalyse, samarbejdstræning,
teambuilding, feedback, socio-teknisk analyse, kvalitetscirkler
Organisationsniveau: strategiske udviklingsseminarer, ledelsesudvikling, konfrontationsmøder,
survey feedback, organisationsudvikling,
organisatorisk læring
En vigtig kompetence hos konsulenten er, at vedkommende kan rådgive og hjælpe
organisationen på en sådan måde, at de med forandringen forbundne processer forløber
på en tilfredsstillende måde.
Procesmodellens svaghed er, at den ikke medinddrager resultatet af forandringsprocessen,
men kun fokuserer på selve processen. Det vil sige, at den – sammenlignet
med Lorenzi og Rileys model og den Analytisk/Rationelle model - ikke forud for
processen opstiller mål for processen, og at den som en følge deraf heller ikke omfatter
en evaluering af resultatet af processen. Modellen er derfor i EPJ-sammenhæng mest
anvendelig i kombination med en af de andre nævnte modeller. Anvendt på denne måde,
kan den imidlertid anbefales, hvis man ønsker at fokusere på selve processen.
12. Modeller til håndtering af modstand mod forandring
Ud over de nævnte forandringsmodeller er der også udviklet modeller, der kan anvendes
ved håndtering af en eventuel modstand mod forandring. En model til håndtering af
modstand mod forandring skal ses som et værktøj eller et redskab, der kan anvendes på
forskellige stadier i den valgte forandringsmodel. Anvendes Leavitts forandringsmodel
kan man eksempelvis med fordel anvende en af nedennævnte modeller som et værktøj
ved hjælp af hvilket, man kan undersøge forskellige forhold vedrørende aktørkomponenten.
Anvender man Lorenzi og Rileys model, er det nærliggende at anvende
værktøjet i informationsindsamlings- og planlægningsfasen, mens det ved brug af den
Analytisk-rationelle model vil være i problemerkendelses- og problemformuleringsfasen
og/eller i diagnosefasen værktøjet kan anvendes. Også i Procesmodellen kan værktøjet
anvendes.
Der er udviklet flere forskellige modeller til håndtering af modstand mod forandring, og
som det er tilfældet, når det gælder forandringsmodellerne, kan disse anvendes hver for
sig eller i kombination. Også her gælder det, at valg af model må foretages ud fra, hvad
der i den konkrete situation findes egnet for den enkelte afdeling. Her skal omtales
følgende modeller:
Forandringsparathedsundersøgelsen (13)
Håndteringsmodellen (22) citeret i (16)
Bidrags- /belønningsmodellen (23) vist i (16)
33